Web Sitenizde Anında Destek Sağlamak için 2022'nin En İyi 25 WordPress Canlı Sohbet Eklentisi

Sonunda, ürün veya hizmetinizin tüm özelliklerini ve avantajlarını sunan, yeterince belgelenmiş bir açılış sayfası veya web sitesi oluşturdunuz. Tüm sıkı çalışmalarınız müşterilerinizin dikkatini ve hayal gücünü büyüledi. Ancak, her zaman olduğu gibi, bu potansiyel alıcıların, anlaşmayı sonuçlandırmaktan alıkoyan nihai bir şüphesi veya sorgusu olacaktır. WordPress canlı sohbet eklentisinin çok yardımcı olabileceği yer burasıdır. İstatistiklere bakmamız gerekiyorsa, tüm müşterilerin yaklaşık %67'sinin ürünle ilgili belirsizlikler nedeniyle satın almadığını unutmayın. Ancak, web sitesine canlı sohbet işlevi yerleştirilmişse, alıcı tüm endişeleriyle ilgili olarak doğrudan destek ekibinden yardım alabilir.

Ayrıca şunu da okuyun: WhatsApp Sohbet Eklentisi ile WordPress Web Sitenize WhatsApp Nasıl Entegre Edilir?

Ayrıca, canlı sohbet işlevine sahip olmak, bir WordPress web sitesindeki etkileşim miktarını artırır. Olağanüstü müşteri hizmeti sunmanıza ve ayrıca okuyucularınızdan geri bildirim almanıza olanak tanır. WordPress destekli web sitenize canlı sohbet işlevi uygulamak istiyorsanız, şanslısınız demektir. Bu okuma için, WordPress için en iyi Canlı Sohbet eklentilerinin bir listesini hazırladık. Bu eklentiler yüklendikten sonra, okuyucularınıza olağanüstü canlı sohbet desteği sunmanıza olanak tanır.

En İyi WordPress Canlı Sohbet Eklentileri

#1. Tidio Canlı Sohbet

İndirme: {link

Tidio Canlı Sohbet eklentisi, web sitelerinde kurulumu kolay bir destek sohbet sistemi arayan kullanıcılar için tasarlanmıştır. Öncelikle pazara yeni giren işletmeler içindir ve müşterileriyle iletişim kurmalarına yardımcı olur. Müşteri sorgularını gerçek zamanlı olarak çözmenize yardımcı olmanın yanı sıra, ziyaretçileri izlemenize, hareket halindeyken müşterinizle iletişim halinde kalmak için özel bir mobil uygulama kullanmanıza, sohbetten ayrılmaları durumunda ziyaretçilerinizle e-posta yoluyla iletişim kurmanıza ve daha pek çok şeye olanak tanır. daha fazla.

Bu WordPress canlı sohbet eklentisi, özelleştirme amaçları için çoklu renk şemalarını ve tasarım seçeneklerini de destekler. Yine, 183'ten fazla dil desteğiyle, gerçekten uluslararası bir kullanıcı tabanını eğlendirebileceksiniz. Tüm bunların yanı sıra eklenti, Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp vb. gibi popüler olarak kullanılan yazılımlarla da uyumludur.

#2. Destek Panosu

İndirme: {link

Sohbet- Destek panosu eklentisi, Diagflow ve Slack tarafından desteklenen bir WordPress sohbet eklentisidir. Akıllı AI botları kullanarak müşterilerinizle iletişim kurmanıza olanak tanır. Botları devreye sokarak ve müşterilerinizle her zaman iletişim halinde kalarak zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Sohbet kullanıcı arayüzü zengin, hafif ve hızlıdır. Altı farklı türde mesajla birlikte gelir ve bunlardan anketler oluşturabilir.

