Teknik belgeler nasıl oluşturulur: örnekler, tanım ve türler

Yayınlanan: 2023-03-14

Her yazılım mühendisliği ürününün ilgili belgelere ihtiyacı vardır. Aslında, tüm yazılım geliştirme yaşam döngüsünde (SDLC) çeşitli teknik belgeler geliştirilir.

Neden? Çünkü bu belgeler birkaç amaca hizmet etmektedir. Örneğin, yazılım özelliklerini tanımlar, ürün bilgilerini merkezileştirir ve mühendisler ile diğer paydaşlar arasında diyaloğu mümkün kılar.

Hepsi bu degil. Teknik dokümantasyon müşteriler için de çok önemlidir. Alıcıların %91'i, erişilebilir ve gereksinimlerine göre özelleştirilmiş olsaydı dijital belgeleri kullanırdı.

Bu yazımızda teknik dokümantasyonun tanımı, çeşitleri ve örnekleri hakkında konuşacağız.

Teknik dokümantasyon nedir?

Yazılım geliştirmede teknik dokümantasyon, belirli ürünlerin geliştirilmesi ve özellikleri ile ilgili tüm kılavuzları ve diğer içerikleri ifade eden üst düzey bir terimdir. Ayrıca bilgi tabanı içeriği veya basitçe dokümanlar olarak da bilinir .

Bu bilgi bankası gönderilerine ihtiyacı olanların kolayca erişebilmesini sağlamak için yaygın olarak kullanılan en iyi uygulama, bunları internette erişilebilir kılmaktır.

Örneğin Spren, özel ve kesin biyometrik bilgiler sağlamak için sağlıkla ilgili mobil uygulamalarla bağlantılar için API'ler sunan bir şirkettir.

Ancak bu zorlu bir süreçtir ve anlaşılması kolay, bir profesyonel tarafından üretilmiş teknik makaleler gerektirir. Böylece uygulama şirketleri, çözümü kendi proje döngülerine sorunsuz bir şekilde entegre edebilir.

Bu nedenle Spren'in bilgi tabanı, doğru yapılan teknik dokümantasyonun harika bir örneğidir. Müşterilerin ilgisini çekmek için çok sayıda görsel ve illüstrasyon sağlayarak dokümanların anlaşılmasını kolaylaştırır.

API kurulumu için Spren'in teknik dokümantasyon örneği

Teknik dokümantasyon oluşturmak neden önemlidir?

Teknik dokümantasyon, farklı paydaşların ürünü ve geliştirmesini anlamalarına ve bu konuda hemfikir olmalarına yardımcı olarak hizmet eden bir varlıktır .

Teknik dokümantasyon, birinci sınıf müşteri desteği sağlamak için çok önemli hale geldi. Yine de işletmelerin yalnızca %33,33'ü dokümantasyon ve topluluk desteği gibi kendi kendine yardım olanakları sağlıyor.

Bilgi tabanı eksikliği veya içindeki yanlışlıklar, ürün geliştiricilerin ve dahil olan diğer kişilerin tüm projeyi anlama biçiminde farklılıklar yaratabilir. Dolayısıyla nihai ürün, her bir tarafın tasavvur ettiği gibi olmayabilir.

Bu nedenle kıdemli liderlerin yüksek kaliteli ve uygun şekilde kategorize edilmiş teknik makalelere ihtiyacı vardır.

Örneğin, Spryker'ın bilgi tabanı, yazılımın kurulumundan ve bakımından sorumlu programcılar ve teknisyenler dahil olmak üzere çeşitli kullanıcı gruplarına hitap etmelidir. Ayrıca, çevrimiçi mağazalarını işletmek için Spryker'ı kullanacak olan hedef müşteri.

Bu, belgelerinin farklı ihtiyaçlara hizmet eden içeriğe sahip olması gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, hedeflenen son kullanıcının teknik yeterliliğine göre geliştirmeleri gerekir.

Ve yaptıkları da tam olarak buydu. Dokümantasyonu kullanıcı gruplarına göre düzenlemişler.

Spryker'ın kullanıcı dokümantasyon merkezi

Görüldüğü gibi, bilgi bankasını kullanan her kişinin önce üç tür izleyici (iş kullanıcıları, geliştiriciler, bulut mühendisleri) arasından kendi kategorisini belirlemesi ve ardından bir kılavuz koleksiyonu seçmesi gerekir.

