Bir Sorgu Düğmesini Etkili Bir Şekilde Kullanan 7+ İşletme Türü

Bir çevrimiçi mağazada zorluk, tüm müşteri sorularının zamanında yanıtlandığından emin olmaktır. Bunu yapmak için mağazalar bir iletişim formu, canlı sohbet seçeneği ve hatta bir soru-cevap bölümü ekler.

Ancak etkili olduğu defalarca kanıtlanmış bir işlev, "sorgulama" düğmesidir.

Sorgu Düğmesi nedir?

Hiç bir mağazada bir satıcının yanına gidip ona bir soru sordunuz mu? Eh, bir sorgulama düğmesi sanal bir satıcıdır. İlgilenen müşterilerin kullanması için web sayfanızda duruyor. Alıcılar, size bir soru sormak veya bir istek göndermek için bu müdahaleci olmayan seçeneği kullanabilir.

Sorularına cevap verebilir ve satın alma şansınızı artırabilirsiniz. Kolay ve basit.

Bir Sorgu Düğmesi Nasıl Yardımcı Olur?

Bir sorgulama düğmesinin birincil amacı, müşteri şüphelerini gidermektir. Müşteri soruları, şüpheleri, kafa karışıklığı satın alma sürecinin önündeki engellerdir. Bir sorgulama butonunun yardımıyla şunları yapabilirsiniz:

• Satın alma sırasında şüpheleri erken ortadan kaldırın - Müşteriler ürüne göz atarken sorular sorduğunda, bir tanesine odaklanmadıklarını bilirsiniz. Hala seçeneklerini değerlendiriyorlar ve onları satışa dönüştürmek için onlara uygun bir cevap gönderebilirsiniz.
• İade şansını azaltın – Bir satın alma yapılmadan önce müşteri sorularını yanıtlayarak, bilinçli bir karar vermelerini sağlayabilir, böylece iade veya para iadesi şansını azaltabilirsiniz.
• Gerçek müşteri adaylarını yakalayın - Bir müşterinin bir ürünle ilgilendiğini sorduğunda bilirsiniz. Bu, yolunuza çıkan olası satışın gerçek olduğu ve bir satışı kapatma şansınızın yüksek olduğu anlamına gelir.
• Ürün sayfası bilgilerini güncelleyin – Sorular harika bir bilgi kaynağı ve müşteri soruları olabilir. Bu içeriği kullanarak, ürün sayfanızda eksik olan verileri belirleyebilir ve bunları ürün açıklamasının veya SSS'lerin bir parçası olarak ekleyebilirsiniz.
• İyi bir anlaşma üzerinde pazarlık yapın – Toptan alıcılar, toplu alıcılar, perakendeciler büyük bir sipariş için iyi bir anlaşma isteyebilir. Bir satın alma talebi göndererek ve bir fiyat teklifi sorarak, bir pazarlık için dürtebilirler. Daha sonra ikiniz için de en uygun fiyata karar verebilir ve anlaşmayı kapatabilirsiniz.

Referansınız için Bazı Örnek Olaylar

Bir sorgulama düğmesi, her tür işletmeye fayda sağlayabilir. Perakende, imalat, yiyecek ve içecek, mobilya, sanat eseri satıcıları ve daha fazlasına kadar. İşte bazı örnekler.

#1 Çevrimiçi Sanat Müzayedesi ve Güzel Sanatlar Web Siteleri

Örnek: Christopher Clark Güzel Sanatlar

Bir Sanat Eseri veya Güzel Sanatlar web sitesi pahalı ürünler satıyor. Sanat Eserleri genellikle onlarla ilişkili sabit bir fiyata sahip değildir. İlgilenen alıcılar, fiyat teklifi vermek için bir sorgulama seçeneğini kullanabilir. Satıcı daha sonra pazarlık yapabilir ve satışı yapabilir.

#2 Mobilya Tasarım Mağazaları

Örnek: Authur Brett

Teklif eklentisi, bir üründe birçok kişiselleştirme seçeneğinin bulunduğu mobilya mağazalarında kullanılabilir, müşteri, talep formunu gerekli tüm ayrıntılarla doldurabilir ve ardından satıcı teklifini müşteriye gönderebilir.

#3 Ekipman Kişiselleştirme, Aletler ve Makine Mağazaları

Örnekler: Çiftlik Gereçleri Makineleri ve Ekipmanları, Mocita-Çin Kahve Makineleri, Yörünge Araçları, Fıçı Bira Dükkanı, İnsan Yeniden Doldurma, Restoran Ekipmanları

Mühendislik araçları, ev aletleri, imalat ekipmanları, cerrahi aletler ya pahalıdır, özelleştirilmeleri gerekir ya da toplu olarak satın alınır. Düzenli olarak kullanılan ürünler için, alıcıların satın almadan önce özel bir anlaşmaya ihtiyacı olabilir. Bir teklif ve sorgulama eklentisi, alıcıların fiyat talep etmesine veya belirli değişiklik gereksinimlerinde bulunmasına izin vermek için kullanılabilir.

