22 Büyüleyici e-Ticaret istatistikleri ve 2023'te bunlardan nasıl yararlanabileceğiniz

E-ticaret ortamı hızlı bir şekilde gelişmektedir ve en son satın alma trendlerine ve tüketici alışkanlıklarına ayak uydurmak zor olabilir.

Bu yazıda, 22 e-Ticaret istatistiğini paylaşacağız ve sonuçlarınızı iyileştirmek için bu gerçeklerden nasıl yararlanacağınız konusunda eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlayacağız .

E-Ticaret endüstrisi hakkındaki temel gerçekleri bilmek size rakiplerinize karşı büyük bir avantaj sağlayabilir ve daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Şimdi bu değerli bilgileri derinlemesine inceleyelim ve işletmenize nasıl fayda sağlayabileceklerini görelim!

Bilgi güçtür: Daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olabilecek 22 #e-Ticaret istatistiğini keşfedin.

Verilerin önemi

Dışarıda koca bir istatistik ve kanıt evreni var.

Bazıları faydalı olacak, bazıları pek olmayacak. Ancak:

• Veriye dayalı karar verme, sübjektif önyargıyı azaltarak daha akıllı ve daha bilinçli iş eylemleri yapmanıza yardımcı olabilir.
• Aksi takdirde tespit edilmesi zor olabilecek kalıpları ve eğilimleri keşfedebileceksiniz .
• Daha rasyonel kararlar almanıza yol açar, bu da iş performansınızı artırmanıza veya tahmin edemeyeceğiniz riskleri azaltmanıza yardımcı olabilir.

2023'te ufuk açıcı bu 22 e-ticaret istatistiğini inceleyelim ve bunları bugün işletmenizde nasıl kullanmaya başlayabileceğinizi görelim.

kaynaklar

Burada sunulan veriler, farklı şirketler tarafından yürütülen çalışma ve analizlerden alınmıştır.

Bilgiler bazen yalnızca ABD pazarı için mevcut olsa da, mümkün olduğunda küresel verileri kullanacağız.

E-Ticaret sırları: Bilmeniz gereken istatistikler ve trendler

İşte sizin için yararlı olabilecek, derlediğimiz tüm gerçekler, belirli bir sıra olmadan listelenmiştir.

Statista ve diğer birçok kaynağa göre, kredi ve banka kartı ödemeleri dijital cüzdanlar lehine geride kalıyor.

2021'de bu yöntemle tamamlanan satın almalar yarıya yakındı.

2025'e kadar %53 olduğu tahmin edildiğinden, muhtemelen siz bunu okurken %50 aşılmış olacak.

Götürmek

Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanların dahil edildiğinden emin olarak potansiyel alıcılara olabildiğince çok ödeme yöntemi verin.

Ödeme işlemciniz olarak Stripe kullanıyorsanız, bu iki dijital cüzdanı kolayca etkinleştirebilirsiniz.

Ödeme veya e-Ticaret çözümünüz bu ödeme yöntemini kullanmanıza izin vermiyorsa daha iyi bir ödeme yöntemine geçmeyi düşünün.

Yukarıdaki tabloda “şimdi satın al sonra öde”nin (BNPL) %5 küresel pazar payına sahip olduğunu gördünüz.

Bu ödeme yöntemi, dijital cüzdanlar kadar popüler değil ama aynı derecede alakalı olabilir.

Pahalı ürünler satıyorsanız, bu eğilim özellikle dikkate alınmalıdır.

E-ticarette şimdi satın al sonra öde (BNPL) küresel işlem hacmi. Veri kaynağı: Statista

Şimdi al sonra öde, tüm ödemenin ileri bir tarihe ertelenmesi anlamına gelmez. Genellikle, daha pahalı mal veya hizmetlerin satın alınmasını kolaylaştıran bir taksit planı sunmak anlamına gelir.

Götürmek

SureCart gibi araçlar da benzer avantajlara sahip taksit planları sunmanıza olanak tanır.

Satış, gerçekten ürün satmak kadar güvence ve doğrulama sunmakla da ilgili olabilir.

"Büyük bir satın alma planı yaptığımda, her zaman önce internette biraz araştırma yaparım" – Statista dixit

Artık hızlı ve sezgisel bir e-Ticaret web sitesine sahip olmak yeterli değil. Potansiyel alıcılarınızın da şüphelerini ve endişelerini çözmeniz gerekiyor.

