İşletmenizi Ölçeklendirmek için En İyi 8 WordPress CRM Eklentisi

WordPress sitenizdeki müşteri etkileşimlerini, potansiyel müşterileri ve satış verilerini takip etmekte zorlanıyor musunuz? Yalnız değilsin.

Birçok işletme büyüdükçe bu zorlukla karşı karşıya kalıyor ve bu da fırsatların kaybolmasına ve verimsiz iş akışlarına yol açıyor.

İyi haber mi? WordPress CRM eklentileri yardımcı olabilir.

Bu CRM araçları, mevcut WordPress kurulumunuz dahilinde müşteri ilişkileri yönetimini kolaylaştırmak, süreçleri kolaylaştırmak ve işletmenizin verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır.

Bu makalede, müşteri ilişkilerinizi geliştirebilecek ve işinizi zahmetsizce ölçeklendirebilecek en iyi 8 WordPress CRM eklentisini inceleyeceğiz.

İster küçük işletme sahibi ister e-Ticaret girişimcisi olun, ihtiyaçlarınıza uygun doğru çözümü bulacaksınız.

İşletmeniz için en iyi CRM eklentisini bulmaya hazır mısınız? Gelin derinlemesine inceleyelim ve en iyi seçenekleri keşfedelim.

WordPress CRM'si nedir?

WordPress CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), WordPress web sitenize bir eklenti aracılığıyla entegre edilen bir sistemi ifade eder. Doğrudan WordPress kontrol panelinizden müşteri etkileşimlerini yönetmenize, potansiyel müşterileri izlemenize ve müşteri verilerini düzenlemenize yardımcı olur.

WordPress CRM eklentisi ile e-posta pazarlaması, satış takipleri ve müşteri desteği gibi görevleri tek bir yerden kolaylaştırabilirsiniz. Bu eklentiler, işletmelerin iş akışlarını otomatikleştirmesine, müşteri etkileşimlerini iyileştirmesine ve ayrı bir CRM yazılımına ihtiyaç duymadan operasyonları ölçeklendirmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

WordPress için En İyi CRM Eklentileri Nasıl Seçilir?

WordPress CRM eklentisine sahip olmak lüks değildir. Büyüyen işletmeler için bu bir zorunluluktur.

CRM ile şirketler müşteri tutma oranlarında %53'lük bir artış gördü. Her kuruluşun er ya da geç bunu kendi işleri için hayati önemde bulmasına şaşmamak gerek!

WordPress CRM için eklenti seçerken göz önünde bulundurulması gereken aşağıdaki özellikler şunlardır:

• Mevcut WordPress kurulumu ve eklentileriyle entegrasyon kolaylığı.
• Müşteri verilerini verimli bir şekilde izlemek, düzenlemek ve önceliklendirmek için müşteri adayı yönetimi.
• Kampanyaları otomatikleştirmek ve potansiyel müşterileri doğrudan beslemek için e-posta pazarlama işlevi.
• CRM alanlarını ve işlevlerini iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için özelleştirme seçenekleri.
• Müşteri etkileşimlerini tek bir yerde depolamak ve düzenlemek için iletişim yönetimi.
• Tekrarlanan görevleri kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için otomatik iş akışları.
• Müşteri verilerini izlemek ve CRM performansını ölçmek için raporlama ve analiz.
• WooCommerce veya iletişim formu eklentileri gibi diğer eklentilerle entegrasyon.
• Müşteri etkileşiminin verimliliğini artırmak için otomatik huni ve sıralama sistemleri.
• Yukarı satışları, aşağı satışları ve daha fazlasını artırmak için çoklu satış hunisi sistemi.
• Müşterileri ve grupları kolayca bulmak için etiketleme, tetikleme ve arama çubuğu olanağı.

Bununla birlikte, küçük işletmeler için en iyi CRM eklentileri listemize dalalım.

