WordPress Web Geliştirme İşletmeniz İçin Yeni Müşteriler Elde Etmenin 8 Yolu… Ve Onları Mutlu Edin!

WordPress geliştirme işiniz çalışıyor ve çalışıyor. Açıksınız ve projeler üstlenmeye başlamaya hazırsınız. Şimdi tek ihtiyacın olan şey... müşteriler! Onları elde etmenin sekiz yolunu ve onları mutlu etmenin sekiz yolunu gösterelim.

“Bitirin, erken kalkmak için erken olun, deli gibi inşa edin… ve reklam verin!” – Web Geliştiricisinin Credo'su

Web geliştirme işiniz için bir "müşteri edinme sürecine" sahip olmak, istikrarlı bir iş ve gelir boru hattı sağlayacağından hayati derecede önemlidir.

Bununla birlikte, iyi müşteriler bulmak için çok fazla strateji ve teknik varken, bu yüzeyde basit gibi görünse de, bazen nereden başlayacağınızı bilmek imkansız olabilir.

Neyse ki, emrimizde 50.000'den fazla web geliştiricisinden oluşan bir üye topluluğumuz var.

Doğal olarak onlara müşterilerini nasıl ve nerede bulduklarını sorduk!

Daha sonra cevaplarını ayırdık ve analiz ettik ve onlar için işe yarayan yöntemleri sekiz kategoride gruplandırdık.

Bu gönderide, bu yöntemlerin her birini inceleyeceğiz ve web sitenize nasıl daha fazla müşteri çekeceğinizi ve daha fazla iş elde edeceğinizi göstereceğiz.

Bu makaleyi okuduktan sonra, web geliştirme işiniz için müşteri edinmenin en iyi sekiz yöntemini ve onları mutlu etmek için (BONUS!) 8 ipucunu öğreneceksiniz.

Makalenin herhangi bir bölümüne atlayın:

• Yeni Müşteriler Bulmak İçin En İyi Sekiz Yöntem

1. 1. kulaktan kulağa
   2. Google Arama/SEO
   3. 3. Taraf Arama Siteleri
   4. Sosyal medya
   5. Buluşmalar
   6. Sosyal Medya Grupları
   7. Facebook Reklamları
   8. Soğuk Arama

• Müşterilerinizi Mutlu Tutmak İçin Sekiz İpucu

Yeni Müşteriler Bulma - Kullanılacak En İyi Sekiz Yöntem

İlk müşterinizi nasıl elde edeceğinizi daha önce yazmıştık; ancak, WordPress geliştirme topluluğundaki insanlardan yeni müşteriler edinmenin kanıtlanmış yolları hakkında bilgi alarak bu makalede biraz daha derine ineceğiz.

Üye topluluğumuzdaki yüzlerce web geliştiricisini araştırdık ve yeni müşteriler edinmek için birkaç standart uygulama bulduk.

Ücretli reklamlardan, LinkedIn gruplarından, pazarlama hunilerinden, soğuk e-postalardan, yüz yüze buluşmalardan ve kulaktan kulağa iletişimden her şey.

Bu nedenle, yeni bir müşteri edinmek için en popüler yöntemlerine dayalı olarak yanıtlarını farklı gruplara ayırdık…

Web geliştiricilerinin yeni müşteriler edinmesinin en etkili yolları şunlardır:

1. kulaktan kulağa
2. Google Arama/SEO
3. 3. Taraf Arama Siteleri (örn. Upwork)
4. Sosyal medya
5. Buluşmalar
6. Sosyal Medya Grupları
7. Facebook Reklamları
8. Soğuk Arama

Bunlara biraz daha detaylı bakalım.

1. Ağızdan Ağıza

Anketlerimize ve tartışmalarımıza katılan tüm üyelerin %45'i, ağızdan ağza iletişimin çoğunun başlangıçta müşteri kazandığını söyledi.

