Topluluk Denetleme El Kitabı 101

Denetleme, sağlıklı bir çevrimiçi topluluk tutmanın anahtarıdır. Yaptığınız işe herkesin katıldığından emin olmalısınız. Her zaman yürürlükte olan kurallar ve düzenlemeler olmalıdır. Topluluk platformunuzun eğlenceli ve güvenli bir alan olması gerekiyor!
Topluluk moderatörleri, topluluğu güvenli ve tacizden, istenmeyen postalardan, zorbalıktan, nefret söyleminden vb. uzak tutmada hayati bir rol oynar. Tüm denetlenen topluluklar, güvenli ve olumlu bir ortam sağlamak için üyelerine açık kurallar sağlamalıdır. Moderasyonun faydalarının iyi bir listesi var!

• Hedef kitlenizi olumlu etkiler.
• Topluluğunuzun internetteki en güçlü topluluklara dahil edilmesini sağlar.
• Topluluk değerlerinizi korur.
• Topluluk katılımınızı artırır.
• Topluluk alanınızı mahvetmek isteyen sorunlu kullanıcılarla ilgilenir.

İyi topluluk moderatörleri, topluluk yönergelerinde "izin verilmeyen" olarak belirtilen uygunsuz yorumların, gönderilerin veya diğer eylemlerin meydana geldiği durumları ele alma konusunda eğitimli ve deneyimlidir. Topluluk denetimi her zaman kolay değildir çünkü çok zaman ve çaba gerektirir. Bir topluluk yöneticisi olarak, çevrimiçi topluluğunuzun kullanıcı deneyimini geliştirmek için topluluk moderatörleri tutmalı veya topluluk denetleme araçlarını kullanmalısınız.
Topluluğunuzu etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenmek istiyorsanız, işte size en iyi ipuçlarımızdan bazıları.

Tamamen yönetilen modern bir topluluk nasıl oluşturulur?

Zaman değişti! Çevrimiçi toplulukların sayısı arttı ve çevrimdışı topluluklar küçük bir yangın gibi sönüyor. Bu değişim birçok iyi ve kötü durumun ortaya çıkmasına neden olmuştur. İnsanlar çevrimiçi bir toplulukta sohbet etmeyi sever. Ancak, saygısız/uygunsuz içerik göndererek başkalarına zarar vermek isteyen bazı insanlar var. Modern bir topluluk, herhangi bir sorunlu içeriğe karşı koyabilecek modern eklentilerle birlikte gelmelidir. WordPress ile topluluk web sitenizi oluşturmanız konusunda ısrar ediyoruz! Ayrıca, 2022'de topluluk oluşturmak için WordPress altın standart eklentisi olan BuddyPress'i kullanın. Bunu yaparak, web sitemizdeki en iyi eklentilere ve temalara da erişebilirsiniz. Tüm topluluk oluşturma sürecini daha kolay ve daha hızlı hale getirecek.

Modern Bir Toplulukta Ilımlılığın Önemi

Modern bir topluluk, bir fikir veya kavram etrafında inşa edilmiş bir topluluktur. Bir iş, bir sosyal ağ, bir siyasi hareket, bir dini grup, bir hayır kurumu, bir okul, bir spor takımı ve hatta bir hobi olabilir. Modern bir topluluk, idealleri ve amacı ile tanımlanır. Belirli bir misyon beyanı, vizyonu veya hedefi olabilir. Ayrıca, operasyonlarına rehberlik eden bir dizi temel inanç ve değere sahip olabilir.
Modern bir toplumda, kabul edilemez bazı şeyler olacaktır. Buna her türlü taciz, ayrımcılık, ırkçılık, cinsiyetçilik, homofobi, siber zorbalık veya diğer her tür suistimal dahildir. Birisi bu topluluk kurallarını ihlal ederse, topluluktan çıkarılır. Ayrıca kalıcı olarak yasaklanabilirler.
Bir topluluğa sahip olmanın amacı, insanların birbirleriyle etkileşime girmesidir. Ancak bu etkileşim olumsuz olursa tüm topluluk bundan zarar görür. Bu nedenle, sıcak ve samimi, sağlıklı bir ortam yaratmak önemlidir. Bir topluluğa katılan insanlar hoş karşılanmalı ve kabul görmelidir.
Bunu yapmak için bir dizi kural ve düzenleme oluşturmanız gerekir. Bu kurallar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere topluluk yaşamının tüm yönlerini kapsamalıdır:

• Ne tür içeriklere izin verilir?
• Topluluk, üyeler arasındaki anlaşmazlıkları nasıl ele alıyor?
• Birisi kuralları çiğnediğinde ne olur?
• Kuralların ne olduğuna kim karar verecek?
• Kurallarda istisnalar var mı?

Ve tüm bunları kontrol altında tutmak için topluluk denetleme aracını kullanmalısınız. Çevrimiçi topluluk denetleme eklentimizi kullanarak topluluk gönderilerini denetleyin. Bize güvenin, topluluğunuz için bir moderasyon ekibine ihtiyacınız olmayacak. Topluluk üyelerinizin topluluk yöneticisi olmasına izin verin!

