Çevrimiçi bir gıda mağazasının mükemmel olması gereken sayfalar
Yayınlanan: 2016-07-08Çevrimiçi yiyecek satmak - özellikle taze veya dondurulmuş ürünler - biraz yeni bir kavramdır. Diğer endüstriler e-Ticaret kavramını kollarını açarak kucaklarken bile, gıda satıcıları tereddüt etti ve bunun iyi bir nedeni vardı: Önce çözülmesi gereken bazı önemli lojistikler vardı.
Neyse ki, gıda nakliyesi artık yabancı bir kavram değil - her türden taze, dondurulmuş, şişelenmiş ve paketlenmiş ikramları paketlemek ve göndermek artık her zamankinden daha kolay. Bu nedenle, alışveriş yapanları yenilebilir ürünleri yerel bir mağaza yerine çevrimiçi satın almaya değer olduğuna ikna eden bir savaş haline geldi.
Alışveriş yapanları dalmaya ikna etmenin bir yolu, onları ürünleriniz, faydaları ve şirketinizin yapabilecekleri hakkında eğiten sayfalardır . Bu sayfalar, potansiyel müşterilerin bir satın alma işlemi yapmadan önce güven kazanmalarını sağlar ve mağazanızdan eli boş çıkma şanslarını azaltır.
Bir çevrimiçi yemek mağazasının sahip olabileceği en önemli sayfalardan bazılarına ve başarıyı bulmanıza nasıl yardımcı olacaklarına bir göz atalım.
Yemeğinizin neden olmazsa olmaz olduğunu açıklayın
İnternetten yiyecek satın alma fikri bazıları için nispeten yenidir. Giysiler ve ev eşyaları? Çok sıradışı değil. Ancak bir fotoğraftan biftek seçme veya abonelik yoluyla dondurma sipariş etme fikri henüz tam olarak anlaşılmadı.
Bu, potansiyel müşterileri neden size bir şans vermeye değer olduğuna - yemeğinizin neden en iyi seçim, en iyi değer, en iyi tatma vb. olduğuna ikna etmenin gerekli olduğu anlamına gelir. Esasen, çevrimiçi olarak satılmasına rağmen (veya çünkü!) Neden onlar için yiyecek.
Bunu nasıl yapabilirsiniz? Tahmin edebileceğiniz gibi, en iyi yol bir sayfa oluşturmaktır. Ana sayfanızda her zaman biraz ikna edici olsanız da, özel bir sayfa şunları yapmanızı sağlar:
- Yemeğinizin yararları hakkında konuşun (ör. sağlık için, diyet veya yaşam tarzının bir parçası olarak…)
- Çevrimiçi satışın gerçekte nasıl faydalı olduğunu açıklayın - belki müşterilerinize para kazandırır, daha uygundur veya başka türlü erişilemeyen içeriklere erişim sağlar
- Yiyecek veya içecekleriniz hakkında ana sayfanızda yapamayacağınız şekillerde daha fazla ayrıntıya girin
Bir örnek: Daily Harvest, "yaklaşık" sayfasında, harmanlanmaya hazır smoothie'leriyle birlikte gönderilen hızlı donmuş malzemeler için bir açıklama yaparak, donmuş yaban mersininin C vitaminini taze olanlardan çok daha iyi koruduğunu gösteriyor.
Başka bir yaklaşım: Ally's Bar, enerji çubuklarındaki ana bileşen için tatlı patatesin neden en iyi seçim olduğuna dair tanıtım yazıları içeren basit ve tatlı bir grafiğe sahiptir:
Bunun gibi özel sayfalar, potansiyel müşterilere ürünleriniz hakkında bilgi edinmeleri için iyi bir kaynak sağlar ve ayrıca çevrimiçi satın alma yapmak için neden tereddüt etmemeleri gerektiğini de sağlar . Çevrimiçi satın alma ister özel yiyeceklere erişim sağlar, isterse müşterilere harika bir değer sağlar, özel bir sayfa onlara ne kazanacaklarını bilmelerini sağlar ve satın alma olasılığını çok daha yüksek hale getirir.