Kullanıcı uygun alana girdiğinde, rolü ve teknik yeterlilik derecesi için tasarlanmış kılavuzları görecektir.

Yukarıdaki teknik dokümantasyon örneğinde görebileceğiniz gibi, verimli teknik dokümantasyonun temel amacı, programcıların ve ilgili diğer kişilerin programın hedefleri konusunda aynı fikirde olmalarını sağlamaktır.

Teknik dokümantasyon türleri ve örnekleri nelerdir?

İki tür teknik dokümantasyon vardır: ürün dokümantasyonu ve süreç dokümantasyonu.

  • Ürün belgeleri, kullanıcı ve sistem belgelerini içerir
  • Süreç belgeleri, süreç kıyaslamalarını ve dahili operasyonları içerir

Bazı sağlam teknik dokümantasyon örnekleriyle birlikte, onlar hakkında daha fazla derinliğe inelim.

Ürün belgeleri

Ürün belgeleri, yapım aşamasında olan ürün hakkında bilgiler içerir ve kullanım durumları hakkında rehberlik sağlar .

Bu bilgiler, ürün gerekliliklerinden, iş mantığından, teknik özelliklerden ve kullanım kılavuzlarından oluşur. İki ana ürün belgesi türü vardır:

Sistem belgeleri

Sistem belgeleri, ürün oluşturma çerçevesine genel bir bakış sunar ve ürün geliştiricilerin ve ilgili diğer kişilerin bunun arkasındaki teknolojiyi anlamalarına olanak tanır.

Tipik olarak gereksinim belirtimlerinden, kaynak kodundan, mimari tasarımdan, doğrulama raporlarından, kimlik doğrulama ve test ayrıntılarından, bakım yönergelerinden, sık sorulan sorulardan ve yardım kılavuzlarından oluşur.

Örneğin, bir kullanıcı hikayesi haritası, ürün biriktirme listesi yardımıyla oluşturulmuş bir teknik dokümantasyon örneğidir. Bu tür içerik, kullanıcı hikayelerini ürünün gelecek özelliklerine veya bölümlerine göre düzenlemenize yardımcı olur.

Bir kullanıcı hikayesi haritasının ürün belgeleri örneği
Görüntü Kaynağı: Feedotter

Bir kullanıcı hikayesi haritası, tanımlanmış bir dönem için gerekli özellikleri temsil etmek üzere belirli bir sırayla kategorize edilmiş bir tablo biçimindeki bir plan veya belirli hedefler şeklini alabilir.

Kullanıcı belgeleri

Başlıktan da anlaşılacağı gibi, kullanıcı belgeleri ürünü kullananlar için hazırlanmıştır. Ancak, kullanıcı türleri değişebilir. Bu nedenle, bu belgeleri çeşitli kullanım kategorilerine ve yeterlilik derecelerine göre oluşturmalısınız.

Genellikle, kullanıcı dokümantasyonu iki ana segmenti hedef alır: sistem yöneticileri ve son kullanıcılar.

Bu tür belgeler, nasıl yapılır kılavuzları, kullanım kılavuzları, kurulum kılavuzları, sorun giderme belgeleri ve talimat el kitaplarından oluşur.

Örneğin, Metric Insights, sitenizi geliştirmek için size pratik fikirler sağlamak üzere ziyaretçi etkileşimi bilgilerinizi ve diğer ayrıntıları kullanan bir push istihbarat sistemidir.

Metric Insights'ın son kullanıcı bilgi portalı.

Bu teknik dokümantasyon örneğinde, yöneticiler ve normal kullanıcılar için farklı türde içerikleri görüntüleyen bir bölüm vardır.

Süreç belgeleri

Süreç dokümantasyonu, ürün mühendisliğini içeren süreçlerin oluşturulması ve yönetilmesi ile ilgili olarak oluşturulan her türlü içeriği içerir.

Süreç ve ürün dokümantasyonu arasındaki temel zıtlık, birincisinin mühendislik prosedürlerini belgelemesi, ikincisinin ise ürünü açıklamasıdır.

