BulkGate SMS – Binlerce Maliyeti Olan İnceleme | Dolandırıcılık mı, Değil mi?
Yayınlanan: 2022-07-26- WooCommerce için BulkGate SMS Eklentisi
- İnceleme Ne Hakkındaydı?
- Ekibin Yanıtı
- Gerçek ve Genel Sonuçlar
- Özet
- Okunması Gereken Makaleler
Son zamanlarda, genel itibara zarar veren BulkGate SMS Eklentisi ile ilgili bir efsaneye rastladık. Rahatsızlığın nedeninin eklenti ile ilgisi yoktu. Bu nedenle, bu makaleyi gerçeği bulmaya adamaya karar verdik. Ayrıca, eklentinin bir Dolandırıcılık olup olmadığını veya İncelemenin sadece bir Efsane olup olmadığını anlamak için.
Öyleyse, hazırsanız başlayalım!
WooCommerce için BulkGate SMS Eklentisi
İlk olarak, eklentinin tanıtımıyla başlayalım.
WooCommerce için BulkGate SMS Eklentisi inanılmaz derecede kullanışlı bir eklentidir. 4000'den fazla aktif kuruluma sahiptir. Ancak, bir efsane olabilecek “Kötü” incelemeden sonra, hala 5 üzerinden 4 puan aldı. Bu, kullanıcıların çoğunun eklentiden son derece memnun olduğu anlamına gelir. Ayrıca, eklentinin düzenli güncellemeler aldığını belirtmekte fayda var. Tüm bunlar, olası veya mevcut tüm hataların hızla düzeltildiği anlamına gelir.
Bu eklentinin amacı, 200 ülkede e-mağazanızdan kolayca SMS veya Viber mesajları göndermenize izin vermektir. İşinizin genişlemesi için size harika fırsatlar sunar.
Ana Özellikler
Şimdi, ana özelliklerine ve ardından incelemeye ve doğruluğuna bir göz atalım. Bu nedenle, WooCommerce için BulkGate SMS Eklentisinin başlıca özellikleri şunları içerir:
- Hem gönderenler (yöneticiler) hem de alıcılar (müşteriler) için sipariş durumu bildirimlerini gösterir. Bu son derece hayati bir özelliktir çünkü birçok müşteri siparişi takip etmeyi ve siparişin zamanında gelmesini sağlamayı veya ürünlerini ne zaman bekleyecekleri konusunda genel bir fikir edinmeyi sever.
- Kişiselleştirilmiş/hedefli toplu SMS ve Viber kampanyaları – bu özellik, kampanyaları her zamankinden daha verimli bir şekilde oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır ve size çok zaman kazandırır.
- İstemci işlevselliği ile iki yönlü mesajlaşma da mevcuttur
- Bildirim şablonları. Bu eklenti, işletmenizin benzersizliğini müşteriye iletmek için sıfırdan bildirim şablonları oluşturmanıza olanak tanır.
- Müşterilerinizin kendi ana dillerinde bildirim almaları ve mağazanızın hizmetlerinden daha fazla memnun kalmaları için çok dilli şablonlar sunar.
- API ve Özel Kancalar – WooCommerce'inize farklı işlevler eklemenize olanak tanır
- İstatistikler ve Kayıtlar – size daha fazla pazarlama stratejinizi bunlara dayandırmanıza izin verecek ölçümler verecek
- Ayrıca bu eklenti ile “Yönetici Uyarıları” özelliğine sahip olacaksınız.
Özellikler umut verici ve incelemelerin çoğu olumlu; müşteriler memnun. Peki bu müşteriye ne oldu? Durumu öğrenelim.
İnceleme Ne Hakkındaydı?
BulkGate'in birden fazla müşterisine mal olan inceleme, bu eklentinin bir ALDATMACA olduğunu ve yazarın onlara sebepsiz yere güvendiğini belirtti. İncelemenin yazarı, toplu bir kampanya oluşturup gönderdiğini belirtti. Eklenti gönderildiğini gösterse de alıcılarına bir türlü ulaşmadı.