İşte aldığımız yanıtlardan bazıları:

“Kişisel karşılıklı çıkar nedeniyle genellikle kişisel bir temastır.” – Fabio F

“Diğer müşterilerin ağızdan ağza/tavsiyeler konusunda şansımız yaver gitti. Kendimiz için çok fazla reklam yapmıyoruz. Ayrıca google aramaları ve iletişim formlarını dolduran ilgili taraflar aracılığıyla bir dizi işe girdik.” - Mike

“Yönlendirmeler, yeni müşterilerin en iyi kaynağı olmuştur. Bölgemdeki küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi işler yaptım ve beni arkadaşlarına ve kardeş şirketlerine yönlendirdiler.” - Phil

“Ağızdan söz. Garip bir şekilde, şu anda kendime ait bir web sitem bile yok çünkü yıllardır projeler arasında ara vermemiştim. Ancak bu güzel bir sorun olsa da, birlikte daha ölçeklenebilir bir şey elde etmek için biraz zaman ayırmam gerekiyor, bu noktada organik erişime ve biraz sosyal medya reklamcılığına odaklanacağım.” – Greg

“Güven ve güven düzeyi yükseldikçe ağımdan ve ağızdan ağza (tavsiye) kişisel olarak yararlanıyorum, bu durumda “markamı satmak” yerine çözüme odaklanacağım. – Jay C

“Web sitesi kullanıcılarıma, sonunda bir satın alma yapan arkadaşlarına tavsiye etmeleri için para ödüyorum. Ödenen para aslında satın almanın bir kısmı.” - Chris

Bu alıntılar, aldığımız yanıtların sadece küçük bir örneğidir.

Müşterileri Kulaktan Kulağa Nasıl Getirirsiniz?

Kulaktan kulağa o kadar etkili ki, pazarlamacıların bile bir sözü var. Adı...bekleyin...

Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM)

Ağızdan ağıza pazarlama (WOM) yoluyla bir müşteri elde etmek için atabileceğiniz adımlardan sadece birkaçı:

Birçok başarılı işletme, aile ve arkadaşların (yani sıcak pazarınız) yardımıyla başlar.

Öyleyse, oradan başlayın. Onlara yeni işinizden bahsedin ve haberi tanıdıkları herkese yaymaya başlamalarını isteyin (ve onlara hatırlatmaya devam edin!)

Bir meslektaşınız veya arkadaşınız varsa, onlara bir projede yardımcı olarak hizmetleriniz hakkında konuşmalarını sağlayabilirsiniz. Bu yeni işlere dönüşebilir.

Ayrıca, bir tavsiye programı oluşturabilirsiniz. Bu, tanıdığınız insanları kendiniz ve işiniz hakkında konuşmaya motive edecektir.

WordPress işiniz hakkında ne kadar çok insan bilirse, yeni müşteriler edinme şansınız o kadar artar, bu yüzden sosyal durumlarda ve elde ettiğiniz her fırsatta işiniz hakkında sohbet edin… konferanslar, ağ oluşturma etkinlikleri, etkinlikler, çocuk partileri, barmitzvalar (cenazeler biraz kurnaz olun… insanlara işinizden bahsederken sertleştiğini fark ederseniz, geri çekilin!)

Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM), müşteri yaratmanın en etkili yoludur, bu nedenle… işinizle ilgili haberleri yaymaya başlayın.

O zaman, sadece müvekkilinizi kapatma meselesi ve siz de bir yuvarlanıyorsunuz.

2. Google Arama/SEO

Etkili müşteri kazanma stratejileri listemizde %18 ile Google Arama/SEO yer alıyor.

“Organik SEO ve ağızdan ağza söz!” Phil — WPMU DEV Üyesi

SERP'lerde üst sıralarda yer almak söz konusu olduğunda yapabileceğiniz birçok şey var.

Bir web geliştiricisi olarak, muhtemelen müşterinize en iyi hizmeti veren SEO uygulamalarına aşinasınızdır. Ancak, en iyi sonuçlar için kendi web sitenizi optimize ediyor musunuz?

Kendi sitenizde iyi SEO uygulamaları uygulamak, işletmenize daha fazla müşteri çekmenize ve daha fazla müşterinin kapınızı çalmasına yardımcı olabilir.

WPMU DEV, SEO uygulamalarınızı hassaslaştırmanıza ve kendi sitenizin ve hizmetlerinizin eşit olmasını sağlamanıza yardımcı olacak eksiksiz bir araç paketi sunar.

