13 Noktalı bir e-Ticaret Lansmanı Kontrol Listesi

Başarılı bir şekilde lansman yapmanıza yardımcı olacak eksiksiz bir e-ticaret kontrol listesine mi ihtiyacınız var?

E-ticaret web siteleri ve işletmeler karmaşıktır. Küçük bir hata bile e-Ticaret sitenizi kapatabilir ve satış kaybında çok paraya mal olabilir.

Mümkün olan en iyi lansmana sahip olmak için bir e-ticaret işine başlamak için 13 adımlı e-ticaret kontrol listemizi kullanın.

Lansmandan Önce Neden Bir e-Ticaret Kontrol Listesine İhtiyacınız Var?

Bir e-ticaret işletmesi kurmak karmaşıktır, bu nedenle bir kontrol listesi, canlı yayına geçmeden önce hiçbir şeyin eksik olmadığından emin olmanıza yardımcı olabilir.

E-Ticaret mağazanızın başarısı, yüksek düzeyde trafik, dönüşüm ve ortalama sipariş değeri (AOV) elde etmenize bağlıdır. Bu faktörlerden herhangi biri düzgün çalışmıyorsa, işletmeniz daha başlamadan başarısız olabilir.

Bir kontrol listesi, mağaza sahipleri için bunalımı azaltmaya yardımcı olur. Yapılması gereken büyük bir karmaşa görmek yerine, kontrol listesini takip edin ve her seferinde bir adım atın. Sonunda, her şeyi bitirecek ve e-ticaret işinizi başlatmaya hazır olacaksınız.

E-Ticaret Web Sitesi Kontrol Listesini Tamamlayın

Mağazanızı doğru bir şekilde başlatmak için bu e-Ticaret kontrol listesini kullanın. Bu kontrol listesindeki her şeyin üstesinden gelmek için kendinize en az birkaç hafta verin, böylece aceleniz ya da gereğinden fazla çalışmazsınız. Hızınızı artırın ve zihninizi işletmenizin hedeflerinde tutun.

Başlayalım!

1. Özel Alan Adı

Öncelikle, e-Ticaret web siteniz için özel bir alan adınız olduğundan emin olun.

Barındırılan birçok e-ticaret platformu size yourbusiness.my-shopify.com gibi ücretsiz bir URL verecektir. Ancak, işletmeniz.com gibi kendi alan adınızı almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Özel bir alan adı ve marka bilinirliği oluşturur ve ayrıca daha profesyonel görünür. Alan adları genellikle çok pahalı değildir ve doğrudan e-Ticaret platformunuz üzerinden bir alan adı alabilirsiniz.

• Shopify aracılığıyla alan adlarını bulun ve satın alın
• WooCommerce siteniz için Bluehost aracılığıyla bir alan adı ve e-Ticaret WordPress barındırma alın

İstediğiniz alan zaten alınmışsa, varyasyonları bulmak için Nameboy'u kullanmayı deneyin.

Özel Alan Adı Kontrol Listesi

• HTTPS ve SSL sertifikası etkin
• Fonksiyonel alan eşleme

2. Standart Sayfalar

Ardından, e-Ticaret web sitenizin tüm standart sayfalara sahip olduğundan emin olun. Bunlar her e-ticaret sitesi için gereklidir ve müşteriler onları arayacaktır.

Standart Sayfalar Kontrol Listesi

• Ana Sayfa : Bu, web sitenizdeki en önemli sayfadır. Kulağa bariz gelebilir, ancak çevrimiçi mağazanızın adını, ne sattığınızı ve ürünlerinizin hedef kitleniz için çözdüğü sorunu eklediğinizden emin olun. Ana sayfadan ürün ve kategori sayfalarına bağlantı vermelisiniz.
• Hakkında Sayfası: Bu, herhangi bir web sitesinde en sık ziyaret edilen sayfalardan biridir. İşletmenizin ve marka değerlerinizin arkasındaki hikayeyi ve insanları paylaşın. Bu yaygın Hakkında Sayfası hatalarından kaçının.
• İletişim Sayfası: Sizinle iletişim kurmanın yollarını listeleyin. Fiziksel bir vitrininiz varsa, adresi buraya ekleyin. Bir telefon numarası, e-posta adresi, iletişim formu ve gerektiğinde müşteri desteğine bağlantılar koyabilirsiniz.
• SSS Sayfası: Sık sorulan soruların tümünü tek bir sayfada listeleyerek kendinize ve müşterilerinize zaman kazandırın. Bu, gönderim ücretleri ve süreleri, ürün bulunabilirliği veya kaynak bulma uygulamalarınız hakkındaki soruları yanıtlamak için iyi bir yerdir.
• Hizmet Şartları: Bu sayfa, web sitenizi ve ürünlerinizi kullanmak için yasal politikaları içerir.
• Gizlilik: Bu sayfa, kredi kartı numaraları ve e-posta adresleri gibi müşteri bilgilerini nasıl kullandığınızı açıklar. Pek çok tüketici artık kişisel bilgilerini güvende tutmak konusunda çok daha temkinli olduğundan, hizmet şartlarını veya gizlilik sayfalarını gözden kaçırmayın.
• Politikalar Sayfası: Gönderim, iade ve geri ödeme politikalarınızı açıkça belirtin. Pek çok müşteri, ürünü zamanında alamamaktan veya satın aldıkları ürünü beğenmezlerse paralarını geri alamamaktan korktukları için alışveriş sepetlerini terk eder.

