Sektörünüz, mağazanızın ana sayfası özelleştirmelerini nasıl etkilemeli?
Yayınlanan: 2016-05-31Mağazanızın ana sayfası sizin hakkınızda ne söylüyor?
Bir ziyaretçi o sayfayı gördüğü ilk andan itibaren siz, ürünleriniz ve şirketiniz hakkında bir izlenim geliştiriyor. İhtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağınıza veya zamanlarını başka yerlere bakarak harcamanın daha iyi olup olmayacağına genellikle birkaç saniye içinde karar veriyorlar.
Bir mağazanın ana sayfasının "aradığınız şey bizde" demesinin mükemmel bir yolu yoktur. Bunun yerine, mağazalar, kendi sektörlerinde alışveriş yapan müşteriler için neyin işe yaradığını temel alarak deneyimlerini özelleştirmeyi hedeflemelidir . Bu, hem alışveriş yapanlar hem de mağaza sahipleri için herkes için çok daha iyi bir deneyime yol açabilir.
Mağazanızın ana sayfasına öğeler eklerken veya bunları özelleştirirken sektörünüzü neden dikkate almaya değer olduğunu keşfedelim ve özellikle müşterileriyle konuşmak için neler yaptıklarını görmek için birkaç popüler mağaza türüne göz atalım.
Sektörünüz (ve müşterileri) mağazanızın ana sayfa tasarımını neden etkilemeli?
Bahsettiğimiz gibi, her mağazanın potansiyel müşterileri satın almaya ikna etmesinin tek bir yolu yoktur. Olsaydı, birçok pazarlama şirketi işsiz kalırdı.
Bir giyim mağazasından alışveriş yapan bir müşterinin ihtiyaçları, bir gıda mağazasından alışveriş yapan bir müşterinin ihtiyaçlarından çok farklıdır. Bu müşterilerin farklı aciliyet düzeyleri, bütçeleri ve zevkleri olabilir. Aynı kişinin tercihleri bile ne için alışveriş yaptıklarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir.
Tercihlerdeki ve ihtiyaçlardaki bu büyük fark, potansiyel müşterilerin gördüğü ilk şeyin tasarımına kadar uzanmalıdır: ana sayfanız . Acilen gıdaya ihtiyacı olan bir müşteri, yavaş gönderilen ürünler için tasarlanmış bir ana sayfaya iyi yanıt vermez. Ve lüks mal arayan biri, ucuz görünen bir mağazadan kesinlikle çekinecektir.
Kısacası: mağazanızın ana sayfası faaliyet gösterdiğiniz sektörü yansıtmalıdır ve bunu birkaç farklı şekilde yapabilir. Kendi mağazanıza uygulayabileceğiniz birkaç örnekle ne demek istediğimizi keşfedelim.
Moda odaklı mağazalar: uzun vadeli ilişkiler kurmak için küçük şeyler yapın
Moda mağazaları, WooCommerce tarafından desteklenen en popüler endüstriler arasındadır. Makyajdan giysilere ve akıllı aksesuarlara kadar her şeyi gördük ve onlardan epey şey öğrendik.
Bir endüstri olarak moda söz konusu olduğunda, bu mağazalar büyük ölçüde müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurmakla ilgilenir . Bir müşterinin tek bir pantolon alıp bir daha geri gelmemesini istemiyorlar. Amaçları, o müşteriyi tüm pantolonları için geri getirme etkisine sahip ürünler üretmek ve onları sıradan bir müşteriden bir marka sadıkına dönüştürmektir.
Bu uzun vadeli ilişkileri inşa etmek birkaç küçük adımla başlar ve ortalama bir moda mağazasının ana sayfası bu adımlarda kesinlikle rol oynamalıdır. Marka sadakati oluşturmak veya geliştirmek için ana sayfanızı şu şekilde kullanın :
- Alışveriş yapanların uygun ve doğru beklentilere sahip olmaları için kullanımda olan ürünlerinizin fotoğraflarını eklemek
- Instagram fotoğrafları veya tweet'ler gibi sosyal kanıtları vurgulayarak , ürünlerinizin “gerçek insanlarda” nasıl göründüğünü gösterirken markanızın meşruiyetini belirlemeye yardımcı olur.