Örneğin, SEO Kontrol Listemizi kullanabilirsiniz. Anahtar kelime optimizasyonu, başlık etiketleri, dahili bağlantı ve çok daha fazlasını kapsar. Artı, SEO için Başlangıç ​​Kılavuzumuz var.

Yararlı makalelerin ötesinde, sizin ve müşterilerinizin sitelerinin performansını ciddi şekilde artırabilecek eklentiler de geliştirdik.

SmartCrawl, SEO'ya birçok yönden yardımcı olur. Örneğin, bölgenizdeki müşterileri çekmeye ve çekmeye yardımcı olabilecek yerelleştirilmiş şema türleri eklemek için ücretsiz SmartCrawl eklentimizi kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerin kendi web sitenizin çok yavaş olduğunu düşünmesini istemezsiniz, değil mi? Bu nedenle, sayfaların daha hızlı yüklenmesi ve daha iyi arama sonuçları için görüntü optimizasyonunuzu ve Hummingbird eklentimizi halletmek için Smush'u oluşturduk.

Smush, bir milyondan fazla aktif yükleme ve 5 yıldızlı derecelendirme ile WordPress'in en popüler görüntü optimizasyon eklentisidir. Hummingbird, ziyaretçilerinizin birinci sınıf kaliteli bir deneyim yaşamasını sağlamak için hızını artırarak sitenizin uçmasına yardımcı olur.

Müşterileri web sitenize geldiklerinde etkilemek için Smush + Hummingbird + cayır cayır yanan hızlı barındırma hizmetimizi kullanın ve hizmetleriniz için bir "ben de" açlığı yaratacaksınız.

Son ipucu: Alanınıza odaklanmaya çalışın ve WordPress hizmetleriniz için en iyi yerel SEO uygulamalarını kullanın.

3. 3. Taraf Arama Siteleri

Konuştuğumuz ve anket yaptığımız web geliştiricilerinin %9'u, Upwork gibi serbest çalışan sitelerde hizmetlerini tanıtarak işe başladıklarını ve müşteri bulduklarını belirtti.

Upwork'ten diğer birkaç makalemizde bahsetmiştik. Ancak, üyelerimizin yanıtlarına bakılırsa Upwork, müşteri aramak için harika bir yer.

"Upwork'te müşterilerden tonlarca ziyaret alıyorum." Wolf B – WPMU DEV Üyesi

Upwork ücretsizdir ve bir profil oluşturmak kolaydır. Profilinizde konumunuzu, oranınızı, biyografinizi ve daha fazlasını belirtebilirsiniz.

SEO ile önerdiğimiz gibi, 3. taraf sitelerle, bir niş pazara odaklanarak oyun alanını daraltmaya çalışın ve uzmanlığınızdan profilinizde bahsedin (örneğin , XYZ nişindeki işletmeler için WordPress web sitesi geliştirme ).

Bu strateji, işletmenizi daha az kişinin önüne koyabilirken, daha fazla projeye teklif vermenize ve daha hedefli müşterilere satış konuşması yapmanıza neden olabilir.

Sonunda, oranlar ve derecelendirmeler almaya başlayacaksınız. Kazançlarınız sitede görünecek ve güvenilirliğinizi artıracaktır. Yani ne kadar çok kazanırsanız o kadar çok kazanırsınız.

Not: Upwork gibi siteler, kârdan bir kesinti için tüm müşteri faturalarınızla ilgilenir.

İşletmeniz büyüdükçe ve müşteri bulmak için Upwork gibi 3. taraf sitelere daha az güvendikçe, WPMU DEV'in Müşteri Faturalandırmasını kullanmanızı öneririz… üyeler için %0 müşteri işlem ücreti alıyoruz!

Upwork hakkında daha fazla bilgiyi web sitelerinde bulabilirsiniz.

Web geliştirici topluluğumuzun bahsettiği bir diğer popüler site Fiverr.

Upwork'e benzer şekilde, bir profil oluşturmak, becerilerinizi, oranınızı ve daha fazla bilgiyi eklemek ücretsizdir.

İşletmenizi üçüncü taraf sitelerde tanıtmanın dezavantajı, diğer binlerce serbest çalışanla rekabet etmenizdir.