3. Ana Sayfa

Ana sayfa, müşterilerin gördüğü ilk şeydir, bu nedenle kendi sayfanızın iyi bir izlenim bıraktığından emin olmak için biraz zaman ayırmalısınız.

Yapılacak en önemli şey, ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarını kolaylaştırmaktır. Bu, e-posta listenize katılmak gibi bilgiler, ürünler veya dönüşümler olabilir. Gezinme ve sayfa yapınızın net ve kullanımı kolay olduğundan emin olun.

Ana Sayfa Özellikler Kontrol Listesi

• Arama alanı
• Ürün resimleri ve açıklamaları
• Promosyonlar
• Ürünlerinizin özellikleri ve faydaları
• Dil seçenekleri ve ilgiliyse mağaza bulucu
• Göz alıcı ve kullanıcı dostu web sitesi tasarımı
• Mobil cihazlar için optimize edilmiştir
• İyi sayfa yükleme süresi
• Güvenilir eklentiler ve uygulamalar

4. Listeleme veya Kategori Sayfaları

Listelemeniz veya kategori sayfalarınız ortak öğeleri birlikte gruplandırır. Müşteriler genellikle ana sayfadan bir kategori sayfasına tıklar. Kategori veya liste sayfalarının bazı örnekleri şunları içerir:

• Ayakkabı, yazıcı veya mutfak gereçleri gibi ürün kategorisi
• Kadınlar, çocuklar veya işletmeler gibi kullanıcı türleri
• Gümrükleme veya bir tane satın alma (BOGO) ürünü satın alma gibi promosyonlar

Shopify gibi e-ticaret platformları sizin için otomatik olarak kategori sayfaları oluşturabilir. Yapabiliyorsanız, bu sayfaları markanıza uyacak şekilde özelleştirin.

Kategori Sayfası Kontrol Listesi

• Koleksiyonun ve benzersiz unsurlarının kısa tanıtımı
• Koleksiyonun öne çıkan görseli, ideal olarak bir yaşam tarzı ortamında
• Ayrıntılar ve ürün sayfalarına bağlantılar içeren ürün galerisi
• Müşterilerin kategori sayfasında kalırken ürün ayrıntılarına bakması için hızlı görüntüleme seçeneği
• Koleksiyondan en çok satanlar veya diğer öneriler
• Koleksiyon öğeleri için derecelendirmeler ve incelemeler
• İlgili alt veya üst kategoriler
• Müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için filtreleme, sıralama ve arama araçları

5. Ürün Sayfaları

Bireysel ürün sayfalarınız çok önemlidir. Müşterilerin sepete ekleyip eklememeye karar vereceği yer burasıdır, bu nedenle aşağıdaki web tasarım ve pazarlama öğelerine dikkat edin.

Ürün Sayfası Kontrol Listesi

• Sepete Ekle düğmesi, net yazı tipleriyle yüksek kontrast ve ideal olarak kullanıcılar kaydırma yapmadan önce sayfanın yukarısına yerleştirilir
• Mümkünse görüntü yakınlaştırma ve 360 ​​derece görünüm ile farklı açılardan yüksek kaliteli ürün fotoğrafları
• Ürünün müşterinin hayatını nasıl daha iyi hale getireceğini açıklayan etkileyici ürün açıklaması
• Stiller, boyutlar, renkler, ağırlık ve daha fazlası gibi ürün ayrıntıları
• İncelemeler, derecelendirmeler, referanslar ve güven rozetleri gibi sosyal kanıtlar
• İsteğe bağlı: Müşterilerin ürün sayfasından ayrılmadan sepete eklemelerini sağlayan mini sepet işlevi

6. Alışveriş Sepeti Sayfası

Sepet sayfası, yüksek oranda terk edilen bir sayfadır, yani birçok müşteri işlemi tamamlamadan bu sayfadan ayrılacaktır. Alışveriş sepetini terk etme, genellikle beklenmedik maliyetler veya web sitesi güvenliğine duyulan güven eksikliği gibi çok önlenebilir nedenlerle olur. Müşteri deneyimine dikkat ederek Shopify mağazanızda ve diğer e-Ticaret platformlarında sepet terkini azaltabilirsiniz.

