E-postalardaki Duygusal Tetikleyiciler Ne Kadar Güçlü?

İnsanlar duygusal varlıklardır.

Bu nedenle onlarla konuşmanız gerekiyorsa öncelikle duygularıyla başarılı bir şekilde konuşmanız gerekir. Ve bu söylenenler için ne kadar doğruysa, e-postalar için de aynısı geçerli.

E-postalarınızda neyin yanlış gittiğini anlamaya çalışırken duygusal tetikleyicilerin yokluğunu düşünün.

Duygusal tetikleyiciler ton, bağlam, zamanlama, kelimeler ve grafiklerde ortaya çıkabilir. Çeşitli tetikleyicilerden ve duygulardan yararlandığı için çeşitli hedef kitle segmentlerini hedefler.

Daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz? Daha derine inelim!

E-postadaki duygusal tetikleyiciler nelerdir?

Duygusal tetikleyiciler duyguları, hatıraları, arzuları veya tepkileri harekete geçiren psikolojik tepkilerdir.

E-postalarla bu tetikleyiciler arasında haber bültenlerine abone olmak, e-postaları yanıtlamak, bir web seminerine katılmak, bir bağlantıya tıklamak, bir ürün satın almak veya diğer türden dönüşümler yer alabilir.

Bu tetikleyicileri e-postalara eklerken bunların hedefin bağlamına bağlı olduğundan emin olun. Doğru yapıldığında, bu tetikleyiciler hedef kitlenizle yakınlık, sadakat ve güvenilirlik oluşturur.

Kullanabileceğiniz duygusal tetikleyiciler nelerdir?

Korku

Hayır, sizden izleyicilerinizde gereksiz panik yaratmanızı istemiyorum.

Ancak makul miktardaki korku, harekete geçmezlerse bir şeyleri kaçırabileceklerine inanmalarını sağlayabilir. Korkuyu özümsemenin incelikli yolları vardır; bunlar arasında izleyicinin bir bağlantıya tıklamaması halinde ücretsiz kaynakları kaçıracağının bildirilmesi yer alır.

Ve kim hayatlarına değer katan değerli kaynakları kaçırmak ister ki?

İşte bir örnek:

• Özel kampanyalar cuma günü sona eriyor

Kıtlık

Kıtlığı sergilemek harikalar yaratıyor!

Ama nasıl?

Eğer hedef kitlenize sunduğunuz hizmetin az olduğunu söylemezseniz, bu hızlı bir şekilde harekete geçmenizi gerektirmez!

Harekete geçmekten kaçınmalarına izin vermek yerine, hemen harekete geçmelerini sağlayın. Neden bunu yapıyorsun? Çünkü bazen daha sonra asla olmaz!

Belirli bir süre içinde tıklama oranlarını artırmak için onlara harekete geçme sürelerinin sınırlı olduğunu söylemek daha iyidir.

İşte bir örnek:

• Teklif stoklar bitene kadar geçerlidir!

Kibir ve dalkavukluk

Onlara duymak istediklerini söyleyin. Onlara iltifat ederek veya hayallerindeki senaryoyu tanımlayarak başlayabilirsiniz. Hayallerindeki hedefe ulaştıklarında hayatlarının nasıl daha iyi olabileceğini açıklayın.

Bu tetikleyiciler yaşam tarzı, sağlık ve fitness ürünleri, atölye çalışmaları ve programlarla harikalar yaratır.

Örneğe bir göz atın:

• Başınızı döndürmenize yardımcı olmamıza izin verin!

Mantık

Duyguların etkisi altında kalsalar da okuyucuların satın almak için güçlü bir mantığa ihtiyacı olacak.

Bu, hedef kitleniz duygusal olarak ikna olduğunda satış hunisinde aşağıya doğru ilerlemek için hâlâ güçlü bir 'Neden'e ihtiyaç duydukları anlamına gelir. Bunu yapmak için satın alma kararlarınızı mantıkla destekleyebilirsiniz. Bu, ürün özelliklerini, katma değerli faydaları, sorunların çözümlerini ve rakip ürünlerle karşılaştırmaları ve daha fazlasını içerebilir.

Aşağıdaki örneğe bir göz atın:

• Kesin finansal kararlar artık sadece bir tık uzakta!

Suç

Tüm arkadaşlarınız bir yolculuğa çıkıyor, siz ise ertelemeyi seçiyorsunuz!

Suçluluk hissediyorsun, değil mi?

Duygusal bir tetikleyici olarak suçluluk duygusu, izleyicilerinizi, bir fırsata evet demeniz durumunda hayatın daha iyiye gidebileceğine inandırarak kullanılabilir. Bunu onlara işleri düzeltmek için hala zamanları olduğunu göstererek takip edebilirsiniz.

İnanın bana siz de biliyorsunuz, insanlar bir an önce bu duygulardan kurtulmak istiyor.

