2023'ün En İyi 10 Hotjar Alternatifi ve Rakibi

Yayınlanan: 2023-04-07

Hiçbir araç her işletme için mükemmel değildir ve Hotjar da bu kuralın bir istisnası değildir! Bunun yerine hangi benzer araçları kullanabileceğinizi hiç merak ettiniz mi? En iyi Hotjar alternatiflerini arıyorsanız, kesinlikle karar verme sürecinizi kolaylaştırmayan uzun, kafa karıştırıcı hizmetler listesiyle karşı karşıya kaldınız!

Hotjar, ziyaretçilerinizin davranışlarını analiz eden ve sonuçları bir ısı haritası ve kayıtlı video olarak raporlayan bir web analitiği platformu ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) aracıdır. Ama dürüst olalım! Hotjar bazı yönlerden ihtiyaçlarınızı karşılayabilirken, diğer yönlerden sizi geride tutabilir.

Örneğin, kullanıcılarınız için optimize etmek istediğiniz bir mobil uygulamanız varsa veya web sitenizin yükleme hızı sizin için önemliyse, Hotjar'dan uzak durmak isteyebilirsiniz. Her halükarda, burada kapsamlı bir Hotjar incelemesini ele alıyoruz! Ardından, işletmeniz için en iyi kararı vermenize yardımcı olacak en iyi 10 alternatiften oluşan bir liste üzerinde çalışacağız!

Ancak, en iyi Hotjar rakibi ile başlamak için sabırsızlanıyorsanız, WatchThemLive ile başlayın! Etkileyici özelliklerinden tam olarak yararlanmak için şimdi kaydolun .

Şimdi başlayalım, olur mu?!

Hotjar Nedir?

Bu, müşteri davranışını analiz etmek için kullanılan bir davranışsal analiz aracıdır. Başka bir deyişle, kullanıcı davranışını analiz eder ve müşteri geri bildirimlerini iletir. Ama nasıl? Anketler, oturum tekrarları ve bir web sitesi ısı haritası aracı gibi farklı hizmetler aracılığıyla ziyaretçilerinizi anlamanıza yardımcı olacağı iddia ediliyor.

Hotjar HomePage
Hotjar

Hotjar, web sitenizde neler olduğu ve bu olayın nedeni hakkında size eksiksiz veri ve bilgi verdiğini iddia ediyor. Şimdi, Hotjar'ın artılarını ve eksilerini tartışmadan önce özelliklerine daha derinden bakalım!

Ana Hotjar Özellikleri Nelerdir?

Hotjar'ın nerede başarısız olduğunu anlamak için öncelikle sunduklarıyla başlamalıyız! Bu bölümde, web sitesi analiz verileri sağlayan en önemli Hotjar özelliklerini tanıtmayı amaçlıyoruz.

Isı haritaları

Daha önce, veri görselleştirme blogumuzda, ısı haritalarını ve sayısız avantajlarını uzun uzadıya tartışmıştık. Ayrıca Hotjar'ın en belirgin özelliklerinden biridir. Ama nasıl yardımcı olabilir? Kısaca söylemek gerekirse, ısı haritaları ziyaretçilerinizin site içi etkinliklerinin renk kodlu bir temsilini gösterir.

Yani, ısı haritası her ziyaretçinin fare hareketi, kaydırma ve tıklama gibi eylemlerini göstermek için renkleri kullanır. Kullanıcıların aynı yerleri kaç kez tıkladığını da görebilirsiniz.

Hotjar'da bu özelliği kullanmak için öncelikle ana menüde yer alan 'Heatmaps' butonuna tıklamanız gerekmektedir. Sayfanın üst kısmında, ısı haritasını bir masaüstü, cep telefonu veya tablette görüntülemenize yardımcı olan farklı seçenekler görebilirsiniz. Ardından, ısı haritası raporunu tıklama, fare hareketi veya kaydırma gibi çeşitli faktörlere göre de filtreleyebilirsiniz.

Hotjar Heatmaps
Hotjar Isı Haritası

Raporları yalnızca görüntülemek veya JPEG veya CSV formatında indirmek isteyip istemediğinizi de belirleyebilirsiniz.

