2023'ün En İyi 9 WordPress CRM Eklentisi

WordPress'te bir iş yürütüyorsanız, müşteri tabanınızla etkileşim kurmanın ne kadar önemli olduğunu bilirsiniz. En iyi araçlar, güvenilir müşteri ilişkileri yönetimi konusunda size yardımcı olur. Bir CRM, potansiyel müşterilerinizi, müşterilerinizi ve satışlarınızı takip etmenize yardımcı olabilir ve onlarla ilişkinizin her yönünü yönetmeyi kolaylaştırabilir.

Bu makalede, hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için mevcut en iyi 9 WordPress CRM eklentisini inceleyeceğiz.

CRM Nedir ve Neden Önemli?

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin potansiyel müşteriler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle olan etkileşimlerini ve ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan bir yazılımdır. İşletmelerin müşteri verilerini depolamasına ve düzenlemesine, müşteri etkileşimlerini ve iletişimlerini izlemesine ve satış ve pazarlama çabalarını yönetmesine olanak tanır. İşletmeler, müşteri hizmetlerini iyileştirmek, müşteriyi elde tutma oranını artırmak ve satışları artırmak için CRM araçlarını kullanabilir.

WordPress, işletmelerin web sitelerini nasıl oluşturdukları üzerinde tam kontrol ve özgürlük sağlayan güçlü bir içerik yönetim sistemidir (CMS). Ancak bir CMS, bir CRM'den farklıdır. Bununla birlikte, WordPress hala kendi CRM'inizin motoru olabilir. Basit bir eklentinin kurulumuyla, basit bir web sitesini, web sitenize ve diğer gerekli teknolojiye yakından bağlı, genişleyen bir yönetim sistemine dönüştürebilirsiniz.

Farklı CRM Türleri

CRM'ler, belirli işletme türleri veya görevler için oluşturulabilir. Bu nedenle, işletmenizin ihtiyaçlarının ne olduğunu ve bir CRM'nin işinizden kaynaklanan baskıyı nasıl hafifletebileceğini (ve ona bir şey ekleyemeyeceğini) bilmek gerçekten önemli hale geliyor. CRM'lerin odaklanabileceği bazı uzmanlık alanları şunlardır:

• Satış Odaklı – Satış ekiplerinin iletişimi, anlaşma değerini ve puanlamayı yönetmesine yardımcı olmak için tasarlandı
• Pazarlama Odaklı – Reklam platformları ve e-posta pazarlama araçlarıyla bağlantı kuran ve genellikle pazarlama çabaları için bir düzeyde otomasyon sağlayan yerleşik araçlar
• Proje Yönetimi/Faturalama – Proje yönetimi de dahil olmak üzere satış sonrası müşteri yönetimine ihtiyaç duyan hizmet tabanlı ekipler için tasarlandı
• Niş – Emlak, SaaS veya Sağlık Hizmetleri gibi belirli sektörler için yaratılmıştır

Tüm CRM'lerde bunlardan biraz olması gerekirken, bazıları belirli görevleri özellikle iyi yapar. Bu noktada, birini kullanmanın beyinsiz olması gerektiği konusunda hemfikir olmalısınız! Ancak doğru CRM eklentisini bulmak biraz zor olabilir. Endişelenmeyin, en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olmak için buradayız.

En İyi 9 WordPress CRM Eklentisi

İhtiyaçlarınız için en iyi WordPress CRM eklentilerini bulmak için internetin her köşesini araştırdık. Kalabalığı memnun eden FluentCRM ile başlayalım ve toplam 9 öldürücü WordPress seçeneğiyle devam edelim. Hubspot CRM veya Zoho CRM gibi bağımsız bir CRM kullanıyorsanız, listedeki son 2 eklentinin önemli olduğunu unutmayın .

1. FluentCRM

FluentCRM, hem kendi kendine barındırılan e-posta pazarlama otomasyonu hem de CRM çözümü sunan son teknoloji bir WordPress eklentisidir. Mailchimp, ActiveCampaign ve Groundhogg (bu listede de var) gibi diğer e-posta pazarlama çözümlerine rakip olacak şekilde oluşturuldu. FluentCRM'yi rakiplerinden ayıran şey, kendi kendine barındırılan bir WordPress eklentisi olması ve e-posta kampanyalarınıza ve kişilerinize doğrudan WordPress kurulumunuz içinden erişmenize ve bunları yönetmenize izin vermesidir.