Proses dokümantasyonunun sürdürülmesinin nedeni, mühendislik aşamasının organizasyonunu ve planlanmasını iyileştirmektir.

Bu tür belgeler, sürece başlamadan önce ve ayrıca ürün inşa edilirken hazırlık ve strateji gerektirir.

Tipik süreç belgeleri, standart işletim prosedürlerini, proje belgelerini, süreç planlarını, test tarihlerini, teknik incelemeleri, toplantı tutanaklarını ve ayrıca kurumsal iletişimi içerir.

Örneğin, personel ve müşterilerin kullanımına sunulan bir öğrenme yönetim sisteminin (LMS) ürün planı aşağıdadır.

Proses dokümantasyonu örneği

Bu teknik dokümantasyon örneği, gelecekteki işlevleri açıklar ve çalışanlarınıza ve alıcılarınıza mühendislik aşamasında ve nelerin tahmin edileceği konusunda yol gösterir.

Teknik belgeler nasıl oluşturulur: en iyi uygulamalar

Teknik dokümantasyon oluştururken, ne kadar dokümantasyon gerektiğini planlayın, yetkin teknik yazarları işe alın, içerik oluşturma ve yönetimi kolaylaştırın, kolay gezinme sağlayın, görsel yardımcılar kullanın ve sık sık yedekleme yapın .

İşletmelerin web'e teknik belgeler koyarken, markanın başarısına katkıda bulunmalarını sağlamak için bazı önemli unsurlarla ilgilenmeleri gerekir. Ne olduklarını tartışalım.

Hedef kitlenizi aklınızda tutun

Okuyucularınızın teknik yeterliliğine bağlı olarak, teknik belgelerinizin anlaşılmasının ve gezinmesinin kolay olduğundan emin olun.

Teknik makaleleri kendileri için geliştirdiğiniz okuyucuları da unutmayın. Örneğin, son kullanıcılar için yazarken kolayca anlayabilecekleri basit kelimeler kullanın. Okuyucunuz bunları bilmeyebileceğinden, alana özgü karmaşık kelimelerden, teknik terimlerden veya kısaltmalardan uzak durmalısınız.

Bununla birlikte, mühendisler ve geliştiriciler için yazıyorsanız, onlara yol haritasını takip etmeleri ve gerekli düzeni ve işlevleri geliştirmeleri için ihtiyaç duydukları kesin ve derinlemesine bilgileri verdiğinizden emin olmanız gerekir.

Mümkün olduğu ölçüde, paragrafları kısa tutmaya çalışın. Ayrıca, birçok okuyucu ayrıntıları görsel olarak kavramanın zahmetsiz olduğunu düşündüğünden, resimleri ve videoları eklemeyi unutmayın.

Teknik dokümantasyon örneği olarak Whatfix'in bilgi portalını ele alalım. Whatfix, müşterilerinin uygulamalarını iyi bir şekilde ele almalarına yardımcı olmak için mükemmel teknoloji belgeleri sağlar. Ayrıca, kullanıcıların platformlarını nasıl kullanacaklarını anlamalarına yardımcı olacak videolar da geliştirdiler.

Whatfix içindekiler tablosu ve bilgi tabanındaki başlangıç ​​videosu

Ayrıca belgelerinizi tutarlı bir şekilde düzenleyin ve bir konu dizini ekleyin. Böylece bir kullanıcı aradığını hızlı bir şekilde bulabilir.

Ne kadar dokümantasyon gerektiğini planlayın

Hiç yardım belgesine sahip olmamakla gerekli teknik makalelerden daha fazlasına sahip olmak arasındaki orta yolu seçin .

Yeterli teknik belgeye sahip olmamak, yazılım geliştirme yaşam döngüsünün (SDLC) her aşamasında çeşitli yanlışlıklara ve daha düşük üretkenliğe neden olabilir.

Öte yandan, çok sayıda teknik makale yayınlamamalı ve aynı içeriği birden fazla makaleye sırf sırf bunun için dahil etmemelisiniz.

Teknik belgeler için bir içerik stratejisi oluşturma sürecini gösteren bir örneği burada bulabilirsiniz.