Sepet Sayfası Kontrol Listesi

• Müşterilerin neyi neden almak istediklerini hatırlamalarına yardımcı olmak için ürün adları, resimler, boyutlar, renkler ve fiyatlar gibi ürün ayrıntıları
• Öğeleri kaldırma, miktarı, boyutu veya rengi değiştirme veya daha sonrası için kaydetme gibi kolay alışveriş sepeti düzenleme seçenekleri
• Herhangi bir ücret, vergi veya nakliye ücretinin net açıklaması
• "Şimdi kontrol et" veya "Ödemeye Git" gibi öne çıkan harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi.
• Alışveriş yapanların güvenini korumak için güvenlik rozetleri ve referanslar gibi sosyal kanıtlar
• Fiyat, nakliye maliyeti veya iade politikaları gibi itirazları ele alan çıkış amacı pop-up'ları

7. Ödeme Sayfası

Ödeme sayfası, alışveriş sepetini terk etmeyle aynı nedenlerden dolayı bir başka yüksek terk noktasıdır. Müşteriler çevrimiçi alışveriş konusunda gergin olabilir ve gereksiz herhangi bir sürtüşme onları korkutabilir. Ödemeden vazgeçmeyi azaltmanın en iyi yolu süreci basitleştirmektir.

Ödeme Sayfası Kontrol Listesi

• Kredi veya banka kartları, PayPal gibi çoklu ödeme seçenekleri. ve Apple Pay veya Google Pay gibi dijital cüzdanlar
• Misafir ödeme seçeneği
• Minimum adım sayısı; sadece kesinlikle ihtiyacınız olan bilgileri toplayın
• Kaç adım kaldığını gösteren ilerleme çubuğu
• Muhtemelen bir sonraki satın alımları için özel teklifler içeren sipariş onayı açılış sayfası
• İsteğe bağlı: Son sorularda onlara yardımcı olmak için canlı sohbet desteği
• İsteğe bağlı: Ek satış teklifleri

8. Ödeme Yöntemleri

Birden fazla ödeme yöntemi sunmak, daha fazla ödeme almanıza yardımcı olabilir. Coğrafi konuma ve iş modelinize göre işletmeniz için en mantıklı ödeme yöntemlerini seçin. Canlı yayına geçmeden önce tüm ödeme ağ geçitlerinizi test ettiğinizden emin olun ve uyumlu olduğunuzdan emin olmak için her işlemcinin hizmet şartlarını iki kez kontrol edin.

Ödeme Yöntemleri Kontrol Listesi

• Ön ödemeli kartlar dahil olmak üzere kredi ve banka kartları
• PayPal, Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanlar
• Şimdi Al Sonra Öde
• ACH (otomatik takas odası) ve banka havalesi
• Kripto para

9. e-Ticaret SEO'su

Arama motoru optimizasyonu (SEO), mağazanızın ve ürünlerinizin arama sonuçlarında nasıl göründüğüdür. Arama sonuçlarının ilk sayfasında görünen ürünler çok daha yüksek tıklama oranlarına ve satışlara sahiptir, bu nedenle e-Ticaret SEO'nuzu geliştirmek için zaman ayırmaya değer.

e-Ticaret SEO Kontrol Listesi

• Ürünleriniz ve nişiniz için anahtar kelime araştırması
• Meta başlıklar, açıklamalar, başlıklar, resim alternatif metni ve URL'lerdeki anahtar kelimeler
• Ürün açıklamalarına ve kategori açıklamalarına anahtar kelimeler.
• Google'da zengin snippet'ler elde etmek için şema işaretlemesi
• Site Haritası
• Optimize edilmiş web sitesi yükleme hızı
• Yinelenen içerik veya bozuk bağlantı yok
• Ürün sayfaları ve kategori sayfaları gibi yüksek öncelikli sayfalara dahili bağlantılar.

Daha fazla ayrıntı için, e-Ticaret ürün sayfası SEO ile ilgili eksiksiz kılavuzumuza göz atın.

10. E-posta Pazarlama

E-posta pazarlaması, e-ticaret ve diğer çevrimiçi işletmeler için herhangi bir pazarlama planının önemli bir parçasıdır. Mevcut ve potansiyel müşterilerden e-posta adresleri toplar ve izin alarak onlara pazarlama içeriği gönderirsiniz. Lansman öncesi e-posta listenizi önceden oluşturmaya bile başlayabilirsiniz.

E-posta, müşterilerle doğrudan bir iletişim hattıdır ve çoğu insan e-postalarını her gün kontrol etmeye devam eder. E-posta pazarlama stratejisine yönelik eksiksiz bir kılavuz bu kontrol listesinin kapsamı dışındadır, ancak işte başlamanıza yardımcı olacak bazı basit e-ticaret e-posta pazarlama ipuçları.

