Daha Hızlı Rezervasyon Almak İçin Otel Sanal Turu Nasıl Oluşturulur? [2024]

İnsanların kısa tatiller ve seyahatler için plan yapmaya başladığı yılın bu zamanı. Ve eğer bir oteliniz varsa, daha fazla rezervasyon için onların dikkatini çekmelisiniz.

İnsanlar genellikle yola çıkmadan önce planladıkları destinasyonlardaki müsait otellere göz atarlar. Ancak bayat görüntüler ve hatta video turları günümüzde oldukça yaygın hale geldi ve olası müşterileri her zaman etkilememektedir.

Peki neyi farklı yapabilirsiniz? Etkileşimli bir otel sanal turu kullanın. Potansiyel müşterilerin sanal turların bulunduğu web sitelerinde 5 ila 10 kat daha uzun süre gezindiğini biliyor muydunuz?

Potansiyel müşteri web sitenizde ne kadar uzun süre kalırsa, otelinizde oda rezervasyonu yapma şansı da o kadar artar (eğer bütçeleri dahilindeyse).

Bu yazıda neden sanal gerçeklik oteli kullanmanız gerektiğini ve alıcının doğrudan tur içinden oda rezervasyonu yapabileceği bir otel sanal turunu nasıl kolayca oluşturabileceğinizi öğreneceksiniz.

Öyleyse başlayalım.

Otel Sanal Turu Neden Daha Fazla Rezervasyon İçin Mükemmel Çözümdür?

Otel sanal turu, potansiyel müşteriye gerçek hayatta neler bekleyebilecekleri konusunda net bir görüş sağlar ve otelinize olan güvenlerini artırır.

Virtual360NY'ye göre yetişkinlerin %50'sinden fazlası otel ve tatil yeri araştırırken sanal turları izlemeyi tercih ediyor.

Aslında, 3D Tours Dubai'nin yaptığı bir ankete göre kaliteli bir sanal tur, yoğun sezonda çevrimiçi rezervasyonları %85'e kadar artırabilir!

Ve neden olmasın? Sanal tur, potansiyel müşterilerinizin doğru oteli seçmesini kolaylaştırabilir.

• Potansiyel müşteri, odaların tam olarak nasıl düzenlendiği ve Otelinizde kaldıkları süre boyunca başka hangi olanaklardan yararlanabilecekleri konusunda net bir fikir edinecektir. Bu genellikle görüntüler aracılığıyla o kadar gerçekçi değildir.
• Sanal otel turu, potansiyel müşteriye otelde gezinme ve mevcut odaları görüntüleme konusunda kontrol sağlayacaktır. Bu ekstra kontrol kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak ve karar verme konusunda daha rahat olacaklardır.
• Lüks bir otel sanal turunda bir odanın ana özelliğini özel olarak vurgulayabileceksiniz. Örneğin, otel odanızın özel bir havuzu olduğunu ve havuzun yanı sıra odanın sanal turunu da eklediğinizi varsayalım. Müşteri bunun ne kadar muhteşem olduğunu uzaktan deneyimleyecek.
• Ayrıca, yazılı bir açıklama almak için tıklayabilecekleri araç ipuçlarını da ekleyebilirsiniz. Havuz söz konusu olduğunda, sıcak ve soğuk su karışımına izin verip vermediğinizi ve hatta kapasiteden bile bahsedebilirsiniz.
• Ve en önemlisi potansiyel müşterinizin sanal tur sırasında oda rezervasyonu yapma girişiminde bulunmasını sağlayabilirsiniz.

Sanal turun potansiyel müşteriyle bağlantı kurmayı kolaylaştırmasının sayısız nedeni vardır. Ancak bunların en önemlisi, potansiyel müşteriye tam kontrolü vermenizdir. İşlevselliğinizi geliştirmek için bazı WordPress rezervasyon eklentilerini de kullanabilirsiniz.

WordPress Sitenizde Otel Sanal Turu Nasıl Oluşturulur

Aşağıda WPVR kullanılarak oluşturulan etkileşimli otel odası sanal turunun bir örneği verilmiştir.

Aldığınız hizmet hakkında daha fazla ayrıntı almak için tıklayabileceğiniz simgeler olduğunu görebilir ve odanın nasıl organize edildiğine dair iyi bir fikir edinmek için 360 derecelik görünümün tamamında gezinebilirsiniz.