Ayrıca, kendi web sitenize sahip olmakla karşılaştırıldığında özelleştirme seçenekleriniz sınırlıdır.

Ek olarak, çoğu 3. taraf site, iletişim bilgilerinizle birlikte bir portföye harici bağlantılar eklemekten hoşlanmaz.

Tüm işinizi kendi platformlarında yürütmenizi istiyorlar. Sonuçta böyle para kazanıyorlar.

Bu nedenle, müşterilerinizi Upwork gibi bir platformdan kendi iş modelinize aktarmak zor olabilir.

Bununla birlikte, 3. taraf sitelerden aldığınız müşterilerin referanslarını her zaman kendi sitenizde kullanabilirsiniz.

Pek çok geliştirici Upwork, Fiverr ve Codeur gibi yerlere güveniyor, bu yüzden bir müşteri edinme söz konusu olduğunda işe yarıyor.

Bu çeşitli platformlardan referanslar toplamaya başlayabilir, biraz ilgi uyandırabilir ve sonunda, geliştikçe ve işinizi kurarken 3. taraf sitelere olan bağımlılığınızın bir kısmını kaybedebilirsiniz.

4. Sosyal Medya

%9'luk eşit bir payla, anket yaptığımız web geliştiricileri yeni müşteriler bulmak ve iş bulmak için sosyal medyaya yöneliyor.

“Bir sürü sosyal ağ gönderisi yapıyorum. Twitter, FB, YT, TikTok vb.” Wolf B – WPMU DEV Üyesi

"Benim için en iyi sonuç veren yöntem, kendi web sitemi optimize etmek ve ideal müşterim için tekliflerimi son derece net hale getirmek. Web sitemde bir web sitesi teklif hesaplayıcım var ve ayrıca tasarımlarımı sergilemek için bir portföyüm var. Daha sonra web sitemi sosyal platformlarda ve düzenli olarak google'da paylaşıyorum. Bu, ağızdan ağıza iletişimle birlikte yeni müşteriler edinmeme yardımcı oldu.” Marianna – WPMU DEV Üyesi

İş profilinizi sosyal medyada oluşturmak uzun bir oyun olabilir, ancak devam ederseniz, yavaş ama emin adımlarla WordPress işletmeniz için bir sosyal varlık oluşturacak ve müşteriler kazanacaksınız.

İşte sosyal medya aracılığıyla yeni müşteriler çekmek için yapabileceğiniz ve yapmanız gereken ve odaklanmanız gereken temel şeylerden bazıları:

