Tam Öykü İncelemeleri: Bilmeniz Gereken Her Şey + 2023'te En İyi Alternatif

Dönüşümü ve geliri artırmak için bir analiz platformu arıyorsanız, FullStory ile karşılaşmış olabilirsiniz. Ancak, bu hizmetin ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi karşılayıp karşılayamayacağını hiç merak ettiniz mi?! Bu araçla ilgili tüm gizli gerçekleri bilmek ister misiniz?! Evet ise, devam edin ve Fullstory incelemelerinin kapsamlı dökümünü okuyun!

Fullstory, ziyaretçilerinizin web sitenizle nasıl etkileşime girdiği hakkında bilmeniz gereken her şeyi size söyleyen bir CRO aracı olarak adlandırıyor. İddialarına göre hunide sızıntılara neden olan gizli sorunları otomatik olarak ortaya çıkarabilir. Ama gerçek nedir?! İşte bunu tartışmak için buradayız. Bu makalede, gerçek müşterilerden detaylı Fullstory incelemeleri sağlayacağız ve tüm özelliklerin, artıların ve eksilerin üzerinden geçeceğiz.

Şimdi, Fullstory sınırlamalarını zaten biliyorsanız ve en iyi alternatifini kaçırmak istemiyorsanız, WatchThemLive'a kaydolun ve tüm eksiklikleri Ücretsiz olarak kapatın!

Özel Fullstory incelememize başlayalım. Hazır?

Tam Hikaye Nedir?

Resmi web sitesine göre, ziyaretçilerinizin davranışlarını ve etkileşimlerini izlemek için web ve mobil uygulama analitiğini kullanan bir "dijital deneyim zekası (DXI) platformu". UX'inizi geliştirmek için tüm nitel ve nicel verileri sunduğunu iddia ediyor. Ama nasıl?

Oturum tekrarı, ısı haritası ve huni analizi gibi davranışsal analitik araçları aracılığıyla tüm kullanıcıların etkileşimlerini sağlar. Genel olarak, bu web sitesi ziyaretçi izleme aracı, 'tam veri yakalama', 'ürün analitiği' ve 'oturum içgörüleri' dahil olmak üzere üç ana hizmet sunmayı vaat ediyor.

Kemerlerinizi bağlayın ve özelliklerine geçelim!

Tam Hikaye İncelemeleri: En İyi Analytics Özellikleri

Bu platform, işletmelerin kanallarını optimize etmelerine, katılım ve dönüşüm oranlarını iyileştirmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olduğunu iddia ediyor. Fullstory, kendisini, oturum yeniden oynatma araçları ve web sitesi ısı haritaları aracılığıyla ziyaretçilerin davranışlarına ilişkin eyleme geçirilebilir içgörüler sağlayan bir çözüm olarak tanımlıyor.

Fullstory analitik özelliklerine geçelim:

Tam Hikaye Oturum Tekrarı

Diğer herhangi bir analiz platformu gibi, Fullstory de web sitenizdeki tüm kullanıcı oturumlarını kaydetmenizi sağlar. Sitenizde kötü bir kullanıcı deneyimine yol açan hataları bulmak için videoları yeniden oynatabilirsiniz. Bu hizmet, size müşteri yolculuğu hakkında fikir verir ve ziyaretçilerin web sitenizde yaptıklarının arkasındaki nedenleri anlamanıza yardımcı olur.

Feragatname: Fullstory, tüm değişiklikleri ve ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için elinden gelenin en iyisini yapsa da, web ve mobil uygulamalardaki özel etkinlikleri izleyemiyor. Tıklamalar, sayfa görünümleri, kaydırmalar ve kullanıcı etkileşim istatistikleri dışında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, Fullstory ihtiyaçlarınızı karşılayamaz! Bunun yerine, bunları Fullstory'nin API'si aracılığıyla bir üçüncü taraf platformundan içe aktarmanız gerekir.