Oturum Kayıtları

Bu özellik ve sayfayı ziyaretçiler tarafından görüntülendiği şekliyle kaydetme imkanı, size her ziyaretçinin oturumu hakkında ayrıntılı veriler verir. Ayrıca oturum tekrar oynatma araçları ile kullanıcıların tıklamalarını, dokunmalarını ve hareketlerini video şeklinde görebilirsiniz.

Ziyaretçilerinizin kayıtlı oturumlarını görüntülemek için Hotjar'da ana menüye gidebilirsiniz. Bu bölümde kaydedilen son 100 navigasyon görüntülenir. Ayrıca, ziyaret edilen sayfalar, web sitesinde geçirilen süre, cihaz türü, tarayıcı türü ve işletim sistemi için filtreler seçebilirsiniz.

Hotjar Session Recordings
Hotjar Kayıtları

Form Analizi

Hotjar form takip özelliği ile bazı kullanıcıların neden formları tam doldurmadığını öğrenebilirsiniz. Ayrıca hangi soruların cevaplanmadığını, kullanıcının boşlukları kaç kez doldurduğunu vb. görebilirsiniz.

Resmi web sitelerine göre, form sayfalarını görselleştirmek için ısı haritalarını ve kayıtları kullanabilirsiniz. Ayrıca, özel bir etkinlik ayarlayarak, kullanıcıların formdaki her bölümle etkileşimlerini izleyebilirsiniz.

Hotjar Artıları ve Eksileri

Şimdi, Hotjar'ın bazı artılarına ve eksilerine bir göz atalım, olur mu?!

Hotjar Artıları

  • Hotjar fiyatlandırma planlarının ücretsiz bir paketi vardır.
  • Isı haritaları için filtreleme seçenekleri vardır (cihaza göre),
  • Ayrıca, kullanıcı arayüzü kullanıcı dostudur.

Eksileri

  • Huni analizi için diğer araçlarla entegre etmeniz gerekiyor,
  • Web sitenizin yüklenme hızını yavaşlatır,
  • Sınırlı kantitatif analitik yetenekleri vardır,
  • Duyarlı bir müşteri hizmetleri ekibi yok,
  • Psikografik segmentasyon sağlamaz,
  • Ayrıca, pano görünümünü özelleştiremezsiniz.

Hotjar'ın nasıl yetersiz kaldığını ve neden bir alternatife ihtiyaç duyduğunuzu görelim. Sürüşe hazır mısınız? Hadi gidelim!

Neden Hotjar Alternatiflerini Düşünmelisiniz?

Belirli işletmeler için popüler olmasına rağmen, Hotjar'ın yetersiz kaldığı alanlardan bazıları şunlardır. Şimdi, eksikliklerinin her birini daha derinlemesine inceleyelim. Hazır?!

1. Artık Huni Analizi Sunmuyor

Kullanıcıların bir dönüşüm hunisinin hangi aşamasında bırakıldığını görmek istiyorsanız Hotjar'ın yanı sıra ikinci bir araç satın almanız gerekiyor. Veya bazı durumlarda, Google Analytics (GA) ile manuel entegrasyon ayarlamanız gerekir.

Dönüşüm hunisi optimizasyonu neden önemlidir?! Bu özelliğin sağladığı bilgilerle, hangi web sayfalarının en kötü hemen çıkma oranlarına sahip olduğunu öğrenebiliriz. Bu nedenle, daha fazla kullanıcı çekmek için bu sayfaları yeniden tasarlayabilir ve değiştirebiliriz.

Örneğin, ödeme sayfasının çoğu kullanıcının ayrıldığı aşama olduğunu öğrendiğinizde, müşterileri çekmek ve memnun etmek için onu değiştirebilir ve yeniden tasarlayabilirsiniz.

2. Hotjar'ın İzleme Olayları Programlama Bilgisi Gerektirir

Bir düğme tıklaması gibi basit bir olayı izlemek istiyorsanız, bir Javascript kodu yazmanız gerekir. Ayrıca Hotjar'ın Event API'sini kullanmak gereklidir. Bunların da ötesinde, olayı bir huni oluşturmak için kullanamazsınız çünkü Hotjar huni analizi sunmaz. Bu dezavantajlar, teknik olmayan müşterilerin onu etkin bir şekilde kullanamayacağı anlamına gelir. Yani, olayları tanımlamak veya izlemek için ekiplerinde teknik uzmanlara ihtiyaç duyarlar.