- Yeni müşterilerin ürünleri denemeden satın alma konusunda kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olan iade ve değişim politikalarınıza net bir şekilde bağlanma (özellikle politikalarınız harikaysa!)
- Sürekli alıcı olan müşterilerin kendileri için neyin taze olduğunu bilmeleri için bol miktarda yeni ürün gösteriliyor (ve aynı şeyi tekrar tekrar görmekten bıkmayacaklar!)
Popüler makyaj markası ColourPop, Instagram fotoğraflarının öne çıkan ve sürekli güncellenen kaydırıcısı sayesinde ana sayfalarında müşteri mutluluğuna ve olayların gerçekte nasıl göründüğüne odaklanıyor:
Aynı "gerçekten göründüğü gibi" fikri, büyük, tam arka plan sürgülerinden birinin gerçek bir kişinin ayaklarında bir çift İspanyol zanaat topuklu ayakkabıyı açıkça gösterdiği Quero El Yapımı Ayakkabılar ana sayfasında da görülebilir.
Özetle: Bir moda mağazasının ana sayfası, alışveriş yapanların ürünlerinizin sadece dolapta asılı veya banyo rafında oturmakla kalmayıp üzerlerinde nasıl görüneceğini görmelerine yardımcı olmalıdır . Bu, ömür boyu müşteriler kazanmak için ihtiyaç duyduğunuz uzun süreli ilişkiyi kurmada çok önemli bir adımdır.
Elektronikler radarınızdaysa, yeni veya en çok arzu edileni vurgulayın
Tüketici elektroniği mağazaları, çoğunlukla en son gadget'ı veya en yeni teknoloji parçasını arayan alışveriş yapanlara hitap ediyor. Kısacası: izleyicileri, yeni olanı isteyen ve onu şimdi isteyen insanlardır.
Diğer endüstriler, ana sayfa tasarımına daha yavaş yaklaşırken, markalarının hikayesini oluştururken veya kendilerini rakiplerinden farklılaştırırken, bu çoğunlukla elektronik mağazaları için boşa harcanan zamandır. Tüketici elektroniği tasarımınızla doğrudan ana sayfadan en popüler ürünleri vurgulayarak konuya girin.
Bunu, ziyaretinizin ilk saniyesinden itibaren Duracell Aydınlatma mağazasında görebilirsiniz. LED ışıkların maliyet tasarrufu şu anda popüler bir konu ve bu nedenle LED dış mekan aydınlatmaları büyük bir şekilde vurgulanıyor:
Bu arada, Avustralyalı elektronik satıcısı iwaveit, teknolojideki yenilikleri ve indirimde olanları göstermek için birkaç ana sayfa kaydırıcısının yanı sıra ayrıntılı fiyatlandırma ve bilgi içeren bireysel ürün listeleri için aşağıda özel bir alan kullanıyor.
Bazı tüketici elektroniği markaları yalnızca bir veya iki ürün satabilir ve bu nedenle hiçbir zaman “yenilik” olmayacak, sadece “sahip olduğumuz şey” olmayacak. Bu bir sorun değil, ancak uzun vadeli faydalara daha fazla odaklanmak için mesajınıza ihtiyaç duyacağınız anlamına gelirken, diğer mağazalar “ şimdi popüler olan bizde!” demekten kurtulabilir.
Mesajlaşmadaki bu değişikliğin harika bir örneği Rotimatic ekmek üreticisi mağazasında görülebilir:
İşin özü şudur: Elektronik arayan tüketiciler, ister şimdi ister uzun vadeli olsun, ürünleri ve yaşam tarzlarına nasıl uyduklarını büyük olasılıkla dikkate alacaklardır . Bu mesaj için ana sayfanıza öncelik verin ve daha yüksek satış görme olasılığınız artar.
Ev eşyaları mı yoksa dekor mu sunuyorsunuz? Mesajınızı öne ve merkeze koyun
Kısa bir süre önce, çevrimiçi mağazanız için bir niş bulmanın öneminden bahsetmiştik. Bir tür ev eşyası satan mağazaların çoğu zaten bu nişi buldu - belki de belirli bir dekor türünde uzmanlaşıyorlar veya kendi marka lüks mobilyalarını taşıyorlar.
