Küçük İçerik Ekipleri için 4 İçerik Oluşturma İpuçları—İçeriden Bir Bakış

İçerik Konuları 2022 Raporumuzdan , çoğu içerik ekibinin 10 veya daha az kişiden oluştuğunu öğrendik. Ne yazık ki, içerik yayınlama hızı artmaya devam ettikçe, bu küçük içerik ekiplerinin yüksek kaliteli içeriği korurken talebi karşılaması giderek zorlaşıyor.

Peki… daha azıyla nasıl daha fazlasını yapabilirsiniz?

WordPress VIP ve Parse.ly'de, o küçük (ama güçlü) içerik ekiplerinden biriyiz. Elbette hiçbir ekip mükemmel değildir, ancak ürettiğimiz içeriğin kalitesi ve sıklığıyla gurur duyuyoruz. Bu yüzden yol boyunca öğrendiğimiz bazı şeyleri paylaşmak istiyoruz.

En büyük kazanımlardan biri - ve Automattic'te (ana şirketimiz) vaaz ettiğimiz bir şey - yavaşlamaktır . Aşağıda bol miktarda kaynak bulacaksınız, ancak çok erken tüketmeye çalışmaktan ve kendinizi bunalmış bulmaktan çekinmeyin.

Değişim bir gecede olmaz. Gerekirse daha sonra gözden geçirmek üzere bazı şeyleri yer imlerine eklemeyi düşünün.

İçindekiler

1. Aynaya bir bak
2. Daha zekice çalış daha fazla değil
3. Durun, işbirliği yapın ve dinleyin
4. Değerlerinizi, stratejilerinizi ve araçlarınızı hizalayın

Lafı fazla uzatmadan, küçük ekipler için en iyi dört içerik oluşturma ipucumuz burada.

1. Aynaya bir bakın

İçerik üretiminizi geliştirmenin ilk adımı, güçlü ve zayıf yönleri belirlemektir.

Hem niteliksel hem de niceliksel metriklere bakın.

Niteliksel: Ekibiniz neyi iyi yapıyor? Süreçler nasıl iyileşebilir? Tutarlı bir iletişiminiz var mı? İçerik takviminiz nasıl görünüyor?

Nicel: Site trafiği geçen ay, altı ay veya yıl içinde nasıl performans gösterdi? Devridaim oranınız arttı mı azaldı mı? Hangi içerik konuları en iyi performansı gösteriyor?

Bu, bir ekip olarak iyi yaptığınız şeyin tam resmini görebilmeniz ve iyileştirme alanlarını hedefleyebilmeniz için bir ROT analizi ve içerik denetimi yapmak için harika bir zamandır.

2: Daha akıllıca çalışın, daha çok değil

Küçük bir ekip, yaptığınız her şeyden en iyi şekilde yararlanmanız veya zaman, para ve kaynak israfı riskini almanız gerektiği anlamına gelir. İşte bazı en iyi uygulamalar.

İçeriği yeniden amaçlayın

Oluşturduğunuz her içerik parçasından mümkün olan her şeyi sıkıştırın. İçeriği yeniden kullanmak, bunu yapmanın en iyi yoludur. İster güncelleyin, ister yeniden biçimlendirin veya yalnızca yeniden tanıtıyor olun, içeriği (özellikle yüksek performanslı öğeleri) başka bir amaçla kullanmak, çarkı yeniden icat etmeden ekibinizin zamanını ve kaynaklarını en iyi şekilde kullanmanın ideal bir yoludur.

Konfor alanınızdan çıkın—farklı içerik türlerini deneyin! Belirli bir konunun blog yerine web seminerinde veya e-posta yerine blog olarak ne kadar iyi performans gösterdiğine şaşırabilirsiniz.

yaprak dökmeyen git

Evergreen içerik, sezondan sezona her zaman alakalı, müşterileriniz için her zaman ilgi çekici içeriktir. Harika bir SEO ve yönlendirme trafiği kaynağıdır, markanızın sesini oluşturmanıza yardımcı olur ve müşterilerinizde güven oluşturur.

