Bir E-posta Damla Kampanyası Nasıl Yürütülür (Artı Bunu Yapacak En İyi Araçlar)

E-posta pazarlaması değerli bir yatırımdır. Aslında araştırmalar, harcadığınız her 1$ karşılığında 42$ kazandığınızı gösteriyor ^[1] . Bir e-posta kampanyası, bu pazarlama kanalından tam olarak yararlanmanıza yardımcı olabilir. Ancak, bu yaklaşım biraz stratejik planlama gerektirir.

Neyse ki, bu düşündüğünüz kadar zor değil. Mesajlarınızda hem tutarlılığı hem de kişiselleştirmeyi ön planda tutarak başarılı bir e-posta damla kampanyası oluşturabilirsiniz.

Bu makalede, size e-posta kampanyalarını ve faydalarını tanıtacağız. Stratejinizi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken üç temel ipucunu da paylaşacağız. Son olarak, kendi damla kampanyalarınıza başlamanıza yardımcı olacak en iyi iki e-posta pazarlama aracını ele alacağız. Hemen dalalım!

İçindekiler:

E-posta damla kampanyalarına giriş

E-posta, modern pazarlamacı için önemli bir araçtır. İster mağazanızın kârını artırmaya, ister blog okuyucu sayınızı artırmaya çalışıyor olun, bu iletişim biçimi size çok değerli bir şey sunabilir: kullanıcılarınızla doğrudan iletişim.

Ancak, sadece abonelerinizle iletişim halinde kalmak yeterli olmayabilir. İlgili bilgileri doğru zamanlarda sunmanın bir yoluna ihtiyacınız olacak. Aksi takdirde, kitlenizin ilgisini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Neyse ki, bir e-posta kampanyası yardımcı olabilir.

Bir e-posta kampanyası, bireysel kullanıcı etkinlikleri tarafından tetiklenen bir mesajlaşma tekniğidir. Örneğin, bir kullanıcı posta listenize kaydolduğunda otomatik mesajlar göndermeyi seçebilirsiniz.

Bir kullanıcının eylemlerine dayandıklarından, bu e-postalar yüksek oranda hedeflenebilir. Sonuç olarak, bir müşterinin dikkatini çekme olasılıkları daha yüksektir.

Tetikleyici olaylarınızı seçme özgürlüğü de bu stratejiyi evrensel olarak etkili kılar. Abonelerinizle iletişimde kalmanın uygun yollarını bulabildiğiniz sürece, çeşitli hedeflere ulaşmak için damla kampanyalarından yararlanabilirsiniz.

Neden bir e-posta damla kampanyası yürütmelisiniz?

Marka ilişkilerini geliştirmek zor olabilir. Süreç genellikle, ısrarcı görünmeden tutarlı bir iletişim kurmanızı gerektirir. Bu, kurulması zor bir denge.

Bununla birlikte, bir e-posta damlama kampanyası, terazileri düzleştirmeye yardımcı olabilir. Önceden belirlenmiş tetikleyici olaylarla, pazarlamanız doğrudan bir kullanıcının davranışına ve ilgi alanlarına bağlıdır.

Ayrıca, müşterileriniz bu özel yaklaşımı takdir edebilir. İnsanların %42'ye kadarı kişiselleştirilmiş deneyimleri kendileri için önemli buluyor ^[2] . İletişiminizi kullanıcının bireysel eylemlerine dayandırarak, yüksek düzeyde kişiselleştirme sağlamış olacaksınız.

Ek olarak, e-posta kampanyaları, bir müşterinin markanıza aşırı doymuş hissetme olasılığını sınırlayabilir. Belirli olaylara güvenmek, alaka düzeyini en üst düzeye çıkarırken gönderilen mesaj sayısını en aza indirebilir.

Son olarak, bu düzeyde bir hedefleme de güveni teşvik edebilir. Müşteriler, özelleştirilmiş içerik sağlamak için markanıza güvenebilirse, gelecekte e-postalarınızı açmaya daha istekli olabilirler. Bu nedenle, bir e-posta kampanyası, uzun vadeli bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olabilir.

Bir e-posta damla kampanyası için en iyi uygulamalar

Her sitenin farklı ihtiyaçları vardır. Bu nedenle, damla kampanyalarına kesin yaklaşımınız muhtemelen benzersiz olacaktır. Yine de, pazarlama stratejinizi optimize etmek için evrensel olarak yardımcı olabilecek birkaç ilke vardır.

1. Marka kimliğinize bağlı kalın

Bunu zaten söyledik, ancak tekrarlamakta fayda olan çok önemli bir nokta: bir e-posta kampanyasında tutarlılık çok önemlidir. Ancak, bu sadece e-postalarınızın sıklığı için geçerli değildir. Güvenilir bir marka kimliği sunmak da aynı derecede önemlidir.

Bunun nedeni, bir müşterinin markanızla ilişki kurabilmesi için markanızı tanıması gerektiğidir. Bu nedenle, damla pazarlamanın ödüllerini almak için tutarlı bir marka imajı sunmanız gerekir.

