E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur (Veriye Dayalı Örneklerle)

Yayınlanan: 2022-04-10

Neden bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmalıyım?

Çünkü e-posta pazarlaması işe yarıyor.

Elbette, modası geçmiş görünebilir , ancak kanmayın. Başka hiçbir pazarlama kanalı size e-postalarla elde ettiğiniz istikrarı sunamaz. Memnun edecek bir sosyal medya algoritması ve korkacak hiçbir arama motoru güncellemesi yok.

Sıralamanız yarın düşebilir, ancak bir e-posta adresiyle, bir okuyucuyu sadık bir müşteriye dönüştürebilir, satış sırasında rahatlık sağlayabilir veya yalnızca şirketinizden güncellemeleri paylaşabilirsiniz. Bana inanmıyor musun? Rakamlara göz atın:

e-posta pazarlama stratejisi
  • E-posta, harcanan her dolar için 42 dolara kadar geri dönebilir [1]
  • Ortalama e-posta dönüşüm oranı %6.05 [2]
  • İnsanların %59'u pazarlama e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor [3]

Ancak birinin gelen kutusuna inmek yeterli değildir. E-posta pazarlamasında uzmanlaşmak istiyorsanız, işe yarayan bir e-posta pazarlama stratejisine ihtiyacınız olacak. Demek istediğim, bu yüzden buradayız, değil mi? Başarılı bir e-posta pazarlama programı oluşturmaya yönelik tüm adımların üzerinden geçmek. CodeinWP'de neyin işe yaradığını (ve neyin yaramadığını) ve e-posta pazarlamasını nasıl kullandığımızı görmek için verileri bile inceleyeceğiz.

Bunlar bizim adımlarımız:

  • Stratejiniz için alakalı hedefler seçin
  • Pazarlama e-postalarını ne sıklıkla göndermeliyim?
  • Hangi e-posta araçlarını kullanmalıyım?
  • Bir liste oluşturun
  • E-posta hediyeleri hazırlayın
  • E-posta listenizi bölümlere ayırın
  • e-postalarınızı yazın
    • Konu satırları
    • E-postalarınızı kişiselleştirme
    • Kopyayı yazmak
    • E-posta tasarımı
  • E-postalarınızı otomatikleştirin
  • Verilerinizi izleyin
Veriye dayalı bir #e-posta #pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur (örneklerle birlikte)
Tweetlemek için tıklayın

Tamam, başlayalım!

E-posta pazarlama stratejiniz için alakalı hedefler seçin

E-posta pazarlaması hakkında unutulan şeylerden biri, onunla hedefleyebileceğiniz çok sayıda farklı hedeftir. E-posta pazarlaması, pazarlama stratejinizin beygir gücüdür. Aşağıdakiler dahil her şeyi atabilirsiniz:

  • Haber bültenleri ile içerik dağıtımını iyileştirmek.
  • Artan trafik.
  • Satışları ve geliri artırmak.
  • Marka bilinirliğini geliştirmek.
  • Potansiyel müşterilerinizin kalitesini artırmak ve dönüştürmek.
  • Müşteri sadakati oluşturmak.

Şimdi, bu proje için zaten aklınızda hedefleriniz olabilir. Eğer öyleyse, bir sonraki bit çok daha kolay olmalı.

Hedefe ulaşmayı kolaylaştıracak spesifik ve ölçülebilir hedefler belirlemeniz gerekecek. Bunu başarmak ve bunları alakalı tutmak için aşağıdakileri anlamanız gerekir:

  • Açık oranınız size e-postanızı gerçekte kaç kişinin okuduğunu söyler.
  • Tıklama oranı , okuyucuların yüzde kaçının bir bağlantıya tıkladığını söyler.
  • Abonelikten çıkma , kendilerini e-posta listenizden kaldıran kişilerin sayısıdır.
  • Dönüşüm oranı , satın alma gibi bir işlemi tamamlayan kişi sayısıdır.