Bir yazılım için teknik dokümantasyon planlaması
Görüntü Kaynağı: Örnekler.com

Teknoloji makalelerine yalnızca son derece gerekli ve ilgili ayrıntıları ekleyin. Mükemmel karışımı oluşturmak, ek olarak, geliştiriciler çalışmalarına başlamadan önce projenin ayrıntılarını değerlendirmek anlamına gelir.

İşbirliğini teşvik edin

Ürünü daha iyi anlamak için görüşmeler ve ekip toplantıları yoluyla geliştiricileri, mühendisleri ve ekip üyelerini belgelendirme sürecine dahil edin .

Teknik makaleler oluşturmak, tüm grup üyelerinin toplu katılımını içerir. Optimizasyonu sağlamak için, çözümü daha iyi anlamak için geliştiricileri ve mühendisleri dahil etmelisiniz.

Birkaç teknik parça hazırladıktan sonra bunları arkadaşlarınıza gösterin ve fikirlerini alın.

Bunun yanı sıra, Kanban panolarını günlük olarak inceleyebilir veya güncel kalmak için ekip oturumlarının bir parçası olabilirsiniz.

Daha fazla veri toplamak için görüşlerinizi paylaşmaya çalışın, sorgulara ulaşın ve diğer üyeleri fikir ve önerileriyle katkıda bulunmaya ikna edin.

Yetkili teknik yazarları işe alın

Uygun deneyime sahip teknoloji yazarlarını işe alın ve etkili işbirliği için mühendislik ekibinizle aynı ofise yerleştirin .

Mümkünse, bilgi bankası gönderilerinizden sorumlu olacak bir kişiyi işe almanız önerilir. Teknik yazar, tipik olarak bu görevi yerine getiren kişiyi tanımlamak için kullanılan bir terimdir.

Teknik yazar sorumlulukları
Resim Kaynağı: TechnicalWriterHQ

Yazılım geliştirme deneyimine sahip bir teknik yazar, programcıların neler olup bittiği hakkında derinlemesine incelemelerine gerek kalmadan veri toplayabilir.

Ekibe bir teknik yazarı dahil etmek ve sıkı işbirliğini teşvik etmek için onları aynı işyerinde konumlandırmak da avantajlıdır.

Ayrıca, ilham almaları için önceki bazı teknik dokümantasyon örneklerini onlara gösterin. Bu şekilde, günlük konferanslara ve konuşmalara katılabilirler.

İçerik oluşturmayı ve yönetimi kolaylaştırın

Teknik yazarlar için gerekli olmayan engelleri ortadan kaldırarak ve kullanıcı rollerini ve izinlerini ayarlayarak hızlı ve kolay içerik oluşturmayı sağlayın .

Belge oluşturuculara belgelere erişmeleri ve bunları düzenlemeleri için hızlı ve basit bir yol sunun. Gereksiz kimlik doğrulama ve inceleme süreçleri gibi engelleri ortadan kaldırın.

Örneğin, Heroic KB, gerektiğinde bilgileri düzenlemeyi, bulmayı ve gözden geçirmeyi kolaylaştıran, kullanımı kolay bir içerik oluşturma ve yönetim arabirimi sunar.

Kahramanca KB arayüzü

Muhtemel içerik oluşturuculara verilerde değişiklik yapabilmeleri için 'yazma' erişimi ve sınırlı izinlere sahip diğerlerine yalnızca 'görüntüleme' erişimi verin.

Tüm cihazlarda kolay gezinme ve keşif sağlayın

Bilgileri kolayca bulmak için uygun gezinme ile birlikte teknik belgelerinizin tüm şekil ve boyutlardaki cihazlardan erişilebilir olduğundan emin olun .

Bugünün çağı teknolojiktir ve hareketlilik tarafından yönlendirilir. Sitenize benzer teknik dokümantasyonunuz mobil uyumlu olmalıdır. Ve ilgili belgeleri bulmanın ve tanımlamanın basit olduğundan emin olun.

Örneğin, öğreticiler ve ürün sayfaları dahil olmak üzere kayıtlar arasında dahili bağlantı kullanın. Doğru sınıflandırma ve bilgi mimarisi, kullanıcıya bir konu hakkında doğru bilgi sunmak için çok önemlidir.

