Dönüşüm Oranı Optimizasyonu: Satış Ortağı Pazarlamacıları İçin Bir Kılavuz
Yayınlanan: 2022-02-04Wordstream tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırma, ortalama web sitesinin dönüşüm oranı %2,5 iken, test edilen web sitelerinin ilk %10'unun dönüşüm oranının %11,45'in üzerinde olduğunu gösterdi.
Bu, web sitenizi dönüşümler için optimize etmenin, web sitenize daha fazla trafik çekmeden web sitenizin gelirini %400 oranında artırmanızı gerçekçi bir şekilde görebileceği anlamına gelir. Web sitenize trafik çekmenin (hem ücretli hem de organik) maliyetleri göz önüne alındığında, bu, dönüşüm oranı optimizasyonunu bir bağlı kuruluş pazarlamacısı olarak yapabileceğiniz en iyi yatırım getirisine sahip aktivite haline getirebilir.
Satış ortağı web sitenizi dönüşümler için optimize etmenin en etkili yollarından bazılarına göz atalım. Site genelindeki stratejilere bakarak başlayacağız ve ardından pazarlamacıların, bağlı kuruluş sitelerinde yaygın olarak bulunan belirli ticari içerik türlerini optimize etme yollarını araştıracağız.
Trafik veya dönüşümler için optimizasyona mı odaklanmalısınız?
Dönüşüm oranı optimizasyonunun özelliklerine bakmadan önce, ne zaman dönüşüm oranı optimizasyonuna odaklanmaya değer olduğunu veya sadece sitenize daha fazla trafik çekmeye çalışmanın ne zaman daha iyi olduğunu anlamak için biraz zaman ayırmaya değer.
Web sitenizi arama veya dönüşümler için optimize etmenin daha iyi olup olmadığını belirlemek için, hangi stratejinin en kolay, en ucuz kazançlara sahip olduğuna bakmanız gerekir.
Dönüşüm oranı optimizasyonu için mevcut düşük asılı meyve miktarını değerlendirirken, Wordstream'in ortalama web sitesi dönüşüm oranının %2,5 olduğuna dair bulgularına geri dönmeye değer.
Önemli miktarda trafik alan ve %2,5'in altında (%2 veya altı) çok iyi dönüşüm sağlayan ticari sayfalarınız varsa, bu sayfaları dönüşümler için optimize etmek için iyi bir kapsam vardır.
Bununla birlikte, web sitenizin yetkisine göre sıralama şansınız olan ticari anahtar kelimeler hala varsa ve ticari sayfalardaki dönüşüm oranınız %2,5 civarında veya üzerindeyse, daha fazla trafik elde etmeye odaklanmak muhtemelen daha iyi sonuç verecektir. kısa vadede kar payı.
Bir seferde yalnızca bunlardan birini yapacak bant genişliğine sahipseniz, neye odaklanmanız gerektiğine dair kesin ve kuru bir cevap yoktur. Ancak, web sitenizin otoritesini artırmak zaman aldığından, rekabet etme yetkisine sahip olduğunuz nişinizdeki tüm alakalı anahtar kelimeleri hedefleyen içerik oluşturduğunuz yerde genellikle “anahtar kelime darboğazları” ile karşılaşırsınız.
Bu darboğazlar, yetkiniz organik olarak büyürken web sitenizi dönüşümler için optimize etmek için mükemmel bir fırsattır.
Site genelinde dönüşüm oranı optimizasyonu
Dönüşüm oranı optimizasyonlarının çoğu sayfa düzeyinde yapılması gerekse de, tüm sayfalarınızdaki dönüşüm oranlarını artırması muhtemel site genelinde birkaç düzeltme vardır. Siteniz genelinde sahip olabilecekleri geniş etki nedeniyle, henüz yapılmadıysa, önce bu düzeltmeleri uygulamanızı öneririz.
Web sitenizin yükleme süresini iyileştirin
Dijital pazarlama ajansı Portent tarafından 2019 yılında yapılan bir araştırma, web sitenizin yüklenmesi için geçen her ek saniye için dönüşüm oranlarının %4,5 oranında düşmesini bekleyebileceğinizi öne sürdü.
