“Sunucu Hataları veya İletişim Formlarının E-posta Göndermemesi” Kolayca Nasıl Çözülür?

Yayınlanan: 2024-01-10

Çevrimiçi iletişim yolunda iletişim formları, işletmeler ve müşterileri arasında önemli bir geçit görevi görüyor. Ancak bilginin düzgün akışı çoğu zaman “ Sunucu Hataları ” olarak bilinen yaygın hata nedeniyle bozulur. Sunucu hataları çeşitli şekillerde gelir - 5xx HTTP durum kodları, SMTP hataları veya yalnızca genel bir " Gönderilemedi " veya " İletişim Formları E-posta Gönderilemiyor " mesajı - web sitesi sahiplerinin ve geliştiricilerin kafalarını kaşımasına neden olur. Bu hatalar, iletişim formunuzdan gelen kutunuza hayati önem taşıyan bilgi akışını engelleyen engeller görevi görür.

Contact Forms Not Sending Emails

E-posta Göndermeyen İletişim Formlarının Çözümü — 3 Yol

WordPress İletişim Formu gönderimlerinizden e-posta uyarıları almıyorsanız, keşfetmeyi düşünebileceğiniz 3 potansiyel çözümü burada bulabilirsiniz.

Doğru Yapılandırma Ayarlarını Doğrulayın

E-posta göndermeyen İletişim Formları almadığınızdan emin olmak için doğru yapılandırmaya sahip olmanız çok önemlidir. İletişim Formu 7'yi kullanıyorsanız sorunları tespit etmek ve e-postanın doğru şekilde teslim edildiğini doğrulamak için kurulumdan hemen sonra İletişim Formu 7'nizi test edin. Formunuzdan e-posta alamıyorsanız doğru bilgileri kontrol ederek başlayın.

" Formlar ", " Posta ", " Mesajlar " ve " Ek Ayarlar " sekmelerinde yazım hatalarına, doğru e-posta adreslerine ve yazım hatalarına dikkat edin. Bu basit kontrol, e-posta alma sorunlarının etkili bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir.

Form Adresini Değiştirmeyi Deneyin

İletişim Formu'nun “ Kimden ” alanında genellikle varsayılan olarak temel bir gönderen adresi bulunur. Bu genel e-posta, ziyaretçilerinizin kafasını karıştırabilir ve hatta İletişim Formu e-postalarınızın şüpheli görünmesine neden olarak onların spam klasörünüze düşmesine neden olabilir. Bunu önlemek için varsayılan WordPress e-postasını kontrolünüz altındaki gerçek bir e-posta adresiyle değiştirmeniz yeterlidir. Bu, netliğin sağlanmasına yardımcı olur ve e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önler.

Herhangi Bir SMTP Sağlayıcıyla E-posta Teslimatını Optimize Edin

Bir teknoloji uzmanı değilseniz, eklenti sorunlarını düzeltmek için karmaşık ayarlarla uğraşmak ve gelişmiş yapılandırmaları değiştirmek sizin tercihiniz olmayabilir. Bu ayarlar arasında gezinmeye çalışsanız bile, varsayılan yapılandırmalara bağlı kalmak yine de sorunlara neden olabilir. WordPress'in e-posta göndermek için kullandığı varsayılan PHP Mail yöntemi çok basittir ve gerekli kimlik doğrulama bilgilerinden yoksundur. Bu, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını artırır.

Harika haber şu ki, her ayarı bulmak için zaman harcamanıza gerek yok. İletişim Formu 7 e-posta sorunlarını teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan kolayca çözmek için bir SMTP Posta eklentisi kurabilirsiniz.

Bu Sunucu Hatası Veya Mail SMTP Hatası Neden Oluşuyor?

Sunucu hatalarının, posta SMTP hatalarının ve İletişim Formlarının e-posta göndermeme hatasının ardındaki temel nedenleri anlamak, bu sorunları çözmede ve iletişim formlarınız aracılığıyla kesintisiz bir iletişim akışı sağlamada çok önemlidir. Bu hataların ortaya çıkmasına çeşitli faktörler katkıda bulunur ve her biri çözüm için özel bir yaklaşım gerektirir. Sunucu hatalarının veya posta SMTP hatalarının ortaya çıkmasının üç yaygın nedeninden bahsedelim:

Yanlış Yapılandırma

Contact Forms Not Sending Emails

Posta sunucusu ayarlarınızın yapılandırılmasındaki veya iletişim formunun kendisindeki hatalar, sunucu hatalarının tetikleyicisi olabilir. Yanlış hizalanmış ayarlar, e-postaların düzgün şekilde iletilmesini engelleyebilir ve bu da teslimat hatalarına neden olabilir. Sunucu ayarlarınızın ve iletişim formu yapılandırmalarınızın doğru şekilde hizalandığından emin olun ve tekrar kontrol edin. SMTP veya DNS sunucusu ayrıntılarının, e-posta adreslerinin ve diğer ilgili parametrelerin doğruluğunu doğrulayın. Kesintisiz iletişim kurmak için tüm tutarsızlıkları düzeltin.