Üstelik odayı hemen rezerve edebilmeniz için bir rezervasyon formu da mevcut. Bunun ne kadar ilgi çekici olduğunu görebilirsiniz. Sonraki birkaç adımda WPVR kullanarak benzer bir turu nasıl oluşturabileceğinizi tam olarak öğreneceksiniz.

Bir otel odası için nasıl sahne oluşturulacağını öğrendikten sonra, odalara, koridorlara, yüzme havuzlarına ve otelin diğer tesislerine ait daha fazla sahne ekleyerek eksiksiz bir otel turu oluşturabilirsiniz.

Aşağıdaki adımlarda, WordPress web sitenizde bir VR otel turu oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi size anlatacağım.

Öyleyse başlayalım

1. Uygun 360 Derece Görsellerin Hazırlanması

Öncelikle kaliteli 360 derece otel fotoğrafları çekmeyi düşünmelisiniz. Otelinizin fotoğraflarını çekmek için iyi bir DSLR fotoğraf makinesi veya hatta bir iPhone kullanabilirsiniz.

İyi bir resim her zaman göstermeye çalıştığınız şeyin müşteriye ulaşmasını sağlar. Temel konularda gecikmeyin. Bir otel odasında sanal turumuzu oluşturmaya ilişkin kısa kılavuza göz atalım.

2. Otel Odaları İçin Tek Bir Görsel Kullanmayı Düşünün

Takip etmeyi düşünebileceğiniz bir taktik, otel odalarınızın her biri için merkezden açılı tek bir 360 görüntü kullanmaktır.

Geçmişte insanların bir odanın farklı açılardan birden fazla görüntüsünü kullandığını ve bunun da dönüşüm oranının daha düşük olduğunu görmüş olabilirsiniz.

Bunun temel nedeni odanın farklı konumlardan farklı görünebilmesidir. Bunun yerine odanın ortasından 360 derecelik bir görünüm vermek akıllıca olacaktır.

Ancak birden fazla odası olan bir balayı süiti veya kraliyet süiti sunuyorsanız her odadan bir sahne eklemeyi düşünebilirsiniz. İsterseniz sanal turunuz için birden fazla sahne de ekleyebilirsiniz.

3. WordPress Sitenize WPVR Kurun ve Etkinleştirin

Şimdi devam edin ve WordPress sitenizde WPVR'yi etkinleştirin. (Bedava)

• WordPress Kontrol Paneline gidin ve eklentilerin üzerine gelin.
• “Yeni Ekle”ye tıklayın.
• WPVR'yi arayın. Bulduktan sonra kurun ve etkinleştirin. (Eklentiyi doğrudan WordPress deposundaki WP VR sayfasından da indirip yükleyebilirsiniz.)
• Ardından WPVR Pro'yu edinin ve etkinleştirin.
• Ayrıca WPVR Fluent Forms Eklentisine de ihtiyacınız olacak.

**Ücretsiz eklenti, basit bir sanal tur oluşturmanıza olanak tanır, ancak onu daha ilgi çekici ve anlamlı hale getirmek istiyorsanız WPVR Pro'ya ihtiyacınız olacaktır. **WPVR Fluent Forms Addon, rezervasyon formlarını bir etkin noktaya yerleştirmek için kullanılır. Bu makalenin ilerleyen kısımlarında bunun hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

4. WPVR'nin Temel Yapılandırması

Sitenizde WPVR'yi kurduktan sonra Genel Ayarlar'da yapılandırmanız gereken birkaç şey vardır.

• WP VR'de WordPress Büyük Resim İşleyicisini Devre Dışı Bırakın: Otel odalarınızı sergilediğiniz için kaliteli görsellere ihtiyacınız var. Kaliteli görseller genellikle büyük dosyalardır. Bu seçenek, büyük görsellerin kalitesini korumasını ve WordPress'in bunları sıkıştırmasını engellemesini sağlar.
• Mobil Medya Yeniden Boyutlandırıcıyı Etkinleştir Bu seçenek, özellikle mobil ve akıllı telefon kullanıcıları için 360° görüntünüzün daha küçük ekran boyutları için optimize edilmesini sağlar.
• Mobil Ziyaretçiler için Ön Uç Bildirimi Daha iyi bir deneyim için mobil kullanıcılara telefonlarını çevirme konusunda özel bildirimler verebilirsiniz.

