E-Ticaret İşletmeleri için Dört Siber Hafta ve Kara Cuma Pazarlama Stratejileri

2020'deki Kara Cuma ve Siber Hafta, tarihteki hiçbir şeye benzemeyecek şekilde şekilleniyor. Yılın en büyük alışveriş günleri, devam eden COVID-19 zorluklarının ortasında gerçekleşecek. Bu nedenle, e-Ticaret işletmelerinin bu benzeri görülmemiş zamanlarda müşterileri çekmeye ve satın almalarına yardımcı olmaya odaklanması zorunludur. Bu, Kara Cuma ve sonrasında yüksek etkili, kanıtlanmış pazarlama stratejilerini uygulamak için mükemmel bir fırsat.

Bir tazelemeye ihtiyacınız varsa, Kara Cuma, bu yıl 26 Kasım'a denk gelen ABD Şükran Günü'nden sonraki gündür. Small Business Cumartesi genellikle ertesi gün olur - bu yıl 28 Kasım. Sonraki hafta ise Siber Pazartesi olan Siber Haftası. Bu, müşterilerin yeni mağazalardan alışverişe en açık oldukları ve aktif olarak arkadaşları ve sevdikleri için hediyeler aradıkları yılın zamanıdır. Ve bu, e-Ticaret mağazalarının yeni promosyonlar yürütmesi ve müşteri kazanma çabalarını çoğaltması için harika bir fırsat.

İşte e-ticaret işletmenizin yılın bu kritik zamanına hazırlık olarak üzerinde çalışmaya başlayabileceği en iyi dört pazarlama stratejisi.

Birinci strateji: Promosyonlarınızı şimdi başlatın

Anında pazarlama, satışların ölmesine neden olur. Genelde.

Tatil sezonu için hedeflerinizi belirleyerek başlayın. Ürün sayfalarınızda trafiği ve görüntülemeleri artırmak mı istiyorsunuz? Daha fazla bireysel işlem mi istiyorsunuz? Mevcut müşterilerden elde ettiğiniz geliri artırmak mı yoksa ilk kez yeni müşteriler kazanmak mı istiyorsunuz?

Spesifik satış hedeflerinizi belirleyin ve bunların çevresinde promosyonlar planlayın.

Ardından, işiniz için neyin işe yaradığına bakın. Bu yıla bakın - özellikle COVID-19 çok şeyi değiştirdiğinden beri. Ama aynı zamanda, geçen yılın tatil sezonuna bakın. Sonra ne yaptın? Ne iyi çalıştı ve ne başarısız oldu?

Siber Hafta ve Kara Cuma promosyonları genellikle indirimler içerir, ancak sunduğunuz indirim türleri hedeflerinize bağlıdır.

Örneğin, mümkün olduğu kadar çok envanteri temizlemek istiyorsanız, bir tane satın alın, bir tür satış elde edin. Veya işlem boyutlarını artırmanın yollarını arayın. Müşteriler belirli bir miktar harcadıklarında ücretsiz hediyeler ekleyin. Bir üründen iki veya daha fazla satın aldığınızda "para iadesi" indirimleri yapın. Nakliye ücretlerini belirli eşiklerde azaltın.

Promosyonlarınıza karar verdikten sonra pazarlama kampanyalarınızı planlayın. Mevcut ve geçmiş müşterilere e-posta gönderin. En sıcak fırsatlarınızın farkındalığını artırmak için sosyal medya gönderilerini kullanın. Sitenizi ziyaret eden ancak satın almayan kişilere ulaşmak için yeniden pazarlama reklamları oluşturun. İlgiyi artırmak için daha teklif sunulmadan önce promosyonlarınızın etrafında özelleştirilmiş açılış sayfaları oluşturun.

İndirim tarihleri ​​gelene kadar bunu yapmaya devam edin.

İkinci strateji: Yeni müşteri bilgilerini yakalamak için sistemlerinizi düzenleyin

Ücretsiz WooCommerce for Mailchimp uzantısını kullanarak WooCommerce mağazanızı Mailchimp ile senkronize ederseniz, hedef kitlenizi bölümlere ayırabilir ve müşterilerinizin önceki davranışlarına göre daha kişiselleştirilmiş pazarlama e-postaları gönderebilirsiniz.

Daha fazla yeni müşteri edinmek için kullanabileceğiniz en güçlü araçlardan biri "benzer bir hedef kitle"dir.

Benzer hedef kitle, işletmenizi hiç duymamış, ancak bir grup mevcut müşteriye benzeyen yeni bir müşteri grubudur. Bu nedenle sitenize ve Facebook sayfanıza gelen trafik değerli olabilir. Yeterli trafikle, Google ve Facebook olası müşterilerin bir profilini geliştirebilir. Ardından, mevcut müşterilere benzeyen yeni bir grup insana reklam oluşturabilir ve pazarlayabilirsiniz.

