Çevrimiçi Kurs Erişiminizde Devrim Yaratacak 8+ E-posta Stratejisi

E-posta, işinizi büyütmek ve daha fazla çevrimiçi kurs satmak için en değerli ve güvenilir kanallardan biridir.

Yine de, kullanılacak en etkili stratejilerin neler olduğunu merak ediyor olabilirsiniz?

Aşağıda, potansiyel müşteriler oluşturmak, aboneleri geliştirmek ve bugün daha fazla çevrimiçi kurs satmak için kullanabileceğiniz 8'den fazla farklı çevrimiçi kurs e-posta stratejisini öğreneceksiniz.

1. Potansiyel Müşteri Yaratmak için Web Sitenizi Optimize Edin

Listenizi büyütmeye başlamanın en iyi yerlerinden biri halihazırda aldığınız trafiktir. Bunu yapmanın en iyi yolu, web sitesi ziyaretçilerini e-posta abonelerine dönüştürmek için stratejik katılımları kullanmaktır.

Bunu yapmanın en yaygın yollarından birkaçı:

• Katılım formunuzu kenar çubuğunuza ve ana sayfanıza ekleyin
• Blog yazılarınıza katılım formlarını ekleyin
• Altbilginizin üstüne bir katılım formu ekleyin
• Bir kaydolma açılır penceresi kullanın

Bir kurşun mıknatıs seçerken bunun, sonuçta kullanıcıların ana yemeğinizle ilgili daha küçük bir hedefe ulaşmalarına yardımcı olacak cazip bir şey olduğundan emin olun. Örneğin, kursunuz insanlara ayda 10.000 ABD doları tutarında bir SEO ajansının nasıl kurulacağını öğretiyorsa, ilk müşterilerini alma sürecini özetleyen basit bir kılavuz sunun.

2. Hediye Kampanyalarıyla E-posta Listenizi Büyütün

Kursunuz için yeni potansiyel müşteriler yaratmanın birçok yolu vardır. Konuk gönderileri, sosyal medya ve podcasting gibi şeylerin dışında heyecan yaratmanın bir yolunu arıyorsanız, bir hediye düzenlemek harika olabilir.

İnsanlar ücretsiz şeyleri sever ve yarışmalar hızla dikkat çekmenin harika bir yoludur.

Hediyenizi planlarken, yalnızca değerli değil, aynı zamanda istediğiniz türden potansiyel müşterileri de çekecek bir şey seçmeyi düşünün. Örneğin, bahçe oluşturma konusunda bir kurs satıyorsanız tohumları, sukulentleri ve kitapları içeren bir paket düşünün.

Yarışma bittikten sonra kazananı açıklayan ve yeni abonelere listenize katılma şansı veren bir e-posta göndermek isteyeceksiniz. Düşük kalitede olabileceğinden her aboneyi ana listenize eklemek istemezsiniz.

Her ne kadar çok fazla potansiyel müşteri elde etmeseniz de, listenize katılan potansiyel müşteriler daha yüksek kalitede olacaktır.

3. Çevrimiçi Kurs Oluşturucular için Temel E-posta Dizilerini Anlayın ve Kullanın

Çevrimiçi kurs oluşturucu olarak diğerlerinden daha sık göndereceğiniz birkaç farklı e-posta türü vardır.

İşte buradalar:

• Satış öncesi e-postalar: Bunlar, bir kullanıcı listenize katıldığında gönderilen e-postalardır. Bu e-postaların temel amacı bir bağlantı kurmak, değer sunmak ve yeni abonelerin doğru yerde olmalarını sağlamaktır.
• E-postaları başlatın: Bu e-postalar kursunuzla ilgili heyecan, merak ve arzu yaratır. Nihai hedef, kursunuzu en iyi seçenek olarak konumlandırmak ve aboneleri alıcılara dönüştürmektir.
• Satış sonrası e-postalar: Bu e-postalar alıcılar ve alıcı olmayanlar olmak üzere iki gruba ayrılacaktır. Alıcılar, kursunuzu kullanmaya başlamalarına yardımcı olan ve hatta ek satışlar sunan e-postalar alacak, alıcı olmayanlar ise standart patlama listenizde kalacak.

