Google AdWords Hesabı Askıya Alındı ​​mı? İşte Nasıl Onarılacağı - MalCare

Google Ads Hesabınızın birdenbire askıya alınması, en hafif tabirle sarsıcı bir deneyimdir. Özellikle, bir gün her şey yolunda giderse ve ertesi gün artık işletmenizin reklamını yapamayacağınızı söyleyen bir e-posta alırsanız .

Panik içindeki reklamverenlerden e-postalar aldık, çünkü hangi politikayı nasıl ihlal ettikleri hakkında hiçbir fikirleri yok, ancak hesapları askıya alındı. Google reklamlarının askıya alınması küçük şirketlerle sınırlı değildir; ayda milyonlarca dolar harcayan mavi çipli şirketlerin bile hesapları askıya alınabilir.

Belki de sorunu Google'ın destek ekibiyle çözmeye çalıştınız ve kesinlikle hiçbir yere varamadınız. Yine de stres yapma. Bu tür durumlarla pek çok karşılaştık ve Google Ads hesabının askıya alınması sorununu çözmenize ve yeniden reklam geliri elde etmeye başlayabilmeniz için hesabınızı tekrar çevrimiçi hale getirmenize yardımcı olacağız.

TL;DR: Google Ads Hesaplarının askıya alınmasının en yaygın nedenlerinden biri, web sitenizdeki veya açılış sayfalarınızdaki kötü amaçlı yazılımdır. WordPress web sitenizi MalCare ile tarayın ve Google Ads hesabınızın blokesini kaldırıp yeniden çalışır duruma getirmek için temizlik sonrası kontrol listemizi (aşağıda) izleyin.

Google, Ads hesabınızı askıya aldığında ne olur?

Google, Ads hesabınızı askıya aldığında, reklamlarınız tamamen durur. Bu , her kampanyanın, her reklam grubunun ve her bir reklamın yayınının durdurulduğu anlamına gelir. Google ağında hiçbir yerde gösterilmezler ve potansiyel müşterileri açılış sayfanıza, web sitenize veya uygulamanıza çekmeyi bırakırlar. Askıya alma, politikayı ihlal edip etmediklerine bakılmaksızın tüm reklamları durdurur. Ayrıca üye işyeri hesapları da askıya alınır.

Ancak bu askıya alma telaşında, organik trafiğiniz etkilenmez . Reklamverenler, ziyaretçilerini de kaybedeceklerini düşünerek panikleme eğilimindedir. Bu korkuyu gidermek istiyoruz, bir durum dışında organik trafik etkilenmeyecektir: web sitenizde kötü amaçlı yazılım varsa.

Google, web sitesinde kötü amaçlı içerik tespit ederse, Adwords hesaplarını askıya alır. İlerleyen bölümlerde bununla ilgili daha fazla ayrıntıya gireceğiz, ancak bunun önemsiz bir sorun olmadığını söylemekle yetinelim. Yine de bir çözümümüz var, bu yüzden daha kötüye gitmeden sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz.

Dolayısıyla, bu noktada mevcut durum, reklamlarınızın çalışmadığı ve istemeden hangi politikayı ihlal ettiğinizi biliyor veya bilmiyor olabilirsiniz. Özellikle web sitenize odaklanarak, Ads hesabınızın eski haline nasıl döndürüleceğini size anlatacağız.

Deneyimlerimize göre, Ads hesaplarının askıya alınmasının başlıca nedenlerinden biri kötü amaçlı yazılımdır. Bu makalede kötü amaçlı yazılımları web sitenizden kaldırmaya odaklanacağız çünkü bu kesinlikle en ciddi olanı.

Google reklam hesabım neden askıya alındı?

Reklamlarınız (veya açılış sayfalarınız, web siteniz veya uygulamanız) politikalarından birini ihlal ettiği için Google, Ads hesabınızı askıya aldı. Hangi politikayı ihlal ettiğinizi biliyorsanız, doğru yönde ilerliyorsunuz. Ancak, insanların büyük bir çoğunluğu gibi askıya alma sizi şaşırttıysa, biraz Google'ın politikalarından bahsedeceğiz.

Google Ads politikalarını anlama

Google reklamlarının askıya alınmasını kapsayan 4 ana politika kategorisi vardır.