1. Yetki: Uzmanlığınızı gösterin ve takipçilerinizin sorunlarını çözebilecek kişinin siz olduğunu bilmelerini sağlayın. Projeleriniz ve seçtiğiniz nişle ilgili sahip olduğunuz bilgiler hakkında yayınlayın.
2. Katılım: Takipçilerinizle etkileşim kurun ve sorularını hemen yanıtlayın, tartışmalara başlayın ve “gerçek” olun.
3. Tutarlılık: Takipçilerinizin etkileşimde kalması için tutarlı bir şekilde yayınlayın. Günlük olması bile gerekmez; belki bir Pazartesi, Çarşamba ve Cuma gönderi programı. Her ne ise - devam edin ve düzenli bir gönderi rutinine girmeye çalışın.
4. Sohbet Edin: Sohbetlere katılın. Yorumları yanıtlarken yalnızca bir emoji eklemeyin; iyi iletişim kurmaya çalışın. Sorular sor. Ne kadar konuşkan olursanız, kitlenizin sizinle bağlantı kurma şansı o kadar iyi olur.
5. Etiket: Başka bir kişi veya şirket hakkında tartışırken onları etiketlediğinizden emin olun. Bir kişiyi veya markayı etiketlemek, onlar hakkında konuştuğunuzu bilmelerini sağlamanın bir yoludur ve bir ilişki kurulmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, yeniden gönderme veya paylaşma şansınız önemli ölçüde artar.
6. Nişinizi Bulun : Sizinle aynı fikirde olan şirketleri ve nişinize giren insanları bulun. Örneğin, sağlık alanında uzmanlaşmış bir WordPress geliştiricisiyseniz, doktor muayenehanelerini takip edin. Ayrıca, çalışmak istediğiniz tüm şirket veya şahısları yakından takip edin ve takip edin. Anahtar, “insanlarınızı” ve sosyal medya topluluğunuzun bir parçası olacak bir yer edinmektir.
7. Denge: Sosyal medyada sadece kendinizden bahsetmeyin. Bunun yerine, küratörlüğünde içeriğe odaklanın - bir şeye veya başka birine odaklanan şeyler. Uzmanlar, orijinal içeriğin 3: 1 dengesi olması gerektiğini söylüyor. Kendiniz hakkında bir gönderi için, başka biri/bir şey hakkında üç gönderi yapın.
8. Gönderi Zamanlaması: Doğru zamanda gönderi yapmak büyük bir sosyal medya bileşenidir. HubSpot, gönderi programları ve sosyal medyada gönderi yayınlamak için en iyi zaman hakkında bazı ipuçlarına sahiptir. Örneğin, Instagram'da paylaşım yapmak için en iyi zaman 18:00 - 21:00, 15:00 - 18:00 ve 21:00 - 12:00 arasıdır. Gönderi algoritması düzenli olarak değişir, bu nedenle her sosyal medya platformu için en iyi gönderi programlarıyla ilgili güncellemeleri her zaman takip ettiğinizden emin olun.
9. Görsel Ekleyin: Fotoğraflar ve resimler çoğu zaman metinlerden daha fazlasını yapabilir. Örneğin, Twitter'da bir gönderiye resim eklemek, retweetlerinizi %35 oranında artırabilir. WordPress işinizle ilgili fotoğrafları paylaşmak çok büyük bir özellik olabilir. Ayrıca, video çekmeyi düşünün. Eklentileri veya SEO'yu kurma hakkında "nasıl yapılır" videoları olabilirler. Nişinizi meşgul edecek ne varsa. Bu, Instagram gibi sosyal medya platformları için harika bir alandır.
10. Tonunuz Olsun: Sosyal hesaplarınızda benzersiz bir ton veya sese sahip olmak çok faydalı olabilir. ilave olarak. Konuşur gibi sosyal medyada yazılar yazmaya çalışın. Konuşkan olmak en iyisidir çünkü robot olmak istemezsiniz.

Daha fazla bilgi için Sosyal Medyayı Yönetmek için İpuçları ve Püf Noktalarımızı okuyun.

5. Buluşmalar

Anket yaptığımız web geliştiricilerinin %4,5'i buluşmalar aracılığıyla yeni müşteriler buluyor.

"Soğuk arama (Almanya'da soğuk postalara izin verilmez), buluşmalar, ağ oluşturma ve yönlendirmeler yoluyla yeni müşteriler alıyorum." Sascha – WPMU DEV Üyesi

Harika beyinler aynı şekilde düşünür ve buluşmalar WordPress konusunda bilgili insanlarla kaynaşmak için mükemmeldir.

Oradan, müşterileri nasıl ve nereden edineceğinizi öğrenebilir, diğer web geliştiricilerinin neler yaptığını öğrenebilir, işbirlikçi ittifaklar oluşturabilir ve muhtemelen bir veya iki müşteri bulabilirsiniz.

Ağ oluşturma, ilk ve devam eden istemcileri edinmenin harika bir yoludur.

Sonuçta, herhangi bir nedenle bir projeyi devretmesi gereken bir meslektaşınız varsa, size teslim edebilir.

Meetup, bölgenizdeki etkinlikleri bulmanın harika bir yoludur. WordPress'e odaklanmış ve organize edilmiş birkaç tane var.

Elbette dünyanın dört bir yanındaki WordPress kullanıcılarının bir araya geldiği WordCamp'ler de var. Benzer düşünen arkadaşlar ve ağ kurmanın eğlenceli bir yolu.

Özetle, WordPress endüstrisinde ilişkiler kurmak, ayağınızı kapıdan içeri sokmak için harika bir kapıdır.

6. Sosyal Medya Grupları

Anket yaptığımız üyelerin %4,5'i potansiyel potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmak için sosyal medya gruplarını kullanıyor.

