2023'ün En İyi 6 İş Telefonu Hizmeti

Teknolojinin en ileri noktasında bulunan ticari VoIP telefon çözümleri, küçük şirketler tarafından iç ve dış iletişimi geliştirmek için kullanılıyor. Hem müşteri deneyimini hem de çalışan çıktısını iyileştiren en iyi küçük işletme telefon hizmeti, güvenilir ses, video ve mesaj kanalları sunar. Sanal telefon hizmetleri, geleneksel PSTN sabit hatlarının aksine, çağrı yönlendirme, çağrı kaydı, etkileşimli sesli yanıt ve video konferans gibi birçok faydalı ekstra sağlar.

İş Telefonu Hizmetleri nelerdir?

Dünya çapındaki işletmeler, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle telefon etkileşimlerini ve dahili ve harici iletişimleri (sabit hat, VoIP veya sanal) kolaylaştırmak için iş telefonu hizmetlerine güvenmektedir. Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, herhangi bir şirketin bazı iş telefonu hizmetlerine sahip olması muhtemeldir. Ancak, bu telefon hizmetinin kuruluşunuza sağlayabileceği tüm yetenekleri ve olası bağlantıları (Salesforce gibi) sağlayıp sağlamadığını gözden geçirmek önemlidir. Sağlayıcıların teknolojik gelişmelere ayak uydurmak için dahil ettikleri birçok avantaj ve yeni özellikler nedeniyle, son yıllarda iş telefonu hizmetlerinin gelişimini çevreleyen birçok tartışma görüldü.

Şimdi en iyi WordPress uyumlu iş telefonu servislerini inceleyelim.

1. Nextiva- İş Telefonu Hizmeti

İletişim sektörü, hızla pazar lideri haline gelen bir şirket olan Nextiva tarafından yönetilmektedir. Nextiva, temel bir planla başlamanıza ve servis sağlayıcıları transfer etmek zorunda kalmadan ölçeği büyütmenize olanak tanır. Küçük bir firma için personele kolayca ulaşılabilecek bir telefon sistemi kurabilirler veya ses, video, metin ve sohbet özelliklerine sahip son teknoloji bir çağrı merkezi oluşturmanıza yardımcı olabilirler. İsterseniz mevcut telefonlarınızı değiştirmenize gerek yoktur; ancak Nextiva gerekli donanımı sağlar. Tüm bileşenler fabrika ayarlı olacak ve hemen kullanıma hazır olacaktır.

Uygulamayı indirebilir ve herhangi bir cihazdan bir kulaklık kullanabilirsiniz. Nextiva tüm güvenliği yönetir, böylece çalışanlar yöneticiler için BT güçlükleri çıkarmadan nerede olurlarsa olsunlar çalışabilirler. Nextiva uygulamasını indirerek, iş yerinizdeki masada bulunan telefon numaralarını evinizin rahatlığında kullanabilirsiniz. İş yerinde kullandığınız aynı telefon uzantıları burada kullanılabilir. Nextiva, sesli posta, arama yönlendirme ve arayanlarınızı otomatik olarak karşılayan ve onları gitmeleri gereken yere gönderen bir otomatik operatör dahil olmak üzere tüm ana telefon sistemi işlevlerini içerir. Müşteriler ayrıca e-postaya sesli mesaja erişerek sesli posta gelen kutularını basitleştirir.

2. Oda

En az 10 çalışanı olan işletmeler için Ooma Office, güvenilir ve uygun fiyatlı telefon hizmeti sunar. Ooma, bir grubun mevcut analog telefonlarını kullanmaya devam etmesine izin vererek temel ihtiyaçları karşılamanın ucuz bir yoludur; Barebone Ooma Office aboneliği, SIP telefon müşteri desteğini, ücretsiz numara seçeneklerini, grup arama özelliklerini, acil durum (911) hizmetlerini ve sesli postadan e-postaya dönüştürmeleri içerir. Sanal faks gönderme ve uzantılar gibi gelişmiş işlevler de kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Ooma sisteminizi kurduktan sonra, mevcut telefonlarınızı ve faks makinenizi bağlamak için adaptörler kullanabilirsiniz.