3. Hotjar Sınırlı Kantitatif Analiz Özelliklerine Sahiptir

Aşağıda listelenen çoğu aracın aksine, Hotjar sınırlı nicel veri sunar. Bu nedenle, size web sitenizin performansının derinlemesine bir analizi sağlanmaz.

4. Hotjar, Web Sitenizin Yükleme Süresini Uzatır

Kullanıcı etkileşimleriniz ve davranışlarınız hakkında doğru verilere ihtiyacınız var, bu nedenle size yardımcı olacak bir davranış analizi aracı seçiyorsunuz. Ancak, en önemli faktörlerden biri olan sitenizin yükleme hızını yavaşlatacağını varsayalım. Bu durumda, bu analiz aracı muhtemelen dönüşümü artırmanıza yardımcı olamaz, ancak yalnızca hemen çıkma oranınızı artırır.

Şimdi, hemen Hotjar alternatiflerine geçelim, olur mu?!

En İyi Hotjar Alternatifleri Nelerdir?

Şimdiye kadar Hotjar'a bir alternatife ihtiyaç duymanızın nedenlerinden bazılarını açıkladık. İşte bunun yerine kullanabileceğiniz en iyi alternatifler.

1. WatchThemLive: En İyi Ücretsiz Hotjar Alternatifi

Onları Canlı İzle web sitesindeki müşteri davranışsal verilerinizi analiz etmenize yardımcı olan kullanıcı dostu bir davranış analizi ve CRO aracıdır. Ziyaretçilerinizin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini ve oturum tekrarları ve ısı haritaları gibi paha biçilmez özellikler aracılığıyla web sitenizde neler olduğunu özetler.

En iyisinden başlamaya hazırsanız, zaman kaybetmeyin; hemen kaydolun !

WatchThemLive, ziyaretçilerinizin karşılaştığı ve dönüşüm oranını etkileyen zorlukları belirlemek için etkileyici özellikler sunar. Özelliklerini açıklayalım!

Oturum Tekrarları (Kayıtlar)

Sepeti her terk etmenin ardındaki nedeni öğrenmek ister misiniz? Bu özellik, ziyaretçilerinizin farklı web sayfalarında nasıl gezindiğini ve bunlarla nasıl etkileşim kurduğunu anlamanıza yardımcı olmak için burada. Ardından, sorunları anlamak ve sitenizin karşılaştığı herhangi bir UX sorununa etkili bir çözüm bulmak ve dönüşümü artırmak için bilgileri kullanabilirsiniz.

Böylece, kaydedilen videoları inceleyerek web sitenizle nasıl etkileşime girdiklerini kolayca öğrenebilirsiniz. Bu nedenle, web sitenizin UX'ini ziyaretçilerinizin bakış açısından görebilir ve satın almalarını engelleyen böcekleri ve engelleri daha iyi anlayabilirsiniz.

WatchThemLive Session Replays

İyi haberler! WatchThemLive'ın oturum kayıt özelliği, ziyaretçinizin tarayıcılarındaki Javascript hatalarını tanımlar. Bu nedenle, ziyaretçilerinizin tarayıcılarındaki hataları izleyerek ve izleyerek herhangi bir sorunu kolayca giderebilirsiniz.

En iyisi, kayıtlardaki etkin olmayan bölümleri atlayabilir, oturumları ekiplerinizle paylaşabilir ve verileri CSV ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.

O halde neden bekliyorsun?! Üye olmak şimdi ve bir deneyin!

Isı haritaları

Bu hizmet, kullanıcıların web sitesindeki davranışlarını kırmızıdan maviye doğru renkleri göstererek gösterir. Bu şekilde, haritanın daha sıcak renklerle gösterilen kısımları (kırmızı) en fazla kullanıcı etkileşimini gösterirken, soğuk renklerle gösterilen kısımlar (mavi veya mor) en az kullanıcı etkileşimini gösterir.