• Yasaklanmış içerik: Google'ın reklamverenlerin kendi platformlarında tanıtımını yapmasına izin vermediği içerik. Yasaklanan içerik, çok çeşitli konuları kapsar ve şirketin etik politikalarına uygundur. Yasa dışı ürün ve hizmetler, tehlikeli şeyler, sahte ürünler , yasa dışı faaliyetlere yardımcı olabilecek veya herhangi birine zarar verebilecek her türlü içerik ve ayrımcı veya nefret içerikli içeriklerin tümü yasaklı içerik kategorisinin parçasıdır.
• Yasaklanan uygulamalar: Bu kategori, genel olarak kullanıcıları kandırmaya veya manipüle etmeye çalışan her şey olarak özetlenebilir. Bu, web sitelerinde gizlemeyi veya kullanıcıları gerçek varış yeri başka bir yerde olacak şekilde geçici bir açılış sayfasına göndermeyi içerebilir. Zayıf veri koruma politikaları bile yasaklanmış uygulamaların bir parçasıdır, bu nedenle hassas bilgiler toplarsanız , bunu güvenli bir şekilde yapmanız gerekir. Ve son olarak, reklamlarınızın web sitenizdeki veya açılış sayfanızdakilerle eşleşmesi gerekir, aksi takdirde Google bunu yemle ve değiştir tekniklerine benzer bir yanlış beyan olarak görür.
• Kısıtlanmış içerik ve özellikler: Temel olarak, evrensel olarak yasal veya kabul edilmemiş ya da belki de sıkı bir şekilde denetlenmemiş herhangi bir içerik, kısıtlanmış içerik grubuna gelir. Bu , ilaçlardan kumar ve yetişkinlere uygun içeriğe kadar pek çok alt kategoriyi içerir. Siyasi içerik bile kampanya reklamları veya savunuculuk konuları gibi kısıtlanmış içerik kapsamındadır.
• Editoryal ve teknik: Tüm kategoriler arasında, editoryal ve teknik politika en öznel ve yoruma açık olanıdır. Örneğin , tüketilmesi kolay ve "rahatsız edici olmayan" reklamları saptamak zordur. Gereksinimlerden bazıları, web sitelerinin iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olması gerektiğidir; bu, kullanıcının içerik ve web sitesiyle nasıl etkileşime gireceğini kontrol etmesi anlamına gelir. Kısacası, daha önce de söylediğimiz gibi, çok öznel olan, insanların görmekten nefret etmeyeceği reklamlar istiyorlar.

Kısaca politikalar bunlar. Gördüğünüz gibi, yanlışlıkla yanlış gidebileceğiniz pek çok yer var. Eczacılık alanında meşru bir işletmeyseniz, Google'ı reklamlar için nasıl kullanabileceğinizi görmek için küçük yazıları taramanız gerekir.

Tüm bu yasal bilgileri okuduktan sonra çıkaracağımız sonuç, ihlallerin mutlaka sizin hatanız olması gerekmediğidir . Web sitenizdeki kötü amaçlı yazılım, sizin hatanız olmasa bile yasaklanmış bir uygulamadır. Google, web sitenizi mülkünüz olarak gördüğü için sizi sorumlu tutar. Bu nedenle, kullanıcıları için güvenli tutmak artık sizin sorumluluğunuzdadır, aksi takdirde kullanıcılarını web sitenize çekmek için reklamları kullanamazsınız.

Burada bir uyarı: açıklamalarımız kapsamlı değildir ve yalnızca gösterge niteliğindedir. Google'ın politika belgeleri de gösterge niteliğindedir, dolayısıyla bir şeyin politikada yer almaması, onun Google Ads aracılığıyla tanıtılabileceği anlamına gelmez.

Ancak daha önce de aynı reklamları yayınlıyordunuz ve Google o zaman hesabı askıya almadı!

Google tutarlı olmak zorunda değildir. Kendileri için çalışan çok sayıda çalışanı olan bir şirket olduklarından, her bir politika farklı kişiler tarafından farklı şekillerde yorumlanabilir. Ek olarak, reklamlara bakan yapay zeka mükemmel değildir; sonuçta zeka yapaydır. Hala öğreniyor. Son olarak, reklamları bildirmenin bir yolu vardır, dolayısıyla bir izleyicinin reklamınızı kabul edilemez bulma ve Google'a işaretleme olasılığı vardır.

Açıkçası, bu düşünce tarzını takip etmeye değmez. Mağdur olmanız anlaşılır bir durumdur, ancak şu anda odaklanmanız gereken önemli nokta Google Ads askıya alınmış hesabınızdır. En kısa sürede askıya alma işlemini kaldırmanız gerekir.

