Müşteriden Ortaklığa: Ideasphere Labs Neden WordPress VIP Ajans Ortağı Oldu?

Tampa, Fla. merkezli Ideasphere Labs, dünyanın en büyük şirketlerinden bazılarında CMS geçişi ve uygulama projelerini yönetmiştir. Kurucu ortak Ned Pope, “Teknologlar, stratejistler, yaratıcılar, uygulama uzmanları ve gururlu bir WordPress VIP Ajans Ortağıyız” diyor. "Olduğunuz yerdeydik ve bu deneyimi gitmek istediğiniz yere ulaşmanıza yardımcı olmak için kullanacağız."

Ned'in WordPress VIP müşterisinden (küresel veri bilimi lideri Nielsen için Teknik Program Yöneticisi olarak çalıştı) WordPress VIP iş ortağına giden yolu, teknik işbirliği, düşük kod geliştirme ve "ekiplere balık tutmayı öğretme"nin ilham verici bir hikayesidir.

Bize Victor Kiam'ın Remington elektrikli tıraş makinesini trompet ettiği eski okul TV reklamını hatırlatıyor, eğer bir şeyleri başka kelimelerle ifade edebilirsek:

Müşteriler ortak olduğunda, doğru bir şey yaptığınızı bilirsiniz.

Ideasphere Labs, müşteriler için sınıfının en iyisi dijital deneyimleri sunmamıza yardımcı olan, büyüyen WordPress VIP iş ortaklarımızdan yalnızca biridir.

Kısa süre önce Ned, WordPress VIP Premier Teknik Hesap Yöneticisi Pete Schiebel ile bir araya gelerek Ned ve ekibinin Nielsen'de karşılaştığı zorlukları tartıştı:

• Birden çok siteyi yönetmek için birden çok CMS platformu
• Geliştirici ekibine büyük güven
• Marka tutarlılığını sürdürme zorluğu

WordPress VIP'nin bu zorlukların çözülmesine nasıl yardımcı olduğunu ve yeni bir iş ve ortaklığa nasıl ilham verdiğini öğrenmek için Ned ve Pete'in sohbetini buradan izleyin veya aşağıdaki röportajımızı okuyun.

Ned, Nielsen'de Teknik Program Yöneticisi olarak, işletmelerin karşılaştığı CMS sorunlarını ilk elden gördünüz.

Evet. Tüm sitelerini beslemek için farklı içerik yönetim sistemleri kullanmak gibi. Dünyanın her yerinde farklı ekipler tarafından yönetilen sitelere sahip olmak. En küçük site değişikliklerini bile yapmak için geliştirme ekiplerine yüzde 100 bağımlı olmak. İçerik ekiplerinin işleri kendi başlarına yapılandırabilmeleri için düşük kod geliştirmeye tam olarak eğilmemek. Yalnızca marka tutarlılığına değil, düzene, içeriğe ve kullanıcı deneyimine de bakmak.

Aynı zorluklarla, özellikle Gutenberg'in ilk aşamalarında ve klasik WordPress düzenleyiciden daha çok sürükle ve bırak stiline geçişte karşı karşıyaydık.

Farklı satıcılardan gelen ve merkezi veya konsolide olmayan içerik yönetimi ekiplerimize ve kullandıkları sistemlere baktık.

WordPress VIP CMS çözümünde sizi ne sattı?

Tüm [bu zorlukları] WordPress VIP'nin sunduğu şeylerle (barındırılan ortam, çalışma süresi, hız, standardizasyon, ekip etkileşimi) karşılaştırdığımızda, itiraz hemen ortaya çıktı.

Takıma balık tutmayı öğretmek

[Standartlaştırılacak] ve içerik geçişine yardımcı olacak bir içerik yönetim platformu ararken, WordPress VIP tarafındaki teknik mimarlar gerçekten neyin mümkün olduğunu, kodu nasıl gözden geçireceğimizi öğrenmemize yardımcı oldu. "Yayınladığımız bu yeni teknolojiye bir bakın..." gibiydi.

İşte o zaman, "Hey, bu aslında mimarlarımız ve DevOps ekiplerimiz üzerindeki baskıyı hafifletebilir ve bütçemizi ekibi büyütmemize, ürünlerimizi büyütmemize, markamızı büyütmemize yardımcı olacak diğer alanlara yönlendirmemize izin verebilir." dedik.

İçerik yönetimi ekibinin başkanı da dahil olmak üzere birlikte çalıştığımız herkes, WordPress VIP ile devam etmemiz gerektiği konusunda hemfikirdi. "Standart olacak. Bu alanda liderlerden biri olalım.”