Bunun logonuzu, marka adınızı ve sloganınızı kullanmak anlamına geldiğini muhtemelen biliyorsunuzdur. Bununla birlikte, daha ince yaklaşımları da düşünebilirsiniz. Örneğin, e-posta renk paletlerinizi web sitenizde kullanılanlarla eşleştirmeyi deneyebilirsiniz. Başka bir örnek olarak minimalist bir markanın parlak, gösterişli tasarımlar kullanması pek mantıklı olmaz.

Marka isminizi de ön plana çıkarmanızı tavsiye ederiz. Araştırmalar, insanların yüzde 45'inin bilinmeyen bir göndericiden gelen bir e-postayı açmayacağını gösteriyor ^[3] . Küçük bir web sitesi işletiyorsanız, bu profesyonel bir iş e-postası almak için başka bir nedendir.

Ayrıca konu satırına, önizlemeye ve başlığa marka adınızı ekleyebilirsiniz. Bu, abartılı görünebilir, ancak kullanıcıların web sitenizi hızlı bir bakışta tanımlamasını sağlayacaktır. Good Housekeeping faydalı bir örnek sunar:

Bununla birlikte, tutarlılığa değer vermek, markanızın asla değiştirilmemesi gerektiği anlamına gelmez. Aslında, bir markanın sesinin ve imajının zaman içinde değişmesi normaldir. Kitle demografiniz değiştikçe bu gerekli hale gelebilir.

Bu nedenle, geçmiş ve mevcut kampanyalarınızı karşılaştırmanızı öneririz. Bu, dramatik ton farklılıklarından kaçınırken organik evriminiz hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olabilir.

2. Doğru tetikleyici olayları seçin

Tetikleyici olaylar, herhangi bir e-posta kampanyasının kalbidir, ancak her site etkinliği bir sosyal yardım e-postası gerektirmez. İlgili tetikleyicileri seçmek, etkinliklerini sürdürmek için çok önemlidir.

Ancak, danışabileceğiniz herkese uyan tek bir liste yok. Markanızın nişi, imajı ve hedef kitlesi, hangi etkinliklerin sizin için en iyi sonuç verdiğini etkileyecektir. Yine de, etkili bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç ipucu var.

Örneğin, tüm tetikleyicileriniz, pazarlama hedeflerinizle ilgili ideal bir sonuca sahip olmalıdır. Amaçsız mesajlar, kampanyanıza yardımcı olmak için hiçbir şey yapmaz ve kullanıcıları rahatsız ederek kampanyanıza zarar verebilir.

Hedefinizin büyük bir satın alma kadar iddialı olması gerekmez. Trafiğinizi artırmak istiyorsanız, bunu amaçlayan mesajlar da aynı derecede faydalı olabilir.

Aynı şekilde, kullanıcılara yeni bilgiler sağlayan tetikleyicileri seçmeye çalışmalısınız. Drop e-postalarınız herhangi bir değer sağlamıyorsa, müşteriler onları açmayı bırakabilir.

Bu sorunu önlemenin bir yolu, tetikleyicilerinizi çok yaygın olmayan olaylara odaklamaktır. Bu şekilde, bir kereden fazla gönderdiğiniz e-postalar bile - örneğin satın alma sonrası ürün incelemeleri isteyen tetikleyiciler gibi - tekrarlayıcı olmaktan kaçınabilir.

Son olarak, olumsuz olaylardan çekinmemeye çalışın. Örneğin, sonunda kötü bir inceleme alacağınız neredeyse garantidir. Bu nedenle, düşük bir derecelendirmeden sonra bir takip e-postası için bir tetikleyici olay oluşturmayı düşünün. Bunun gibi teknikler, müşteri hizmetleri sorunlarını maksimum verimlilikle çözmenize yardımcı olabilir.

3. Daima katılım fırsatları ekleyin

Bir e-posta damla kampanyasının ana faydalarından biri, müşteri ilişkileri kurma fırsatıdır. Bununla birlikte, sadık kullanıcıların markanızla etkileşim kurmasını sağlamada eşit derecede etkilidir. Bu nedenle, kullanıcıları sitenizi ziyaret etmeye yönlendiren harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) eklemek, kitle etkileşimini artırmak için çok önemli olabilir.

Markanıza ve işletme hedeflerinize bağlı olarak, bu etkileşim istemi farklı biçimler alabilir. Örneğin, yorum yaptıkları popüler bir gönderiye bağlantı veya mağazanızda yakın zamanda görüntüledikleri bir ürüne bağlantı olabilir. Giriş yapmak için bir hatırlatıcı kadar basit bile olabilir.

Ayrıca bu katılım fırsatlarını çeşitlendirmekten korkmamalısınız. Kullanıcılar her e-postada aynı içeriği beklemeye başlarsa, onları açmakla daha az ilgilenebilirler. Yaklaşımınızı çeşitlendirmek, kullanıcıları markanızın birçok yönüne maruz bırakırken ilgilerini çekebilir.

