E-posta Pazarlama - Başlangıç Kılavuzu
Yayınlanan: 2020-07-27Yeni başlayanlar için e-posta pazarlaması için kısa bir rehber mi arıyorsunuz? O zaman doğru yerdesin. Bazılarınız bu uygulamanın çoktan öldüğünü düşünebilir, ama şaşıracaksınız! Sohbet robotlarını, yapay zekayı ve diğer tüm sanal şeyleri geride bırakan e-postalar, hala hayati bir pazarlama yöntemidir.
Bu dijital çağdaki birçok moda kelime arasında en çok “E-posta Pazarlama” ortaya çıkıyor. Ve şimdiye kadar ilgilenmediyseniz, başlamak için çok geç değil. Siz ve müşterileriniz arasında bir iletişim başlatmanın en iyi yollarından biri! Öyleyse neden bu kadar basit ama değerli bir çözümün yanından geçelim?
İzleyicilerimizin başlangıç seviyesinde olduğunu varsaydık, bu durumda hepsi jargon gibi gelebilir. Ayrıca başkalarıyla iletişim kurmakta isteksiz olan bir içe dönük olabilirsiniz! Her iki durumda da, bu makale size yardımcı olmak için burada.
Daha derine inmeden önce, işte size içerik kontrol listesi.
- E-posta pazarlaması nedir?
- Herhangi bir yardım mı?
- Nasıl başlamalı?
E-posta pazarlaması nedir?
“E-posta pazarlaması” süslü bir terimden daha fazlasıdır. Daha resmi bir iletişim türü olduğundan ve gönderenin amacının ayrıntılarını içerdiğinden, dijital pazarlamacı ve alıcılar için uygundur.
Dijital bir pazarlamacıysanız, müşterilerle yakın profesyonel bir ilişki kurmanın en etkili ve güvenli yolu e-postalardır. Benzer şekilde, e-posta yoluyla yeni insanlara ulaşabilirsiniz.
Sosyal medya tanıtımının daha iyi olup olmadığını bilmek ister misiniz? E-posta Pazarlama ve Sosyal Medya Promosyonu hakkında söylediklerimize bir göz atın.
E-posta iletişimi sayesinde hedef kitlenizle ilişkiler kurmak kolaydır. Uygun e-posta hizmetlerini alın ve insanların e-posta listenize katılmasını sağlayın.
Yeni başlayanlar için e-posta pazarlamasıyla ilgili her şeyi kısa süre içinde inceleyeceğiz.
Herhangi bir yardım mı?
Sosyal medya ve diğer reklamların yeterli olduğunu düşünmek normaldir. Ancak bu dünyada hala sosyal medya kullanmayan ve reklamlara öncelik vermeyen insanlar var.
Ancak, hiç e-posta adresi olmayan biriyle karşılaştınız mı? Yoksa hedef müşterilerinizi telefon görüşmeleriyle gerçekten rahatsız etmek mi istiyorsunuz?
Bu nedenle e-posta iletişimleri hala havalı ve modası geçmiş değil. Ve ayrıca profesyonel!
Yukarıdaki grafik, dünya çapındaki e-posta kullanıcılarının bir projeksiyonunu göstermektedir. Çubukların nasıl uzadığını görebilirsiniz! E-posta Pazarlamanın 10 Faydası hakkındaki makalemize göz atın.
Bazı diğer e-posta pazarlama avantajları aşağıdaki gibidir:
- Bu pazarlama stratejisi, işletmenizle ilgili sözleri yayarak, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında reklam vererek ve müşterileri bilgilendirerek size yardımcı olur.
- Sizden daha fazlasını duymak isteyen ziyaretçilerden abone olmalarını isteyebilirsiniz.
- Uygun maliyetlidir ve dönüşüm oranını yükseltmek kolaydır.
- İşinizi ve tekliflerinizi nasıl sunmak istediğiniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.
- E-posta kampanyaları kolaydır.
- İnsanlara mobil cihazlardan ulaşabilirsiniz.
- Profesyonel bir araç, sosyal medyanın aksine e-posta listenizdeki herkese ulaşmanıza yardımcı olabilir.