Kendilerini suçlu bir durumda hayal etmelerini sağlayarak istediğiniz yönde hareket etmelerini sağlayabilirsiniz.

Suçluluk tetikleyicisini tam olarak vurmanın iyi bir yolu:

• Spor salonuna gitmeyeceğiniz bir yıl daha mı?Geçiş yapma zamanı!

ait olma

Herkes kendisinden daha büyük bir şeye ait olmak ister.

Bu, kitlenizi etkinliklere katılmaya ve markayla olan bağlarını güçlendirmeye teşvik eden mükemmel bir motive edici unsur olabilir. Dinleyicilerinizi dinlediğinizde onlara değer verdiğinizi ve saygı duyduğunuzu gösterirsiniz.

Hedef kitleniz yakın rekabet içinde olmasına rağmen markanızı tercih ettiğinde bu yönler oldukça faydalıdır.

İşte size ilham verecek bir şey:

• Yalnız değilsiniz;Diğer 1100 koku tutkununa katılın!

Güven

Güvenilir bir ilişki kurmazsanız, sektörler ne olursa olsun içerik hacmi ve stratejileri boşa gidebilir. Bu, müşterilerinizin atılım yapmasına yol açan son adımın güven olmasını sağlar.

Okuyucularınızın kendilerini daha güvende ve güvenilir hissetmelerini sağlamanın bir yolu olarak içeriği kullanabilirsiniz. Markanızın güvenilirliğini oluşturan ve artıran kelimeleri ve cümleleri dahil edebilirsiniz. Güven, sosyal kanıt gösterilerek güçlendirilebilir. Bu nedenle müşteri referanslarını istemekten çekinmeyin. Bu referansları ekran görüntüsü olarak veya e-postalarınızdaki bir video aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Müşterileriniz size güvenirse tekrar satın alma olasılıkları daha yüksek olur.

Hedef kitlenin markanıza olan güvenini şu şekilde artırabilirsiniz:

• 10 yılı aşkın süredir Asya toplumunu temsil ediyorum

Umut

Umut dağları yerinden oynatabiliyorsa, aynı zamanda daha iyi dönüşümlere de yol açabilir!

Umut tetikleyicisini entegre etmek, izleyicilerin bağlantıya tıkladıktan sonra ne kazanacağını bildirir. Bu tetikleyici, müşterinin her zaman istediğini alabileceğini gösterir. Onlara bu nedeni verdiğinizde, bunu takip etmeleri kaçınılmazdır.

İzleyiciler umutlu olduklarında, arzu edilen sağlıklı veya faydalı bir sonucun gerçekleşmesini arzuluyorlar.

Umut şu şekilde çalışır:

• Kampanyanızdaki bir sonraki e-postayı oluşturma konusunda kafanız mı karıştı?Yardım etmemize izin verin!

Heyecanlanmak

Noel hediyenizi düşünürken midenizde kelebekler hissettiğinizi hatırlıyor musunuz?

Harika anılar, değil mi?

İşte tam olarak izleyicilerinizin düşünmesini istediğiniz şey bu!

Müşteriler bir şeyi sabırsızlıkla beklediklerinde, ürünü alma konusunda kendilerini heyecanlı ve iyi hissedeceklerdir. Öyle ki, heyecanlarını tanıdıkları insanlarla paylaşmaktan mutluluk duyacaklardır.

Örneğin: e-posta yoluyla ön sipariş seçeneğiyle veya piyasaya çıkmadan önce ilk ürün tanıtımını sunarak heyecan yaratabilirsiniz.

Bu onları yalnızca uzun vadede sadık kılmakla kalmayacak, aynı zamanda e-posta listenizin bir parçası oldukları için kendilerini şanslı hissetmelerini sağlayacaktır.

İşte bunu yapmanın bazı heyecan verici yolları:

• İçinizdeki çocuğu ortaya çıkarın!Heyecan dolu yolculuklarımız sizi bekliyor!

Özel

Kendini özel hissetmeyi kim istemez?

Ayrıcalık, ayrıcalığın sembolü olarak hedef kitlenizin kendisini özel ve değerli hissetmesini sağlar. Bunu, kendilerini benzersiz ve ayrıcalıklı hissettiren kelimeler ve ifadeler ekleyerek yapabilirsiniz.

Özel ışıltıyı şu şekilde ekleyebilirsiniz:

• Yalnızca abonelere açıktır

Hedef kitlenizin duygusal tetikleyicilerini nasıl belirlersiniz?

Duygularından yararlanmak için kitlenize ulaşmak, onların duygusal tetikleyicilerini ölçmenin kesin bir yoludur, değil mi? Ancak e-posta içeriğinize göre duygusal tetikleyicileri karıştırıp eşleştirmeye de başvurabilirsiniz. Ancak sizi hiçbir yere götürmeyen bir karışımı rastgele yaratmayın! Bu, izleyiciyi bunaltacak ve okuyucuların e-postayı anlamasını zorlaştıracaktır.

