FluentCRM İncelemesi: WordPress için Hepsi Bir Arada E-posta Pazarlama Otomasyonu

Hiç e-posta pazarlama araçlarınızın ve CRM'nizin güçlerini alıp WordPress'in içine koymayı dilediniz mi? FluentCRM ile bunu yapabilirsiniz.

FluentCRM, WordPress'e özel hepsi bir arada bir e-posta pazarlama otomasyon platformudur. Bu eklenti, WordPress kontrol panelinizden ayrılmanıza gerek kalmadan potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi yönetmenize, otomatik e-posta kampanyaları oluşturmanıza, potansiyel müşterileri segmentlere ayırmanıza, kişilerinizi yönetmenize ve daha fazlasını yapmanıza olanak tanır.

FluentCRM incelememizde bu araca uygulamalı olarak bakacağız ve WordPress'teki e-posta pazarlama iş akışlarınızı kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için onu nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.

FluentCRM İncelemesi: Üst Düzey Bir Genel Bakış

FluentCRM, WordPress'in içinde yer alan, zengin özelliklere sahip bir e-posta pazarlama otomasyon eklentisidir. Üçüncü taraf CRM'lerin ve e-posta pazarlama araçlarının tüm özelliklerini alır ve bunları kontrol panelinizde kullanmanıza olanak tanır.

Bu eklentiyle daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilir, kişilerinizi yönetebilir, e-posta gönderebilir, otomatik kampanyalar oluşturabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

Daha fazla potansiyel müşteriyi ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için kampanyalarınızı zaman içinde optimize etmenize yardımcı olacak ayrıntılı raporlama verilerinin yanı sıra A/B testi özelliklerine de erişebilirsiniz.

İşte onu farklı kılan temel özelliklerden birkaçı:

• Kişileri kolayca oluşturun ve yönetin. Mevcut kişileri kolayca yükleyin, yenilerini ekleyin ve görüşme geçmişiyle birlikte ayrıntılı kişi profilleri oluşturun.
• Toplu e-postalar ve kampanyalar gönderin. Yeni e-postalar oluşturun, zamandan tasarruf etmek için şablonlar oluşturun ve listenizin bölümlerine toplu e-postalar gönderin.
• Otomatik diziler, huniler ve ek satışlar oluşturun. Kullanıcı eylemlerine göre gönderilen huniler ve otomatik sıralar oluşturun ve yeni potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürün.
• Kampanyalarınızı hassaslaştırın ve gelirinizi artırın. Ayrıntılı raporlama verileri nelerin işe yaradığını görmenizi sağlar, böylece daha fazla gelir elde etmek için e-posta kampanyalarınızı hassaslaştırabilirsiniz.

FluentCRM Kullanımına Derinlemesine Bir Bakış

Artık FluentCRM'in ne yaptığını daha iyi anladığınıza göre, WordPress'teki e-posta kampanyalarınızı ve potansiyel müşterilerinizi daha iyi yönetmek için onu nasıl kullanabileceğinizi gösterelim.

Kurulumun ardından, iş bilgilerinizi ekleme ve ilk listelerinizi ve etiketlerinizi oluşturma konusunda size yol gösterecek yararlı bir kurulum sihirbazı bulunur.

Kontrol Paneline Genel Bakış

FluentCRM kontrol paneli size kişi listeleriniz ve genel e-posta istatistikleriniz hakkında genel bir bakış sunar. Aynı zamanda e-posta kampanyalarınızı ve otomasyonunuzu yönetmek için kontrol merkezinizdir. Kişileri yönetmek, e-postalar, otomasyonlar oluşturmak ve daha fazlasını yapmak için ekranın üst veya sol tarafındaki menü seçeneklerine tıklamanız yeterlidir.

