Sosyal Medya Tatil Kampanyanızı Planlamak için 8 Adım

Yılbaşı alışverişi sezonu, bilgisayarlara ve telefonlara bakan, hediyeleri araştıran ve çevrimiçi en iyi fırsatları arayan çok sayıda göz küresi ile tüketiciler için yoğun bir zamandır.

Artan rekabet ve azalan organik erişime rağmen, sosyal medya potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmenin anahtarıdır. Ancak sağlam bir plan olmadan başarı şirketinizin yanından geçebilir.

İşte sosyal medya kanallarınızda bir tatil kampanyası planlamak için sekiz adım, böylece tatiller geldiğinde ayaklarınızı geri çekebilir ve ailenizle biraz daha fazla zaman geçirebilirsiniz.

Yaratıcı dehanızı esnetmeye hazır olun!

1. Adım: Erken Planlamaya Başlayın

Başarı, önceden plan yapanlardan yanadır.

Ne yazık ki, tatiller için sosyal medya içeriği oluşturmaya gelince, çok fazla şirket bunu son dakikada kanatlandırmayı tercih ediyor.

Bu, sosyal medya ekiplerini anında yaratıcı olmak gibi nahoş bir konuma sokar ve sonuçlar genellikle ilham verici olmaktan uzaktır.

Uzun bir yol kat eden ve bu nedenle ilk önerilen adımımız olan bir şey, bir sosyal medya takvimi kullanmak basittir. Haritayı çıkarın:

• Tatil kampanyanızın ne zaman başlayıp biteceği. Kasım ayının başından Aralık ayının sonuna kadar koşmayı planlayın.
• Hangi kanalları kullanacaksınız. Bu, büyük olasılıkla Facebook, Instagram, Pinterest ve/veya Twitter'ı içerecektir.
• Her birine ne sıklıkla gönderi yayınlayacağınız. Makul miktarda gönderide tutun (bununla ilgili daha fazla bilgi aşağıda).

Bir sosyal medya takvimine ihtiyacınız varsa, bu ücretsiz Google E-Tablolar şablonunu deneyin (kendi düzenlenebilir kopyanızı oluşturmak için Dosya > Kopyasını Oluştur'u tıklamanız yeterlidir). CoSchedule gibi uygulamalar, pazarlama takvimleri oluşturmak için de etkilidir.

Altyazı: İşte bir elektronik tablo kullanılarak oluşturulmuş temel bir sosyal medya takvimi örneği.

Programınızı ayarlamak için bazı yönergelere ihtiyacınız varsa, bu kılavuza bir göz atın.

Basit tutun, düzenli tutun ve hedefinize odaklanın: sezon boyunca müşterilerinizle rakiplerinizden daha iyi bağlantı kurun.

Kaç Yazı Yazacağınızı Belirleyin

Nicelik, kalitenin ölçüsü değildir.

Ancak, sınırlı bir zamanınız var ve izleyicilerinizin sınırlı bir dikkati var.

Bu nedenle, her ağ için kaç gönderi yazmanız gerektiğini önceden belirlemek mantıklıdır. Ayrıca bu, grafik tasarımcılarınızın kampanya için ihtiyaç duyacağınız herhangi bir grafiği oluşturmak için gereken süreyi tahmin etmelerine yardımcı olacaktır. Gönderileri paylaşacaksanız, bu size konuk yazarlarınızı toplamanız için de zaman verir!

Herhangi bir ağ için sihirli bir sayı yoktur, ancak bazıları az yayınlamaktan fayda sağlarken, diğerleri yüksek hacimli (Twitter gibi) kullanır. Bu verileri programınızı ayarlamak için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

2. Adım: Rakiplerinizin Geçmiş Tatil Kampanyalarının Kapsamını Belirleyin

Bu arada, en iyi tatil kampanyaları gürültüden sıyrılıyor.

Kabul edelim, sayısız markadan tonlarca içerik üretilecek. Sektörünüzdeki tüm rakipler olmasalar bile, izleyicilerin dikkatini çekmek için hepsiyle rekabet ediyorsunuz.

Statiği kesmek için orijinal fikirler üretmek için biraz araştırma yapın.

Denetlemek için birkaç rakip seçerek başlayın. Ardından, sosyal medya profillerinde geçen yılın bu zamanlarına geri dönün ve aşağıdakileri not edin:

• Ne tür içerikler oluşturdular? Görüntüler? videolar? Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik?
• Kopyaları herhangi bir özel mesaj içeriyor mu? Gönderileri hangi faydaları vurgulamaktadır? Hangi duygusal kaldıraçları çekiyor gibi görünüyorlar?
• Hashtag'lere ne dersin? Hashtag'leri dahil ettilerse, Kendilerini mi yarattılar, yoksa mevcut olanlara mı atladılar?