Bir diğer önemli dezavantaj ise, FullStory'nin diğer benzer platformlara kıyasla oldukça pahalı bir araç olmasıdır, çünkü sizden kullanıcılardan değil oturum bazında ücret alırlar. Açıklığa kavuşturmak gerekirse, ayda çok sayıda ziyaretçiniz varsa ve bir ziyaretçi birkaç dakika sonra geri gelirse, Fullstory başka bir oturumu sayar. Dolayısıyla, talep ettiği fiyat göz önüne alındığında yatırım getirisinin çok düşük olduğunu göreceksiniz.

Deponuzun boşaltılması gerektiğinden de bahsetmiş miydim?! Evet, doğru okudunuz. Abonelik depolama kapasiteniz doluysa, bazı kayıtları silmeniz gerekir. Aksi takdirde Fullstory artık oturumları kaydetmeyecektir. Böylesine zaman alan bir süreç!

Tam Öykü Isı Haritaları

Kaydırma haritalarının size kullanıcı etkileşiminin büyük bir resmini ve davranış kalıplarının ardındaki nedenleri verebileceğini iddia ediyor. Bu hizmet, 'ziyaretçiler ilk olarak neyi tıklar?' sorusunu yanıtlamanıza yardımcı olmayı vaat ediyor. Kampanyalarınız ve CTA düğmelerinizle nasıl etkileşime giriyorlar? Hemen çıkma oranını azaltmak ve dönüşümü artırmak için web sayfanızı yeniden tasarlamanız mı gerekiyor?' Ve ısı haritası araçlarının yanıtlaması gereken tüm yaygın sorular!

Feragatname: Büyük kırmızı bayrak, Fullstory'nin toplanan verilerin daha ayrıntılı analizi için yerleşik bir ortam sunmamasıdır. Depolanan metriklere 90 günden uzun süre erişilemez. Bu nedenle, veri geçişini desteklemek için API'lerin yardımıyla verileri Fullstory'den veritabanına taşımak için Java kodu yazmanız gerekir.

Bunların da ötesinde, hizmetin neyi 'öfke tıklaması' olarak gördüğü konusunda endişelenmeniz gerekir. Yanlış olabilir!

Tam Hikaye Dönüşüm Hunileri ve Dönüşümler

E-Ticaret dönüşüm huniniz, bir kullanıcının satın alma işlemi yapmak için attığı tüm adımları içerir. Bu, web sitenizdeki önemli iş akışlarından biridir, dolayısıyla bu süreçteki tüm engelleri bulup çözmek, dönüşümü iyileştirmek ve geliri artırmak için hayati önem taşır.

Fullstory, kendisini satın alma sürecine ilişkin öngörüler sunabilen bir DXI çözümü olarak tanımlar. Ama nasıl? "Huniler ve Dönüşümler" hizmeti, web sitenizdeki hangi öğelerin UX üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olduğunu anlamanıza yardımcı olmayı vaat ediyor. Böylece bu özelliği kullanarak kullanıcıların en çok hangi aşamada ayrıldığını bulabilir ve dönüşüm hunisi optimizasyonunun önündeki engelleri kaldırabilirsiniz.

Feragatname: Ne yazık ki, uygulama süreci oldukça ezici ve zorlu. Bu nedenle, teknik sürecini tamamlamak için bir uzmana veya geliştiriciye ihtiyacınız var. Ayrıca, UX/UI biraz karmaşık ve nasıl kullanılacağını öğrenmek inanılmaz derecede zor.

Tam Hikaye İncelemesi: Analitik Kontrol Paneli

Anahtar kartları ekleyerek kendi kişisel kontrol panelinizi oluşturmak ister misiniz?! Bu platform, ihtiyaçlarınıza göre düzinelerce ölçümü karıştırmanıza ve eşleştirmenize izin veren özelleştirilebilir bir gösterge panosu sunar. Tüm önemli metrikleri otomatik olarak takip edecek ve zaman içinde izleyecektir. Aradığınızı bulmak için Fullstory analiz panosundaki arama çubuğunu kullanabilirsiniz. Ama tam olarak hayallerinizdeki ana sayfanız gibi mi? Kesinlikle hayır. Görelim!

Feragatname: Hiç yüklenmesi uzun süren bir yazılım kullandınız mı?! Can sıkıcı, değil mi? Böyle şeyler yaşamak istemiyorsanız Fullstory'den geçiş yapın ve başka bir araçla değiştirin. Bu araç, özellikle masaüstünüzde aynı anda açık olan başka uygulamalar varken yavaş yüklenir.

