İş İletişimi İhtiyaçlarınız için En İyi Twilio Alternatifi

Yayınlanan: 2023-06-26

Twilio, ses, video, mesajlaşma ve daha fazlası için API'ler sunan, piyasadaki en popüler hizmet olarak iletişim (CPaaS) sağlayıcılarından biridir. Ancak Twilio, iletişim özelliklerini uygulamalarına ve web sitelerine entegre etmek isteyen işletmeler için mevcut olan tek seçenek değildir. Benzer veya daha iyi özellikler, fiyatlandırma ve destek sunan birçok başka Twilio alternatifi vardır.

Bu blog gönderisinde, 2023'teki en iyi 10 Twilio alternatifini ve rakibini özelliklerine, fiyatlarına ve müşteri incelemelerine göre karşılaştıracağız. İş ihtiyaçlarınız için doğru iletişim platformunu nasıl seçeceğiniz konusunda da bazı ipuçları vereceğiz.

Hizmet olarak iletişim platformu (CPaaS) kullanmanın faydaları nelerdir?

Hizmet olarak iletişim platformu (CPaaS), geliştiricilerin uygulamalarına ve web sitelerine sesli aramalar, görüntülü aramalar, sohbet, SMS, e-posta, anlık bildirimler vb. iletişim özellikleri eklemeleri için API'ler ve SDK'lar sağlayan bulut tabanlı bir hizmettir. .

CPaaS kullanmanın faydalarından bazıları şunlardır:

Pazara daha hızlı sürüm : Sıfırdan oluşturmak yerine hazır iletişim çözümlerini kullanarak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilirsiniz.
Ölçeklenebilirlik : İletişim kapasitenizi iş ihtiyaçlarınıza göre kolayca artırabilir veya azaltabilir ve yalnızca kullandığınız kadar ödeyebilirsiniz.
Güvenilirlik : Yüksek kaliteli ve güvenli iletişim hizmetleri sağlamak için CPaaS sağlayıcısının altyapısına ve uzmanlığına güvenebilirsiniz.
Esneklik : Çeşitli araçları ve dilleri kullanarak iletişim özelliklerini mevcut sistemleriniz ve iş akışlarınızla özelleştirebilir ve entegre edebilirsiniz.

Bir Twilio alternatifinde aranacak özellikler nelerdir?

Bir Twilio alternatifi seçerken aşağıdaki özellikleri göz önünde bulundurmalısınız:

İletişim kanalları : CPaaS sağlayıcısı, iş gereksinimlerinize ve tercihlerinize uyacak şekilde ses, görüntü, sohbet, SMS, e-posta vb. çeşitli iletişim kanalları sunmalıdır.
Fiyatlandırma : CPaaS sağlayıcısı, bütçenize ve kullanım kalıplarınıza uyan şeffaf ve rekabetçi fiyatlandırma planları sunmalıdır. Ayrıca geçerli olabilecek herhangi bir gizli ücret veya ücret olup olmadığını da kontrol etmelisiniz.
Destek : CPaaS sağlayıcısı, telefon, e-posta, sohbet vb. çeşitli kanallar aracılığıyla duyarlı ve yardımcı müşteri desteği sunmalıdır. Ayrıca, entegrasyon ve sorun giderme sorunlarınızda size yardımcı olabilecek belgelere, eğitimlere veya topluluk forumlarına da göz atmalısınız.
Güvenlik : CPaaS sağlayıcısı, GDPR, HIPAA, PCI-DSS vb. gibi ilgili güvenlik standartlarına ve düzenlemelerine uymalıdır. Verilerinizi ve gizliliğinizi koruyan şifreleme, kimlik doğrulama veya yetkilendirme mekanizmalarını da kontrol etmelisiniz.
Kalite : CPaaS sağlayıcısı, minimum gecikme, titreme veya paket kaybı ile yüksek kaliteli ve güvenilir iletişim hizmetleri sağlamalıdır. Memnuniyetinizi garanti eden performans ölçümlerini veya SLA'ları da kontrol etmelisiniz.

2023'teki en iyi 10 Twilio alternatifi ve rakibi nedir?