Aslında, ısı haritaları, web sayfanızın hangi alanlarının kullanıcıların en çok ilgisini çektiğini belirlemek için kullanılabilir. Sonuç olarak, web sitenizdeki çeşitli öğeleri optimize ederek kullanıcı etkileşiminizi optimize edebilirsiniz.

WatchThemLive ücretsiz olarak 3 ısı haritası sunar ve bunlar masaüstü, mobil ve tablet için kullanılabilir.

Web Sitesi Analitiği

WatchThemLive, farklı nicel ve nitel veriler sağlayabilen güçlü bir Hotjar alternatifidir. Hotjar'ın aksine, web siteniz ve ziyaretçileriniz hakkında pek çok yararlı bilgi sunar:

  • Ziyaretçi sayısı,
  • Sayfa görünümleri,
  • En çok ziyaretçi alan sayfalar,
  • Ayrıca her ülkeden web sitenizi ziyaret eden ziyaretçilerin yüzdesi,
  • Ve trafik kaynakları, ziyaretçilerinizin ülkeleri, yönlendirenler ve daha fazlası hakkında diğer yararlı bilgiler.

İyi haber şu ki, bu verileri alan haritaları, grafikler ve çizgi çizelgeleri gibi görselleştirilmiş formlarda da görebilirsiniz.

WatchThemLive'ın diğer Özellikleri

Şimdi kısaca WatchThemLive'ın diğer hizmetlerine bir göz atalım:

Hedef Takibi

Ne kadar ilerlediğinizi anlamak için bir araç mı arıyorsunuz? WatchThemLive'ın hedef izleme özelliği, hedeflerinizi birkaç tıklamayla takip eder.

Görsel Canlı Sohbet

Müşterilerinizi desteklemekte ve sorularını anlamakta zorlanıyor musunuz? Ardından, WatchthemLive'ın canlı sohbet özelliği, sohbet kutusuna bir mesaj bırakır bırakmaz oturumlarının kayıtlı videosunu almanıza yardımcı olur.

Otomatik Video Referansları

Satışlarınızı artırmak için harika bir sosyal kanıt mı arıyorsunuz?! Eh, video referansları müşterilerinizi olumlu etkiler. WatchThemLive, önceden belirlenmiş soruları yanıtlayan memnun müşterilerinizin videolarını toplamanız için bu fırsatı sunar.

Başka ne istiyorsun? WatchThemLive'a bugün kaydolun ve bu harika özelliklerden tam olarak yararlanın!

Yetenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?! WatchThemLive incelemesini okuyun! Şimdi diğer Hotjar rakiplerine geçelim!

2. Smartlook: Hotjar'a Alternatif

Bu hizmet, iOS ve Android uygulamalarının yanı sıra web sitesindeki ziyaretçi davranışlarınızı analiz eden Hotjar alternatiflerinden biridir. İddialarına göre, her ziyaretçinin oturumunu her zaman otomatik olarak kaydeder. Hotjar'dan farklı olarak Smartlook, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için gerekli olan bir huni analizi özelliği sunar.

Smartlook: An Alternative to Hotjar
Akıllı görünüm

Şimdi artılarına ve eksilerine bir göz atalım.

Smartlook Artıları

  • Hafif oturum kaydı sunar,
  • Aynı kullanıcı /IP'den gelen tüm oturumlar kaydedilir ve gruplanır,
  • Ayrıca elde tutma tabloları, kullanıcı katılımını anlamanıza ve kayıp oranını belirlemenize olanak tanır.

Smartlook Eksileri

  • Bu pahalı,
  • Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak için herhangi bir geri bildirim widget'ı yoktur,
  • Ayrıca, kullanıcı geri bildirimlerini ve anket yanıtlarını filtreleyemezsiniz.

3. FullSession: Hotjar'ın Alternatiflerinden Biri

Ziyaretçilerinizin web sitesi, web sayfası ve açılış sayfalarındaki davranışlarını analiz etmenize yardımcı olacak bir web sitesi optimizasyon aracıdır. Kullanıcıların web sitenizi ziyaret ettiklerinde nerede aksaklık yaşadıklarını bulmanıza yardımcı olduklarını iddia ediyorlar.