Birden çok dili destekler ve 19 dile çevrilebilir. Ziyaretçilerinizin doğrudan sohbetten sitenize kaydolmasına ve oturum açmasına izin verebilirsiniz. Eklenti, konuşmaları, kullanıcıları ve yapılandırmaları tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan modern bir yönetici arayüzüne sahiptir. Kullanıcınızı ve verilerinizi otomatik olarak senkronize etmek için WordPress ile kolayca entegre edilebilir. Bu WordPress canlı sohbet eklentisi, farklı etkinlikler için sesli, e-posta ve flaş bildirimi ile sizi hızlı bir şekilde bilgilendirebilir. Eklenti, tüm büyük tarayıcılarla iyi çalışır.

#3. Tawk.To

İndirme: {link

Tawk.To WordPress canlı sohbet eklentisi, eklentiyi web sitelerindeki ziyaretçileri izlemek ve tabii ki onlarla sohbet etmek için kullanan yüz binden fazla kullanıcıya sahiptir. Eklenti, potansiyel alıcıların web sitenize nasıl geldiğine ve web sitenizi nasıl kullandığına ve bu da gerçek zamanlı olarak yararlı bilgiler edinmenize olanak tanır. Ayrıca, özel bir mobil uygulama da bulunduğundan, hareket halinde olsanız bile bu müşterilerle iletişim kurmanıza yardımcı olur. Hepsinden iyisi, tüm bu özellikleri ücretsiz olarak alırsınız, hiçbir koşula bağlı kalmazsınız.

#4. WP Canlı Sohbet Desteği

İndirme: {link

WP Canlı Sohbet Desteği, küçük işletmelerin sorunlu müşterileriyle iletişim halinde olmalarına ve satın almalarına yardımcı olmaları için özel olarak hazırlanmıştır. Şimdi eklenti ile elde edeceğiniz özelliklere gelecek olursak, en etkileyici olanlar belirli IP adreslerini sohbetten yasaklama seçeneği, kaçırdığınız sohbetleri saklama seçeneği, sohbet kutunuza anket ve anket ekleme yeteneği olacaktır. , müşteri bilgileri edinme seçeneği ve en iyisi GIF desteği.

Özelleştirme cephesinde, önceden tanımlanmış 6 dış görünüme ve sitenizin estetiğiyle uyum sağlayan mükemmel sohbet kutusu arayüzlerini elde etmenize yardımcı olacak farklı renk varyasyonlarıyla oynama olanağına sahip olursunuz. Ayrıca, kullanıcılarınızın rahatlığı için sohbet kutusunu sitenizin herhangi bir köşesine sürükleyip taşıma özgürlüğüne sahip olacaklardır.

#5. Hepsi Bir Arada Destek

İndirme: {link

Hepsi Bir Arada Destek düğmesi, tek bir modülde Facebook müşteri sohbeti, WhatsApp, Zendesk Skype, slack vb. dahil olmak üzere farklı sosyal medya sohbet kanallarını destekleyen bir WordPress canlı sohbet eklentisidir. Düğme, ziyaretçileriniz tarafından hızlı bir şekilde görülebilecek ışık animasyonu ile her zaman tek bir konumda sabitlenir. WordPress yönetici panelini, web push bildirimini ve bir e-posta mesajını bildiren bir geri arama isteği özelliği ile birlikte gelir. Hızlı mesajları destekler ve tamamen özelleştirilebilir.

Eklenti, renk temasını, düğme boyutunu, düğme simgesini, menü rengini ve diğer öğeleri özelleştirmenize olanak tanır. Farklı etkinlikler için özel mesajınızı ayarlayabilirsiniz. Widget'larla entegre etmek için özel javascript bile yazabilirsiniz. Hepsi Bir Arada Destek düğmesi eklentisi, müşteri katılımını artırmak ve trafik oluşturmak için siteniz için bir zorunluluk gibidir. WordPress 3.7 ve üzeri ile tamamen uyumludur.

6. JivoChat Canlı Sohbet

İndirme: {link

WordPress için JivoChat eklentisi, kendisini normal bir canlı sohbet eklentisinden çok güçlü bir iletişim uygulaması olarak tanımlar. Güçlü özelliklerle doludur ve müşterilerinizle iletişim kurmanıza, sorunlarını çözmenize ve nihayetinde satış yapmanıza yardımcı olmak için güzel bir şekilde tasarlanmıştır.