Topluluk yönergelerinizi denetlemenin 4 yolu

Modern çevrimiçi topluluklar kavramı topluluk pazarında lanse edildiğinden beri, işe alınan topluluk yöneticilerinin kullanımı azaldı. Etkili moderasyon kuralları kullanarak çevrimiçi ortamınızı sağlıklı tutabilirsiniz.

Topluluğunuzu gizli tutun

İnternet, hepimizin bildiği gibi, son derece halka açık bir yerdir. Arama yaparak hemen hemen her şeyi bulabilirsiniz. Birçok topluluk sistemi, topluluğunuzun gizlilik ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanır.
Genel olarak, herkese açık (herkes tarafından kullanılabilir ve aranabilir) ve özel/yalnızca davetli gruplar (kapalı ve aranamayan katılmak için belirli bir bağlantıyla onay gerektirebilir) vardır.
Topluluğunuzla özel olmaya karar verirseniz, üyelik büyüme oranınızın günde 100 yeni üyeden 10'a düşebileceğini unutmayın. Bunun avantajı, kimin geldiği üzerinde kontrole sahip olmanız ve bunların uygun bir eşleşme olduğunu garanti edebilmenizdir. topluluğunuz için.

Üyelerinizi dahil edin

Topluluğumuzu haftanın yedi günü, günün 24 saati gözetlemek neredeyse imkansız. Elinizde çok fazla şey var, bu nedenle bazı şeylerin çatlaklardan geçmesi kaçınılmaz, ancak aynı zamanda bu birkaç topu düşürme örneğinin ciddi etkileri olabileceğini de biliyoruz.
Peki, bu soruna nasıl yaklaşıyorsunuz? Topluluk üyelerinizi sizinle birlikte yönetmeye teşvik ediyorsunuz. Üyenize sahiplik duygusu veren topluluk kurallarınızı ihlal eden herhangi bir şeyi bildirmelerini isteyerek başlayabilirsiniz.
Üyeleriniz bir fark yaratabileceklerini bilmekten memnun olacaklar ve siz denetleme ve izlemeye odaklanmak için zamanınız olmadığında çevrimiçi topluluğunuzun kontrolden çıkmayacağının içiniz rahat edecek.
Her şeyi doğru yapan model bireylere sahip misiniz? Henüz yapmadıysanız, onları topluluğunuzda moderatör olmaları için davet etmeyi düşünün.

Sadece patron olduğun için kafayı yeme

Hem üyelerin önünde hem de sahne arkasında topluluğunuzda olup bitenlerden haberdar olmak bir topluluk lideri, yöneticisi veya ev sahibi olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
Zamanınız yoksa personelinizden, topluluk üyelerinizden ve hatta bu işleri atamak için varsa mevcut moderatörlerden yardım almanız şiddetle tavsiye edilir.
Mevcut rutininize günlük bir kontrol eklemek, alışkanlıkların oluşmasına yardımcı olacak, iş yükünü en aza indirecek ve silinmesi gerekebilecek kişilerin gönderileri veya yorumları gibi ek sorunları önleyecektir.

Topluluk yönergelerini sıralayın

Topluluk üyelerinizin nasıl katılım göstermeleri, nasıl davranmaları gerektiğini ve yapmazlarsa sonuçlarının ne olacağını anlamalarını sağlamak bir topluluk yöneticisi olarak sizin yükümlülüğünüzdür.
Doğru atmosferi ve kültürü oluşturduğunuzdan emin olmak için açık standartlar ve normlara sahip olmak çok önemlidir. Bu yönergelerin ve standartların yeri, üyelerinizin bunlardan haberdar olmasını sağlamak için de önemlidir.
Mükemmel davranışı tanımanın uzun bir yol kat ettiğini unutmamak çok önemlidir, bu nedenle bir üyenin uygun şekilde davrandığını fark ederseniz, onu bir yorum veya özel mesajla övdüğünüzden emin olun. Ayrıca, ekibiniz için potansiyel bir moderatör olarak onları aklınızda tutabilirsiniz.

Topluluk Denetleme 101 – Alt Çizgi

Çevrimiçi bir foruma moderatörlük yapmanın zor ama ödüllendirici bir iş olduğunu iddia etmek doğru olur. Mükemmel iletişim yeteneklerinin yanı sıra zorlukları ve zorlukları öngörme kapasitesini gerektirir. Ama aynı zamanda sabra da ihtiyacınız var - yeni başlayanların politikalarınızı anlaması için zamana ihtiyacı var, bu yüzden onlara karşı sabırlı olun!
Çevrimiçi toplulukları yönetirken, zor yargılardan kaçınmayarak sorumluluk kabul edin. Her zaman basit değildir, ancak moderatör olarak hizmet etmenin birkaç avantajı vardır: topluluk üyeleri arasında artan güven; tüm içeriğin düzenli olarak gözden geçirileceğini ve adil bir şekilde ele alınacağını bilmenin huzuru.

İlginç Okumalar:

• Çevrimiçi Topluluk Denetlemesinde Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
• Herhangi Bir Çevrimiçi Topluluk Denetleme Süreci İçin Adımlar
• BuddyPress WordPress Sitesinde Topluluk Denetleme Özelliği Ekleyin