Ooma mobil uygulamasıyla, siz ve ekibiniz gittiğiniz her yerde cep telefonlarınızdan arama yapabilirsiniz. Bu nedenle, yalnızca mobil bir çözüm lehine özel bir donanım parçasının maliyetinden vazgeçmeye karar verebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanızı önermeyiz. Donanımsız bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa, bugün üstün VoIP hizmetleri var. Ooma birçok telefon modeliyle uyumlu olduğundan, elinizdeki telefona kolayca bağlı kalabilirsiniz. Değiştirmeye ihtiyacınız olduğuna karar verirseniz, Ooma en popüler telefon türlerinin tümü için harika fırsatlar sunar. Ooma, iş gücünüzle birlikte büyüyebilir. Tüm sistemi yönetmenin yanı sıra kullanıcı ve cihaz eklemek çok kolaydır.

3. RingCentral- İş Telefonu Hizmeti

RingCentral MVP, kendisini her büyüklükteki işletmeye uygun kapsamlı bir hizmet olarak pazarlamaktadır. Birleşik iletişim (opens in a new tab) yaklaşımı, Google, Microsoft, Oracle, Amazon ve Zendesk gibi şirketlerle uygulama entegrasyonu için çeşitli fırsatlar sunar. En temel seviyede çağrı yönetimi, telefon sistemi yönetimi, konferans telefonu ve masa kiralama seçeneklerini kullanabilirsiniz. RingCentral'ın sunduğu seçenekler, küçük şirketlerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır ve bu da onları rekabette öne çıkarır. Güvenilir, emniyetli, kullanıcı dostudur ve net iletişim için yüksek kaliteli bir ses sağlar.

RingCentral MVP, herhangi bir 21. yüzyıl telefon hizmetine dahil edilmesi gereken çok sayıda yararlı ekstrayı içerdiği daha yüksek fiyat dilimlerinde parlıyor. RingCentral'ın UCaaS(opens in new tab) ve CCaaS(opens in new tab) ile küçük bir şirket bile büyük bir şirketle aynı gelişmiş iletişim yeteneklerine sahip olabilir. Ayrıca RingCentral, telefon sisteminizi tamamen kişiselleştirmek ve diğer programlarla birleştirmek için gerekli API'lere ve bir geliştirici ağına erişim sağlayan bir Hizmet Olarak İletişim Platformu (CPaaS) sağlayabilir.

4. Çim Haznesi

Grasshopper, tek mal sahipleri, küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için kullanımı kolay bir sanal telefon sistemidir. Buradaki telefon sistemi oldukça basit. Grasshopper uygulamasını yükledikten dakikalar sonra ilk aramanızı yapabileceksiniz. Ücretsiz numaraları, özel numaraları, 800 numaralarını, yerel numaraları bulmanızı ve/veya eski numaranızı aktarmanızı kolaylaştırırlar. Küçük işletmelerin başlamak için genellikle daha fazla zamana ve çabaya ihtiyacı olduğundan, Grasshopper tam olarak bunun için yapıldı. Grasshopper'ın anlık tepki süresi bu konuda faydalı bir araçtır.

Uygulamayı yükledikten sonra, birden çok hat için temel arama akışlarını özelleştirebilir, karşılamaları ve mesai sonrası mesajları kaydedebilir ve sesli postayı kullanabilirsiniz. Şirketinizin güvenilirliği hemen artacaktır. Telefona cevap veremiyorsanız, arayanlar bir menü ile karşılanır. Artık iş ve kişisel aramaları kolaylıkla ayırt edebilirsiniz. Grasshopper, potansiyel müşterinize aramalarını kaçırdığınızı kısa mesajla bildirir. Bunun gibi bir otomatik mesaj göndermek, potansiyel müşterilerin kaybolmamasını sağlayacaktır.

