Hizmete Dayalı İşletmeler için Tatil Pazarlaması

Satış artışları, eğlenceli pazarlama mesajları ve heyecan verici promosyonlar sadece perakendeciler için değildir. Hizmete dayalı bir iş yürütüyorsanız, kârlılığınız da tatillerden yararlanabilir!

Anahtar yaratıcılıktır ve amaç, hizmetinizi hediye edilebilir hale getirmenin, yaygın tatil sorunlarını çözmenin veya tatil ruhunu benzersiz bir şekilde benimsemenin bir yolunu bulmaktır. Başlamak için biraz ilham almaya hazır mısınız?

Müşterilerle yeniden bağlantı kurun

Geçen sezondan beri haber almadığınız insanlardan her yıl düzinelerce tatil kartı alıyor musunuz? Ailenizin yıllık maceralarıyla ilgili güncellemeleri arkadaşlarınıza ve akrabalarınıza ulaştırmak yaygındır.

Aynı şeyi şirketinizle de yapabilirsiniz - insanlara hizmet ediyorsanız, ilişki işindesiniz demektir. Müşteri listenizin tozunu alın ve işe koyun!

sende yok bir kupon veya akılda kalıcı satış dili eklemek için. Bunun yerine, sıcak bir mesaj yazın ve müşterilerinizin sizinle yaptıklarını hatırlamalarına yardımcı olmak için küçük bir hediye veya jeton eklemeyi düşünün. İnsanlar tatil kartlarını bekler ve takdir eder ve iyi bir zamanlama ve doğru mesajla, insanların zihinlerini sizinle tekrar çalışmaya açacaklardır.

En iyi müşterilerinize gerçek bir hediye verebilirsiniz - yerel ürünlerle dolu bir sepet, bir çanta yüksek kaliteli kahve veya kişiselleştirilmiş bir defter - ama aynı zamanda binlerce tatil temalı kartpostalı oldukça ucuza gönderebilirsiniz. Fiziksel doğası, özellikle COVID-19 sırasında hoş bir dokunuştur ve bir e-postadan daha fazla fark edilmesi daha olasıdır. Diğer mesajlarınızı görmezden gelen biri sizi yeni gözlerle görebilir!

Hizmetleri hediyeye dönüştürün

Normalde insanların kendileri için satın aldığı bir hizmet sağlayabilirsiniz. Ancak bu aynı insanlar muhtemelen arkadaşlarının bir tatil hediyesi olarak sekmeyi almasını çok isterdi. Veya hizmetlerinizi sevdiklerinize vermek isteyebilirler. Bu tür bir eyleme, “Hizmetimizin tadını çıkarıyor musunuz? Arkadaşların da öyle. Bu sezon sevdiğiniz birine davranın.”

Hizmetlerinizi daha “hediye edilebilir” hale getirmek için, kolayca tüketilebilir ve makul bir bütçe dahilinde paketleri nasıl oluşturabileceğinizi düşünün. Oto yıkama satıyorsanız, 27 dolara üç yıkamalık bir paket yapabilirsiniz. Veya bir güzellik uzmanıysanız, hediye kartları satabilirsiniz, ancak "altı aylık muhteşem saçlar!" önermek daha da eğlenceli olurdu.

İnsanlar, hediyelerini açtıklarında alıcının yüzünün aydınlandığını görmenin nasıl olacağını hayal ettikleri için fiziksel eşyalar vermeyi severler. Bu nedenle, açacak bir şey olmadan, insanlar hizmetinizi hediye kartı olarak satın almakta tereddüt edebilir.

Hediye kartları hala harika bir alternatiftir, ancak onları daha çekici hale getirmek için "tatlandırıcı" olarak ek fiziksel öğeler ekleyebilirsiniz.

Oto yıkama satıyorsanız, beş yıkamalık bir paket oluşturun ve yıkamalar arasında kullanmak için lastik parlatıcı sprey ve oda spreyi içeren bir hediye kutusu ekleyin.

Hediye paketlerinizi oluştururken aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• Kolaylaştırın: Önceden sarılmış ve kullanıma hazır paketler oluşturun.
• Bunu bir deneyime dönüştürün: Hizmetlerin daha çok bir hediye gibi hissetmesini sağlamak için fiziksel bir öğe bağlayın.
• Elinden gelenin fazlasını yap: Hediye verenlerin “vay be!” dediğini hayal etmelerine yardımcı olmak için hizmetlerinize ekstra değer katın. tecrübe etmek.