Şimdi bilmek isteyebilirsiniz:

Tam Hikaye Fiyatlandırması Nasıldır?

Fullstory'de ücretsiz bir plan olmadığını belirtmekte fayda var. Yani, denemek istiyorsanız, önce ödeme yapmalısınız. Business, Advanced ve Enterprise olmak üzere 3 abonelik sağlar. İş planının 14 günlük ücretsiz deneme süresi vardır. Tam hikaye fiyatlandırma planlarının sabit ve önceden belirlenmiş bir fiyatı yoktur. Yani, satış ekibiyle iletişime geçmeli ve fiyat pazarlığı yapmalısınız.

Planlarında bir sorun var! İş planında birçok sınırlama var. Örneğin, herhangi bir yolculuk haritası, dönüşüm analizi ve elde tutma analizi sunmaz. Bu talihsiz, değil mi?

Fullstory'nin hayal kırıklığı yaratan incelemelerine ve eksikliklerine gitmeden önce, artılarına ve eksilerine bir göz atalım.

Tam Hikaye İncelemeleri: Artıları ve Eksileri

Şimdiye kadar Fullstory hakkında her şeyi açıkladık. Şimdi, işte artılarının ve eksilerinin bir listesi. Hızlıca bir göz atalım!

Tüm Hikaye Artıları

• Müşteri yolculuklarını ve sorunlarını takip edebilir,
• Kaydırma haritaları ve tıklama haritaları gibi web sitesi ısı haritaları sağlar.
• Müşteri sorunlarını anlamanıza ve hangi değişikliklerin gerekli olduğunu anlamanıza yardımcı olur,
• Ve size her şeyin bir segment içinde nasıl olduğuna dair nicel verilerin bir anlık görüntüsünü verir.

Tam Hikaye Eksileri

• Yavaştır ve hatırı sayılır bir yükleme süresi vardır,
• Oturumları kaydetmeye başlamak uzun zaman alıyor,
• Kullanıcılar tarafından değil, oturumlar üzerinden ücretlendirilir (yani, bir kullanıcı web sayfasından ayrılıp birkaç dakika sonra geri gelirse, Fullstory bunu başka bir oturum olarak sayar. Her planda sınırlı sayıda oturum sunar),
• Üstelik fiyatları da mantıksız ve pahalı.

Şimdi, gerçek müşterileri ve kullanıcıları tarafından yapılan Fullstory incelemelerine daha derinlemesine dalmanın zamanı geldi. Burada, neden bir Fullstory alternatifine ihtiyacınız olduğunu bulacaksınız!

Tam Öykü İncelemeleri: Gerçek Müşteriler Neler Yaşadı?

Bu bölümde, web sitenizi analiz etmek ve optimize etmek için neden diğer analiz araçlarına ihtiyacınız olduğunu açıklayacağız. Fullstory rakiplerine ve alternatiflerine geçmenizi sağlayan eksikliklerini görmek için bizi izlemeye devam edin.

1. “Çok Pahalı”

Daha önce de belirttiğim gibi, Fullstory fiyatlandırması makul olmayan bir şekilde yüksek ve ayda çok sayıda ziyaretçiniz varsa artacaktır. Bu nedenle, bir başlangıç ​​işletmesi yürütüyorsanız ve oturumlara göre ödeme yapmak zorsa, Fullstory sizin için pek uygun değil. Kullanıcılarının fiyatlandırma hakkındaki geri bildirimlerine bir göz atalım.

İşte benzer bir yorum:

Görüldüğü üzere fiyatlandırma yapısı seans sayısına göre şekillenmektedir. Ek olarak, yalnızca önemli oturumları kaydetme veya belirli bir konumdaki kullanıcıların oturumlarını izleme seçeneği de dahil olmak üzere herhangi bir filtreleme seçeneği sunmazlar.

Aşağıdaki yorumda kullanıcı, uygun fiyatlarla ihtiyaçlarına uygun Fullstory rakiplerini kullanmayı tercih etti.

