E-Ticaret Sitesi Güvenliği: E-Ticaret Mağazaları için 10 Adımda Denetim

Tuğla ve harç mağazalarında güvenlik kameraları, alarmlar, hırsızlık önleme cihazları ve hatta korumalar bulunur. E-ticaret alanındayken, düşünmeniz gereken başka bir koruma katmanı daha vardır: e-ticaret sitesi güvenliği.

Müşterilerin, adlar, adresler, kredi kartı numaraları ve bazen şifreler gibi satın alma işlemleri yapabilmeleri için verilerinin önemli bir miktarını size vermeleri beklenir. Tüm bu hassas verilerle, çevrimiçi mağazanızı nasıl koruyacağınızı öğrenmek önemlidir ve bu yalnızca müşterilerinizin bilgileriyle ilgili değildir.

Bu makalede, çevrimiçi mağazanızı koruma altına almakla ilgileniyorsanız, yanıtlamak isteyeceğiniz on soru soracağız. E-ticaret web sitenizi nasıl güvence altına alacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

En Kötü Ne Olabilir?

E-ticaret güvenlik önlemlerinin çeşitli nedenlerle uygulanması gerekir. İster kurallara uymak, isterse bilgisayar korsanlarıyla uğraşmak olsun, gözünüze ilişecek çok şey var. Özellikle pandeminin ardından artan e-ticarete geçişle birlikte perakende, siber saldırıların birincil hedefi haline geldi.

Veri ihlalleri, bilgilerin çalınmasını, parola tahminini, kimlik avını ve hatta kötü amaçlı yazılım bulaşmalarını gerektirebilir. Bir ihlal yaşamak size yalnızca zaman, para ve itibara mal olmakla kalmaz, aynı zamanda tüketici güvenini de sarsar.

Bir başka yaygın e-ticaret güvenlik sorunu da fidye yazılımı saldırısıdır. Kötü niyetli aktörler, büyük bir meblağ ödemediğiniz sürece mağazanızın çalışma yeteneğini etkili bir şekilde durdurabilir. Özellikle tatil telaşı sırasında kaybedilebilecek potansiyel gelir nedeniyle, birçok işletme ödeme yapıyor.

Başa çıkmak bir kabus olabilir, ancak e-ticaret güvenliği en iyi uygulamalarını takip ederek bunların hepsinden kaçınılabilir.

E-Ticaret Sitesi Güvenliği için 10 Husus

Fort Knox gibi sitenizi kilitlemek için yapabileceğiniz birçok şey var. Bu on soruyu gözden geçirmek, sitenizi korumanıza ve e-ticaret sitesi güvenliği konusunda uzman olma yolunda ilerlemenize yardımcı olacaktır.

İlk Bakış İkinci Bakış Gerekir

1. Ana Sayfanıza Ne Sıklıkta Bakıyorsunuz?

Kolay gibi görünüyor, ancak ana sayfanıza en son ne zaman baktınız? Belirli bir şey aramadıkça genellikle arka uçta oturum açarız. Bu gözetim, eksik kırmızı bayraklara yol açabilir. Üç önemli değişiklik vardır: küçük değişiklikler, açılır pencereler ve yönlendirmeler.

Küçük değişiklikler

Bir bilgisayar korsanının arama kartını görüntülemek için bir logoyu veya metni değiştirmek gibi küçük değişiklikler şaşırtıcı derecede yaygındır. Bazı bilgisayar korsanları bayraklarını dikmek ve ün kazanmak ister.

Açılır pencereler

Satmadığınız ürünlerin reklamını yapan pop-up'lar başka bir uyarı işaretidir. Kendi ürünlerinizi satmak için kesinlikle pop-up'lar ekleyebilirsiniz, ancak gerçekten size ait olduklarından emin olmak için onlara göz kulak olmak her zaman iyi bir fikirdir. Kontrol ederken reklam engelleyicilerinizi devre dışı bırakmayı unutmayın: Kötü niyetli bir açılır pencereyi kolayca gözden kaçırabilirsiniz!

Yönlendirmeler

Kötü amaçlı olması muhtemel diğer sitelere beklenmeyen yönlendirmeler, uyarı almak için başka bir nedendir. Trafiğin sitenizde kalmasını ve ziyaretçileri dönüştürme şansınızı artırmasını istiyorsunuz. Müşterileri uzaklaştırmak yalnızca sizi etkilemekle kalmaz, bilgilerini riske atabilir ve onların gözünde itibarınızı zedeleyebilir.

Kontrol etme konusunda gayretli olmak şimdi zaman alıyor, ancak daha sonra baş ağrısından kurtarıyor.