5. Otel Sanal Tur Sahnesini Oluşturun

Şimdi WPVR eklentisi ile 360 ​​odalı sanal bir otel turu oluşturmaya odaklanalım.

Kontrol Paneli menülerinizde WPVR'nin üzerine gelin ve Yeni Tur Ekle'ye tıklayın.

Sizi yeni tur oluşturma sayfasına götürecektir.

Burada öncelikle turunuza bir başlık verin.

Ardından Otomatik Döndürme özelliğini etkinleştirin.

Turunuzun çok hızlı dönmemesi için dönüş hızını yavaş bir hıza ayarlayın (-5 iyi bir değerdir).

Şimdi Sahneler sekmesine gidin ve otel odanızın 360° görüntüsünü yükleyin.

Ardından Sahne Kimliğini sağlayın, aşağı kaydırın ve Önizleme'ye tıklayın.

Bu, 360 derece panoramik görüntüleri sanal bir tura dönüştürecek ve size sağ tarafta nasıl göründüğünün bir önizlemesini verecektir.

Burada, tur önizlemesinin sol üst köşesinin sol tarafında temel kontrollerin göründüğünü görebilirsiniz. Ayrıca görsele bir başlık eklediğim için başlığın tur ön izlemesinde de göründüğünü görebilirsiniz.

Ardından önizlemenin üzerindeki Yayınla düğmesine tıkladığınızda tur kaydedilecektir.

Şu ana kadar oluşturduklarınız WPVR'nin ücretsiz sürümüyle kolayca yapılabilir.

Şimdi bu sanal turu daha ilgi çekici hale getirmek için daha fazla özellik ekleyelim ve bundan sonra kullanacağımız özellikler WPVR Pro'ya neden ihtiyaç duyduğunuzun nedenidir.

6. Gelişmiş Kontrol Seçeneklerini Kullanın

Generaller Menüsünde Gelişmiş Kontroller Sekmesine giderseniz, bu sanal tur aracılığıyla dönüşümünüzü artırabilecek birçok Pro özelliği bulacaksınız.

Otel odası turunuz için aşağıdaki özellikleri kullanmalısınız:

• Jiroskop : Bunu etkinleştirmek, potansiyel müşterilerinizin akıllı telefonlarında daha iyi bir deneyim yaşamasına olanak tanır.
• Pusula : Bu seçenek tur sırasında izleyicilerin yönü anlamalarına yardımcı olacak bir pusula görüntüleyecektir.
• Fon Müziği : Turun fon müziği turu daha çekici hale getirebilecek çok önemli bir özelliktir. Kişiselleştirilmiş bir kayıt ekleyebilir veya tura rahatlatıcı müzik ekleyebilirsiniz.
• Şirket Bilgilerini Ekleyin : Otelinizin markalaşması pazarlama ve reklam için gereklidir. Bu bölüme otelinizin logosunu ve detaylarını ekleyin.
• Açıklayıcı Video : Potansiyel müşterinin isterse görebileceği kısa bir tanıtım videonuzu eklemek için açıklayıcı video özelliğini de kullanabilirsiniz.

Daha sonra Kontrol Seçenekleri sekmesine gidebilir ve ekranınızın sol alt köşesindeki kontrol düğmeleri için özel simgeleri kullanabilirsiniz.

7. Daha İyi Etkileşimler için Etkin Noktaları Kullanın

Sıcak noktalar WPVR'nin en iyi özelliğidir. Turunuzu temel bir 360 panoramadan etkileşimli bir sanal tura dönüştürecek olan şey budur.

Yukarıda gördüğünüz örnek turda, daha fazla ayrıntıya ulaşmak için üzerine gelebileceğiniz veya tıklayabileceğiniz birkaç mavi simge göreceksiniz. Bunlar WPVR'de 'sıcak noktalar' dediğimiz şeylerdir.

Tıklama/üzerine gelme hakkında bilgi sağlayarak, tıklama/üzerine gelindiğinde resim veya videolar göstererek, müzik ekleyerek ve hatta rezervasyon formunu sunarak alıcıyla etkileşim oluşturmak için kullanabileceğiniz bir simgedir.

