Markanızın Kimliğini Oluşturmak: 2023 ve Ötesinde İşe Yarayan İpuçları

Ünlülerin kişiselleştirilmiş ürünlerinin bu kadar pahalı olmasının bir nedeni var mı? Bunun için nesnel bir neden olmamasına rağmen fiyat bazen tasarımcı kıyafetleriyle karşılaştırılabilir. Bunun nedeni ise ürünü iten kişinin güçlü marka kimliğidir. Yani kaliteye değil markaya fazladan para ödüyorsunuz.

Bu, ürününüzden ekstra değer elde etmenin harika bir yoludur. Bir fiyat artışını haklı çıkarmak zordur. Gerçekçi olmak gerekirse, fazladan bir özellik eklemeniz, işçilik/malzeme kalitesini vb. artırmanız gerekir. Veya… marka kimliğinizi güçlendirebilirsiniz. İlk yöntem genel giderinizi artırdığından (dolayısıyla kârınızı azalttığından), ikinci yöntemin daha uygun maliyetli olduğu açıktır.

Yine de, üretim sürecini (veya hizmet kalitesini) iyileştirmenin maliyeti daha yüksek olsa da, harika bir marka kimliği oluşturmanın bedava olduğu söylenemez. Bir stratejiye, hatta potansiyel olarak profesyonel yardıma ihtiyacınız var. Peki, tüm bunlarla nasıl başa çıkıyorsunuz? İşte işe yaradığı bilinen bazı ipuçları ve stratejiler.

1. İş hedefleriniz nelerdir?

   Öncelikle, bir markanın bir kaynak olduğunu anlamalısınız. Kaynağın değeri bazen, belirli bir hedefe ulaşmanıza yardımcı olma potansiyeline göre belirlenir. Bu nedenle, değerinizin mevcut gücünü belirlemeden veya onu geliştirmek için bir yol çizmeden önce, hedeflerinizi belirlemelisiniz.

   İlk tavsiye, önceliklerinizi belirlemektir. Herkes daha yüksek bir gelir ister, ancak bundan biraz daha spesifik olmanız gerekir. Daha yüksek müşteri tutma ister misiniz? Geri dönen her müşterinin siparişlerinin değerini kademeli olarak artırmasını ister misiniz?

   En önemli kısım, doğru KPI'ları belirlemektir. Onlar olmadan, hedeflerinize ulaştığınızı nasıl bileceğiniz konusunda hiçbir fikriniz yok. Bunu akılda tutarak, hedeflerinizi AKILLI hale getirmeniz çok önemlidir. Bu, olmaları gerektiği anlamına gelir

   • Özel
   • Ölçülebilir
   • Başarılabilir
   • Gerçekçi
   • zamanında

   Tüm bunların iş geliştirme strateji planınıza entegre edilmesi gerekiyor. İdeal olarak, Kendin Yap taslakları genellikle ham olduğundan, bunu profesyoneller tarafından halledersiniz.

2. Hedef kitleniz kim?

   Herkese hitap etmeye çalışmak, genellikle kimseye ulaşamamakla sonuçlanacaktır. Bazı insanlar ne yaparsanız yapın, asla ödeme yapan müşteri olmayacaklar. Bu nedenle, kaynaklarınızı onlara ulaşmaya çalışmakla boşa harcamak verimsizdir. Hedef kitlenizi belirleyerek başlayın ve stratejinizi onlara odaklanarak oluşturun.

   Halihazırda işin içindeyseniz, mevcut müşteri tabanınızla başlayabilirsiniz. Devam etmenin en basit yolu, tüm istatistikleri almak ve bunları bir müşteri kişiliği oluşturmak için kullanmaktır. Buradan kime hitap ettiğiniz hakkında belirsiz bir fikriniz var (bu tamamen karanlıkta kalmaktan daha iyidir).

   Demografiyi anlamak, doğru kanalı seçmek için de önemlidir. Yani, farklı platformlarda farklı demografiler mevcuttur. Twitter'ın ağırlıklı olarak erkek bir kitleye (%63) sahip olduğunu, Facebook, Instagram ve Pinterest'in ise daha çok kadın kullanıcıya sahip olduğunu duymuşsunuzdur. Bu tek başına onlara nasıl ulaşabileceğinizin harika bir göstergesidir.