"Müşteri tavsiyeleri, Facebook reklamları ve Facebook grupları aracılığıyla." Alvaro N – WPMU DEV Üyesi

Sosyal medya grupları ayrıca WordPress geliştiricileriyle ağ kurmanın bir yolunu sunar.

Gruptaki herhangi bir web geliştiricisinin herhangi bir taşma işi veya yardıma ihtiyaç duydukları bir proje olup olmadığını sormak kadar basit olabilir.

Ayrıca bilginizi paylaşabilir ve topluluğa katkıda bulunabilirsiniz. Bu, iyi ağızdan ağıza ve müşterilere dönüşebilecek arkadaşlıklar ve ilişkiler kurmaya yardımcı olur.

Gruplar değişir, ancak Facebook Grupları ve LinkedIn grupları çok iyi bilinir. Alternatif olarak, kontrol edebileceğiniz başka birçok şey var.

Ve WordPress topluluğunun kendisi teknik olarak bir sosyal medya grubu olarak kabul edilebilir. TONLARCA WordPress forumu ve daha fazlası var.

7. Facebook Reklamları

Anket yaptığımız geliştiricilerin %4,5'i başlangıçta Facebook reklamlarını kullanarak müşteri kazandıklarını belirtti.

"Müşteri tavsiyeleri, Facebook reklamları ve Facebook grupları aracılığıyla." Alvaro N – WPMU DEV Üyesi

Facebook reklamları etkili olabilir, ancak belli ki bir bedeli vardır.

Büyük bir avantaj, hedef kitlenizi kolayca daraltabilmenizdir.

Örneğin, evcil hayvan mağazaları için siteler geliştirmeye çalıştığınız bir nişiniz varsa, reklamlarınız yalnızca evcil hayvan mağazaları ile ilgilenen kişilere ulaşabilir.

Ne harcamak istediğinizi belirlediğiniz günlük bütçeler belirleyebilirsiniz. Ek olarak, hangi kullanıcı eylemleri için ödeme yapacağınızı belirleyebilirsiniz.

Esasen, kişiselleştirme, Facebook reklamlarını diğerlerinden ayıran şeydir.

Reklamınızı belirli bir cinsiyete, belirli bir yaşa, medeni duruma, kariyer alanına, ilgi alanlarına ve yere ulaşmak için ayarlayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için, WordPress işletmenizi Facebook reklamlarıyla tanıtmaya yönelik kapsamlı bir kılavuzumuz var. Ayrıca Mailchimp, faydalı bulacağınız harika bir Facebook Reklam Kılavuzuna sahiptir.

8. Soğuk Arama

Soğuk arama, ele alacağımız son yöntemdir. Ankete katılan üyelerin %4,5'i yeni iş yaratmanın bir yolu olarak soğuk aramayı etkili buluyor.

"Soğuk arama (Almanya'da soğuk postalara izin verilmez), buluşmalar, ağ oluşturma ve yönlendirmeler yoluyla yeni müşteriler alıyorum." Sascha – WPMU DEV Üyesi

Soğuk arama her zaman telefonla arama yapmak anlamına gelmez.

Bu, potansiyel bir müşteriye e-posta erişimi olarak da kullanılabilir (yukarıdaki referansa göre, bazı ülkeler soğuk arama ve e-posta göndermeye kaşlarını çattı, bu nedenle izin verildiğinden emin olmak için ülkenizdeki yasaları öğrendiğinizden emin olun!).

Hatta yeni bir WordPress sitesi (veya bir ilişki kurmaya başlamanıza yardımcı olacak başka bir hizmet) kurmayı tartışmak için bir işletmeye şahsen uğramak anlamına da gelebilir.

Bazıları için, soğuk arama biraz bunaltıcı olabilir. Ve eğer böyle hissediyorsanız – yalnız değilsiniz. Ancak, ulaştığınız kişi veya kuruluşun yanıt vereceğini asla bilemezsiniz.