İddialarına göre bu hizmet, ürün yöneticileri, pazarlama ekipleri, web tasarımcıları ve UX tasarımcıları içindir. Üstelik bu Hotjar rakibi, web sitenizin yükleme hızını yavaşlatmadan davranışları analiz ettiğini iddia ediyor.

FullSession: One of Hotjar's Alternatives
tam oturum

Tam Oturum Profesyonelleri

  • Gelişmiş filtreleme seçenekleri sunar,
  • Belirli kullanıcıları analiz etmek için belirli kullanıcı segmentleri oluşturabilirsiniz,
  • Ayrıca, web sitenizin yükleme süresini artırmadan veri analizi yapmanıza izin verdiğini iddia ediyor.

Tam Oturum Eksileri

  • Ücretsiz bir sürümü yok,
  • Artı, A/B testinden yoksundur,
  • Ve mobil uygulama anketleri sağlamıyorlar.

4. FullStory: Hotjar Rakiplerinden Biri

Hotjar'a bir alternatif olmasına rağmen, her ikisi de web sitenizdeki kullanıcı davranışını analiz etmek için benzer araçlardır. Ancak, aralarında bir sonraki bölümde tartışacağımız bazı farklılıklar var.

Fullstory, tüm kullanıcıların etkileşimlerini bir listede toplayan bir ürün deneyimi yazılımıdır. Ayrıca, huni analizi, ziyaretçi segmentasyonu, ziyaretçilerin eylemlerini daraltmak için filtreleme seçenekleri ve daha fazlasını sunar.

FullStory: One of Hotjar Competitors
Tüm hikaye

FullStory Artıları

  • Farklı web sayfalarında ziyaretçilerinizin her adımını takip edebilirsiniz,
  • Ve belirli olayları tespit etmenizi sağlar.

Tam Hikaye Eksileri

  • Analitik verilerini anlamak zor,
  • Oturum tekrarı sırasında belirli etkinlikleri kolayca izleyemezsiniz.
  • Ayrıca, oldukça pahalıdır.

5. Crazy Egg: Hotjar'a Alternatiflerden Biri

Bu, kullanıcıların davranışlarını analiz edip değerlendirebilen ve sonuçları raporlar halinde gösterebilen bir araçtır ve bu, web sitesi optimizasyonu sürecinde çok etkili olabilir. Crazy Egg, anlık görüntüler, ısı haritaları, kaydırma haritaları, bindirme, liste raporları ve kayıtlar gibi özellikler sunar.

Crazy Egg: One of the Better Alternatives to Hotjar
Çılgın yumurta

İşte CrazyEgg'in artıları ve eksileri:

Çılgın Yumurta Artıları

  • A/B testi sunar,
  • Ayrıca, duyarlı bir destek ekibine sahiptir.

Çılgın Yumurta Eksileri

  • Ücretsiz bir plan sunmuyor,
  • Tüm kullanıcıların oturumlarını kaydetmez,
  • Anket hizmeti yoktur,
  • Ayrıca, bir geri bildirim widget'ından yoksundur.

6. ContentSquare: Hotjar Alternatiflerinden Biri

Web sitenizdeki müşteri hareketlerini ContentSquare üzerinden izleyerek web sitenizin performansını ve işlevselliğini analiz edebilirsiniz. Bu hizmet, müşteri deneyimini keşfetmeyi ve oturum açmadan oturumu kapatmaya kadar sitenizle nasıl etkileşim kurduklarını anlamayı iddia ediyor.

ContentSquare: One of Hotjar Alternatives
içerik karesi

Bölge tabanlı ısı haritaları, oturum tekrarları, AI içgörüleri, anketler, dönüşüm izleme ve müşteri segmentasyonu gibi özellikler sağlar. Şimdi kısaca ContentSquare'in artılarını ve eksilerini kontrol etmenin zamanı geldi.

ContentSquare Artıları

  • Raporu, web sitenizde dönüşüm hunisi düşüşlerine neden olan alanları belirlemenize olanak tanır.
  • Bölge tabanlı bir ısı haritası ile belirli müşteri segmentlerinin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlayabilir,
  • Ayrıca çeşitli pazarlama, VoC ve sohbet araçlarıyla entegrasyon sağlar.