Neyin yanlış gittiğini anlayın

Hesabınızı tekrar yoluna sokmanın anahtarı, neyin yanlış gittiğini anlamaktır. Bu anlayışa sahip olduğunuzda, ilerleyebilir ve düzeltmeyi anlayabilirsiniz. Google Ads hesabının askıya alınmasının en yaygın nedenleri şunlardır:

1. Web siteniz saldırıya uğradı

Reklamlarınızda, web sitenizde, açılış sayfanızda veya uygulamanızda kötü amaçlı yazılım, kabul edilemez içerik, aldatıcı içerik veya ziyaretçiler için zararlı olan yönlendirmeler var. Çoğu durumda, web sitesi sahipleri kötü amaçlı yazılımın varlığından haberdar değildir. Bununla birlikte, AdWords hesapları askıya alınmıştır.

2. Yanlış beyan

• Sistemlerini atlatmak: Web siteniz içeriğin bir sürümünü Google'a ve başka bir sürümünü web sitesi ziyaretçilerine gösteriyorsa, bu, gizleme olarak bilinen aldatıcı bir uygulama olarak kabul edilir.
• Aldatıcı uygulamalar: Örneğin, içeriğiniz sosyal meseleler, siyaset ve kamuyu ilgilendiren diğer konularla ilgili hassas konular hakkındaysa, kimliğinizi ve bağlantınızı açıkça belirtmeniz gerekir. Benzer şekilde, kullanıcılara bir hedefin reklamını yapıp ardından onları başka bir yere götürmek de bir politika ihlalidir. Son olarak, yemle ve değiştir taktiğinin en ufak bir kokusuna sahip olan her şey aldatıcı olarak kabul edilebilir.
• Ticari marka ihlali: Bu biraz zor. Başka bir ticari markadan ayırt edilemeyen bir ticari marka veya logo kullandığınız anlamına gelebilir. Sattığınız ürün başka bir ürünün kopyası olarak çıkarsa, Google sizin taklit faaliyetlerde bulunduğunuzu düşünecektir. Ayrıca yetkili satıcı iseniz reklamlarınızın gösterilmesi için Google'a ayrıca başvurmanız gerekmektedir.

3. Yasaklanmış uygulamalar

• Yetkisiz eczaneler aracılığıyla uyuşturucu satışı: İlaçlar yüksek düzeyde düzenlemeye tabi maddeler olduğundan, reçeteli ilaçları reçetesiz satarsanız veya bu ilaçları satma ruhsatınız olmayan yerleri hedeflerseniz hesabınız askıya alınabilir. Google'ın çevrimiçi eczanelerin faaliyet göstermesine izin verdiği ülkelerin listesini burada bulabilirsiniz.
• Yerel yasaları ihlal ediyor: Reklamlarınız yerel yasalara uygun değil. Örneğin, Birleşik Krallık'ta babalık testlerinin reklamını yapamazsınız. Bu durumda, reklamlarınızın yasal olarak nerelerde gösterilebileceği konusunda araştırma yapmak söz konusudur.
• Diğer kabul edilemez ticari uygulamalar: Kullanıcıları çekmek için reklam göstermek ve ardından onları tıbbi, finansal veya kişisel bilgileri paylaşmaları için kandırmak veya işletmenizi, ürün veya hizmetlerinizi yanlış tanıtmak gibi uygulamalar yasaklanmanıza neden olur.

4. Ödemenizin zamanı geldi veya diğer fatura sorunları

• Ödenmemiş bakiye: Ödemeniz bir kez bile gerçekleşmediyse hesabınız askıya alınır.
• Promosyon kodunun kötüye kullanılması: Google Ads promosyon kodlarını yanlışlıkla birden fazla kez kullandıysanız veya başka birine sattıysanız, bu bir politika ihlali oluşturur.
• Ters ibraz talebinde bulunma: Bankanızdan ödemeyi tersine çevirmesini talep ettiyseniz, hesabınız askıya alınacaktır.
• Şüpheli ödeme etkinliği: Google bazen kredi kartınızın çalıntı olduğunu düşünebilir ve hesabınızı işaretleyebilir. Ayrıca, birden çok hesap için aynı fatura ayrıntılarını şüpheli buluyorlar.

Ağır ihlaller

İki tür Google Ads politika ihlali vardır: sadece ihlaller veya ciddi ihlaller. Askıya alınan hesabınızı ilkinden kurtarabilirsiniz, ancak ikincisinden kurtaramazsınız. Ağır ihlaller o kadar tehlikeli ve/veya yasa dışı kabul edilir ki Google, kullanıcılarının aynı reklamverene tekrar maruz kalmasına izin verme riskini almaz.

