CRM Fiyatlandırması: Abonelik Maliyetlerinin ve Eklentilerin Dökümü

İş dünyası liderleri, başarıya giden yolculuğu kolaylaştıracak ve yolculuğu daha sorunsuz hale getirecek araçları sürekli olarak arıyorlar. Motorunuz arabanız için ne kadar hayatiyse, işiniz için de hayati önem taşıyan bu araçlardan biri, genellikle CRM olarak bilinen müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır.

Bir şirketi CRM'siz yönetmek, haritasız bir yolculuğa çıkmaya benzer. Hava karanlık, nereye gittiğinizden emin değilsiniz ve doğru hedefe varamama ihtimaliniz yüksek.

Ancak mesele sadece bir CRM'ye sahip olmakla ilgili değil; doğru CRM'e sahip olmakla ilgilidir. Yalnızca işletmenizin ihtiyaçlarına değil aynı zamanda bütçenize de uygun bir modele ihtiyacınız var. CRM fiyatlandırmasının karmaşıklığı tam da burada devreye giriyor.

CRM'ler için fiyatlandırma zor bir konu olabilir. İsviçre Çakısı'ndan daha çok yönlüdür ve gezinmesi zor olabilir. Bu makalede, CRM fiyatlandırma modellerindeki perdeleri geri çekeceğiz, maliyetleri etkileyen faktörleri aydınlatacağız, paranızın karşılığını değerlendirmenize yardımcı olacağız ve elbette size WordPress'teki şirketler için en iyi CRM olan Jetpack CRM'yi tanıtacağız. .

CRM fiyatlandırma modelleri nasıl çalışır?

CRM fiyatlandırma modelleri oldukça farklılık göstermektedir. Esnek olacak ve her boyuttaki ve türdeki işletmeye hitap edecek şekilde tasarlandılar. Fiyatlandırma modeli, kullanıcı sayısı, özellikler, destek düzeyi ve daha fazlası gibi faktörlere dayalı olarak CRM platformunu kullanmanız karşılığında nasıl faturalandırılacağını belirler.

Temel olarak CRM satıcısı, her biri kendine özgü özellik ve hizmet karışımına sahip farklı fiyatlandırma katmanları veya paketleri oluşturur. İşletme olarak size en uygun paketi seçersiniz. Kulağa basit geliyor, değil mi? Ancak unutmayın görünüş aldatıcı olabilir. Her fiyatlandırma modelinin kendine has nüansları ve incelikleri vardır ve bunları anlamak, doğru seçimi yapmanın anahtarıdır.

Yaygın CRM fiyatlandırma modeli türleri

1. Kullanıcı başına fiyatlandırma

Bu modda, hesabınızdaki her kullanıcı için belirli bir ücret ödersiniz. Yani, beş kişilik küçük bir ekipseniz ve CRM'nin kullanıcı başına maliyeti 20 ABD dolarıysa, ayda 100 ABD doları ödüyorsunuz demektir. Bu model iş büyümesiyle iyi bir şekilde ölçeklenir, ancak maliyetlerin artabileceğini ve farkına bile varmadan umduğunuzdan daha fazlasını ödüyor olabileceğinizi unutmayın.

2. Kademeli fiyatlandırma

Kademeli fiyatlandırma, özel paketlerin bir parçası olarak mevcut olabilir veya kullanıcı başına fiyatlandırmayla birlikte çalışabilir. Birden fazla katmana sahip olmak size CRM'nin basitleştirilmiş bir sürümü için daha az ödeme veya en üst düzey destek ve özellikler için daha yüksek ücret ödeme seçeneği sunar.

Yol yolculuğu benzetmemizi düşünürsek ihtiyaçlarınıza uygun doğru aracı seçmek istiyorsunuz. Her yolculuk dört tekerlekten çekiş veya lüks bir iç mekan gerektirmez, ancak bu seçenekler ihtiyaç duyanlar için mevcuttur.

3. Sabit oranlı fiyatlandırma

Sabit oranlı fiyatlandırma ile tek bir sabit fiyat ödersiniz ve CRM'nin sunduğu tüm özellik ve hizmetlere erişim kazanırsınız. Bu harika olsa da, ihtiyacınız olmayan düzinelerce özellik için ödeme yapmanıza da yol açabilir.