Bunları nasıl kullanabileceğinizi görelim.

Öncelikle Sahneler Menüsünün hemen altındaki Hotspot Menüsüne gidin.

Artık 4 tür sıcak nokta var. Hadi onları çok çabuk öğrenelim.

• Bilgi Türü: Bilgi türü etkin noktası, bilgileri tıklatarak veya fareyle üzerine gelindiğinde (yani bir araç ipucu) görüntülemenizi sağlar. Ayrıca resimleri, videoları veya gifleri (temel HTML kullanarak ekleyebileceğiniz) görüntüleyebilirsiniz. Bu tür hotpot'ları kullanacağız.
• Sahne Türü: Bu tür erişim noktası iki sahneyi birbirine bağlamanıza olanak sağlar. Dolayısıyla, iki odanız varsa, ziyaretçinin tıklayıp iki oda arasında geçiş yapmasına olanak tanıyan bir Sahne Türü etkin noktası ekleyebilirsiniz. Bir otel odası turunda, iki odalı bir süit olmadığı sürece bunu kullanmayacağız. Ancak eksiksiz bir otel sanal turu için, ziyaretçilerin turdaki farklı yerler arasında geçiş yapmasına olanak sağlamak çok yararlı olacaktır.
• Akıcı Formlar entegrasyonu: Bu harika bir özellik. WPVR'ye rezervasyon formu eklemenin yolu Fluent Forms'u kullanarak bir form oluşturmaktır. Formunuz hazır olduğunda, bu formu Fluent Forms tipi bir etkin noktaya atayabilirsiniz. Daha sonra ziyaretçi, doğrudan turun içinden rezervasyon formunu almak için üzerine tıklayabilir. WPVR Fluent Forms Addon'a sahip olduğunuzda bu seçeneği elde edeceksiniz. Tur içerisine rezervasyon formu yerleştirmek için bu tür erişim noktasını kullanacağız.
• WooCommerce Ürün entegrasyonu: Bu etkin nokta, WooCommerce Ürünlerini, ziyaretçilerin tur sırasında ürün satın almak için tıklayabilecekleri simgeye bağlamak için kullanılır. Bu tür bir erişim noktasını otel odası sanal turunda kullanmayacağız. Ancak bu, otelin tamamındaki sanal turda, bar alanının çevresinde veya sipariş aldığınız bir hediyelik eşya dükkanında kullanılabilir.

Artık sıcak nokta türlerini bildiğinize göre, anlamlı bir şekilde nasıl sıcak nokta ekleyebileceğinizi öğrenelim.

Etkin nokta menüsündeyken, başlangıçta kurulacak boş bir etkin nokta mevcuttur.

Buraya bir sıcak nokta kimliği ekleyin. Ardından tur ön izlemesinde etkin nokta simgesini yerleştirmek istediğiniz yeri tıklayın.

Ardından önizlemenin altında bazı koordinatların güncellendiğini göreceksiniz. Koordinatların yanındaki butona tıkladığınızda sol tarafta Pitch ve Yaw değerlerinin güncellendiğini göreceksiniz.

Ardından sıcak nokta türünü atayın ve gerekli ayrıntıları girin.

Daha sonra etkin noktanın simgesini değiştirin ve uygun bir renk atayın.

Artık etkin nokta bulunduğuna göre turu güncelleyebilir ve önizlemede etkin noktanın nereye yerleştirildiğini görebilirsiniz.

Ancak kullandığınız özel simgenin önizlemede görünmediğini fark edeceksiniz. Bu ön uçta görmeniz gereken bir şey. Turu görüntülemek için bir gönderiye ve sayfaya nasıl yerleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Şu ana kadar nasıl ortaya çıktığına dair bir önizleme almak için bunu kullanın. İşte örnek bir görünüm:

Aynı şekilde birden fazla sahneniz varsa farklı sahnelere kolayca sıcak noktalar ekleyebilirsiniz.

Aynı sahneye ikinci bir erişim noktası eklemek için yukarıdaki '+' Artı simgesine tıklamanız yeterlidir; ikinci bir erişim noktası yapılandırma seçenekleri görünecektir.