E-posta Pazarlama Kontrol Listesi

• E-posta pazarlama hizmeti (e-posta hizmeti sağlayıcısı veya ESP olarak da bilinir)
• Duyuru çubuğu, slayt, açılır pencere veya widget gibi web sitenizin farklı yerlerinde bulunan kayıt formları

OptinMonster, e-Ticaret e-posta listenizi büyütmenin en iyi yollarından biridir. Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak ve dönüşümleri artırmak için OptinMonster'ı nasıl kullanabileceğinizi görün.

11. Dış Satış Kanalları

E-Ticaret sitenizi sosyal medyaya veya diğer harici satış kanallarına bağlamak, erişiminizi artırmanın etkili bir yoludur. Kullanmaktan en çok keyif aldığınız ve kitlenizin takılma ihtimalinin yüksek olduğu platformları seçin. Bu kontrol listesindeki her platformda hesabınızın olması gerekmez, ancak sahip olduklarınızın web sitenize düzgün şekilde bağlı olduğundan emin olun.

Harici Satış Kanalları Kontrol Listesi

• Blog
• Instagram
• Facebook
• TikTok
• Pinterest
• Snapchat
• Web sitelerini ve forumları inceleyin
• Quora
• Etsy
• eBay
• Amazon

12. Analitik

Veri, e-ticaret başarısının anahtarıdır. Ölçmediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz, bu nedenle analitik araçlarınızı 1. günde kullanıma hazır hale getirin.

Analitik Kontrol Listesi

• Google Analytics
• Google Etiket Yöneticisi
• Google Arama Konsolu
• Facebook Analizi

Aşağıdaki metriklere dikkat etmek isteyeceksiniz:

• Satış dönüşüm oranı : kaç ziyaretçinin müşteri olduğu
• E-posta tercihleri: e-posta listenize kaç ziyaretçinin katıldığı
• Müşteri yaşam boyu değeri: Her müşterinin zaman içinde ürünlerinize ne kadar harcadığı
• Müşteri edinme maliyeti : pazarlama ve reklamcılık için ne kadar harcadığınız bölü müşteri sayısı
• Trafik maliyetine göre gelir : her bir trafik kaynağının getirdiği gelir
• Ortalama sipariş değeri: Müşterilerin sipariş başına ne kadar harcama yaptığının ortalaması
• Alışveriş sepeti ve ödemeden vazgeçme oranları : müşterilerin alışveriş sepetlerini veya ödeme işlemlerini ne sıklıkla terk ettiği
• Net Destekçi Puanı : Müşterilerin arkadaşlarını size tavsiye etme olasılığı ne kadar

13. Her Şeyi Test Edin!

Tüm bu parçaları yerine yerleştirdikten sonra, baştan sona her şeyi test ettiğinizden emin olun. Bir müşteri sizin için bozmadan önce sisteminizi kırmaya çalışın!

Mümkün olduğunca çok sayıda kullanıcı deneyimi senaryosunu denemek ve aşmak için teknoloji konusunda çok bilgili olmayanlar da dahil olmak üzere birden fazla test kullanıcısını işe alın. Gerçekte olanla olması gerekeni karşılaştırın.

E-ticaret Testi Kontrol Listesi

• Tarama : Müşteriler belirli ürünleri kolayca bulabilir mi? Müşteriler, akıllarında bir şey yoksa, ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün bulabilir mi?
• Vazgeçme: Müşteriler sepetlerini veya ödeme işlemlerini terk ettiğinde ne olur?
• Sepet : Müşteriler siparişlerini kolayca düzenleyebilir mi? Sepet sayfasını bulabilirler mi? Sepet sayfasından ödeme sayfasına gitmek kolay mı?
• Ödeme : Ödeme işlemi ne kadar basit? Test kullanıcılarınız başarıyla kontrol edebilir mi?
• Farklı ödeme yöntemleri: Müşteriler ödeme seçeneklerinin farkında mı? Tüm ödeme yöntemleri düzgün çalışıyor mu?
• Kupon kodları ve promosyonlar: Müşteriler kupon kodunu nereye ekleyeceğini kolayca bulabilir mi? Promosyonlar, olması gerektiği zaman otomatik olarak ekleniyor mu?

Bu e-Ticaret kontrol listesinin başarılı bir web sitesi başlatmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için e-Ticaret web sitenizi düzenli olarak denetlemek için harika bir araçtır.

Ardından, lansmandan sonra işinizi büyütmek için kanıtlanmış e-Ticaret pazarlama stratejileri listemize göz atın.

Sadece birkaç tıklamayla e-ticaret web sitenizde sosyal kanıt bildirimlerini göstermeye başlamak için TrustPulse'u bugün deneyin!

Bu makaleyi beğendiyseniz, daha fazla ücretsiz makale için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.