İşbirliği

Geliştirme ve içerik yönetimi ekiplerimizin farklı şehirlerde olması yardımcı olmadı. İçeriği daha hızlı çıkarabilmek için daha fazla kontrole ve hıza ihtiyacımız vardı.

WordPress VIP, teknolojimiz ile pazarlama ve iletişim ekiplerimiz arasındaki ilişkiyi önemli ölçüde geliştirmemize yardımcı oldu, böylece Gutenberg'in kendileriyle sayfalardaki şeyleri tasarlayıp yapılandırabildiler - gerçekten WordPress'teki düşük kodlu ortamın ilk aşamalarına yaslandılar. Bu, konuşmalarımızın "Hey, bir fikrim var" gibi olmasına izin verdi.

Yaratıcı fikirler ve inovasyonla ilgili oldu. Daha sıradan tasarım ve uygulama çalışmalarına harcanan tüm zaman ve enerjiyi ortadan kaldırdık ve işbirliğimizi gerçekten yaratıcı şeylere yeniden odakladık. Bunun için minnettarım.

Beyaz eldiven servisi ve desteği

Son olarak, WordPress VIP, önceliklerinizin ne olduğunu gerçekten anlar ve ardından onları öncelikleri haline getirir. Ve bu bizim için gerçekten önemliydi. Açıkçası bu da bir izlenim bıraktı, çünkü şimdi burada bir ortağız.

Öne Çıkan WordPress VIP Ajans Ortağı olma yolundan bahsedin.

Güzel bir yolculuk oldu.

Tüm web tabanlı sitelerimizi ve hizmetlerimizi barındırmak için WordPress VIP platformuna geçmeyi tercih ettiğimizde, Nielsen ile bir şirket olarak nerede olduğumuza bakıyorum. WordPress VIP'nin tüm avantajlarını gördük.

Ve kariyerime devam ederken, WordPress VIP'nin her zaman kurumsal alanda gerçekten yenilikçi şeylerin zirvesinde olduğu aklımın bir köşesindeydi.

Bir zamanlar WordPress VIP'ye geçiş yapan ve tüm sitelerimizi bu platforma geçiren bir ekibin bir kısmına liderlik etmem çok anlamlı. Kendim yeni bir şirkete yatırım yapmak ve Ideasphere Labs'in başlamasına yardımcı olmak için yeterince heyecan verici bir fırsattı.

[WordPress VIP İş Ortağı ekibine] yaklaştım ve "Hey, ortağım Chuck Papageorgiou ve ben ve diğer insanların yeniden başlatmak istediği bir şirketimiz var. Burada iyi bir uzmanlığımız var ve gerçekten WordPress VIP ile etkileşim halinde kalmak istiyoruz.”

Ve Ideasphere Labs doğdu

WordPress VIP platformunda oldukça deneyimli ve bu ortamda çalışan bir ekip oluşturduk.

Öne çıkan iş ortağı listenizde yer almaktan ve WordPress VIP ile yeniden, ancak farklı bir yerde çalışmaktan gerçekten heyecan duyuyoruz. İlişkiden, vizyonu görmekten ve herkesin işine ve Automattic'e [WordPress VIP'nin ana şirketi] olan tutkusunu hissetmekten gerçekten keyif aldık. Bir parçası olmak harika bir kültür.

Platformun ufukta ne olduğu konusunda gerçekten heyecanlıyız.

WordPress VIP süreci nasıldır ve eğitim ve işe alım süreci nasıl etkiler?

Harikaydı - tüm ortaklık ekibine gerçekten minnettarız, harikalar.

Hızlandıkça, doğal olarak platform hakkında yeni şeyler öğreniyoruz, çünkü yol haritasında çok fazla şey var. WordPress VIP'deki teknik ekipler ve mimarlar ile, etkileşime girmek ve ayrıntılara girmek için hiçbir zaman tereddüt yoktur.

Ne de olsa, müşterileriniz ve bizimle birlikte gelen müşteriler adına yeni teknolojiler sunabilmemiz için bazı şeyleri kendimiz test edebildiğimizden emin olmak istiyoruz.

Biz bunun üzerinde durmak istiyoruz.

Eğitim ve işe alım

Antrenmanlardan çok şey alıyoruz. Elimizden geldiğince katılıyoruz. Demoları izlemeyi seviyoruz, ancak eğitimde ortaya çıkan bir şey var.