İçerikKare Eksileri

  • Eşleme ölçütlerinin bir CSV/PDF listesini yükleyemezsiniz,
  • Uzun yükleme süresine sahiptir,
  • Ayrıca, araç web sitenizi yavaşlatır,
  • Ayrıca, yeni bir web sayfası eklediğinizde, haritaların güncellenmesi biraz zaman alır.

Yine de Hotjar'a daha iyi alternatifler mi arıyorsunuz?! Okumaya devam et.

7. Lucky Orange: Hotjar'ın Rakiplerinden Biri

Kullanıcıların web sitenizden ayrılmadan önce web sitenizde neler yaptığını ve neden herhangi bir tıklama veya dönüşüm olmadan web sitenizden ayrıldıklarını anlamanıza yardımcı olan başka bir Hotjar alternatifidir. Lucky Orange, Isı Haritaları, oturum tekrarları, dönüşüm hunisi, form analitiği ve canlı sohbet gibi analiz özellikleri sunar.

Lucky Orange: One of Hotjar Competitors
şanslı portakal

Şanslı Turuncu Profesyoneller

  • Karmaşık olmayan bir arayüze sahiptir,
  • Ayrıca canlı sohbet ve açılır pencere duyuruları sunar.

Şanslı Turuncu Eksileri

  • Oturum kayıt aracı, genellikle bir kullanıcıyı web sayfaları arasında hareket ederse kaybeder,
  • Müşteri sohbet özelliği temel olarak kullanılamaz,
  • Artı, dik bir öğrenme eğrisi var.

8. MouseFlow: Hotjar Alternatifi

Her tıklama, fare hareketi ve kaydırma dahil olmak üzere web sitenizde kullanıcı etkileşiminin videolarını görebilirsiniz. Ayrıca, web sayfanızda yaptığınız değişikliklerin etkisini görebilmeniz için farklı zaman dilimlerine ait ısı haritalarına da sahip olabilirsiniz.

Bu SaaS yazılımı, neden dönüşüm gerçekleştirmediklerini anlayarak çoğu kullanıcının müşteriye dönüşmesine yardımcı olduğunu iddia ediyor. Mouseflow, oturum tekrarları, ısı haritaları, dönüşüm hunileri, anketler ve daha fazlası gibi analiz özellikleri sunar.

MouseFlow: Hotjar Alternative
fare akışı

MouseFlow Artıları

  • Kullanımı ve uygulaması kolaydır,
  • Ayrıca, tüm kullanıcıların oturumlarını veya yalnızca bazılarını kaydedebilirsiniz.

MouseFlow Eksileri

  • Pahalı bir hizmet,
  • Ayrıca, planlarında sınırlamalar vardır (örneğin, ücretsiz planı ayda yalnızca 500 kayıt sağlar).

9. Inspectlet: Hotjar'ın Rakiplerinden Biri

A/B testi ve hata günlüğü gibi CRO ve hata ayıklama özelliklerini birleştiren bir web sitesi analiz aracıdır. Oturum kaydı, ısı haritası ve geri bildirim anketleri gibi özelliklerde Hotjar'a benzer. Yani olay takibi ve huni analizi özelliğinde de bazı kısıtlamaları var. Ayrıca, sadece web sitelerini analiz edebilir.

Ancak Inspectlet, Hotjar'a kıyasla A/B testi, form analitiği ve hata günlüğü dahil olmak üzere 3 özellik daha sağlar.

Inspectlet: One of Hotjar Competitors
müfettiş

Inspectlet Artıları

  • Hotjar'a kıyasla daha fazla kayıtlı oturum sunar,
  • Ayrıca, web sitenizdeki hataları belirleyebilir.

Denetleme Eksileri

  • Verileri kısa süreliğine (1 ila 6 ay) saklar,
  • Ayrıca, aylık kotayı önlemek için kullanıcıların oturumlarını kaydetmeyi durdurur, ancak ne yazık ki bazı önemli kayıtları kaçırırsınız.

