2020 İçin En İyi 12 WordPress Canlı Sohbet Eklentisi - Ücretsiz ve Premium

Çevrimiçi Sohbet, planlı bir şekilde kullanıldığında bir E-ticaret web sitesi için en önemli varlıklardan biri olabilir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırma, müşterilerin %67'sinin sırf sorularına yanıt alamadıkları için çevrimiçi alışveriş sepetlerini terk ettiğini ve web sitesini terk ettiğini göstermişti.

Bir E-ticaret web sitesi için bu büyük bir aksilik olabilir, çünkü sadece bir müşteri kaybetmezler, aynı zamanda rakiplerinin bir tane elde etmesine yardımcı olurlar.

Yani, onlar için -1 ve rakip web sitesi için +1 gibi bir iş fırsatını kaybetme riskini artırır.

Her müşteri, sorgusunun yanıtlanmasını ister. Sizi müşteri olarak dahil eden hiç kimse, sorularının cevapsız kalmasını istemez. WordPress bu durumun ciddiyetini biliyor.

Sadece bu gibi durumlarla mücadele etmekle kalmayıp aynı zamanda bir alıcının güvenini kazanıp onu uzun vadeli potansiyel bir müşteri haline getirebilecek bir sürü canlı sohbet eklentisi var.

WordPress tarafından sunulan en iyi 11 canlı sohbet eklentisine bir göz atalım.

Premium WordPress Canlı Sohbet Eklentileri

1. LiveChat – 30 günlük ücretsiz Parkur

LiveChat nasıl çalışır?

Bir çift koşu ayakkabısı almak istediğinizi hayal edin. Bir ayakkabı mağazasının web sitesine giriyorsunuz ve satın almak istediğiniz bir model buluyorsunuz, ancak bedeniniz stokta yok.

Açıkçası, bedeninizin ne zaman müsait olacağını bilmek istersiniz. Sorunuzu telefon görüşmesi yapmadan veya e-posta yazmadan hemen sorabilseydiniz harika olmaz mıydı?

Neyse ki, canlı sohbet yazılımı ile mümkündür. Tek yapmanız gereken bir sohbet simgesine tıklamak ve anında bir temsilci ile sohbet edebilirsiniz! Telefon ücreti ödemeden ve zaman kaybetmeden hemen yardımınızı alırsınız!

LiveChat, müşteri hizmetleriyle anında sohbet etmenize olanak tanır. Herhangi bir yazılım yüklemenize gerek yoktur. Tek ihtiyacınız olan bir bilgisayar ve internet bağlantısı! Kolay, değil mi? Müşterilerinizin ne kadar memnun olacağını hayal edin!

Müşterilerin hayatını kolaylaştırın ve LiveChat'in müşteri hizmetleri yazılımını kullanın!

Sohbet, telefon ve e-posta iletişiminden çok daha hızlıdır. LiveChat'i kullanarak birkaç sohbeti yönetmek çok basit ve kolaydır. Ücretsiz deneme için bugün kaydolun !

2. WordPress Sohbet X eklentisi

Açık kaynaklı bir canlı sohbet eklentisidir, aylık ücreti yoktur, ancak bir web sitesi için bir kerelik ücret ödemeniz gerekir.

• Bu eklenti aynı anda 100 kullanıcıya kadar destekler (ideal olarak 10 operatör ve 90 ziyaretçi).
• Tamamen özelleştirilebilir dış görünüm, temiz kodlama, hafif ve hızlı,
• SSL destekli, yeni bir kullanıcı çevrimiçi olduğunda e-posta bildirimi.
• Sosyal bağlantılar, Sohbeti Sonlandır bağlantısı, çeviri için polylang desteği ve sohbet sonrası açılır penceresi, onu etkili bir canlı sohbet eklentisi yapan özelliklerinden bazılarıdır.

3. WordPress Canlı Sohbet Eklentisi

Aynı zamanda temiz kodlamaya sahip açık kaynaklı bir eklentidir.

• Tek seferlik ücret ile eklentiyi sınırsız web sitelerinde kullanmanıza olanak tanır.
• Kendi operatörlerinizi yaratmanız için size güç verir.
• Bu eklentide bulduğum en iyi şeylerden biri, aynı kullanıcıya birden fazla operatörün yanıt verebilmesi.
• İletişim formları, E-posta bildirimleri ve tamamen özelleştirilebilir dış görünüm, WordPress Canlı Sohbet Eklentisinin göze çarpan özellikleridir.