Yavaş yükleme sürelerinden kaynaklanan bu dönüşüm kaybı, bir sitenin üstesinden gelmesi gereken ana dönüşüm engelleyicilerinden birinin ziyaretçinin güven eksikliği olduğu bağlı kuruluş web siteleri için özellikle belirgin olabilir. Yavaş yüklenen bir web sitesi genellikle kötü amaçlı yazılımlarla ilişkilendirilir ve bu nedenle, bir ziyaretçi web sitesinin arkasındaki markaya aşina değilse geri dönme olasılığı daha yüksektir.
Web sitenizin dönüşüm oranlarını web siteleri arasında ilk yüzde 10'luk dilime taşımak istiyorsanız, o zaman gerçekten web sitenizin masaüstünde ortalama 3 saniyenin altında ve mobilde 5 saniyenin altında yüklenmesini hedefliyor olmalısınız.
Şimdi, web sitenizin yükleme hızını iyileştirmek için site düzeyinde gerçekleştirebileceğiniz bazı eylemleri inceleyeceğiz.
Özel bir ana bilgisayara geçiş yapın
Web sitenizi paylaşılan bir planda barındırmak, web sitenizi ziyaretçilere hızlı bir şekilde sunmak için daha az bant genişliği olduğu anlamına gelir. Bu, özellikle web siteniz veya barındırma planındaki diğer web sitelerinde trafikte ani bir artış varsa, web sitesi yükleme hızlarının düşmesine neden olabilir.
Özel bir barındırma planına geçmek size ek sunucu alanı ve bant genişliği sağlar ve web sitenizin yükleme süresini sunucunuzda bulunan diğer web sitelerine bağımlı hale getirmez. Bu, özellikle günde 1000'den fazla ziyaretçi alıyorsanız, web sitenizin yükleme süresini önemli ölçüde hızlandırabilir.
Görüntüleri sıkıştırın ve diğer zengin medyayı azaltın
HTTP Arşivine göre, bir web sitesinin yükleme süresinin ortalama %25'i resim yüklemek için harcanır. Web sitenizdeki görselleri sıkıştırarak bu yükleme sürelerinde önemli bir boşluk bırakabilirsiniz.
Bunu yapmanın birkaç yolu var. Görüntüleri site genelinde sıkıştırmanın en hızlı yollarından ikisini paylaşacağız.
- Şu anda sitenizdeki resimler için WP Smush gibi tembel bir yükleme eklentisi kullanmanızı öneririz. Bu eklenti, bir ziyaretçi onları aşağı kaydırana kadar resimlerin yüklenmesini durdurur. Bu, web sitenizin ilk yükleme süresini hızlandıracak ve kullanıcılar, sayfanın yukarısında okumaya devam ederken, resimler yüklenirken içeriğinizin üst kısmını daha hızlı görmelerini sağlayacaktır.
- Web sitenize ilk kez görüntü yüklüyorsanız, önce herhangi bir PNG dosya türünü JPEG'e dönüştürerek ve ardından görüntüyü TinyJPG ile sıkıştırarak dosya boyutlarını küçültmek istersiniz. Bu yöntem, tembel bir yük eklentisi ile birlikte kullanıldığında mükemmel sonuçlara sahiptir.
GIF'ler ve video yerleştirmeleri gibi daha karmaşık zengin medya biçimlerinin sıkıştırılması daha zor olabilir, bu nedenle web sitenizin hızını optimize etmeyi hedefliyorsanız, bunların genel içeriğiniz için ne kadar önemli olduğunu düşünmek isteyebilirsiniz.
Web sitenizdeki gereksiz kod miktarını azaltmak
Aşırı kod, özellikle Javascript gibi karmaşık kodlar web sitenizin yüklenme süresini artırabilir. Web sitenizdeki kodun çoğu işlevselliğine katkıda bulunduğundan, web sitenizdeki kodu düzene sokmak, sitenizde hangi karmaşık özelliklere ihtiyaç duyulduğunu bulmayı ve ardından gereksiz olanlardan kurtulmayı içerir. İşte bunu çok fazla teknik bilgi olmadan başarmanın birkaç yolu.
