WooCommerce Tasarım, Gönderim, Ödemeler ve Sorun Giderme SSS'leri

WooCommerce Müşteri Desteği'nde, aldığımız yinelenen sorulara dayanarak insanların WooCommerce'e başlarken nelerle mücadele ettiğine dair oldukça iyi bir genel bakış elde ediyoruz.

Fikirlerimizi bir araya getirdik ve WooCommerce ile ilgili bu soruları dört başlık altında topladık: Tasarım , nakliye , ödemeler ve sorun giderme .

En iyi 10 SSS ve yanıtları ile WooCommerce öğreniminizi hızlı bir şekilde takip etmek için okumaya devam edin.

Mağazamı zihnimde göründüğü gibi nasıl tasarlarım?

WooCommerce, çok çeşitli temalarla kullanıma hazır çalışır, ancak aklınızda belirli bir görünüm olabilir. Bu harika! Mağazanızı düzenlemeyi ve özelleştirmeyi mümkün olduğunca kolaylaştırmaya çalıştık ve seçtiğiniz temaya bağlı olarak tasarım fikirlerinizi gerçeğe dönüştürmenin birkaç yolu var.

1. Storefront ile WooCommerce Tasarımı

Storefront, WooCommerce ile derin entegrasyon sunan sezgisel ve esnek bir seçenek olan ücretsiz amiral gemisi temamızdır. Storefront kullanıyorsanız, önerdiğimiz birkaç şey var.

Ücretsiz Ana Sayfa Kontrolü eklentisi, ana sayfadaki öğeleri yeniden sıralamanıza olanak tanır - eklentinin adı gerçekten de kendini açıklayıcıdır.

Bazı özel PHP ile sorun yaşıyorsanız, takabileceğiniz tüm kancalarla birlikte Storefront Hooks: Actions ve filtreler oluşturduk. Ayrıca oldukça fazla kişiselleştirme parçacığı da mevcut.

PHP'ye aşina değilseniz, Storefront uzantılarını kullanmak size çok yardımcı olacaktır. Storefront Powerpack, Storefront Mega Menüleri ile birlikte görünümünü değiştirmek için iki favoridir ve Storefront Extensions Bundle'da birlikte satın alınabilir.

2. Diğer WordPress temalarını kullanarak WooCommerce tasarlama

Açık kaynaklı yazılımın güçlü yönlerinden biri, istediğinizi yapabilmenizdir. Bu, herhangi bir WooCommerce uyumlu temayı seçmeyi içerir! Şablon yapısını kullanarak ve bir tema aracılığıyla şablonları geçersiz kılarak tüm WooCommerce şablonlarını beğeninize göre nasıl özelleştireceğinizi öğrenebilirsiniz.

Bu yoldan gidiyorsanız, özelleştirmelerin güncelliğini yitirmemesini sağlamak için her WooCommerce sürümünde şablon dosyalarını kontrol etme alışkanlığı edinmek iyi bir şeydir. WooCommerce'in görünümünü değiştirmek için parçacıklar içeren tam WooCommerce Developer Codex'e de göz atabilirsiniz.

Şablonları düzenlemekten ve kısa kod kullanmaktan rahatsızsanız, koda dokunmanıza gerek kalmadan yardımcı olacak uzantılarımız var:

• Ödeme Alanı Düzenleyicisi, ödeme alanındaki alanları özelleştirmenize olanak tanır. Birkaç tıklamayla mevcut alanları gizleyin, gerekli durumlarını değiştirin veya fazladan alanlar ekleyin.
• Katalog Görünürlük Seçenekleri, WooCommerce'i ziyaretçiler için bir katalog olarak kullanma yeteneği sağlar ve/veya yalnızca sadık müşterilere çevrimiçi satın alma için erişim sağlar. Kullanıcı rollerine göre fiyatların ve sepete ekle düğmelerinin görünürlüğünü ayarlayın.
• One Page Checkout, sattığınız birkaç ürünü gösterir ve müşterileri ürün sayfasından doğrudan sepete ve ödemeye götürür. Satın alma sürecinin tüm adımlarını tek sayfada verir.