4. WP Flat Görsel Sohbet – Canlı Sohbet ve Uzaktan Görünüm

Müşterinize/ziyaretçinize görsel olarak yardım etmek istiyorsanız, o zaman bu en iyi şey olacaktır çünkü Görsel olarak yönlendirme sadece yeni müşteri sayısını değil, aynı zamanda mevcut müşterilerinizin sadakatini de artırabilir. WP Flat Visual Chat- Plugin, bu görev için yalnızca bir araçtır.

• Bu eklenti, sohbet kutusundaki benzersiz uzak masaüstü görüntüleyicisini kullanmanıza ve müşteri desteğinizi bir sonraki düzeye taşımanıza olanak tanır.
• Kapsamlı sohbet seçenekleriyle, metni markanıza veya işletmenizin KPI'larına uyacak şekilde değiştirebilirsiniz. Ve bunun için kodlamaya gerek olmadığını biliyorsunuz (:-D).
• Ekip yönetimi için sohbetleri aktarabilirsiniz. Gerçek Zamanlı Ajax sohbeti ile kodlanmıştır, bu da onu çok etkili kılar. Tamamen özelleştirilmiş renkler, Çok dilli, önceden programlanmış cümleler, Ip algılama, İçe/Dışa Aktarma veri araçları, birçok özelliğinden bazılarıdır.

Ücretsiz WordPress Sohbet Eklentileri

Hem ücretsiz hem de premium WordPress canlı sohbet eklentileri mevcuttur, İşte WordPress kullanıcıları için en iyi ücretsiz sohbet eklentilerinin bir listesi.

5. Chatra Canlı Sohbet + Sepet Tasarrufu

Chatra Live Chat + Cart Saver, müşterinizle sohbeti yönetmenize olanak tanıyan ve müşterinizin sepetlerini kaydetmesine yardımcı olan mükemmel bir eklentidir.

Sonuç olarak, size müşteriyi elde tutma, yeni kazanım ve daha iyi müşteri hizmeti için daha fazla fırsat sunar.

özelliklerinden bahsedelim.

• Ödeme sayfasında takılı kalan bir müşteriyle proaktif olarak iletişime geçmenizi sağlar.
• Canlı Yazma bilgileriyle, müşterinizin mesajını size göndermeden önce bile görebilirsiniz. Tıpkı sizin tarafınızda bir baş yukarı gibi.
• Ayrıca müşterilerinizi tanımanızı sağlar. Chatra ile müşterinizin şu anda sayfanızda nerede olduğunu, hangi cihazı ve işletim sistemini kullandığını bileceksiniz. Müşteriyi rahatsız etmeden mükemmel bir çözüm sunmak için tüm bunları bilmek çok önemlidir.
• Sonsuza kadar ücretsiz bir plandır veya birden fazla sohbet aracınız varsa, aracı başına ayda 14 ABD doları seçebilirsiniz.

6. Tawk.to WordPress Canlı Sohbet Eklentisi

%100 ücretsiz canlı sohbet eklentisidir. Müşterinizle olan sohbetlerinizi yönetmenize ve izlemenize yardımcı olur.

• Hem bilgisayardan hem de mobilden erişilebilir.
• Bir web sitesinin fizibilite faktörünü artırmak için özel olarak tasarlanmıştır, çünkü bu eklenti, çevrimiçi müşteri etkileşimini birden fazla web sitesini ve aracıyı tek bir pano arayüzü altında birleştirerek yönetmenizi sağlar.
• Bu eklentiyi öneriyorum çünkü bu kadar çok özelliği olmasına rağmen ücretsiz. Şimdi bir deneyin.

7. Sürüklenme

Ziyaretçilerin çoğu herhangi bir işlem yapmadan web sitenizden ayrılır. Drift gibi bir canlı sohbet eklentisi, ziyaretçileri müşterilere ve müşterileri potansiyel varlıklara dönüştürebilir. Drift gibi canlı sohbet eklentisi ile gelen potansiyel müşterileri %200 oranında artırabilirsiniz.

• Drift ayrıca, mesajlarınızın erişilebilirliğini artırabilecek uygulama içi mesajlar göndermenizi sağlar. Gönderdiğiniz e-postalar çoğu zaman kapalı kalıyor. Uygulama içi mesajlarla, ziyaretçinizle onu satış yapmaya motive etmek için etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.
• Küçük bir ekibiniz varsa, Drift, ziyaretçinizin mesajı bırakabileceği ve tekrar çevrimiçi olduğunuzda onları geri alabileceğiniz bir çevrimdışı mod sağlar. O halde gerçek zamanlı bir canlı sohbet eklentisi olan Drift'i deneyin ve işinizi büyütün.