Bu bilgiyle donatılmış olarak, birkaç şey öğreneceksiniz:

• Ödünç alabileceğiniz onlar için ne işe yaradı? Tekerleği yeniden icat etmeye gerek yok.
• Kaçınmanız gereken çok iyi çalışmayan şey nedir? Gönderileri düşük performans gösteriyorsa, neden başarısız olduklarını sorun. O zaman onların yaptığını yapma.
• Kitlenizin belki de daha önce görmediğinden farklı olarak ne yapabilirsiniz? Dışarıda görmediğiniz yaratıcı fikirler var mı? İşte fırsat için açıklığınız.

Bu bilgi parçaları, daha sonra ne yapacağınızı bildirmelidir.

3. Adım: Net Bir Kampanya Konsepti Oluşturun

Şimdi, kampanyanızın arkasındaki “Büyük Fikir”i bulmanın zamanı geldi. Bu, markanızı müşterilerinizin kafasına takacak ve onları sizden satın almaya zorlayacak, iletmek istediğiniz açı ve anahtar mesajınızdır.

Bir Kampanya Konsepti ve Sloganı (veya Hashtag'i) ile Gelin

İçeriğinizin gerçekten şarkı söylemesini sağlamak için hepsini ortak bir mesaj veya tema etrafında birleştirin.

Şimdi, temanın açık olduğunu düşünebilirsiniz. Ne de olsa bu bir tatil kampanyası.

Ancak bundan biraz daha yaratıcı olabilirsiniz.

Dış mekan ekipman mağazası REI ile başlayarak bazı örneklere bakalım. Birçok perakendeci gibi, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Kara Cuma kampanyası yürütüyorlar. Sev ya da nefret et, bugün büyük bir alışveriş günü ve bunu görmezden gelmenin bir yolu yok.

Bununla birlikte, REI, doğrudan Kara Cuma'ya atıfta bulunmak veya hatta doğrudan ürün satmak yerine, yaratıcı bir şekilde #OptOutside kampanyalarıyla açık hava etkinliğini teşvik eder.

İnsanları, görüntülerin yer aldığı konumlarla ilgili ilginç içeriklerle birlikte, açık hava etkinliklerinin videolarını ve fotoğraflarını paylaşmaya teşvik eden, kullanıcı tarafından oluşturulan bir kampanyaydı.

Bu fikri bu kadar iyi yapan nedir? Aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

• İnsanlar sert satışları dinlemek istemiyorlar . İnsanlar para harcamak için itme bombardımanına tutuluyor. Organik sosyal medya söz konusu olduğunda, bu yaklaşım genellikle başarısız olur.
• Bunun yerine, izleyiciyi ve ilgi alanlarını ilk sıraya koyar . Ardından, REI'nin bu ilgi alanlarını nasıl tamamladığını ve insanların maceralarını sergilemelerine izin verdiğini ima ediyor.
• Sadece son derece iyi yürütülüyor . Çarpıcı fotoğraflar ve net metinler, kampanyanın ana fikrini ortaya koyuyor: Havalı şeyler yapıp dünyayla paylaşmak varken neden evde oturup bekleyesiniz?

Kendi Açınızı Bulun

Gerçekten böyle göze çarpan bir şey yaratmak istiyorsanız, anahtar, genel bir tatil kancasının ötesine geçen bir açı bulmaktır.

• Bir isim verin . Bu, kampanyanızı dahili olarak adlandırdığınız veya gönderilerinize eklediğiniz bir şey olabilir.
• Bir slogan yazın . Kampanyayı özetleyen beş veya altı kelimelik kısa bir cümle.
• Bir hashtag oluşturmayı düşünün . Hashtag'ler, tüm gönderileri tek bir kampanyada birbirine bağlamak için harikadır.

REI'de #OptInside vardı ve kampanyanın adını hashtag'e yerleştirdi. Kendilerini ifade etme fırsatı vererek müşterilere hitap etti ve etkileşimi artırarak ve ürünlerini gerçek insanlar tarafından kullanımda göstererek satışları artırdı.

Ürünleri indirip tanıtmaktan daha yaratıcı olan (sayısız rakibin muhtemelen kullanacağı bir yaklaşım) yapabileceğiniz benzer bir şey var mı?

4. Adım: Tanıtılacak Ürünleri Seçin

Bir e-ticaret şirketi olarak, şüphesiz öne çıkarmak isteyeceğiniz ürünleriniz vardır.

Hangilerine öncelik vereceğinizi seçmenin birkaç yolu vardır:

• En çok satanlar . Neden tatil için başarıyı ikiye katlamıyorsunuz?
• Mevsime uygun ürünler . İnsanların kışın satın alıp kullanabileceği şeyleri düşünün.
• En iyi hediye seçenekleri . Çorap doldurucular ve benzerleri bu kategoriye uygundur.