Bunların içerebileceği e-posta türlerinin daha ayrıntılı bir dökümünü burada bulabilirsiniz. Bu e-posta dizilerinin tamamen otomatikleştirilebileceğini unutmayın.

Satış Öncesi E-postalar

Bunlara hoş geldiniz e-postalarınız, güven oluşturan lider yetiştirme e-postaları ve blog gönderileri veya YouTube videoları gibi yeni içeriklere ilişkin güncellemeler dahildir.

E-postaları Başlat

Bu e-postalar en çok para kazanacağınız yerdir. Satış öncesi e-postalarınız bir ilişki kurmaya yardımcı olduysa, çok fazla çalışmaları gerekmeyecek.

Bu e-postalar birçok hikaye anlatımı, merak ve kurs duyurunuzu içerir. Genellikle kursunuzun başlangıcında yaklaşık 7 ila 10 e-posta göndereceksiniz.

Bu aşamada tarayıcı ve alışveriş sepetinden ayrılma e-postalarını da ekleyebilirsiniz (bununla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz).

Satış Sonrası E-postalar

Bir müşteri kursunuzu satın aldıktan sonra asıl iş daha yeni başlıyor. Artık amacınız kursunuzun vaadini yerine getirmek ve müşterilerinizle daha derin bir ilişki kurmaktır.

Burada, insanları kursunuza davet eden ve ne bekleyebileceklerinin bir dökümünü veren e-postalar, kurs içeriğine ayak uydurmak için katılım e-postaları, bir süredir oturum açmamış kullanıcıları geri getirmek için yeniden katılım e-postaları ve ek satışlar gönderebilirsiniz. özel koçluk ve ilgili programlar.

4. Genel Dönüşümleri Artırmak İçin Listenizi Bölümlere Ayırın

Kime e-posta gönderdiğiniz, ne gönderdiğiniz kadar önemlidir. Listenizi bölümlere ayırmak, müşterilerinizle bulundukları yerde tanışmanıza yardımcı olur, böylece onlara daha alakalı e-postalar gönderebilirsiniz.

Örneğin, listenize yeni bir kullanıcı katıldığında, kursunuzu zaten satın almış olan bir kişiyle aynı e-postayı ona göndermek istemezsiniz. Segmentasyon kuralları oluşturarak listenizi otomatik olarak farklı gruplara ayırabilirsiniz.

En azından listenizi alıcılar ve alıcı olmayanlar olarak bölümlere ayırmak isteyeceksiniz. Ancak listenizi aşağıdakilere göre bölümlere ayırmak gibi yapabileceğiniz çok daha fazlası var:

• Abone davranışı
• Son satın alma tarihi
• Toplam sipariş değeri
• Konum
• Son e-posta tıklandı
• Ve dahası

Segmentlere ayırma, e-postalarınızı daha kişisel hale getirmenin hızlı bir yoludur. FluentCRM gibi bir e-posta otomasyon aracı kullanıyorsanız otomatik etiketleme, dinamik segmentler ve daha fazlasını içeren birçok yerleşik segmentasyon seçeneğine sahip olacaksınız. Son iki hafta içinde bir e-postayı tıklamış olan geçmiş müşterileri hedefleyen gelişmiş bir filtre örneğini burada bulabilirsiniz:

5. Yeni Aboneleri Hızla Dünyanıza Getirmek için Otomasyonu Kullanın

Yukarıda hoş geldin dizilerine değinmiştik ama bunlar o kadar önemli ki ayrı bir bölümü hak ediyorlar.