Eklentinin dikkate değer özellikleri arasında gerçek zamanlı ziyaretçi takibi, kullanıcıların yaz ve sohbet yerine ara ve konuşabilmeleri için anında arama işlevi, Facebook Sayfası, Viber hesabı vb. ile bağlantı kurma seçeneği bulunur. Ayrıca, hangi dili konuşurlarsa konuşsunlar müşterilerle konuşabilmeniz için yerleşik bir otomatik çevirmen vardır. Eklenti ayrıca birçok popüler CRM, API, web kancası ve mobil SDK ile entegrasyonu destekler.

#7. YITH Canlı Sohbet

İndirme: {link

YITH canlı sohbet eklentisi, müşterilerinize konsoldan yanıt vermenizi sağlayan bir mesajlaşma/sohbet eklentisidir. Çok kullanışlıdır ve siteniz hakkında bilgi almak isteyen biriyle iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmanıza olanak tanır. Birisi etkileşime girdiğinde gönderilmeye hazır, önceden ayarlanmış bir mesajı kolayca oluşturabilirsiniz. Çevrimdışı süreniz boyunca alınan tüm mesajları okuyabileceksiniz.

YITH WordPress canlı sohbet eklentisi, eski mesajlara ve konuşmalara erişmenizi sağlar. Eklenti, klasik düğme (sol üst, sağ üst, sol alt, sağ alt) ve yuvarlak düğmeler dahil olmak üzere farklı ön uç düğmelerine sahiptir. Tek bir tıklamayla veya birkaç saniye sonra otomatik açılan sohbet açılır penceresini açan bir açılır pencere işlevini kolayca ayarlayabilirsiniz. YITH, tekliflerinden memnun kalmazsanız size 30 gün para iade garantisi sunar.

#8. sürüklenme

İndirme: {link

Drift ile WordPress web sitenizde kısa sürede canlı sohbet kutusu kurabileceksiniz. Temel gücü, kullanım kolaylığında ve gelen potansiyel müşterilerinizi artırmanıza yardımcı olan kullanışlı özelliklerde yatmaktadır. Bu WordPress canlı sohbet eklentisi, potansiyel bir müşteriye dakikalar içinde yanıt verebilmeleri için ekibinizi gerçek zamanlı olarak uyarmaya yardımcı olabilecek Slack ile entegrasyonu destekler. Bunun yanı sıra HubSpot, Marketo, MailChimp, Zapier, Intercom, Salesforce ve 100'den fazla popüler hizmet ile entegrasyon alacaksınız.

Diğer özellikler, destek ekibinizin müsait olmadığı zamanlar için çevrimdışı modu içerir. Ayrıca, daha sonra takip edebilmek için bir kullanıcının e-posta adresini de alabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak, müşteri web sitenizdeki belirli bir sayfaya yöneldiğinde açılan otomatik sohbet kutusu için tetikleyiciler ve kurallar belirlemenize olanak tanıyan tarayıcı hedefleme vardır.

#9. NinjaTakımı

İndirme: {link

Ninja Team Facebook messenger eklentisi, WordPress için 1 numaralı haberci eklentisidir. İşletmeniz ve müşterileriniz arasında bir köprü görevi görür. Facebook, sosyal medyadaki numaradır ve müşterilerinizin çoğu Facebook'tadır. Müşterilerinizle bağlantı kurmanın en kolay yollarından biridir. Satışlarınızı artırmanıza ve kısa sürede işinizi büyütmenize yardımcı olur. Eklenti, WooCommerce ile tamamen uyumludur ve birden fazla dili destekler.

Bu WordPress canlı sohbet eklentisi, yeni bir mesaj geldiğinde sizi anında bilgilendirir. Kurulum hızlı ve kolaydır ve 20 saniyeden az sürer. Eklentiyi sitenize entegre etmek için herhangi bir özel programlama becerisine ihtiyacınız yoktur. Eklenti, müşterilerinizle ilgili iletişim bilgilerini kaydetmenize yardımcı olacaktır. Eklenti tamamen duyarlı ve mesajlaşma simgesi ve düğmesi mobil ve masaüstü cihazlarda mükemmel görünüyor.