Bu kovalara hangi ürünlerin uyacağından emin değilseniz, sorabileceğiniz birini bulun. Bu, müşteri desteği, satış, yönetim ve bir fikri olabilecek herhangi birini içerebilir.

Basit ürün gönderilerinin ötesine geçen bir kampanya oluşturmak istesek de, ürünlerinizin içeriğinizde yer aldığından emin olmak isteyeceksiniz.

İşin püf noktası, insanların bu tatil sezonunda neden sizden alışveriş yapması gerektiğini söylemek yerine göstermektir.

Adım 5: Bazı Tatil Temalı İçerikler Yaratın

Müşterilerinizin gidecek bir yere ihtiyacı var.

İdeal olarak, sosyal platformlarınızdan doğrudan ürün sayfalarına taşınırlar.

Aslında, blogunuzda (veya bir kampanya açılış sayfasında) herhangi bir şey oluşturmadan, bu ürün sayfaları etrafında bir sosyal kampanya planlamanız iyi olabilir.

Kaynak sıkıntısı çekiyorsanız, bu gitmek için en iyi yol bile olabilir.

Ancak, bazen bir ürünü hemen satın almak için sosyal medyada sert bir satış yapmak, iyi, sümüksü olabilir.

Bazı istisnalar dışında (Pinterest gibi), insanlar genellikle alışverişlerini yapmak için sosyal medyaya girmezler; eğlenmek ve arkadaşları ve aileleriyle bağlantı kurmak için yoldalar.

Peki, onların dikkatini nasıl çekiyorsunuz?

Bir parça harika içerik oluşturarak oyununuzu yükseltin ve bunun yerine insanları oraya yönlendirin. Şöyle düşünün: sosyal medyanız insanları sitenizdeki faydalı bilgilere yönlendiriyor.

Bu, tüm bu baskıyı yalnızca sosyal medyaya koymayarak satış yapmayı kolaylaştırır.

Bu adımları takip et:

• Bir açılış sayfası mı, blog yazısı mı yoksa özel olarak hazırlanmış tatil indirimli ürün sayfası mı oluşturacağınızı belirleyin. Bu seçeneklerden herhangi biri işe yarayabilir.
• Ürünleri vurgulayan bir blog yazısı yazın . Stres, özelliklere göre yarar sağlar ve insanlara bunların nasıl kullanılacağını gösterir veya başka bir şekilde değerlerini açık bir şekilde açıklar.
• Bu gönderideki her ürün için bir sosyal medya gönderisi oluşturun . Her birini doğrudan tanıtmak yerine, gönderi metninde veya bir görselde üründen bahsederken akılda kalıcı bir şeyler yazmayı düşünün.

İşleri bir adım daha ileri götürmek için sitenizde bir e-posta katılım formu kullanın, böylece müşterilere tatil sezonundan sonra bile ulaşabilir ve kampanyanın uzun vadeli değerini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Adım 6: Kampanya Gönderi İçeriğinizi Planlayın ve Yazın

Tatil kampanyanızı diğer kampanyalardan ayırmak için, dikkatli bir şekilde kopya oluşturmaya zaman ayırın ve hepsini mevsime uygun bir kanca ile aşılayın.

Bu, içeriğinize basitçe “mutlu tatiller” duygusuyla yaklaşmak veya bu bölümde inceleyeceğimiz bir örnekte olduğu gibi, biraz daha az belirgin bir yaklaşım benimsemek anlamına gelebilir.

Her Gönderiyi Arka arkaya, Önceden Planlayın

Kopyanızla kasıtlı olun.

Kampanyanızdaki her gönderinin var olmak için bir nedeni olmalıdır. Hizmet etmeyi amaçladığı açık bir amaç olmalıdır; aksi takdirde, onu oluşturmak için zaman harcamanın bir anlamı yoktur.

Yazmadan önce, aşağıdaki noktaların her ikisini de bilin:

• Her gönderinin hangi ürünü veya URL'yi tanıtacağı .
• Kampanyada kronolojik olarak nereye uyduğu .

Ardından, aşağıdaki alanlarla bir Word veya Google Dokümanı oluşturun:

• Ağ : Gönderinin görüneceği kanal.
• Post Copy : Gönderi içeriğiniz buraya gelir.
• Görüntü Yönü : Böylece tasarım ekibiniz ne yaratacağını bilecek.
• URL : Gönderinin hangi bağlantıyı içereceği.

Bundan sonra oluşturacağınız her gönderi için bunu ayarlayın.

Yazmaya Başlayın!

Daha önce oluşturduğunuz kampanyanız için sloganı ve kancayı hatırlıyor musunuz?

Bunu her gönderiye işleyin.