Artık neyi izleyeceğimizi bildiğimize göre, ulaşılabilir hedefleri nasıl belirleriz? GetResponse'nin son çalışmasına [4] göre metriklerinizi sektörünüzün ortalamasına göre ölçerek başlayabilirsiniz:

sanayi Açık oran Tıklama oranı Tıkla-aç oranı abonelikten çıkma oranı spam oranı
ajanslar %24.02 %2,36 %9,84 %0.13 %0.01
Sanat ve Eğlence %25.97 %3.17 %12.22 %0.16 %0.01
Otomotiv %23,71 %2,35 %9,91 %0.26 %0.02
iletişim %19,56 %2,42 %12.35 %0.05 %0.01
Eğitim %22.42 %1,96 %8,73 %0.12 %0.01
Finansal hizmetler %24.94 %3.22 %12.92 %0.12 %0.01
sağlık ve güzellik %23.58 %2.72 %11,52 %0.14 %0.01
Sağlık hizmeti %26.88 %3,01 %11.19 %0.17 %0.01
İnternet pazarlamacılığı %14.97 %1,66 %11,10 %0.12 %0.01
Yasal hizmetler %25,49 %2,90 %11.37 %0.15 %0.01
kar amacı gütmeyen %30.85 %11,67 %11,67 %0.10 %0.01
yayıncılık %22.17 %4.29 %19,36 %0.10 %0.01
Emlak %28.37 %2,42 %8.52 %0.16 %0.06
Restoranlar ve Yiyecekler %30.09 %2,99 %9.94 %0.23 %0.02
Perakende %23.28 %2.69 %11.54 %0.17 %0.01
Spor aktiviteleri %25.15 %3.32 %13.22 %0.16 %0.01
Teknoloji ve Yüksek Teknoloji %19,87 %2,51 %12.63 %0.16 %0.01
Yolculuk %22.48 %1,61 %7.17 %0.09 %0.01
Herşey %22.02 %2.13 %10.12 %0.12 %0.01

Ölçülebilir ve ulaşılabilir hedefler belirlendiğinde, bunları gerçekleştirmek için de bir zaman aralığınız olmalıdır. Tüm bu öğeleri bir araya getirdiğinizde, e-postaları tam olarak “Neden” gönderdiğinizi bileceksiniz. Ve "Neden" sorusuna bir kez yanıt verdiğinizde, kampanyalarınız için düzenli olarak harika içerikler oluşturmak çok, çok daha kolay.

️ Ne sıklıkla pazarlama e-postaları göndermeliyim?

Birkaç farklı şeye bağlıdır:

  1. Senin hedeflerin. Açık oranı artırmak istiyorsanız, e-postalarınız geldiğinde hedef kitlenizin heyecanlanmasına ihtiyacınız var.
  2. E-posta türü. İçeriği dağıtmayı planlıyorsanız, en iyi içeriğinizi içeren haftalık bir e-posta en etkili olmalıdır.
  3. Okuyucularınızın e-posta kapasitesi. İnsanlar okumayı bırakmadan veya daha da kötüsü abonelikten tamamen çıkmadan önce kaç e-posta alabilir?

Ne yazık ki, e-posta sıklığını hesaplamak için mükemmel bir formül yok. Bununla birlikte, çoğu veri, haftada 1-3 e-posta gönderirken açılma oranlarının en yüksek olduğunu göstermektedir. GetResponse verileri bunu doğrular:

# haber bülteni Açık oran Tıklama oranı pazarlamacıların yüzdesi
1 hafta %30.09 %3.63 %47.50
2 hafta %24,76 %2.82 %19,55
3 hafta %22.45 %2.24 %9,26
4 / hafta %19,75 %1.80 %5,39
5 / hafta %19,47 %2.02 %3.93

Ama yine de tuhaf şeyler oluyor. Aynı GetResponse verileri, haftada 14 e-posta göndermenin %2,81 gibi inanılmaz bir tıklama oranına sahip olabileceğini ortaya koyuyor [4] . Bu gerçekten denemenin önemini vurgular. Demek istediğim, 14'ten başlamayın, sizi nereye götürdüğüne dair verileri takip edin.

