Pazarlama Ekibinizin İçerik Stratejisini Tanımlamak için 4 Adım

İçerik pazarlamanın iş başarısı için çok önemli olduğu bir sır değil. Bu, markanızın mesajınızı hedef kitlenize ilettiği ve ürününüzü konumlandırdığı yoldur. İçerik, hem kelimeler hem de tasarım yoluyla markanızın tonunu oluşturur ve iş açısından markanıza, müşterilerinizle ne yaptığınızı ve çözümlerinizin onlara nasıl yardımcı olduğunu paylaşma şansı verir. Sadece bu da değil, bir satışı kapatmanıza yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, çoğu pazarlama kuruluşu, farklı kişilerin ilgisini çekmek ve onları satış yapmaya yönlendirmek için her yıl çok sayıda içerik yayınlar. Ancak çoğu zaman bu içeriğin arkasında bir pazarlama stratejisi veya KPI'lar yoktur. Pazarlamacılar, bir parçanın en başta neden yaratıldığını ve bunun bir kampanyaya ne gibi bir değer sağlayacağını kendilerine soramıyorlar. Sonuç olarak içerik ekipleri, bir kampanyanın hedefleriyle ilgili olmayan anlık istekler alır.

Bu nedenle işletmenizin, markanızın ürettiği içeriği akıllıca kullanmasına yardımcı olacak başarılı bir içerik stratejisi geliştirmesi gerekiyor. Bir strateji, kampanya ekibinize içerik oluşturma hedeflerini diğer tüm pazarlama ekiplerine iletme şansı verebilir, böylece herkes tek bir ortak hedefte hizalanır.

Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak dört adımdan oluşur:

• strateji planlama
• içeriği oluşturma
• mesajın iletilmesi
• Sonuçların ölçülmesi

Plan

Bir içerik stratejisi oluşturmanın ilk adımı bir plan tanımlamaktır. Bir pazarlama organizasyonu olarak, ne sıklıkta, hangi konularda, hangi kanallarda içerik yayınlamak istediğinize ve ne tür bir içerik olmasını istediğinize karar vermeniz gerekir. Yardımcı olabilecek araçlardan biri içerik modelidir. En iyi bilinen içerik modeli, kahraman, merkez ve hijyen modelidir.

Kahraman, merkez ve hijyen modeli, kuruluşların üç alana düşen içerik oluşturmasına yardımcı olur: merkez, kahraman veya hijyen. Bu modeli üstte kahraman içeriği, ortada hub içeriği ve altta hijyen içeriği olan bir piramit olarak düşünün. Her içerik türünün kendine has özellikleri, sıklıkları ve ortak içerik türleri vardır.

Kahraman İçeriği

Kahraman içeriği, kitlesel farkındalığı artırmak için büyük bir kampanyayı çevreleyen içeriktir. Bu tür içerikler, piramidin en üstünde yer alır çünkü ana içerik, ana akım bir kitleye ulaşmak için geniş ölçekte farkındalık oluşturur. Kahraman içeriği, duygusal hikaye anlatımıyla izleyicileri eğlendirmek ve onlara ilham vermek için yılda bir ila iki kez oluşturulur. Bu, satış veya pazarlama gibi geniş bir konuyu kapsayan içerik de olabilir. Kahraman içeriğin iki örneği, Salesforce'un yıllık olarak yayınladığı "Durum" raporları ve Red Bull'un Project Stratos'udur.

Merkez İçeriği

Merkez içeriği, bir kitlenin geri gelmesini sağlamak içindir. Piramidin ikinci seviyesini oluşturur ve düzenli olarak güncellenmesi, değerli olması ve ilgi çekici olması amaçlanmıştır. Tipik olarak merkez içeriği, ilgili tüketici tutku noktaları etrafında içerik oluşturmaya odaklanmanın bir yoludur. Bir e-kitap, tanıtım yazısı veya infografik gibi içerik parçaları biçiminde olabilir. Bu içeriğe bir örnek, IBM'in makine öğreniminin günlük değerini özetleyen bu teknik incelemedir.

Hijyen İçeriği

Hijyen içeriği, ideal hedef müşteriyle ilgili temel ilgi alanları etrafında oluşturulur. Bu tür içerik, markanızla ilgili terimleri arayan okuyucuları ve izleyicileri yakalamak için özel olarak oluşturulur. Hijyen içeriğinin harika örnekleri, belirli bir kullanım durumuna veya sorun noktasına odaklanan blog gönderileri ve nasıl yapılır videolarıdır. Fikir, insanların içerik ararken arayacakları uygun anahtar kelimelere veya sorulara hitap etmektir.

İçerik planınızı tanımladıktan sonra sıra içeriğinizi oluşturmaya gelir.

Yaratmak

Açıklayıcı gibi görünse de, hedef kitlenizde yankı uyandırdığından emin olmak için içerik oluştururken ekibinizin akılda tutması gereken birkaç soru vardır.

İçerik Hangi Konuyu Kapsayacak?

Konu, içeriğinizi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli husustur. Bunun, şirketinizin yürütmekte olduğu tüm pazarlama kampanyaları veya düşünce liderliği girişimleriyle alakalı olduğundan emin olmanız gerekir. Burası aynı zamanda içerik oluşturucuların konuyu ele alacakları açıyı düşünmeleri gereken yerdir.

Bu İçerik Nasıl Sunulacak?