Artık sıcak noktaları nasıl ekleyeceğinizi bildiğinize göre devam edip rezervasyon formunu ekleyelim.

8. Otel Odası Turunuza Rezervasyon Formu Ekleyin

Bir form atamadan önce FluentForms'ta bir tane oluşturmanız gerekir.

Fluent Forms'ta hareket halindeyken kullanabileceğiniz harika bir oda rezervasyon formu bulacaksınız. Veya sıfırdan bir tane oluşturabilirsiniz.

Formu hazırladıktan sonra oluşturduğunuz WPVR turuna geri dönün ve daha önce yaptığınız gibi bir erişim noktası ekleyin. Ancak bu sefer sıcak nokta türünü Fluent Forms olarak seçin.

Bunu yaptığınızda, mevcut tüm formlarınızı açılır görünümde göreceksiniz.

İstediğiniz rezervasyon formunu seçin ve ardından 'fareyle üzerine gelindiğinde içerik' alanına "Bu Odayı Şimdi Ayırmak İçin Tıklayın" yazan bir metin ekleyin, böylece insanlar bunun üzerine gelebilir ve burayı tıklayarak bu odayı rezerve edebileceklerini bilirler.

Formu doldurduktan sonra turu güncelleyin; değişiklikler kaydedilecektir. Ve bu kadar. Otel oda turunuz hazır. Bunu, insanların müsait odaları görmek için göz attıkları ana oda listesi sayfasına doğrudan yerleştirebilirsiniz.

Ayrıca, turun bir ön izleme resmini de ekleyebilirsiniz; bu, bir sayfaya yerleştirildiğinde insanların tura girmek için üzerine tıklayabilmeleri için görünür olacaktır.

Yani, odalarınızın her biri için ayrı bir otel odası turu oluşturabilir ve bunları oda listeleme sayfanızda kullanabilirsiniz veya farklı odaların ve otelin tamamının diğer tesislerinin daha fazla sahnesini ekleyerek bunu tam bir interaktif tura dönüştürebilirsiniz.

Bu kadar. Artık WordPress'te otel sanal turu oluşturmanın ne kadar kolay olduğunu biliyorsunuz.

Otel Sanal Tur Örnekleri

Şimdi sizlere konaklama sektöründe otel sanal gerçekliğinin en iyi şekilde kullanımını gösteren otel sanal turu örneklerinden bahsedeceğim.

01.Hard Rock Oteli

Hard Rock Hotel Maldives, otel sanal turunun olağanüstü bir örneğini sunuyor. Bu sürükleyici VR deneyimi, potansiyel misafirlerin su üzerindeki muhteşem villaları, canlı yemek alanlarını ve tesisin sakin plajlarını keşfetmesine olanak tanır.

Sanal otel turu, Rock Spa, fitness merkezi ve çeşitli eğlence etkinlikleri gibi lüks olanakları öne çıkararak konukların neler bekleyebileceğine dair kapsamlı bir görünüm sunar.

Etkileşimli 360 derecelik görünümler ve ayrıntılı oda açıklamaları ile Hard Rock Hotel Maldives'in sanal turu, mülkün özünü etkili bir şekilde yakalar. rezervasyon ilgisini önemli ölçüde artırabilecek gerçekçi bir ön izlemeyle ziyaretçileri cezbeder.

02. Langham

Langham, zarafetini ve lüksünü sergileyen zarif bir otel sanal turu sunuyor. Bu sürükleyici sanal deneyim sayesinde potansiyel konuklar, Langham'ın gösterişli oda ve süitlerini, büyük balo salonlarını ve kaliteli yemek mekanlarını keşfedebilirler.

Sanal otel turu, Chuan Spa, fitness merkezi ve kapalı havuz gibi temel olanakları vurgulayarak mevcut lüks hizmetlere ayrıntılı bir bakış sağlar.

360 derecelik manzaralar ve etkileşimli özelliklerle Langham'ın sanal turu, konukların mülk hakkında gerçekçi bir fikir edinmelerine olanak tanır. Konaklamalarını görselleştirmeyi kolaylaştırmaya ve rezervasyonları teşvik etmeye yardımcı olur.

03. Sheraton Büyük

Sheraton Grand, lüks tekliflerini ve sofistike ortamını öne çıkaran etkileyici bir sanal tur sunuyor.