İşte yapabileceğiniz şeylerden bazıları:

• Kişileri önceki listelerden içe aktarın veya kişileri manuel olarak ekleyin
• Etiketlerinizi, listelerinizi ve segmentlerinizi oluşturun ve yönetin
• Yeniden kullanılabilir e-posta şablonları oluşturun
• Otomatik, yinelenen veya yayın e-postaları yazın
• Kampanya raporlama verilerinizi görüntüleyin
• Ayrıntılı eğer/o zaman iletişim otomasyonları oluşturun

İletişim Yönetimi

Kişi yönetimi arayüzü çok temiz ve basittir. Mevcut temel iletişim bilgilerini görüntüleyebilir veya düzenleyebilir, etiketleri ve hatta kişinin abone olduğu listeleri ekleyip kaldırabilirsiniz.

Standart bir CRM gibi, o kişiyle olan tüm e-postalarınızı ve etkileşimlerinizi görebileceksiniz. Söz konusu kişi hakkında not ekleyebileceğiniz bir notlar bölümü bile var.

Her müşteri adayı, müşteri adayı veya müşteri olarak işaretlenebilir. Her kişinin abone olma, beklemede, abonelikten çıkma ve daha fazlası gibi eylemlerine göre atanan bir durumu olacaktır.

Son olarak, kendi özel alanlarınızı oluşturma ve kullanma seçeneğiniz vardır. Benzersiz potansiyel müşteri bilgileri toplamanız ve benzersiz bir şekilde toplamanız gerekiyorsa, bu çok yararlı olabilir.

Listeler, Etiketler ve Segmentler

Otomatik ve kişiselleştirilmiş bir deneyimi daha etkili bir şekilde sunmanıza yardımcı olacak çeşitli segmentasyon ve etiketleme seçenekleri bulacaksınız.

Potansiyel müşterilerinizi ve kişi listelerinizi hassaslaştırmanın üç yolu şunlardır:

• Listeler. Bu, diğer e-posta pazarlama platformlarındaki listelere benzer. Bu listedeki kişiler sizden e-posta almayı seçmiş olacak. Kullanıcılar birden fazla listeye abone olabilir.
• Etiketler. Etiketleri manuel olarak ekleyebilir veya kişiler e-postalarınızda belirli eylemler gerçekleştirdiğinde otomatik etiketlerin uygulanmasını sağlayabilirsiniz.
• Dinamik segmentler. Segmentler, listenizin kullanıcıların kendilerini seçtikleri bölümleridir. Kişileriniz, yaptıkları işlemlere bağlı olarak bu segmentlere eklenecek veya bu segmentlerden kaldırılacaktır.

E-posta Kampanyaları

Her e-posta gönderdiğinizde buna kampanya denir. Buna, daha sonraki kampanyalar için kaydettiğiniz tek seferlik yayın e-postaları, e-posta dizileri ve e-posta şablonları dahildir.

FluentCRM'de belirli bir sırayla gönderilecek e-posta dizileri, dinamik olarak gönderilen yinelenen e-posta kampanyaları ve standart e-posta yayınları oluşturabilirsiniz.

Kampanya türünü seçtikten sonra e-posta yazmak, Gutenberg editörünü kullanacağınız için oldukça keyifli bir süreç. Genel olarak, WordPress'te sayfa veya gönderi oluşturmaya benzer bir süreçtir.

İşte bu neye benziyor:

Tek yapmanız gereken e-postanızın konu satırını, ön başlığını ve içeriğini yazmaktır. Ardından, e-postayı hangi abonelerin almasını istediğinizi seçin ve gönder'e tıklayın.

Ayrıca e-posta içeriğini etiketlere göre gösterebilir veya gizleyebilirsiniz. Bu, abonelerinize son derece kişiselleştirilmiş içerik sunmaya devam ederken listenizin tamamına bir e-posta göndermenize olanak tanır.

Katılım Formları

E-posta pazarlama otomasyonlarını çalıştırmaya başlamak için potansiyel müşteri bilgilerinizi toplamanın bir yoluna ihtiyacınız var. Özelleştirebileceğiniz birkaç yerleşik katılım formu şablonu bulacaksınız.