Bu, oluşturacağınız içeriğin türünü ifade eder. Konunuzu sunmak için en iyi formatı düşünmeniz gerekiyor: Bu bir e-kitap mı, infografik mi, tanıtım yazısı mı yoksa blog mu? İçeriğin sunumunun eldeki konuya en iyi şekilde uyduğundan emin olun; örneğin: son derece teknik bir konuyu bir infografikte sunmak istemezsiniz.

Bu İçerik Kimlere Hitap Ediyor?

Başarılı bir içerik oluşturmak için içeriğin hitap edeceği kişiyi düşünmeniz gerekir. Üst düzey bir iş kişiliği için mi yoksa daha derinlemesine teknik bir kişi için mi olacak? İçeriği dil ve terminoloji açısından nasıl yazdığınızı izleyiciler belirleyecek. Hedeflediğiniz kişinin içeriği ilk tükettiklerinde anladığından emin olmak istersiniz.

Bu İçerik Web Sitesinde Nerede Yayınlanacak?

İçerik, düzen ve tasarımla sonlandırıldıktan sonra, web sitesinde nerede yaşayacağına karar vermeniz gerekir. Bir ürün/çözüm sayfasında mı yoksa kaynak kitaplığında mı yer alacak? Bir kampanya için özel bir içerik kanalının parçası mı olacak? Bunlar, içeriğinizi yayınlarken dikkate alınması gereken sorulardır ve içeriğinize hem dahili hem de harici olarak nereden erişileceğini belirleyecektir.

Artık içeriğiniz oluşturulduğundan, onu en iyi şekilde nasıl sunacağınızı bulmak için ekiplerinizle birlikte çalışmanız gerekiyor.

Teslim etmek

Bir içerik stratejisi geliştirmenin bir sonraki adımı, içeriğinizin nasıl iletileceğine karar vermektir. İçeriğiniz hedef kitlenize bu şekilde ulaşacaktır, bu nedenle onu iletmek ve kullanmak için en iyi yöntemleri dikkatlice düşünmeniz gerekir.

İçeriğinizi İletmek İçin Bir Yöntem Bulun

İçeriğiniz yayınlandığında, onu nasıl dağıtacağınızı ve bunun için hangi takip içeriğine ihtiyacınız olacağını düşünmeniz gerekir. Sosyal medyada tanıtımını yapacak mısınız? Tanıtımına yardımcı olması için bir blog makalesi yazmanız gerekiyor mu? Bunlar, içeriğinizi iletmenin en iyi yolunu bulurken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç fikirdir.

Sosyal medya kullanıyorsanız, hangi platformların hedef kitlenize en uygun olacağını da düşünmeniz gerekir. En çok hangilerinde ilgi görüyorsun? İçeriğinizin en fazla sayıda insana ulaştığından emin olmak ve uygun bir tanıtım planı oluşturmak için sosyal medya yöneticinizle birlikte çalışın.

Yeniden kullan, yeniden kullan, yeniden kullan

İçeriğe kağıt mendil gibi değil, para gibi bakılmalıdır - yeniden kullanılması amaçlanmıştır. İçeriğinizi yeniden kullanmanın farklı yollarını bularak boşa gitmesine izin vermeyin. Bir e-posta geliştirme veya hesap tabanlı pazarlama programının parçası olarak kullanın. Bu şekilde, yeniden kullanılabilecek yeni içerik oluşturmak için zaman, para ve kaynak harcamak zorunda kalmazsınız. Ek olarak, belirli bir süre boyunca en iyi performans gösteren içeriği görmek için ölçümlerinize bakabilir ve bu parçaları yenilemek, yeniden kullanmak veya yeniden tanıtmak için bir plan yapabilirsiniz.

İçeriğinizin başarısını test etmek için bir ölçüm sistemine sahip olmanız gerekir.

Ölçüm

Bu, bir içerik stratejisi geliştirmenin son aşamasıdır. Ölçüm, içeriğinizden yöneticilere bir yatırım getirisi sağlamanın ve daha fazla üretimi teşvik etmenin anahtarıdır. Ancak bunu yapmak için ölçmek üzere bir dizi metrik seçmeniz gerekir.

Ölçeceğiniz Metrikleri Tanımlayın

İçeriğinizin başarısını ölçmek için odaklanacağınız bir dizi ölçüm seçmeniz gerekir. Bu, sayfa görüntülemeleri, form doldurmaları, hemen çıkma oranı veya daha fazlası olabilir ve muhtemelen içerik türüne göre değişir; bir blog makalesi, teknik inceleme ile aynı türde metriklere sahip olmayacaktır. Daha büyük organizasyon üzerinde en fazla etkiye sahip olacağını düşündüğünüz şeye dayalı olarak ölçümlerinizi akıllıca seçin.

Yöneticilere ROI'yi Göstermek için Verileri Kullanın

Verilerin en iyi kullanımı, sonuçları yöneticilere iletmek için bir dijital pazarlama panosu oluşturmaktır. Veri görselleştirme yazılımınız olmasa bile Excel gibi bir programda görselleştirebilirsiniz. Verileri paydaşlara ve yöneticilere ileterek, içeriğinizin nasıl performans gösterdiği ve ilerlemeyi nasıl iyileştirebileceği konusunda daha iyi bir fikir edinebilirler.

Başarılı içerik, herhangi bir pazarlama organizasyonu için hayati önem taşır. Ancak başarılı içerik üretebilmek için bir strateji belirlemeniz gerekiyor. Bir içerik stratejisiyle, planlamadan metriklere kadar sürecin tüm yönlerini kapsadığınızdan emin olabilirsiniz. Bunu yaparsanız, yalnızca içerik oluşturucular için değil, bir bütün olarak kuruluş için kesinlikle kazanacaksınız.