Dijital İndirmeler için En İyi Ödeme Ağ Geçitleri

İşlem süreciniz sorunsuz değilse, müşteri kaybediyorsunuz.

İnternette golf sopası satmak, pop şarkılarının karaoke versiyonlarından çok farklı bir strateji gerektirir. Golf sopaları ile satış oldukça basittir. Müşteriler golf kulüplerinin ne yaptığını bilir. Şarkılar, yazılımlar, e-kitaplar, teknik incelemeler veya dijital sanatlar gibi dijital ürünlerle, müşterilerin neye para ödediğini açıklamak için daha çok çalışmanız gerekir.

Dijital ürünleri çevrimiçi olarak başarılı bir şekilde satmak için tüm işlem sürecini mümkün olduğunca basit ve basit hale getirmelisiniz.

Tercih ettiği ödeme seçeneğini bulamayan alışveriş yapanlar sitenizden ayrılacaktır. "Şimdi Satın Al" düğmesini görmeyen ve aceleyle kaydırma yapan müşteriler, sepetlerini terk edecektir.

Tüm küçük ödeme adımları ve ödeme işlemleri, müşterilerinizin deneyiminin bir parçasıdır ve mağazanızın indirimli mi yoksa eski bir hayranınız mı olduğunu belirler. Ödeme ağ geçidiniz, özellikle dijital ürünler için bu sürecin kritik bir parçasıdır.

Dijital ürünlerde, ödeme deneyimi bir ürünün boyutlandırılması, nakliyesi veya kutusundan çıkarılması gibi şeyleri içermez. Yalnızca satın alma ve indirilebilir bir bağlantı almayı içerir . Ödeme ağ geçidiniz, müşteri deneyiminin ağırlığının çoğunu omuzlar.”

Bu nedenle, müşteri tabanınızı küçültmek yerine gelirinizi artıran özelliklere sahip birini seçin.

Mobil Dostu Ödeme Ağ Geçitleri

ABD'deki mobil e-ticaret satışlarının 2020 yılına kadar 330 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Mobil için oluşturulmuş bir ödeme ağ geçidiyle çalışmıyorsanız, dijital ürün çabalarınızı daha başlamadan bitiriyorsunuz demektir. Birçok ağ geçidi mobil ödemeleri destekler, ancak PayPal ve Square gibi birkaç ağ geçidi, müşterilerin Android veya iOS cihazlarında ödeme yapmasını kolaylaştırmak için mobil uygulamalar da sunar.

Mobil ödeme ağ geçitleri, müşterilerin mobil cihazlarda deneyimledikleri dijital ürünleri (mp3 şarkıları, çapraz dikiş şablonları ve eğitim videoları) satan mağaza sahipleri için iyidir. Müşteriler, telefonlarında veya tabletlerinde ödeme yapabilir, indirebilir ve satın alma işlemlerinin keyfini çıkarmaya başlayabilir.

Bu uygulamalar, tüketiciler ödeme bilgilerini ağ geçidi içinde kaydedebildiklerinden ödeme işlemini de kolaylaştırır. Küçük ekranlı cihazlar için otomatik doldurma ödeme bilgileri, dijital ürünlerin satın alınmasını kolaylaştırır.

Ücretler Kaçınılmaz, Ama Bir Seçiminiz Var

Satıcı ağ geçidiniz için çok fazla ödeme yapmamak için sabit maliyetleri satıcı oranlarıyla karşılaştırın. Bazı ağ geçitlerinin aylık ücretler ve iade ücretleri gibi sabit aylık maliyetleri vardır. Diğerleri, her kredi kartı satın alımı için aldıkları daha yüksek tüccar ücretlerine sahiptir.

Genel olarak, yüksek fiyatlı ürünler satarken daha düşük satıcı ücretleri aramak ve düşük fiyatlı ürünler satıyorsanız sabit maliyetlerinizi en aza indirmek istersiniz.”

Uluslararası satış yapmayı planlıyor musunuz? Öyleyse, düşük uluslararası ücretleri olan bir ödeme ağ geçidi arayın.

Gerçek satıcı ücretleri, kartın türü (kredi veya bankamatik) ve satışın gerçekleştiği yer (yurt içi veya uluslararası) gibi birçok faktöre bağlı olarak değişir. Örneğin, PayPal'ın yurt içi ücretleri işlem başına %2,9 + 0,30 ABD dolarıdır, ancak uluslararası ücretler için alınan para birimine göre %4,4 + sabit ücret alırlar. Stripe, +%1'lik bir dönüştürme ücreti alır; bu, düşük fiyatlı ürünleri daha yüksek hacimlerde satıyorsanız, uzun vadede daha ucuza gelebilir.

Çoğu ödeme ağ geçidi, bir müşteri geri ödeme istediğinde size bir ters ibraz ücreti fatura eder. Ne kadar geri ödeme alacağınız, dijital ürününüze ve iade politikanıza bağlı olacaktır.”

