Yapay Zekayı Kullanarak En İyi E-Ticaret E-postalarını Oluşturmanın 6 Yolu

Bugün pazarlama endüstrisindeki en popüler ve devrim niteliğindeki trend nedir? İlgili hemen hemen herkes bunun Yapay Zeka (AI) olduğunu söyleyecektir. Yapay zeka kalıcı olduğunu kanıtladı ve iş liderlerinin e-ticaret e-postaları aracılığıyla potansiyel ve mevcut müşterilerle etkileşim kurma biçimlerini dönüştürmelerine olanak tanıdı. E-ticaret sektörü de farklı değil. Yapay zeka, müşteri segmentasyonunun otomatikleştirilmesinden benzersiz ürün açıklamaları oluşturmaya kadar, e-ticaret pazarlamasını sonsuza kadar değiştirme potansiyeline sahiptir.

E-Ticaret Pazar Büyüklüğü ve Tahmininde Yapay Zeka

(Kaynak)

Çevrimiçi alışveriş yapanların sayısının her yıl artmasıyla birlikte, e-ticaret işletmesi sahiplerinin de elinde çok şey var. Ancak yapay zeka yazılımı, müşterilerin ilgisini çekme sürecini kolaylaştırarak ve onlara olağanüstü bir deneyim sunarak omuzlarındaki yükün bir kısmını alıyor. Ve bunu yapmanın her müşterinin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli ve kişiselleştirilmiş e-ticaret e-postaları göndermekten daha iyi bir yolu yoktur. Yapay zeka teknolojisinin, alıcıların açıp tıkladığı en iyi e-ticaret e-postalarını oluşturmanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfetmek için okumaya devam edin.

E-ticaret E-posta Pazarlamasında Yapay Zekadan Yararlanmanın Faydaları

Yapay zeka araçlarının e-ticaret endüstrisinde artan popülaritesine rağmen, birçok işletme sahibi bunları pazarlama stratejilerine dahil etme konusunda hâlâ isteksiz. Özellikle e-ticaret e-postalarında yapay zekadan yararlanmak büyük faydalar sağlar. Bunları kontrol edelim:

• Veriye dayalı bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak. Yapay zeka çözümleri, müşteri etkileşimlerinden elde edilen verileri hızlı bir şekilde analiz ederken daha doğru sonuçlar sağlar. E-posta bülteni yazılımınızın sağladığı analizlerle birleştirildiğinde, sektöre özel karşılaştırmaları belirleyebilir, tüketici ihtiyaçlarını anlayabilir ve hedefe yönelik e-posta içeriği sağlamak için veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.
• Pazarlama ekibinize zaman ayırın. Yapay zeka teknolojisi doğası gereği farklı görevleri aynı anda yönetecek ve insanlardan daha hızlı performans gösterecek şekilde programlanmıştır. Pazarlamacılar, alıcı segmentasyonu veya ürün tavsiyesi gibi rutin süreçleri otomatikleştirerek asıl önemli olana odaklanmak için daha fazla zamana sahip olur: yaratıcı enerjilerinin akmasını sağlamak.
• Pazarlama maliyetlerinin azaltılması. Yapay zeka destekli araçlarla, abonelerin açıp tıkladığı yüksek dönüşüm sağlayan e-postalar oluşturursunuz. Yapay zeka sisteminiz zor kararları sizin adınıza aldığından, büyük bir pazarlama ekibine, pahalı yazılımlara veya özel eğitim programlarına yatırım yapmadan e-posta kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar alırsınız.
• Performansı tahmin etme ve optimize etme. İlgi çekici e-postalar oluşturmanın yanı sıra AI, tahmine dayalı analizlere dalmanıza olanak tanır. AI teknolojisi, çok büyük miktarda veriyi analiz ederek pazarlama profesyonellerinin bilinçli tahminler yapmasına yardımcı olur. Toplanan bilgilere dayanarak e-posta pazarlama stratejinizi yeniden gözden geçirebilir ve kampanya performansınızı optimize etmeye çalışabilirsiniz.