BMC dokümantasyon sayfası

BMC'nin teknik dokümantasyon örneğini ele alalım. Her birimiz sorularımıza hızlı yanıtlar istiyoruz. Dolayısıyla, bu gereksinimi karşılamak için BMC, genişletilebilir makroları ve malzemenin basit özetlerini entegre etti.

Görsel yardım kullanın

Belirli görsel standartları koruduğunuzdan emin olun. Belgeleri daha çekici ve tanınabilir hale getirmek için resimleri, grafikleri ve işletmenizin marka öğelerini bir araya getirin .

Müşterilerin işletmeniz ve sitenizle olan tüm etkileşimleri, belirli görsel ve marka bilinci oluşturma standartlarına uygundur. Öyleyse neden teknik bilgi portalınız için aynı kurallara uymuyorsunuz?

Bu, belgelerin tanımlanabilir olmasını sağlar ve işletmenizin imajını iyileştirmeye yardımcı olur.

Teknik belgeler oluştururken resimleri, grafikleri ve marka varlıklarınızı dahil etmeyi düşünün.

Bunu iyi yapan bir teknik dokümantasyon örneği K15t Yazılımıdır. Okuyucuların içeriği zahmetsizce özümsemesi için uygun tablolar ve görseller içerir.

K15t dokümantasyon sayfası

Bunun da ötesinde, bu, tüm belgeyi gözden geçirmek zorunda kalmadan hangi bölümlerin güncelliğini yitirdiğini hemen belirlemenizi sağlar.

Dokümantasyonu düzenli olarak koruyun ve iyileştirin

Kullanım kılavuzlarını gözden geçirerek kullanıcıları herhangi bir değişiklikten haberdar edin. Belgelerinizi güncellemek ve sürdürmek için bir sürüm kontrol uygulamasından ve kullanıcı geri bildiriminden de yardım alabilirsiniz .

Düzenli içerik yönetimi önemlidir. Hatalı veya yanıltıcı bir teknik bilgi tabanının okuyucular için hiçbir faydası yoktur.

Proje ihtiyaçlarında ve spesifikasyonlarında değişiklik olması durumunda, teknik bilgi tabanını güncellemelerle uyumlu hale getirmek için revize edecek uygun bir sistemin yürürlükte olduğundan emin olun.

Ayrıca, yazılım müşteriler için yayınlandıktan sonra herhangi bir değişiklik olursa, kullanıcıları değişikliklerden haberdar etmek ve kullanıcı belgelerini revize etmek önemlidir. Bu düzenlemeleri etkili bir şekilde gerçekleştirmek için bir sürüm kontrol uygulamasından da yardım alabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, teknik bilgi tabanınızı yükseltmek için okuyuculardan yardım alabilirsiniz. Broadcom'un teknik dokümantasyon örneğine bakalım. Şirket, müşterilerin bir geri bildirim ve yorum bölümü aracılığıyla girdi sağlamasına olanak tanır.

Broadcom'un dokümantasyon sayfasındaki yorumlar bağlantısı

Bu etkileşimli özellik, müşterilerin soru sormasına veya geri bildirim ve fikir vermesine olanak tanır. Böylece teknik yazarların bilgi tabanını güncellemelerine yardımcı olabilirler.

Sık sık yedek alın

Beklenmeyen durumlardan korunmak için projeyle ilgili belge kopyalarını saklayın ve e-posta iletişimlerini arşivleyin .

Teknik belgenizin bulunmadığı ve başka seçeneğiniz olmadığı bir konumda olmamalısınız.

Bunun olmasını önlemek için belgelerin eski kopyalarını bilgi portalında saklayın ve süreçle ilgili e-posta iletişimlerini kaydedin.

Teknik dokümantasyon için en iyi araçlar nelerdir?

En iyi teknik dokümantasyon araçları, Heroic KB ve Confluence gibi çok amaçlı araçlar, WordPress ve RoboHelp gibi teknik geliştirme araçları, Swagger gibi API dokümantasyonu için araçlar, Aha! gibi ürün yol haritası araçları ve biçimlendirme dili düzenleyicileridir.

Bununla birlikte, kullanımlarına göre en iyi teknik dokümantasyon araçlarına daha ayrıntılı olarak bakalım.