Örneğin, e-kitaplara kıyasla poster satışından daha az getiri elde edebilirsiniz; görsel ürünlerle insanlar tam olarak ne alacaklarını görebilirler. Bu nedenle, yüksek getiri oranları bekliyorsanız, ters ibraz ücretlerini hesaba katın.

Web Sitesi Entegrasyonu Kontrolü Size Sağlar

Dijital ürünler için en iyi ödeme ağ geçitleri tamamen entegre edilmiştir . Tam entegrasyon, müşterilerin web sitenizden ayrılmadan alışveriş yapmalarını sağlar. PayPal, farklı fiyatlandırma ile hem entegre hem de barındırılan ödeme seçenekleri sunar.

PayPal'ın barındırılan ödeme seçeneği daha ucuzdur, ancak müşterilerinizin ödeme yapmak için PayPal'ın web sitesine gitmesi gerekir. En kritik anda, yani ödeme sırasında müşterinizin deneyiminin kontrolünü kaybedersiniz. WooCommerce gibi bir e-Ticaret platformuyla, kolaylaştırılmış bir ödeme işlemi için birden çok ağ geçidini WordPress sitenize entegre edebilirsiniz.

Ödeme yapıldıktan sonra, ürününüzü müşteriye teslim etme zamanı. Teslimatın ardından genellikle ürünü indirmek için bir bağlantı içeren bir "Teşekkür Ederiz" e-postası ve ardından bir onay e-postası gelir. Bu e-posta sürecini e-ticaret platformunuzla veya abonelikler ve üyelikler sunuyorsanız Recurly gibi yinelenen ödeme hizmetiyle kontrol edersiniz.

Ödeme ağ geçidinizin bu platformlarla entegre olduğundan emin olun. Dijital indirme bağlantılarınızı sağlayan yazılım ve hizmetler, esasen mağazanızın UPS veya FedEx'idir. Müşteriler, ödeme sorunları nedeniyle ürünlerini alamıyorsa, satışları kaybediyorsunuz.

Tüccar Hesabı Olan Bir Ağ Geçidi Seçin

İster dijital ister fiziksel ürünler satıyor olun, bir satıcı hesabına ihtiyacınız vardır. Tüccar hesapları, kredi kartı işlemlerinizden nasıl ödeme alacağınızdır . Bunları, sizden bir tüccar ücreti alacak olan bir tüccar hesabı sağlayıcısından alırsınız.

Bazı ödeme ağ geçitleri, hizmetleriyle birlikte bir satıcı hesabı içerir ve bu da başlamayı kolaylaştırır. Ancak, bu ağ geçitleri hizmet için daha yüksek işlem ücretleri talep eder. Örneğin, onlarla bir satıcı hesabı açarsanız Authorize.Net işlem başına %2,9 + 0,30 ABD doları ücret alır. Ancak yalnızca bir ödeme ağ geçidine ihtiyacınız varsa, işlem başına 0,10 ABD doları ücret alırlar.

Yinelenen Ödemelerle Ödeme Ağ Geçitleri

Dijital ürünler genellikle abonelik esasına göre satılmaktadır . Örneğin bazı sanatçılar şarkılar, videolar ve kitaplar gibi özel içeriğe erişime izin veren üyelikler satar.

Şu anda aboneliğe dayalı ürünler satmıyor olsanız bile, daha sonra karar vermeniz durumunda bu olasılığı açık tutmak isteyebilirsiniz. Hızlı tempolu e-ticaret dünyasında, döndürmek zorunda olduğunuz daha fazla seçenek, daha iyi.

Payflow gibi ödeme ağ geçitleri, yinelenen faturalandırma özellikleri sunar . Diğer ağ geçitleri, size bu işlevi sağlayan üçüncü taraf eklentilerle entegre olur. Stripe, birçok farklı yinelenen ödeme uzantısıyla entegre olur. WooCommerce Abonelikleri ile düzinelerce farklı ödeme ağ geçidi için otomatik veya manuel yinelenen ödemeler ayarlayabilirsiniz.

Ağ Geçidi Güvenliği Sizi ve Müşterilerinizi Korur

Müşterileriniz bilgilerinin sitenizde güvende olduğunu hissetmiyorsa, sizden satın almazlar.

Mevcut güvenlik standartlarını karşılayan bir ödeme ağ geçidi edinin. Ödemeleri işlemeye yönelik endüstri standartlarına uymak için ödeme ağ geçitlerinin PCI uyumlu olması gerekir . Bu uyumluluk, yazılımın müşteri verilerini şifrelemek ve iletmek için mevcut güvenlik standartlarına uyduğunu gösterir. PCI Servis Sağlayıcı düzeylerini öğrenmek için ağ geçidinin uyumluluk sayfasına bakın.

Stripe gibi ödeme ağ geçitleri, genellikle bir Öz Değerlendirme Anketi (SAQ) aracılığıyla her yıl kendi PCI uyumluluğunuzu onaylamanızı gerektirir. Web siteniz için en büyük gereksinim, siteniz için güvenli bir şekilde veri aktarmanıza yardımcı olan Secure Sockets Layer adlı bir teknoloji olan bir SSL sertifikası yüklemek olacaktır. Aralarından seçim yapabileceğiniz altı farklı SSL sertifikası türü vardır.