Listenize yeni bir potansiyel müşteri katıldığı anda onların etkileşimi çok yüksek olur. Az önce ellerini kaldırdılar ve “Evet, senden haber almak istiyorum” dediler. Ancak pek çok yaratıcı elbette bu noktada işin peşini bırakıyor.

Karşılama sıranız sırasında satış yapabilirsiniz, ancak çok fazla zorlamak istemezsiniz. Karşılama dizinizdeki amacınız, müşterileri dünyanıza ve düşünce şeklinize getirmektir.

Bu sırayı e-posta otomasyon aracınızda ayarlamak isteyeceksiniz, böylece otomatik olarak gönderilecektir. Popüler bir e-posta otomasyon platformu olan FluentCRM'de şöyle görünür:

Çoğu karşılama dizisi 3 ila 5 e-posta arasındadır. İşte kullanabileceğiniz örnek bir dizi:

• E-posta 1: Potansiyel müşteri mıknatısınızı teslim edin ve sizi farklı kılan şeyleri tanıtın. Gelecekteki e-postalara ilişkin beklentileri belirleyin. Hızlı satışlar için bir kupon veya düşük fiyatlı bir ürün içerebilir.
• E-posta 2: Potansiyel müşteri mıknatısını indirebildiklerini doğrulayın ve teslim edilebilirliğe yardımcı olmak için bir yanıt verilmesini teşvik edin.
• E-posta 3: Marka öykünüzden ve kursunuzdaki sırları açığa çıkarmanıza yol açan yolculuğunuzdan bahsedin.
• E-posta 4: Güvenilirlik oluşturun ve abonelere sizi neden dinlemeleri gerektiğini bildirin.
• E-posta 5: Hedef kitlenizin sık sorulan sorularını yanıtlayın ve ücretsiz kaynaklar sağlayın.

6. E-posta Oluştururken ve Gönderirken Mobil Düşünün

Açılan e-postaların neredeyse %50'si mobil cihazlardan geliyor. Çoğu zaman e-posta yazarken bunu dizüstü bilgisayarınızda yaparsınız, bu nedenle kullanıcılarınızın e-postalarınızla etkileşime girerken nerede olacaklarını unutmak kolaydır.

Muhtemelen hareket halinde olacaklar, toplantılar arasında veya öğle yemeği aralarında gelen kutularını tarayacaklar.

Elbette, e-postalarınızı biçimlendirmek söz konusu olduğunda mobilin birkaç anlamı vardır, ancak aynı zamanda e-postalarınızın içeriği için de geçerlidir.

Aboneleriniz için daha iyi e-postalar oluşturmanıza yardımcı olması için aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• Resim veya grafik kullanıyorsanız bunların daha küçük ekranlarda okunabilir olduğundan emin olun
• Renkleri, grafikleri ve diğer görselleri minimumda tutun
• Kısa paragraflar ve cümleler kullanın
• Mümkünse her e-posta için öne çıkan tek bir CTA kullanın

İyi bir e-posta servis sağlayıcısı, gönder tuşuna basmadan önce e-postalarınızı önizlemenize veya hataları tespit etmek için bir test e-postası göndermenize olanak tanır.

7. Yeni Öğrencilerin Başarılı Olmasına Yardımcı Olmak İçin Damla Kampanyalarını Kullanın

Pek çok kurs yaratıcısı, indirimi aldıktan sonra öğrencilerini ihmal ediyor. Ancak, e-postayı yalnızca öğrencilerinizin programlarınızı bitirmelerine yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda bu programlarda başarılı olmalarına da yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.

Mutlu öğrenciler daha fazla yönlendirmeye, markanıza daha fazla para harcanmasına ve pazarlamanızı geliştirmek için kullanabileceğiniz referanslara ve örnek olay incelemelerine yol açar.

Bunu yapmanın harika bir yolu, yeni öğrencilerinizi programlarınıza katacak otomatik damlama kampanyaları oluşturmaktır.