10. UserTesting: Son Hotjar Alternatifi

Videolardaki tüm kullanıcı aktivitelerini kaydeden bir müşteri içgörü analizi platformudur. Bu hizmeti kullanarak, müşterilere deneyimlerini sormak için bir test planı oluşturabilir ve müşteri yolculuk haritasındaki sorunları belirlemek için kayıtlı bir oturumu izleyebilirsiniz. Başka bir deyişle, gerçek kullanıcılardan belirli bir görevi yapmalarını ister, ardından deneyimlerini sorarsınız.

UserTesting: The last Hotjar Alternative
Kullanıcı Testi

Bu nedenle, müşterilerin geri bildirimlerini alacak ve kullanıcıların markanız hakkındaki gerçek düşüncelerini öğreneceksiniz. UserTesting'in temel özelliklerinden bazıları müşteri segmentasyonu, A/B testi, anketler ve ekran kaydıdır. Şimdi artılarına ve eksilerine hızlıca bir göz atalım:

Kullanıcı Testi Uzmanları

  • Sezgisel bir kullanıcı arayüzü sunar,
  • Testleri ayarlamak kolaydır,
  • Ayrıca, tüm kullanıcıların oturumlarını izlemenizi sağlar.

Kullanıcı Testi Eksileri

  • Kontrol paneli analitik verilerini göstermiyor,
  • Verilerin görsel bir temsilini görmek zor,
  • Ve testten sonra yüklenmesi uzun zaman alıyor.

En İyi Hotjar Alternatifi Hakkında Nihai Karar

Şimdiye kadar, Hotjar'ın en iyi alternatiflerinin temel özelliklerini açıkladık. Burada bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacak bir genel bakış tablosu bulunmaktadır. Sürüşe hazır mısınız? Hadi gidelim!

Hotjar Alternatives Comparison

Şimdi en iyi Hotjar alternatifini seçme zamanı!

Bu karşılaştırma tablosunun, iş ihtiyaçlarınız için en iyi Hotjar rakibini seçmeniz için size yeterli bilgi vermesini umuyoruz. Web sitenizdeki ziyaretçi davranışlarını anlamak istiyorsanız, işletmeniz için iyi çalışan bir platforma bağlı kalmakta fayda var.

Onları Canlı İzle bu karşılaştırma kılavuzunda Hotjar'a (ücretsiz) en iyi alternatiftir. İnanılmaz özelliklerinin ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz?! Görelim!

Bu analiz yazılımı, dönüşüm hunisi düşüşlerinin nedenlerini belirlemenize yardımcı olan gerçek zamanlı oturum kaydı ve tekrar oynatma araçları sağlar. Ayrıca, ısı haritaları aracılığıyla kullanıcıların eylemlerinin görselleştirilmiş biçimini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. En iyisi, sorunu hemen bulmak için sohbet kutusuna mesaj bıraktıktan sonra kullanıcıların oturumlarına erişebileceksiniz.

WatchThemLive ile gerekli analitiği asla kaçırmazsınız ve niceliksel ve niteliksel analizi birleştirerek kullanıcıların davranışlarını anlar ve dönüşüm oranlarını artırırsınız. Şimdi kaydolun ve ücretsiz planına başlayın!

Hotjar Alternatifleri (Ücretsiz ve Ücretli) Hakkında SSS

Hotjar ve alternatifleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak bazı sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz.

1. Hotjar Web Sitemi Yavaşlatıyor mu?

Maalesef evet. Resmi web sitelerine göre, Hotjar kullanırken web sitenizin yükleme hızının etkilenmeyeceğini garanti etmiyorlar. Eklenen herhangi bir JavaScript kodunun web sitenizi bir şekilde etkileyeceğini iddia ediyorlar. Özetle, Hotjar web sitenizin yükleme süresini artıracaktır.

2. Hotjar GDPR Şikayeti mi?

Evet, Hotjar'ı kullanırken size GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uygulanacaktır. Başka bir deyişle, Hotjar hizmetlerini kullanmak GDPR kapsamında tamamen yasaldır.

Bu kural, kişisel verileri, kişilerin özel, kamusal ve mesleki yaşamlarına ilişkin bilgiler olarak tanımlamaktadır. Bu bilgilere fotoğraflar, adlar, banka bilgileri, cihaz kimliği, IP adresi vb. dahildir.

