Dijital Bir Ürünün UX İncelemesine İhtiyaç Duyduğunun Dört İşareti

Dijital iş ortamı hızla değişiyor. Web ve mobil uygulama tasarım hizmetleri, dönüşüm sağlayan güncel kullanıcı arayüzleri oluşturmak için ellerinden gelenin en iyisini yapar. Ürünün lansman günü çoktan geçmiş olsa bile, ürün sahipleri başarıya ulaşma yolunda hala büyük zorluklarla karşı karşıyadır. Bu nedenle yazılımları, web sitelerini ve mobil uygulamaları ayakta tutmak için verimli analitik araçları uygulamak çok önemlidir. Bu araçlardan biri, UX denetimi olarak da bilinen bir UX incelemesidir.

UX incelemesi nedir?

Kullanıcı deneyimi tasarım incelemesi (UX incelemesi), bir ürünün kullanıcı akışındaki boşlukları bulmanın bir yoludur. Kullanıcı deneyimi kusurlarını vurgulayan çeşitli araştırma ve analiz yöntemlerini birleştirir. Bir UX incelemesinin amacı, kullanıcılarınızın hedeflerine ulaşmasını engelleyen etkileşim tutarsızlıklarını bulmak ve ortadan kaldırmaktır. Sonuç olarak, bir UX incelemesi, işletme sahiplerinin ürünü kullanıcıların beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için yükseltmesine olanak tanır.

Bir ürünün UX tasarım incelemesine ihtiyacı olduğunu gösteren dört işaret

Düzenli kullanıcı araştırması, hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarına kısayollar bulmak için mükemmeldir, ancak bazen yeterli değildir. Bunlar, bir dijital ürünün eksiksiz bir UX incelemesi gerektirdiğinin temel göstergeleridir:

1. Kullanıcılar kullanıcı arayüzünden şikayet ediyor

Kullanıcı arayüzüyle ilgili sık sık olumsuz geri bildirimler, ekibi endişelendirmesi gereken ilk kırmızı bayraktır. Bir ürünün itibarını iyileştirmek ve düşük derecelendirmeleri önlemek için ürünün genel kullanılabilirliğini kapsamlı bir şekilde araştırmalısınız.

Ayrıca Okuyun: UI ve UX Arasındaki Büyük Farkları Anlayın

2. İş hedefleri ulaşılamaz görünüyor

Ürünün kullanıcı deneyimi, finansal ölçümleri doğrudan etkiler. Müşteri çıkışları, düşük dönüşüm oranlarına ve kar kayıplarına neden olur ve bu da ürünün UI/UX'inde ciddi sorunlar olduğunu gösterebilir. Bir UX incelemesi, nedenleri analiz eder ve ürün tasarım stratejisini doğru yönde yeniden yönlendirir.

3. Yeni özellik/büyük güncelleme geliyor

Önemli ürün değişiklikleri planlarken, zemin hazırlamalı ve kullanıcıların ihtiyaçlarının zamanla nasıl değiştiğini belirlemelisiniz. Bir UX incelemesi yapmak, ağrısız bir serbest bırakmayı kolaylaştırmanıza ve tahminlere dayalı değişiklikler yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.

4. Ürün yeniden tasarım planları

Bir ürünün ayakta kalabilmesi için endüstri trendlerini takip etmesi gerekir. Bu nedenle, uzun vadeli perspektifte bir ürünü yeniden tasarlamak kaçınılmazdır. Bir UX incelemesi, bir ürünün görünümünü hedef kitlenin beklentilerine göre ayarlayacak kesin bir strateji oluşturmak için yeterli yöntemlere sahiptir.

UX inceleme avantajları

Bir UX incelemesinin işletme için birçok avantajı vardır:

1. Kullanıcı beklentilerinin ürün vizyonuyla uyumlu hale getirilmesi

Varsayımlar gerçeklikten büyük ölçüde farklı olabilir. Bir UX incelemesi, hedef kitleyle yeniden tanışmanıza ve onları burada ve şimdi neyin endişelendirdiğini görmenize yardımcı olacaktır.