Ayrıca, daha iyi fiyatlı, hepsi bir arada bir CRO aracı arıyorsanız, buradan kaydolun !

#2 "Yazılım Yavaş Yükleniyor"

Daha önce de belirttiğim gibi, Fullstory'nin yüklenmesi uzun sürüyor. Ama abarttığımı düşünebilirsiniz. Yine de, gerçek müşterilerin ne dediğini görelim:

Fullstory'nin bu kadar hayal kırıklığı yaratan bir araç olduğu kimin aklına gelirdi?! Gelelim bir başka eksikliğe.

3. "Tam Öykü Kullanıcı Arayüzü Sezgisel Değil"

Tam hikayenin yardım makaleleri kafa karıştırıcı ve arayüzü aşırı derecede karmaşık. Kullanıcı arabirimi ve müşteri desteği için değerli bir araç değildir. Müşterilerinin kullanıcı arayüzüyle ilgili yorumlarından birini okuyalım:

Bu nedenle, teknik bir ekibiniz yoksa, kullanıcı dostu bir yazılım aramak daha iyidir! İşte Fullstory'ye ideal bir davranışsal analitik alternatifi.

En İyi Fullstory Alternatifi Nedir?

Şimdiye kadar, Fullstory'nin tüm eksikliklerini ve gerçek kullanıcıların bu hizmetle ilgili geri bildirimlerini tartıştık. Şimdi, en iyi Fullstory alternatiflerinden birini arıyorsanız, işte hepsi bir arada bir davranışsal analiz aracına giriş. Hazır?

WatchThemLive: Fullstory için En İyi ve Ücretsiz Alternatif

WatchThemLive , piyasadaki en iyi dönüşüm oranı optimizasyon aracıdır. Belirli eylemleri neden yaptıklarını anlamanıza yardımcı olmak, site engelleri ve hataları hakkında sizi bilgilendirmek ve web sitenizi optimize etmenize yardımcı olmak için kullanıcıların davranışlarını ve web sitenizle etkileşimlerini analiz etmeyi amaçlar.

Bunu öğrenmeye hazır mısınız? Şimdi ÜCRETSİZ kaydolun ve hizmetlerinden risk almadan tam olarak yararlanın!

Hemen özelliklerine geçelim!

WatchThemLive Özellikleri

Şaşırtıcı özelliklerinin yardımıyla, web sitesi dönüştürme ve gelir konusunda endişelenmenize gerek yok. Ama nasıl? Sorabilirsin. Pekala, devam edin ve cevabı bulmak için özellikleri hakkında her şeyi okuyun!

Analitik Kontrol Paneli

Bir web sitesi ziyaretçi izleme aracı mı arıyorsunuz? Web sitenizin trafik yönlendiricilerinin ne olduğunu bilmek ister misiniz? Ziyaretçileriniz nerelerden?

Doğru yerdesin. WatchThemLive, kontrol panelinizde ihtiyacınız olan her şeyi sağlar. Bu hizmet, site trafiğini ve konum, dil, cihaz vb. ziyaretçi verilerini izlemenizi ve izlemenizi sağlar. Bu verileri grafik gibi görselleştirilmiş bir biçimde gösterme seçeneği vardır. İyi haber şu ki, tüm veriler CSV veya PDF olarak dışa aktarılabilir.

Oturum Tekrarları

Analitik kontrol panelinin zaten sağladığı içgörüleri daha derine inmek istiyorsanız, oturum tekrarlarını ve ısı haritalarını kullanmalısınız. Kontrol panelindeki verileriniz size geçen ay sayfa görüntülemelerinde keskin bir düşüş olduğunu söylerse, bunun nedenini anlamak için oturum tekrarlarına geçebilirsiniz.

Tüm ziyaretçi oturumları WatchThemLive'ın oturum tekrar oynatma yazılımına kaydedilir ve hepsini istediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeden önce web sitesi hatalarını bulup düzeltmek iyidir, böylece harika bir kullanıcı deneyimi sunabilir ve dönüşümü artırabilirsiniz.