Ayrıca, her zaman yeşil kalan içerik, yeniden kullanım için en iyi içeriktir. Bu içerik türünden daha fazlasını yapmak, daha sonra paranızın karşılığını daha fazla almanızı sağlayacaktır.

Katkıda bulunanları getirin

İçerik oluşturmanın yalnızca içerik ekibiniz tarafından yapılması gerekmez. İçerik takviminizi beslemek için dış ekiplerden biraz yardım isteyin.

• Sık sorulan soruları yanıtlamaya yardımcı olabilecek içeriği belirlemek için müşteri destek ekibinizle birlikte çalışın
• Müşteri başarısı içeriği için teknik konular hakkında konu uzmanlarıyla görüşün
• Konu uzmanına konuk blog yazmasını sağlayın
• Ortakları konuk bloguna veya sponsor gönderilerine davet edin
• Ortaklardan veya müşterilerden gelen çapraz gönderi blogları

Başkalarından gelen katkılar, işlevler arası ve kuruluşlar arası ilişkiler kurarken içerik üretimini hızlandırmaya yardımcı olacaktır.

3: Durun, işbirliği yapın ve dinleyin

İyi bir ekip sağlıklı iletişim olmadan tamamlanmaz, içerik ekipleri de farklı değildir. Ama biz sadece ara sıra yapılan toplantılardan veya Slack mesajından bahsetmiyoruz; ekip iletişiminizin kültürü açık, dürüst ve savunmasız olmalıdır.

İşte bizim için iyi çalışan yaptığımız şey:

Paylaşın kazanır.

Her hafta, herkesten bir Slack botu tarafından başlarına gelen iyi bir şeyi paylaşması istenir. Bu kişisel ve/veya profesyonel olabilir, ancak bu zaferleri kutlamamıza izin verir.

Yardım isteyin.

Küçük takımlar birbirlerine çoğundan daha fazla güveniyor. Galibiyetleri kutlarız ama aynı zamanda zor zamanlarda da birbirimize yaslanırız. Ekibimizdeki her bir kişi, herhangi bir noktada, herhangi bir şey için başka birine ulaşabileceklerini bilir. Herkesten fikir ve önerileri teşvik edin; Birinin liderlik rolünde olmaması, hedeflerinizi ileriye taşıyacak harika fikirleri olmadığı anlamına gelmez.

Erken ve sık işbirliği yapın.

Mesajlaşma, tonlama ve konumlandırma konusunda ekstra görüşler elde etmek için dahili geri bildirimleri (bu parça için bile!) davet ederek her içerik parçasının "ilk taslaklarını" bir Google Dokümanında paylaşıyoruz. Ayrıca, doğru yolda olduğumuzdan emin olmak için harici konu uzmanlarından akışın başlarında doğruluğu iki kez kontrol etmelerini istiyoruz. İşbirliği, markamızın sesini pekiştirir ve içeriğimizin doğru ve erişilebilir olmasını sağlar.

Herkesin aynı sayfada olduğundan emin olun.

Yaklaşan kampanyaları tartışmak, KPI'ları oluşturmak ve izlemek, hedef ilerlemesini izlemek, beyin fırtınası yapmak ve gelecekteki içerik planları oluşturmak ve genel performans hakkında geri bildirim paylaşmak için düzenli toplantılar yapın. Temel içerik ekibimiz, kampanya yöneticileriyle haftalık, iki haftada bir ve tüm pazarlama ekibiyle aylık olarak toplanır. Bu resmi toplantılar, temel içerik stratejilerini tartışmamıza ve ekip ilişkilerini geliştirmemize olanak tanır.

İletişimi herkese açık tutun.

Doğrudan mesajların ve e-postanın yeri vardır, ancak her zaman halka açık iletişime öncelik veririz. Bu, tamamen dağıtılmış şirket DNA'mız için özellikle önemlidir. Açık iletişimin şeffaflığı desteklediğine ve bir işbirliği kültürü oluşturduğuna inanıyoruz.