Götürmek

Kullanıcılar ne satın aldıklarını bilmek isterler. Bu bilgiyi sunun ve büyük olasılıkla sizi bir satın alma ile ödüllendireceklerdir.

Ürün sayfalarına incelemeler ve referanslar ekleyin. Sattığınız şeyle ilgili SSS'ler, bilgiler veya vaka çalışmaları ve herhangi bir araştırma materyali sağlayın.

Bir YouTube Kanalı başlatın veya bir blog oluşturun ve:

• Kutu açılımlarını kaydedin.
• Ayrıntılı incelemeler yazın.
• Benzer öğeleri karşılaştırın.

Ne kadar çok bilgi verirseniz, bir ziyaretçi sayfada o kadar çok araştırma yapabilir. Ne kadar çok itirazın üstesinden gelirseniz ve ne kadar çok soru yanıtlarsanız, satın alma olasılıkları o kadar artar.

Canlı satış Covid ile fırladı. Amazon Live ve diğerleri gibi platformlar, perakendecilerin ürünlerini sergilemek ve satmak için kendi çevrimiçi alışveriş kanallarını kurmalarına olanak tanır.

Statista canlı yayın e-Ticaret satışlarına göre 2022'de Amerika Birleşik Devletleri'nde 17 milyar dolar değerindeydi.

Ve 2026 yılına kadar üç katına çıkacağı tahmin ediliyor!

Bu rakamlar Asya pazarında daha da yüksek.

Götürmek

Canlı yayın yoluyla satış yapmak burada kalacak gibi görünüyor.

Giyim ve moda, bu yaklaşım için en popüler ürün kategorileridir, ancak ne satıyorsanız onunla denemeye değer.

Yeni ürünlerinizi sergilemek, soruları ve şüpheleri yanıtlamak veya satışları daha da artırmak için bir etkileyiciyle işbirliği yapmak için BuyWith gibi araçları kullanın.

Markanızı yeni müşteriler için görünür kılmak tam bir maceradır. Başarılı olduğunuzda, onlarla nasıl iletişim kuracaksınız?

Statista'ya göre, Amerikalı tüketicilerin %61'i markaların e-posta yoluyla iletişim kurmasını tercih ediyor .

Götürmek

Bu gerçek, sosyal ağlar gibi diğer iletişim araçlarını bir kenara bırakmanız gerektiği anlamına gelmez.

Bunun için sadece iki şeye ihtiyacın var:

• Mailchimp gibi bir e-posta pazarlama platformu.
• E-posta adreslerini verimli bir şekilde yakalamak için Convert Pro gibi bir eklenti.

Akıllı telefonlar, dünyadaki internet trafiğinin önemli bir bölümünü oluşturuyor.

En çok satın alma işleminin yapıldığı cihazlardan biri olması şaşırtıcı değil (2022'de ABD'de kullanıcıların %65'e kadarı bunu yaptı).

Ancak, mobil cihazlar için uygun şekilde optimize edilmemişse , bu kullanıcıların yarısından fazlası çevrimiçi mağazanıza geri dönmeyecektir .

Götürmek

Kullanıcılarınız için mükemmel bir mobil alışveriş deneyimi sunun.

Bu şu anlama gelir:

• Hızlı yüklenmesi için sayfanızı teknik düzeyde optimize edin.
• Tasarımı, daha küçük ekranlarda okunabilir ve kullanımı kolay olacak şekilde optimize edin .
• Ödeme yöntemi olarak mobil cüzdanları ekleyerek mobil ödemeyi kolaylaştırın .

Çevrimiçi mağazanıza müşteri çekmek için harcadığınız tüm çabayı düşünün.

Tümü, satın alma işlemini tamamlamak için 10 üzerinden yalnızca 3 karşılığında.

Her mağazanın azaltmak için üzerinde çalışması gereken yıkıcı bir istatistik.

Götürmek

Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için izleyebileceğiniz birçok strateji vardır.

Sürtünmeyi azaltmak, beklenmedik maliyetlerden kaçınmak, teslimat ücretlerini minimumda tutmak için ödeme işlemini mümkün olduğunca kolaylaştırın ve bu rakamı azaltmalısınız.

Bu terk etme oranını düşürmenin çok basit bir yolu, birisi satın alma işlemini tamamlamadığında bir hatırlatma e-postası göndermektir .

Bu basit çözümün sonuçları sizi şaşırtabilir.

SureCart gibi e-ticaret çözümleri, terk edilmiş sepeti kurtarma özelliklerini içerir .