Isı Haritaları'na tıklayın

Harekete geçirici mesaj yerleştirme, form doldurma, kampanya yürütme ve hatta web sitesi tasarımı hakkında bilmediğiniz birçok şey varsa, WatchThemLive bunları çözmenize yardımcı olur. Bu hizmet, web sitenizde en çok (veya en az) tıklama alan alanların tıklama haritalarını sunar. Bu noktaları bularak, bağlantı veya CTA eklemek için en iyi yeri bulabilirsiniz.

Isı haritasını kullanarak, kullanıcıların daha fazla dikkatini çekmek için kaydol düğmesini değiştirmeniz gerekip gerekmediğini anlayacaksınız. Ayrıca tıklama haritası özelliği sayesinde ölü tıklamaları bulabilir ve web sitenizi verimli bir şekilde nasıl yeniden tasarlayabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

WatchThemLive'ın Şaşırtıcı Özellikleri

Aşağıda, WatchThemLive'ın diğer benzer araçlar arasında öne çıkmasını sağlayan iki nefes kesici widget sunuyoruz:

Görsel Canlı Sohbet

Tamamen duyarlı ve hızlı müşteri hizmetlerine sahip olmak ister misiniz? Mesaj açıklamalarını okuyarak kullanıcıların sorunlarını anlamakta zorlanıyor musunuz? Artık endişelenme! WatchThemLive görsel canlı sohbet, kullanıcıların sohbet kutusuna mesaj bıraktıktan sonraki oturumlarını izleme fırsatı verir.

Bu nedenle, sorunlarını ayrıntılı olarak açıklamalarını, ekran görüntüsü göndermelerini ve web sitenizin hatalarını açıklamalarını istemenize gerek yoktur. Seanslarını izleyerek sorunlarını kolayca bulacak ve onlara daha hızlı yardımcı olacaksınız.

Video Referansları

Kimse bir şeyi deneyen ilk kişi olmak istemez. Bu nedenle, kullanıcıları ürününüzü satın almaya teşvik etmek için bir sözden ziyade sosyal kanıta ihtiyacınız var. Kanıt elde etmenin en iyi yolu, müşterilerinizin geri bildirimlerini ve deneyimlerini sergilemektir.

Bildiğiniz gibi, sosyal becerilerinizi geliştirmek için müşterilerinizi kamera karşısına alıp videoya çekmek zordur. WatchThemLive, hikaye toplama sürecini kolaylaştırır ve daha fazla kullanıcıyı video kaydetmeye teşvik eder. Nasıl? Merak edebilirsin.

WatchThemLive'ın video referansları özelliği, kullanıcıların ekranında görüntülenecek önceden ayarlanmış sorular sağlar. Yani, kullanıcıların tek yapması gereken, kayıt düğmesine bastıktan sonra onları cevaplamaktır. Oldukça basit, değil mi?

O halde neden bekliyorsun? WatchthemLive'a kaydolun ve deneyin!

WatchThemLive'ın Fiyatlandırması

WatchThemLive, ücretsiz ve ücretli planlarda inanılmaz özellikler sunar. Ücretsiz planı, hedef izleme, kullanıcı yolculuğu, tıklama haritaları, sınırsız veri saklama ve oturum kayıtları sağlar. Ücretli planları ayda 24 dolardan 83 dolara kadar başlar. Ama yıllık olarak ödemek isterseniz hepsinde hatırı sayılır indirimler var.

İnanması zor? Peki, hemen kaydolun ve görün!

Bu güçlü araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için WatchThemLive incelememizin tamamını okuyabilirsiniz.

Fullstory vs. WatchThemLive: Hangisi Kazanır?

Şimdiye kadar, insanların Fullstory hakkında ne düşündüklerini ve tüm olumsuz deneyimlerini tartıştık. Gerçek kullanıcılarına göre bu hizmet çok pahalıdır ve benzer işlevleri sunan daha iyi ve daha uygun fiyatlı bir araç bulabilirsiniz.

Fullstory'den farklı olarak WatchThemLive, uygun fiyata ücretsiz bir plan ve diğer 3 ücretli plan sunar. Dolayısıyla, bu 2 yazılımı yararlı analizler toplamak, dönüşüm oranını optimize etmek ve daha düşük bir fiyata daha fazla satış elde etmek amacıyla değerlendiriyorsanız, WatchThemLive muhtemelen daha uygun olacaktır.