Çeşitli kaynaklar üzerinde yaptığımız araştırma ve analizlere dayanarak , 2023'teki en iyi 10 Twilio alternatifi ve rakibini burada bulabilirsiniz:

1. Ayna Uçağı

MirrorFly, e-ticaret, çevrimiçi eğitim, sağlık, fintech, oyun, işe alım, teletıp, sosyal ve flört uygulamaları, kurumsal uygulamalar gibi çeşitli sektörler için video, ses ve sohbet API'leri sunan Twilio'ya alternatif bir SaaS ve kendi kendine barındırılan SDK'dır. , vb. MirrorFly'ın özellikleri şunları içerir:

Sınırsız ölçeklenebilirlik : MirrorFly, kalite veya performanstan ödün vermeden milyonlarca eşzamanlı kullanıcıyı ve oturumu yönetebilir.
Özelleştirme : MirrorFly, UI/UX tasarımı, işlevsellik, markalama vb. gibi iletişim özelliklerinizin her yönünü özelleştirmenize olanak tanır.
Güvenlik : MirrorFly, iletişim verileriniz için uçtan uca şifreleme, güvenlik duvarı koruması ve veri sahipliği seçenekleri sunar.
Destek : MirrorFly, entegrasyon ve dağıtım ihtiyaçlarınız için 7/24 teknik destek, özel hesap yöneticileri ve ücretsiz danışmanlık hizmetleri sunar.

MirrorFly'ın fiyatlandırması, gereksinimlerinize ve tercihlerinize bağlı olarak fiyat teklifine dayalı bir modele dayalıdır.

2. Agora

Agora, sağlık, oyun, sosyal medya, e-ticaret, finans ve eğitim uygulamaları gibi çeşitli sektörler için ses, video, sohbet ve canlı akış API'leri sunan Twilio'ya benzer bir CPaaS iletişim API sağlayıcısıdır. Agora'nın özellikleri şunları içerir:

Gerçek zamanlı katılım : Agora, canlı sesli ve görüntülü sohbet, gerçek zamanlı mesajlaşma, ekran paylaşımı, beyaz tahta vb. özelliklerle sürükleyici ve etkileşimli iletişim deneyimleri oluşturmanıza olanak tanır.
Düşük gecikme süresi : Agora, dünya çapında düşük gecikme süresi ve yüksek kaliteli iletişim hizmetleri sağlamak için 200'den fazla veri merkezinden oluşan küresel ağından yararlanır.
Yapay zeka destekli : Agora, gürültü engelleme, ses ve video efektleri, transkripsiyon, çeviri vb. yeteneklerle iletişim özelliklerinizi geliştirmek için yapay zeka ve makine öğrenimini kullanır.
Kolay entegrasyon : Agora, iOS, Android, Web, Flutter, React Native, Unity, C#, Java, JavaScript vb. gibi çeşitli platformlar ve diller için SDK'lar ve API'ler sağlar.

Agora'nın fiyatlandırması, kullandığınız dakika ve mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. Agora ayrıca ayda 10.000 dakika içeren ücretsiz bir plan sunar.

3. GetStream

GetStream, sosyal ağ, sağlık, e-ticaret, e-öğrenme, oyun, medya ve seyahatle ilgili işletmeler için gelişmiş özelliklere sahip popüler bir uygulama içi video ve sohbet API sağlayıcısıdır. GetStream'in özellikleri şunları içerir:

Görüntülü sohbet : GetStream, görüntülü grup aramaları, ekran paylaşımı, kayıt vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize görüntülü sohbet işlevi eklemenizi sağlar.
Sohbet : GetStream, doğrudan ve grup mesajlaşma, zengin medya desteği, tepkiler, ileti dizileri vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize sohbet işlevi eklemenizi sağlar.
Etkinlik akışları : GetStream, beğeniler, yorumlar, takipler vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize etkinlik akışları işlevi eklemenizi sağlar.
Denetleme : GetStream, iletişim içeriğinizi küfür filtreleri, spam algılama, kullanıcı raporları vb. özelliklerle denetlemenizi sağlar.

GetStream'in fiyatlandırması, aylık aktif kullanıcı (MAU) sayısına ve ihtiyacınız olan özelliklere göre farklı planlar sunan katmanlı bir modeli temel alır. GetStream ayrıca 1.000 MAU ve 10 GB depolama içeren ücretsiz bir plan sunar.