FluentCRM için Temel Özellikler:

• Kişilerinizi CSV, WordPress kullanıcıları ve WooCommerce müşterilerinden otomatik olarak içe aktarın
• WooCommerce, EDD, LearnDash ve LifterLMS ile entegrasyonlardan yararlanarak, kişilerinizle ilgili daha iyi görünürlük sağlamak için kapsamlı veri analizi.
• Doğrudan WordPress kontrol panelinden zengin özelliklere sahip e-posta pazarlaması
• Kişiler notları, özel alanları ve etiketleri saklayabilir ve tetikleyicilere göre bölümlere ayrılabilir
• Kullanıcı dostu arayüzler

FluentCRM, e-Ticaret, üyelik ve öğrenme yönetimi dahil olmak üzere çeşitli işletme türlerini idare edebilen oldukça esnek bir eklentidir. FluentCRM, kullanıcı dostu arayüzleri ve esnek bir otomasyon oluşturucu ve e-posta kampanyası düzenleyicisi ile pazarlama kampanyalarınızı yönetmeniz ve oluşturmanız için kolay ve verimli bir yol sağlar.

FluentCRM sizin için, eğer…

• WordPress ile çalışan bir CRM + E-posta Pazarlamasına ihtiyacınız var
• Dönüşüm hunisi oluşturucular ve derin kampanya analitiği gibi son teknoloji ürünü özellikler isteyin
• Sağlayıcınız tarafından sınırlanan abonelere ve kampanya gönderilerine asla geri bakmak istemeyin
• Entegre eklentilerden oluşan sıkı bir ekosistemin keyfini çıkarın (her ikisinin de ücretsiz sürümleri olan FluentForms ve FluentSMTP'yi de oluşturdular)
• Tüm özellikler için tek fiyat ödemek ister misiniz?

FluentCRM Fiyatlandırması: Ücretsiz, Premium yılda 129 dolardan başlayan fiyatlarla

FluentCRM'i edinin

2. Köstebek CRM

Groundhogg, genellikle büyük SaaS araçlarında bulunan gelişmiş özellikleri çok daha uygun bir fiyata sunan, hepsi bir arada bir CRM ve pazarlama otomasyonu eklentisidir. Eklenti, Keap ve Zoho gibi diğer popüler SaaS araçlarıyla rekabet eder ancak %100 yerel bir WordPress eklentisidir. Groundhogg hakkında çok daha geniş bir incelememiz var ama işte öne çıkanlar. FluentCRM gibi, Groundhogg da özellikle e-Ticaret markaları ve pazarlama ağırlıklı sektörler için yararlı olan bir pazarlama otomasyonu CRM'sidir.

Groundhogg CRM için Temel Özellikler:

• Etiketleme ve segmentasyon ile toplam kişi yönetimi
• E-posta ile pazarlama ve SMS dahil olmak üzere pazarlama otomasyonu
• "Plus katmanı" ile Divi entegrasyonu da dahil olmak üzere zamandan tasarruf etmek için birçok entegrasyon (bazıları yalnızca daha yüksek fiyatlı katmanlarla gelir)

Groundhogg CRM, işletme sahiplerinin WordPress ile daha fazlasını yapmasına olanak tanır. Pazarlama otomasyonu ve satış hunilerini kolayca oluşturabilir ve e-posta kampanyalarınızı doğrudan WordPress kurulumunuz içinde yönetebilirsiniz. Panodan otomatik diziler oluşturmak bile yeterince kolaydır

Groundhogg CRM sizin için, eğer…

• Kapsamlı bir CRM çözümü arayan küçük bir işletmesiniz
• Groundhogg destek ekibinden pazarlamanızla ilgili yardım almak istiyorsunuz
• Satış ve pazarlama sürecinizi otomatikleştirmek istiyorsunuz

Fiyatlandırma: Ayda 20 dolardan başlayan Ücretsiz, Ücretli planlar

Groundhogg CRM'yi edinin

3. Önsöz

Propovoice, işletme sahipleri ve serbest çalışanlar için kapsamlı bir CRM ve faturalama eklentisidir. Müşterileri, projeleri, tahminleri, faturaları ve daha fazlasını kendi WordPress kurulumunuzun rahatlığında yönetmenize olanak tanır. Serbest çalışma veya hizmet işinizi büyütmek istiyorsanız, Propovoice, müşterilerinizi ve projelerinizi daha verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak olmazsa olmaz bir araçtır. Bununla birlikte, pazarlama odaklı bir CRM değil, satış ve proje odaklı olması onu listemizdeki ilk iki eklentiden ayırıyor.