FluentCRM'in premium sürümünü yüklediğinizde, size katılım formları, iletişim formları ve ödeme kabul etme olanağı sağlayan Fluent Forms'un lite sürümünü de yüklemeyi seçebilirsiniz. Diğer WordPress form eklentileriyle de entegrasyon seçeneğiniz vardır.

E-posta Pazarlama Otomasyonları

FluentCRM'in hedefi WordPress'te hepsi bir arada pazarlama otomasyon platformu olmaktır. Bakalım bunu ne kadar iyi başarıyor.

Birincisi, otomasyonlar, önceden belirlenmiş bir eylem sırasına göre yürütülen bir dizi eylemden ibarettir. Her otomasyonun bu diziyi harekete geçirecek bir tetikleyicisi vardır.

WordPress'te yeni kullanıcı kaydı veya kaydolma gibi arasından seçim yapabileceğiniz çeşitli başlangıç ​​tetikleyicileri vardır. Veya listelere ekleme, etiket ekleme veya sitenizdeki bir katılım formu aracılığıyla katılma gibi CRM eylemleri.

Bu ilk tetikleyiciden sonra, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli eylemler vardır:

• Özel bir e-posta gönderme
• Otomatik bir e-posta dizisi başlatma
• Bir kişiye belirli bir etiket uygulama
• Ve dahası

İlk eyleminizin ardından kıyaslamalar vardır. Bunlar otomasyonlarınızın içindeki hedeflerdir ve bu hedeflere ulaşıldığında iletişim otomasyonun başka bir bölümüne taşınacaktır.

Örneğin, bir kullanıcı listenize katılabilir ve ardından otomatik bir e-posta dizisi alabilir. Bir şey satın aldıklarında "müşteri" olarak etiketlenecekler ve hoş geldiniz listenizden çıkarılıp alıcı listenize eklenecekler.

Bu sadece basit otomasyonlar için de geçerlidir. Ayrıca koşullu mantığa dayalı dallanma otomasyonları da oluşturabilirsiniz.

Hepsinden iyisi, bu otomasyon iş akışları görsel olarak oluşturulmuştur. Özel otomasyonlar oluşturmak için huni oluşturucuyu kullanmanız yeterlidir.

Derinlemesine Kampanya Raporlaması

Kontrol paneliniz size abone sayılarınıza ilişkin bir genel bakış sunar. Daha ayrıntılı bilgi edinmek için, kampanya raporlama sekmesi size e-posta gönderiminize, bağlantı tıklamalarınıza ve abonelikten çıkma istatistiklerinize ayrıntılı bir bakış sunar.

Entegrasyonlar ve Eklentiler

FluentCRM, çok sayıda e-Ticaret aracı, LMS eklentisi, üyelik eklentisi ve daha fazlasıyla entegre olur. E-postalardan çok daha fazlasını otomatikleştirmek için yerleşik otomasyon tetikleyicileri, eylemler ve segmentasyon özellikleri içerir.

FluentCRM'de ayrıca birkaç eklenti de bulunmaktadır. Bunları eklenti kontrol panelinizde etkinleştirebilirsiniz.

Etkinleştirilmesi gereken çok önemli bir eklenti Fluent SMTP'dir. Bu, e-postalarınızı üçüncü taraf bir e-posta servis sağlayıcısı aracılığıyla göndermenize olanak tanır; böylece hızlı, güvenli ve gerçekten teslim edilen e-postalar gönderebilirsiniz.

FluentCRM Desteği ve Dokümantasyonu

FluentCRM'in çok yardımsever ve destekleyici bir müşteri hizmetleri ekibi var. Başarınızı gerçekten önemsediklerini hissedebilirsiniz. Karşılaştığınız sorunlarda size yardımcı olmanın yanı sıra aracın nasıl kullanılabileceğine ilişkin gelecek fikirlere de oldukça açıktırlar.