8. Canlı Sohbetim

My Live Chat ile ziyaretçinizle (tabii ki) sohbet edebilirsiniz.

• Site trafiğini izleyebilir ve bir web kullanıcısının web etkinliklerini, arama motoru ve anahtar kelime kullanımıyla ilgili bilgilerle birlikte analiz edebilirsiniz.
• My Live Chat için herhangi bir donanım yüklemeniz gerekmez ve anında üzerinde çalışabilirsiniz.
• Biri bir temsilci ve bir departmanla sınırlı ÜCRETSİZ sürüm, ikincisi PREMIUM sürüm olmak üzere iki çeşidi vardır.
• Canlı Sohbetim, en güvenilir sohbet motorlarından biri olan Cute Chat tarafından desteklenmektedir. Bu eklenti ile yüzlerce sohbet odası barındırabilirsiniz.

Bu, pencereyi web sitenize uyacak şekilde özelleştirmenizi sağladığı için en iyi canlı sohbet eklentisidir. My Live Chat, WordPress uzmanlarının çoğu tarafından şiddetle tavsiye edilir.

9. Zendesk Sohbeti

Bu, tüm zamanların en iyi canlı sohbet eklentisidir. Daha önce “Zopim” olarak bilinen bu eklenti ideal bir canlı sohbet uygulamasıdır.

• Mobil optimize edilmiştir, müşterinizin herhangi bir cihazda kolayca sohbet etmesini sağlar. Tetikleyicilerin yardımıyla bu uygulama, satış ve yüksek değerli katılım şansını artıran her kullanıcıyla sohbet etmenizi kolaylaştırır.
• Gelişmiş Analytics panoları, ziyaretçi akışını izlemenizi sağlar ve sayfanızda herhangi bir müşteri takılı kaldığında anında müdahale etmenize olanak tanır.
• Ortalama %99,8 çalışma süresi ile WordPress siteniz için en iyi canlı sohbet eklentilerinden biridir.

10. Formilla'dan Canlı Sohbet – Gerçek Zamanlı Sohbet eklentisi

Ücretsiz bir canlı sohbet eklentisi arıyorsanız, Formilla harika bir seçim olabilir. Bu eklentiyi kullanmanın temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Mobil uygulama üzerinden uzaktan erişim sağlanabilmektedir. Formilla android/IOS uygulamasını indirin ve hesap bilgileriyle giriş yapın. Müşterinizle her yerden sohbet edebilirsiniz. Bu uygulama özelliğine herhangi bir premium pakette erişilebilir.
• Formilla Live chat, PC düzeni ile Mobil düzeni arasında hızlı bir şekilde ayarlanabilir, bu da müşterinizin onu kullanmasını kolaylaştırır. (Bu gerçekten işiniz için bir artı)
• Formilla'nın müthiş özelliği, gerçek zamanlı ziyaretçi izlemesidir.
• Bu eklenti, onu daha da etkili kılan birden çok dili destekler.

11. WP Canlı Sohbet Desteği

WP Canlı Sohbet Desteği eklentisi, uygun maliyetli canlı sohbet eklentisi arayan küçük işletmeler için bir öneri gibidir. Gibi özelliklerle birlikte gelir

• Sınırsız canlı sohbet,
• Kolay sürüklenen sohbet kutusu,
• İnanılmaz derecede duyarlı yönetici sohbet panosu,
• 6 önceden tanımlanmış sohbet kutusu teması,
• Google analitik entegrasyonu,
• çeviri eklentileri ile son derece uyumlu,
• açılır sohbet kutusu,
• Masaüstü bildirimleri,
• Kullanıcıları belirli bir IP adresinden engellemenizi sağlayan IP adresi tabanlı engelleme.

Chatwee'den 12 WordPress Sohbeti

Bu, birçok özelliğe sahip başka bir canlı sohbet eklentisidir, ancak ücretsiz sürüm sınırlı özelliklere sahiptir. Gelişmiş özelliklerin kilidini açmanız gerekiyorsa, standart plan ayda 19 ABD dolarından başlar. Bu eklenti, metin, zengin bir emoji seti ve fotoğraflar dahil olmak üzere gerçek zamanlı etkileşim için bir platform oluşturur.

Bu kadar

Bunlar, web siteniz için denemeniz gerektiğini düşündüğüm 11 WordPress canlı sohbet eklentisi. Umarım bu liste karar verme sürecinizde size yardımcı olabilir. Kelimeyi yayın ve aklınızda bir şey varsa lütfen yorum bırakın.