Propovoice için Temel Özellikler:

• Satış ve olası satış yönetimi
• Tahmin, fatura ve proje yönetimi
• Proje yönetimi (yaklaşan bir müşteri iletişim portalı ile)
• Tahminlerinizin ve faturalarınızın profesyonel görünmesini sağlayan şablonlar

Propovoice ile ilgili bir şey sadeliği ve modern tasarımıdır. Anlaşma masası Kanban panosu aracılığıyla çalışırken veya bir fatura şablonu seçerken, eklenti hiç de eskimiş gibi görünmüyor. Daha yeni bir eklenti olmakla birlikte, Propovoice sınırlı entegrasyonlara sahiptir. Yine de, aktif geliştirme aşamasındadır ve oldukça sık yeni entegrasyonlar almaktadır.

Propovoice sizin için, eğer…

• Satışa dayalı bir CRM arayan küçük ve orta ölçekli bir işletmeyseniz
• WordPress için modern görünümlü bir CRM istiyorsunuz ve tarihli WP kontrol panellerinden bıktınız
• Ortalamadan biraz daha düşük maliyetli bir satış CRM'sine ihtiyacınız var

Propovoice Fiyatlandırması: Ücretsiz, Ücretli plan yılda 59 dolardan başlar

Propovoice'u Alın

4. Huni Kiti

FunnelKit, WooCommerce web sitelerini yeni zirvelere taşımak için oluşturulmuş bir pazarlama CRM'sidir. Yalnızca e-Ticaret büyümesine odaklanan araçlar sunar. Müşteri adayı oluşturma, e-posta pazarlaması ve mağaza dönüşüm oranı optimizasyonu/otomasyonu ile ilgili her yönü kapsar.

FunnelKit için Temel Özellikler:

• Analitik, A/B testi ve Potansiyel Müşteri Oluşturma özellikli WordPress için huni oluşturucu
• E-posta pazarlaması ve e-ticaret hesap takibi için iletişim yönetimi
• Görsel, sürükle ve bırak e-posta tasarımcısı (tümü WordPress içinde)
• E-posta ve iletişim otomasyonu görevleri için iş akışı oluşturucu (kişiler oluşturun, etiket ekleyin ve ek satış performansını izleyin)

Bu eklentinin iletişim yönetimi özellikleri, kullanıcıların müşteri bilgilerini merkezi bir konumda saklamasına ve düzenlemesine olanak tanır; e-posta pazarlama araçlarıyla birlikte bu, mevcut en iyi CRM çözümlerinden biridir.

FunnelKit sizin için, eğer…

• Bir WooCommerce mağazası işletin ve ondan performansın her bir parçasını sıkıştırmak isteyin
• WooCommerce için oluşturulmuş yerel bir WordPress CRM'i mi arıyorsunuz?
• Ürüne özel dönüşüm hunileri ve ek satışlar gibi e-Ticaret özelliklerine ihtiyacınız var

FunnelKit Fiyatlandırması: Yılda 99,50 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

FunnelKit'i edinin

5. WP ERP'si

WP ERP, CRM'yi temel bir işlev olarak içeren eksiksiz bir iş yönetimi platformudur. Bu temel eklenti üç ana modülden oluşur: İK Yönetimi, CRM ve Muhasebe. Temel eklentiye belirli işlevler ekleyen toplam 23 uzantı vardır. WP ERP, yalnızca CRM için değil, işletmenizin kapladığı alan üzerindeki işlemler için işletmenizin işletim sistemi olmayı amaçlar.

WP ERP için temel özellikler:

• Müşteri segmentasyonu ile potansiyel müşteri ve iletişim yönetimi
• Yardım Masası, e-posta pazarlaması ve gelişmiş muhasebe için uzantı
• Modül fiyatlandırma yapısı, böylece yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz

WP ERP'nin göze çarpan özelliklerinden biri, toplantıları planlamanıza ve müşteri adaylarına ve fırsatlara atanan görevleri izlemenize yardımcı olabilecek, gezinmesi kolay panosudur.

