Fluent Forms'un Konuşma Formlarının Gücüyle Potansiyel Müşteri Dönüşüm Huninizi Ateşleyin

Dijital çağın bir dezavantajı, bize yardım etmeleri için botlara daha fazla güvenmemizdir ve bu, Fluent Forms'un konuşma formlarının hafifletmeye çalıştığı bir şeydir. Resmi, robotik bir ses tonu insanları rahatsız etme eğiliminde olacaktır ve hatta işinizi olumsuz yönde etkileyebilir. Bunun yerine resmi olmayan sesi açabilir ve ziyaretçilerle bir insanın yapacağı gibi bağlantı kurabilirsiniz.

Bu yazıda, daha fazla katılım ve tamamlama için müşteri adayı dönüşüm huninizi nasıl geliştirebileceğinize bakacağız. Fluent Forms'un konuşma formları aynı zamanda genel tamamlanma oranınızın da arttığını görebilir!

Konuşma Formları Nelerdir?

Tipik bir formun aksine, konuşma formunda daha iyi ve daha alakalı veriler toplamak için ilgi çekici, resmi olmayan bir ton kullanılır. Etkileşimlidirler, erişilebilirdirler ve aldıkları yanıtlara uyum sağlayabilirler.

Bizim görüşümüze göre, bir konuşma biçiminin birkaç temel özelliği vardır:

• Müşteriyle bulundukları yerde buluşmalısınız. Bu, formlara sosyal medya ve diğer 'tesis dışı' kanallar aracılığıyla erişebilmek anlamına gelir.
• Sorduğunuz her soru önceki yanıtlara dayanmalıdır. Hatta daha sonra formda bunlara referans bile verebilirsiniz. Ayrıca bu yanıtlar gelecek soruları daha akıllı ve daha alakalı hale getirmelidir.
• 'Asenkron' işlem, konuşma biçimi için önemlidir. Bu, konuşmanın kullanıcının zamanında gerçekleştiği ve konuşmanın tamamlanmasına kullanıcının öncülük edeceği anlamına gelir.

Ancak konuşma biçimlerinin hayati unsurlarından biri koşullu mantıktır. Bunların her ikisi de eksiksiz bir Kullanıcı Deneyimi (UX) sunmak için birlikte çalışır.

Koşullu Mantık ve Konuşma Formları Arasındaki Bağlantı

Koşullu mantık, kullanıcının girdisi ile statik bir formun davranışı arasında onu dinamik ve konuşmaya dayalı hale getirmek için doğrudan bir bağlantı kurar. Bu, her etkileşimin mevcut konuşmayla alakalı ve kişisel olmasını ve doğal, insani bir sohbete benzemesini sağlar.

Gelecekteki soruları belirlemek için önceki yanıtları kullanmak, koşullu mantık için ideal bir kullanım durumudur. Örneğin bir form, kullanıcının verdiği cevaba göre bir dizi soruyu atlayabilir. Bu sadece zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tamamlama sürecini daha az sıkıcı ve daha ilgi çekici hale getirir.

Bu nedenle, konuşma biçimindeki koşullu mantık, genel olarak size daha kaliteli veriler sağlayabilir. Bunun bir kısmı formunuzun tamamlanma oranlarındaki potansiyel artışa bağlıdır.

Konuşma Formlarını Kullanmak Neden Etkileşim ve Dönüşüm Oranlarınızı Artırabilir?

Konuşma formunun temel amacı katılım ve tamamlanma oranlarını arttırmaktır. Tipik statik formlar, özellikle çok fazla alan içeriyorsa, genellikle kişisel olmayan ve bunaltıcı gelebilir.