Bu kalıcı uzaklaştırmayı bile atlatabileceğini iddia eden insanlar var. Bu yönde bir kanıt görmedik, bu nedenle kalıcı bir askıya almanın tersine çevrilmesinin makullüğü hakkında yorum yapmaktan kaçınacağız. Ancak, dikkatli olmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

İçerik politikalarına uyduysanız ve reklamlarınızın çok temiz olduğundan kesinlikle eminseniz, deneyimlerimize göre, potansiyel olarak sorun web sitenizdeki kötü amaçlı yazılımdır. Bu makalede ele alacağımız şey budur.

Google Ads hesabınızın askıya alınması nedeniyle YAPILMAMASI gerekenler

Düzeltme ve iyileştirme sürecine başlamadan önce, bu ne yapılmaması gerektiğine dair bir kamu hizmeti duyurusudur. Stresli ve panikli olduğunuzu anlıyoruz ve ücretli kullanıcı edinmeden siz sorumluysanız, muhtemelen aynı zamanda büyük bir baskı altındasınız demektir.

Anlıyoruz, ancak aşağıdaki şeylerden herhangi birinin yapılmasının yalnızca kurtarma sürecini engelleyeceğini söylediğimizde lütfen bize güvenin. Ve engel derken, kalıcı askıya alma riskinin olabileceğini kastediyoruz.

Reklamverenlerin bir Google Ads hesabının askıya alınmasına itiraz ederken en çok yaptığı hatalar şunlardır:

• Neyin yanlış gittiğini anlamaya çalışmadan anında itiraz etmek. Nedense ilk içgüdü, durumu hemen düzeltmek için aceleyle temyiz sürecine girmektir. Bunu yapma, çünkü bir anda olmayacak.
• Politikaları ihlal etmediğinizi varsaymayın
• Kesinlikle ikinci bir hesap oluşturmayın. Bunu yapmak, kalıcı bir yasakla sonuçlanacaktır.
• Google ile karşı karşıya gelmeyin; bu senin için de kötü sonuçlanacak. Onlarla tüm iletişiminizde profesyonel olun. Unutmayın, bu onların platformu ve bu yüzden kararları onlar veriyor.
• Birden fazla itiraz göndermeyin. Bunun bir sonucu olarak, bir itirazınızı gereken değerlendirmeden sonra göndermektir.

Google Ads hesabınız kalıcı olarak askıya alınırsa, bundan kurtulmanın bir yolu yoktur. O yüzden lütfen bunların hiçbirini yapma.

Google Ads hesabının askıya alınması sorunu nasıl düzeltilir?

Hesabınızın askıya alınmasını kaldırmak için hangi AdWords hesabı askıya alma çözümlerinden veya uygulamanız gereken adımlardan bahsedelim. Genel olarak, yaklaşım, değiştirilmesi gerekenleri değiştirmeye ve dikkatli ve profesyonelce ilerlemeye açık olmaktır. Size ana adımlarda rehberlik edeceğiz ve gördüğümüz en ciddi ve yaygın sorunu çözmenize yardımcı olacağız: web sitenizdeki kötü amaçlı yazılım.

1. ADIM: İhlali dikkatlice inceleyin

Yukarıda potansiyel politika ihlallerinden bazılarını listeledik, ancak işlerin tam olarak nerede yanlış gittiğini anlamak yine de göz korkutucu olabilir. Başlamak için ilk yer, ipuçları için Google'ın gönderdiği e-postayı kontrol etmektir.

E-posta bildiriminde hangi politikanın ihlal edildiğine dair bazı göstergeler olabilir ve bu iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. E-posta, neyin yanlış gittiğini açıkça belirtmiyorsa, ihlal edilen politikaya bağlantı verebilir. Bu, olasılık alanını önemli ölçüde daraltır.

Gördüğümüz en yaygın e-posta, web sitesindeki kötü niyetli veya aldatıcı içerik içindir ve aynı zamanda en kötü durum senaryosudur. Web siteniz saldırıya uğradıysa, askıya alınan Google Ads hesabınız buzdağının yalnızca görünen kısmıdır. Şimdilik, web siteniz hala aktif, yani ona erişiminiz var. Ancak, Google Güvenli Tarama web sitenizde kötü amaçlı yazılım tespit ederse, bir kara listeye bakıyorsunuz demektir. Bu nedenle, saldırıya uğramış bir web sitesini öncelikli olarak çözmeniz zorunludur.

ADIM 2: Nelerin değiştirilmesi gerektiğini değerlendirin

MalCare'in ücretsiz kötü amaçlı yazılım tarayıcısıyla WordPress web sitenizi tarayın. Ardından, web sitenizin kötü amaçlı yazılım içerip içermediği konusunda kesin bir yanıt alacaksınız.