WP ERP tam size göre…

• WordPress kurulumunuza eklenmiş bir CRM'den daha fazlasına ihtiyacınız var
• Pazarlama çalışmalarınızı otomatikleştirmek istiyorsunuz
• Gelecekteki satışları tahmin etmenize yardımcı olacak ücretsiz bir araca ihtiyacınız var

WP ERP Fiyatlandırması: Ücretsiz, Premium katman yılda 129 ABD dolarından başlar (2,49 ABD Doları/ay ila 9,49 ABD Doları/ay arasında değişir)

WP ERP'yi edinin

6. WP-CRM

WP-CRM, WordPress içinde çalışan başka bir uzun süredir devam eden CRM arayüzüdür. Bazı yönleri eskimiş gibi görünse de, müşteri yönetimini ve kullanıcılar arasında proje takibini yönetir. WP ERP gibi, ekstra özellikler, entegrasyonlar ve işlevsellik eklemek için premium eklentilere sahiptir.

WP-CRM için Temel Özellikler:

• CRM ve iletişim yönetimi
• Ekipler için projeleri ve bireysel kullanıcılar için görevleri yönetir
• İhtiyaçlarınıza uyan bir CRM oluşturmak için özel alanlara izin verir

WP-CRM tam size göre…

• Müşteri ilişkilerinizi geliştirmek ve işinizi büyütmek istiyorsanız
• Şirketinizin operasyonlarına ve stratejisine uyacak şekilde özelleştirilebilen bir platforma ihtiyacınız var
• "Geleneksel" WordPress görünümüne aldırmayın

WP-CRM Fiyatlandırması: Ücretsiz, Premium Uzantılar (yılda 29 ABD Doları ile 89 ABD Doları arasında değişir)

WP-CRM'yi edinin

7. Jetpack CRM

Jetpack CRM, küçük işletmelere müşteri ilişkilerini yönetmek için güvenli ve özelleştirilebilir bir çözüm sunan bir WordPress eklentisidir. Muhtemelen Jetpack'i başka bağlamlarda (CDN veya reklamcılık gibi) duymuşsunuzdur, ancak aynı zamanda bir CRM modülüne sahiptir. Jetpack CRM ile, erişim ve güvenlik üzerinde tam kontrol sağlayarak kendi verilerinizin sahibi olursunuz ve bunları barındırırsınız. Eklenti, sunucunuzda çalışır ve diğer güvenlik eklentileriyle birlikte kullanılabilir; bu, CRM içinde kimin ne yapabileceğini belirlemek için roller ve izinler belirlemenize olanak tanır. Ayrıntılı bir Jetpack CRM incelememiz var ama işte öne çıkanlar.

Temel Özellikler şunları içerir:

• Eksiksiz iletişim yönetimi
• Anlaşma takibi ve raporlama
• Görev ve randevu planlaması
• Satış ve pazarlama analizi
• E-posta pazarlama entegrasyonları (Aweber, Convertkit, Mailchimp ve daha fazlası)
• CRM'yi Membermouse, Gravity Forms ve Optinmonster ile entegre etmek için Ücretli Eklentiler

Jetpack CRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olacak bir müşteri portalı, iletişim yönetimi ve faturalama dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Ayrıca, kullanıcıların satışlarını ve gelirlerini takip etmelerini sağlayan özelleştirilebilir bir pano sağlar. Eklenti, kullanıcıların kendi özel ihtiyaçlarını karşılayan kişiselleştirilmiş bir CRM aracı oluşturmak için modüller eklemesine veya kaldırmasına olanak tanır.

Jetpack CRM sizin için, eğer…

• Güvenli ve özelleştirilebilir bir CRM çözümü arayan bir işletme sahibiyseniz
• Müşteri ilişkilerinizi tek bir yerden yönetmek ister misiniz?
• Satışlarınızı ve gelirinizi takip etmeniz gerekiyor

Jetpack CRM Fiyatlandırması: yılda 129 ABD doları

Jetpack CRM'yi edinin

8. Bit Entegrasyonları

Bit Entegrasyonları, kurulu araçlarınız arasında gelişmiş otomasyon oluşturmak için farklı eklentileri (aynı site) bağlamak için bir WordPress entegrasyon paketidir. Pek çok eklenti, WordPress web sitenizi harici araçlarla bağlar, ancak bu, dahili araçlarınızı birbirine bağlar, böylece sinir bozucu silolar yerine tek bir uyumlu makine olarak çalışırlar.

Bu, WordPress CRM eklentileri hakkında bir makalede yer almak için garip bir eklenti gibi görünebilir, ancak önemli olabilir. Halihazırda bağımsız bir CRM kullanıyorsanız (Hubspot, Zoho veya ActiveCampaign'ı düşünün), başlangıçta mümkün olduğunu düşündüğünüzden daha fazla bağlanmak için Bit Entegrasyonlarını kullanabilirsiniz. Özel kurulumunuz için çalışmayabilir, ancak (ve rakibi Flowmattic), web sitenizde biraz daha fazla otomasyon ve entegrasyon oluşturmak için mükemmeldir.