Çok amaçlı araçlar

Yazılım mühendisleri için birçok genel teknik dokümantasyon yazılımı mevcuttur. İhtiyaçları belirtmenize, bilgi paylaşmanıza ve ürün işlevlerini ve proje operasyonlarını belgelemenize olanak tanırlar. Bunlar şunları içerir:

WordPress + Heroic KB: Heroic KB, popüler, ekonomik ve işbirliğine dayalı bir teknik dokümantasyon sistemidir. Çok çeşitli endüstriler ve ürünler için uygundur. Güvenilir bir wiki platformu geliştirmek için de kullanabilirsiniz.

Bit.ai: Bit.ai, belge üretimi, depolama, bilgi alışverişi ve bir wiki platformu kullanmak için kullanılır. Teknik belgelerinizi oluşturmayı bitirdikten sonra, PDF veya işaretleme dosyası olarak saklayabilir ve istediğiniz sistemlerde paylaşabilirsiniz.

Atlassian's Confluence: Bu, ürün ihtiyaçlarını karşılamak ve içerik oluşturmak için eksiksiz bir altyapı içeren, ekip çalışmasına dayalı başka bir ürün dokümantasyon yazılımıdır.

Github: Muhtemelen bunu zaten biliyorsunuzdur. Teknik dokümantasyon için de kullanabilirsiniz. Yerel wiki platformuyla birlikte gelir.

Teknik yazma araçları

Teknik yazarlar, istisnai teknik belgeler oluşturmak için sıklıkla özel araçlar kullanır. Bunlar, İçerik Yönetim Sistemleri (CMS) olarak bilinir ve farklı türde teknik makaleleri zahmetsizce oluşturmanıza, yapılandırmanıza ve işlemenize olanak tanır.

Bir CMS, çeşitli belge türlerini işleyebilir, makaleleri çekip kaydedebilir ve çok sayıda ekip üyesinin belge oluşturmak için işbirliği yapmasına izin verebilir. İyi bilinen birkaç araç şunları içerir:

WordPress + Heroic KB: Kapsamlı multimedya ekleri, ekip çalışması ve yetkilendirme ayarlarıyla birlikte zengin belge geliştirme ve indeksleme işlevlerine sahip güçlü, kendi kendine barındırılan bir yazılım.

MadCap Flare: İçeriği çeşitli yollara dağıtma, birden çok dilde yardım ve çok sayıda eğitim materyali ile sağlam bir dijital platform.

Adobe RoboHelp: Tam özellikli belgeler oluşturmanıza, kısa biçimli içeriği kolayca yönetmenize ve sürüm kontrolü uygulamanıza olanak tanıyan çok yönlü bir içerik yönetim sistemi.

ClickHelp: Diğer sistemlerden zahmetsiz geçiş, özel kullanıcı rolleri ve çeşitli veri analizi özellikleri sağlayan ödüllü bir sistem.

API belgeleri için araçlar

API belgeleri geliştirme prosedürü çoğunlukla otomatiktir. Geliştiriciler veya teknik yazarlar kendi başlarına içerik üretebilir veya bir API belge oluşturucudan yararlanabilir. Bunlardan birkaçı şunları içerir:

RAML 2 HTML: RAML parametrelerini kullanan basit bir belge oluşturucu.

Swagger: RESTful web hizmetleri ve API'leri oluşturmak ve sürdürmek için oluşturulmuş ücretsiz bir kendi kendini belgeleme platformu.

Ürün yol haritası araçları

Bu araçlar, ayrıntıları hızlı bir şekilde iletmenize, zaman çerçevelerini veya tasarımları değiştirmenize, yeni bilgiler eklemenize ve tüm çerçevede ince ayarlar yapmanıza olanak tanır.

Bu planlama uygulamalarının çoğu, çeşitli planlar için önceden oluşturulmuş şablonlar sunarak, ürün belgelerini hemen oluşturmaya başlamanıza olanak tanır. Ürün yol haritası araçlarından bazıları şunlardır:

Roadmunk: Bu eksiksiz yol haritası yazılımıyla tüm işletmenizi alıcı merkezli bir stratejiye göre konumlandırın. Roadmunk, alıcı geri bildirimlerini toplamanıza, gelecekteki gelişmelere karar vermenize ve planınızı ifade etmek için kullanıma hazır şablonlar kullanmanıza olanak tanır.