Bu pratikte neye benziyor? Automattic'te, hibrit bir iletişim ve proje yönetimi aracı olarak işlev gören P2 adlı bir WordPress teması kullanıyoruz. Pozisyonları veya ekipleri ne olursa olsun, herkes küçük veya büyük soruların yanıtlarını bulmak, yaklaşan ürün sürümlerinin ve pazarlama lansmanlarının durumunu kontrol etmek ve diğer endişeleri keşfetmek için diğer herhangi bir ekibin P2'lerini veya genel Slack kanallarını okuyabilir.

4: Değerlerinizi, stratejilerinizi ve araçlarınızı hizalayın

İçerik oluşturmaya yönelik uyumlu ve kapsamlı bir yaklaşım, küçük bir içerik ekibi olarak en iyi çalışmanızı üretmenin anahtarıdır. Tess Needham'ın içerik ekiplerini güçlendirmeyle ilgili bir web seminerinde gösterdiği gibi, üç temel alana odaklanıyoruz: değerler, stratejiler ve araçlar.

değerler

Değerleriniz stratejilerinize rehberlik etmeli ve ardından araçlarınız tarafından desteklenmelidir. Tess bu kavramı bir ağaçla örneklendirdi: takım değerleri, ağacın geri kalanını destekleyen gövdedir, diğer her şeyin üzerine inşa edilmesi gereken temeldir.

Dört ana değerimiz çeviklik, esneklik, basitlik ve sahiplenmedir.

Çeviklik adapte olmamızı ve üstesinden gelmemizi sağlar. Herhangi bir noktada dönebilir ve gerekirse anında karar verebiliriz. Bir grup yaratıcı insan olarak, birinin en yoğun yaratıcı veya üretken zamanının tipik 9-5 iş günü olmayabileceğini anlıyoruz. Esneklik bize kendi zamanımıza göre çalışma özgürlüğü verir. Ancak aynı zamanda bir takım olarak işbirliği yapmak ve ortak bir hedef doğrultusunda çalışmak için ayarlamalar yapıyor ve başkalarının programlarına göre bir araya geliyoruz.

Küçük bir ekip olarak basitlik anahtardır. Fazla taahhütte bulunamayız veya fazla söz veremeyiz çünkü sonuçta gereğinden az teslim edeceğiz. İşleri basit ve anlaşılır kılmak, en iyi işimizi verimli bir şekilde üretmemize yardımcı olur. Ayrıca, dahili ve harici müşterilerimiz genellikle basit yaklaşımı tercih eder.

Son olarak, sahiplik , birbirlerine bir güçlenme duygusu ve her kişinin en iyi işini üreteceğine dair bir güven temeli sunar. Bu sahiplenme duygusunu oluşturun ve her ekip üyesi şirket başarısına yatırım yapın.

Değerleriniz bizimkinden farklı görünebilir ve bu harika! Ancak her ne iseler, içerik stratejinizi oluştururken akılda tutulmalıdır.

strateji

İçerik söz konusu olduğunda bir strateji oluşturmak, genellikle hareketli hedefleri olan uzun vadeli bir süreçtir. Hedefleriniz, KPI'larınız, performans metrikleriniz vb. asla başka birininkiyle aynı olmayacak. Sorun yok.

En önemlisi, stratejinizi müşteri odaklı bir zihniyet etrafında planlayın. Müşterinize odaklanmak, özgün, alakalı ve yaratıcı içerik üretmenize yardımcı olacaktır. Stratejik sürecin başından sonuna kadar şampiyon verileri. İçerik analizine dalmadan, kitlenizde neyin yankı uyandırdığını bilemezsiniz.

Dinle, sürekli içerik stratejisinden bahsediyoruz. Bu konuda tutkuluyuz. Bu yüzden, başıboş dolaşmak yerine, ekibiniz için doğru olan kendi stratejinize ilham verecek en sevdiğimiz beş parçayı burada bulabilirsiniz.

• İçerik Geliştirmeye Hakim Olmanın 8 Adımı [Örneklerle!]
• İş Büyümesi için İçerik Pazarlamasına Yönelik Stratejik Bir Kılavuz
• İçerik Pazarlama Yatırım Getirisini Ölçme: Daha Büyük Bir Bütçe İçin Durum Nasıl Oluşturulur
• Ne Oluşturulacağına Karar Verme ve İçerik Takvimi Geliştirme
• İçerik Pazarlaması İçin Doğru Hedefler Nasıl Belirlenir?