Aslında, konuşma formlarının katılımınızı ve ölçümlerinizi iyileştirmesinin birçok yolu vardır:

• Konuşma formları genellikle aynı anda tek bir soru sorar. Bu biçim, formun daha çok bir sohbete benzemesini sağlar; bu da kullanıcıların etkileşimde kalma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
• Konuşma formlarının dinamik, kişisel ve konuyla ilgili doğası, kullanıcıların kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. Buna karşılık, bu onların ilgisini korumalıdır, bu da daha yüksek bir tamamlama oranına yol açacaktır.
• Konuşma formları, topladığınız verilerin kalitesini artırmak için kişiselleştirmeyi kullanabilir. Form, kullanıcıları daha ayrıntılı ve daha düşünerek yanıt vermeye teşvik etmelidir. Ayrıca etkileşim ve gerçek zamanlı doğrulama, doğru ve ilgili verileri toplamanızı sağlar.

Konuşma yaklaşımının kullanıcıların ne kadar istediği bir şey olduğuna dair somut veriler var. Bu nedenle katılımcıların formu terk etme olasılıkları daha düşük olacaktır. Bu, WordPress web siteniz için doğru eklentiyi seçip kullanmanın çok önemli olduğu anlamına gelir.

Akıcı Formların Konuşma Formlarının Gücüyle Potansiyel Müşteri Dönüşüm Huninizi Nasıl Ateşlersiniz?

Şimdi potansiyel müşteri dönüşüm huninizin etkinliğini artırmak, dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek ve genel olarak size daha yüksek düzeyde katılım sağlamak için konuşma formlarını nasıl kullanabileceğimize bakacağız. Ancak burada birçok farklı çözümü sergilemek yerine Fluent Forms'u kullanmaya odaklanacağız.

Fluent Forms hakkındaki kapsamlı incelememiz, bu WordPress form oluşturucu eklentisini neden sevdiğimiz konusunda size tam bilgi veriyor. Bu nedenle, neyi başarabileceğinizi daha iyi anlamak için bu kitabı okumanızı öneririz. Hızınızı aldıktan sonra Fluent Forms'un konuşma formlarını kullanarak potansiyel müşteri dönüşüm huninizi iyileştirmeye çalışabilirsiniz.

İlk göreviniz yeni bir form oluşturmak olmalıdır. İncelememizde genel sürecin tamamına bakıyoruz ancak konuşma formları için bazı spesifik adımlar var. Örneğin, Yeni Form Oluştur ekranına gittiğinizde Konuşma Formu Oluştur seçeneğini belirleyebilirsiniz:

Bu sizi halihazırda mevcut olan çeşitli alanların bulunduğu Fluent Forms oluşturucusuna götürecektir. İlk bakışta tipik bir form gibi görünüyor. Bununla birlikte, ön uçta önizleme yaparsanız, formun bir konuşma formu yönergesini nasıl uyguladığını, her seferinde bir soru sorduğunu fark edeceksiniz:

Ancak bunu daha da ilgi çekici hale getirmek için burada yapabileceğiniz daha birçok şey var. Bunlardan birkaçına hızlıca bakalım.

Formu Mümkün Olduğunca Kısa Tutmanın Yollarını Düşünün

Her seferinde bir soru sormak burada iyi bir başlangıçtır ancak yapabileceğiniz başka uygulamalar da vardır. Örneğin, formunuzda 'sayfalar' oluşturmak için Form Adımı ve Bölüm Sonu alanlarını kullanacaksınız. Bunu yaptıktan sonra ekranın altındaki tamamlama ilerleme çubuğuna da göz atın:

Bu, yanıtlayanlara formda kaydettikleri ilerleme hakkında bir fikir vermeye yardımcı olur. Bu, formu terk etme oranlarını azaltmanın başka bir yoludur.