Yapay Zeka Kullanarak Yüksek Performanslı E-Ticaret E-postaları Nasıl Hazırlanır?

Artık tartışılan avantajlarla sizi heyecanlandırdığımıza göre, yüksek performanslı e-posta kampanyaları oluşturmak ve sonuçları en üst düzeye çıkarmak için yapay zekanın gücüyle neler yapabileceğinizi görmenin zamanı geldi.

1. Akılda kalıcı e-posta konu satırları oluşturun

Yapay zeka destekli çözümler, e-postalarınız için geniş ölçekte daha güçlü ve ilgi çekici kelimeler sunar. Özellikle e-posta konu satırınız söz konusu olduğunda, bunun tüm e-posta kampanyanızı olumlu ya da olumsuz etkileyebileceğini söylediğimizde bize güvenin. Okuyucuların e-postanızı açmasına, spam olarak işaretlemesine veya çöp kutusu klasörüne taşımasına neden olan belirleyici faktördür. Bu nedenle markalar ilgi çekici ve göz alıcı e-posta konu satırları oluşturmak için çok fazla çaba harcıyor ve düşünüyor. Yine de zorlaşıyor. Etkili e-posta konu satırları duyguları uyandırmalı, e-postanızın değerini göstermeli ve marka üslubunuzla uyumlu olmalıdır. Bu halledilmesi gereken çok şey gibi görünüyor, değil mi?

Alıcıları e-postalarınızı açmaya teşvik eden konu satırlarının taslağını oluşturmak için yapay zeka araçlarının devreye girdiği yer burasıdır. Yapay zeka konu satırı oluşturucuları, metinleri okumak ve bunları koda dönüştürmek için doğal dil işlemeyi (NLP) kullanır. Daha sonra oluşturulan kodu, doğal dil oluşturma yetenekleri (NLG) aracılığıyla kendi içeriklerini üretmek için kullanırlar. NLG, alıcının dikkatini çekecek ilgi çekici konu satırları oluşturmak için binlerce veriyi analiz eder. Dahası, yapay zeka konu satırı oluşturucularını marka sesinizi öğrenmeleri ve ona uygun konu satırları yazmaları için eğitebilirsiniz.

Teoride kulağa mükemmel geliyor, değil mi?

Öyleyse bunu çalışırken görmenin zamanı geldi!

Yapay zekadan, hoş geldiniz e-postasından terk edilmiş sepet kampanyasına kadar farklı e-ticaret senaryolarında bize yardımcı olmasını istedik. İlk olarak, bir tanıtım e-postası için dikkat çekici konu satırları oluşturmak amacıyla aracın hazır istemlerinden birinden yararlandık. İşte geri aldığımız şey:

1. "Özel Sınırlı Süreli Teklif: [Ürün veya Hizmeti] Alın ve %XX Tasarruf Edin!"
2. “Yeni ve Geliştirilmiş [Özelliğimiz] ile [Ürün veya Hizmet] Deneyiminizi Artırın!”
3. "[Ürün veya Hizmet] ile Tanışın: [Müşterinin Sorun Noktası] için Nihai Çözüm!"
4. “Sezonun En Sıcak [Ürün veya Hizmet] İndirimini Kaçırmayın!”
5. “[Ürün veya Hizmet] Oyununuzu Devrim Yaratan Yeni[Özelliğimiz] ile Dönüştürün!”

Ardından, devam ettik ve e-ticarette yeni bir müşteriye gönderilecek bir hoş geldiniz e-postası için bir dizi orijinal tebrik yazmak için basit bir bilgi istemi oluşturduk.