Ayrıca inceleme, destek ekibine ulaştıktan sonra 48 saat içinde bir çözüm sözü verdiklerini ancak hiçbir şeyi çözmediklerini belirtti. Ardından bu eklentinin dolandırıcı olduğu ve çalışmadığı belirtilerek incelemeye devam edildi. Ayrıca, destek ekibi yanıtları gecikiyor. Yazar ayrıca, çözülmemiş her sorunu çözülmüş olarak belirttiklerini ve aslında çözmeyi unuttuklarını varsaymıştır.
Ancak her iki tarafa da bakmazsanız hiçbir hikaye doğru olamaz. Öncelikle destek ekibi her zaman cevap verdi ve çözüm üretmeye çalıştı. Müşterinin öfkesine neden olan nihai çözüm "başarısız" olsa da, hata eklentide değildi.
Ekibin Yanıtı
Eklenti üzerinde çalışan ekip, kullanıcıya verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dileyerek yanıt verdi ve durumu daha ayrıntılı olarak açıkladı. Açıklamada bunu görebiliyoruz.
Sorun eklentide değildi; ABD'nin tanıtım mesajları için kısıtlamaları ve çok karmaşık prosedürleri ve filtreleri olduğu için tüm ABD'deydi. Bu nedenle, mesajın neden teslim edilmediğini belirlemek oldukça zordur çünkü teslimatı kısıtlayan filtrelerden birinin altına düşebilir. Ekip ayrıca operatörle iletişime geçtiklerini ve operatörün yanıtını alır almaz incelemenin yazarına gönderdiğini belirtti. Ayrıca, müşteriye teslim edilmeyen mesajlar için tam bir geri ödeme yaptılar.
Gerçek ve Genel Sonuçlar
Tüm yanıtı özetlemek gerekirse:
- Rahatsızlık için özürler iletildi.
- Destek ekibi sorunu çözmek için operatörle bağlantı kurdu, çünkü ikilem şirkette değil, tüm ABD'deki promosyon mesajı dağıtım sistemiyle ilgiliydi.
- Şu anda ekip, gelecek için tüm süreci iyileştirmek için yeni bir rota üzerinde çalışıyor ve test ediyor.
- Şirket, müşteriye tam bir geri ödeme sağladı.
Gördüğünüz gibi, destek ekibi teknik olarak eklentiye bile bağlı olmayan sorunu çözmek için aktif olarak çalıştı. Şirketin ABD kısıtlamaları üzerinde kontrolü yoktur ve operatörün yanıt süresini de kontrol edemez. Bu nedenle ikilem oluştu.
Bu nedenle, her şeyi incelemeye, ekip yanıtı + konuyla ilgili ek araştırmaya ve eklentinin diğer kullanıcılarıyla yapılan tartışmalara dayanarak, incelemenin sadece bir efsane olduğunu güvenle söyleyebiliriz. Evet, bir rahatsızlık oluştu, ancak eklentiyle ilgisi yoktu. Destek ekibinin sorundan sadece "çözümlendi" olarak bahsetmediğini ve meydana gelen ikilemi çözmek için aktif olarak çalıştıklarını belirttiler. Ve "geç" yanıtlar, birkaç gün boyunca yanıtlarda gecikmelere neden olan Paskalya tatillerinden kaynaklanıyordu.
WooComemrce için BulkGate SMS Eklentisi, SMS kampanya yönetimi için en kullanışlı ve hızlı eklentilerden biridir.
Özet
Firmanın tatil günlerinde dahi para iadesi yaptığını ve sorunu çözmeye çalıştığını belirtmekte fayda var. Ancak, operatörün yanıt süresi ve ABD kısıtlamaları üzerinde kontrolleri yoktur. Ve şimdi, bu tür sorunlardan daha fazla kaçınmak ve kısıtlamalarla karşılaşmamak için çalışıyorlar ve şu anda promosyon mesajları için başka bir yolu test ediyorlar. Şirket de özür diledi.