Formunuzun Akışını Planlamak için Koşullu Mantığı Kullanın

Formunuzun koşullu mantığı üzerine bir makalenin tamamını (veya birkaçını!) yazabiliriz. Ancak, göz önünde bulundurmanız gerekenler konusunda size hızlı bir genel bakış sunalım. İlk önce formda daha sonra verilen cevapları kullanmaktır. Buna bir örnek, kullanıcının adının sorulması ve ardından bunun form boyunca tekrarlanmasıdır:

Bunu dinamik giriş değerlerini ve Özel HTML alanını kullanarak başarabilirsiniz:

Yanıtlayanları dinlemek ve yanıt vermek, dallanma mantığını kullanır. Fluent Forms'ta bunu form düzenleyicideki Giriş Özelleştirme > Gelişmiş Seçenekler bölümünden yapabilirsiniz:

'Matematiksel' IF , AND , OR ve THEN ifadeleri yerine açılır alanları kullanır ve bunlar sizi çok ileri götürebilir. Bunlar Fluent Forms'un konuşma formlarındaki dallanmanın yapı taşlarıdır. Ancak formunuzdaki hataları ve çıkmaz noktaları azaltmanıza yardımcı olabileceğinden, daha gelişmiş mantık işlevleriyle zaman harcamak isteyeceksiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Bu yazıya son vermek için, gündeme getirdiği bazı önemli soruları ele alalım. Ancak her soruyu burada ele alamasak da, sorularınızı her zaman makalenin sonundaki yorumlar bölümüne bırakabilirsiniz!

Fluent Forms'un Konuşma Formlarını Neden Kullanmalıyım?

WordPress web siteniz için muhteşem, güçlü formlar oluşturmaya gelince, Fluent Forms gerçek bir anlaşmadır. Size sürükle ve bırak özellikli bir oluşturucu, çok sayıda form alanı ve karmaşık hesaplamaları ve eylemleri gerçekleştirmenin bir yolunu sunar. Ayrıca çok sayıda özelleştirme seçeneğiniz ve üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonunuz var.

Bir Konuşma Formunun Temel Unsurları Nelerdir?

Özetle, sohbet hissi veren resmi olmayan bir ses tonu kullandığınızdan emin olmak istersiniz. Bu, yanıtlayanınıza bir insan gibi tepki vermek anlamına gelir. Ayrıca formlarınızı kişiselleştirmek onları sohbete dayalı hale getirmeye yardımcı olacaktır. Bunu, yanıtlayanın adını kullanarak ve formun ilerleyen kısımlarında verilen yanıtları kullanarak yapabilirsiniz.

Premium Kullanıcılar için Fluent Forms'un Konuşma Formları İşlevselliğini Kullanma Konusunda Herhangi Bir Kısıtlama Var mı?

HAYIR! Seçtiğiniz premium fiyatlandırma katmanından bağımsız olarak Fluent Forms'un tüm işlevselliğini elde edersiniz!

Konuşma Formlarımı Geliştirmek İçin Akıcı Formların Diğer Hangi Özelliklerini Kullanabilirim?

Koşullu mantık hakkında her şeyi öğrenmenizi öneririz çünkü bu, karşılıklı konuşma yaklaşımıyla el ele gider. Ayrıca, bir formu kaydetme ve devam ettirme yeteneği, planlama ve daha fazlası gibi öğelerin tümü kullanıcı deneyiminizi hızla artırmanıza yardımcı olabilir; form başarı oranlarınızı daha da artırmak istiyorsanız bu çok önemlidir.

Bu bir Sarma!

Hiç şüphe yok ki hepimiz resmi olmayan, sohbete dayalı bir ses tonuna, resmi ve yazılı bir ses tonundan daha iyi yanıt veririz. Burası Fluent Forms'un konuşma formlarının olası satış neslinizde harikalar yaratabileceği ve dönüşüm hunileriniz aracılığıyla potansiyel dönüşümleri gönderebileceği yerdir.

WordPress form oluşturucunun işlevselliği sayesinde formlarınızın tonunu markanızın geri kalanıyla eşleştirebilirsiniz. Daha da iyisi, sitenizin formlarına yapay zeka benzeri bir etkileşim dokunuşu katmak için karmaşık hesaplamaları ve diğer eylemleri perde arkasında gerçekleştirebilirsiniz. Tek site lisansının yıllık maliyeti 79 ABD dolarıdır ve Fluent Forms'un tüm özellikleriyle birlikte gelir.

Fluent Forms'un konuşma formlarını oluşturma ve kullanma hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize sorun!