MalCare, dosyalar ve veritabanı da dahil olmak üzere web sitenizin her köşesinde kötü amaçlı yazılım dosyaları ve komut dosyaları bulur. Çevrimiçi kötü amaçlı yazılım tarayıcıları daha az etkilidir çünkü web sitenizin tüm bölümlerine erişemezler ve kötü amaçlı yazılımları tespit etmek için etkisiz bir mekanizma kullanırlar. Web sitenizin saldırıya uğradığından gerçekten emin olmanın tek yolu, MalCare gibi derin bir tarayıcı kullanmaktır.

Web sitenizi taradıktan sonra, en sorunlu sorunu çözmeye yönelik bir adım attınız. Ardından, Google Ads hesabınızdaki bilgileri web sitenizdeki bilgilerle karşılaştırmalısınız. Kontrol etmek için iyi yerler nakliye ücretleri, hakkımızda sayfası, şartlar ve koşullar ve kimlik veya maliyetle ilgili bilgiler içeren diğer sayfalardır. Bu bilgiler, Google Ads hesabınızdaki bilgilerle tam olarak ilişkili olmalıdır.

Son zamanlarda web sitesinde güncellendi, ancak Ads hesabında güncellenmedi mi? Bu dürüst bir gözetim, ancak askıya almanın nedeni olabilir. Google, bu tutarsızlıkları yanlış beyan olarak görür.

ADIM 3: Tüm politika ihlallerini düzeltin

Neyin değiştirilmesi gerektiğine dair bilgi sahibi olduğunuzda, devam edin ve değiştirin. Aşağıda içerikle ilgili sorunların nasıl çözüleceğine ilişkin yönergeler ekledik, ancak önce kötü amaçlı yazılım sorunlarını ele almak istiyoruz.

Daha önce de söylediğimiz gibi, kötü amaçlı yazılım en büyük ve en endişe verici politika ihlalidir ve bu sizin suçunuz bile değildir. Hack'ler büyük ölçüde kontrolünüz dışındadır, ancak bunları önlemek için adımlar atabilirsiniz. Neyse ki, tek tıklamayla çözümü olan tek politika ihlali budur.

1. Web sitenizden kötü amaçlı yazılımları kaldırın

Web sitenizdeki kötü amaçlı yazılımları temizlemenin en kolay, en hızlı ve en etkili yolu, MalCare'i yüklemek ve otomatik temizleme özelliğini kullanmaktır. Önceki adımda web sitenizi taramak için MalCare'i kullandıysanız, yapmanız gereken tek şey yükseltmek ve temizlemek. Birkaç dakika içinde web siteniz kötü amaçlı yazılımlardan arındırılmış olacaktır.

MalCare aldatıcı içerikten, kimlik avı sayfalarından, yönlendirmelerden ve istenmeyen posta içeriğinden anında kurtulur. Temizleyici yalnızca kötü amaçlı kodu siler ve web sitenizi ve verilerinizi tamamen bozulmadan bırakır.

Web sitenizi temizledikten sonra, WordPress ve tarayıcı önbelleklerini temizlemeniz gerekecektir. Önbellekler, site ziyaretçileri için yüklemeyi hızlandırmak amacıyla web sitenizin eski sürümlerini depolar. Bu nedenle, önbelleğe alınan sürümlerde hala kötü amaçlı yazılım olabilir. Bunları tamamen temizlemek en iyisi.

Son olarak, spam sayfalar web sitenizde birkaç günden fazla kaldıysa, kesinlikle Google tarafından dizine eklenir. Bunu, Google'daki site arama operatörünü kullanarak ve sonuçları kontrol ederek kontrol edebilirsiniz. Bununla başa çıkmanın en iyi yolu, site haritasını yeniden oluşturmak ve Google'a yeniden göndermektir.

2. İçerik sorunlarını düzeltin

Çoğunlukla, size yanlış beyanı nasıl düzelteceğinizi veya editoryal ve teknik gereklilikleri nasıl ele alacağınızı söyleyemeyiz. Yapabileceğimiz şey sizi doğru yöne yönlendirmek.

Google Ads politikaları yoruma açıktır, bu nedenle bunları dikkatlice okuyun. Onları anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, bir uzmana ulaşın. Özellikle benzer işleri olan forumlarda ve gruplarda sormayı deneyin. Birisinin aynı durumu daha önce yaşamış olması mükemmel bir şans.

Ayrıca AdWords, PPC gibi Reddit gruplarına ve Google Ads, Google Adwords (PPC), Google Ads Uzmanı gibi Facebook gruplarına da şüphelerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Quora'ya da bakabilirsiniz. Hepsi başarısız olursa, Twitter'da Google Arama İrtibatına ulaşın. Bu gruplar aktif ve ilgi çekici katılımcılarla doludur. Merak etmeyin, bir cevap bulacaksınız.