Soğuk aramanızın gerçekten çalıştığından emin olmanın birkaç yolu:

1. Araştırma: Çalışmak istediğiniz şirketi araştırın ve mümkün olduğunca araştırın. Onlarla iletişim kurmaktan emin olmak için alabileceğiniz tüm bilgileri bulun.
2. Söylemek İstediğiniz Şeyin Anahatlarını Oluşturun: İster telefonla ister e-postayla, söylemek istediklerinizin temel bir taslağını oluşturmak her zaman iyi bir fikirdir. Ya da slaytlar (örneğin PowerPoint) kullanarak eksiksiz bir satış senaryoları aracı geliştirebilir ve başkalarını sizin için soğuk arama yapmaları için eğitebilirsiniz.
3. Ulaşmak İstediğiniz Potansiyel İşletmelerin Bir Listesini Oluşturun: Bu, düzeninizi korumanıza yardımcı olmanın ve aynı kişilere iki kez ulaşmadığınızdan emin olmanın bir yoludur. Hepsinin yazılı olduğunu gördüğünüzde, kiminle çalışmak istediğinizi açıkça tanımlamanıza yardımcı olacaktır.
4. Motivasyonunuz Reddedilsin: Bir sürü 'hayır' alacaksınız - ama sonunda, eğer doğru yaparsanız, aynı zamanda bir 'evet' alacaksınız. Olumlu bir tutum sergileyin, hatalarınızdan ders alın ve devam edin.
5. Erişiminizi Kişiselleştirin: Temel olarak, bir e-postayı kopyalayıp yapıştırmayın. Birinci adımı (araştırma) düşünün ve e-postanızı veya telefon görüşmenizi buna göre özelleştirin. Ödevini yaptığını ve kim olduklarını bilmelerini sağla. Cevap vermeleri çok daha olası.

Ayrıca, bariz görünebilir, ancak çalışmak istediğiniz şirketleri Google'a ekleyin. Bir sosyal yardım listesi oluşturmak ve bu şirketleri araştırmak için harika bir yol.

Müşterilerinizi Mutlu Tutmak - Sekiz İpucu

Artık geliştiricilerin yeni bir müşteri bulmanın en iyi yollarından bazılarını (ilk kez) gözden geçirdiğimize göre, önemli olan bu müşteriyi elde tutmaktır.

Aslında, iyi bir hedef, yeni müşteriler getiremeyecek kadar meşgul olmanız olabilir (burası ağ oluşturmanın da işe yaradığı yerdir çünkü onları bir meslektaşınıza yönlendirebilirsiniz ve karşılığında onlar da sizin için aynısını yapabilirler. yol).

İşte bazı üyelerimizin, müşterileri elde tutmanın anahtarı olduğunu söylediği şey.

“Bilgili, kolay giden ve paranızın karşılığını veren biri olduğumuzu düşünmeyi seviyoruz.” - Karl

“Müşterileri dinlerken anlaşıldıklarını hissediyorlar – müşteri hizmetleri. Kalite ve iş makul bir sürede yapılır.” - Peter

“Kalite ve destek.” – Aşok

“İtibar, itibar, itibar. Her müşteriye tek müşterimmiş gibi hissettirmekle her zaman bir üne sahip oldum. Ne zaman birini işe alsam, insanların bizim hakkımızda bu kadar olumlu konuşmalarına neden olduğunu anlamalarını sağlarım. İlk deneme müşterinin düşündüğü şey olmasa bile, fikirlerini dünyaya yaymak için onlarla birlikte çalışmaya istekli olmamız, ömür boyu bu kadar çok müşterimizin olmasının nedenidir ve bunu her zaman başkalarına söylerler.” - Todd S

Müşterilerinizi mutlu etmek için sekiz ipucu:

