Tatil Karmaşasını Aşmanın 8 Yolu
Yayınlanan: 2022-06-30Starbucks, Eggnog Latte'lerini piyasaya sürdü, bu da tatillerin üzerimizde olduğu anlamına geliyor. Tüketiciler için bu, fırsatlar, reklamlar ve tekliflerle boğulmak anlamına gelir. Bir tüccar olarak sizin için bu, bu tatil sezonunda gelir kaybetmemek için kendinizi rakiplerinizden ayırmanın bir yolunu bulmak anlamına gelir.
Doğru kitleyi bulmayı ümit eden kapsamlı kampanyalar oluşturmak artık yeterli değil. Artık etkili e-ticaret stratejileri, perakendecilerin yolculuklarının her aşamasında doğru tüketicileri hedeflemesini gerektiriyor. Bu özellikle tatil sezonunda önemlidir. Tüketicileri fikir aşamasından satın almaya kadar takip etmeniz ve baştan sona keyif veren bir deneyim sağlamanız gerekir. Aksi takdirde, mağazanızın tatil karmaşasında kaybolduğunu çabucak bulacaksınız.
Panik yapmayın – tatil karmaşasından sıyrılmak için bu sekiz teknikle etkili bir stratejiyi bir araya getirmek nispeten basittir. Birine odaklanmak yerine stratejinizi pekiştirin ve bu tatil sezonuna her açıdan yaklaşın.
Bir Tatil Paketi Sunun
Canon, Eylül ayının sonunda yeni 90d kamerasını piyasaya sürdü. Ne yazık ki, geçen sezonun modelinden fazlasına sahip perakendeciler için bu, potansiyel olarak büyük miktarda değersiz stok anlamına geliyordu (tüketiciler en son ürünleri istiyor, değil mi?).
Eski stokun terk edilmesi gerekmez. Bunun yerine, tüketici ihtiyaçlarını karşılayan bir paket olarak yeniden paketlemeye ne dersiniz?
Casey Neistat'ın vlog için basit bir kuralı , erişebildiğiniz en iyi kamerayı kullanmak ve teçhizattan çok hikaye hakkında endişelenmek. Evet, 90d'nin 4K ve diğer harika özellikleri var, ancak 80d hala sağlam bir satın alma. Vlog için uygun bir lensle paketleyin ve YouTube video prodüksiyonuna başlamak isteyen kişilere pazarlayabileceğiniz bir paketiniz var.
Ve bunu daha da ileri götürebilirsin. Ucuz bir mikrofon ekleyin ve onu vlog için hepsi bir arada bir paket haline getirin. Ardından, arkasına biraz pazarlama gücü koyun ve o video nişini pazarlayın.
Ürünleri terk etmeden önce durun ve tatil yaklaşırken onları nasıl paketleyip belirli bir niş için pazarlayabileceğinizi düşünün. Bunu, tüketicilerin başka hiçbir yerde bulamayacağı özel fiyat puanlarıyla birleştirin ve kaybettiğinizi düşündüğünüz geliri elde edebilirsiniz.
E-posta Listenizi Segmentlere Ayırın
Tüketiciler genellikle tatil sezonunda gelen kutularının dağınıklıkla dolup taştığını hissederler. Bunun nedeni, e-posta gönderen çoğu şirketin listelerini tekliflerle doldurmaktan başka bir şey yapmamasıdır. Gönderdikleri e-postaları abonelerinin gerçekten ilgilendikleri şeylere göre uyarlamak için hiçbir şey yapmıyorlar.
Segmentasyon, potansiyel müşterilerin bir listesini alma ve daha sonra onları daha küçük gruplara yerleştirme sürecidir. Bu gruplar (veya segmentler) ilgi alanlarına göre bölünecektir. Bir grup kamera ekipmanına ilgi duyabilir, diğeri modaya ilgi göstermiş olabilir.
Convertkit gibi bir hizmet kullanarak , kullanıcıları sitenizi görüntülerken etiketleyebilirsiniz. Daha sonra bu etiketleri, aboneleri ilgilendikleri konuya özel teklifler için segmentlere ayırmak için kullanabilirsiniz. Kampanya İzleme'ye göre , pazarlamacılar e-posta kampanyalarını segmentlere ayırdıktan sonra satışlarda %760'lık bir artış fark ettiler .