Güvenlik Duvarı Kısıtlamaları

Contact Forms Not Sending Emails

Aşırı kısıtlayıcı güvenlik duvarı ayarları, sunucunuzun e-posta göndermesini engelleyerek sunucu hatalarına veya posta SMTP hatalarına neden olabilir. Güvenliği artırmak için tasarlanan güvenlik duvarları, giden e-posta trafiğini yanlışlıkla engelleyebilir. Gerekli e-posta trafiğine izin vermek için güvenlik duvarı ayarlarını yapın. Güvenlik duvarı yapılandırmalarınızın e-postaların sorunsuz şekilde iletilmesine olanak sağladığından emin olmak için barındırma sağlayıcınıza danışın. Güvenlik ve işlevsellik arasında bir denge kurun.

Güvenli, kolay ve yeni nesil bir WordPress Barındırma Sağlayıcısını denemek ister misiniz? xCloud'a bir göz atın.

Kara Listeye Alma veya Spam Filtreleri

Sunucunuz veya IP adresiniz, şüpheli faaliyetler veya politika ihlalleri nedeniyle e-posta servis sağlayıcıları tarafından kara listeye alınabilir ve bu da e-postanın reddedilmesine ve sunucu hatalarına yol açabilir. Çevrimiçi araçları kullanarak sunucunuzun veya IP'nizin kara listede olup olmadığını kontrol edin. Listeleniyorsa kara listeyi düzenleyen kuruluş tarafından sağlanan kaldırma prosedürlerini izleyin. Ayrıca, spam filtrelerinin tetiklenmesini önlemek için e-postalarınızın anti-spam düzenlemelerine uygun olduğundan emin olun.

Neden “İletişim Formları E-Posta Göndermiyor” Hatası Oluşuyor?

İletişim formlarının e-posta göndermemesiyle ilgili sorunlarla karşılaştıysanız yalnız değilsiniz. Bu sorun birkaç yaygın nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Bunun nedeni yanlış e-posta ayarları, sunucu sorunları veya form kurulumundaki basit bir hata olabilir.

Spam Klasörlerine Gelen E-posta Bildirimleri

Belirli durumlarda, İletişim Formu başarılı bir şekilde e-posta gönderebilir, ancak bir sorun vardır; bu e-postalar spam klasörünüze düşebilir, bu da gözden kaçırılmalarını kolaylaştırabilir ve İletişim Formlarının e-posta göndermeme hatasıyla sonuçlanmasına neden olabilir. Bunun nedeni e-posta spam'inin yaygın sorunudur.

Gmail gibi e-posta sağlayıcıları, e-postaları insan müdahalesi olmadan spam olarak tanımlamak ve etiketlemek için tasarlanmış otomatik spam filtrelerine sahiptir. Yanlış bir yanıt e-postası kullanıyorsanız veya DKIM gibi e-posta kimlik doğrulama yöntemlerini ayarlamadıysanız, İletişim Formu e-postalarınız bu filtrelerin kurbanı olabilir. DKIM yöntemi, bir e-postanın gerçekten iddia edilen gönderen tarafından gönderildiğini ve aktarım sırasında tahrif edilmediğini doğrulamaya yardımcı olur.

Bu, meşru e-postalarınızın istemeden spam olarak işaretlenmesine ve fark edilmeden spam klasörüne düşmesine neden olabilir.

PHP Mail İşlevi Web Hostinginiz Tarafından Desteklenmiyor

İletişim Formu genellikle e-posta göndermek için wp_mail işlevini kullanır ve bu işlev, barındırma sunucunuzun PHP posta işlevine bağlıdır. Ancak GoDaddy gibi bazı barındırma sağlayıcıları PHP posta işlevini desteklemeyebilir.

Bu destek eksikliği, WordPress'in sitenize gönderilen iletiler hakkında sizi bilgilendirmesini engelleyebilir. Barındırma sisteminiz PHP postasını desteklese bile, bu yöntemin kimlik doğrulamasından yoksun olduğunu unutmamak önemlidir. Bu kimlik doğrulama eksikliği, PHP posta yoluyla gönderilen e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığını artırır.

Contact Forms Not Sending Emails

Sunucu Hatalarının Aşılması ve İletişim Formlarının E-Posta Tesliminin Sağlanması

Sonuç olarak, sunucu hatalarını ele almak ve iletişim formları için e-posta dağıtımını optimize etmek, hedef kitlenizle kesintisiz iletişimi sürdürmek için çok önemlidir. Bu kılavuzda özetlenen sorun giderme adımlarını izleyerek sunucu hatalarıyla ilgili zorlukların üstesinden gelebilir ve iletişim formlarınızın e-postaları tutarlı bir şekilde teslim etmesini sağlayabilirsiniz.

Bu blogu yararlı bulduysanız görüşünüzü Facebook topluluğumuzla paylaşın. Değerli eğitimler, kılavuzlar, bilgiler, ipuçları ve en son WordPress güncellemeleri için bloglarımıza abone olabilirsiniz.