Bu niş yerindeyken, uzmanlığınızı kristal netliğinde yapan bir ev eşyaları veya dekor ana sayfasında mesajlaşmanız gerekir . Bu şu anlama gelebilir:
- Ana sayfanızın tasarımının üst kısmına yakın, her zaman mevcut olan tek bir “misyon beyanı” eklemek ; Henüz marka bilinirliğine sahip olmayabileceğiniz için bu, hem faaliyet gösterdiğiniz alanı hem de yapmayı hedeflediğiniz şeyi (alışveriş yapanların paradan tasarruf etmesini vb.)
- Bu ifadeyi destekleyen fotoğraflar ve/veya ürünler kullanmak – örneğin, uygun fiyatlı duvar dekorunda uzmansanız, öğelerin fotoğraflarına veya gerçek (uygun fiyatlı!) ürün sayfalarına doğrudan bağlantılara sahip olmalısınız.
All Square mağazasını ziyaret ettiğinizde, nişlerinin ne olduğunu hemen anlarsınız çünkü size şunları söylerler:
Başka bir niş mağaza olan Calico Wallpaper, ana sayfalarından hedeflere bağlanmak için çeşitli eylem aşamalarında duvar kağıtlarının fotoğraflarını kullanır. Biraz iki kuş, bir taş tipi kurulum: müşterilerinizin önünde doğru bilgiyi alın ve ayrıca ne sattığınızı ve nasıl farklı olduğunu gösterin.
Hepsini özetlemek gerekirse: dekor ve ev eşyası mağazaları nişlerini veya misyonlarını hemen netleştirmelidir , bu da alışveriş yapanların tam olarak ne bulacaklarını veya başlamak için doğru yerde olup olmadıklarını bilmelerine yardımcı olabilir. Bu, gerçekçi beklentiler belirlemenize ve sizi benzer görünebilecek diğer mağazalardan uzaklaştırmanıza yardımcı olur.
Yiyecek veya içecek mağazaları: İlk sayfadan bir hikaye anlatın
Hemen hemen herkes artık bir çevrimiçi mağaza oluşturabilir (ki bu gerçekten de kötü bir şey değil!) "En iyi!" “Diğerleri gibi!” “Bunu başka yerde bulamazsınız!”
Yiyecek mağazaları, kahve bira fabrikaları ve hatta restoran web sitelerinin bu iddialarda bulunmak için iyi nedenleri var: Bunlar, muhtemelen başka yerde bulunamayacak bir şey yaratan yetenekli mutfak uzmanları tarafından çalıştırılıyor. Ancak sadece "bizimki şimdiye kadarkilerin en iyisi" demek ikna edici olmayabilir - ve biraz yorgun hissettikleri için gerçekten alışveriş yapanları suçlayabilir misiniz?
Bu inançsızlıkla mücadele etmenin en iyi yolu, tamamen farklı bir yaklaşım benimsemektir. Müşterilerinize iddialarınız yerine hikayeniz üzerinden satış yapın .
Tweetlemek için tıklayın
Bununla, yiyecek veya içecek şirketiniz hakkında bir hikaye oluşturmak için ana sayfanızı kullanmayı kastediyoruz - ürünlerinizin nereden geldiği, onları yaratmanız için size neyin ilham verdiği, sizi inanılmaz yemekler pişirmeye neyin motive ettiği. Hikayeniz, potansiyel müşterilerin ilgisini çekecek ve daha fazlasını öğrenmek isteyecek kadar ilgi çekici olmalıdır.
Bu hikaye anlatımının birkaç şaşırtıcı örneğini, “çiftliği iyiye doğru değiştirmek” ile başlayan Milton's Local masalı gibi, gıda mağazalarına yönelik web sitelerindeki gönderimizden bağlantı verilen mağazalarda görebilirsiniz:
Yiyecek veya içecek web sitenizin ana sayfasında bir hikaye anlatmak için şunu deneyin :
- İş yerinizden veya hazırlık alanınızdan, ziyaretçilere kim olduğunuza dair anında bir fikir verecek en az bir orijinal fotoğraf kullanmak (küçük kahve kavurma makinesi, büyüyen şirket taze yiyecek gönderiyor…)
- Normalde bir "hakkımızda" sayfasında tutacağınız metni, belki fotoğrafın üzerine yerleştirilmiş veya ürünlerinizin bağlantılarının hemen altına yerleştirilmiş bir ana sayfa bölümüne taşımak
- Arka planda veya başka bir yerde çok sayıda profesyonel fotoğraf kullanmak - bu, yeni ziyaretçilerin neyle ilgili olduğunuzu daha iyi anlamalarına yardımcı olacaktır.