#10. Crip Canlı Sohbet

İndirme: {link

Crisp'in kullanımı ücretsizdir ve büyük markalar tarafından kullanılan son derece popüler WordPress canlı sohbet eklentisidir. Başarısının ve geniş popülaritesinin anahtarı, hem destek ekibinizin hem de müşterinizin takdir edeceği güzel arayüzü ve kullanım kolaylığında yatmaktadır. Bununla birlikte, birçok kullanışlı işlevselliğe sahip olduğu için her şey görünüşten ibaret değildir. Örneğin, tüm gelen sorguları Net Canlı Sohbet kutusu veya e-posta, Facebook Messenger, Twitter ve hatta SMS yoluyla yanıtlayabileceksiniz.

Bu WP canlı sohbet eklentisinin diğer dikkate değer işlevleri arasında sohbet robotları, notlar, video ve sesli sohbet vb. desteği bulunur. Ekibiniz ayrıca müşteriler için çevrimdışı olduklarında hazır yanıtlar bırakabilir, müşterilerle dosya paylaşabilir ve hatta daha iyi bir müşteri ilişkisi kurmak için emojiler gönderebilir.

#11. iFlyChat

İndirme: {link

iFlyChat WordPress eklentisi, topluluk ve sosyal ağ siteleri için tasarlanmıştır. Bununla birlikte, eklentinin bir destek sohbet hizmeti olarak hedeflenmediği, bunun yerine Facebook'ta gördüğümüzle daha uyumlu bir sohbet sistemi oluşturmayı hedeflediği açıktır. Bununla birlikte, kullanıcılarınızla doğrudan konuşmak ve sorunlarını çözmek için kullanabilirsiniz.

Bu canlı destek sohbet eklentisiyle kullanılabilen dikkate değer özellikler arasında bire bir sohbet, gömülü sohbet odaları, grup sohbeti desteği, sohbet yönetimi, sohbet kutusu teması özelleştirme, dosya paylaşımı, video paylaşımı ve çok daha fazlası yer alır. Sohbet kutusu da çeviriye hazırdır, bu nedenle iletişim sırasında dil sorunu olmaz.

#12. Formilla'dan Canlı Sohbet

İndirme: {link

Formilla'dan Canlı Sohbet, premium kullanıcılar için kilitli gelişmiş özelliklere sahip bir modeli ücretsiz olarak kullanan ücretsiz bir WordPress canlı sohbet eklentisidir. Ancak, eklenti ile elde ettiğiniz özellikler ve işlevler fazlasıyla yeterli ve ücretli seçenekler, bu listenin premium eklenti bölümünde sizin için sakladığımız alternatiflerle karşılaştırıldığında o kadar da iyi değil.

Ücretsiz olarak bu canlı sohbet WP eklentisi, gerçek zamanlı ziyaretçi izleme, ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek için özel bir resim ekleme seçeneği, çevrimdışı bir e-posta formu vb. gibi özellikler sunar. Senaryoya göre özel mesajlar gösterecek bir akıllı mesajlaşma seçeneği de var. Ayrıca, belirli tetikleyicilere göre sohbet kutusu açılır penceresini otomatikleştirebilirsiniz.

#13. Reve Sohbet

İndirme: {link

Reve Chat, WordPress için çok kanallı bulut tabanlı bir canlı sohbet hizmetidir. WordPress'inize Reve Chat eklentisi yüklendiğinde, onların güçlü hizmetlerini kullanabileceksiniz. Eklentinin kurulumu ve kullanımı son derece kolaydır ve çeşitli kanallar aracılığıyla kullanıcılarınızla etkileşim kurmanıza, dolaylı olarak trafik çekmenize ve satış marjlarınızı önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olur.