ProductPlan: Bu planlama yazılımı içgörüleri toplamanıza ve yönetmenize, iş arkadaşlarınızla çalışmanıza, ürün planları oluşturup göndermenize ve planınızda ilerlemenize olanak tanır.

Aha!: Aha! bir ürün mühendisliği platformudur. Planlar oluşturmanıza, başkalarından bilgi toplamanıza, yeniliği teşvik etmenize, işlevleri kategorilere ayırmanıza, ürün planlarını dağıtmanıza, lansmanları yönetmenize ve mühendislik süreçlerini düzenlemenize olanak tanır.

Biçimlendirme dili düzenleyicileri

Teknik yazılım yazılarının internet uyumlu olabilmesi için uygun bir yapıda üretilmesi gerekmektedir. Bu nedenle biçimlendirme dilleri kullanılmaktadır.

İşaretleme, tüm biçimlendirme dilleri arasında en iyi bilinenidir. Onu HTML'ye dönüştürmek basittir ve onu çalıştırmak için herhangi bir fantezi becerisine ihtiyacınız yoktur. Aşağıdaki markdown editörleri, ürün dokümantasyonu oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Quiver: Quiver, yazılım geliştiriciler için özel olarak tasarlanmış bir not defteridir. Kod, metin, LaTeX ve Markdown'ı tek bir notta birleştirmenizi sağlar. Kod düzenleyiciyi düzenleme için kullanabilir, LaTeX ve Markdown'ı gerçek zamanlı olarak kolayca görüntüleyebilir ve herhangi bir notu hızla bulabilirsiniz.

Visual Studio Code: Bu kaynak kodu düzenleyici, şirketlerin macOS, Windows ve Linux üzerinde çalışan uygulamalardaki hataları geliştirmesine ve düzeltmesine yardımcı olur. Kod yeniden düzenleme ve gezinme, sözdizimi vurgulama, Emmet kısaltmaları, parçacıklar, metin kaydırma ve komut satırı arabirimi (CLI) gibi yetenekler içerir.

Typora: Size sorunsuz bir okuma ve yazma arayüzü sağlayan bir işaretleme editörüdür. Mod değiştiriciyi, işaretleme kaynak kodunun sözdizimi sembollerini, önizleme alanını ve diğer çeşitli dikkat dağıtıcı öğeleri ortadan kaldırır. Bunun yerine, yalnızca belgelere odaklanabilmeniz için gerçek zamanlı bir önizleme özelliğine erişmenizi sağlar.

iA Writer: iA Writer, Android, iOS ve Mac için bir metin düzenleyicisidir. iCloud ve Dropbox senkronizasyonu, düzenleme, odak yazma, Sözdizimi Kontrolü, Microsoft Word dışa aktarma ve içe aktarma ve diğer çeşitli özelliklerden oluşur.

UI dokümantasyon yazılımı

UX tasarımı için en iyi yazılımlar, ilgi çekici prototipler, tel kafesler, eskizler ve maketler oluşturmanıza olanak tanıyan prototip oluşturma yazılımlarıdır.

InVision: Prototipleme için en yaygın kullanılan yazılımlardan biridir. InVision, çoklu platform işlevselliği ve ekip çalışması yetenekleriyle ünlüdür ve bu da onu kullanıcı arayüzleri (UI) geliştirmek için mükemmel bir seçim haline getirir.

Sketch: Basit ve etkili bir vektör tabanlı tasarım platformudur. Bir Mac uygulaması ve bir web uygulaması olarak kullanılabilir. Popüler bir araçtır ve kullanıcı arayüzlerini (UI) görselleştirmek için yeterli özellikler sağlar.

Adobe XD: Adobe XD'de XD, deneyim tasarımı anlamına gelir. Kullanıcı deneyimi (UX) profesyonelleri için oluşturulmuş bir tasarım aracıdır. Geliştiricilerin olağanüstü modeller oluşturmasına yardımcı olur ve bunları uygulama aracılığıyla başkalarına göstermelerine olanak tanır.