WooCommerce gibi diğerleri, bu özellik için ek bir eklenti gerektirir.

Özellikle genç alıcılar arasında kirlilik ve sürdürülebilirlik konusunda artan bir endişe var.

Bu nedenle birçok tüketici, satın alma kararı verirken satın alma işlemlerinin çevresel etkisini göz önünde bulundurur.

Business Wire'a göre, küresel tüketicilerin üçte birinden fazlası sürdürülebilir ürünler için daha fazla ödemeye razı .

Götürmek

Bu tüketici davranışı, sizi birkaç farklı eylemde bulunmaya yönlendirebilir, ancak hepsi aynı yöne işaret eder.

Mağazanızda daha çevre dostu uygulamaları benimseyin.

• Kendi ürününüzü satıyorsanız, daha sürdürülebilir bir sürüm oluşturun.
• Daha çevre dostu bir nakliye şirketi kullanın.
• Kârın bir kısmını yeşil bir amaca bağışlayın.
• Bir ürün değiştirme programı sunun.
• Geri dönüştürülebilir veya yeniden kullanılabilir ambalajlara geçin.

E-Ticaret mağazanızı daha sürdürülebilir bir yere doğru yönlendirmek, işletmeniz ve herkes için iyi olacaktır.

İnsanların haftanın en çok hangi saatinde ve hangi gününde çevrimiçi alışveriş yaptığını hiç merak ettiniz mi?

Bir Klarna araştırmasına göre cevap oldukça açık:

Cuma günleri ve öğlen 12, e-Ticaret için en yoğun zaman ve gündür . En azından ABD için.

Diğer ülkelerde satışların zirvesi akşama (7/9 PM) ertelenir.

Değişmeyen ise alışveriş için en sevilen gün olan cuma günleridir.

Seçtiğiniz ülkeye bağlı olarak da bazı farklılıklar olsa da.

Götürmek

E-Ticaret'in en büyük avantajlarından biri, sizin için 7/24 çalışacak ve satış yapacak olmasıdır.

Ancak iş sonuçlarınızda ince ayar yapmaya geldiğinde, satışları en üst düzeye çıkarmak için ülkenizin ilgili değerlerini kullanmaya çalışın.

• Promosyon bültenlerinizi gönderebilir veya canlı alışverişinizi o günlere planlayabilirsiniz.
• Web sitenizdeki promosyon kuponlarını veya üçüncü taraf platformlardaki reklamları optimum zaman aralıklarında etkinleştirin.

Khoros tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin %83'ünün ne alacaklarına karar vermede en önemli kriter olarak iyi hizmeti gösterdiğini iddia ediyor.

Ve Venture Beat'e göre, tüketicilerin %76'sı tek bir kötü deneyimden sonra bir şirketle iş yapmayı bırakıyor.

Bunlar, her çevrimiçi mağazanın dikkate alması gereken yüksek oranlardır.

İyi müşteri desteği, satışı kazanmak veya kaybetmek arasındaki fark olabilir.

Götürmek

İyi bir müşteri hizmeti sunmak ve müşterinin bundan haberdar olmasını sağlamak için elinizden gelenin en iyisini yapın.

Müşterilerinizin çoğu hiçbir zaman yardımınıza ihtiyaç duymayabilir. Ancak sizinle e-posta, iletişim formu, sohbet veya telefon yoluyla hızlı bir şekilde iletişim kurabileceklerini bilmek, onları rakiplerinize tercih etmeye teşvik edebilir.

Desteğinizi bir ürünmüş gibi tanıtın.

Yıllar önce en etkili tavsiyeler arkadaşlardan ve aileden geliyordu.

Bu eğilim zaman içinde çok değişti.

2022'de ve HubSpot tarafından toplanan verilere göre tüketicilerin %30'u, satın alma kararı vermede en önemli faktörlerden biri olarak etkileyici tavsiyelerini bildirdi .

Götürmek

Bir influencer ile iş birliği kurmak genellikle basittir.

Büyük çoğunluk, iş e-postalarını aktif oldukları sosyal ağlarında gösterecek.

Bunu yapmayı düşünüyorsanız, genel tavsiye , sektörlerinde saygı duyulan niş etkileyicileri seçmektir .

Bir güzellik uzmanı aracılığıyla bir çift spor ayakkabıyı tanıtmanın etkisi, koşu alanında bir etkileyiciyle iş birliği yapmanıza göre daha az etkili olacaktır.