Ticket oluşturarak desteğe ulaşabilirsiniz. Tüm bunları e-posta yoluyla veya FluentCRM web sitesindeki hesabınız aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Ayrıca dokümantasyon kütüphanesini de oldukça derinlemesine ve faydalı buldum. İstediğiniz özelliği ayarlamanıza veya sorunları gidermenize yardımcı olacak ayrıntılı yazılı ve video içeriği bulacaksınız.

FluentCRM Fiyatlandırması

FluentCRM, e-posta pazarlamasını otomatikleştirmek ve her şeyi WordPress'in içine taşımak isteyen işletme sahipleri için basit ve zarif bir çözümdür.

Diğer CRM'lerin çoğunun kullandığı aylık veya büyümeye dayalı abonelik modeline dayanmaması, ajanslar ve orta ölçekli işletmeler için oyunun kurallarını değiştiriyor.

Fiyatlandırma katmanlarındaki tek gerçek fark, desteğe ihtiyaç duyduğunuz sitelerin sayısıdır. İlk yılınız için indirimli fiyattan da yararlanacağınızı fark edeceksiniz.

İşte nasıl bozuluyor:

Pazarlama e-postalarını sunucunuz üzerinden göndermek istemediğiniz için, hesaba katmanız gereken bir diğer şey, e-postalarınızı göndereceğiniz bir e-posta sağlayıcısının maliyetidir.

Aralarında Amazon SES, SendGrid, Mailgun ve daha fazlasının da bulunduğu düzinelerce sağlayıcı arasından seçim yapabilirsiniz. Genel olarak, bunlar oldukça uygun fiyatlı olacaktır. Örneğin, Amazon SES gönderdiğiniz her 1000 e-posta için 0,10 USD tutarındadır.

Diyelim ki yalnızca tek bir web sitesini desteklemeniz ve yaklaşık 5.000 kişiden oluşan bir listeye sahip olmanız gerekiyor. Toplam aylık maliyet ayda 15 dolar civarında olacak. Bunu, bu boyuttaki bir abone listesi için ayda yaklaşık 100 ABD dolarına mal olan Drip veya ActiveCampaign gibi diğer e-posta pazarlama otomasyon platformlarıyla karşılaştırın.

Ayrıca eklentinin birçok e-posta pazarlaması ve CRM işlevselliğini bir araya getiren ücretsiz bir sürümünü de bulacaksınız.

Gerçek Kullanıcı İncelemeleri ve Geri Bildirimleri

Diğer platformlardaki diğer kullanıcı incelemelerine bakarak zaman geçirdikten sonra söylenecek yalnızca olumlu şeyler var.

Küçük işletmelerden kurumsal düzeydeki şirketlere kadar, beş yıldızdan başka bir şey değil.

G2'deki beş yıldızlı incelemelere bir göz atın.

FluentCRM Hakkında Son Düşünceler

Genel olarak FluentCRM'den oldukça etkilendim. Güçlü üçüncü taraf pazarlama otomasyon araçlarının neredeyse tüm özelliklerini ve işlevlerini alır ve bunları WordPress'in içine taşır. Üstelik bunu maliyetinin çok altında bir maliyetle yapıyor.

Kişilerinizi yönetmek, otomatik pazarlama kampanyaları ve pazarlama hunileri oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunar. Gerçek zamanlı e-posta performansı verilerini alırsınız ve kullanımı kolaydır.

Özellikle yeni özellikler söz konusu olduğunda kullanıcılarına da çok dikkat ettiklerini belirtmekte fayda var. Örneğin, bazı kullanıcılar pazarlama otomasyonu için koşullu mantık özelliği talep etmişti ve sonunda bu özellik eklendi.

Otomatik e-posta kampanyalarını uygun fiyata göndermenin ve kişileri yönetmenin bir yolunu arıyorsanız FluentCRM'e göz atmaya değer. En azından eklentinin ücretsiz sürümünü deneyin ve bir pazarlama otomasyon aracında ihtiyacınız olan işlevselliği sağlayıp sağlamadığını görün.