CRM fiyatlandırmasına dahil olan tipik maliyetler

1. Abonelik maliyetleri

Abonelik maliyetleri, CRM platformunu kullanmak için ödediğiniz, genellikle aylık veya yıllık olarak alınan yinelenen ücretlerdir.

2. Kurulum ve uygulama ücretleri

Bazen CRM'inizi kurmak bir mobilya parçasını monte etmek gibi gelebilir. Ve tıpkı profesyonel montaj için para ödeyeceğiniz gibi, profesyonel CRM kurulumu için de para ödemeniz gerekebilir. Bu maliyet, veri geçişi, mevcut sistemlerle entegrasyon ve ilk yapılandırma dahil olmak üzere CRM'nin ilk uygulamasını kapsar.

3. Eğitim ve destek maliyetleri

CRM öğrenme eğrisinde gezinmek, Everest Dağı'nın zirvesine çıkmak kadar zor olabilir. Tırmanışı kolaylaştırmak için birçok satıcı, genellikle ek bir maliyetle eğitim ve destek hizmetleri sunmaktadır. Bu maliyetler, ilk kullanıcı eğitiminden devam eden teknik desteğe kadar her şeyi kapsayabilir.

4. Yükseltmeler, özelleştirmeler ve entegrasyonlar

CRM'nizin gelişen iş ihtiyaçlarınıza ayak uydurması gerekir. Bu, yükseltmeleri, özelleştirmeleri ve diğer yazılım sistemleriyle entegrasyonları gerektirebilir. Ancak unutmayın, her değişiklik size pahalıya mal olabilir.

CRM abonelik maliyetlerini etkileyen temel faktörler

1. Özellikler ve işlevsellik

Ne kadar çok özellik olursa o kadar iyi, değil mi? Her zaman değil. Daha fazla özellik genellikle daha yüksek fiyat etiketiyle sonuçlanır. Bu nedenle, akıllıca seçim yapın ve size bir sürü ekstra tüy değil, ihtiyacınız olanı veren bir CRM seçin.

2. Kullanıcı lisansları ve ekip büyüklüğü

İster tek başına bir girişimci olun ister yüzlerce kişilik bir ekip olun, kullanıcı sayınız CRM abonelik maliyetlerinizi etkiler. Daha fazla kullanıcı, özellikle kullanıcı başına fiyatlandırma modellerinde genellikle daha yüksek toplam maliyet anlamına gelir.

3. Veri depolama ve kullanım sınırları

CRM'niz işletmenizin değerli müşteri verilerini depolayan hazine sandığıdır. Ancak unutmayın, her sandığın bir sınırı vardır ve bu sınırın aşılması ek maliyetlere yol açabilir. Sürprizlerle karşılaşmamak için CRM'inizin veri depolama ve kullanım sınırlarına dikkat edin.

4. Entegrasyon yetenekleri

Tıpkı sığmayı reddeden inatçı bir yapboz parçası gibi, mevcut sistemlerinizle bütünleşmeyen bir CRM de gerçek bir baş ağrısı olabilir. Bazı CRM platformları entegrasyonlar için ekstra ücret alır; bu nedenle bunu bütçenize dahil ettiğinizden emin olun.

CRM fiyatlandırmasında paranın değeri nasıl değerlendirilir?

CRM değerini değerlendirmede temel faktörler

1. Özelliklerin iş ihtiyaçlarıyla eşleşmesi. Gösterişli özelliklerle dolu bir CRM cazip görünebilir, ancak parıltının sizi kör etmesine izin vermeyin. Yalnızca kağıt üzerinde iyi görünenleri değil, işletmenizin ihtiyaç duyduğu özellikleri sunan bir CRM seçin.

2. CRM fiyatlandırmasının bütçe kısıtlamalarıyla uyumlu hale getirilmesi. Ford bütçesiyle Ferrari satın almazsınız, değil mi? Benzer şekilde, CRM'nizin bütçenize uygun olduğundan emin olun. CRM fiyatlandırmasını değerlendirirken hem ön hem de yinelenen maliyetleri göz önünde bulundurun.

3. Kullanıcı dostu olma ve ilgili üretkenlik kazanımları. Üretkenliği ve dolayısıyla yatırım getirinizi önemli ölçüde etkileyebileceği için CRM'nizin kullanıcı dostu olup olmadığını değerlendirin.