1. “[Şirket Adı] ailesine hoş geldiniz, [Müşteri Adı]! Eşi benzeri olmayan bir alışveriş deneyimine hazır olun.”
2. “Merhaba [Müşteri Adı] ve [Şirket Adı]'na büyük ve sıcak bir hoş geldiniz! Topluluğumuza katılmanızdan büyük heyecan duyuyoruz.”
3. “Selamlar [Müşteri Adı]! Çevrimiçi mağazanız olarak [Şirket Adı]'nı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Gelin alışveriş yolculuğunuza birlikte başlayalım!”
4. “Sayın [Müşteri Adı], aramıza hoş geldiniz! [Şirket Adı]'nın yeni bir üyesi olarak olağanüstü ürünlerden ve birinci sınıf hizmetten başka bir şey beklemeyin."
5. “Merhaba, [Müşteri Adı]! Sizi [Şirket Adı]'nda ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz. İnanılmaz fırsatlar ve özel tekliflerle dolu bir alışveriş macerasına atılmaya hazır olun.

Araca daha zorlu bir şeyle meydan okumamızın zamanı gelmişti, bu nedenle belirli bir sektör için beş e-posta karşılaması talep ettik. Ayrıca içeriğin kıtlık ve aciliyet unsurlarını içermesini istediğimizi de önerdik. AI aşağıdaki önerilerde bulundu:

1. "Acele etmek! Sezonun en trend giyim ürünleri için stoklarla sınırlıdır . Şimdi kendinizinkini alın, [Müşteri Adı]!”
2. “ En son moda trendlerini kaçırmayın , [Müşteri Adı]! Tükenmeden hemen ücretsiz kargo fırsatıyla alın!”
3. “Hızlı hareket et, [Müşteri Adı]! Şık giyim koleksiyonumuz için sınırlı süreli teklif. Bu fırsatın kaçmasına izin vermeyin !”
4. “Dikkat [Müşteri Adı]: En sevdiğiniz giyside yalnızca birkaç beden kaldı. Şimdi alın ya da sonradan pişman olun !”
5. “ Son şans uyarısı , [Müşteri Adı]! Çok geç olmadan özel giyim koleksiyonumuzu satın alın. Pişman olmayacaksın!”

Gördüğünüz gibi yapay zeka sistemlerinin sunduğu öneriler, talimatlarınıza göre optimize ediliyor. Kullandığınız bilgi istemi ne kadar ayrıntılı olursa, öneriler de o kadar doğru ve isabetli olacaktır. Aslında, araçtan isteminizi geliştirmesini isteyebilir, hatta onu beslediğiniz markalı içeriğe göre marka sesinizi dahil etmesini isteyebilirsiniz.

Bu özelliğin nasıl çalıştığına dair bir örnek görelim. Yapay zekanın bir kozmetik firmasının alışveriş sepetini terk etme kampanyası için birkaç komik e-posta konu satırı geliştirmesini istedik. Daha sonra asistanın istemimizi geliştirmesine izin verdik ve işte şunu getirdi:

1. “Aaa! Seni o terkedilmiş arabayla suçüstü yakaladık, [Müşteri Namel!”
2. "Sepetiniz yalnız hissediyor... Bir buluşma düzenlemenize yardımcı olabilir miyiz, [Müşteri Adı]?"
3. “Merhaba, [Müşteri Adı]! Terk edilmiş araban aradı, seni geri istiyor (ve seni özlüyor!).”
4. “Son dakika haber: Terk edilmiş arabanız bir kaçış planı yapıyor. Onu kurtarır mısın, [Müşteri Namel?”
5. “Onları asılı bırakmayın, [Müşteri Adı]! Kozmetikleriniz kontrol edilmek için yalvarıyor. 'Şimdi Satın Al' düğmesine basmanın zamanı geldi!”

Yapay zeka destekli içerik oluşturucular, onları eğittiğiniz kadar güçlü ve güvenilir olabilirler. Yapay zeka araçlarıyla e-posta içeriği oluşturma konusunda daha derinlere indikçe, e-posta kopyanızı optimize etme ve heyecan verici haberler ve promosyonlarla alıcılara ulaşma konusunda en güvenilir müttefiklerinizden birine dönüşebileceklerini fark edeceksiniz.