Yukarıdaki kamera paketi örneğimizi kullanarak, kullanıcı bir satın alma yaptığında, mevcut satın almalarıyla alakalı ürünler hakkında onlara bilgi göndererek takip edebilirsiniz. Tüketiciler video kalitesi üzerinde çalışmaya devam ederken, medya kartları veya ışıklar gibi eklentiler, alakalı ve önemli araçlar oldukları için burada iyi çalışır.
İstek Listelerini Paylaş
İstek listeleri, tüketicilerin istedikleri hediyeleri aileleri ve arkadaşlarıyla paylaşmaları için harika bir yoldur. Bir satıcı olarak, daha hızlı hediye satın alma yolculukları ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamanız gerekir.
Ne yazık ki, her çevrimiçi mağaza, müşterilerinin dilek listelerini arkadaşlarıyla paylaşmasına izin vermiyor. Birçoğunun, kullanıcılara sunulan bir dilek listesi işlevi bile yoktur. Bu sizin WooCommerce mağazanızsa, durun ve şimdi WooCommerce İstek Listeleri eklentisini edinin . Bu eklenti, tüketicilerin mağazanıza paylaşılabilir ve herkes tarafından aranabilir bir dilek listesi eklemesine olanak tanır.
İstek listelerinin genellikle abartılan bir başka faydası da, sosyal kanıt olarak kullanılabilecek olmalarıdır. Banggood.com bunu, ürün açıklamasının yanında belirli bir ürünü istek listelerine ekleyen kullanıcıların sayısını göstererek etkili bir şekilde yapar. Bir ürünle ne kadar çok kullanıcı ilgilenirse, başka bir kullanıcının satın alma yapma olasılığı o kadar yüksek olur.
Teklif Stok Bildirimleri
2018'de Retail Dive, e-ticaret mağazalarının stok eksikliği nedeniyle 22 milyar dolarlık satış kaybettiğini tespit etti . Bu istatistik daha iyi olmadı. Çevrimiçi tüketicilerin bir ürünü başka bir yerde bulması beklemek yerine daha kolay olabilir. Sonuçta, rakiplerinizden sadece birkaç tık uzaktalar. Online alışveriş, 2019 yılının Şubat ayında mağaza içi satın almayı az farkla geride bıraktı . Statükoyu korumak için, e-ticaret perakendecilerinin fiziksel mağazalara benzer bir sipariş karşılama deneyimi sağlaması gerekir.
Ürünler tekrar stoğa girdiğinde müşterilerinize bildirimler sunarak güven inşa ediyorsunuz. Ürünler satın alınabilir olduğunda tüketicilere e-posta gönderildiğinden, birden fazla mağaza satışlarında bir ay içinde önemli bir artış gördü.
Bir Web Semineri sunun
Hiç bir şey satın aldınız ve sonra potansiyelini nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı gerçekten anlamadığınızı fark ettiniz mi? İlk “güzel” kameramda da böyleydim. Kullanmak için heyecanlıydım ama aynı zamanda hayal kırıklığına da uğradım çünkü umduğum sonuçları alamadım. Rakiplerinizin olmadığı yerde değer sağlamak için mükemmel bir konumdasınız.
80d kamera paketini alın. YouTube videolarına nasıl başlayacağınıza dair bir atölye çalışması sunarak, müşterilere yalnızca ürün bilgilerini genişletme açısından değil, aynı zamanda becerilerini geliştirmelerine yardımcı olabilecek ek ürünler sunma açısından da ileriye dönük net bir yol sunuyorsunuz. Mikrofon yerleştirme, iyi bir hikayeye sahip olmak için gerekenler hakkında konuşabilir ve ardından videolarınızı yayınlamak için hazırlamanın bazı temellerini gözden geçirebilirsiniz. Bu temas noktalarının her biri, tüketici deneyimlerini ve kârlılığınızı iyileştirecek daha iyi ekipman sunma fırsatı sunar.
Birisi henüz bu paketi satın almamış olsa bile, kaydolmasına ve ardından web seminerinin sonunda paketi sunmasına izin verin. Daha sonra e-posta segmentlerinizde kullanmak üzere e-postalarını topladınız ve onlara bir uzman olduğunuzu gösterdiniz, böylece satın almaya hazır olduklarında rakiplerinize güvenmeleri daha olasıdır.