4. Müşteri desteğinin kalitesi ve erişilebilirliği. Sağlam müşteri desteği olmayan bir CRM hızla israfa dönüşebilir. Bu nedenle, CRM değerini değerlendirirken müşteri desteğinin kalitesini, erişilebilirliğini ve maliyetini değerlendirin.

5. CRM çözümünün ölçeklenebilirliği ve geleceğe uygunluğu. CRM'niz işletmenizle birlikte büyümelidir. Seçtiğiniz CRM'nin gelecekteki ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenip uyarlanamayacağını değerlendirin.

CRM'in yatırım getirisi: Araştırmalar ne diyor?

Araştırmalar, iyi bir CRM'nin güçlü bir yatırım getirisi sağlayabileceğini gösteriyor. Ancak bunun bir garanti olmadığını unutmayın. Yatırımın geri dönüşü, etkili uygulama, doğru kullanım ve iş ihtiyaçlarıyla uyum gibi çeşitli faktörlerden etkilenecektir.

CRM fiyatlandırmasında kaçınılması gereken tuzaklar

Düşük fiyatların cazibesine kapılmaktan ve daha sonra gizli maliyetlerin tuzağına düşmekten kaçının. Etiket fiyatının ötesine bakın ve CRM aboneliğinize nelerin dahil olduğunu (nelerin dahil olmadığını) anlayın.

Açıklığa kavuşturmaktan çok kafa karıştıran aşırı karmaşık fiyatlandırma modellerine karşı dikkatli olun ve CRM'nizin sizinle birlikte ölçeklenebilmesini sağlamak için daima geleceğe bakın. Eğer bunu başaramazsa, kendinizi tam rahatladığınız sırada CRM'inizi değiştirirken bulabilirsiniz; bu durum, ev taşımak kadar yıkıcı bir durumdur.

Jetpack CRM: Yüksek değerli, uygun maliyetli bir çözüm

Artık CRM fiyatlandırmasının karmaşık ağını çözdüğümüze göre sıra dışı değer, kolay entegrasyon ve uygun maliyetli fiyatlandırma sağlayan bir çözüm sunmamızın zamanı geldi: Jetpack CRM.

Seçeneklerle dolu bir piyasada akıllıca seçimin her zaman en pahalı seçim olmadığını unutmayın. Çoğu zaman, paranızın karşılığını en çok veren odur.

Jetpack CRM abonelik maliyetlerinin pazar ortalamalarıyla karşılaştırılması

Uygun maliyetli CRM çözümleri söz konusu olduğunda Jetpack CRM, yalnızca uygun fiyatlı bir seçenek olarak değil, aynı zamanda yüksek değere sahip bir seçenek olarak da öne çıkıyor.

Başlangıç ​​olarak Jetpack CRM, kişi yönetimi, teklifler, faturalar, işlemler, görevler ve formlar için tüm temel modülleri içeren ücretsiz bir plan sunar. Bu, küçük işletmeler için mükemmel bir seçenektir ve aracın ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını anlamanın harika bir yoludur.

Premium planlar ayda yalnızca 11 dolardan başlıyor ve Jetpack CRM'yi CRM abonelikleri için pazar ortalamasının oldukça altına yerleştiriyor. Ancak uygun fiyatlılığı özellik eksikliğiyle karıştırmayın. Jetpack CRM, daha pahalı alternatiflere paralarının karşılığını verebilecek çok sayıda işlevsellikle birlikte gelir.

Ücretsiz plana dahil olan her şeyi almakla kalmaz, aynı zamanda faturalandırma özelliklerinden ve Stripe ve PayPal gibi ödeme işlemcileriyle entegrasyondan da yararlanırsınız.

İşletmeniz için mükemmel aracı uygun maliyetle oluşturmanıza olanak tanıyan belirli işlevlere yönelik uzantıları da satın alabilirsiniz. Ve fiyatlandırma asla kullanıcı sayısına göre yapılmaz, böylece daha fazla ödemeye gerek kalmadan rahatça büyüyebilirsiniz.