2. Akıllı liste segmentasyonunu gerçekleştirin

Alıcı verilerinin devasa hacmi elinizin altındayken, e-posta listenizi manuel olarak bölümlere ayırmak zaman alıcı hale gelir. Yapay zeka araçları akıllı liste segmentasyonu gerçekleştirecek şekilde programlanmıştır. Bu ne anlama gelir? Yapay zeka destekli sistemler, demografik bilgiler, göz atma ve satın alma geçmişi ve tercihler gibi çok büyük miktarda müşteri verisine göz atar. Daha sonra, mümkün olduğunca bilinçli liste bölümleri oluşturmak ve e-posta iletişimlerini kendi ihtiyaç ve tercihlerine göre kişiselleştirmek için toplanan bilgilerden yararlanırlar.

(Kaynak)

Yapay zeka algoritmalarını kullanan liste segmentasyonu, cinsiyet veya coğrafi konum gibi parametrelerin ötesine geçerek psikografik verilere veya benzer satın alma modellerine derinlemesine dalıyor. Bu şekilde, e-posta listelerinizi, hangi alıcıların içeriğinizle etkileşime girme veya e-ticaret işletmeniz için ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığının daha yüksek olduğuna göre kategorilere ayırırlar. Böylece AI, her alıcının okumayı sevdiği içerik türü veya onlara hitap eden ürünlerle ilgili tahminleri ortadan kaldırır. Ayrıca toplanan veriler, düşük performans gösteren segmentlere daha hedefli e-postalar göndermenize olanak tanır ve onlarla iletişiminizi nasıl optimize edebileceğinize dair önerilerde bulunur.

3. E-posta kampanyalarınızı kişiselleştirin

Başarılı bir pazarlama kampanyasının kritik bileşenlerinden biri kişiselleştirmedir. Potansiyel ve mevcut müşterilerin, markaların üzerlerine düşeni yaptıklarını ve özel ihtiyaçlarını karşılamaya özen gösterdiklerini göstermesinden daha fazla takdir ettiği hiçbir şey yoktur. Ancak, dönüştüren özelleştirilmiş e-posta kopyası oluşturmak, korkutucu ve zahmetli bir iş olduğunu kanıtlıyor. Bu noktada yapay zeka teknolojisi, hedef kitlenizi derinlemesine anlamanıza ve kişiselleştirilmiş e-ticaret e-postaları ve promosyonlarla onları hedeflemenize yardımcı olur.

Yapay zeka yazma asistanları, genişletilmiş bir veritabanına ve toplu e-posta iletişimlerine sahip e-ticaret işletmeleri için mükemmel bir araçtır. Üstelik yapay zeka teknolojisi, e-ticaret e-postalarınızı, ürünlere göz atma veya çevrimiçi mağazanızdaki geçmiş satın alma işlemleri gibi müşteri davranışlarına göre kişiselleştirmek için otomasyondan yararlanır. E-posta kopyasını üyelere göre özelleştirmeniz veya kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet önerileri sunmanız gerekip gerekmediğine bakılmaksızın, her e-posta bileşenini abonelerinizin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre hizalamanızı sağlar. Sonuç? Pazarlamacılar, her okuyucu için seçilmiş, dönüşümleri artıran ve müşterinin yaşam boyu değerini uzatan daha alakalı içerik üretir.

4. E-posta listesinin hijyenini koruyun

Pazarlamacıların zaman kaybetmekten nefret ettiği şeylerden biri de e-posta listelerini gözden geçirmek ve kişilerinin güncel olmasını sağlamaktır. Ama gerçek şu ki, başka türlü yapamazlar. Sağlıklı bir e-posta listesinin korunması, e-posta pazarlamasının mümkün olan en iyi sonuçları sunması açısından çok önemlidir.