En İyi 8 WordPress CRM Eklentisi

WordPress için CRM eklemeye hazır mısınız? İşte deneyebileceğiniz en iyi 8 eklenti:

1. HubSpot CRM

HubSpot, WordPress sitenizi HubSpot ücretsiz CRM eklentisine bağlamanıza olanak tanır. Sonuç olarak potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi organize etmenize, izlemenize ve beslemenize yardımcı olur.

Bu eklenti bir CRM'den çok daha fazlasıdır. Form oluşturmak, web sitenizde canlı sohbet çalıştırmak ve analiz sağlamak için eksiksiz bir özellikler paketi sunar. Otomatik e-postalar ve haber bültenleri göndermenize olanak tanıyan bir e-posta pazarlama aracı bile vardır.

Ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve güzel bir müşteri yönetimi platformu sağlamak için hepsi güzel bir pakette bir araya geliyor.

HubSpot, güçlü pazarlama araçlarıyla tanınıyor; dolayısıyla bu, piyasadaki en iyi müşteri ilişkileri araçlarından birinden yararlanmak için mükemmel bir fırsat.

Daha önce de belirtildiği gibi, CRM tamamen ücretsizdir ve mevcut web sitenizle kolay entegrasyon için bir WordPress eklentisi sunar. CRM'nizi çevrimiçi olarak kurmak yalnızca birkaç dakika sürer.

CRM eklentisi, ziyaretçi gönderimlerini yakalayan ve bunları anında CRM ile senkronize eden ücretsiz bir form oluşturucuyla birlikte gelir. Gravity Forms veya Ninja Forms gibi farklı bir form oluşturucu kullansanız bile potansiyel müşteriler kişi listenize eklenecektir.

Form oluşturucu, açılır pencereler, afişler ve gömülü formlar oluşturmak için kullanışlıdır. Bununla birlikte, potansiyel müşterilerinizle etkileşime geçmek ve görüşmenizi geniş ölçekte kişiselleştirmek için canlı sohbet ve sohbet robotlarına da sahip olursunuz. Tüm sohbetler otomatik olarak CRM'ye kaydedilir.

Sonuç olarak, WordPress için mevcut en iyi CRM araçlarından biridir.

Temel Özellikler:

• Kişilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi tek bir yerden kolayca düzenleyin, takip edin ve yönetin.
• CRM'nizle kusursuz bir şekilde entegre olan formlar, sohbet robotları ve açılış sayfaları aracılığıyla potansiyel müşterileri yakalayın.
• Satış sürecinizi kolaylaştırmak için takip görevlerini, hatırlatıcıları ve iş akışlarını otomatikleştirin.
• Satış hattınızın her aşamasında anlaşmaların ilerleyişini izleyin.
• Daha iyi potansiyel müşteri yetiştirme için HubSpot'un pazarlama araçlarına sorunsuz bir şekilde bağlanın.
• Önceden oluşturulmuş, özelleştirilebilir e-posta şablonlarıyla zamandan tasarruf edin.
• Takviminizi senkronize edin ve toplantıları kolaylıkla planlayın.
• Yerleşik analitiği kullanarak gelecekteki satış eğilimlerini ve sonuçlarını tahmin edin.
• Merkezi bir platformda notlarınızı, görevlerinizi ve ilerleme durumunuzu ekibinizle paylaşın.
• Müşteri desteği sorunlarını doğrudan CRM içinden takip edin ve yönetin.

Fiyatlandırma:

HubSpot, 1.000'e kadar kişiyle ve müşteri verilerinde sınırlama olmaksızın sonsuza kadar ücretsiz bir CRM aracı sunar. Premium sürüm aylık 20$/koltuktan başlıyor.

HubSpot CRM'yi deneyin

2. WPERP

WP ERP, hem küçük hem de büyük işletmeler için CRM, HRM ve muhasebe çözümü sağlayan ücretsiz bir eklentidir.

Bu WordPress CRM eklentisi farklı modüllerden oluşur: biri CRM işlevselliği için, diğeri ise HRM ve muhasebe çözümleri için. Hiçbir sınırlamaları yoktur, dolayısıyla tüm modüllere istediğiniz kadar giriş yapabilirsiniz.