- Müşterilerinizi size güvenmeye ikna eden daha kişiselleştirilebilir.
- Yüksek bir yatırım getirisini onaylayabilirsiniz.
- 2023 yılına kadar aktif e-posta kullanıcıları 4,3 milyara ulaşabilir! Daha fazla kullanıcı, daha fazla iş demektir.
- Terk edilmiş bir sepet için bir e-posta veya bir hoş geldiniz notu, UX'i artırabilir.
Yeni başlayanlar için e-posta pazarlaması – Nasıl başlamalı
Pazarlama yarışında geride kalanlar için işler kesinlikle iyi gitmiyor. Aynı kaderi yaşamak istemiyorsanız, yeni başlayanlar için e-posta pazarlama adım adım kılavuzumuzu izleyerek sıfırdan başlayın.
- Liste binası
- İzin
- E-posta içeriği
- Sıklık
- otomatikcevaplayıcı
- Analitik
- Liste segmenti
1. Liste oluşturma
“Bir e-posta listesi, bir işletmenin potansiyel müşterilerle potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak oluşturabileceği bir e-posta adresleri koleksiyonudur” – Hubspot.
Her şeyden önce, kullanmak için bir e-posta pazarlama yazılımı seçmeniz gerekir. Bu, işinizin neyle ilgili olduğuna ve gerçekte ne istediğinize bağlıdır. Yeni başlayan biri olduğunuz için, kontrol edebileceğiniz bir listemiz var.
- Sürekli Temas (noob'lar için harika bir başlangıç)
- Yanıt almak
- MailChimp
Neden e-posta pazarlama platformlarına ihtiyacınız var? İşinizle ilgili haberleri göndermek için kişisel e-postanızı kullanırsanız, bu profesyonel görünmüyor ve insanlar onu açma zahmetine bile girmiyor.
Abone olmalarını istiyorsanız, onlara bir sebep vererek oyununuzu geliştirmelisiniz. Onlara ziyaretçileri çekecek ve onları müşteriye dönüştürecek bazı teklifler verin.
Liste oluşturma için şunları yapabilirsiniz:
- Sosyal medya ve içerik pazarlaması.
- Ana sayfadaki katılımlar ve abone ol düğmesi için özel bir açılış sayfası.
- Ziyaretçinin hesabına izin ver.
- Kaydolmak için içeriğin altında bir yapışkan not.
- Bildirilmek isteyip istemedikleri için bir onay kutusu ekleyin.
- Abonelik bonusu/indirimi sunun.
Çekici bir şey sunarak işleri daha iyi hale getirmediğiniz sürece hiç kimse size e-posta adresini vermeyecek ve e-posta listenize katılmayacaktır. Ücretsiz bir eşantiyon, indirim, haber bülteni veya ürününüz hakkında bir güncelleme sunabilirsiniz. Hedef kitlenizin ne istediğini takip edin ve ona göre hareket edin.
2. İzin
Kapıyı çalmadan birinin evine dalamazsın! Benzer şekilde, haber bültenlerinizi izinleri olmadan birinin gelen kutusuna yerleştiremezsiniz.
Ani bir "Şimdi kaydolun" açılır penceresi ziyaretçileri geri çevirecektir. Bu nedenle, onları bazı avantajlarla ikna etmeniz, işinizin değerini söylemeniz, belirli bir CTA eklemeniz gerekir.
İnsanları size abone olmaya ikna edin. İnsanlar her gün çok sayıda e-posta alıyor ve bunların çoğu çöp kutusuna atılıyor. Onlara dört gözle bekleyecekleri bir şey verin!
İşletmenizle birlikte gelen tüm yeni özellikler ve tekliflerden haberdar olmanızı isteyip istemediklerini sorun. Daha fazla bilgi edinmek istiyorlarsa, ürün ön incelemelerini ve güncellemelerini ekleyin.
Abonelik listesinden çıkmak isteyen biri varsa, bırakın gitsin. "Abone ol" seçeneğiyle bir "Abonelikten çık" düğmesi ekleyin. Ayrıca, sorunu düzeltebilmeniz için onlara neyin yanlış gittiğini sorun.