WooCommerce için nakliye nasıl çalışır?

Nakliye hızla oldukça karmaşık bir konu haline gelebilir. Konfigürasyonunuz ne kadar fazla gereksinime sahipse, sevkiyat kurulumunuz o kadar karmaşık olacaktır. Mümkün olduğunca basit tutun.

3. Nakliyeye nasıl başlanır?

Her durumda, nakliye bölgeleri ayarlamanız gerekir. Nakliye bölgeleri, aynı nakliye maliyetlerine veya hesaplamalarına sahip coğrafi alanlardır.

Örneğin, ağırlık başına maliyet Arizona'nın tamamı için aynıysa, ancak bunun dışında değilse, Arizona kendi nakliye bölgesini almalıdır. Ayrıca kendi ülkeniz için 'yerel' adlı bir nakliye bölgesi oluşturabilir ve bunun ötesindeki her şey için bir 'dünyanın geri kalanı' bölgesi oluşturabilirsiniz.

4. WooCommerce nakliye bölgesi başına yöntemleri ayarlama

Nakliye bölgeleri ayarlandıktan sonra, her biri için nakliye yöntemleri ekleyebilirsiniz. Bazıları manuel olarak yapılandırılır: WooCommerce çekirdeği ile sabit oranları ve ücretsiz gönderimi ayarlayın veya daha karmaşık yapılandırmalar için Tablo Ücreti Gönderimi satın alın.

UPS veya Canada Post gibi belirli taşıyıcılar, o şirketin ücretlerini otomatik olarak oluşturmak için taşıyıcıyı ve belirli bir sevkiyat bölgesini bağlamanıza olanak tanır. Siparişte yer alan ürünlere göre kargo ücretleri sizler için hesaplanmaktadır.

Tüm Nakliye Taşıyıcılarımıza göz atın.

5. Değişken fiyatlandırmayı etkinleştirmek için boyutlar ve ağırlıklar ekleme

Sabit fiyatları kullanmanın dışında, gönderilebilir ürünlerinize ürün boyutları ve ağırlıkları eklemeniz gerekir. Bu, ürünü düzenlerken, Ürün Verileri'ne ilerlerken ve Kargo sekmesini kullanırken yapılır:

Genellikle nakliye maliyeti hesaplamaları yanlış gittiğinde veya mümkün olmadığında, bunun nedeni nakliye sağlayıcısının nakliye maliyetini hesaplaması için hiçbir ürün boyutunun girilmemesidir. Daha fazlası: Boyutlar ve ağırlıklar ekleme.

Doğru ödeme ağ geçidini nasıl seçerim?

WooCommerce için birçok ödeme ağ geçidi mevcuttur. Bu hem iyi hem de biraz ezici!

Yalnızca WooCommerce.com'da yaklaşık 100 farklı ödeme ağ geçidi uzantısı vardır; ve diğer pazarlarda, hatta daha fazla. En iyisini nasıl seçersiniz?

Doğru ağ geçidini bulmanın bir parçası da kendi araştırmanızdır. Yazılımı WooCommerce'i bu ödeme sistemlerine bağlamak için oluşturduk, ancak bilgi sahibi olmadığımız yönlerin olması gibi basit bir nedenden dolayı kapsamlı bilgiler (örneğin ücretler hakkında) sağlama konusunda dikkatliyiz.

Hangi Ödeme Seçeneği Bana Uygun? adlı bir kılavuz sunuyoruz. Ve aşağıda, onu daraltmaya yardımcı olabilecek ana şeylerden bahsedeceğiz.

6. Ülkeyi ve para birimini aklınızda bulundurun

WooCommerce.com'da, ülkenizi seçmenize ve ödeme ağ geçidinin ülkenizde ve para biriminizde olup olmadığını öğrenmenize olanak tanıyan WooCommerce Uzantıları için bir ülke filtresi vardır.

Harika bir ilk adım, bölgeniz için geçerli olmayan ağ geçitlerini dışlamaktır.