Müşteri Tabanınızı Güvende Tutmak

2. Gerçekten Ne Kadar Müşteri Verisine İhtiyacınız Var?

İhlaller en iyilerimizin bile başına gelir. Bu olduğunda gerçekten risk altında olan nedir? Müşteri verileriniz açığa çıkar. Stripe gibi ödeme ağ geçitlerini kullandığınızda adlar, adresler veya parolalar gibi verilerin saklanması gereksizdir.

Bununla birlikte, bu verileri dosyada tutmak, bir ihlal durumunda hileli krediler oluşturmak için fazlasıyla yeterlidir. Dahası, Stripe gibi bir ödeme ağ geçidi kullanmak, PCI DSS uyumlu olmanıza yardımcı olur.

Riskleri azaltmanın kolay bir yolu, ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazla veri toplamamaktır. Müşterilerinizin risk altında olmadığından emin olmak için mümkün olduğunca az veri tutun. İlk etapta hiç sahip olmadığınız verilerden ödün veremezsiniz.

3. Müşterilerinizin Hesapları Ne Kadar Güvenli?

Her şeyi doğru yapabilirsiniz… ve yine de müşteri hesaplarını tehlikeye atabilirsiniz. 1995 yapımı Hacker filmini hatırlıyor musunuz? Bilgisayar güvenlik görevlileri, birinin sık kullanılan parolalarla ilgili özenle hazırlanmış notlarını okuma zahmetine girmediğine dikkat çekiyor. Görünüşe göre, 20 yıldan fazla bir süre sonra bu hala gerçekten doğru.

Müşteri hesaplarının saldırıya uğramasının yaygın bir yolu, bir bilgisayar korsanının kolayca erişilebilen şifre kırıcıları kullanacağı (evet, bunları Google'da yapabilirsiniz) ve doğru olanı elde edene kadar tahmin etmeye devam edeceği kaba kuvvet saldırılarıdır.

Hiç kimse asla hatırlamayacakları özel karakterlere sahip karmaşık şifreleri sevmez, ancak özellikle zor kazanılan paranız risk altındayken kesinlikle daha güvenlidir. İki faktörlü kimlik doğrulama başka bir büyük yardımdır, ancak sürpriz, sürpriz: Bu, insanların bunu yapmak için zaman ayırmasını gerektirir.

Verilmiş, sonuçta şifre güvenliği konusunda tembel olmayı seçen kullanıcıdır. Ve bir mağaza sahibi olarak bunu zorlamazsanız, yapmak zorunda kalmazlar. Ring güvenliğine ne olduğuna bakın. Kullanıcı hatası olsa bile, kamuoyu Amazon'u suçluyor ve kötü şifre hijyeni değil.

Müşterilerinizin güçlü parolalar kullanmasını sağlamak mağaza sahibinin sorumluluğundadır ve bunu yapmamak müşterilere çok pahalıya mal olabilir. Ayrıca, üzgün müşteriler kötü deneyimleri hakkında konuşmak için sosyal medyaya başvurabilecekleri için itibar puanlarına da mal olabilir.

Teknik Et ve Patates

4. Doğru Platformda mısınız?

En iyi bilinen e-ticaret platformları Shopify, Magento ve WordPress/WooCommerce'dir. Bu kadar popüler olmalarının nedenlerinden biri de çok güvenli çözümler olmalarıdır.

İlgili okuma: WooCommerce'i Seçmek için 10 Neden >>

Mağazanızı oyunun önünde kalmayı başaran bir platform üzerine inşa etmek isteyeceksiniz. Güvenlik açıklarını gideren düzenli güncellemeler, seçtiğiniz platformda olmazsa olmazlardandır. En iyi seçiminiz veri ihlalleri yaşadı mı? Açık bırakılan güvenlik açıkları biliniyor mu? Taahhüt etmeden önce buna baktığınızdan emin olun.

Sadece e-ticaret sitesi güvenliğinin ötesinde başka hususlar da var, ancak bu başka bir konuşma.

En güvenli e-ticaret platformlarından birini mi arıyorsunuz? Nexcess aramayı cevaplar.

5. Doğru Ana Bilgisayarı mı Kullanıyorsunuz?

Ev sahiplerinin hepsinin aynı yapılmadığını biliyoruz. Endişelenmen gereken tek faktör fiyat değil. Bazı barındırma seçenekleri e-ticaret sitesi güvenliğini etkileyebilir. Mağazanız için doğru seçimi yapmak çok önemlidir.

İlgili okuma: Bir Bulut Barındırma Sağlayıcısına Sorulacak En Önemli 10 Soru >>

Paylaşılan barındırmayı kullandığınızda, daha az ödersiniz, ancak potansiyel olarak daha fazla risk alırsınız. Kullanıcı hesapları düzgün bir şekilde ayrılmamışsa ve bir tanesinin güvenliği ihlal edilmişse, bu o sunucudaki herkesi riske sokar. Barındırıcınızın düzenli olarak güvenlik yamaları uygulamasını ve kritik güvenlik protokollerini izlemesini sağlamak, daha sonra baş ağrısını önlemenize yardımcı olur.