Teknik konularda eğitim, işine tutkuyla bağlı WordPress VIP ekibiyle değil, hızla uyku ilacının yerini alabilir. Çok ilgililer, çok bilgilendiriciler. Eğitime ev sahipliği yapan kişiler, belirli soruları yanıtlamak için her zaman hazır olurlar ve hızlı yanıt verirler.

Ne kadar çok destek o kadar iyi

Satıcılarla stratejik ortaklıklara girdiğinizde, her zaman “destek satışının” bir noktada geleceğine dair bir beklentiniz vardır. Ve kendini buna hazırlıyorsun, değil mi?

WordPress VIP, satıcıya “Bir sonraki hizmet katmanınız nasıl görünüyor?” Diye sorduğumuzda dahil olduğum ilk stratejik ortaklıklardan biriydi. Aslında oradaki değeri gördüğümüz için daha yüksek hizmet katmanına yükseltmeyi başlattık. Tasarruf edebileceğimiz tüm zaman ve parayı gördük.

Bir WordPress VIP iş ortağı olarak müşterilere ne getiriyorsunuz?

Belki de pazarlama ve teknoloji ekipleriniz arasındaki boşluğu doldurmaya çalışıyorsunuz. Veya projenizi çevik bir şekilde yürütmekte zorlanıyor, ancak yine de kilometre taşı tahminleri ve raporlamadan oluşan portföy sorumluluklarınızı yerine getiriyorsunuz. Hatta ekibinize uzun vadeli değer katacak teknikleri öğretmektense, kendilerini yıllık bütçenize dahil etmekle daha çok ilgilenen danışmanlar tarafından oluşturulan özel bileşenler tarafından kapana kısılmış hissedebilirsiniz.

Bu ve bunun gibi birçok senaryo üzerinde çalıştık. Örnek olay incelemeleri sayfamızda bazı özellikleri bulacaksınız. Bulunduğunuz yerde bulunduk ve bu deneyimi gitmek istediğiniz yere ulaşmanıza yardımcı olmak için kullanacağız.

Ideasphere Labs'ta sitenizin bir ürün olduğu yaklaşımını benimsiyoruz. Bu nedenle, sitenizin neyi başarmasını istediğinizi düşünmelisiniz.

İçerik taşıma ve diğer teknoloji

Gerçekten büyük transferler yaptık. Onlarda seksi, havalı veya eğlenceli hiçbir şey yok; bu, bir tedarik zincirine bir sürü kamyon yüklemenin, tüm malzemeleri bir yere göndermenin ve ardından doğru sunumla raflara çıktığından emin olmanın dijital versiyonu gibi. Ama çok iyi anlaştık.

Hala orada yeteneklerimizi geliştiriyoruz. Daha basit, daha sorunsuz ve daha doğru içerik geçişine olanak tanıyan yeni araçları görmekten heyecan duyuyorum. Yani bu, eğildiğimiz başka bir şey.

Düşük kodlu tasarım, çoklu site, tam site düzenleme ve ayrıştırılmış girişiminiz gibi şeyler, sitelere ve ürün stratejisine bakış açımız için yepyeni bir alanın kapılarını açıyor.

Müşteriler tüm bu bilgileri sever. Biz de yaparız.

Ned, işleri bizim için topla.

WordPress VIP ile uygulamalı, istişari bir ilişkimiz var. Bunu pek çok stratejik ortaklıkta göremezsiniz - çok işlemsel hale gelirler ve ben hiç böyle olmadım.

Her zaman söylemişimdir, “Hey, bir soruna milyonlarca farklı şekilde yaklaşabilirsiniz. Hayal kırıklığına uğramayı, sinirlenmeyi ve detayları mikro düzeyde yönetmeyi seçebilirsiniz.” Ya da sadece “Hepimiz aynı taraftayız, bu sorunu çözmek zorundayız ve bunu yapmanın karşılıklı yararı var” diyebilirsiniz. Öyleyse ortak bir zemin ve çözümlere doğru çalışabileceğimiz bir yol bulalım.”

Bu yaklaşım, WordPress VIP ekibi ile her zaman çok sorunsuz olmuştur.

Öne çıkan bir ortak olmaktan ve geleceğin bizim ve müşterilerimiz için neler getireceğinden heyecan duyuyoruz.

WordPress VIP Ortağı Olun

WordPress VIP, iş ortaklarımızı kurumsal CMS ekosisteminin merkezine yerleştirir ve stratejik pazar içi uyum sağlayarak işinizi, müşteri tabanınızı, gelirinizi ve tekliflerinizi büyütme fırsatları sunar. Ortak olmak için bizimle iletişime geçin.