- Eklenti denetimi: Bir eklenti denetiminin iki adımı vardır. Birincisi, sitenize şu anda herhangi bir değer katmadığınız eklentileri kaldırmaktır. İkinci adım, hangi eklentilerin sitenizdeki yalnızca birkaç sayfada işlevsellik sunduğuna (örneğin, iletişim formu eklentileri) ve aynı zamanda site çapında kod üretenlere bakmaktır. Bunlar mümkünse daha hafif alternatiflerle değiştirilmelidir. Query Monitor, en kötü suçluları ayıklayıp değiştirebilmeniz için sitenizin her sayfasına hangi eklentilerin kod yüklediğini belirleyebilen bir eklentidir.
- Gereksiz Javascript'i azaltmak: Çok fazla teknik bilgi olmadan web sitenizdeki gereksiz Javascript'i hızla azaltmanın iki yolu vardır. İlk yol, sitenizi http-2'de destekleyen bir ana bilgisayar kullanmaktır (Bunu Pressdium yapar). Bunlardan ikincisi WP Rocket eklentisini kullanmaktır. WP Rocket, HTML ve CSS'nizi birleştirerek CSS'nizin tembelce yüklenmesine izin verir.
Daha fazla manuel kurcalama ile daha yüksek site hızlarına ulaşabilseniz de, bu adımların her birini takip etmek, bu optimizasyonlara harcanan en az süre ile size maksimum iyileştirmeler sağlayacaktır.
Web sitenizin markasını geliştirin
Daha önce de belirtildiği gibi, bağlı kuruluş web sitelerinin çoğu bilinen markalar değildir ve bu nedenle bağlı kuruluş pazarlamacılarının ziyaretçileri satın almaya dönüştürmeye çalışırken karşılaştığı en büyük zorluklardan biri onların güvenini kazanmaktır.
Bağlı kuruluş sitelerinin markalaşmasının ardındaki psikolojiyi destekleyen iki temel ilke vardır.
Birincisi, bir site sahibi, sitesinin estetik açıdan hoş görünmesi için yeterli miktarda kaynak harcadıysa, ürün tavsiyelerine benzer miktarda çaba sarf etme olasılığının daha yüksek olduğu fikridir.
Markalaşmanın ardındaki ikinci ilke, aşinalığın güveni doğurmasıdır. Web sitenizi tanınabilir bir şekilde markalarsanız, bu, web sitenizin "görünümü" nişinizde bilinir hale geldikçe zaman içinde daha iyi dönüşüm oranlarıyla sonuçlanacaktır.
Bu iki ilkeyi yerine getirmek için web sitenizin markalaşmasının hem estetik hem de tutarlı olması gerekir. İşte bunu başardığınızdan emin olmak için birkaç önemli nokta.
Web sitenizin renklerini seçme: Web sitenizi 2-3 ana renkte tutun ve uyumlu olduğundan emin olun. Coolers.co gibi bir renk paleti oluşturucu, web siteniz için eşleşen renkleri seçmenize yardımcı olabilir.
Yazı tipinizi seçme: Biri başlıklar için diğeri metin için olmak üzere yalnızca iki yazı tipiyle yapıştırın. Bunların eşleştiğinden emin olun. Emin değilseniz, başlığınız ve metniniz için aynı yazı tipi ailesinden yazı tiplerini seçin.
Markalı görseller: Öne çıkan görseliniz için metin bindirmeli görseller kullanıyorsanız, bunların hepsinin aynı yazı tipine ve temel stile sahip olduğundan emin olun.
Logolar: Logonuzu basit ve sitenizin konusuyla alakalı tutun. Logonuzun tüm bu biçimlerde nasıl göründüğünü test etmek için yalnızca web sitenizde olduğu gibi markalı görsellerde de kullanılabileceğini unutmayın.