Ücretsiz kargo
Ücretsiz kargo genellikle küçük perakendeciler için pahalı bir seçenek olarak görülmüştür, ancak düşündüğünüz kadar pahalı olmayabilir .
Bir A/B testi yaparak, ücretsiz ve ücretli gönderim arasındaki sipariş hacmi farkını karşılaştırabilirsiniz. Çoğu durumda, ücretsiz gönderim sunmak, sipariş hacmini, gelir artışının gönderim maliyetlerini dengelemek için yeterli olduğu bir noktaya kadar artıracaktır.
Ancak, ücretsiz gönderiminizin maliyetinin daha yüksek olduğunu fark ederseniz, minimum eşiğin bu sayıyı değiştirip değiştirmediğini görmenin zamanı gelmiştir. 40 doların üzerindeki siparişler için ücretsiz gönderim sunmak, onu sizin için bir kâr merkezine dönüştürebilir. Öyleyse, kullanıcılara 38 ABD dolarına geldiklerini bildirdiğinizden ve onlara ücretsiz gönderim almalarına yardımcı olacak ek bir ürün sunduğunuzdan emin olun. Ardından, ücretsiz kargo ile tasarruf ettiklerini kontrol ettikten sonra onlara hatırlatın.
Kullanılacak diğer stratejiler, yalnızca en ucuz gönderim teklifinizde veya yalnızca mantıklı olan coğrafi bölgelerde ücretsiz gönderim sunmak olacaktır. Hatta biraz artırıp ürünün ücretsiz kargo ile geldiğinin altını çizerek kargo ücretini ürün fiyatına ekleyebilirsiniz.
Terkedilmiş Sepet Kampanyanızı Test Edin
Bir noktada hepimiz en sevdiğimiz e-ticaret tüccarına gideriz ve ürünleri sepetimize ekleriz, ancak onları orada bırakır ve belki de asla satın alma işlemini gerçekleştirmeyiz. Çevrimiçi perakendeciler, sepet terk oranlarını %55 ile %80 arasında görebilir .
Ancak, sağlam bir alışveriş sepetini terk etme e-posta kampanyasıyla, bu tüketicilerin %45'inin sepetlerine geri döndüğünü ve potansiyel olarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğini görebilirsiniz.
Önceden oluşturulmuş bir kampanyanız yoksa Jilt gibi bir araç kullanın . Jilt, özellikle e-ticaret için üretilmiştir ve terk edilmiş sepet kampanyanızı otomatikleştirebilmeniz için e-postaları yakalamayı kolaylaştırır. Sepette bırakılan ürünlerde dinamik indirimler sunmak için Jilt'i bile kullanabilirsiniz.
Sağlam bir terk edilmiş sepet kampanyası, tatil kalabalığından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır. Tüketiciler zaten sitenizde. Kim olduğunu biliyorlar. Bu nedenle, akıllarında tazeyken, net ve uygulanabilir bir hatırlatma göndermek işlerini geri getirecektir. Terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postasını tıklayan tüketicilerin %50'ye kadarı alıcı olacaktır .
Bu Tatil Sezonunda Kendinizi Farklılaştırın
Tatil yaklaşırken, mevsimi öne çıkmanızı sağlayacak şekilde nasıl kucaklayacağınızı kendinize sorun. Giydirebileceğin bir köpeğin var mı? Ürünlerinizde ağaç süsleyip sosyal medyada paylaşabilir misiniz?
Tüketicilerin komik bulacağı ve paylaşmak isteyeceği bazı pazarlama parçaları oluşturmak için tatil zamanını kullanın. Hayır, viral hale gelmeyebilir, ancak güven ve markanızı oluşturmaya ve sürekli büyümeyi sürdürmeye devam edeceksiniz.
Evet, tatil zamanı yoğun bir mevsimdir. Hepimizin dikkatimizi çekmeye çalışan birçok şeyi var, ancak önceden biraz çalışarak mağazanızın bu tatil döneminde gelir kaybetmemesini sağlayabilirsiniz.
Bu tatil sezonunda mağazanızı, standart olarak tatil karmaşasını aşmak için ihtiyacınız olan araçları sunan bir e-ticaret platformu olan yönetilen WooCommerce ile farklılaştırın. Şimdi başlayın .