WP ERP eklentisine başlamak için herhangi bir harcama yapmanıza gerek yoktur. Ücretsiz sürüm, işletmenizin müşterilerle iletişim halinde kalması ve bu etkileşimleri takip etmesi için en önemli araçları içerir. Ücretsiz özelliklerden bazıları iş bilgileri yönetimi, konum araçları ve tatil takvimini içerir. Ayrıca müşteri profillerinize kişi grupları ve notlar da ekleyebilirsiniz.

Premium sürüm yalnızca premium destek, ek uzantılar ve ödeme ağ geçitleri ve bordro araçları gibi öğeler istiyorsanız gereklidir.

Temel Özellikler:

• Kapsamlı CRM, HRM ve muhasebe modülleri tek bir entegre çözümde.
• Beyaz etiketlemeyle tam bir şirket profili oluşturun.
• Müşteri ilişkilerini, potansiyel müşterileri ve kişileri kolaylıkla yönetin.
• E-Ticaret müşterilerini yönetmek için WooCommerce ile kusursuz entegrasyon.
• Anahtar kelimelere ve niteliklere göre filtreleme yaparak iletişim kurun.
• İK, CRM ve muhasebe faaliyetleri için gerçek zamanlı bildirimler.
• Ödemeleri toplamak için 44+ Para birimi desteklenir.
• Toplantıları ve çağrıları doğrudan planlayabilme.
• Tüm fırsatları görmek için Etkinlik günlüklerini kullanın.
• Kişileri ve görevleri doğru temsilcilere atayın

Fiyatlandırma:

Çekirdek eklentinin kullanımı ücretsizdir. Premium sürüm, bir kullanıcı için aylık 9,99 ABD dolarından başlar ve kullanıcılara göre artar. Ayrıca CRM platformunuza daha fazla seçenek eklemek için premium uzantılar da sunar.

WP ERP'yi deneyin

3. Köstebek

Groundhogg, kendi kendine barındırılan bir WordPress CRM ve pazarlama otomasyon eklentisidir. Bu eklenti, satış ve pazarlama otomasyon araçlarıyla işinizi geliştirir.

Bu CRM sayesinde müşterilerinize huniler, e-posta pazarlaması, CRM ve daha fazlasını içeren satış hattı boyunca otomatik olarak rehberlik edebilirsiniz.

Groundhogg'un ücretsiz sürümü, formlar oluşturmanıza, kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize, kişilerinizi bölümlere ayırmanıza ve müşterilerinizi takip etmek için eksiksiz CRM'yi kullanmanıza olanak tanır.

Daha fazla özelliğe ihtiyacınız varsa premium sürümü satın alabilirsiniz. Premium sürüm, CRM'nizi genişletmek için 24'ten fazla uzantı ve favori WordPress eklentilerinize bağlanmak için 30'dan fazla entegrasyon sunar.

Temel Özellikler:

• Esnek platform erişimi ve özelleştirme sunan WordPress için açık kaynaklı CRM ve pazarlama otomasyonu.
• Kişilerinize otomatik ve manuel mesajlaşma göndermek için gelişmiş e-posta sistemi.
• Gelişmiş arama ve veri filtreleme.
• Okunması kolay metriklerle dönüşüm hunilerinizin etkinliğini ölçün.
• Formlardan, ödemelerden, yeni kullanıcılardan ve daha fazlasından huniler başlatın!
• Kampanya performansını ve büyüme ölçümlerini izlemeye yönelik yerleşik raporlama.
• Güvenli müşteri bilgilerinin işlenmesi için GDPR uyumlu veri yönetimi.
• WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS vb. gibi birçok WordPress eklentisiyle entegre olun.
• Groundhogg, WordPress çoklu site uyumlu bir eklentidir.
• CSV'yi içe ve dışa aktarma.

Fiyatlandırma:

Çekirdek eklentinin kullanımı ücretsizdir. Premium sürüm, tek bir site lisansı için aylık 20 ABD dolarından başlar.