GWI tarafından hazırlanan kapsamlı bir rapor, kullanıcıları çevrimiçi bir satın alma işlemini tamamlamaya teşvik eden ana nedenleri bize açıklıyor.

Hepsi, çevrimiçi mağazanızın dönüşümlerini iyileştirmeniz için size birçok fikir verecektir.

Bu makalede, bunlardan bazılarını zaten gördünüz:

• Ürün veya şirketin çevre dostu olduğunu bilmek.
• Ödemeleri zamana yayabilme (şimdi al sonra öde)
• Şirketle konuşmak için canlı sohbet kutusu ( iyi müşteri hizmetleri )

Hepsi önemlidir.

Ancak bir satın alma işleminin tamamlanması söz konusu olduğunda en önemli olan bir numaralı faktör, ücretsiz gönderimdir .

Götürmek

e-Ticaret müşterileri ücretsiz gönderimi sever.

Ücretsiz gönderim sunarak bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz:

• Ortalama harcamayı artırmak için minimum sipariş değerini kullanma.
• Kıtlık yaratmak için özel durumlarda.
• Sadece bülten abonelerinize.
• Veya yalnızca daha fazla sadakat oluşturmak için yıllık bir ödeme planının üyelerine.
• Ya da sadece maliyeti öğenin fiyatına ekleyin.

Bunlar, uygulamaya koyabileceğiniz birkaç fikirden sadece birkaçı.

Daha fazlasını bulursanız, aşağıdaki yorumlarda paylaşın!

Gördüğünüz gibi, ücretsiz gönderim sunmak, bir kullanıcıyı satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmenin en önemli yollarından biridir.

Ancak bu tek belirleyici faktör değil.

Metapack'e göre, bunlar nakliye ile ilgili beş ana endişedir:

1. Maliyet
2. Hız
3. Kolaylık
4. İade politikasi
5. görünürlük

Götürmek

Nakliye ile ilgili olarak yukarıda belirtilen noktaları iyileştirin:

1. Maliyetler: Ücretsiz gönderim sunamıyorsanız, en azından mümkün olduğunca uygun fiyatlı yapın.
2. Hız: Daha pahalı bir alternatif olsa bile hızlı bir paket alma seçeneği sunun.
3. Kolaylık: Değiştirilebilir zaman aralıkları sunan şirketleri kullanın veya alıcı için hayatı kolaylaştıran teslim alma noktalarıyla çalışın.
4. İade politikası: Ayrıntılı olarak açıklayın ve iadeler konusunda mümkün olduğunca cömert olun. İadeler, çevrimiçi alışverişin en büyük endişelerinden biridir.
5. Görünürlük: Müşterilerinizi bilgilendirmek ve mutlu etmek için hem ürünlerinizin durumu hem de konumları için öğe takibi sunun.

Kendi e-Ticaret işinizi kurmayı düşünüyorsanız, ancak insanların en çok hangi kategoriye yatırım yaptığından hala emin değilseniz, Statista'da yanıt var:

Moda.

Bunu elektronik (767 milyar dolar) ve oyuncaklar, hobiler ve DIY (600 milyar dolar) takip ediyor.

Götürmek

Üçüncü taraf ürünleri satan bir e-ticaret mağazanız varsa, bu kategorilerden bir veya daha fazlasını içerecek şekilde seçimi artırmayı düşünün.

E-ticareti genellikle evlerimize teslim edilen fiziksel ürünleri satın aldığımız çevrimiçi mağazalar olarak düşünürüz.

E-Ticaret, elektronik ticaret anlamına gelse de, dijital ürün satışlarının hızla arttığı gerçeğini gözden kaçırmak alışılmadık bir durum değildir.

Daha önce bahsettiğimiz aynı GWI çalışmasında, 16-64 yaş arası internet kullanıcılarının %71,5'inin her ay dijital içerik için ödeme yaptığını da bulduk.

Götürmek

Kataloğunuza dijital ürünler eklemeyi düşünün.

E-kitaplar, ses, video, dijital varlıklar, kurslar ve hatta danışmanlık, son derece kazançlı bir pazardan yararlanmanıza yardımcı olabilir.

Geleneksel e-ticaret modelinde müşteri talep üzerine bir veya daha fazla ürün almak için ödeme yapar.

Çalıştırmanın tek yolu bu değil.

Aboneliğe dayalı bir iş modeli kullanan şirketlerin geliri istikrarlı bir şekilde artıyor.