Ayrıca sormak isteyeceksiniz, ağlarını nasıl izliyorlar? Müşterileri güvenlik ihlalleri hakkında bilgilendirmeye yönelik protokolleri nedir? Otomatik yedekleme sağlıyorlar mı?

Veri merkezlerinin ve sunucularının çalıştığı yerlerin fiziksel güvenliği, e-ticaret sitelerinin güvenliği kadar önemlidir. Elektrik kesintisi durumunda sunucular için planlarını sorun.

Tüm bunları kendiniz halledeceğiniz daha ucuz barındırmayı kesinlikle tercih edebilirsiniz. Ayrıca, size barındırma desteği, öneriler ve birinci sınıf güvenlik sağlarken güncellemeleri ve yedeklemeleri yöneten yönetilen barındırma hizmetlerini de tercih edebilirsiniz.

6. Mağazanızın Yazılımı Güncel mi?

Güncellemeler ve yamalar oldukça sık ve iyi bir sebeple yayınlanır. Sizi saldırılara açık bırakabilecek istismara açık güvenlik açıkları daha hızlı ve daha hızlı ortaya çıkıyor ve sizi korunduğunuzdan emin olma göreviyle baş başa bırakıyor. Bunu yapmadığınız zaman, sitenizi bilgisayar korsanlarına kadar açmış olursunuz, tüm verilere erişim büfesini yiyebilirsiniz.

Nelerin güncellenmesi gerekiyor? İçerik yönetim sistemleri, temalar, eklentiler, uzantılar ve tabii ki sunucunuz. E-ticaret sitenizi güvenli ve güvenlik açıklarına karşı koruma altına almanın ötesinde, sitenizin işlevselliğini kaybetmesini de önleyebilir.

Her şeyi takip etmenin harika bir yolu, otomatik güncellemeler sağlayan bir barındırma sağlayıcısı kullanmaktır. Sitenizin her zaman hazır olmasını sağlayan kolay bir çözümdür.

Güvenlik bir kereye mahsus bir anlaşma değildir - tüm çabalarınız toplanır. Güvenliğinizi sağlamak için yalnızca otomatik güncellemeye güvenemezsiniz, ancak çok yardımcı olur. Ancak, en güvenli siteler bile bir siber saldırının kurbanı olabilir. Bu yüzden bu güvenlik denetiminde bir değil, on puan var.

Harika Bir Bağlantı Kurmak

7. Ana Bilgisayarınız PCI DSS Uyumlu mu?

Hemen hemen tüm çevrimiçi mağazaların yaptığı gibi kredi kartı ödemelerini kabul ediyorsanız, ödeme kartı endüstrisinin belirlediği standartlara uymanız gerekir. Uyumluluğa genel bir bakış burada bulunabilir, ancak ilgili 300'den fazla güvenlik gereksinimi vardır.

PCI DSS Uyumluluğu, satış ile hemen çıkma arasındaki fark anlamına gelebilir. Ayrıca, uygunsuzluktan dolayı para cezasına çarptırılabilirsiniz - ve maliyetler genellikle tüccarların sorumluluğundadır. Uyumlu bir ev sahibi olmak size para kazandırır ve müşterilerinizin güvenli bir ödeme ağ geçidi kullanmasını sağlar.

Eklemeniz gereken bazı temel bilgiler şunlardır:

• Güvenlik duvarı kurmak anlamına gelen güvenli bir ağa ihtiyacınız var.
• Parolalarınızı değiştirdiğinizden emin olun - satıcı varsayılanları güvenli değildir.
• Veri iletimini şifreleyin.
• Virüsten koruma programlarını ve sürümlerini düzenli olarak güncelleyerek güvenlik açığı yönetimini sağlayın.
• Sıkı erişim kontrol önlemleri alın ve kart sahibi verilerine erişimi kısıtlayın.
• Kullanımı izlemek için verilere erişimi olan herkes için benzersiz kimlikler kullanın.
• Ağları düzenli olarak izleyin ve test edin.

PCI uyumluluğu, çevrimiçi mağazanızı korumanın en önemli yollarından biridir, çünkü satış yapmak istiyorsanız müşterilerinizin ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde yazması gerekir. Tüm çeşitli gereksinimleri karşıladığınızdan emin olmak, yönetilen barındırma hizmetini kullanmak için harika bir nedendir: zaman ve enerji harcamanız gereken bir şey daha azdır.