Fiyatlandırma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Jetpack CRM'in temel faydaları

1. WordPress ile kolay entegrasyon

Yazılım dünyasında entegrasyon oyunun adıdır ve Jetpack CRM bu oyunu iyi oynuyor. Web siteniz WordPress kullanıyorsa Jetpack CRM'i entegre etmek zahmetsizdir. Kodla boğuşmanıza veya entegrasyon hizmetleri için fazladan para harcamanıza gerek yok; yalnızca diğer eklentilerde olduğu gibi yüklersiniz.

2. Uygun fiyata kapsamlı özellikler

Jetpack CRM ile, genellikle üst düzey CRM çözümlerinde bulunan bir dizi özellikten, maliyetin çok altında bir maliyetle yararlanırsınız. İletişim yönetiminden faturalandırmaya kadar Jetpack CRM yanınızdadır.

3. Ölçeklenebilirlik ve özelleştirme yetenekleri

İşletmeler gelişiyor ve CRM'niz de buna ayak uydurmalı. Jetpack CRM ile, işletmeniz büyüdükçe daha fazla özellik veya kullanıcı eklemenize olanak tanıyan, sizinle birlikte ölçeklenen lider WordPress CRM'sine sahip olursunuz. Üstelik özelleştirilebilir olması, ihtiyacınız olmayan özelliklere para ödemeden işinize en uygun araçları eklemenizi sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

CRM nedir ve işim için neden önemlidir?

CRM'yi işletmenizin beyni olarak düşünün; tüm müşteri verilerinizi ve etkileşimlerinizi tek bir yerde düzenleyip yönetin. İşletmeniz için çok önemlidir çünkü müşterilerinizi daha iyi anlamanıza, ekip işbirliğini geliştirmenize, verimliliği artırmanıza ve sonuçta kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olur.

CRM fiyatlandırma modellerinin yaygın türleri nelerdir?

CRM fiyatlandırma modellerinin en yaygın üç türü kullanıcı başına fiyatlandırma, kademeli fiyatlandırma ve sabit oranlı fiyatlandırmadır. Her birinin avantajları ve dezavantajları vardır ve seçim büyük ölçüde işletmenizin büyüklüğüne, gereksinimlerine ve bütçenize bağlıdır.

CRM fiyatlandırmasına genellikle hangi maliyetler dahildir?

Tipik olarak CRM fiyatlandırması abonelik maliyetlerini, kurulum ve uygulama ücretlerini, eğitim ve destek maliyetlerini ve yükseltme, özelleştirme ve entegrasyon ücretlerini içerir. İlk bakışta fark edilmeyebilecek gizli veya ek maliyetleri her zaman kontrol etmeyi unutmayın.

Yıllık ve aylık CRM aboneliklerinin avantajları ve dezavantajları nelerdir?

Yıllık CRM abonelikleri genellikle aylık planlara kıyasla indirimli bir fiyatla gelir ancak daha uzun bir taahhüt gerektirirler. Aylık abonelikler ise daha fazla esneklik sunarak ihtiyaçlarınız değişirse planınızı daha kolay değiştirmenize veya iptal etmenize olanak tanır.

'Ücretsiz' CRM teklifi nedir ve ne zaman iyi bir seçimdir?

'Ücretsiz' CRM teklifi, daha fazla özellik için ücretli bir sürüme yükseltme seçeneğiyle birlikte ücretsiz olarak sunulan CRM'nin temel bir sürümüdür. Küçük bir işletmeyseniz veya sınırlı bütçeye ve temel CRM gereksinimlerine sahip bir başlangıç ​​​​yapıyorsanız, iyi bir seçim olabilir.

Jetpack CRM: WordPress için uygun fiyatlı, güçlü bir çözüm

CRM fiyatlandırması karmaşık olabilir ve ucuz seçenekler hızla büyük harcamalara dönüşebilir. Ancak Jetpack CRM aradığınız keşiftir; özellikler, uygun fiyat ve rahatlıktan oluşan bir hazine sandığı.

Jetpack CRM, bir dizi özelliği, kusursuz WordPress entegrasyonu ve ölçeklenebilir çözümleri ile yüksek değerli, uygun maliyetli bir CRM çözümü olarak öne çıkıyor. Gelişmiş müşteri ilişkileri yönetiminin gücünü en küçük işletmelerin bile erişebileceği seviyeye getirir.

Jetpack CRM'yi bugün deneyin ve farkı kendiniz görün: https://jetpackcrm.com/