Üçlük bir e-posta sıklık kuralıyla başlayabiliriz

  1. Şirketiniz bir e-posta gönderiyorsa, bunun e-posta takviminde olması gerekir (web seminerleri, satış kampanyaları, özel teklifler dahil).
  2. Haftada tüm listenize bir veya iki e-posta göndererek başlayın.
  3. Verileri izleyin ve frekansınızı uyacak şekilde değiştirin.

Hangi e-posta araçlarını kullanmalıyım?

Bununla çalıların etrafında dayak yok. Aşağıdakileri gönderebilen saygın bir e-posta pazarlama hizmeti kullanın:

  • Yayın e-postaları : İnsanların bir şeyler yapmasını sağlamak için manuel olarak ayarlanmış grup e-postaları
  • Damlama e-postaları : belirli bir zaman aralığında teslim edilen bir dizi e-posta - bunlar bir kursun veya bir promosyon kampanyasının parçası olabilir
  • İşlemsel e-postalar : Kullanıcı davranışına göre otomatik olarak gönderilen bire bir e-postalar

Eminim Substack hakkındaki söylentileri duymuş ve e-posta pazarlaması için kullanmayı düşünmüşsünüzdür. Ne yazık ki, muhtemelen harika bir seçenek değil. Substack gibi platformlar, bir e-posta pazarlama stratejisi için harika değildir, çünkü:

  • A/B testi yapamazsınız.
  • Kitle segmentasyonu seçeneği olmaması, yalnızca yayın e-postaları gönderebileceğiniz anlamına gelir.
  • Tasarım seçenekleri sınırlıdır.
  • Mağazanızla otomasyon veya entegrasyon kullanamayacaksınız.

Kendinizi “E-postanın Zanaatkârı” olarak düşünmeye başlayın ve araçlarınıza buna göre yaklaşın. Bir araç önemli hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olamıyorsa, kullanmayın. E-posta platformları harikadır (teknoloji haber bültenimiz BizarroDevs için bir tane kullanıyoruz), ancak bir e-posta pazarlama stratejisi için yeterince esnek değiller.

Birincisi, bir e-posta pazarlama hizmetiyle e-postalarınızla denemeler yapabilirsiniz. Sadece test etmekle kalmaz, sonuçlara göre hareket etmek ve e-postalarınızı sürükle ve bırak düzenleme araçlarıyla değiştirmek de kolaydır. Belki daha da önemlisi, müşterileri bilgilendirmek ve satın alma işlemini takip etmek için otomasyon ve işlem e-postalarını kullanabilirsiniz.

Örneğin, mağaza entegrasyonumuz, herhangi bir insan müdahalesi olmadan ürün kılavuzunu her kullanıcıya e-postayla gönderen bir iş akışını başlatır. Bu, kullanıcılarımızın gecikmeden başlayabilecekleri anlamına gelir.

Satın alma e-posta pazarlama stratejimizden iş akışımıza bir örnek

Bir liste oluşturun

Hedeflerimize ve araçlarımıza sahip olduğumuzda, e-posta gönderilecek kişilerin bir listesini oluşturabiliriz. Ancak, başarılı bir e-posta listesinin oluşturulmasının zaman ve sabır gerektirdiğini unutmayın. %1,95 ile %4,77 [5] arasında bir dönüşüm oranı yakalayabilirseniz, çok iyi gidiyorsunuz.

Artık bir temelimiz olduğuna göre, gerçek dünyadan bir örneğe ne dersiniz? 25 aktif tercihli üç web sitemiz var. Bazıları sayfa içeriğine uyacak şekilde yazılmıştır, bazıları ise daha geneldir. Dönüşüm oranları %0'dan başlar ve %41,59'a yükselir (bir durumda). Nihai analizde, dönüşüm ortalamamız 2020'de %3,21 idi.

E-posta listesi bunun gibi iyi bir şekilde dönüştürülürse, bir e-posta pazarlama stratejisi başarılı olacaktır.