Groundhogg'u deneyin

4.Jetpack CRM

Jetpack CRM, WordPress için kullanıcı dostu bir müşteri ilişkileri yönetimi eklentisidir. WordPress.com'un arkasındaki şirket olan Automattic'e aittir ve desteklenmektedir. Dahası, WooCommerce ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek onu WooCommerce için mükemmel bir CRM haline getirir.

Jetpack CRM, potansiyel müşterileri, kişileri ve müşteri verilerini tek bir yerden yönetmenize yardımcı olur. Satış süreçlerini otomatikleştirmek, müşteri iletişimlerini takip etmek ve faturalamayı yönetmek için araçlar sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü, müşteri ilişkilerini ve iş akışlarını yönetmeyi çok daha kolay hale getirir.

Ayrıca Jetpack CRM, müşteri davranışı ve satış istatistiklerine ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sunar. Manuel görevlerde zaman kazanmak için takip ve e-posta kampanyalarını otomatikleştirebilirsiniz.

Genel olarak Jetpack CRM, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve işinizi ölçeklendirmek için esnek ve ölçeklenebilir bir araçtır.

Temel Özellikler:

• Müşteri verilerini ve iletişim geçmişini tek bir yerden kolayca yönetin.
• Faturaları doğrudan WordPress kontrol panelinizden oluşturun, gönderin ve izleyin.
• Takipler ve e-posta bildirimleri gibi tekrarlanan görevleri otomatikleştirin.
• Satış hunisindeki potansiyel müşterileri takip edin ve etkileşime göre önceliklendirin.
• Daha iyi e-ticaret yönetimi için müşteri verilerini WooCommerce'den senkronize edin.
• Toplu e-postaları ve haber bültenlerini doğrudan bölümlere ayrılmış müşteri listelerine gönderin.
• Özelleştirilebilir bir satış hattı aracılığıyla müşteri yolculuklarını görselleştirin ve yönetin.
• E-posta, telefon ve diğer platformlardaki müşteri etkileşimlerini izleyin.
• Teklifler oluşturup gönderin, onaylandığında bunları faturalara dönüştürün.
• Hedeflenen pazarlama çabaları için müşterileri belirli gruplar halinde düzenleyin.

Fiyatlandırma:

Jetpack, tüm temel işlevlere sahip ücretsiz bir plan sunar. Prim planı ayda 11$'dan başlıyor.

Jetpack'i deneyin

5. Taze Satış CRM'si

Freshsales, WordPress CRM'ye farklı bir yaklaşım getiriyor. Müşterilerle bağlantı kurmak, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak, ilişkiler kurmak ve daha fazlasını gerçekleştirmek için yapay zeka tabanlı bir CRM çözümü kullanıyor.

Freshsales, dönüşüm olasılığı daha yüksek potansiyel müşterilere öncelik vermenize yardımcı olan yapay zeka destekli potansiyel müşteri puanlamasını kullanır. Freshsales CRM ile müşteri iletişimine ilişkin eksiksiz analizler ve raporlar alırsınız. Ayrıca e-postaları, kişileri, ekip etkinliklerini ve diğer ayrıntıları tek bir kontrol panelinden izleyebilirsiniz.

Entegrasyonlar söz konusu olduğunda Freshsales yerel uygulamalar sunar ve Mailchimp, Zapier, Shopify ve daha fazlası gibi üçüncü taraf hizmetlerle uyumludur.

Temel Özellikler:

• Yüksek potansiyele sahip potansiyel müşterilere öncelik vermek için yapay zeka destekli potansiyel müşteri puanlaması.
• Yerleşik telefon, e-posta ve sohbet iletişim araçları.
• Anlaşmanın ilerlemesini izlemek için görsel satış hattı.
• Verimliliği artırmak için rutin görevlerin otomasyonu.
• Lider eylemler ve faaliyetler hakkında gerçek zamanlı bildirimler.
• 360 derece müşteri görünümüyle iletişim yönetimi.
• İşlevselliği genişletmek için üçüncü taraf uygulama entegrasyonları.
• Hareket halindeyken CRM'yi yönetmek için mobil uygulama.
• Hedeflenen iletişim için kişiselleştirilmiş e-posta şablonları ve izleme.
• Takipleri otomatikleştirmek ve potansiyel müşterileri beslemek için satış dizileri.