Ancak, tek bir e-postaya çok fazla etkileşim seçeneği eklemekten kaçınmanızı da öneririz. Örnek olarak, Nextdoor'dan gelen aşağıdaki e-postayı düşünebilirsiniz:

Bunun gibi haber bültenlerinde birden çok bağlantı yaygındır ve genellikle etkilidir. Ancak, damla kampanyaları hedeflendiğinden, bu kadar çok etkileşim seçeneğine sahip olmak mantıksız. Kullanıcıların kafasını karıştırabilir ve pazarlama hedeflerinizi bulandırabilirler.

En iyi SaaS e-posta kampanya araçları

Artık temel bilgileri öğrendiğinize göre, damla kampanyalarını destekleyen iki birinci sınıf e-posta pazarlama aracı hakkında konuşalım – Sendinblue ve Drip. Aşağıda her aracın artılarını ve eksilerini özetleyeceğiz, ancak daha derin bir görünüm için Sendinblue ve Drip karşılaştırmasının tamamını inceleyebilirsiniz.

1. Gönderenmavi

Çok yönlü bir e-posta pazarlama şampiyonu ile başlayalım: Sendinblue. Bu araç, çok çeşitli etkinlikler için son derece özelleştirilmiş mesajlar oluşturmanıza yardımcı olmaya odaklanır. Bu nedenle, neredeyse tüm e-posta kampanyalarına uyan esnek bir seçenektir.

İşte Sendinblue'yu diğerlerinden farklı kılan güçlü özelliklerden birkaçı:

• Bina deneyiminizi kolaylaştırmak için önceden hazırlanmış iş akışı otomasyonları
• Marka görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak için Facebook Reklamları ile doğrudan entegrasyon
• Sadık bir kitleyi korumak için yerel yeniden hedefleme işlevi

Yine de Sendinblue sadece pratik bir seçim değildir. Ayrıca, sürükle ve bırak arayüzü ve büyük bir e-posta şablonları kitaplığı gibi etkileyici tasarım öğeleri sunar.

Bu nedenle, özellikle stil bilincine sahipseniz bu pazarlama aracını öneriyoruz. Kullanımı kolay otomasyon özellikleri, tüm tasarım seçeneklerinden yararlanmanız için size bolca zaman bırakacaktır.

Fiyat: Ücretsiz sürüm, sınırsız kişiye ayda 300'e kadar e-posta göndermenizi sağlar. Ücretli seçenekler ayda 25 dolardan başlar ve bu, ayda 20.000'e kadar e-posta göndermenizi sağlar.

Daha fazlasını öğrenmek için Sendinblue incelememizin tamamını okuyabilirsiniz.

2. Damla

E-ticaret siteleri, benzersiz e-posta gereksinimlerine sahip olma eğilimindedir. Onları tatmin edebilecek bir pazarlama aracı arıyorsanız, Drip'i kullanmayı düşünün. Bu platform, tutarlılık yoluyla müşteri sadakatini geliştirmede uzmanlaşmıştır. Adından da anlaşılacağı gibi, bu onu bir e-posta damla kampanyası için mükemmel kılar.

Drip, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli pratik özelliklerle birlikte gelir:

• Herhangi bir kaynaktan gelen bilgilerle doldurabileceğiniz merkezi bir müşteri veritabanı
• Instagram, Facebook ve yazılı mesajlaşma gibi kanallar arası entegrasyonlar
• İçeriğinizde ince ayar yapmanıza yardımcı olacak bireysel müşteri eylemlerinin net özetleri

E-Ticaret siteleri söz konusu olduğunda Drip gerçekten parlıyor. Bunun nedeni, müşterileri edinmenin ilk aşamalarından uzun vadeli elde tutmaya kadar desteklemenize yardımcı olmasıdır. Ayrıca, hangi otomasyonun iyi performans gösterdiğini test etmenize yardımcı olabilir, böylece e-posta damla kampanyanızı optimize edebilirsiniz.

Drip, satışları artırmaya odaklanır. Bu nedenle, bir e-ticaret sitesi işletiyorsanız bu sizin için doğru seçenek olabilir.

Fiyat: Drip'in ücretli planı aylık 19 dolardan başlar ve programın tüm özelliklerine erişim sağlar. Çitin üzerindeyseniz, 14 günlük ücretsiz denemelerini deneyebilirsiniz.

E-posta damla kampanyaları ile başlayın

Bu makalede, başarılı bir e-posta toplama kampanyası başlatmanıza yardımcı olacak üç önemli ipucunu ele aldık:

1. Sabit bir marka kimliğine bağlı kalın.
2. Net hedeflere sahip uygun tetikleyici olayları seçin.
3. Alıcılarınıza her zaman markanızla etkileşim kurmaları için bir yol verin.

Kendi damla kampanyalarınızı başlatmak için Sendinblue veya Drip arasında seçim yapabilirsiniz.

Tabii ki, damla kampanyaları göndermeden önce bazı e-posta abonelerine ihtiyacınız var. Listenizi oluşturmanıza yardımcı olması için nasıl daha fazla e-posta abonesi alacağınıza ilişkin kılavuzumuzu takip edebilirsiniz.

Bir e-posta damla kampanyası oluşturma hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!