3. Ödeme sorunlarını düzeltme

Bir reklam için ödenmemiş borçlarınız varsa, bunları ödemeniz gerekir. Kimse para almamaktan hoşlanmaz. Google bile değil. Hesabınızdan şüpheli olarak görülebilecek herhangi bir işlem yapılmadığından emin olmak için bankanızla görüşün. Eski ödeme yönteminizin geçersiz olup olmadığını kontrol edin. Varsa, yeni bir yöntem ekleyin.

Sorunları düzelttikten sonra, Google'a hesabınızın eski haline getirilebileceğini söylemenin zamanı geldi.

Google reklamlarının askıya alınması için nasıl dikkatli bir şekilde itirazda bulunulur?

Politika ihlallerini düzelttiniz, bu nedenle kurtarma sürecindeki son adım Google'dan inceleme talebinde bulunmaktır. İşte inceleme formuna bir bağlantı. Ancak, doldurmadan önce lütfen bu bölümün geri kalanını dikkatlice okuyunuz.

Bu durum sinir bozucu olabilir ve anlaşılır bir şekilde öyledir. Yardımcı olduğumuz Ads hesabı kullanıcılarının çoğu, işletmeleri için gelir elde etmek üzere bu reklamlara büyük ölçüde güvendi. Bu nedenle, mümkün olan en iyi inceleme isteğini göndermenize yardımcı olacak birkaç ipucunu bir araya getirdik.

Başarı için inceleme isteği yazmaya yönelik ipuçları

• Google adwords hesabının askıya alınmasının birden fazla nedeni olma ihtimali olduğunu unutmamak önemlidir. Her neden ayrı ayrı ele alınmalıdır.
• Verdiğiniz bilgiler konusunda çok dikkatli olun. Yaptığınız herhangi bir hata yanlış bilgi olarak görülecektir. Formu, Ads hesabınızı kurtarmak için tek bir şans olarak değerlendirin.
• Formun sonunda 'Sorunun Özeti' diye bir seçenek var. Burada sadece sorun hakkında değil, en önemlisi sorunu çözmek için hangi adımları attığınızdan bahsetmeniz gerekiyor.
• Forma bir dosya ekleme seçeneğiniz vardır. Bu, ilgili ek ayrıntılar sağlamak için mükemmel bir fırsattır. Örneğin, web sitenizde kötü amaçlı yazılım varsa ve siz onu kaldırdıysanız, temizlenen dosyalarla ilgili bir raporu Google'a gönderin.

Saldırıya uğramış sitenizi temizlediyseniz ekstra adımlar

İnceleme talebine ek olarak, talebinizin başarılı olduğundan emin olmak için yapmanız gereken birkaç şey daha vardır.

• Önbelleği temizlediğinizden emin olun: Temizleme bölümünde bundan bahsetmiştik, ancak güvenli tarafta olmak için bunu birkaç kez yapmaya değer. Kafası karışmış müşterilerden, tarayıcının sitelerinin güvenli olduğunu söylediğini ancak Google'ın hâlâ kötü amaçlı yazılım tespit ettiğini söyleyen sayısız e-posta gördük. Tüm bu durumlarda, Google'ın kötü amaçlı olarak tespit ettiği dosyalar ve saldırılar artık web sitesinde bile yok.
  
  Siteniz geçmişte saldırıya uğradı, ancak şimdi kötü amaçlı yazılım sitenizden kaldırıldı. Ancak, sayfalar yine de içlerine gömülü kötü amaçlı yazılımla birlikte önbelleğe alınır. Önbelleğe alınan bu sayfalar, Google da dahil olmak üzere ziyaretçilere sunulmaya devam ediyor. Önbelleği temizledikten sonra, Google'a ve tüm ziyaretçilere sitenizin temizlenmiş sürümü sunulur. Temizleme sonrası kontrol listesinin bir parçası olarak sizden tüm önbellekleri temizlemenizi istiyoruz.
• Yeni site haritasını da gönderin: Web sitenizde spam sayfalarınız varsa, Google'da dizine eklenme şansları yüksektir. Bu bilgiyi düzeltmek için yeni bir site haritası oluşturabilirsiniz. Site haritası, Google'ın web sitenizde hangi sayfaların ve dosyaların önemli olduğunu anlamasına yardımcı olur ve sayfalarla ilgili diğer önemli meta verileri içerir.
  
