Kalabalığın Arasında Öne Çıkmak için Yaratıcı E-posta Önerileri

E-posta pazarlamasıyla ilgili bu dört bölümlük diziyi beğendiğinizi umuyoruz! Bitirmek için, size biraz ilham vermek istiyoruz. İşte e-posta yaşam döngüsünün her aşamasında kalabalığın arasından sıyrılan bazı e-postalar.

İlk Katılım

Hoş Geldiniz E-postaları : P aul Smith'in hoş geldiniz e-postası, yeni abonelerine teşekkür eder ve çevrimiçi mağazalarının temel özelliklerini vurgular. Ayrıca sosyal medya profillerine açık bağlantılar içerirler, böylece insanlar web üzerinden onlarla bağlantı kurabilir.

Başlarken / Kullanım Kılavuzu e-postaları: Müşterilerin kullanmakta zorlanabileceği türünün tek örneği bir ürün satıyorsanız, bir "başlangıç" e-postası size özelliklerini açıklayarak ve temel nasıl yapıldığını paylaşarak onları başarıya hazırlama şansı verir. -tos. Bu faydalı e-postada Google, ürünü Chromecast'in benzersiz satış tekliflerini vurgulamaktadır:

"Profilinizi tamamlayın" e-postası: Müşterilere ulaşmak ve onlardan profillerine bilgi eklemelerini istemek, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin düzgün bir yoludur ve e-postaları kişiselleştirmenize ve posta listenizi bölümlere ayırmanıza yardımcı olur. WooCommerce 3.4'ten itibaren müşteriler bir profil fotoğrafı yükleyebilir.

Hired'den gelen bu e-posta , alıcıya hesap oluşturma sürecinin tam olarak hangi adımında olduklarını gösterir. Kaç adım kaldığını, kopyanın kısa ve net olduğunu ve harekete geçirici mesajın — “Profilinizi tamamlayın” — hızlı bir şekilde görebilirler. temiz.

Hired tarafından profil e-postanızı tamamlayın. Kaynak: OptinMonster

beslemek

Ürün güncelleme e-postaları : Güncelleme e-postaları genellikle ürünlerin değiştiği veya periyodik olarak yükseltilmesi gereken elektronik ürünler ve moda endüstrilerinde kullanılır. PLNDR gibi markalar , konu satırında, e-posta metninde ve hatta kahraman resminde yeni ürünlerden açıkça bahseden ürün güncelleme e-postaları gönderir - cesur ve kaçırılmaz.

Bülten e-postaları: Bir haber bülteni e-postasının eşit derecede önemli iki işlevi vardır: aboneleri günceller ve markanıza bağlı hissetmelerine yardımcı olur. Anket sonuçları, iki haftada bir haber bülteni göndermenin en iyi müşteri katılımı sonuçlarını verdiğini ortaya koyuyor.

Julia Janus's'ta, insanların Dünya Kadınlar Günü olduğunu bilmelerine ve ilgili ürünleri sergilemeye odaklanılıyor:

Satış ve promosyonlar

Satış duyurusu e-postaları: Herkes tasarruf etmeyi sever! Çoğu çevrimiçi perakendeci gelirlerini satışlarla artırır. Gilt'ten gelen bu e-posta, her üründe sınırlı süreli bir indirim olduğunu duyurur.

Tatil Teklifi e-postaları: Satış duyurusu e-postaları gibi, bunlar da tatile dayalı satışları vurgular. Godiva'nın e-postasında bir Paskalya teması ve tatile özel teklifler var.

işlemsel

Sipariş makbuzu e-postaları: WooCommerce için bunlar WooCommerce > Ayarlar > E-postalar bölümünde bulunur . Müşteri , siparişlerinin başarıyla verildiğini bildirmek için web sitenizde bir işlemi tamamladığı anda bir sipariş makbuzu tetiklenir. Onay e-postalarının açık oranı %70'tir .