Tweetlemek için tıklayın
Yiyecek kaliteniz (ve nasıl yedekleyeceğiniz) hakkında bilgi verin
Tüm bunları söyledikten sonra, çevrimiçi yiyecek mağazaları ile çevrimdışı olanlar arasında hala çok önemli bir fark var. Ne kadar çok fotoğraf, video veya ağız sulandıran açıklama eklerseniz ekleyin, hiçbir şey gerçek yaşam deneyimlerinin yerini tutamaz .
Taze bir domatesi incelemek veya yeni bir şarap tatmak yemek alışverişine eşlik eden zevklerden bazılarıdır. Ancak bu deneyimler sadece keyifli değil, aynı zamanda güven verici. Ezilmiş veya şekilsiz bir meyveyi geri koyabiliriz ya da tadına bakmaktan hoşlanmadığımız bir şaraptan vazgeçebiliriz. Çevrimiçi, bu mutlaka bir seçenek değildir.
Bu engeli ortadan kaldırmak için farklı bir yaklaşım izlemeniz gerekecek. En iyi malzemeleri tedarik ederek, her siparişi tek tek kusurlara karşı kontrol ederek veya tat testleri (yum!)
Bir örnek: elle kesilmiş et, kümes hayvanları ve deniz ürünleri sağlayıcısı Main Entree, tüm ürünlerini nasıl dikkatli bir şekilde seçtiklerini derinlemesine açıkladıkları ve “el ile bütünlük içinde kesilmiş” kavramını bir sonraki seviyeye taşıdıkları bu sayfaya sahiptir:
Ana Antre, hediye paketinizde bulunan “bütünlük kartı” ile daha da ileri gider. Eşyalarınızı seçen ve kesen kasap tarafından elle imzalanan kasaplarımız, hediye paketinizin yanına isimlerini koymaktan gurur duyar.
Bu, kesinlikle işletme için hızlı bir adımdır (yani, kasapların müşterilere önceden oluşturulmuş bir notu imzalaması), ancak bu, uzun bir yol kat edebilecek bir güven ve özen işaretidir . Ana Antre böyle bir hareketle yemeklerinin arkasında durduklarını gösteriyor.
Bunun gibi bir garanti, gıda mağazanız için mükemmel bir seçim olmayabilir. Ancak, müşterilerinize ürünlerinizin %100 arkasında durduğunuzu gösterebilir ve göstermelisiniz. Ödünç alabileceğiniz birkaç fikir:
- Malzemelerinizin nereden alındığını paylaşın
- Yemeğinizi hazırlamak için kullanılan süreç ve onu yüksek kaliteli ve/veya rekabetten daha iyi yapan şeylerden bahsedin
- Müşterilere siparişlerinden memnun kalmazlarsa ne yapacağınızı söyleyin
Müşterilere teslimatlarını ne zaman ve nasıl bekleyeceklerini bildirin
Özellikle taze veya donmuşsa, çevrimiçi yemek siparişi vermek zor olabilir. Bu eşyalar, şüphesiz zaten bildiğiniz gibi, normal kutulara götürülmez. Müşteriler de onların ortaya çıkmasını bekleme fikrine kapılmazlar.
Çözüm? Gönderim ve teslimat bilgilerinizi çok net hale getiren bir sayfa ekleyin . En az üç "nasıl" açıklayın:
- Siparişlerinizi ne kadar hızlı gönderiyorsunuz,
- Nasıl gönderdikleri (örneğin mevcut yöntemler) ve
- Bir müşterinin malları ne kadar sürede almayı bekleyebileceği.
Ve isteğe bağlı bir #4: paylaşmak isterseniz, alışveriş yapanların nakliye için ne kadar ödemeyi bekleyebilecekleri . (Bu size kalmış.)
Bunu yapan bazı gerçek mağazalara bir göz atalım. İngiltere merkezli zanaat çikolata üreticisi Cocoa Runners, aylık çikolata kutularının ne zaman geleceğini bilmek isteyen aboneler için özel bilgilere sahiptir:
Bu arada Avustralya sağlık gıdaları mağazası Toosh, teslimat bilgileri ve fiyatlandırma konusunda güzel bir tablo içeren bir nakliye ve iade sayfasına sahiptir. Ne sipariş ediyor olursanız olun veya nerede olursanız olun, okuması ve sindirmesi kolaydır.
Çevrimiçi satın almak istemeyenler için yerel kaynaklar sunun
Tüm bu ayak işlerini yaptıktan sonra bile, potansiyel müşterilerinizden bazıları hala çevrimiçi satın almak istemeyebilir. Olur - bazı insanlar ikna edilemez.