Bu sayılarla karşılaştığınızda kısayollar düşünebilirsiniz. Aklından ne geçtiğini biliyorum. E-posta adresleri listesi satın almak gibi bir şey. Lütfen bunu yapma.

İlk olarak, adreslerin geçerli olup olmadığını bilmiyorsunuz. Öyle olsalar bile, yeni "aboneleriniz" muhtemelen markanızla etkileşime geçmeyecektir. Düşük açılma oranları, yüksek abonelik iptalleri, artan şikayetler ve hatta belki de bazı ağır para cezaları alacaksınız.

Ne tavsiye ediyoruz? Bu başlı başına bir makale (aslında iki tane). Tüm liste oluşturma sırlarımızı buradan okuyun.

Ama temeller:

  • OptinMonster gibi bir araçla web sitenize abonelik formları ekleyin.
  • Yalnızca ihtiyacınız olan bilgileri isteyin. Bazı çalışmalarda, formların azaltılması dönüşümleri %120 oranında artırdı [6] .
  • Kullanıcılarınıza geri çekilme şansı vermek için çift katılımı kullanın (bu, daha etkileşimli bir liste anlamına gelir).
  • Okuyucularınızın çoğu bir makaleyi okumayı bitirmeyecek, bu nedenle abonelik formlarını birkaç yere yerleştirin (en azından başlık ve kenar çubuğu).
  • Pop-up'ları kullanın, ancak zamanlamasını iyi yapın.
  • Etkileyici bir harekete geçirici mesaj (CTA) yazın.
  • İnsanlara kaydolmaları için iyi bir neden verin. Bunun gibi bir bonus yardımcı olur:
Şimdi Abone Ol Resim

E-posta hediyeleri hazırlayın

Ama ne kadar yardımcı oluyorlar?

Biraz. Hem Themeisle'da hem de bu sitede, site hızı kursu burada %30'un üzerinde ve Themeisle'de %41'in üzerinde dönüşüm sağlıyor.

İyi dönüşüm sağlayan abonelik formları oluşturmak, sağlıklı bir e-posta pazarlama stratejisinin parçasıdır

Neden bu kadar iyi çalışıyor? Değer ve yerleştirme. Site hızı kursumuz, her blog makalesinin altında görünür. Mantıklı, değil mi? Blogumuzu okuyan herkes bir web sitesi oluşturmayı öğrenme sürecindedir. Ve bir web sitesi oluşturmakla ilgilenen herkes, hızını artırmak ister. Başka bir deyişle, bu e-posta hediyesi başarılı çünkü insanların hedeflerine ulaşmasına yardımcı oluyor.

Abonelerinizin %72'ye kadarı güncel kalmak veya daha fazla bilgi edinmek istiyor [7] , bu nedenle onlara yardımcı olacak hediyeler oluşturmayı deneyin:

  • e-Kitaplar (e-Kitaplarımızdan biri %63,63 oranında dönüştürülmüştür)
  • Sitemizdeki hız kursu gibi kurslar
  • Web seminerleri
  • Ücretsiz denemeler ve örnekler

Öğrendiğimiz bir şey var ki, iyi bir hediye, eyleme dönüştürülebilir ve kullanıldığında iyileşmeye yol açan bir hediyedir. Basit. Etkili.

Binlerce sayfalık bir e-Kitap çok karmaşıktır. Öte yandan, uygulanabilir tavsiyeler içeren e-Kitaplar değerli kaynaklardır.

Hediyeniz kullanıcıları dönüştürmeye başladığında, onlara gelecekte hediye alacaklarını bildirin. Bu sadece abone olmalarını sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda süreçte biraz sadakat kazanacaksınız.

Hediye fikrinin bir varyasyonu, içerik yükseltmesidir . Genel olarak, bir içerik yükseltmesi daha spesifiktir ve yalnızca belirli gönderilerde kullanılabilir.