#4 Otomobil Mağazaları

Örnek: Tonnesen Motors, C & L Havacılık Ürünleri ve Hizmetleri

Fiyat pazarlığı, otomobil veya havacılık parçaları gibi pahalı ürünler satan mağazalarda yapılır. Bir teklif eklentisi, bir müşterinin ihtiyaçlarına ve satın alınacak ürünlerin miktarına göre fiyatları müzakere etmesine izin verebilir.

#5 Lüks ve Tasarım Ürünleri

Örnek: Daniel Price

Pek çok kuyumcu, müşterinin siparişine göre yapılan veya onlar için özel olarak tasarlanmış ürünler olan tasarım mücevherler satar. Bu tür ürünler önceden belirlenmiş bir maliyete sahip değildir ve tasarım çabası ve ilgili ayrıntılara dayalı olarak fiyatlandırılır. Bu gibi durumlarda müşterilerin fiyat tahmini alabilmesi için bir sorgulama seçeneği şarttır.

#6 Hizmet Şirketleri

Örnek: Webagentur Schweiz

Tasarım, pazarlama, danışmanlık gibi hizmetleri satan firmaların sabit fiyatları yoktur. Planları var veya bir başlangıç ​​fiyatı olabilir. Bu tür şirketler, müşterilerin bir sözleşme imzalamadan önce bir soruşturma başlatmasını ister. Bu, her iki tarafın da bilinçli bir şekilde ilerlemesine yardımcı olur.

#7 Emlak Kiralama, Satın Alma, Kiralama Web Siteleri

Örnek: Muskoka Bölgesi Kiralıkları

Gayrimenkul bir yatırımdır. İster geçici ister uzun süreli konaklama arıyor olun, nadiren tek seferde bir seçim yapmaya karar verirsiniz. Bu, bir sorgulama düğmesinin bir seçenek olmaktan çıkıp olmazsa olmaz haline geldiği yerdir. Ayrıca, sorgunun ortak bir adres yerine mülkten sorumlu emlakçıya gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

#8 Perakende

Örnek: Orbis Healthcare, sadece led + ışıklar

Satış öncesi sorular perakende mağazalarında nadir değildir. Bir sorgulama seçeneği, müşterilerin satın alma yapmadan önce bu tür soruları sormaları için bir platform sağlar.

WooCommerce Mağazanıza Soruşturma ve Teklif Düğmesi nasıl eklenir?

Wisdm Product Inquiry Pro eklentisi, bir WooCommerce mağazasına bir sorgulama düğmesi eklemenize yardımcı olur. Eklentiyi kurmanız ve etkinleştirmeniz yeterlidir - tüm ürün sayfalarına bir sorgulama düğmesi eklenecektir.

"Soruşturma Yap", "Teklif İste" veya "Sipariş için Teklif Ver" düğmesi, alışveriş yapanların doğrudan ürün sayfasından sorular sorarak mağazanızdaki ürünler hakkında bilgi almasına olanak tanır.

Eklenti ayarları, birkaç şeyin yanı sıra şunları yapmanızı sağlar:

• Çoklu ürün sepeti seçeneğini etkinleştirin – müşterilerin tek tek ürünler hakkında bilgi almak zorunda kalması yerine, aynı anda birden fazla ürün için tek bir sorgu veya fiyat teklifi göndermelerine izin verebilirsiniz.
• Ürün fiyatını gizle/göster ve "Sepete Ekle" - sadece bir sorgulama seçeneğini tutmayı ve belirli veya tüm ürünler için ürün fiyatını veya "Sepete Ekle" seçeneğini gizlemeyi seçebilirsiniz.
• Yalnızca "Stokta Olmayan" ürünler için sorgulamaya izin verin - soruları yalnızca stokta olmayan veya satın alınamayan ürünlerle sınırlayabilirsiniz.
• Bir teklif oluşturun ve gönderin - bir teklif istendiğinde, fiyatları ayarlayabilir ve arka uçtan müşteriye özel bir teklif oluşturabilirsiniz. Başka bir eklentiye gerek yok.

Product Inquiry Pro, WooCommerce mağazanıza kolayca bir sorgulama ve teklif isteği işlevi eklemenize olanak tanır.

İşletmenize Olumlu Bir Yön Verin

Müşteriler bir satın alma işlemi yaparken soruları olur. Bir sorgu düğmesi, siz ve müşterileriniz arasında, sorgularını çözmelerine yardımcı olan ve satışları artırmanıza yardımcı olan bir tür köprü oluşturabilir.

Bilgisiz olmaktan iyi bilgili olmaya geçin ve mağazanıza ihtiyaç duyduğu desteği verin. Wisdm Product Inquiry Pro'ya ve sunduğu tüm avantajlara göz atın.