  Yeni site haritasını robots.txt dosyasına ekleyebilir veya alternatif olarak Google Search Console'u kullanarak Google'a gönderebilirsiniz.
• Yeniden dizine ekleme isteğinde bulunun: Google, sitenizi düzenli aralıklarla dizine ekler. Bu nedenle, kötü amaçlı yazılımı temizlediğiniz için Google'ın sitenizi yeniden dizine eklememiş olması ve yine de kötü amaçlı yazılım olduğunu düşünmesi mümkündür. Search Console'dan, Google'dan sitenizi yeniden dizine eklemesini isteyebilirsiniz. Esasen, web sitenizin eski bir sürümünü taramamaları için Google'dan web sitenizi şimdi yeniden taramasını istiyorsunuz.
  

Bir inceleme isteği gönderdikten sonra sabırlı olmayı hatırlamanız gerekir. Bir istek yağmuru göndermek veya destek biletleri oluşturmak, yalnızca durumunuzu daha da kötüleştirecektir. Her istek Google tarafından manuel olarak incelenir, bu nedenle sizin isteklerinize ulaşmaları için onlara zaman tanıyın. Size iyi bir şekilde dayanacaktır.

Gelecekte adwords hesabının askıya alınmasını nasıl önleyebilirim?

Reklamlarınızı yakından takip etmeniz ve reklam hesaplarının askıya alınmasından kaçınmanız önemlidir. Hesabınız çok fazla askıya alınırsa, sonunda kalıcı bir yasakla sonuçlanacaktır.

Kötü amaçlı yazılım, Google'ın askıya alınmasının en büyük nedenidir. Web sitenizi saldırılardan korumak için güvenlik duvarlı bir güvenlik eklentisi kurmanız gerekir. Tehdit ortamı sürekli olarak gelişmektedir, bu nedenle kötü amaçlı yazılımlara manuel olarak ayak uydurmak çok zordur. Bir güvenlik eklentisi, sitenizi aldatıcı içerikten ve istenmeyen e-postadan uzak tutmanıza yardımcı olur ve bu saçma sapan şeyleri bir daha yapmak zorunda kalmazsınız.

Kötü amaçlı yazılım veya yasaklanmış uygulamalar dışında, Google hesapları nadiren birdenbire askıya alır. Bu nedenle, reklamların onaylanmadığını görürseniz bunları düzeltmek için proaktif adımlar atmanız gerekir. Genellikle izlenecek bir ekmek kırıntısı izi vardır. Dikkatsiz davrandığınızı iddia etmiyoruz ama yoğun bir iş gününde bunları gözden kaçırmak çok kolay.

İnceleme talebiniz reddedilirse ne yapmalısınız?

Gerçek şu ki, talebiniz reddedilebilir. Bu, Google'ın platformu ve üzerinde izin verdikleri şeyler konusunda kaprisli olmaya başlıyorlar.

İşlerin bu noktaya gelmemesini yürekten diliyoruz. İnceleme talebinizin başarılı olmasını sağlamak için bu makalede sahip olduğumuz tüm bilgileri sağladık. Bu adımları izlemenize rağmen reddedilen bir istek aldıysanız, son bir seçeneğiniz vardır: Google Ads ekibiyle iletişime geçin.

Bir uyarı: Politika ihlallerini inceleme talebinden önce düzeltmeniz gerektiğinden önce onlarla iletişime geçmeyin. Başlangıçta nükleer seçeneği seçmek yerine süreci takip etmek her zaman en iyisidir. Çünkü Google Ads ekibi isteğinizi reddederse? Oradan geri dönüş yok.

Google Ads hesaplarını neden askıya alıyor?

Google, kullanıcılarına mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya derinden bağlıdır. Bu politikanın birçok biçimi olabilir, ancak bu makalenin amaçları doğrultusunda, Google Ads'e özgü olana bakalım.

Kullanıcıların yalnızca Google Ads tarafından sunulan yasal ve rahatsız edici olmayan reklamlara maruz kalmasını sağlamak istiyorlar.

Ne yazık ki, herkes bu ilkeleri otomatik olarak takip etmiyor. Bu nedenle Google, reklamverenlerin uyması gereken politikalar hazırladı.

Çözüm

Google Ads hesabının askıya alınması sorunu, özellikle gelirinizden muhtemelen doğrudan sorumlu olduğu için sinir bozucu ve çoğu zaman ürkütücü bir deneyimdir. Makaleden öne çıkan noktaları özetlemek gerekirse, ilerlemek için yapmanız gerekenler:

• Bir reklam oluştururken çok dikkatli olun. Politikalardan herhangi birini ihlal etmediğinizden emin olun. Google, politikalarını değiştirir, böylece kendinizi güncel tutmanız gerekir. Google'ın değişiklik günlüklerini düzenli olarak ziyaret edin.
• Şüpheye düştüğünüzde sorun. Şüphelerinizi giderebileceğiniz birçok Google Ads topluluğu vardır.
• Web sitenizi kötü amaçlı yazılım bulaşmasından korumak için bir güvenlik eklentisi yükleyin.
• Reklamlarınız veya siteleriniz onaylanmıyorsa düzeltin ve aynı hatayı bir daha yapmaktan kaçının.
  