7. Mağazanızın yinelenen ödeme işlevine ihtiyacı var mı?

İşlevsellik gereksinimleri, ödeme seçeneklerini sınırlayabilir ve aramanızı daraltmanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, en çok talep edilen ödeme işlevimiz Abonelikler'dir (ör. Aylık atıştırmalık kutusu veya çevrimiçi dergi).

Müşterilerin parasını planlı bir şekilde almanın getirdiği teknik ve güvenlik zorlukları olduğu için, tüm ödeme ağ geçitleri bir yinelenen ödeme sistemiyle uyumlu değildir. Bu nedenle, popüler WooCommerce Abonelik uzantımızın geliştiricileri olan Prospress, WooCommerce.com'da bulunan tüm uyumlu ödeme seçeneklerini listeleyen bir Abonelik Ödeme Yöntemleri ve Ağ Geçitleri Kılavuzuna sahiptir.

İhtiyacınız olan belirli işlevleri göz önünde bulundurarak, ödeme açısından, aramanızı önemli ölçüde daraltabilir.

8. Ağ geçidinizin doğru olduğundan emin olmak için özellikleri dikkatlice karşılaştırın

Bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı seçtiğinizde, örneğin PayPal, henüz net değilsiniz. PayPal'ın birkaç seçeneği, yan kuruluşu ve kod tabanı vardır; ve farklı PayPal uzantıları, farklı gereksinimler için en uygun olanlardır. Korkma! PayPal karşılaştırma tablomuz var.

WooCommerce sitemi kırdı, sırada ne var?

Kesin bir sayı vermek zor, ancak müşteriler tarafından bildirilen tüm sorunların %25'inin WooCommerce ile web sitesinde çalışan diğer kodlar arasındaki bir çakışma olduğunu tahmin ediyoruz.

Birisi bozuk bir siteyi gidermek için yardım isterse, aşağıdaki iki adımla başlarız.

Müşterilerimizin WooCommerce ile bildirdiği tüm sorunların yaklaşık %25'i, WooCommerce ile web sitesinde çalışan diğer bazı kodlar arasındaki bir tür çelişkidir.

9. Bozuk bir sitede sorun giderme: Sistem Durumu raporu

İlk önce Sistem Durum raporunu kontrol ediyoruz. Bu rapor şurada bulunur: WooCommerce > Durum . Durum açıklayıcıdır. Genel olarak, o sayfada kırmızı rengin çoğundan kaçınmak en iyisidir. Sistem Durumu Raporunu Anlama bölümünde, raporun tüm unsurlarını ayrıntılı olarak açıklıyoruz, ancak özellikle sorunlara neden olan iki alan olduğunu görüyoruz:

Sunucu ortamı : Bu, web sitenizin yaşadığı yerdir. Neredeyse kapılı bir toplulukla karşılaştırabilirsiniz. Topluluktaki tüm sakinler (siteler) bir dizi kurala uyar ve ihlal edilirse sorun olabilir. WooCommerce durumunda, barındırma şirketiniz sunucu ortamı sağlar ve tercihlerinden bazıları WooCommerce gereksinimleriyle çelişebilir. Bu bölümde kırmızı görüyorsanız, barındırma şirketinize ulaşmanız en iyisidir.

Şablonlar : Birçok tema, WooCommerce şablon dosyalarını çoğaltır ve bunlarda temanın stiline uyacak şekilde değişiklikler yapar. Bu harika, ancak bu şablonlar WooCommerce işleviyle çakışma oluşturduğunda veya tema geliştiricisi bir şablonu WooCommerce'in en yeni sürümüyle çalışacak şekilde güncellemeyi unutursa sorunludur. Temanızın çakışmaya neden olup olmadığını anlamak için Storefront'a (her zaman WooCommerce'in en son sürümüyle test edilmiştir) veya Twenty Seventeen'e geçin. Herhangi bir temaya geçmek sorunu çözerse, bu sizin temanızdır. Bu noktada, tema geliştiricinizle iletişime geçmeniz en iyisidir.