Günün sonunda, bu, düzenli güncellemeler alan ve inanılmaz derecede duyarlı bir destek ekibine sahip en şaşırtıcı eklentilerden biridir. Bu eklenti, çok fazla zaman ve kaynaktan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, kesinlikle tavsiye edebilir ve incelemenin sadece bir efsane olduğunu söyleyebiliriz. Ayrıca Eklentinin temel faydalarına hızlıca bir göz atalım ve makaleyi sonlandıralım.
Faydalar
WooCommerce için BulkGate SMS Eklentisinin başlıca avantajlarından bazıları aşağıda sunulmuştur:
- Eklenti size uygun maliyetli iletişim kurma fırsatı sunar. 200'den fazla ülkede ucuz SMS yollarına sahip olmanın yanı sıra, Viber ile kampanya yapmanızı sağlar. Bilginize, Viber iş mesajlarının maliyeti SMS'den yaklaşık %50 daha düşüktür.
- WooCommerce için BulkGate SMS eklentisi, SMS mesajlarıyla dünyanın her yerindeki müşterilerinize ulaşmanızı sağlar. Ayrıca Viber ile kullanmak isterseniz dünya çapında 1 milyardan fazla kullanıcısına ulaşabilirsiniz.
- Eklenti size iletişiminizde çok kanallı kullanma imkanı verir. SMS gönderebilirsiniz. Viber iş mesajlarını kullanırsanız, bin karaktere kadar yazabilir ve mesajlarınıza resimler, videolar veya GIF'ler gibi çeşitli grafik veya etkileşimli öğeleri dahil edebilirsiniz.
- Kampanyalarınızda hem SMS hem de Viber mesajlarını aktif hale getirebilirsiniz. Viber mesajlarınız teslim edilmezse, hiçbir şey ödemezsiniz.
- Müşterilere otomatik ve kişiselleştirilmiş bildirimler göndererek zamandan tasarruf edebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Stok durumu ve diğerleri hakkında otomatik bildirimler ile WooCommerce mağazanızda ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunun önüne geçeceksiniz.
Temel olarak, bu eklenti işinizi daha iyi yönetmenize ve genişlemeye bir adım daha yaklaşmanıza yardımcı olacaktır.
Okunması Gereken Makaleler
Ayrıca, çok faydalı makalelerimizden bazılarına bakmanızı öneririm. Bu makaleler, daha iyi bir WordPress uzmanı olmanıza, zamandan tasarruf etmenize ve başarılı olmak için gereken beceri ve bilgilerle donatmanıza yardımcı olacaktır.
Etkileşim oranlarını artırmak için WordPress Testleri Nasıl Kullanılır? - bu makale size katılım hakkında faydalı bilgiler sağlayacaktır. Çeşitli testler ve formlar oluşturmak için en iyi eklentilerin yanı sıra farklı testler hakkında bilgi edineceksiniz. Ayrıca, bu makale başarılı sınavlarda kullanılan yaygın soru türlerini kapsar ve web sitenizde ne tür sınavlar oluşturabileceğiniz hakkında birkaç fikir verir.
En İyi WordPress Ortaklık Eklentisi – Kupon Ortakları VS AffiliateWP – Bu karşılaştırma makalesi, hangi eklentinin sizin için en iyi şekilde çalışacağına karar vermenize yardımcı olacaktır. Makalede, WooCommerce Mağazanız için en iyi Ortak eklentilerinden ikisi karşılaştırılmıştır. Ana özellikler, fiyatlandırma ve hatta avantajlar arasındaki farkları görebileceksiniz. Test etme ve son kararı verme konusunda çok zaman kazandıracak, bu yüzden onu da kontrol edin.
WordPress Ürünü İçin Tanıtım Videosu Nasıl Yapılır – bu makale, WordPress ürünleriniz için başarılı bir tanıtım videosu oluşturmak için yapmanız gereken her şeyi kapsar. Gerçekten işe yarayan ve size en şaşırtıcı sonuçları getiren videolar oluşturabilmek için bu makaleye bir göz atın.
Tüm makaleler büyümenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece onlara güvenle göz atabilir ve bilgi tabanınızı genişletebilirsiniz.