Markalamayı doğru yapmanın zorluklarından biri, dönüşüm oranlarında yapabileceği herhangi bir iyileştirmenin zaman içinde kademeli olarak birikmesidir, bu nedenle kısa vadede test edilmesi imkansızdır. Bu nedenle, web sitenizin iyi bir marka olup olmadığını değerlendirmenin en iyi yolu, hem ziyaretçilerden hem de tasarımcılardan geri bildirim almaktır.
Sayfa düzeyinde dönüşüm oranı optimizasyonu
Bir bağlı kuruluş web sitesine yapılan optimizasyonların çoğu, sayfa düzeyinde yapılır. Bir sayfada neyi optimize edebileceğimizin ayrıntılarına girmeden önce, optimizasyonların etkinliğini nasıl doğru bir şekilde ölçeceğimizi anlamamız gerekir.
A/B testi ile optimizasyonları ölçme
A/B testi, belirli bir açılış sayfasının iki versiyonunun oluşturulmasını içerir. İlk sürüm ("kontrol sayfası") mevcut açılış sayfanızdır ve ikinci sürüm ("deney sayfası"), kontrolünüz ile aynıdır, ancak bir öğe değişmiştir.
Ardından, ziyaretçilerinizin %50'sine kontrol sayfanızı ve ziyaretçilerinizin %50'sine deneme sayfanızı yeterli bir süre boyunca gösterirsiniz, böylece iki sayfanın dönüştürme şekli arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark (yani, tesadüfe bağlı olmayan bir fark) elde edersiniz. .
A/B testleri çalıştırmak, bir sayfadaki hangi öğelerin dönüşümleri engellediğini veya yardımcı olduğunu gösterir. Daha sonra bu değişiklikleri sitenizde kullanıma sunabilir veya en popüler sayfalarınızı optimize etmeye devam edebilirsiniz.
A/B testi için teknik kurulum, özellikle sayfadaki yalnızca küçük öğeleri test etmek istiyorsanız, nispeten basittir. Google Optimize ve Split Hero gibi bunu yapmanıza izin veren birkaç WordPress eklentisi vardır.
A/B testi için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:
Testin istatistiksel olarak anlamlı olmasını bekleyin: A/B testleri yalnızca istatistiksel olarak anlamlı miktarda veri toplandıktan sonra doğrudur. Test araçları bunun ne zaman olduğunu size söylemelidir, ancak sayfanızın ne kadar trafik aldığına bağlı olarak bu işlem birkaç gün veya daha uzun sürebilir.
Site genelinde kullanıma sunabileceğiniz test öğeleri: Dönüşümü artırmak için oluşturulduktan sonra tüm web sitenize dağıtılabilen bir sayfanın öğelerini test ederseniz, testlerden daha fazla değer elde edersiniz.
Her seferinde yalnızca bir öğeyi test edin: Bir seferde yalnızca bir web sayfasının bir öğesini test ederseniz, dönüşümleri artırmada hangi optimizasyonların "iş yaptığını" bilirsiniz.
Sayfanızın hemen hemen her öğesini test etme seçeneğiniz olsa da, bir bağlı kuruluş web sitesinde dönüşümleri sürekli olarak en çok etkileyen birkaç sayfa öğesi vardır. Bunlardan şimdi bahsedeceğim çünkü bu önemli unsurları test etmeye ve bazı dönüşüm kazançları elde etmeye başladığınızda, A/B testine devam etmeniz için teşvik edileceksiniz.
tavsiye ettiğiniz ürünler
Ticari sayfalarınızda önerdiğiniz ürün seçimi, genellikle sayfa düzeyindeki dönüşümleriniz üzerinde en büyük etkiye sahip olan değişkendir. Kullanıcıların dönüşüm sağlamak için bir ürünün açılış sayfasında daha fazla işlemi tamamlaması gerektiğinden, onları güvenilmez görünen bir ürüne yönlendiriyorsanız, dönüşüm hunisinin bu noktasındaki düşüş çok büyük olacaktır.
Genel bir kural olarak, bilinen markalardan yüksek kaliteli ve gönderinizin açısına uygun ürünler önermek istersiniz. Bununla birlikte, hangi ürünlerin en iyi dönüşümü sağladığını bulmanın tek yolu, farklı tekliflerle eşleşen açılış sayfalarını birbirine karşı test etmektir.