E-Ticaret'te abonelik, müşterilerin bir ürünü düzenli olarak almak için yinelenen bir aylık veya yıllık ücret ödemesi anlamına gelir.

Aylık bir kutu evcil hayvan ürünü gönderen BarkBox buna bir örnek olabilir.

Götürmek

Müşteri sadakati oluşturmak ve daha istikrarlı bir gelir elde etmek için mağazanızda bir abonelik modeli uygulamaya çalışın.

Bunu yapmanın iki genel yolu vardır:

• Tekrarlanan bozulabilir ürünler gönderin : Tipik örnek, güzellik ürünleri olacaktır. Ancak ayda bir kitap, bir bulmaca veya aklınıza gelebilecek başka bir şey de gönderebilirsiniz.
• Ganimet kutuları oluşturun: Belirli bir hedef kitle için farklı türde ürünler seçin ve ekleyin: Kendin yap kitleri, evcil hayvan ürünleri veya haftada yeni bir tarif denemek için yiyecek.

Ürün, modele uyduğu ve gerçek bir değer sunduğu sürece, çok kazandırabilir!

Econsultancy'nin danıştığı şirketlerin %90'ından fazlasının görüşü bu.

Bu yazının başında da belirttiğimiz gibi, verilerle çevrili bir dünyada yaşıyoruz. Yapabileceğiniz en iyi şey, bunu kendi avantajınıza kullanmaktır.

Tüm müşterilerinize aynı alışveriş deneyimini sunuyorsanız, e-ticaretinizin tüm potansiyelinden yararlanamazsınız.

Götürmek

HubSpot gibi güçlü bir CRM, tüm müşteri verilerinizi düzgün bir şekilde organize etmenize ve buna dayalı olarak belirli eylemleri gerçekleştirmeniz için erişilebilir durumda tutmanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, müşteri bir ürün sayfasını ziyaret edip satın almazsa indirim teklif etmek veya aynı kategorideki birçok benzer ürünü satın alma işlemini tamamlamadan ziyaret ederse ona ulaşmak.

Burada bir uyarı var.

Müşteriler ayrıca gizlilikleri ve verilerinin kullanımı konusunda giderek daha fazla endişe duymaya başlıyorlar.

Bu stratejiyi uygulamaya koyarsanız, müşterilerinize hangi bilgileri toplayacağınızı ve hepsinden önemlisi bunun onlar için neden faydalı olacağını doğru bir şekilde açıklayın.

Thredup tarafından yapılan bir araştırmaya göre.

Bu, müşterilerin çevreye karşı daha bilinçli hale gelmesiyle el ele gider.

Yeniden satışın marka imajınızı etkileyeceğini düşünüyor musunuz?

Tekrar düşünün, Amazon ve Apple gibi büyük markalar yıllardır yenilenmiş ürünler sunuyor!

Götürmek

Bunu yapmanın akıllı bir yolu , müşterilerden bir sonraki siparişlerinde indirim karşılığında eski satın alımlarını geri almayı teklif etmektir.

Parça değişimi, kolay para ve değiştirme için yer açmanın basit bir yolunu sunar. Tüm bunlar, daha fazla öğenin çöplükten uzak tutulmasına yardımcı olurken.

Diğer fayda ise başka bir müşteri daha ekonomik ve çevreye duyarlı bir şekilde faydalanabilecektir.

Invespcro'ya göre, ABD'deki dijital alışveriş yapanların %54'ünden fazlası geçmişte yabancı bir web sitesinden çevrimiçi alışveriş yaptı.

Bir e-Ticaret mağazanız varsa, artık yerel olarak müşterilerinize, kendi şehrinize veya ülkenize satış yapmakla sınırlı değilsiniz.

Tüketiciler yurt dışından alışveriş yapma korkularını yavaş yavaş kaybediyor ve benimsiyor gibi görünüyor.

Götürmek

Ürünlerinizin dünyanın daha fazla yerinden satın alınmasına izin vermek, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Buradaki en önemli faktörlerden biri , web sitenizi, satış yapmak istediğiniz ülkenin ana dilinde mevcut olacak şekilde çevirmek olacaktır.

Bu, özellikle ülkelerin birbirine çok yakın olduğu ve her birinde genellikle farklı dillerin konuşulduğu Avrupa'da ilginçtir.