Aletler

Doğru araçlar olmadan başarılı bir içerik stratejisi yürütmek imkansızdır. Çoğu kişinin Marttech Trends 2022 Raporumuzda belirttiği gibi, mevcut pazarlama teknolojisi yığınınızdan memnun olabilirsiniz veya seçim yapmaktan bunalmış olabilirsiniz.

Her iki durumda da, stratejik vizyonunuzu gerçekleştirmenizi sağlayan bir pazarlama teknolojisi yığınına ihtiyacınız var. Göz önünde bulundurmanız gereken ana araçlar nelerdir?

İletişim. Daha önce de belirttiğimiz gibi, sağlıklı iletişim esastır. İster P2, Slack, e-posta veya tamamen başka bir şey kullanın, iletişim araç(lar)ınızın evrensel, kullanıcı dostu ve işlevsel olduğundan emin olun. Dağıtılmış bir şirket için tüm bunlar iletişimimiz için çok önemlidir; bu araçlar bizi devam ettiriyor. Aslında iletişim kurmayı o kadar çok seviyoruz ki takip bile ediyoruz!

Proje Yönetimi. Her içerik projesini bir proje yönetimi aracıyla izleyin. Ekibimiz P2 ile birlikte Asana kullanıyor, ancak WordPress VIP'deki diğer ekipler GitHub veya Trello'yu tercih ediyor. Bu araçlar, iş akışlarını düzenleyebilmeniz için görevler atamanıza, ilerlemeyi izlemenize, taslakları paylaşmanıza, geri bildirim toplamanıza ve daha pek çok şeye olanak tanır.

İçerik analizi. *Ağır bir iç çekmeyi bırakın.* Çok az içerik pazarlamacısı analizden gerçekten keyif alır. Önemli veriler genellikle zaman alıcı ve anlaşılması zor olabileceğinden fark edilmez. Muhtemelen Google Analytics'i (GA) kullanıyorsunuz ve ihtiyaçlarınızı karşılayan özel bir rapor oluşturmak için çaba sarf etmek istiyorsunuz. Ancak içerik analitiği, duyguya değil gerçeğe dayalı bir strateji oluşturmak için kritik öneme sahiptir.

İyi haber şu ki, Parse.ly gibi başka seçenekler de var. WordPress VIP'nin bir parçası olan Parse.ly, kullanımı kolay, erişimi kolay bir platform sunar ve ihtiyacınız olan içerik ölçümlerine doğrudan bir hat sağlar. Aslında o kadar kolaydır ki, tüm ekibiniz içerik oluşturma kararlarına rehberlik etmek için bunu kullanabilir ve kullanmalıdır. GA gibi eski analitik araçlarından veri çıkarmak için zamana veya kaynaklara sahip olamayan küçük içerik ekipleri için özellikle önemli bir araçtır.

İçerik yönetimi. İçerik oluşturmayı demokratikleştirirken, belirsiz ekonomik zamanlarda bile işi içerikle yönlendirmek için çevik bir içerik yönetim sistemi (CMS) bir zorunluluktur. WordPress VIP , çevik CMS'dir. Kurumsal düzeydeki platformumuz, daha iyi içeriği daha hızlı oluşturabilmeniz için içerik oluşturucular (ve içerik geliştiriciler) için oluşturulmuştur.

İçerik, müşteri deneyiminin anahtarıdır

İçerik oluşturma süreciniz de tıpkı şirketiniz gibi benzersiz olmalıdır. Tek bir ipucu, tavsiye veya süreç kümesi herkese uyan tek bir çözüm değildir. Ancak nasıl ilerlerseniz ilerleyin, müşterinizi yolun her adımında hatırlayın. Onlar senin can simidindir ve onların da insan olduğunu unutmak kolaydır.

Küçük bir içerik ekibinden diğerine: derin bir nefes alın, işleri yavaşlatın ve müşterinize her şeyden çok değer verin. Bunu aldın!