1. Olağanüstü Hizmet Sunun – Şu sözü duymuşsunuzdur: “Hizmetimizi beğendiyseniz başkalarına söyleyin, beğenmediyseniz bize söyleyin!” Olağanüstü işler sunun ve müşteriler doğal olarak işiniz hakkında olumlu konuşacak ve sizi web geliştirme hizmetlerine ihtiyaç duyan diğer kişilere yönlendirecektir.
2. Müşteri Sadakat Programı Oluşturun – Müşterilerin indirim aldığı aylık bir sadakat programı sunun. Ya da belki üç WordPress hizmeti tamamlandıktan sonra dördüncüsü ücretsizdir. Sadık hayranlarınız için bazı teşvikler işe yarar.
3. Sözünü Tut - Söz verilen tüm son teslim tarihlerini karşıladığınızdan, tutamayacağınız sözler vermeyin ve yapacağınızı söylediğiniz işi bitirdiğinizden emin olun.
4. Aşırı iletişim kurun – Müşterilerinizi sürekli olarak döngüde tutun. Tüm soruları derhal yanıtlayın. Düzenli olarak takip edin ve kadranınızda daima bir gülümseme olsun.
5. Şeffaf Olun – Müşterilerinizle açık bir kitap olun. Hikayenizi ve bugün bulunduğunuz yere nasıl geldiğinizi bilmelerini sağlayın ve sahip oldukları soruları tereddüt etmeden yanıtlayın. Açık olmak ve şeffaf olmak, uzun vadeli bir müşteriye dönüşen bir ilişki kurmanın harika bir yoludur.
6. Müşterileri Kişisel Düzeyde Tanıyın – Müşterilerinizin yaşamları hakkında bilgi edinin ve ne yaptıklarıyla gerçekten ilgilenin. Yeni bir mağaza mı açıyorlar ve bir web sitesine mi ihtiyaçları var? Mağazanın detaylarını öğrenin. Hatta bölgenize özgüyse, uğrayın ve “merhaba” deyin.
7. El Yazısı Bir Teşekkür Notu Gönderin – El yazısıyla yazılmış bir 'Teşekkür Notu' uzun bir yol kat edebilir. Veya yaratıcı olun. Bir aylık ücretsiz barındırma veya ek ücret ödemeden oluşturulmuş bir e-posta hesabı gibi bir hediye düşünün. Müşterilere web sitenizin logosu ve web adresiyle birlikte bir kahve kupası veya bazı ürünler gönderebilirsiniz. Sabahları Joe'ya sahip olduklarında sadece seni düşünmekle kalmayacaklar, aynı zamanda muhtemelen bunu takdir edecekler. VistaPrint gibi yerler özel kupalar, ürünler ve daha fazlasını oluşturabilir.
8. Geri Bildirim İsteyin - Geri bildirim, ister iyi ister kötü olsun, işinizi önemli ölçüde iyileştirebilir. Yaptığınız ve farkında olmadığınız çekici olmayan bir şey olabilir. Bunu biliyorsanız, değiştirebilirsiniz. Aynı şekilde, doğru yolda olup olmadığınızı duymak güzel ve olumlu geri bildirimler her zaman herhangi bir işi beslemeye yardımcı olur.

Müşteri Edinme Zamanı

Bu makalede, müşteri edinmenin ve elde tutmanın bir dizi "web geliştiricisi tarafından test edilmiş" yolunu ele aldık.

Bir sonraki adım harekete geçmek ve bilgileri uygulamaktır. Kalıcı ve azimli olun. Bu yöntemler üyelerimiz için işe yarayacak ve sizin için de işe yarayacak!

Yukarıda açıklanan yöntemleri kullanarak işletmenizi tanıtmanın yanı sıra, insanların tanımak, beğenmek ve güvenmek istediği nişinizdeki “go-to” iş olmayı hedefleyin (birisi bu noktayı doldurmalı… neden siz olmasın?)

Web geliştirme iş başarınızı ilerletmenize yardımcı olacak ek kaynaklar için, işiniz yeniyken ilk serbest çalışan müşterinizi nasıl kazanacağınızla ilgili makalelerimize ve serbest çalışma yapmanın sırları hakkındaki kılavuzumuza göz atın.

Ve henüz bir WPMU DEV üyesi değilseniz, risksiz planımızı deneyin...işinizi doğru yönde ilerletmek ve bu ilk müşterileri elde etmek bir kuruşa mal olmaz.

Hizmetinize sunduğumuz tüm araçlarla, kendinizi hızlı bir şekilde yerleştirebilecek ve bu “açık” tabelayı uzun süre kapılarınızda dışa dönük tutabileceksiniz.

İlk müşterinizi nasıl kazandınız? Yorumlarda bize bildirin!