Örneğin, Hootsuite'in sosyal medya görsel boyutlarına ilişkin ayrıntılı bir kılavuzu vardır. İçerik yükseltmesini, içindekiler tablosunun hemen altında bulacaksınız. Bu, okuyucunun hedeflerine daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaşmasına yardımcı olan bir ders kitabı örneğidir:

Hootsuite'ten içerik yükseltmeleri

Ayrıca ilginizi çekebilir:

  • En İyi Sonuçlar İçin Ne Zaman E-posta Gönderilmelidir? İşte Veriler Ne Diyor
  • 2021'de Kitlenizle Bağlantı Kurmak için En İyi Web Anında Bildirim Araçları
  • Eylem Düğmeleri: Maksimum Dönüşümler için WordPress'te Nasıl Optimize Edilir

E-posta listenizi bölümlere ayırın

Bir e-posta listeniz olduğunda, e-posta göndermeye başlamaya hazırsınız, değil mi? Evet.

Ama önce liste segmentasyonu hakkında konuşmak isterim.

Listenizdeki her aboneye yayın e-postası göndermek kabul edilebilir olsa da, abonelerinizi belirli kriterlere göre bölümlere ayırmak daha karlı (ve verimli).

Ne kadar karlı? Bazı pazarlamacılar gelirde %760'lık bir artış görüyor [8] .

Örneğin, amiral gemimiz Neve'de bir güncelleme olduğunu bildiren iki e-posta gönderdik. İlk e-posta dört gruba gitti:

  • Ürünlerimizin ücretli kullanıcıları.
  • Neve'nin tüm ücretli kullanıcıları.
  • Hestia ve Neve'nin ücretsiz kullanıcıları.
  • Geçen yıldan düzenli e-posta açıcılar.

Sonuçlar iyiydi:

A/B testinden Neve e-posta sonuçları

Aynı e-postayı daha geniş kesimlere göndermek cesaret kırıcıydı:

İkinci sonuç grubu

16.000'den fazla okuyucuya ulaşmak harikaydı, ancak büyük haberlerle pek ilgilenmediler. Sonuç olarak, o gün çok sayıda iyi abone kaybettik. Tüm bunları göz önünde bulundurduğunuzda, segmentasyon önemli bir e-posta pazarlama aracı olarak karşımıza çıkıyor. Yalnızca ilgili kullanıcılara ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda diğer kullanıcıların e-posta yorgunluğunu da azaltırsınız.

Yakından bakarsanız, hız kursumuza kaydolan kullanıcıların bir listesinin olduğunu fark edebilirsiniz. Bu kurslar vermeye devam eden hediyeler olabilir. Hedef kitle segmentasyonu için bir başlangıç ​​noktası olarak kurşun mıknatıslarınızı ve hediyelerinizi kullanın; sonuçta, onların ilgi alanları hakkında zaten bir fikriniz var, bu yüzden bu bilgiyi kampanyalar oluşturmak için kullanın.

Aslında, gönderdiğiniz her e-postayı inceleyin ve kimin neyi tıkladığını görün. Örneğin, bu haber bülteninden bir Squarespace fanatiği segmenti oluşturabiliriz:

Bir e-postadaki popüler bağlantılar, okuyucularınızın ilgi alanlarını bulmanıza yardımcı olabilir

Segmentasyon için diğer fikirler şunları içerir:

  • Açık oranlar
  • hareketsizlik
  • Satın alım geçmişi
  • Satın alma sıklığı
  • Doğum günleri ve özel yıldönümleri
  • Mobil veya masaüstü
  • çok, çok daha fazlası

️ E-postalarınızı yazın

Pekala, şimdi abonelerimiz var ve onları farklı kriterlere göre düzenledik, birkaç e-posta yazalım.

Konu satırları

Konu satırının çok fazla ağır kaldırma yaptığı hissine kapılabilirsiniz. Ne de olsa bu, e-postanızın başlığı ve insanların gördüğü ilk şeylerden biri. Ancak, okuyucuların %47'sinin [9] konu satırına göre bir e-posta açtığını biliyor muydunuz? Oysa %69'u yalnızca konu satırına göre bir e-postayı spam olarak bildirecektir [10] .