Bu sürükleyici sanal deneyim, potansiyel konukların lüks oda ve süitleri, son teknoloji konferans olanaklarını ve güzel yemek alanlarını keşfetmelerine olanak tanır.

Sanal otel turu, sağlıklı yaşam spası, modern fitness merkezi ve çatı havuzu gibi temel olanakları sergileyerek otelin özelliklerinin kapsamlı bir görünümünü sunar.

Etkileşimli görünümler ve ayrıntılı açıklamalarla sanal tur, mülkün özünü etkili bir şekilde yakalayarak gerçekçi bir ön izlemeyle ziyaretçilerin ilgisini çeker ve daha fazla rezervasyon alınmasına yardımcı olur.

Çözüm​

Otel sanal turu oluşturmak, daha fazla rezervasyon çekmenin ve mülkünüzü potansiyel konuklara sergilemenin etkili bir yoludur. Sürükleyici ve etkileşimli bir deneyim sunarak, otelinizin benzersiz özelliklerini ve olanaklarını vurgulayabilir ve konuklara ne beklemeleri gerektiğine dair gerçekçi bir önizleme sunabilirsiniz.

İhtiyaçlarınıza uygun, yüksek kaliteli 360 derecelik bir kamera ve yazılım seçerek başlayın. Odalar, yemek alanları ve dinlenme tesisleri gibi konukların en çok ilgilendiği alanlara odaklanarak turu dikkatlice planlayın.

Aydınlatmanın mükemmel olduğundan ve alanların düzenli ve davetkar olduğundan emin olun. Görüntüyü yakaladıktan sonra görselleri geliştirmek ve bilgilendirici açıklamalar eklemek için düzenleme araçlarını kullanın.

Büyüleyici bir sanal deneyim sunarak potansiyel konuklarınızla etkileşime geçebilir, güven oluşturabilir ve sonuçta rezervasyonlarınızı artırabilirsiniz. WPVR ile otelinizin sanal turunu kolaylıkla oluşturabilirsiniz.

** SSS **

Sanal turumu ziyaretçiler için nasıl daha ilgi çekici hale getirebilirim?

• Sanal turunuzu daha ilgi çekici hale getirmek için ayrıntılı bilgiler, resimler ve videolar içeren etkileşimli erişim noktaları ekleyin. Arka plan müziği ve kişiselleştirilmiş bir karşılama mesajı eklemek de deneyimi geliştirebilir.

Yüksek kaliteli bir sanal tur oluşturmak için hangi ekipmana ihtiyacım var?

• Otel odalarınızın ve tesislerinizin panoramik görüntülerini yakalamak için iyi bir 360 derecelik kameraya ihtiyacınız olacak. Bu fotoğrafları çekmek için bir DSLR fotoğraf makinesi, hatta yüksek kaliteli bir akıllı telefon kamerası veya uygulaması kullanmayı düşünün.

Sanal turumun mobil uyumlu olduğundan nasıl emin olabilirim?

• WPVR ayarlarında Mobile Media Resizer seçeneğini etkinleştirdiğinizden emin olun. Bu, 360° görsellerinizin daha küçük ekranlar için optimize edilmesini sağlar. Ayrıca mobil kullanıcılara kusursuz bir deneyim sunar.

Sanal turumu yeni görseller veya bilgilerle güncelleyebilir miyim?

• Evet, yeni görseller yükleyerek ve sıcak noktaları güncel bilgilerle ekleyerek veya değiştirerek sanal turunuzu kolayca güncelleyebilirsiniz. Turunuzun güncel ve ilgi çekici kalmasını sağlar.

Rezervasyonların artmasında sanal turumun etkinliğini nasıl takip edebilirim?

• Sanal turunuzdaki ziyaretçi davranışını izlemek için analiz araçlarını kullanın. Rezervasyonları artırmadaki etkinliğini ölçmek için turda geçirilen süre, sıcak noktalarla etkileşim ve dönüşüm oranları gibi ölçümleri izleyin.

WP VR'yi Ücretsiz Deneyin!

Daha fazla müşteri çekmek ve daha iyi fırsatlar elde etmek için çarpıcı mülkleri sergilemek üzere sınırsız Sanal Turlar oluşturun.

Eklentiyi şimdi indirin

E-postanızı girerek Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.