Çoğu durumda, bir teklif bir açılış sayfasında en iyi dönüşümü sağlarsa, tüm açılış sayfalarında en iyi dönüşümü sağlar (iki sayfanın birbiriyle ilişkili olduğu varsayılırsa, örneğin "soğuk hava için en iyi çadır" ve "ıslak hava için en iyi çadır" ve rüzgarlı hava”). Bu nedenle, hangi tekliflerin dönüştürüldüğünü belirledikten sonra, bu değişiklikleri web sitenizin ilgili tüm ticari sayfalarına yayabilirsiniz.
sayfa yapısı
Bağlı kuruluş web sitelerindeki ticari sayfalar, aşağıdakiler gibi evrensel öğeler içerir:
- Genel ürün tavsiyesi
- Ürün karşılaştırmaları ve özet
- Ürün artıları ve eksileri
- Ürün resimleri ve daha fazla bilgi
Bu öğeleri sıralama şekliniz ve bu öğelerin her birine verdiğiniz sayfa alanı miktarı, bir sayfanın dönüştürülme şeklini etkileyebilir. Bu nedenle farklı sayfa yapılarını test etmeye değer. Hangisinin en iyi dönüşüm sağladığını görmek için farklı sayfa öğelerini yeniden sıralamayı veya belirli sayfa öğelerini genişletmeyi ve silmeyi deneyin.
Kazanan bir sayfa yapısı bulduğunuzda, bunu bir şablona dönüştürebilir ve diğer tüm ticari sayfalarınızı bu kazanan formüle uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
Ürün karşılaştırma tablosu yapısı ve biçimlendirmesi
Ürün karşılaştırma tabloları artık bağlı kuruluş web sitelerindeki ticari sayfalar için standart en iyi uygulama haline geldi. Ancak bu tabloların yapısı ve düzeni daha da optimize edilebilir.
Test edebileceğiniz ürün karşılaştırma tablolarınızın bazı öğeleri şunları içerir:
- Masanızdaki ürünlerin sıralanması
- Her bir ürün için listelediğiniz faydaların ve özelliklerin sayısı
- Harekete geçirici mesajınız bir tabloya yerleştirme
- Tabloda kullandığınız ürün görselleri
Bir seferde yalnızca bir tablo öğesini test etmek istediğimizi tekrar unutmayın. Testinizden en iyi şekilde yararlanmak için, tüm ürün karşılaştırma tablolarında kullanıma sunulabilecek tablo özelliklerini optimize etmeye odaklanmalısınız. Buna örnek olarak, her bir ürün için listelediğiniz faydaların ve özelliklerin sayısı ve harekete geçirici mesaj yerleşimleri verilebilir. Bunlardan hangisinin en iyi dönüşüm sağladığına ilişkin bilgiler, gelecekteki ürün karşılaştırma tabloları için şablonlar oluşturmak için kullanılabilir.
Eyleme çağrı ifadesi
Harekete geçirici mesajınızı ifade etme şekliniz, insanların buna nasıl tepki vereceğini etkileyebilir. Harekete geçirici mesajınızı değiştirmek, tüm sayfalarınız arasında kolayca ölçeklenebilecek bir şey olduğundan, kesinlikle test etmeye değer.
Çözüm
Bir bağlı kuruluş sitesi belirli bir trafik miktarına ulaştığında, şu anda sahip olduğunuz trafikten en fazla parayı elde etmek, daha rekabetçi anahtar kelimelerin peşinden koşmaktan daha iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir. Dönüşüm oranı optimizasyonu çabalarınızdan en fazla parayı elde etmenin anahtarı, site genelinde etkin bir şekilde uygulanabilecek optimizasyonlar yapmaktır. Bu, sitenizin genel değerini kademeli olarak yükseltmelidir.
—–
Konuk Yazarımız Hakkında: John Wright, bağlı kuruluş pazarlama yazılımı StatsDrone'un Kurucu Ortağı ve CEO'sudur.