İşte LuluLemon'dan bir örnek. 2017'de, rahatlamayı teşvik eden bir dizi gönderi yayınladılar (insanlar stresle başa çıkmak için daha donanımlı hissetmek için egzersiz yaptıklarından, rahat egzersiz kıyafetleri satan bir şirket için mantıklı).

İşte bir gönderi:

Şimdi, aynı kampanyadan bir tane daha:

Bu gönderinin bir tarifle bağlantılı olduğunu unutmayın. Niye ya? Çünkü yılın stresli bir döneminde insanların rahatlama hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Ayrıca, hedef kitle ile marka arasında olumlu bir duygu oluşturmaya yardımcı olur, bu da böyle bir gönderi oluşturduğunuzda satış yapmayı kolaylaştırır…

Bu gönderi doğrudan satış içindir, ancak rahatlama mesajına geri döner ve müşterinin sorunlarını ilk sıraya koyar. Mükemmel.

Bu örneklerden başka ne çıkarabilirsiniz? Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Burada net bir tema var . Bir kampanya için bir açı veya kanca bulmak, hedef kitleniz için tek bir avantaja odaklanmak kadar basit olabilir. Bu durumda, bu rahatlama anlamına gelir.
• Kampanya daha büyük bir hedefe bağlanıyor . Önce rahatlamayı koyarak (ve ürünlerini bu hedefe bağlayarak), LuluLemon istenmeyen posta gibi hissetmekten başarılı bir şekilde kaçınır.
• Genel tatil kampanyalarının ötesinde seçenekleriniz var . Bu iyi işliyor çünkü müşterinin tatillerde yaşadığı hayatı düşünüyor ve onları çoğu şirketten daha fazla yardımcı oluyor.

Umarım, bu, yazılarınızı yazarken kutunun biraz dışında düşünmek için ilham verdiniz.

En İyi Sonuçlar İçin Her Gönderiyi Optimize Edin

Harika gönderiler izleyicilerle bağlantı kurar. Dikkatlerini çekerler, istek ve ihtiyaçları ile rezonansa girerler ve şirketinizle etkileşim kurmalarını sağlarlar.

Ancak, yazma mekaniklerinizi ve gönderi yapınızı geliştirmek için bazı nesnel verilere sahip olmak güzel.

Karakter sayıları, emoji kullanımı ve hashtag'lerle ilgili bu basit kılavuzu izleyerek başlayın.

Ardından, gönderi kopyanızı test etmeye hazır olduğunuzda, sosyal medya gönderilerinizi puanlamak ve nasıl geliştirilebileceğine dair fikir edinmek için ücretsiz bir Sosyal Mesaj Optimize Edici kullanın:

8. Adım: Bazı Yeniden Pazarlama Kampanyaları Oluşturun

Diyelim ki kampanyanız insanları web sitenize başarılı bir şekilde çekiyor… ama onlar satın almıyorlar. Hepsi kaybolmadı!

Google ağı (Adwords ve Görüntülü Reklam) veya Facebook reklamlarının yanı sıra, birisi göz atarken veya ödemeyi bırakırken yakalarsanız e-posta yoluyla, dönüşüm sağlamayan müşterileri geri kazanmak için ulaşmak anlamına gelen yeniden pazarlamayı çalıştırabilirsiniz. E-posta yeniden pazarlama ve WooCommerce için JILT, Conversio veya WooCommerce için MailChimp aracılığıyla deneyin. Bu şekilde, o hediyeleri almaya başlamanın zamanı geldiğinde sizi unutmazlar.

WordStream'e göre (bu konuda harika bir rehber yazmışlar), oluşturabileceğiniz üç tür yeniden pazarlama kampanyası vardır: müşteri listesi , web sitesi trafiği ve uygulama etkinliği .

Bir e-ticaret sitesi için Web Sitesi Trafiği en iyi seçeneğiniz olacaktır.

Bu bir Sargı

Artık sosyal medya çabalarınızı bayat ürün zorlamalarının ve boşa çıkan son dakika gönderilerinin ötesine taşımak için basit bir süreçle donatıldınız. Öğrendiklerinizi tekrarlayalım:

• Ağları seçtiniz ve temel bir tatil kampanyası yayınlama planı belirlediniz.
• Kampanyanız için bir kanca, slogan ve hatta bir hashtag oluşturdunuz.
• Tüm içeriğinizi oluşturdunuz, ona biraz tatil neşesi verdiniz ve yeniden pazarlama için hazırlandınız.

Kısacası, tatil alışverişinizi güzel geçirmeye hazırsınız. Şimdi, e-ticaret başarısına doğru ilerleyin!

Ben Sailer, sektör lideri bir pazarlama takvimi platformu olan CoSchedule'de İçerik Pazarlama Lideridir. Uzmanlık alanları içerik stratejisi, arama motoru optimizasyonu, metin yazarlığı ve daha fazlasını içerir. Twitter'da @Ben_CoSchedule adresinde bulunabilir.