Bit Entegrasyonları için Temel Özellikler:

• Yararlanmak için 150'den fazla WordPress entegrasyonuna sahipler
• Diğer ürünleriyle (Bit Form, Bit SMTP ve Bit Assist) ustalıkla çalışır
• Bir otomasyon platformu için düşük yıllık fiyatlandırma

Listelenen entegrasyonlarına bir göz atın ve daha önce özel kodlanmış API'ler ve web kancaları olmadan yapılamayacağını düşündüğünüz nelerin mümkün olduğunu görün.

Bit Entegrasyonları tam size göre…

• Eklentileriniz ve harici uygulamalarınız arasında yeni entegrasyonlar gerçekleştirmek istiyorsanız
• Harici bir CRM'niz var ama onunla daha da fazla otomasyon keşfetmek istiyorsunuz

Bit Entegrasyonları Fiyatlandırması: Ücretsiz, Premium sürüm yılda 19 ABD doları

Bit Entegrasyonları Alın

9. WP Formları

WP Forms, bu listede beklemediğinize bahse girdiğimiz başka bir eklentidir. CRM'ler (WordPress olsun ya da olmasın) veri yiyen makinelerdir. Çok fazla veriye (veya işlem yapılabilir veriye) sahip değillerse, bir CRM tartışmasına yatırım yapmayı düşünün. Bu nedenle form eklentileri, veri makinenizde hayati bir adımdır. WP Forms (en iyi form eklentileri makalemizde başka harika rakipler olmasına rağmen), çok sayıda entegrasyona sahip formlar söz konusu olduğunda mükemmel bir seçimdir. Bu entegrasyonlar, web siteniz ile CRM arasında değerli veriler gönderen kanallardır.

WP Formları için Temel Özellikler:

• Her kullanım durumu için yüzlerce şablon
• Veri göndermek için entegrasyonların yanı sıra entegrasyonlar
• Farklı form türleriyle tonlarca esneklik (geleneksel, haber bülteni e-posta katılımları, iletişim vb.)

İşinize güç katan hızlı form oluşturmaya yönelik yüzlerce kategorize edilmiş şablon arasından seçim yapın. Bağış formlarından kaydolmaya kadar her şey - WP Formları size zaman kazandıran özellikler sunar.

WP Forms tam size göre…

• Veri stratejiniz için birinci sınıf bir form oluşturucunun neler yapabileceğini keşfetmediniz
• Bir form eklentisi için bütçenizi bilin ve ihtiyacınız olan entegrasyonlara sahip fiyatlandırma katmanını bulun
• Sıfırdan formlar oluşturarak zaman kaybetmek istemezsiniz

WP Form Fiyatlandırması: Ücretsiz, Premium yılda 49,50 dolardan başlar

WP Formlarını Alın

WordPress için En İyi CRM Eklentisi Nedir?

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, şirketlerin müşterileriyle güçlü ilişkilere sahip olması her zamankinden daha önemli. WordPress tabanlı CRM eklentileri, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve izlemek isteyen işletmeler için önemli varlıklardır. Gördüğümüz gibi, bazılarında, belirli görevlerde diğer CRM'lerden daha iyi olmalarını sağlayan yerleşik özel araçlar vardır.

En iyi pazarlama otomasyonu CRM'sinin peşinde olanlar için FluentCRM veya FunnelKit'e bir göz atmanızı öneririz. Daha fazla satış ve satış sonrası yönetime ihtiyacınız varsa, Propovoice'a göz atın ve ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığına bakın. Herhangi bir CRM kurulumuna sahip herkes için Bit Entegrasyonları ve WP Formları da faydalı olabilir.

Unutmayın, CRM'ler uzun bir taahhüttür. İyi yağlanmış bir makine için tüm özel alanları, otomasyonu ve süreçleri düzgün bir şekilde ayarlamak zaman alır. Ancak, veriler geldikçe ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını takip edebilmenizi sağladığından, tüm bu çalışmalara değecektir.

Makale özellikli görsel: Grafvish / shutterstock.com

Açıklama: Gönderideki bağlantılara tıkladıktan sonra bir şey satın alırsanız komisyon alabiliriz. Bu, ücretsiz içeriğin ve harika kaynakların akışını sürdürmemize yardımcı olur. Destek için teşekkürler!