Tatille ilgili sorunları çözmeye veya stresi azaltmaya odaklanın

Tatiller çok eğlencelidir, ancak alışveriş, dekorasyon, yemek pişirme ve daha fazlası için uzun yapılacaklar listelerini tamamlamak isteyen kişi ve kuruluşlar üzerinde bir stres dalgası da getirebilir.

Peyzaj şirketinizi tatil odaklı bir şirkete dönüştürmek gibi tatil görevlerini tamamlamak için hizmetinizi döndürebilirseniz, hareketiniz oldukça açık olabilir. Ancak şirketler başka hangi yolları ayarlayabilir?

Kuru temizleme hizmetleri satıyorsanız, tatil fotoğrafları için harika görünme arzusu olan insanlara pazarlayabilirsiniz. Bir araba detaycısıysanız, müşterilerin kayınvalidelerini ziyaret ederken araçlarının en iyi şekilde görünmesini istediğini belirtebilirsiniz.

Ancak şirketiniz hizmetlerini mevsimsel ihtiyaçları karşılayacak şekilde değiştiremeyebilir veya aynı hizmetleri yaygın tatil sorunlarını çözmek için pazarlayamayabilir. Bunun yerine, pazarlamanızı, daha fazla tatil işi yapmak veya çevrelerindeki tatil ruhunun tadını çıkarmak için insanlara nasıl zaman kazandırabileceğinize odaklanın.

Ofis görevlerini veya ev işlerini basitleştiriyor musunuz? Mobil evcil hayvan bakıcısıysanız, yalnızca müşterilerinize zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda sevgili arkadaşlarınızı fotoğraf çekimleri için ekstra sevimli hale getirirsiniz.

Tatil etkinliklerine sponsor olun veya yerel nedenleri destekleyin

Hizmetinizi hediye edilebilir kılmak zor bir işse ve genel tatil sorunlarını çözemiyorsanız, markanızı yine de sezonun iyi niyetine bağlayabilirsiniz. Şirketinizin misyonuna veya hizmet ettiğiniz hedef kitleye bağlı nedenleri destekleyen fırsatları araştırın. Parasal bağışla bağış toplama etkinliklerine, sanal etkinliklere, projelere katılın veya çalışanlarınızı gönüllü olarak harekete geçirin.

Uygun bir fiziksel konumunuz varsa (ve COVID güvenlik protokolleri buna izin veriyorsa), lobinize bir oyuncak veya yiyecek arabası için bırakma yeri olarak hizmet etmesini önerin.

Ne yaparsanız yapın, işiniz iyi şeyler yaparken ve işinizi geliştirirken neşe yaymak için tatil etkinliklerini (fiziksel veya sanal) destekleyebilir - nihai kazan-kazan-kazan!

Hizmetleri, insanların hediye etmek istediği bir şeyle paketleyin

Bir yıl daha profesyonel muhasebe hizmeti vermek, tatillere bağlı gibi görünmeyebilir, ancak ya bir kayıt bonusu beş adet 20 dolarlık hediye kartı içeriyorsa?

İşletme sahiplerine pazarlama yapıyorsanız, yalnızca aileleri ve arkadaşları için değil, genellikle çalışanlar ve müşteriler için de ilgilenmeleri gereken çok sayıda tatil alışverişi vardır. Bir takım hediye kartlarını paketleyerek zaten ihtiyaç duydukları bir hizmeti (muhasebe) alırlar ve bonusu kendilerine saklayabilir veya hediye olarak devredebilirler.

Ev temizlik hizmetleri satıyor musunuz? Ekstra temizlik satın alarak bir tatil çelengi sunun.

Kuru temizleme sağlıyor musunuz? Gelecek yılın hizmetlerinin satın alınmasıyla birlikte ücretsiz, hediyeli bir kravat sunun.

Tüm eğlencenin perakendeye bırakılmasına izin vermeyin

Yaratıcılık, iş dünyasında başarı için temel bir bileşendir ve bu ilham kıvılcımı neredeyse her şirket için bir tatil artışı sağlayabilir. Yeni bir hizmet sunuyor olsanız da, insanlara düzenli hizmetinizin sezonun diğer yönlerinin keyfini çıkarmalarına nasıl yardımcı olabileceğini gösterin, hizmetinizi hediye edilebilir hale getirin ya da özel bir indirimin parçası olarak bonusları bağlayın, sezonun sizi almadan geçmesine izin vermeyin. hepsinin ruhuna!