Fiyatlandırma:

Freshsales, temel işlevlere sahip ücretsiz bir plan sunar. Premium plan kullanıcı başına aylık 9$'dan başlar.

Freshsales'ı deneyin

6. WP Füzyonu

WP Fusion, web sitenizin etkinliğini CRM'nize entegre eden bir WordPress eklentisidir. Bir üyelik sitesi oluşturmak, müşterilerinizin bilgilerini güncel tutmak, yeni potansiyel müşteriler edinmek ve e-Ticaret işlemlerini takip etmek için WP Fusion'ı kullanabilirsiniz. Ücretsiz sürüm, kişilerinizi ve kullanıcı yönetimi öğelerinizi WordPress siteniz ile seçtiğiniz herhangi bir üçüncü taraf CRM arasında senkronize eder.

Sonuç olarak, bu tam bir CRM sistemi değil, yalnızca WordPress siteniz ile kullanmayı seçtiğiniz CRM arasında bir bağlayıcıdır. Ancak eklenti, otomatik iletişim oluşturma ve site ve veritabanı erişim kısıtlamaları gibi bazı temel CRM işlevlerini sağlar.

Temel Özellikler:

• WordPress kullanıcı verilerini CRM'nizle otomatik ve gerçek zamanlı olarak senkronize eder.
• 100'den fazla popüler CRM ve pazarlama otomasyon platformunu destekler.
• İçerik erişimini kullanıcı CRM etiketlerine veya özel alanlara göre kısıtlar.
• Potansiyel müşteri yaratma ve e-posta pazarlama iş akışlarını otomatikleştirir.
• Ders takibi için öğrenme yönetim sistemleriyle bütünleşir.
• Kullanıcıları form gönderimlerine, satın alma işlemlerine veya gerçekleştirilen işlemlere göre otomatik olarak etiketleyin.
• Kullanıcı etkinlikleri ve CRM etkileşimleri hakkında ayrıntılı raporlama sağlar.
• Verileri WordPress sitenize kaydetmeden güvenli bir şekilde senkronize eder.
• WooCommerce, Elementor, MemberPress, WPForms vb. gibi popüler WordPress eklentileriyle kolayca entegre olur.
• CRM entegrasyonuyla terk edilmiş alışveriş sepetini kurtarmayı basitleştirir.

Fiyatlandırma:

WP Fusion, 60'tan fazla desteklenen CRM içeren ücretsiz bir plan sunar. Premium sürüm yıllık 297 dolardan başlıyor.

WP Fusion'ı deneyin

7. WP-CRM Sistemi

WP-CRM Sistemi, öncelikle serbest çalışanlar ve küçük işletmeler için oluşturulmuş ücretsiz bir WordPress CRM eklentisidir.

Kişileri korumak, konuşma geçmişini izlemek ve görevleri atamak gibi WordPress web siteleri için temel CRM işlevleri sunar.

Ayrıca WP-CRM tüm verilerini WordPress veritabanınızda tutar. Bu, tüm verilerinizi kontrol ettiğiniz ve bunları kullanılabilir tutması için başka bir şirkete güvenmediğiniz anlamına gelir.

Zapier, Easy Digital Downloads, Ninja Forms, Client Area, Custom Fields vb. uzantıları satın alarak ek özellikler de ekleyebilirsiniz.