60 karaktere koymak için çok fazla baskı var. Konu satırınızı ilgi çekici ve kısa yapmanız gerekecek. Bunun nedeni, masaüstündeki standart konu satırının 60 karakter olması, ancak çoğu profesyonelin 25-30 karakter arasında çalışacak bir şey hedeflemesidir [11] . Bu sadece sekiz kelime!

Ancak doğru kelimeler gözle görülür bir fark yaratabilir.

Sadece konu satırından itibaren açılışlarda %2'lik bir artış gördük:

En iyi sonuçlar için konu satırlarınızı A/B testi yapın

Konu satırlarınızda nasıl başarılı olabilirsiniz?

  • Hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmek için konu satırlarınızı her zaman A/B testi yapın.
  • Sayıları kullanın.
  • Etkileşim oranlarını %13,1'e düşürebildikleri için "ücretsiz" gibi kelimeleri test edin [12] .
  • Okuyuculara e-postayı açtıklarında ne bekleyeceklerini söyleyin - entrikaları aşırıya kaçmayın.
  • Sezonluk kampanyalar için markaya uygunsa emojileri kullanın. Açılışlarda %10'luk bir sıçrama görebilirsiniz [13] .
  • Konu satırlarınızı kişiselleştirmek, açılışları %26 oranında artırabilir [14] .

E-postalarınızı kişiselleştirme

E-postanızı yazmaya gelince, tüm sektörlerde geçerli olan bir şey var: kişiselleştirme işe yarıyor. Kişisel olmanın bir sürü farklı yolu var. Sadece birinin adını kullanarak iyi sonuçlar alabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş konu satırlarının açılma oranlarını %1'e kadar artırdığı gösterilmiştir. Oysa gövde metninde kişiselleştirmenin tutarlı kullanımı, genel açık oranınızı %3 oranında artırabilir [4] .

Ancak bir ad kullanmanın ötesine geçebilirseniz, kişiselleştirme çok daha fazlasını yapabilir. Okuyucularınızın ilgileneceği içeriği tahmin etmek için e-posta listelerinizi ve segmentlerinizi kullanın. Ardından, ilgili içeriği belirli kullanıcıları hedefleyen kampanyalarda paylaşın.

Diğer bazı fikirler:

  • Spesifik geri bildirim almak için tasarlanmış bir soru sorun.
  • Doğum günlerinde ulaşın.
  • Okuyucularınızın ziyaret ettiği sayfalara göre promosyonlar ve yeni içerik gönderin.
  • Düzenli açılışlara özel fırsatlar sunun.

Daha gelişmiş kişiselleştirme için mağaza verilerini ve satın alma sıklığını hesaplamalarınıza entegre edin. Bu bilgileri göndermek için kullanabilirsiniz:

  • Son satın alınanlara ve görüntülenen ürünlere dayalı ürün önerileri.
  • VIP müşteriler için özel teklifler.
  • Terk edilmiş sepet e-postaları.
  • Kullanıcılarınızın ziyaret ettiği sayfalara göre tetiklenen e-posta.
  • Ve dahası.

Değer önerinizi koruduğunuz sürece, kişiselleştirmeden iyi sonuçlar görmelisiniz.

Kopyayı yazmak

Kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma sahip bir konu satırınız olduğunda, okuyucularınız için hoş bir e-posta metni yazabilirsiniz. Ne tür bir e-posta göndermeyi planlıyor olursanız olun, okuyucularınızın ilgisini çekecek birkaç standart taktik vardır.

“Biz” yerine “siz” kelimesini özgürce kullanarak kişiselleştirme trendine devam edin. Sonuçta, e-posta okuyucularınıza fayda sağlamakla ilgili olmalıdır. Öyleyse, ona yaslanın ve onlara e-postanızın onlar için ne yapacağını söyleyin. Özelliklere değil, avantajlara odaklanın.

Neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için uzunluğu denemelisiniz. Ancak ortalama 434 kelimelik e-postalar 3 dakikada okunabilmektedir [16] . Bu sayıyı aşmayı planlıyorsanız, o zaman buna değer hale getirin ve inanılmaz içerikler yazın. Gözden geçirmek için yazın ve ana noktalara bağlı kalın. Haftalık e-postalarımızda olduğu gibi:

En yüksek bağlantılar, çoğu e-posta kampanyasında en fazla tıklamayı alır

Hazır buradayken, tıklama dağılımına bakalım. Bu ilk bağlantılı makale tüm sevgiyi alıyor. Bunu aklınızda bulundurun ve en önemli bağlantınızı veya CTA'nızı buna göre yerleştirin. İçeriğinizi bu ilke etrafında düzenleyin.

E-postanın kimden gelmesini istediğinizi test edin. Açık görünebilir, ancak insanların %45'i e-postanın kimden geldiğine bağlı olarak açmayı veya açmamayı seçecektir. Bir kişinin adı ve CEO'nun adı gibi farklı adların yanı sıra, kişi + şirket adı gibi varyasyonlarla denemeler yapın.

Son olarak, pazarlama çabalarınız için yanıt vermemeyi kullanmayın. Okuyucularınıza her zaman size gönderdikleri her şeyi yanıtlama ve okuma fırsatı verin.

E-posta tasarımı

Her e-posta pazarlama stratejisi, mobil öncelikli bir yaklaşımla e-posta gönderiyor olmalıdır. Bazı veriler, kullanıcıların %81'inin akıllı telefonlarında e-posta okuduğunu gösteriyor. Tüm tıklamaların %50'sinden fazlasını elde eden mobil kullanıcılarla [17] , CTA'nızın kısa ve tıklaması kolay olduğundan emin olmanız gerekir.

Mobil öncelikli bir e-postayı nasıl tasarlayabilirsiniz? Birkaç basit kuralı izleyin:

  • E-postalarınızda birden çok sütundan kaçının ve 600 pikselin altında tutun.
  • E-postanızın düzenli görünmesi için bol miktarda boşluk bırakın.
  • Görüntülerinizi bant genişliği sınırlamaları için optimize edin.
  • Büyük düğmeler ve aralıklı bağlantılar ile tıklanabilirliği düşünün.
  • Okunması kolay yazı tipleri kullanın.
  • Gerçek bir cihazda önizleme yapın.

E-postalarınız ne kadar harika olursa olsun, insanlar abonelikten çıkmak isteyeceklerdir, bu yüzden onlara izin vermeniz gerekir. Sadece bu değil, abonelikten çıkma bağlantısı da yasal bir gerekliliktir. Bunu çekici bir teklif haline getirmeyelim, ancak açık olması gerekiyor. Bunun için e-postanızın alt bilgisinde net bir abonelikten çıkma bağlantısı en uygun çözümdür.

E-postalarınızı otomatikleştirin

E-postalarınızı otomatikleştirmek, işletmenizin tüm yönleri için verimli bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın en iyi yoludur. Otomasyonlarınız, ziyaretçilerinizin eylemleri tamamlamasına yardımcı olan önemli mesajları iletmekten sorumlu olacaktır. Bu, aşağıdakilerden herhangi birini içerebilir:

  • abone olmak
  • Bir ürünü indirme
  • Bir satın alma işlemi yapmak
  • Yardım istemek
  • Ve dahası

İyi bir e-posta pazarlama hizmeti, teslimatı sağlamak için altyapıyı sağlayacaktır; e-postaları yazmanız ve doğru zamanda doğru e-postayı tetikleyen bir iş akışı kurmanız gerekir.

İş akışımız, yeni siparişler söz konusu olduğunda kullanıcıyı hızlı bir şekilde ödemeden aktif hale getirmek için tasarlanmıştır. Satın alınan ürüne göre belirlenen benzersiz karşılama kılavuzlarını tetikliyoruz.

Kişileri belirli listelere göndermek için iş akışlarını bile kullanabilirsiniz. Burada yaptığımız gibi:

Kullanıcıları satın alımlarına göre listelere eklemek için bir iş akışı kullanma

Bunun gibi listelerle, yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş yukarı satış ve çapraz satış e-postalarını otomatik olarak gönderen (%6,85 oranında dönüşüm sağlayan) iyi zamanlanmış bir iş akışı oluşturabilirsiniz [18] .