Müşteriler sitenizi bir kez ziyaret ettiğinde, onların bir kez gelmesini ve sonra ortadan kaybolmasını istemezsiniz. Geri dönen ziyaretçi sayısını artırmak için, özellikle bu platformlardan herhangi birinde reklam parası harcamayı planlıyorsanız, Facebook pikseli veya Google Ads etiketi gibi bir izleme kodu kullanın.

Hiç bir web sitesini ziyaret ettiniz ve ayrıldıktan sonra haftanızın geri kalanında o sitenin reklamlarını gördünüz mü? Bu site bir izleme kodu kullanıyor.

Aynı şeyi mağazanızı ziyaret eden herkes için de yapabilirsiniz.

WooCommerce, önceki ziyaretçilere ulaşmak ve benzer hedef kitleleri belirlemek için kullanabileceğiniz WooCommerce için Facebook ve Google Ads & Marketing olmak üzere her iki platform için ücretsiz uzantılar sunar.

Ancak her site ziyaretçisi, yeniden pazarlamayla bile satın almaya hazır olmayacaktır. Bu nedenle mobil uyumlu bir kayıt formu eklemek istiyorsunuz. Birinin e-posta listenize katılmasını sağlayabilirseniz, sizi daha iyi tanımalarına yardımcı olabilirsiniz.

E-posta listenize kaydolan biri için bir teşvik olarak, Kara Cuma fırsatlarınız yayınlandığında onları bilgilendirmeye söz verebilirsiniz.

Üçüncü strateji: Daha fazla müşteriyi dönüştürmek için web sitenizi denetleyin

Diyelim ki sitenize ilk kez gelen bir sürü yeni ziyaretçiniz var. Harika! Ancak tek bir ürünü bile görmeden gitmelerini istemezsiniz. Bu, sitenizin yüklenmesi çok uzun sürerse olabilir.

Yükleme süresi veya sayfa hızı, kısmen ziyaretçilerin web sitelerinin yüklenmesini beklemekten hoşlanmadıkları için SEO'nun önemli bir parçasıdır. İşte sitenizi nasıl hızlandıracağınızı öğrenmek için uygulayabileceğiniz hızlı bir kontrol listesi.

Önce en önemli sayfalarınıza, genellikle ana sayfanıza ve ürünlerinize odaklanın ve web sitenizin mobil cihazlarda harika göründüğünden emin olun.

Ardından, daha fazla iş yapmadan daha fazla müşteri kazanmak için otomasyonları kurun. Bunu yapmanın bazı yolları şunlardır:

• Mailchimp'te bir promosyon kodu içerik bloğu ile e-postalarınıza indirim kodları ekleyin.
• Listenize katılan herkes için otomatik yanıtlayıcı e-postaları oluşturun.
• Satın alma işlemini tamamlamayan kişileri takip etmek için terk edilmiş sepet e-postalarını kullanın.

Mailchimp, müşterilerinin terkedilmiş sepet e-postalarını kullandıklarında, kullanmaya başlamadan öncekinden ortalama 26 kat daha fazla sipariş aldıklarını bildiriyor.

Dördüncü strateji: Pazarlama performansınızı takip edin

Satış hedeflerinize Kasım'dan Aralık'a kadar ne kadar iyi ulaşıldığını izlemek için sistemler kurun.

Müşteriler kaç kupon kodu kullanıyor? İnsanlar ücretsiz gönderim teklifinizden yararlanıyor mu? E-postalarınızı okuduktan sonra hangi ürünleri satın alıyorlar?

Siber Haftanın ortasında planınızdan vazgeçmeniz gerekiyorsa, yapın! Ancak, pazarlama performansı verilerinize dikkat etmiyorsanız, dönmeniz gerekip gerekmediğini bilemezsiniz.

Mailchimp, oluşturduğunuz her kampanya için gelir, katılım ve büyüme raporları içerir. Google Analytics, herhangi bir sayfanın hemen çıkma oranlarının yüksek olup olmadığını size gösterecektir - insanlar, içerik yeterince ilgi çekici olmadığı için herhangi bir ek sayfa keşfetmeden ayrıldı. Sorunu erken yakalayın ve Siber Hafta ve Kara Cuma pazarlama kampanyanızı kurtarabilirsiniz.

Kara Cuma pazarlamasını şimdi başlatın

2020'nin tatil sezonu, e-ticaret mağazaları için büyük bir fırsat. Mağazanız sadece bir kez alışveriş yapmakla kalmayıp ömür boyu müşteri olacak yeni insanlarla tanışabilir. Erken planlamaya başlayın, organize olun, sonuçlarınızı izleyin ve pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanmak için gerçek zamanlı olarak değişiklikler yapın.

WooCommerce pazarlama uzantılarının tam listesine göz atın ve Mailchimp'in ziyaretçilerin ilgisini çekmenize ve süreçleri otomatikleştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.