3. E-posta içeriği
Harika bir konu satırı ve e-posta gövdesi, bir bültenin bazı temel özellikleridir. Bir e-posta kampanyası yürütmek sadece müşteriye ayak uydurmakla ilgili değildir. Aynı zamanda satışlar ve gelirlerle ilgili! Bu nedenle, ilgi çekici içeriklerle ürününüzü veya hizmetinizi tanıtın.
En iyi haber bülteni, tüm aboneleri birbirine bağlı ve ilgili tutan şeydir. Örneğin, kişisel bir mesajı bir ürün güncellemesiyle karıştırabilirsiniz. Bu şekilde, müşteriler özellikle değerli hissedeceklerdir. Ya da reddedemeyecekleri bir teklifte bulunun!
Unutmayın, sadece satış yapmakla da ilgili değil. İşletmenizi büyütmek için müşterilerle iyi bir ilişkiye sahip olmanız gerekir.
Alıcı gönderdiğiniz e-postayı açmaya karar verdikten sonra önce başlığı, ardından gövdeyi ve CTA'yı fark eder. Bu nedenle, onları zaman ayırmaya değer bir şekilde hazırladığınızdan emin olun.
Bazı e-posta pazarlama şablonları daha fazla anlamanıza yardımcı olabilir.
Ayrıca, e-postanızı doğrudan spam klasörüne gönderebilecek tuzaklardan kaçınmak, e-posta pazarlamacıları için bir zorunluluktur! Metin-resim oranını iyi tutun (60/40), spam uyarılarını tetikleyici kelimelerle vs. başlatmayın.
4. Frekans
Kişisel olarak her gün 100 e-posta almayı seviyor musunuz? Hepimiz için can sıkıcı bir hal alıyor ve birçok müşteri e-posta selinden dolayı vazgeçme eğiliminde!
Inc.com'a göre, insanların %49'u çok fazla pazarlama e-postası aldıklarını bildirdi. Elbette, e-postalar işinizin çok daha hızlı büyümesine yardımcı olur, ancak abonelerinizin sizi yarı yolda bırakmasını istemezsiniz.
Dalıştan önce suyu test etmeniz gerekir. Abonelerinizin sizden kaç kez haber almak istediği hakkında bilgi toplayın. Her hafta e-posta almayı bekliyorlarsa ve siz her gün e-posta göndermeye devam ediyorsanız, bu bir gaftır!
Aksine, her saat başı her şeyden haberdar olmak istiyorlarsa ve onlara haftada bir e-posta gönderiyorsanız, bu başka bir hatadır.
Bu nedenle, bir abone aldığınız anda, onlara posta kutularında ne sıklıkla ve ne tür bir e-posta ile görünmenizi istediklerini sorun.
5. Otomatik Yanıtlayıcı
Yalnızca bir acemi, tüm aboneleri ele almanın fazla bir iş olmayacağını düşünür.
Ne yazık ki, listenizi bir kez büyüttüğünüzde, her birine kişisel olarak yanıt vermek için nadiren zamanınız olacak. Artan abone sayısıyla, işiniz de büyüdükçe ayak uydurmak zorlaşıyor.
O zaman en iyi pazarlamacılar bunu nasıl yapıyor? – Elbette 'Otomatik Yanıtlayıcılar' ile!
Otomatikcevaplayıcı, başka bir yerde meşgulken insanlara sizin için yanıt veren bir bilgisayar programıdır.
Bir otomatik yanıtlayıcı ile, önceden planladıysanız e-postaları otomatik olarak gönderebilirsiniz. Otomatik e-postalarla abonelerin listesini ısıtın ve dinlenmek için tatlı zamanınızı ayırın.
6. Analitik
Tüm e-posta servis sağlayıcıları, stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığını bilmeniz için bazı analizler sunar. Sonuçlar arasında, kontrol etmeniz gereken en önemli olanları burada bulabilirsiniz.