Eklenti yüklendiğinde entegre edilen web sitesi canlı sohbet kutusunun yanı sıra Sesli/Görüntülü sohbet, Facebook Messenger, Viber ve hatta mobil uygulamalar aracılığıyla potansiyel müşterinizle iletişim halinde kalabileceksiniz. Tüm bunların ve gerçek zamanlı ziyaretçi izleme işlevselliğinin yanı sıra eklenti, ekran paylaşımı, birlikte tarama, ziyaretçi analizi, sıraya alma, otomatik tetiklenen sohbet kutusu açılır penceresi ve çok daha fazlası gibi özellikler de sunar.

#14. ToplamDesk

İndirme: {link

TotalDesk, çok sayıda özellik ve işlevle dolu WordPress için hepsi bir arada bir yardım masası eklentisidir. Evet, canlı sohbet desteği sağlar, ancak bunun üzerine bir bilet ve bildirim sistemi, özel bir bilgi tabanı, rapor ve entegrasyon modülü ve çok daha fazlası dahil olmak üzere birçok özellik elde edersiniz.

Tüm farklı destek seçenekleri çeşitli özelliklerle doludur, ancak burada çoğunlukla TotalDesk'in canlı sohbet işleviyle elde ettiğiniz şeylere odaklanacağız. Yeni başlayanlar için, yeni gönderilen bir bilete dayalı olarak canlı sohbet başlatma seçeneğine sahip olursunuz. Bilet kimliğine göre farklı sohbetleri filtreleyebilirsiniz. Herhangi bir temsilci çevrimiçi değilse müşteriye mesaj gönderme seçeneği de vardır.

#15. WP Düz Görsel Sohbet

İndirme: {link

WP Flat Visual Chat eklentisi, ziyaretçilerin gezinmesi için kafa karıştırıcı olabilecek çok sayıda içerik, ürün veya hizmete sahip web siteleri için idealdir. Eklenti, müşterilerinizi web sitenizde istedikleri yere görsel olarak yönlendirmenize olanak tanıyan birkaç canlı sohbet eklentisinden biridir.

Tahmin edebileceğiniz gibi, web sitenizde çalışan bu WordPress canlı sohbet eklentisi ile müşterilerinize mükemmel bir değer ve uzun süre hatırlayacakları bir kullanıcı deneyimi sağlayabileceksiniz. Ayrıca, bu kadar güçlü bir işlevselliğe sahip olmasının yanı sıra, kullanımı son derece kolaydır ve eklentinin tüm yönlerini kontrol edebileceğiniz sağlam bir arka uç ile birlikte gelir.

Eklenti tarafından sunulan diğer etkileyici özellikler arasında gerçek zamanlı Ajax Sohbeti, dosya aktarım seçenekleri ve sohbeti başlatma, devam eden bir konuşmayı aktarma ve ayrıca sohbet geçmişini kaydetme özelliği bulunur. Canlı sohbet arayüzünü doğru bir şekilde markalamanıza yardımcı olacak birçok özelleştirme seçeneği de vardır.

#16. olark

İndirme: {link

Olark canlı sohbet WP eklentisi, WordPress web sitenize canlı sohbet widget'ı eklemenize yardımcı olur. Abonelik planınıza bağlı olarak, müşteri sorularına katılmak ve satışlarınızı artırmaya yardımcı olmak için birden çok sayıda temsilci eklemenize izin verilecektir. Bir plan seçtikten ve Olark'ta bir hesap oluşturduktan sonra, size kopyalayıp sitenize yapıştırmanız gereken bir kod parçacığı verilecek ve işte bu!

Şimdi, Olark'ın ana satış noktası, Salesforce, Highrise, Zendesk ve benzeri birçok popüler CRM yazılımıyla uyumlu olmasıdır. Bu yazılımlardan herhangi birini kullanıyorsanız, Olark'ı cephaneliğinize dahil etmek akıllıca bir çağrı olacaktır. Bahsetmeye değer bir şey daha, hizmetin, temsilcilerinizin Android veya iOS cihazları aracılığıyla müşteri desteği sağlamasına yardımcı olacak herhangi bir yerel uygulamaya sahip olmamasıdır. Ancak, aynısını yapmak için yararlanabileceğiniz birçok üçüncü taraf seçeneği vardır.