Makine öğrenimi, etkin olmayan veya yanlış e-posta adreslerini kaldırarak posta listelerinizi temizlemenize yardımcı olur. Yapay zeka tabanlı araçlarla alıcılarınızın e-posta adreslerini doğrulayabilir ve iletişim bilgilerini otomatik olarak güncelleyebilirsiniz. Saygın e-posta istemcilerinin e-posta pazarlama uygulamalarınızı bildirmemesini bu şekilde sağlarsınız. Sadece bu değil, aynı zamanda e-posta teslim edilebilirliğinizi de geliştirerek en ilgili alıcılarınıza doğru mesajı ulaştırırsınız.

5. Gönderim sürelerini optimize edin

Optimum gönderme süreleri, e-posta pazarlama başarısının kritik bileşenleri arasındadır. E-ticaret e-postalarınızın alıcılara ulaşması için mükemmel zaman, spesifik sektörünüzden iş hedefinize kadar farklı faktörlere bağlı olabilir. Ancak abonenin konumu, mesleği, alışkanlıkları ve tercihleri ​​gibi unsurların dikkate alınması da aynı derecede önemlidir.

Yapay zeka destekli araçlar, her alıcının içeriğinizle etkileşime geçme şansını artırmak için e-posta gönderme sürelerinizi ayrı ayrı optimize etmenize olanak tanır. Bunu, alıcı etkileşimlerini analiz ederek ve bunları gün boyunca belirli zamanlarla eşleştirerek yapıyorlar. Bu şekilde, her bir aboneyle iletişim kurmak için mükemmel zamanı bulabilir, böylece açılma ve tıklama oranlarının artmasını sağlayabilirsiniz.

6. Daha iyi testler yapın

Hangi e-posta pazarlama türlerini kullanırsanız kullanın, düzenli ve etkili testler yapmak WooCommerce e-posta pazarlamanızın ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak zamanla tekrarlayıcı ve yorucu hale gelir. Yapay zeka teknolojisi, e-posta konu satırlarınızdan ürün resimlerinize ve hatta gönderme zamanlarınıza kadar veri izleme ve karar verme sürecini kolaylaştırır.

Aslında A/B testinin ötesine geçerek daha fazla çeşidi hızlı ve zahmetsizce test etmenize olanak tanır. Çok değişkenli testi otomatikleştirerek, farklı bileşenleri deneyebilir ve ardından hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için her değişkenin performansını analiz edebilirsiniz. Yapay zeka çözümleriyle aynı anda daha fazla test çalıştırabilir ve farklı kopya sürümlerini optimize ederek e-ticaret dönüşümlerinizi artırabilirsiniz.

Son sözler

Analiz edildiği üzere yapay zeka teknolojisi, e-ticaret e-posta pazarlamanızın kişilerinizi segmentlere ayırma, sosyal yardımlarınızı kişiselleştirme, posta listelerinizi temizleme gibi farklı yönlerini kolaylaştırmanıza olanak tanır ve liste uzayıp gider. Yine de bizi yanlış anlamayın. Yapay zeka teknolojisinin pazarlamacıların yerini alabileceğini iddia etmiyoruz. Tam tersine, daha kısa sürede daha fazlasını yapmalarına, üretkenliklerini artırmalarına ve lazer odaklı bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturma ve müşteri deneyimini iyileştirme gibi önemli görevlere odaklanmalarına olanak tanır.

Yapay zeka destekli araçlar, ister bir ürün önerisi ister terk edilmiş bir sepet e-postası olsun, e-ticaret e-postalarınızın performansını optimize etmenize yardımcı olur. Yapay zekanın gücünden en iyi şekilde yararlanmak için yapmanız gereken tek şey, e-ticaret müşterileriniz için en iyi hedefe yönelik deneyimi oluşturmak amacıyla bu kılavuzda paylaşılan uygulamaları takip etmektir.