- Teslim Edilebilirlik : Gönderilen ve başarıyla teslim edilen e-postaların sayısıdır.
- Açılma oranı : Bu sayı, e-postalarınızı kaç alıcının açtığını gösterir.
- TO : "Tıklama Oranı", müşterilerin e-postanızdaki bağlantıya tıkladığı anlamına gelir.
- Abonelikten Çıkanlar : Bu oran, size ayrılan kişi sayısı hakkında bilgi verir.
Bu dört temel analiz, e-posta pazarlama tekniğinizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Bir elek gibi çalışırlar ve neyi yanlış ya da doğru yaptığınızı size bildirirler.
Örneğin, düşük bir TO fark ederseniz, bağlantılar üzerinde çalışın ve kopyanız üzerinde yeniden çalışın. Ve abonelikten çıkma oranı artıyorsa, neyin yanlış gittiğini anlamak için belki de her adımı baştan yeniden düşünün.
7. Liste segmenti
Yeni başlayan biri olarak, "e-posta listesi segmentasyonu" terimi size karmaşık gelebilir. Bu, e-posta listenizdeki üyeleri bölmenin ve daha özel gruplara ayırmanın bir yoludur.
Daha basit bir deyişle, listeyi kişiye göre ayırdığınız zamandır.
İşte saçma bir örnek. E-posta gönderirseniz, “Ah, sizi kaybettiğimizi düşünüyoruz! Seni geri almak için ne yapabiliriz?” yeni abone olan birine, nasıl gitti?
Listenizi gruplara ayırırsanız, hangi gruba ne tür e-postalar göndereceğinizi bilirsiniz. Gibi-
- Müşterilere gönderilen e-postaları takip edin ve güncelleyin.
- Yeni abonelere hoş geldiniz e-postası.
- Aboneleri bültenlerle bilgilendirin.
- Sizden günlük güncellemeler isteyenlere günlük e-posta gönderin.
- Konum ve tercihe göre e-postalar.
- Aktif olmayan üyeleri uyandırın.
Herkesin posta kutusunu istemediği e-postalarla doldurmak yerine, segmentlere göre daha kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturabilirsiniz.
Şimdi ne var?
E-posta pazarlamanın nasıl yapılacağına dikkat etmezseniz uzağa gidemezsiniz. Başlangıç kılavuzunu olabildiğince kolay tuttuk, ancak yine de teknikleriniz üzerinde çok çalışmalısınız.
7 adımlı kılavuzumuzu izlediyseniz, yapabileceğiniz başka şeyler de var.
- En etkili olanı bulmak için e-posta kampanyasını A/B testi veya bölünmüş testi.
- E-postaların spam klasörlerine gitmesini önlemek için spam kontrol araçlarını (Mail Tester, Sender Score, Litmus, vb.) kullanın.
- Daha fazla takipçi yetiştirebilmeniz için e-postalara sosyal düğmeler ekleyin.
FluentCRM, A/B Testiyle ilgili her konuda size yardımcı olabilir. Ayrıca kişi segmentasyonu, e-posta dizisi ve genel kampanya yönetimi ile ilgilenir.
Ayrıca, E-POSTA LİSTESİ SATIN ALMAYIN! Uzun vadede size çok pahalıya mal olacak. İşte WP Manage Ninja'nın liste satın almanın etkisiyle ilgili tartışması.
Son notlar
Bir e-posta kampanyası başlatmadan önce, belirgin bir hedefiniz olduğundan emin olun. Sadece daha fazla e-posta etkileşimi mi istiyorsunuz yoksa satışlarınızı mı büyütmek istiyorsunuz?
Buna karar verdikten sonra listeyi büyütmeye başlayabilir ve yeni başlayanlar için e-posta pazarlama kılavuzumuzu takip edebilirsiniz. Doğaçlama yapmanız gerekebilecek bazı yeni sorunlar ortaya çıkabilir. Sonuçta, pazarlama dünyası büyük bir labirent! Her türlü sorunuz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hepimiz kulaklıyız.
Şimdi, “E-posta Listenizden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz” başlıklı makalemize bir göz atın.