Tüketicilerin neredeyse %90'ı tatil hediyeleri için çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Ve bu eğilim yıl boyunca tekrarlanacak: Sevgililer Günü, doğum günleri, yıldönümleri, Anneler Günü ve Babalar Günü ve diğerleri.

Her zaman bir hediye fırsatı vardır. Bu neredeyse kaybolmayacak bir trend.

Götürmek

Hediye verenlerin hayatını kolaylaştırmak için çevrimiçi mağazanızı hazırlayın.

• Hediye kartları sat.
• Hediye paketleri sunun (ücretsizse daha iyi!)
• Kişiselleştirilmiş bir mesaj ekleme seçeneğini ekleyin.
• Hediyeyi alan kişinin hediyeyi iade etmesini kolaylaştırın.
• Ürünün fiyatı gibi hassas bilgileri gizleyin.

e-Ticaret, özellikle alıcı için birçok avantaj sunarken bazı dezavantajlar da sunar.

Bunlardan biri fiziksel ürünü gerçekten görememek.

Artırılmış gerçekliğin satışları artırmada önemli bir faktör oynayabileceği yer burasıdır.

Statista'ya göre, 2025 yılına kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde alışveriş yapan her üç kişiden biri, çevrimiçi ürün satın alırken AR destekli teknolojiyi kullanmış olacak .

Götürmek

Shopify AR gibi belirli bir araç kullanmıyorsanız, şu anda AR'yi e-Ticaret mağazanıza uygulamak biraz karmaşık.

Bilgi birikiminiz varsa ve nişinize uyuyorsa, harekete geçmenizi öneririz.

Piyasada daha fazla seçenek görünürken, müşterilerinin alışveriş deneyimini geliştirmek için artırılmış gerçeklik kullanan büyük şirketlere ilişkin bazı örnekleri burada bulabilirsiniz.

Statista'nın Metaverse hakkında hazırladığı istatistiklere bir göz atarsanız, bu noktayı neden buraya eklediğimizi anlayacaksınız.

Metaverse e-Ticaret endüstrisinin 2023 yılına kadar 5,7 milyar dolar gelir elde edeceği tahmin ediliyor.

Tahmini yaklaşık %40 büyüme oranıyla 2030 için öngörülen pazar hacmi 58,07 milyar dolar!

Götürmek

Metaverse'nin hem destekçileri hem de aleyhtarları var.

Gerçek rakamlar planlanan rakamlara yakın olmasa da en azından bu alanda bazı testler yapılması düşünülebilecek rakamlar.

Metaverse, burada açıklaması karmaşık bir kavramdır, bu nedenle hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu kılavuzu okumanızı öneririz.

Ardından, bir şekilde mağazanızda uygulayabilirseniz, Metaverse gelirken mümkün olduğunca hazırlanmanızı öneririz!

Sarma

Özetle, analiz ettiğimiz farklı istatistikler sayesinde şunları yapmanızı öneririz:

• Dijital cüzdanlarla ödemelere izin verin ve şimdi satın alın, sonra öde seçenekleri sunun.
• Alıcılarınızın olası şüphelerini çözen alakalı içerik sağlayın .
• Canlı yayınlar ve etkileyicilerin yardımıyla satış yapın.
• Müşterilerinizle e-posta yoluyla iletişim kurun.
• Mobil cihazlar için optimize edilmiş olun.
• En büyük dönüşüm sızıntılarından biri olduğu için sepeti terk etmeyi azaltın .
• Sürdürülebilirliği göz önünde bulundurarak çalışın. Kullanılmış veya tamir edilmiş ürünleri yeniden satmak bile.
• Alışveriş yapanların en aktif olduğu gün ve saatlerden yararlanın.
• Kaliteli müşteri hizmeti sunun.
• Ücretsiz veya ucuz, hızlı ve iyi izlenen nakliye sunun.
• En büyüklerinden biri olduğu için moda kategorisinde ürünler sunun.
• Sadece fiziksel ürünleri değil, dijital ürünleri de satın.
• Tek seferlik talep üzerine satın alımlara ek olarak fiziksel ürünlere abonelik satın .
• Müşteriler için alışveriş deneyimini kişiselleştirin .
• Yurt dışına sat .
• Eşyaları hediye olarak satın almak isteyenlere yardımcı olacak özelliklere sahiptir.
• AR ve Metaverse gibi yeni teknolojilere uyum sağlayın.

Hangi istatistikler veya gerçekler sizi en çok şaşırttı?

Aşağıdaki yorumlarda bize bundan bahsedin!