Bu makalenin, Google Ads hesabınızın askıya alınması sürecinde size yardımcı olacağını umuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa lütfen bize bildirin. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

SSS

Rakiplerim benimle aynı şeyi yapıyor ve reklamları hala yayınlanıyor. Neden?

Bunun böyle olmasının iki nedeni olabilir: birincisi, Google politika ihlallerini henüz tespit etmemiştir, ancak eninde sonunda tespit edeceklerdir; veya ikincisi, reklamlarınız birden fazla politikayı ihlal ediyor. Belki siz ve rakiplerinizin tam olarak aynı şeyi yaptığınızı varsayıyorsunuz, ancak durum tam olarak bu değil.

Google reklamlarının askıya alınması durumunda diğer reklamverenlerin ne yaptığını unutmak her zaman en iyisidir. Diğer reklamverenlerin de politikayı ihlal ettiğini belirttiğiniz için Google'dan herhangi bir kek puanı kazanmazsınız ve bu onların kendi askıya alma durumunuzu kaldırmalarına da neden olmaz. İlerlemenin en iyi yolu, hesap erişiminizi düzeltmeye odaklanmaktır.

Google Adwords hesabımın askıya alınması sorunum organik sıralamalarıma zarar verir mi?

Hayır, Google Adwords hesabınızın askıya alınması, organik sıralamalarınızdan tamamen ayrıdır. Böylece, organik trafiğin değil, reklamların getirdiği trafikte bir düşüş göreceksiniz.

Bununla birlikte, hesabın askıya alınmasının ters giden ilk şey olduğu bir durum vardır. Web sitenizde kötü amaçlı yazılım varsa, kısa süre içinde çözmeniz gereken bir dizi sorunla karşı karşıya kalacaksınız; zaten değilse. O zaman Google Ads hesabınızın askıya alınması, sorunlarınızın en küçüğü olacaktır.

Google Ads hesabının askıya alınması ne anlama gelir?

Google Ads hesabının askıya alınması, Google'ın reklamlarınızı geçici olarak kapattığı anlamına gelir. Politikalarından bazılarını ihlal ettiğinizi fark ettiler ve hesabınızı askıya almadan önce düzeltmenizi istiyorlar.

Google Ads hesabım neden askıya alındı?

Google politikalarını ihlal ettiğiniz tespit edildiğinden Google Adwords hesabınız askıya alındı. Google Ads'ün askıya alınmasının yaygın nedenleri, vadesi geçmiş ödemeler, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki kötü amaçlı yazılımlar ve Ads hesabınıza yetkisiz erişimdir. Daha birçok neden vardır ve hesabınızın birden fazla politika ihlali nedeniyle askıya alınmış olması mümkündür.

Google Ads sitemde kötü amaçlı yazılım algıladı, ancak ben bunu göremiyorum

Google Ads, web sitenizde kötü amaçlı yazılım algıladı, ancak bilgisayar korsanları dikkatli olduğu için web sitenizde buna dair herhangi bir iz görmüyorsunuz. Web sitenizin kaynaklarını istedikleri sürece kullanmaya devam etmek istiyorlar. Bu nedenle web sitesinin normal görünmesini sağlarlar. İyi bir güvenlik eklentisi kurarsanız, kötü amaçlı yazılım sorununu çözebilir ve web sitenizi gelecekte bilgisayar korsanlarından koruyabilirsiniz.

Google Adwords hesabımı askıya aldı, hesabımı nasıl yeniden etkinleştiririm?

Askıya alınan Google Adwords hesabınızı tekrar aktif hale getirmek için öncelikle askıya alma sebebini öğrenmeniz ve sonrasında sorunu düzeltmeniz gerekmektedir. Son adımda ise hangi adımları attığınızı Google'a bildirmeniz gerekiyor.

Google'dan hesabımın askıya alınmasını kaldırmasını nasıl isteyebilirim?

Google'dan hesabınızın askıya alınmasını kaldırmasını istemek için bir inceleme istek formu doldurmanız gerekir. İnceleme isteği, politika ihlalleri, bunların nasıl düzeltildiği ve ekstra kredi için bunun bir daha olmamasını nasıl sağlamayı planladığınız hakkında ayrıntılar içermelidir.