Dolandırıcılık Tespitinin Olmaması Maliyetlidir

Kredi kartı sahtekarlığı, e-ticaret mağazalarını cezalandırmaya devam ediyor – 2018'de 6,4 milyar dolarlık zarara varıyor. Ağ geçitleri bu kayıpların önlenmesine yardımcı olabilir. PayPal, yetkisiz işlemlere veya "Ürün alınmadı" şemalarına karşı koruma sağlamak için satıcı koruma programları sunar. Stripe Radar, sahte satın alımları gerçekleşmeden önce durdurmak için makine öğrenimini kullanır ve daha fazla dolandırıcılıkla mücadele özelliği için bir eklenti satın alabilirsiniz.

İster dolandırıcılık sigortasına, ister makine öğrenimi algoritmalarına veya her ikisine sahip bir ağ geçidi seçin, kaydolmadan önce korumanın dijital ürünleri kapsadığından emin olun."

Raporlama Size Daha Fazla Para Kazandırır

Popüler ürünleri, yüksek harcama yapan müşterileri ve diğer ilgili satış verilerini belirlemenize yardımcı olan raporlama özelliklerine sahip bir ödeme ağ geçidi seçin.

Popüler ürünleri belirleyerek, onları sosyal medya reklamları aracılığıyla tanıtmak için daha fazla kaynak ayırabilirsiniz. Müşterilerinizi gruplandırarak (örneğin, "bir defalık alıcılar" ve "büyük harcama yapanlar"), e-posta pazarlamanızı daha etkili bir şekilde özelleştirebilirsiniz.

Örneğin, en az satın alan müşterilere kupon ve indirimler gönderebilir veya en çok harcayan müşterilere büyük bilet ürünlerini tanıtabilirsiniz. WooCommerce ile benzer analizlere derinlemesine bakabilirsiniz.

Braintree'nin raporlama özellikleri ile tüm ters ibrazlarınızı ve ödeme anlaşmazlıklarınızı kolayca yönetebilirsiniz.

Mastercard gibi ödeme ağ geçitlerinin güçlü raporlama panoları vardır. Tek bir işlemi görüntüleyebilir veya belirli bir ürün için yıllık satış trendine bakabilirsiniz. Braintree raporlaması, tartışmalı işlemleri görmenizi sağlar, böylece geri ödemelerinizin ve ters ibrazlarınızın durumunu her zaman bilirsiniz.

Ağ Geçidiniz Büyümenize Yardımcı Olacak veya Engelleyecek

Ekim 2018'de, proje yönetimi programı Basecamp'ın kurucuları, Yeni Kitapları İş Başında Çılgınlık Olması Gerekmiyor'un kabul edilmesiyle çok mutlu oldular. Birden fazla büyük podcast'te göründüler ve The Economist ve The Wall Street Journal'da olumlu eleştiriler aldılar.

Yine de büyük bir sorun onları çıldırtıyordu - yayıncıları yeterince kitap basmamıştı. Amazon'dan satın almaya çalışan insanlar yapamadı ve bazılarına teslimat için iki ay beklemeleri gerektiği gösterildi.

Tüm lansman tanıtımları boşa gitti çünkü kayıp satışlar onları en çok satanlar listelerinden uzak tuttu.

Dijital ürününüzün değerli olduğunu biliyorsunuz. Etkili bir uzman da podcast'inde veya sosyal medya hesabında bundan bahsedebilir. Ürününüz popüler hale gelir ve satışlar patlarsa, ödeme ağ geçidinizin hazır olmasını istersiniz . Yanlış zamanda bir kesinti, büyük şansınızı kaçırmanıza neden olabilir.

Dijital ürününüze zamanınızı, yaratıcılığınızı ve bilginizi yatırdınız. Sizi hayal ettiğiniz başarıya hazırlayan bir ödeme ağ geçidine yatırım yapın.

Bir E-Ticaret Barındırma Çözümüne mi ihtiyacınız var?

Nexcess'ten Yönetilen WooCommerce Hosting ile uygun bir fiyata yüksek performanslı bir çevrimiçi mağaza başlatabilirsiniz. Tüm planlar, IconicWP'den premium eklentiler, açılış sayfaları için Beaver Builder ve hafif Astra temamızın yanı sıra 20'den fazla farklı performans testi içerir.

Bir şans ver. Tam olarak yönetilen WooCommerce'in iki haftalık ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın.

İlgili İçerik

• Bugün İhtiyacınız Olan En İyi 15 WooCommerce Teması
• WooCommerce'de Müşteri Sadakat Programı Nasıl Tasarlanır ve Çalıştırılır
• E-Ticaret Mağazanıza Yeni Müşteriler Çekmenin 10 Yolu
• Blog Oluşturma ve Dijital İçerik Stratejisi İçin Yeni Başlayanlar Kılavuzu
• WooCommerce Mağazanızı Hızlandırmanın 12 Kolay Yolu