4. PubNub

PubNub, oyun, IoT, eğitim, lojistik, sosyal ağ ve çevrimiçi işbirliği uygulamaları gibi çeşitli sektörler için ses, video, sohbet, push bildirimleri ve IoT API'leri sunan şehirdeki en iyi gerçek zamanlı iletişim API sağlayıcısıdır. PubNub'ın özellikleri şunları içerir:

Gerçek zamanlı veri akışı : PubNub, pub/sub mesajlaşma, varlık algılama, veri senkronizasyonu vb. özelliklerle cihazlarınız ve sunucularınız arasında gerçek zamanlı olarak veri akışı yapmanızı sağlar.
Sunucusuz işlevler : PubNub, iletişim özelliklerinize özel mantık ve entegrasyonlar eklemek için bulut platformunda sunucusuz işlevler çalıştırmanıza olanak tanır.
Güvenlik : PubNub, iletişim verileriniz için uçtan uca şifreleme, erişim kontrol listeleri (ACL'ler) ve GDPR uyumluluğu sağlar.
Güvenilirlik : PubNub, iletişim hizmetleri için %99,999 çalışma süresi ve HDS garanti eder.

PubNub'ın fiyatlandırması, kullandığınız mesaj ve işlev sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. PubNub ayrıca ayda 1 milyon mesaj içeren ücretsiz bir plan sunar.

5. Yolculuk

Vonage, ses, video, sohbet, SMS, e-posta, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber vb. gibi zengin özelliklere sahip güvenilir bir Twilio alternatifidir. kullanıcı deneyimlerini optimize etmek için nasıl ve müşteri verileri. Vonage'ın özellikleri şunları içerir:

Çok kanallı iletişim : Vonage, müşterilerinizle ses, video, sohbet, SMS, e-posta, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber vb. birden çok kanal üzerinden iletişim kurmanıza olanak tanır.
Konuşma API'si : Vonage, farklı kanallardaki birden fazla görüşmeyi tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan Konuşma API'si ile sorunsuz ve bağlamsal iletişim deneyimleri oluşturmanıza olanak tanır.
Number Insight API : Vonage, operatör adı, ülke kodu, numara türü (cep veya sabit hat) gibi bilgileri sağlayan Number Insight API'si ile telefon numaralarını doğrulamanıza ve zenginleştirmenize olanak tanır.
Verify API : Vonage, SMS veya sesli aramalar yoluyla iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) sağlayan Verify API'si ile telefon numaralarını doğrulamanıza olanak tanır.

Vonage'ın fiyatlandırması, kullandığınız dakika veya mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. Vonage ayrıca 10 $ kredi içeren ücretsiz bir deneme sunar.

6. Kuyruklu sohbet

Cometchat, pazar yeri, eğitim, sosyal medya, oyun, e-ticaret ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli sektörler için önde gelen bir Twilio video, ses ve sohbet API alternatifidir. Cometchat'in özellikleri şunları içerir:

Görüntülü arama : Cometchat, bire bir veya grup görüntülü görüşme, ekran paylaşımı, kayıt vb özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize görüntülü arama işlevi eklemenizi sağlar.
Sesli arama : Cometchat, bire bir veya grup sesli arama, sesli mesaj, transkripsiyon vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize sesli arama işlevi eklemenizi sağlar.
Sohbet : Cometchat, doğrudan ve grup mesajlaşma, zengin medya desteği, emoji'ler, çıkartmalar vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize sohbet işlevi eklemenizi sağlar.
Uzantılar : Cometchat, iletişim özelliklerinizi botlar, anketler, oyunlar, işbirliği araçları vb. uzantılarla geliştirmenizi sağlar.

Cometchat'in fiyatlandırması, aylık aktif kullanıcı (MAU) sayısına ve ihtiyacınız olan özelliklere göre farklı planlar sunan katmanlı bir modele dayalıdır. Cometchat ayrıca 100 MAU ve 10 uzantı içeren ücretsiz bir plan sunar.