Hala ikna olmadın mı?!

Analitik araçlarını kullanırken diğer uygulamaları ve tarayıcı sekmelerini kapatmak istemiyorsanız, Fullstory önerilmez. Çünkü bu platform, sisteminizde diğer uygulamalar çalışırken performansla mücadele ediyor ve yavaş yükleniyor. Ek olarak, büyük hacimli verileri analiz etmeniz gerekiyorsa WatchThemLive kullanmanız daha iyi olur.

Benzer işlevlere sahip ücretsiz bir planı kim kullanmaz ki?! Şimdi WatchThemLive'a kaydolun ve anında erişim elde edin!

FullStory İnceleme SSS

Fullstory ve eksikliklerinin eksiksiz bir incelemesini sağladık. Şimdi, bu konuda sıkça sorulan bazı soruları cevaplamanın zamanı geldi. Yapalım mı?!

1. Hotjar, Fullstory ve WatchThemLive: Hangisi Daha İyi?

Hotjar, Fullstory ve WatchThemLive, ısı haritaları ve oturum tekrarları gibi analiz araçları aracılığıyla kullanıcıların davranışlarını anlamanıza yardımcı olur. Olayları izlemek için programlama bilgisine ihtiyaç duyan Fullstory ve Hotjar'ın aksine WatchThemLive'ın uygulama süreci kolaydır ve teknik bilgisi olmayan kullanıcılar da kullanabilir.

Hem Hotjar hem de Fullstory, kantitatif analiz konusunda güçlü değildir ve sınırlı kantitatif analiz özelliklerine sahiptirler. Ancak WatchThemLive, daha fazla potansiyel müşteri ve dönüşüm oluşturmak için hem nitel hem de nicel veri analizi özelliklerini birleştirdi. Genel olarak, sorunlu alanları bulmak için web sitesi analitiği kontrol panelini kullanabilir, ardından sorunun tam olarak ne olduğunu ve neden olduğunu görmek için niteliksel analizi (oturum tekrarları, tıklama haritaları, hedef izleme,…) kullanabilirsiniz.

Üstelik hem Hotjar hem de Fullstory'nin yüklenmesi uzun sürüyor ve yükleme hızları aşırı derecede düşük. Bu durumda WatchThemLive, web sitenizin yükleme süresini uzatmadan dönüşümü iyileştirmenize ve siteleri analiz etmenize yardımcı olur. Ayrıca, iyi çalışması için masaüstünüzdeki diğer uygulamaları ve sekmeleri kapatmanız gerekmez.

Ek olarak, WatchThemLive ücretsiz denemeler ve sonsuza kadar ücretsiz planlar sunar! WatchThemLive'a şimdi kaydolun ve ücretsiz planına başlayın!

2. Hikayenin Tamamı Ücretsiz mi?

HAYIR! Sonsuza kadar ücretsiz bir plan sunmuyor. Ancak İş planıyla birlikte 14 günlük ücretsiz deneme var. Ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, plan seçeneklerini görüşmek için satış ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

3. Tam Öykü Verileri Nerede Depolanır?

Resmi web sitelerindeki Fullstory yardım merkezine göre, tüm verileriniz Google Cloud Platform'un ABD ve AB'de bulunan veri merkezlerinde hem işlenir hem de depolanır.

Çözüm

Hiç şüphe yok ki Fullstory, ziyaretçilerinizin etkileşim verilerini analiz etmenize yardımcı olan popüler DXI araçlarından biridir. Ancak, onun da zayıf yönleri var. Bu hizmetin güçlü yanları olmakla birlikte, görmezden gelemeyeceğiniz pek çok sınırlamaya sahip ortak özellikler sunar. Yani, dezavantajlarını örtmek için bir alternatife ihtiyacınız var.
WatchThemLive'ı deneyerek web sitenizin ziyaretçilerinin davranışlarını analiz etmeye başlamaktan çekinmeyin. Web sitenizin yükleme hızını yavaşlatmadan dönüşüm oranlarını artırmak için eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için şimdi kaydolun .