8. SSL Şifrelemesi Kullanıyor musunuz?

Açık olalım. Tüketicilerin %85'i güvenli olmayan bir web sitesinden kaçınacaktır. Bizim gibiyseniz, göz attığınız sitenin güvenli olduğunu ve geçerli bir sertifikaya sahip olduğunu onaylayan Chrome gibi tarayıcılardaki küçük kilidi fark etmişsinizdir. Hangi sertifikadan bahsediyorlar? Bu, Güvenli Yuva Katmanı sertifikanızdır.

Bu neden bir fark yaratıyor? Çünkü bu yüzyılda verilerden vazgeçecekseniz, kimlik hırsızlığının, banka kartlarınızın sıcak karta sahip olduğunu veya kişisel verilerinizin izniniz olmadan kullanılmasıyla ilgili herhangi bir sayıda sorunun kurbanı olmak istemezsiniz. .

Dahası, güvenli olmayan web sitelerini bulmak aslında daha zordur. Birincisi, Google, güvenli olmayan siteleri cezalandırır ve bu, SERP'lerde daha alt sıralarda yer aldıkları anlamına gelir. İlk etapta daha zor bulunmayı, sitenizin güvensiz olduğunu ve bunun daha az dönüşüme dönüşebileceğini fark eden müşterilerle birleştirin.

9. CDN Kullanıyor musunuz?

E-ticaret alanında yeniyseniz, bunun neden listede olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Görüntülerin ve içeriğin daha hızlı yüklenmesini sağlamak için kullandığınız şey bir CDN değil mi? İyi evet. Ancak sitenize güvenlik işlevi de ekleyebilir.

CDN sağlayıcıları genellikle kötü amaçlı yazılım taraması, istenmeyen posta botlarını engelleme ve daha fazlası gibi ek güvenlik özellikleri sağlar. Bir CDN, bir DDoS saldırısını tamamen engellemese de, kesinlikle bir DDoS saldırısını azaltmaya yardımcı olabilir. Bunu bir güvenlik görevlisi olarak düşünün - özelliklerinden biri, olağandışı trafiği izlemesi ve tanımlamasıdır. Kötü amaçlı olarak tanıdıkları IP adreslerini belirlediğinde, istekleri engeller.

Başka bir bonus mu? Bu işlemler sunucunuzda barındırılmaz - CDN sunucusu aracılığıyla barındırılırlar, yani site hızınız bu gerçekleşirken düşmez.

Hem ücretsiz hem de ücretli CDN'ler mevcuttur. Birçok ana bilgisayar da kendilerine erişim sağlar. Sık sık güncellenen ve yama yapan birini kullandığınızdan emin olun - tüm işi yalnızca zayıf güvenlikli bir CDN kullanmak için yapmanın bir anlamı yoktur.

10. Halka Açık Alanlarda Bağlantınızı Koruyor musunuz?

Çevrimiçi mağazanızı korumak için yaptığınız pek çok iyi iş, çaylak bir hatayla geri alınabilir: güvenli olmayan bir bağlantı kullanmak. Bu gün ve yaşta, her yerden çalışabilirsiniz. Ücretsiz Wi-Fi, tuğla ve harç alanlarda normdur. İnsanlar ofisten (hatta ev ofisinden) çıkma ve en sevdikleri kahveyi içme ya da sessiz bir kütüphanede olma özgürlüğünü sever.

Sadece oturum açmak ve ücretsiz erişimden yararlanmak isteyebilirsiniz, ancak unutmayın - ücretsiz her zaman daha iyi değildir. Şifreli bir bağlantı kullanıyorsanız, bir VPN aracılığıyla, verilerinize kimin erişimi olduğu konusunda endişelenmeden ağa erişebilirsiniz.

Küçük bir araştırma ile güvenli bir VPN bulmak kolaydır ve bunları sunan birçok ana bilgisayar vardır.

Nexcess, E-Ticaret Sitesi Güvenliğini Kolaylaştırıyor

E-ticaret sitesi güvenliği söz konusu olduğunda, düşünmeniz gereken çok şey var. Bir ekibe göz kulak olması için ödeme yapma yeteneğine sahip büyük bir işletme değilseniz, bu izlemenin çoğunu kendiniz yapacaksınız.

Bunların hepsini kesinlikle halledebilirsiniz - ancak zamanınızı, insanları sitenize çeken içeriği satmak ve güncellemek gibi daha önemli şeylere odaklamak istiyorsanız, daha iyi bir seçenek var.

Nexcess Tam Yönetilen WooCommerce Hosting, otomatik güncellemeler ve yedeklemeler, ultra hızlı bir CDN ve uyumluluk ve sertifikaların korunması ile sizin için "kilitlenir". En iyi yaptığınız şeyi yapabilmeniz için hızlı, kolay ve güvenli hale getiriyoruz: satış.