7. Sinç

Sinch, ses, görüntü, sohbet, SMS, e-posta, WhatsApp, RCS vb. sunan Twilio API'lerinin en kullanışlı ve güvenli alternatifidir. Zengin iletişim hizmetleri gerektiren kuruluşlar, sosyal medya mesajlaşma ve SMS kampanyaları yürütün. Sinch'in özellikleri şunları içerir:

Sesli ve görüntülü arama : Sinch, HD kalitesi, düşük gecikme süresi, şifreleme vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize sesli ve görüntülü arama işlevselliği eklemenizi sağlar.
Mesajlaşma : Sinch, SMS, e-posta, WhatsApp, RCS vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize mesajlaşma işlevi eklemenizi sağlar.
Doğrulama : Sinch, telefon numaralarını ve kullanıcıları SMS veya sesli OTP'ler, hızlı aramalar vb. özelliklerle doğrulamanıza olanak tanır.
Kampanyalar : Sinch, kişiselleştirme, segmentasyon, analitik vb. özelliklerle SMS kampanyaları yürütmenizi sağlar.

Sinch'in fiyatlandırması, kullandığınız dakika veya mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. Sinch ayrıca 25 doğrulama talebi içeren ücretsiz bir deneme sunuyor.

8. Bant Genişliği

Bandwidth, ses, video, sohbet, SMS, MMS, 911 erişimi, ücretsiz numaralar vb. sunan en iyi özelliklere sahip etkili bir iletişim API sağlayıcısıdır. Ağ ve kablosuz IoT bağlantısı içeren işletmeler gibi çeşitli sektörler için API'ler. Bant genişliğinin özellikleri şunları içerir:

Sesli ve görüntülü arama : Bant genişliği, uygulamalarınıza ve web sitelerinize HD kalitesi, şifreleme, SIP tranklama vb. özelliklerle sesli ve görüntülü arama işlevi eklemenizi sağlar.
Mesajlaşma : Bant genişliği, SMS, MMS, grup mesajlaşma vb. özelliklerle uygulamalarınıza ve web sitelerinize mesajlaşma işlevi eklemenizi sağlar.
Numaralar : Bant genişliği, yerel ve ücretsiz numaralar, taşıma, numara maskeleme vb. özelliklerle telefon numaralarını almanızı ve yönetmenizi sağlar.
Acil servisler : Bant genişliği, 911 erişimi, konum servisleri vb. özelliklerle acil servislere erişmenizi sağlar.

Bandwidth'in fiyatlandırması, kullandığınız dakika veya mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. Bandwidth ayrıca 10 ABD doları tutarında kredi içeren ücretsiz bir deneme sunar.

9. Telnik

Telnyx, ses, video, sohbet, SMS, MMS, faks, e-posta vb. sunan en iyi Twilio alternatifini sunan benzersiz bir iletişim API sağlayıcısıdır. iletişim API sağlayıcısı. Telnyx'in özellikleri şunları içerir:

Sesli ve görüntülü arama : Telnyx, uygulamalarınıza ve web sitelerinize HD kalitesi, şifreleme, SIP tranklama, WebRTC vb. özelliklerle sesli ve görüntülü arama işlevi eklemenizi sağlar.
Mesajlaşma : Telnyx, uygulamalarınıza ve web sitelerinize SMS, MMS, faks, e-posta vb. özelliklerle mesajlaşma işlevi eklemenizi sağlar.
Numaralar : Telnyx, yerel ve ücretsiz numaralar, taşıma, numara maskeleme vb. özelliklerle telefon numaralarını almanızı ve yönetmenizi sağlar.
Bağlantı : Telnyx, kablosuz IoT bağlantısı, VPN tünelleme, elastik SIP tranklama vb. özelliklerle cihazlarınızı ve ağlarınızı birbirine bağlamanızı sağlar.

Telnyx'in fiyatlandırması, kullandığınız dakika veya mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. Telnyx ayrıca 10 $ kredi içeren ücretsiz bir deneme sunuyor.