#17. Canlı Sohbet Sınırsız

İndirme: {link

Sırada, WordPress için başka bir etkileyici popüler canlı sohbet eklentimiz var – Live Chat Unlimited. Daha önce bahsedilen LiveChat eklentisi ve listede bahsedeceğimiz diğer eklentilerin çoğu, hizmetlerini kullanmak için abonelik tabanlı bir planla birlikte gelir. Ancak, tek seferlik ödeme ile gelen bir şey arıyorsanız, Live Chat Unlimited harika bir bahis.

Bir kerelik satın alma ile, eklentiyi sınırsız alan adlarında kullanmak için bir lisans alacaksınız. Ayrıca eklenti, 90 ziyaretçinizi aynı anda 10 operatöre bağlamanıza izin verecektir. Ayrıca WPML ve Polylang eklentilerini de destekler, bu da dil uyumsuzluğunun sorun olmayacağı anlamına gelir.

#18. WordPress için Facebook Canlı Sohbet

İndirme: {link

Adından da anlaşılacağı gibi, bu WP canlı sohbet eklentisi, WordPress web sitenize bir Facebook Sohbeti uygulamanıza olanak tanır. Okuyucularınızın sizinle Facebook Messenger üzerinden sohbet etmesine izin verileceğinden, bu yalnızca estetik bir hile değildir. Bu, müşterilerinizle bağlantı kurmayı son derece basit hale getirir ve bu da satışlarınızı önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olur.

Eklenti, müşterileriniz ve alıcılarınızla bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için güçlü ve zengin özelliklere sahip Facebook Messenger'dan yararlandığından, böylece Messenger ile birlikte gelen tüm ifadelere, GIF'lere ve diğer özelliklere de erişebilirsiniz. Üstelik, hareket halindeyken müşterilerinizle telefonunuzdan bağlantı kurmanın rahatlığı da var.

#19. Harika Canlı Sohbet

İndirme: {link

Listemizdeki bir sonraki eklenti için, özelleştirme açısından ağır olan ve müşterilerinize renklerle zengin bir sohbet arayüzü sağlamak istiyorsanız şiddetle tavsiye edilen bir canlı sohbet eklentisi olan Müthiş Canlı Sohbet var. Eklenti, sohbet kutusunu cildinizle “boyamanıza” izin verir ve ayrıca iki farklı tasarım stili sunar. Bu, çekici bir sohbet arayüzü oluşturmanın yanı sıra marka oluşturma amaçları için harika hale getirir.

Şimdi anlaşmanın özellik tarafına gelince, bu WordPress canlı sohbet eklentisi, ihtiyaç duyduğunuz kadar ziyaretçi ayarlamanıza ve ziyaretçilerinizin birden fazla sekme açmasına ve sohbete kaldıkları yerden devam etme seçeneğine izin verir. Diğer özellikler arasında coğrafi konum desteği, farklı sohbet destek departmanları ekleme seçeneği, çevrimdışı olduğunuzda sohbeti bir iletişim formuna dönüştüren çevrimdışı mesajlaşma ve çok daha fazlası yer alır.

#20. Hepsi Bir Arada Pazarlamanın Temeli

İndirme: {link

Gist Hepsi Bir Arada Pazarlama, özel bir canlı sohbet WordPress eklentisinden daha az ve blogcular ve genel olarak herhangi bir internet işletmesi için bir pazarlama paketinden daha fazlasıdır. Tüm özellikleri ve işlevleri, trafiğinizi artırmaya, müşteri kazanmaya ve nihayetinde satışlarınızı artırmaya yardımcı olmaya odaklanır. Kullanıcı davranışını izlemenize, e-posta listeleri oluşturmanıza ve ilgilendiğimiz işlevsellikten bahsetmenize yardımcı olacak özelliklere sahip olacaksınız – canlı sohbet.