- Profesyonel bir yazarla çalışmak , hikayenizi zorlayıcı bir şekilde anlatma yeteneğinize güvenmiyorsanız - serbest yazar genellikle bu konuda size yardım edebilir ve düşüncelerinizi pazarlama altınlarına dönüştürebilir!
“Gönderdiğiniz” ürünler dijital olduğunda veya sattığınız şey zamanınız olduğunda nasıl öne çıkabilirsiniz?
Şimdiye kadar altını çizdiğimiz endüstrilerin büyük bir ortak noktası var: fiziksel mallar gönderiyorlar. Ve bununla birlikte, bu fiziksel malların fotoğrafları ve paylaşacakları çalışma alanlarının, personelinin veya üretim sürecinin fotoğrafları var.
Bu, fiziksel ürünler sunmayan, örneğin dijital ürünler satan veya çevrimiçi danışmanlık veya rezervasyon sunan mağaza sahipleri için büyük bir zorluk teşkil edebilir. Muhtemelen hiç fotoğrafları yok çünkü paylaşılacak fiziksel bir şey yok. Bu nedenle , bir dijital mağazanın ana sayfası, başarıya ulaşmak için oldukça farklı unsurlara güvenmek zorundadır.
Odaklan:
- Mesajlarınızı öne ve merkeze koymak . Ana sayfanız büyük olasılıkla metin ağırlıklı olacaktır, ancak alışveriş yapanların neye sahip olduğunuzu, ne yaptığınızı veya onlara neler sunabileceğinizi bilmesi için bu gereklidir.
- Güçlü harekete geçirici mesajlar yazmak , çünkü tıklanacak ürünler veya fotoğraflar olmadan, potansiyel müşterileri sizinle çalışmaya ikna etmek için kelimelerinizi kullanmanız gerekecek.
- Mesajlarınızda dikkatinizi dağıtmayan görseller veya stok fotoğraflar bulmak - ayrıca son derece yüksek kalitede olmalı ve daha önce kullandığınız bir şey değil. Bu, birkaç görüntü için biraz para ödemek veya serbest çalışan bir grafik tasarımcıyla çalışmak anlamına gelebilir, ancak "lüks" bir görünüme sahip olmak buna değer.
Kendi yazma veya tasarım becerilerinize güvenmiyorsanız, dijital mağazanızın güzel görünmesi için mutlaka bir yazar veya tasarımcı ile çalışmalısınız. Güvenilecek ürün fotoğrafları olmadan, bu yaratıcı unsurlar her zamankinden daha önemli olacak ve geliriniz büyük olasılıkla onları doğru şekilde elde etmeye bağlı!
Etkili bir dijital mağaza işletmek için daha fazla ipucunu burada bulabilirsiniz.
Mağazanız ziyaretçilerin ne istediğini ilk sayfadan yansıttığında, müşteri olma olasılıkları daha yüksektir.
Mağazanızın ana sayfası, yalnızca iyi görünmek veya ziyaretçileri tam olarak aradıkları sayfaya yönlendirmek için orada değildir. İyi tasarlanmış bir ana sayfa, alışveriş yapanların ihtiyaçlarını yansıtmalıdır ve bunu yaparsa, sizden satın alma olasılıklarını artırır .
Sektörünüze uygun kendi mağazanızı kurmanın bir yolunu mu arıyorsunuz? Vitrin alt temalarımıza bir göz atın - herhangi bir mağazanın görünümünü alışveriş yapanların beklentilerine uyacak şekilde anında dönüştürmenize olanak tanır. Düşük maliyetlerle ve sağlam Storefront omurgasıyla, herhangi bir WooCommerce sitesi için mükemmel bir eşleşme veya başlangıç noktasıdır.
Mağazanızın ana sayfasını kendi sektörünüz için özelleştirme konusunda bize herhangi bir sorunuz var mı? Veya mağaza sahiplerinizle paylaşmak istediğiniz herhangi bir tavsiyeniz var mı? Yorumlar açık ve sizden haber almak isteriz.