10. Mesaj Kuşu

MessageBird, tüm RTC'ler için ses, video, sohbet, SMS, e-posta, WhatsApp, WeChat, Telegram vb. sunan lider çok kanallı portaldır. Sosyal medya uygulamaları gibi çeşitli sektörler için kullanıcıların anlık mesajlaşma yoluyla doğrudan etkileşimde bulunduğu API'ler. Örneğin, Whatsapp, Instagram, Twitter, Facebook vb. MessageBird'ün özellikleri şunları içerir:

Sesli ve görüntülü arama : MessageBird, uygulamalarınıza ve web sitelerinize HD kalitesi, şifreleme, WebRTC vb. özelliklerle sesli ve görüntülü arama işlevi eklemenizi sağlar.
Mesajlaşma : MessageBird, uygulamalarınıza ve web sitelerinize SMS, e-posta, WhatsApp, WeChat, Telegram vb. özelliklerle mesajlaşma işlevi eklemenizi sağlar.
Omnichannel : MessageBird, konuşmalı AI, sohbet botları, akış oluşturucu vb. özelliklerle müşterilerinizle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmanıza olanak tanır.
Numaralar : MessageBird, yerel ve ücretsiz numaralar, taşıma, numara maskeleme vb. özelliklerle telefon numaralarını almanızı ve yönetmenizi sağlar.

MessageBird'ün fiyatlandırması, kullandığınız dakika veya mesaj sayısına göre sizi ücretlendiren kullandıkça öde modeline dayalıdır. MessageBird ayrıca 10 avroluk kredi içeren ücretsiz bir deneme sunuyor.

İşletmeniz için en iyi Twilio alternatifini nasıl seçersiniz?

İşletmeniz için en iyi Twilio alternatifini seçmek, iş hedefleriniz, iletişim ihtiyaçlarınız, bütçeniz, entegrasyon karmaşıklığı vb. gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. İşte işletmeniz için en iyi Twilio alternatifini seçmenize yardımcı olacak bazı ipuçları:

İletişim hedeflerinizi tanımlayın : Öncelikle uygulamalarınız ve web sitelerinizle ulaşmak istediğiniz iletişim hedeflerinin neler olduğunu belirlemelisiniz. Örneğin, müşteri katılımını, elde tutmayı, sadakati, memnuniyeti vb. artırmak istiyor musunuz?
İletişim ihtiyaçlarınızı belirleyin : Ardından, iletişim hedeflerinize ulaşmak için ihtiyacınız olan iletişim özelliklerinin ve kanallarının neler olduğunu belirlemelisiniz. Örneğin, sesli aramalara, görüntülü aramalara, sohbete, SMS'e, e-postaya vb. ihtiyacınız var mı?
Farklı Twilio alternatiflerinin özelliklerini ve fiyatlarını karşılaştırın : Ardından, iletişim ihtiyaçlarınıza ve bütçenize göre farklı Twilio alternatiflerinin özelliklerini ve fiyatlarını karşılaştırmalısınız. Twilio alternatiflerini kullanmış olan diğer müşterilerden gelen incelemeleri veya referansları da kontrol etmelisiniz.
Farklı Twilio alternatiflerinin entegrasyonunu ve desteğini test edin : Ardından, ücretsiz denemelerini veya demolarını kullanarak farklı Twilio alternatiflerinin entegrasyonunu ve desteğini test etmelisiniz. Ayrıca, entegrasyon ve sorun giderme sorunlarınızda size yardımcı olabilecek tüm belgeleri veya öğreticileri de kontrol etmelisiniz.

Çözüm

Twilio, çeşitli endüstriler için çeşitli iletişim API'leri sunan harika bir hizmet olarak iletişim platformu (CPaaS) sağlayıcısıdır. Ancak Twilio, iletişim özelliklerini uygulamalarına ve web sitelerine entegre etmek isteyen işletmeler için mevcut olan tek seçenek değildir. Benzer veya daha iyi özellikler, fiyatlandırma ve destek sunan birçok başka Twilio alternatifi vardır.

Bu blog gönderisinde, 2023'teki en iyi 10 Twilio alternatifini ve rakibini özelliklerine, fiyatlarına ve müşteri incelemelerine göre karşılaştırdık. İş ihtiyaçlarınız için doğru iletişim platformunu nasıl seçeceğinize dair bazı ipuçları da sağladık. Umarız bu blog yazısı işletmeniz için en iyi Twilio alternatifini bulmanıza yardımcı olmuştur.

İlginç Okumalar:

En İyi Ücretsiz Açık Kaynak İçerik Yönetim Sistemleri

B2B SAAS SEO: Daha Yüksek Derecelendirmek ve Daha Fazla Müşteri Adayı Oluşturmak için Eksiksiz Bir Kılavuz

En İyi WordPress LCV Eklentileri