Neyse ki, ürünleriniz zaten fiziksel mağazalarda veya yerel olarak teslim alınabiliyorsa, bu müşterileri ihtiyaç duydukları kaynaklara bağlamak için WooCommerce sitenizden yararlanabilirsiniz . Bu genellikle, yerel ziyaretçilere yiyecek veya içeceklerinizi nereden satın alabileceklerini veya ev konumunuzdan nasıl teslim alacaklarını bildirmek kadar basittir.
Lezzetli ve doğal soğuk sıkım meyve suları üreticisi Zula'nın, Minnesota'daki ofislerinin bulunduğu bölgedeyseniz ürünlerini nereden satın alabileceğinizi gösteren bir sayfası var:
Perakende alışveriş veya yerel teslim alma için işaretlenmiş her bir lokasyona sahipler, böylece oraya ne alabileceğinizi ve nasıl alacağınızı önceden bileceksiniz. Akıllıca bir yaklaşım olduğunu düşünüyoruz.
WooCommerce ile yerel teslim almak ister misiniz? Bir nakliye bölgesi olarak eklemek için bu talimatları izleyin, uzantı gerekmez. Zula's gibi perakende satış yerlerini mi sergilemek istiyorsunuz? İşte işinize yarayabilecek bir rehber.
Son bir ikram: yemeğiniz için kullanımlar, tarifler veya eşleştirmeler önerin
Şimdiye kadar önerdiğimiz sayfaların çoğu pratiktir ve alışveriş yapanları güvenmeye değer olduğunuza (ve lezzetli ürünlere sahip olduğunuza) ikna etmek içindir. Öte yandan, bu biraz daha eğlenceli - ama daha az inandırıcı değil.
Müşteriler, yemeğinizle ne yapabileceklerini bilmek isterler, bu ister iki kişilik romantik bir akşam yemeğinin en önemli parçası yapmak ister en sevdikleri yemeklere ve yanlara eklemek olsun. Dolayısıyla, ürünleriniz için kullanımlar, tarifler ve hatta eşleştirmeler öneren bir sayfa kazanır, çünkü:
- Yemeğinizin gerçekten ne kadar yararlı olduğunu göstererek potansiyel alıcılara başka bir dürtü verebilir .
- Aksi takdirde beklenmedik olabilecek ek fikirlere ve kullanımlara ilham verebilir .
- Müşterilerin seveceği, yayacağı ve tekrar tekrar kullanacağı yaratıcı, paylaşmaya değer bir içerik kaynağıdır (bu, onlar, siz ve aramadaki sıralamanız için gerçek faydalar anlamına gelir!)
Bir örnek: Doğrudan Hawaii'den ithal edilen acı sos yapımcıları Adoboloco, lezzetli kullanımları ve soslarla yapabileceğiniz şeyleri öneren bir yemek tarifi bloguna sahip. Böyle bir tarif, Jalapeno sosuyla mükemmel bir şekilde eşleştirilmiş Hawaii yumurtaları Benedict'tir.
Bununla eğlenin — parlamanız, yemek pişirme becerilerinizi sergilemeniz ve ürünlerinizi "temel malzemelerden" çok daha ileri götüren önerilerde bulunmanız için harika bir fırsat.
Bu önemli sayfalarla gıda mağazanız mükemmelleşebilir
Potansiyel bir müşteriyi dalmaya ve çevrimiçi yiyecek veya içecek satın almaya ikna etmek zor olabilir. Ancak bu önemli sayfaları kullanarak korkularını hafifletebilir ve güvenlerini artırabilirsiniz , bu da sonuçta daha az sayıda terkedilmiş sepete ve daha memnun (ve uzun vadeli!) hayranlara yol açar.
Kendi yiyecek mağazanızın sahip olması gereken sayfalar hakkında sorularınız mı var? Veya katkıda bulunmak için kendi önerileriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın, söyleyeceklerinizi okumaktan çok mutluyuz.
İlgili okuma:
- WooCommerce ile birinci sınıf bir gıda mağazası nasıl yönetilir
- Restoranların web sitelerini iyileştirmelerinin akıllı yolları
- Bir kahve abonelik sitesi başlatmak için nihai rehber