Huckberry tarafından gönderilen bu "Sipariş makbuzu" e-postası , onay e-postaları için standart bir kuralı izler: ilgili ürünlerin çapraz satışı için %80 işlem ve %20 promosyon içeriği. Bu sayede aboneler görsele tıklayarak ürünü satın almayı tercih edebilirler.

Gönderim onayı e-postaları : İnternetten bir ürün satın aldıktan sonra hepimizin beklediği an … Nakliye Onayı! Bu e -postalar genellikle oldukça iyi karşılanacaktır, bu nedenle e-posta kopyanıza biraz heyecan ve eğlence katın . Standart bir gönderim onayı e-postası, sipariş onayı e-postasındaki tüm bilgileri içerecektir, bu nedenle birçok satıcı her ikisini de tek bir e-postada birleştirir.

Gönderim onayı e-postasındaki temel bilgiler , takip numarası ve bağlantıdır; t Warby Parker'dan gelen gönderi onayı e-postası, özel bir takip numarası ve destek ekibiyle iletişime geçme talimatlarını içerir.

Öneri e-postalarını yeniden sipariş edin : Kahve, evcil hayvan maması, tıraş bıçakları - periyodik olarak yenilenmesi gereken herhangi bir ürün için, müşterileriniz için hatırlatıcı olarak yeniden sipariş e-postalarını kullanabilirsiniz.

Pet Wellbeing'in yeniden sipariş e-postası, müşteriye son siparişlerini hatırlatır ve geri bildirim için bir müşteri hizmetleri numarası içerir. İşleri olabildiğince kolaylaştırmak için, müşterinin ürünü sepetine eklemesine ve göndermesine olanak tanıyan doğrudan bağlantı da içerir.

Davranışsal

Ürün önerisi / öneri e-postaları: Bir müşterinin satın alma geçmişi, ürün tercihlerini belirlemenize ve beğenebilecekleri ürünler önermenize yardımcı olur. Bu tür hedefli pazarlama, sadık müşterilerle etkileşim kurmanın ve kazanmanın bir yoludur.

Lowellita , müşterinin yakın zamanda satın aldığı ürünlerle harika kombinasyonlar oluşturan ek kıyafet seçenekleri önererek ürün tavsiyesi e-postasını çiviledi ve görüntüler müşterinin önerilen ürünlerin nasıl görüneceğini görselleştirmesine yardımcı oldu.

Alışveriş sepetini terk etme e-postaları: Tüm çevrimiçi alışveriş sepetlerinin %74,52'si terk edildi! Ancak neyse ki, alışveriş sepetini terk etme e-postaları şeklindeki nazik hatırlatmalar, satın almalarını tamamlamak için yarısından fazlasının geri dönmesini sağlıyor.

Alışveriş sepetini terk etme e-postalarının yalnızca e-ticaret siteleri tarafından gönderildiğine dair basmakalıp görüşe karşı bir kanıt olarak, çevrimiçi seyahat portalı Secret Escapes tarafından gönderilen bu e-posta, alıcılara sınırlı bir süre için bir otelin müsaitlik durumunu hatırlattı . Bir indirim teklifi ve teklifin bitiş zamanı ile birlikte tatil yerinin resmini ekleyerek, müşteriden rezervasyonuna geri dönmesi istenir.

Özür e-postaları: Hata yapmak insana özgüdür ve her e-posta pazarlamacısı en az bir kez hatalı bir e-posta göndermiştir . Bir takip özür e-postası göndermek ve hatanızı kabul etmek, uyum sağlamanın ve itibarınızın zedelenmesini önlemenin bir yoludur.

ELOQUII çalışanları hatalarına önceden özür dileyerek yanıt verdi, ardından indirim süresini uzatarak müşteriyi memnun etti.