Temel Özellikler:

• Ekstra ücret ödemeden sınırsız kişi, görev ve proje yönetimi.
• İş akışlarını kolaylaştırmak için görev atamayı ve müşteri adayı takibini otomatikleştirir.
• Ekip üyelerine görevler atayın ve tamamlanma durumunu izleyin.
• E-postalar, çağrılar ve etkileşimler dahil olmak üzere müşteri iletişimini günlüğe kaydedin ve izleyin.
• Müşteri bilgilerinin saklanması ve yönetilmesi için merkezi veritabanı sistemi.
• Verileriniz üzerinde tam kontrol sağlamak için bunu kendi kendine barındırılan bir çözüm olarak kullanın.
• Alanları işletmenizin ve müşterinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirin.
• Doğrudan kontrol panelinden teklif veya fatura oluşturun ve gönderin.
• Mailchimp, Slack ve Zapier gibi popüler araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olun.

Fiyatlandırma:

WP-CRM Sistemi ücretsiz bir sürüm sunmaktadır. Premium uzantı planları, bir web sitesinde üç uzantıyı içeren yıllık 99 ABD dolarından başlıyor. Veya ayrı uzantılar satın alabilirsiniz.

WP-CRM Sistemini Deneyin

8. AkıcıCRM

Daha sonra, WordPress için kendi kendine barındırılan bir CRM ve e-posta otomasyon eklentisi olan FluentCRM'imiz var. Verilerini kendi bulut hizmetlerinde saklayan diğer birçok CRM yazılımının aksine FluentCRM verileri size aittir ve WordPress veritabanınıza kaydedilir.

FluentCRM yalnızca otomatik e-posta kampanyaları yürütmekle kalmaz, aynı zamanda kişiselleştirilmiş mesajlarla bireysel müşterileri segmentlere ayırır ve hedefler.

E-posta göndermeyi göz önünde bulundurarak bu eklenti, WordPress sitenizde sıfırdan kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için kullanılabilecek kullanıcı dostu bir e-posta oluşturucuyla birlikte gelir. Ek olarak, e-posta teslim edilebilirliğini sağlamak için geliştiricinin FluentSMTP eklentisini kullanabilirsiniz.

Buna ek olarak FluentCRM, popüler e-Ticaret, potansiyel müşteri yaratma, üyelik ve LMS eklentileriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Temel Özellikler:

• E-posta pazarlamanızı kolaylaştırmak için otomatik e-posta hunileri oluşturun.
• CRM analizlerinden ve rapor kontrol panelinden öngörüler alın.
• Müşteri yolculuğunun 360 derecelik görünümü.
• Gelişmiş performans için 40'tan fazla eklentiyle kusursuz entegrasyon.
• Yerleşik analiz ve A/B testi.
• Çarpıcı e-postalar oluşturmak için görsel e-posta oluşturucuyu sürükleyip bırakın.
• Üçüncü taraf erişimi olmadan müşteri verileri üzerinde tam kontrol.
• Belirli kitle gruplarını etkili bir şekilde segmentlere ayırmak ve hedeflemek için etiketleri kullanın.
• Ayrıntılı segmentasyon seçenekleriyle sınırsız kişiyi yönetin.

Fiyatlandırma:

FluentCRM planı, tek bir site lisansı için yıllık 129$'dan başlıyor.

FluentCRM'i deneyin

Çözüm

Yani bunlar, işinizi kolaylaştırmak ve daha fazla potansiyel müşteri ve potansiyel müşteri toplamak için en iyi WordPress CRM eklentileridir.

Bu eklentilerle, tüm kişilerinizi zahmetsizce yönetebilir, etkileşime geçebilir ve müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Bu listeden doğru eklentiyi seçmek zor olabilir çünkü hepsi harika özellikler sunuyor. Ancak seçim sonuçta CRM eklentisi gereksinimlerinize ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır.

Buna dayanarak işletmeniz için en iyi eklentiyi seçebilirsiniz.

Bu makalenin WordPress için en iyi CRM eklentilerini bulmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Daha fazla bilgi için şu diğer yararlı kaynaklara göz atın:

• En İyi 10 WordPress Canlı Sohbet Eklentisi
• WordPress için En İyi 7 Potansiyel Müşteri Oluşturma Eklentisi

Son olarak, WordPress ve blog yazmayla ilgili en son makalelerden haberdar olmak için bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.