3. Markanızın etkili bir iletişimi var mı?

   Bir kitleniz ve bir mesajınız (hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak) olduğunda, bir sonraki hedefiniz onu etkili bir şekilde iletmektir. Hedef kitle size bu mesajı nereye ve nasıl göndereceğinizi ve ayrıca mesajın yaklaşık içeriğini söylemelidir. Yine de, üzerinde çalışman gereken birkaç şey var.

   

   İlk olarak, doğru tonu ve sesi bulmanız gerekir. Hedef kitlenize bağlı olarak, farklı mesajlara farklı tepkiler verebilirler. Sektörle ilgili terminoloji ile yeterlilik düzeylerini ve aşinalıklarını belirleyin. Basit olmak, küçümseyici olarak veya daha da kötüsü, neden bahsettiğiniz hakkında hiçbir fikriniz yokmuş gibi yorumlanabilir.

   Ardından, birkaç hikaye anlatma tekniği uygulamanız gerekir. Bir hikaye anlatırken, markanız kahraman değildir. Kahraman müşteridir. Markanız, yalnızca sorunlarını çözmek için kullandıkları bir aracıdır. Bu anlatı ilişkilendirilebilir ve genellikle büyük bir tepkiyle karşılaşır.

4. Markanızın görsel bir kimliği var mı?

   Görsel kimlik inanılmaz derecede önemlidir. Bir süre önce Coca-Cola, logolarını kutudan çıkardıkları bir kampanya yürüttü. Bunun yerine, ilham verici mesajlar göndermek için alanı kullandılar. Mesele şu ki, herkes hala onun Coca-Cola olduğunu söyleyebilir. Nasıl? Eh, paket tasarımı ve renk paleti kendi kendine yeterliydi. Yine de bu, logoyu görmezden gelebileceğiniz anlamına gelmez. Bir şey varsa, logo görsel kimliğinizin önemli bir parçasıdır. Coke'un bunu yapabilmesinin tek yolu hile yapmaktı.

   İnsanlar karşılaştıkları her paketi okumuyor. Bunun yerine, örüntü tanımaya güvenirler. Başka bir deyişle, logonuzun şeklini gerçek bir kelime olarak yorumlamaktansa hatırlamaları daha olasıdır.

   Görsel kimlik, marka bilinirliğiniz için önemlidir. Marka tanınırlığı olmadan marka bilinirliğine nasıl sahip olamayacağınızı görmek, atlamayı göze alamayacağınız bir adımdır.

5. Web sitenizin markanız için önemi

   Pazarlama kampanyanızın tüm amacı, açılış sayfanıza geri götüren bir kırıntı izi bırakmaktır. Potansiyel müşterilerin takip etmesini beklediğiniz sosyal medyada, alt dizinlerde ve sohbet odalarında bir bağlantı bırakacaksınız. Bunun başka yolu yok.

   Açılış sayfanızın kalitesi, siz ve arkadaşınız hakkında epey bilgi verecektir. Tasarım zayıf mı? Kitleniz umursamadığınızı varsayabilir. Çok mu karmaşık? Sizinle iş yapmanın böyle bir şey olduğuna dair varsayımlarda bulunacaklar.

   Önemli olan şık, verimli ve profesyonel olmanız gerektiğidir. En önemlisi, siteniz ve açılış sayfanız sezgisel ve duyarlı olmalıdır. Bu şekilde, doğru ayak üzerinde indiğinizden emin olabilirsiniz. Bu, mükemmel bir ilk izlenim bırakma şansınız.

Sarmak

Nihayetinde, bir marka bir fikirdir. Neyi savunduğun önemli değil; bu mesajı izleyicilerinize iletmekle ilgilidir. Sizin hakkınızda ne düşündükleri mesajınıza ve görsel yorumlamanıza bağlıdır. Bir şeyi nasıl ve nerede söylediğiniz, ne söylediğiniz kadar önemli olabilir. Her zaman şu birkaç prensibi aklınızda tutun; marka stratejiniz büyük bir başarı olacak.