Bir İnceleme e-postası bırakın:

Yeni işletmelerin %65'i referanslardan geliyor . Olumlu bir tavsiye, müşterinin bir ürünün kalitesine ve bekleyebilecekleri hizmet düzeyine ilişkin algısını oluşturur. Sosyal kanıtların dönüşümleri sağladığı kanıtlanmıştır, bu nedenle her siparişten sonra müşterilerden kibarca inceleme talep eden otomasyonlar kurun.

Bu UnderArmor e-postası , tek tek ürünlerin incelemelerini ister. Satın alınan her ürün, referans kolaylığı için bir görsele sahiptir.

Macy 's, bir inceleme karşılığında anlaşmayı tatlandırmak için bir ödül çekilişi ile farklı bir yaklaşım benimsiyor !

Müşteri sadakati e-postaları: Ödül , ödül... ödüllendiricidir. Düzenli müşteriler için özel muamele, markanıza olan mevcut yakınlıklarını oluşturacaktır. Bir yıl dönümü, sipariş hedefi veya sipariş sıklığı gibi farklı kilometre taşları için sadakat e-postaları ayarlayabilirsiniz - işiniz için hangi kilometre taşlarının en iyi sonucu verdiğini göz önünde bulundurabilirsiniz.

Crocs'un sadık müşterileri için doğrudan bir e-postası var: Markayla bir yıldan uzun süredir ilişkili olan tüm müşteriler için bir indirim kuponu sunuyorlar.

Doğum günü / yıl dönümü e-postaları: Müşterilerinizin doğum tarihini veya yıl dönümü tarihini saklarsanız, doğum günlerinde onlara bir teklifle birlikte bir e-posta göndermek merhaba demek için güzel bir bahanedir. Bu aynı zamanda bir müşteriyi sosyal gruplarıyla markanız hakkında konuşmaya sevk edebilir.

Facebook , kullanıcılarının doğum günü bilgilerine sahiptir ve bunu müşteri ilişkileri kurmak ve marka stillerini ve hislerini güçlendirmek için kullanırlar.

Referans e-postaları: İncelemeler gibi, referanslar da potansiyel müşterilerin , insanların sizden yaptıkları alışverişlerden ne kadar memnun olduklarını görmelerine yardımcı olur ve onları bir satın alma yapmaya motive eder.

ModCloth , bireysel ürünler için müşteri referanslarıyla birlikte ürünlerinin resimlerini kullanır. Müşteriler, her bir ürünle ilgili ayrıntılı paragraflar okumak yerine, ürünün kendisine kefil olan müşterilerin referanslarıyla birlikte ürünün kendisine bakar.

Şifre sıfırlama e-postaları: Hepimizin düzinelerce çevrimiçi hesabı var ve şifreleri unutmak çok kolay. Bir kullanıcının isteğiyle tetiklenen parola sıfırlama e-postaları en yüksek açma ve tıklama oranlarına sahiptir (bariz nedenlerle!).

Bir dakikanızı ayırın ve kopyaya biraz özen gösterin — bu, bir abonenin yüzünü güldürmenin kolay bir yoludur. Bu VerveWine e-postasının ürünlerine (şarap) dayalı mizahi bir resim kullanmasını ve “Parola Sıfırlama” e-postalarında güven verici bir kopya kullanmasını seviyoruz.

E-posta pazarlaması müşterilerinize ulaşmanıza yardımcı olur

e-Ticaret, coğrafi sınırlara bağlı olmaksızın satın alınan ve kapılarına kadar teslim edilen ürünler anlamına gelir. E-posta pazarlaması, markanızı ve ürününüzü tanıdıkça onları beslemek ve onlarla etkileşim kurmak için dünyanın herhangi bir yerindeki müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur - ve umarım, onları ömür boyu müşterilere dönüştürür.

İpuçlarınızı ve deneyimlerinizi veya e-posta pazarlamasında mükemmel bir iş çıkardığını düşündüğünüz markaları aşağıdaki yorumlarda paylaşın!