İşte bazı fikirler:

• Kursta başarılı olmak için ipuçları sunan bir katılım sırası oluşturun
• Kullanıcıları kursu tamamlamaya teşvik etmek için programınızın yanında çalışan bir sıra oluşturun
• Kurs bittikten sonra referansları toplamak için otomatik anketler gönderin

Aynı anda birden fazla otomatik damlama kampanyanız yayınlanabilir. Önemli olan, kursunuzun öğrettiklerini uygulayarak müşterilerinize rehberlik edecek bir araç olarak e-postayı kullanmaktır.

Doğru e-posta otomasyon aracıyla aynı anda birden fazla damlama kampanyası yürütebilirsiniz.

8. Kurs Satışlarını Artırmak İçin Terk E-postalarını Kullanın

Satış sayfalarınızda dikkat çekmek için çok çalıştıktan sonra, bu ziyaretçileri alıcılara dönüştürdüğünüzden emin olmak istersiniz. Bunu yapmanın harika bir yolu, tarayıcıyı terk etme ve alışveriş sepetini terk etme dizileridir.

Bunlar, bir ziyaretçi açılış sayfanızı görüntüledikten sonra sitenizden ayrıldığında veya ödeme işlemini tamamlamadan sitenizden ayrıldığında otomatik olarak gönderilir.

Hem tarayıcıdan hem de sepetten vazgeçme e-postaları, geleneksel e-postalarla karşılaştırıldığında son derece yüksek açılma oranlarına sahiptir. Son verilere göre tarayıcıdan vazgeçme e-postaları, geleneksel e-posta kampanyalarına göre 9,6 kat daha iyi dönüşüm sağlıyor.

Bu e-postaların süslü olması gerekmez; abonelerinize kursunuzun hâlâ mevcut olduğunu hatırlatın ve onları satış sayfanıza veya sepetinize tekrar davet edin. Teklifiniz zamana duyarlıysa bunu onlara hatırlatın veya özel bir kupon teklif etmeyi düşünün.

9. Yeniden Katılım Kampanyalarıyla Mevcut Listenizi En Üst Düzeye Çıkarın

Herhangi bir süredir e-posta kampanyaları yürütüyorsanız muhtemelen etkileşimde olmayan veya yanıt vermeyen potansiyel müşterileriniz vardır.

Onları sonsuza dek silmeden önce, onları geri getirmek için son bir yeniden katılım kampanyası gönderebilirsiniz.

Buna yaklaşmanın en iyi yolu, belirli bir süre boyunca etkileşimde bulunmayan potansiyel müşterilere basit bir e-posta göndermektir. Bu, ölçümlerinize bağlıdır ancak diyelim ki 60 gündür e-posta açmamış aboneleri hedeflemek istiyorsunuz. Hâlâ ilgilenip ilgilenmediklerini soran bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Bu e-postayı açmazlarsa onları listenizden kaldırabilirsiniz.

Zorlukla kazandığınız abonelerinizi çıkarmanın zor olabileceğini biliyorum, ancak bunlar sizden asla alışveriş yapmayacak kişilerdir. Daha iyi etkileşim oranlarına sahip bir listeye sahip olmak, teslim edilebilirliğinizi yüksek tutmanıza yardımcı olur ve size, ilgili ve ilgilenen potansiyel müşterilerinize odaklanmanız için zaman tanır.

Kapanış Düşünceleri

Öğrendiğiniz gibi e-posta, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza ve çevrimiçi kursunuzu daha fazla kişiye sunmanıza yardımcı olacak çok etkili bir araç olabilir.

Yukarıdaki çevrimiçi kurs e-posta stratejileri aracılığıyla yeni potansiyel müşterilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurabilir ve onları ömür boyu müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Yalnızca en yüksek dönüşüm sağlayan kanallardan biri olmakla kalmaz, aynı zamanda doğru araçlarla potansiyel müşteri yaratma, yetiştirme ve hatta satış süreçlerinizin çoğu otomatikleştirilebilir.