WP için bu canlı sohbet desteği eklentisi, web sitenizin ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza olanak tanır ve sınırsız sayıda müşteriyi idare etmek için sınırsız sayıda aracıyı destekler. Ayrıca, etkinliklere, özel etiketlere, kullanıcının web sitenizdeki işlemine ve çok daha fazlasına göre segmentlere ayırarak etkileşimde bulunmayı seçtiğiniz ziyaretçilere ince ayar yapabileceksiniz.

#21. Canlı sohbet

İndirme: {link

Livechat eklentisi, canlı sohbet destek uygulamaları ve yazılımlarında endüstri lideridir. Ve bu yeterli ikna edici değilse, tüm özelliklerini ve özelliklerini test etmek için 30 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olursunuz. Müşterilerinizin de takdir edeceği harika kullanıcı arayüzü sayesinde kullanıcılar tarafından iyi bilinir ve sevilir. Bu WordPress canlı sohbet eklentisi ayrıca Google Analytics, Zendesk ve birçok popüler CRM ve E-posta Pazarlama hizmeti gibi diğer faydalı hizmetlerle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Bahsetmeye değer bir başka harika özellik de esnekliği ve destek ekibinizin veya temsilcilerinizin masaüstü bilgisayarlardan, dizüstü bilgisayarlardan ve hatta cep telefonlarından müşteri sorgularını yanıtlamasına nasıl izin verdiğidir. Destek ekibinizin müşteri sorgularını nasıl ele aldığını değerlendirebilmek için her sohbet oturumunun sonuna bir anket formu da ekleyebilirsiniz.

# 22. SnapEdge

İndirme: {link

SnapEdge canlı sohbet WP eklentisi, büyük işletmeler arasında oldukça popülerdir ve Wacom, Tesla, PBS vb. dahil olmak üzere birçok tanınmış işletme devi tarafından kullanılır. SnapEdge'in temel gücü ölçeklenebilirliğidir. Aldığınız trafik miktarına bağlı olarak planları değiştirebilir ve müşteri desteğine daha fazla veya daha az temsilci atayabilirsiniz.

Hizmetleriyle alacağınız özelliklerden bazıları arasında otomatik sohbet davetleri; geri arama isteği işlevi, popüler CRM ile entegrasyon ve kullanıcıların destek ekibinizle metin yoluyla iletişim kurmasını sağlayan Sohbete SMS işlevi desteği. Bunun dışında, sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir ve bu da markalaşma fırsatlarına yol açar.

#23. Comm100 Canlı Sohbet

İndirme: {link

Şimdiye kadar, tartıştığımız eklentilerin çoğu, çok sayıda müşterisi olan orta ila büyük ölçekli işletmeler tarafından hedefleniyor veya kullanılıyor. Ancak, küçük bir işletmeniz varsa ancak alıcılarınıza ve müşterilerinize en iyi canlı sohbet müşteri hizmetini sunmak istiyorsanız, Comm100 Canlı Sohbet mükemmel bir seçimdir.

Bu WordPress canlı sohbet eklentisi son derece kullanıcı dostudur, web sitenize neredeyse sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir ve çoğunlukla bir canlı sohbet eklentisinden bekleyebileceğiniz tüm temel işlevleri sunar. Ayrıca, Google Analytics, Salesforce CRM ve benzerlerini içeren birçok popüler üçüncü taraf yazılım ve hizmet için de destek alacaksınız.

Başka WordPress Canlı Sohbet Eklentisi Var mı?

Bunlar, hem ücretli hem de kullanımı ücretsiz kategorisinde en iyi 25 WordPress Canlı Sohbet eklentisi için seçtiklerimizdi. Umarız bu yazıyı faydalı bulmuşsunuzdur ve eklentiler, sizinle potansiyel müşterileriniz arasındaki iletişim boşluğunu kapatmaya yardımcı olmuştur.

Ayrıca, şu anda WordPress web sitenizde bir canlı sohbet eklentisi kullanıyorsanız veya listemizden çıkardığımız bir veya iki mükemmel canlı sohbet eklentisini biliyorsanız, yorumlar bölümünde bunlardan bahsedin. Diğer okuyucuların katkılarına her zaman açığız ve bu, bu okumanın kapsamını genişletmeye yardımcı olacaktır.