Bu konuda size yardımcı olmak için en iyi altı e-posta otomasyon yazılımı çözümünü test ettik.

Verilerinizi izleyin

Tamam, ilk e-postanız uzakta. Şimdi ne olacak? Okuyun, çoğaltın, tekrar edin!

Sektörünüzün karşılaştırmalı değerlendirmesiyle başlayın ve açılma oranları, TO'lar, şikayetler ve abonelikten çıkma gibi önemli metriklerinizi izleyin. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için tüm verileri ayrıştırın.

Bir e-postada bir şey çalışıyorsa, diğerlerinde deneyin. Ve tekrar etmeye devam et.

Konu satırları, gönderenler ve içerik gibi şeylerin varyasyonlarını test etmek için A/B testi kurun. Değişiklikleri sınırlamaya çalışın, böylece sular çok çamurlu olmaz. Örneğin, en sık konu satırlarında A/B testleri yapıyoruz.

Ama daha iyisini yapmalısın. Bir teoriniz varsa, test edin! Kazanılan bilgi, yalnızca gelecekteki sonuçları iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Başa gitmek

toparlamak

Bu kadar. Kendi e-posta pazarlama stratejinizle dönüşüme başlamaya hazır olmalısınız. Özetlemek gerekirse, bugün çok yol kat ettik:

  • E-posta pazarlama stratejiniz için alakalı hedefler seçin.
  • E-posta sıklığını belirlemek için hedeflerinizi kullanın.
  • Esneklik sağlayan bir e-posta pazarlama hizmeti seçin.
  • Bir e-posta listesi oluşturun.
  • Eşyaları dağıtın ve hediyeler ve içerik yükseltmeleri hazırlayın.
  • Listenizi bölümlere ayırın.
  • E-postanızı yazın ve konu satırları ve gönderenlerle denemeler yapın.
  • Mobil için tasarım.
  • Mümkün olduğunca otomatikleştirin.
  • Tüm verilerinizi izleyin ve neyin işe yaradığını yapmaya devam edin.

Bu adımları, büyük şirketlere yönelik haber bültenlerini ve yeni başlayan Shopify mağazalarıyla e-posta pazarlamasını kapsayacak kadar esnek bulacaksınız. Temelleri takip ederseniz, herhangi bir işletme için işe yarayan bir strateji oluşturmakta sorun yaşamazsınız.

E-posta pazarlama stratejinizi henüz bir araya getirmediniz mi? Bu günlerde e-postayla ilgili temel sorununuz nedir? Yorumlarda bize bildirin.

Veriye dayalı bir #e-posta #pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur (kanıtlanmış örnekler ve başarısızlıklarla)
Tweetlemek için tıklayın

WordPress sitenizi hızlandırmak için hızlandırılmış kursumuza katılmayı unutmayın. Bazı basit düzeltmelerle yükleme sürenizi %50-80 oranında bile azaltabilirsiniz:

Şimdi Abone Ol Resim

Düzen ve sunum Chris Fitzgerald ve Karol K.

Referanslar
[1] https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/2019
[2] https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics
[3] https://www.salecycle.com/blog/featured/18-essential-email-marketing-statistics
[4] https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks
[5] https://sumo.com/stories/email-signup-benchmarks
[6] https://cxl.com/blog/14-steps-to-building-sign-up-forms-that-convert/
[7] https://blog.disqus.com/why-people-subscribe-to-email-newsletters
[8] https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats
[9] https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends
[10] https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends
[11] https://blog.aweber.com/email-marketing/2019-email-marketing-statistics.htm
[12] https://sendgrid.com/blog/sendgrid-releases-study-email-engagement-subject-line-data
[13] https://returnpath.com/wp-content/uploads/2017/05/Emoji-Report.pdf
[14] https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/personalized-email
[16] https://blog.aweber.com/email-marketing/2019-email-marketing-statistics.htm#email-words
[17] https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
[18] https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-email-marketing-strategy/