10. Bozuk bir sitede sorun giderme: Çakışma kontrolü

İkinci olarak, bir çakışma kontrolü gerçekleştiririz. Sistem Durumundaki her şey yolunda görünüyorsa, başka hiçbir eklentinin WooCommerce ile çakışmaya neden olmadığını doğrulamamız gerekir. İdeal olarak, Sağlık Kontrolü eklentisini yükleyerek başlayın ve bazı testler yapın. Bu hiçbir şey göstermezse, tüm eklentileri devre dışı bırakın ve tek tek yeniden etkinleştirin. Her birini yeniden etkinleştirdikten sonra, sorunun devam edip etmediğini test edin. Size yardımcı olacak harika bir Sorun Giderme Self Servis Kılavuzumuz var.

Test ederken, sağduyu genellikle sorunu daha hızlı bulmaya yardımcı olur. Örneğin, ürün düzenleme ekranıyla ilgili bir sorun varsa, önce bu ekrana özellikler ekleyen tüm eklentilere, örneğin ürünler için bir eklentiye odaklanmak iyi bir fikir olabilir.

Çünkü daha fazlasını paylaşmak istedik

10 dedik ama paylaşmamız gereken birkaç mücevher daha var. Aşağıda, WooCommerce Mutluluk SSS'lerine dayanan beş ek ipucu verilmiştir:

• E-postalar : E-postaların gönderilmesiyle ilgili sorunlarınız varsa, IPN veya gerçek bir e-posta sorunu nedeniyle siparişiniz "beklemede" durumunda kalabilir. Kontrol edebileceğiniz harika bir WooCommerce E-posta SSS eğitimimiz var.
• Sipariş Durumları : Ödeme zaten işlenmişse, bir siparişin neden işlendiğine dair sık ​​sık sorular alıyoruz. Basit açıklama, sipariş işlemenin nakliyenin hala gerçekleşmesi gerektiğini göstermesidir; ödemeniz henüz tamamlanmadıysa sipariş durumu "Ödeme bekleniyor" olmalıdır. Daha fazlası: Sipariş Durumları ve Ödeme Ağ Geçitleriyle İlişkisi.
• PayPal'ın Anında Ödeme Bildiricisi (IPN) , WooCommerce siparişinizi güncellediği için bu ödeme ağ geçidi için önemli bir unsurdur. Bununla birlikte, bazen zorluklara neden olabilir ve sorun gidermeye hemen başlayabilmeniz için mümkün olduğunca çoğunu listelemeye çalıştık.
• Yedeklemeler ve Güvenlik : Sitenizi güvenli ve yedekli tutmanın ne kadar önemli olduğunu vurgulamaya başlayamayız. Müşterilerin hassas verilerinin ve ayrıntılarının şifrelenmesi için sitenize bir SSL sertifikası yükleyin. Barındırma şirketiniz bunu ayarlamanıza yardımcı olabilir, ancak işte başlamanıza yardımcı olacak bir SSL ve https kılavuzu.
• Yazılım : Bir içe aktarma güvenlik adımı, güncel yazılımları kullanmaktır, bu nedenle WordPress'in yeni sürümleri ve eklentileri yayınlandığında yüklenmelidir. Güncelleme yapmak zor olabilir, bu nedenle WooCommerce'in nasıl güncelleneceğine dair bir eğitimimiz de var. Önemli bir yönü, iyi bir yedekleme sistemine sahip olmaktır. Premium Jetpack planlarından herhangi biri, işler kötüye gittiğinde sağlam bir güvenlik ağı sağlar.

———-

Ve bu bir sargı! WooCommerce'in açık kaynaklı sularında gezinirken ve istikrarlı, güvenli ve güzel bir şekilde özelleştirilmiş bir mağaza ile ilerlerken bu çözümlerin yardımcı olacağına inanıyoruz.

Riaan, Dustin, Shaun, Kenin, Phil, Hannah, Allen, Marina ve Job tarafından derlenmiştir .