3. Hotjar ve Crazy Egg: Hangisi Daha İyi?

Crazy Egg, ısı haritaları, oturum kaydı, A/B testi ve web sitenizin trafik oranını analiz etme özelliklerine sahip bir CRO ve web analizi aracıdır. Aşağıda, uygun olanı seçmenize yardımcı olmak için Crazy Egg ve Hotjar benzerliklerini ve farklılıklarını tartışıyoruz.

Hotjar vs. Crazy Egg: Benzerlikler

  • Her ikisinin de öğrenmesi kolay,
  • Artı, her ikisinin de ısı haritası var,
  • Ve size kullanıcı davranışlarını göstermeyi ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olmayı amaçlayan CRO araçlarıdır.
  • Üstelik, her ikisinin de web sitesi yükleme süresi üzerinde olumsuz etkileri vardır.

Hotjar, Crazy Egg'e Karşı: Farklılıklar

  • Hotjar anketleri ve kullanıcı geri bildirimleriyle öne çıkarken, Crazy Egg A/B testi sunuyor,
  • Crazy Egg'in nicel verileri Hotjar'dan daha sınırlıdır çünkü tüm kullanıcıların oturumlarını kaydetmez,
  • Crazy Egg, planları için yalnızca ücretsiz bir deneme sunar, ancak Hotjar'ın ücretsiz bir planı vardır.

Kazanan Hangisi?

CrazyEgg, ziyaretçilerinizin web sitenizde ne yaptığını anlamanızı sağlayan uygun bir platformdur. Hotjar'ın 2022'deki geçiş öncesi eski versiyonuna benziyor. Hotjar'a kıyasla Crazy Egg'in sunduğu özelleştirme, kaç kullanıcı oturumu kaydedebileceğiniz konusunda çok daha ucuz. Başka bir deyişle, Crazy Egg'in ilk ücretli planı ayda 29 dolardır ve ayda 3.000 kayıt sunar, ancak Hotjar'ın planı 32 dolardır.

Ancak Hotjar ve Crazy Egg'e daha iyi alternatifler arıyorsanız, WatchThemLive'ı öneririz. WatchThemLive ve Crazy Egg arasındaki en büyük farklardan biri fiyatlandırma planlarıdır. WatchThemLive, ayda 1.000'e kadar kullanıcı kaydı içeren ücretsiz bir sürüme sahiptir ve ilk ücretli planı 10.000 oturum sağlarken, Crazy Egg hiçbir şekilde ücretsiz plan sunmaz. Ayrıca, aylık 29 ABD doları tutarındaki planı yalnızca 3.000 kullanıcı kaydını içerir.

Hangisi daha uygun?! Neden bekliyorsun?! Şimdi kaydolun ve WatchThemLive'ın ücretsiz planına anında erişin!

Çözüm

Günümüzün çağında ve çağında, e-ticaret pazarlamasında kullanıcı deneyimini ve dönüşümü geliştirmek için kullanıcı davranışlarını izlemek çok önemlidir. Hotjar, uygun kullanıcı davranışı ölçümleri sağlayan davranışsal bir analitik araçtır, ancak diğer yazılımlar gibi, Hotjar'ın yetersiz kaldığı bazı alanlar vardır.

Bu yüzden eksikliklerini gözden geçirdik, en iyi Hotjar alternatiflerini tanıttık ve her birini ve özelliklerini tartıştık. Umarız listemiz, hangi alternatifin size uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmuştur!

Bu karar verme sürecini kolaylaştırmak için, mükemmel ve değerli veriler elde etmek için Hotjar'ın en iyi ücretsiz alternatifi olarak WatchThemLive'ı önerdik. Bu nedenle, Hotjar'ın tüm eksikliklerini giderecek hepsi bir arada bir davranışsal analiz aracı istediğinize karar verdiyseniz, WatchThemLive bir numaralı araçtır. WatchThemLive'a kaydolduğunuzdan emin olun ve ücretsiz planından tam olarak yararlanın!

Meta Açıklaması:

Hiçbir araç mükemmel değildir, Hotjar da bir istisna değildir! Başka hizmetler düşünüyor musunuz? 2023'teki en iyi 10 Hotjar alternatifi ve rakibi listesine hep birlikte göz atalım!