Ayrıca Oku: Android Akıllı Telefonda Tarayıcı Önbelleği ve Uygulama Önbelleği Nasıl Temizlenir

5. Tuş Takımı - İş Telefonu Hizmeti

Tuş takımı, basit bir kurumsal telefon hizmetinden daha fazlasıdır; bir şirketin tüm iletişim kanallarını uygun bir merkezde merkezileştirmeye yardımcı olur. Dialpad'in mesajlaşma, video konferans ve diğer faydalı özellikleri, şirketinizin birbiriyle iletişim kurma şeklini tamamen değiştirebilir. Dialpad'deki yerleşik yapay zeka, toplantıları yazıya döktüğü, arayanın duyarlılığını değerlendirdiği ve yeni temsilcilere koçluk yaptığı için kullanışlıdır. Entegrasyon ve yeniliğe verdiği önem nedeniyle, Dialpad birçok kişi tarafından mevcut en iyi sanal telefon hizmeti olarak kabul edilmektedir.

Dialpad'in arama analitiğinin yüksek kalitesi, doğrudan uygulamanın aramaları gerçek zamanlı olarak doğru bir şekilde yazıya dökme yeteneğinden kaynaklanır. Analitik kontrol paneli, çağrı trafiği eğilimlerini ve düzenli arayanların kalıplarını ortaya çıkarmak için basit çizelgeler ve grafikler kullanır. Dialpad, somut verilere ek olarak, bir aracının tüketicinin iyiliği için yavaşlaması gereken zamanları vurgulayarak konuşma koçluğu da sağlayabilir. Dialpad, önemli aramaların asla cevapsız kalmamasını garanti etmek için, özel yönlendirme ve zil grupları da dahil olmak üzere çeşitli yönetim yetenekleri sağlar. Bu araçlar, bağlı tüm cihazlarında çağrıları aynı anda veya sıralı çalma ile yanıtlamak için belirli ekipler atamanıza olanak tanır.

Ayrıca Okuyun: Daha İyi Form Dönüşüm Oranları için En İyi 7 Uygulama

6. Phone.com-İş Telefonu Hizmeti

Basit ve uygun fiyatlı bir VoIP iş telefonu planı arıyorsanız, Phone.com'dan öteye gitmeyin. Bonus olarak, fiyatları her büyüklükteki işletme için piyasadaki en rekabetçi fiyatlar arasındadır. Fiyat rakip sistemlerden daha düşük olmakla kalmaz, aynı zamanda lisanslama koşulları da daha uygundur. Diğer birçok operatörün aksine, Phone.com birkaç hizmet türünü tek bir faturada birleştirmenize olanak tanır. Çalışanlarınızın yalnızca bir kısmı sınırsız dakika gerektiriyorsa, işleve erişim sağlamak için herkesin lisansını güncellemeniz gerekmez.

Neyse ki, e-postaya sesli mesaj, çağrı engelleme ve çağrıları sıraya alma gibi gelişmiş yetenekler bu temel pakette bile mevcuttur. Hizmetin HIPAA'nın sağlık sektörü için gizlilik düzenlemelerine uygunluğu da vurgulanmıştır. Daha yüksek dakika ve kısa mesaj limitlerine sahip daha maliyetli planlar, çoğu kuruluş için en pratik olanı olabilir. Phone.com, kurumsal düzeyde bulut tabanlı iş telefonu hizmetlerini, şahıs şirketleri ve yalnızca bir çalışanı olan LLC'ler gibi en küçük kuruluşlar için bile uygun fiyatlı hale getirme konusunda mükemmeldir.

İş Telefonu Hizmetinin Sonlandırılması

Bir iş telefonu planına karar vermeden önce özel gereksinimlerinizi düşünün. Yalnızca birkaç arkadaşınızla rahat bir sohbet etmek istiyorsanız, daha ucuz bir seçimin ihtiyacınız olan tüm özelliklere daha düşük bir fiyata sahip olduğunu keşfedebilirsiniz. Ancak, büyük bir grup birey tarafından sık ve kapsamlı kullanım için bir iş telefonu hattına ihtiyacınız olduğunu varsayalım. Bu durumda, genellikle sağladıkları daha karmaşık özellikleri kullanmak için daha pahalı planları düşünmelisiniz.

İlginç Okumalar:

Çalışan ve Müşteri Mutluluğunu Yönetmek ve Memnuniyeti Artırmak için En İyi 18 Uzak Araç

WP Çağrı Düğmesi Eklentisi İncelemesi

Çevrimiçi Hizmet Sunmak İçin Kendi Web Sitenize Sahip Olmanın Önemi