UXPin: Tasarımcıların her türlü düzeni oluşturmasını sağlayan bir Windows ve Mac tasarım yazılımıdır. UXPin ayrıca diğer yazılım programlarından tel kafes veya eskizlerinizi içe aktarma ve ilgi çekici bir prototip oluşturma yeteneği sunar.

Teknik belgelerle ilgili sık sorulan sorular

İşte teknik dokümantasyonla ilgili en sık sorulan sorularımız ve cevapları.

Teknik dokümantasyonun amacı nedir?

Teknik belgelerin amacı, teknik veya teknik olmayan bir hedef kitle tarafından kullanılan bir ürün, sistem veya hizmet hakkında bilgi sağlamaktır. Bu belgeler, kullanıcıların ürünün nasıl çalıştığını, nasıl kurulacağını, kullanılacağını ve sorun giderileceğini ve gerekirse parçaların nasıl onarılacağını veya değiştirileceğini anlamasına yardımcı olur.

Teknik belgeler aynı zamanda ürün üzerinde çalışan mühendisler, geliştiriciler ve diğer profesyoneller için bir referans görevi görür. Tutarlılık ve standardizasyonun sağlanmasının yanı sıra ürünün gelişimi ve evriminin tarihsel bir kaydını sağlamaya yardımcı olur.

Teknik dokümantasyon nasıl organize edilir ve yapılandırılır?

Teknik belgeler, anlaşılmasını ve gezinmesini kolaylaştırmak için açık ve düzenli bir şekilde yapılandırılmalıdır. Teknik belgeleri düzenlemek ve yapılandırmak için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

  • Kapsanan konulara genel bir bakış sağlamak için bir içindekiler tablosu veya bir dizin ile başlayın.
  • Belgeleri net bölümlere ayırın ve okuyucuya yol göstermesi için başlıklar ve alt başlıklar kullanın.
  • Açık ve öz bir dil kullanın ve kaçınılmaz olmadığı ve ayrıntılı olarak açıklanmadığı sürece teknik jargondan kaçının.
  • Karmaşık kavramları açıklamaya yardımcı olması için örnekler ve şemalar ve ekran görüntüleri gibi görsel yardımcılar ekleyin.
  • Yazı tipi boyutu ve stili, başlıklar ve paragraf aralığı dahil olmak üzere belgeler boyunca tutarlı bir biçim ve stil kullanın.
  • Özellikle daha uzun dokümantasyon setlerinde kolay gezinme için bir arama işlevi veya dizin sağlayın.

Teknik dokümantasyon ile kullanıcı dokümantasyonu arasındaki fark nedir?

Teknik dokümantasyon ve kullanıcı dokümantasyonu, bir ürün veya hizmet hakkında bilgi sağlayan yazılı dokümantasyon biçimleridir. Ancak bunların farklı amaçları ve hedef kitleleri vardır.

Teknik belgeler, mühendisler, geliştiriciler ve BT uzmanları gibi teknik kullanıcılara yöneliktir. Ürünün tasarımı, mimarisi ve teknik özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar ve sorun giderme ve bakım için kullanılır.

Kullanıcı belgeleri ise, ürün veya hizmeti kullanan müşteriler ve çalışanlar gibi son kullanıcılara yöneliktir. Adım adım talimatlar ve görsel yardımlar da dahil olmak üzere ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin bilgiler sağlar.

Özetle: teknik dokümantasyona genel bakış ve örnekler

Teknik bilgi, okuyucular için önemli bir varlıktır. Yazılım geliştiriciler ve test ekibi için belgeler ve kullanıcı belgeleri de dahil olmak üzere herkes için yararlı teknik makaleler geliştirmeniz ve yayınlamanız gerekir.

Yine de, hızlı ürün geliştirme döngüleri nedeniyle, teknik bilgi tabanınızı kullanılabilir ve çekici hale getirmek zor olabilir.

Kapsamlı bir teknik bilgi portalı kesin, yerinde ve yerindedir. Heroic KB gibi bir teknik dokümantasyon yönetim sisteminin yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Heroic KB'nin içerik yönetimi ve ekip çalışması yetenekleriyle, içerik oluşturma sürecinizi ve teknik kılavuzlarınızı kolayca geliştirebilirsiniz. Ve kuruluşunuzun üretkenliğini ve kullanıcı katılımını artırın.