2. Kullanıcı davranışının daha derinden anlaşılması

Kullanıcı davranışını daha iyi tahmin etmek için işletme sahipleri, ürünleriyle kimin etkileşime girdiğini, bunu neden ve nasıl yaptıklarını anlamalıdır. Bir UX incelemesi bu içgörüleri ortaya çıkarır.

3. Geliştirme için para tasarrufu

Bir UX incelemesi, kesin iyileştirme önerileri içeren bir raporla sonuçlanır. Bu önerileri takip etmek, ekibinizin hata düzeltmeden tutarlı bir geliştirme stratejisine geçmesini sağlayacaktır.

4. Kârda ve hedef kitlede büyüme

Kullanıcı akışı arttıkça gelir de artar. Dönüşümün önündeki engelleri tespit ettikten sonra, daha fazla müşteri çekmenin ve satış hunisini genişletmenin yollarını bulabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: İşletmenizi ve Markanızı Büyütmek için Etkili Bir Web Sitesinin 5 Temel Öğesi

5. Tahminlere değil, sağlam verilere dayalı ürün gelişimi

Kullanıcı ihtiyaç ve beklentileri ölçülebilir olduğundan tahminlerden kaçınmalısınız. Veri toplamak, sayılara dayalı bir strateji oluşturmanıza olanak tanır.

6. Güncel rekabet durumu

Bir UX incelemesi, bir ürünün pazar trendleri ve en başarılı rakiplerle nasıl karşılaştırıldığını vurgular. İş ortamının kapsamlı bir araştırması, çağdaş çözümler uygulamanıza izin verecektir.

Ayrıca Okuyun: İşletmenizin UX'i Güncel mi?

UX incelemesini kim yapmalı ve maliyeti nedir?

Bütçenize, zaman çerçevenize ve şirket boyutunuza bağlı olarak, UX inceleme görevlerini kime emanet edeceğinizi seçmek için çeşitli seçenekler vardır.

1. Dahili ekip

UX incelemesi, veri analistleri, tasarımcılar, geliştiriciler, içerik yazarları ve stratejistler gibi çok çeşitli yetkinliklere sahip uzmanlara ihtiyaç duyan bir projedir. Bir şirket böyle bir uzmanlık sağlayabilirse, UX denetimi şirket içinde gerçekleştirilebilir.

2. Serbest Çalışan

Serbest çalışan işe almak tahmin edilemez: Serbest çalışan ekipte olmadığı için beklenmedik sonuçlar alma veya hiçbir şey alamama riskleri yükselir. Serbest çalışanlarla çalışmak zor gibi görünse de, iyi bir üne sahip bir serbest çalışan makul bir fiyata faydalı önerilerde bulunabilir.

3. UX danışmanı

Deneyimli bir danışman, ürünün kullanıcı deneyimini A'dan Z'ye inceleyecektir. Bir UX danışmanının bunu yapması serbest çalışanlara göre daha fazla zaman alır, ancak sonuç daha kesin olacaktır.

4. UX tasarım incelemesi

Bir UX tasarım inceleme hizmeti maliyetlidir ancak bütçeniz izin veriyorsa buna değer. Tasarım inceleme hizmeti şirketleri, ürününüzü tepeden tırnağa incelemek için deneyimli bir ekip kurar. Sonuç olarak, tüm UX sorunlarını ve bunları düzeltmeye yönelik yönergeleri içeren bir rapor alırsınız.

Ayrıca Okuyun: Çevrimiçi Pazar Yerinin Başarısında UX tasarımının rolü

Bir UX İncelemesini özetlemek için

Bir ürünün pazara uyması ve hedef kitlenin beklentilerini karşılaması gerekir. Bir ürün piyasaya sürüldükten sonra bile işletme sahipleri, bir UX incelemesi ihtiyacını işaret eden işaretlere dikkat etmelidir. Yukarıda listelenen nedenlerden herhangi biri ürününüz için geçerliyse, hemen bir UX incelemesi yapmayı düşünün.

İlginç Okumalar:

Çok Satıcılı Bir Pazar Yeri Başlatırken Bu Hatalardan Kaçının

4 En İyi Anket Yazılımı

Sanatçı Topluluğu Web Sitesi Nasıl Oluşturulur