Duygusal tetikleyicileri tanımlamanın neden önemli olduğunu merak mı ediyorsunuz?

Bunun nedeni, kitle segmentlerinizin oldukça çeşitli olabilmesidir. Bazı kitle kesimleri sizden haber almak isterken, bazıları meşgul olabilir ve bazıları da sizin teklifinize ihtiyaç duymayabilir. Bu nedenle, belirli hedef kitle segmentleri için kullanılacak tetikleyicileri belirleme ihtiyacı ortaya çıkıyor.

Duyguları tetikleyen araçlar nelerdir?

Aciliyet ve kıtlık

Doğru ürünü bulurken hedef kitleniz tavşan deliğinde kaybolabilir ve bu da karar verme süresini uzatabilir. Ayrıca ilgilerini de kaybedebilirler. Kitle satın alma hakkında düşünmeye ne kadar çok zaman harcarsa, dönüşüm gerçekleştirme olasılıkları da o kadar az olur. Bu, kaçırma korkusunu (FOMO) özümseyerek yapılabilir. Bu, hemen karar vermezlerse değerli bir şeyi kaçıracakları hissini yaratır. Aciliyeti geri sayım zamanlayıcıları gibi araçlarla entegre edebilirsiniz.

Nasıl yardımcı olabileceğini görünce şaşıracaksınız! Aciliyet olmadığında izleyiciler diğer seçenekleri araştırmaya başlayabilir veya tamamen bir karar alamayabilir. Aciliyet ve kıtlık tetikleyicilerinin yaratılması da burada devreye giriyor.

Hedef kitlenizin içeriğinizi inceleyebilmesi ve doğru zamanda harekete geçmeleri konusunda sürekli olarak hatırlatılabilmesi için e-postanıza stratejik olarak yumuşak hatırlatıcılar yerleştirmenizi öneririm.

Merak ve entrika

Birinin size bir sır vermek istediğini ama sonra fikrini değiştirdiğini hayal edin. Bu sırrın ne olduğunu bilmek istemez miydin? İnsanlar tüm hayvanlar alemindeki en meraklı yaratıklardır. Doğanın spektrumundaki bu özellik, sonsuz yeniliklere ve keşiflere yol açmıştır. Meraklı sözlerle tahmin yürütmelerini sağlayarak e-postalarınıza merak duygusu katın. Onları korumanın yanı sıra, içerik boyunca mantıksal olarak rehberlik etmelerine de yardımcı olabilir.

Vaka çalışmaları yoluyla merak uyandırabilir ve onlara üretilen sonuçları gösterebilirsiniz. Metin yazarlığı teknikleriyle ilgi çekici konu satırları oluşturmak bunun harika bir örneğidir.

Ayrıca, abonelerinizin çoğunun dikkat süresinin kısa olabileceğini, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede onların ilgisini çekmeniz gerektiğini unutmayın.

Kişiselleştirme

Kalabalıktan gelen basit bir 'merhaba' sesi başınızı çevirmez ama birisinin adınızı bağırması başınızı çevirecektir! Martech'in yaptığı bir araştırmaya göre, kişiselleştirilmiş e-postalar %600 daha yüksek TO sağlıyor. Bu bize e-posta pazarlama başarısı gibi geliyor! Kişiselleştirme, okuyucunun gerçek insanlarla konuşuyormuş gibi hissetmesini sağlayan harika bir buz kırıcı olabilir.

Kişisel dönüm noktalarını hatırlamak ve kabul etmek, kişiselleştirme topunun devam etmesini sağlamanın harika bir yoludur. Sonuçta özel günleri birlikte kutlamaktan, özel bir bağ kurmanın başka yolu yok.

Geçmiş satın alımlar, satın alma modelleri, demografik ayrıntılar ve daha fazlası aracılığıyla kişiselleştirmeyi tercih edebilirsiniz. Veya adlarını konu satırına ve e-postaya ekleyin.

Hikaye Anlatımı

Bu, izleyiciye kalıcı olan mesajınızı iletmenin harika bir yoludur. Dinleyicileriniz yalnızca hikayelerle iletilen bilgiyi korumakla kalmaz, aynı zamanda duyguları ve hayal gücünüzü de harekete geçirebilirler. Bu, genel olarak yapmak yerine fikirlerinizin iletişimini geliştirir.

Hikaye anlatımı merakınızı, bağ kurulabilirliğinizi, ilginizi ve heyecanınızı çekmenize yardımcı olabilir. Hikaye zihinde duygularla, seslerle, tatlarla, hareketlerle ilişkilendirilebilir.

Bu aynı zamanda soyut fikirleri veya karmaşık kavramları kolaylıkla iletmenize yardımcı olur. Bu, konsepti ilgi çekici, akılda kalıcı ve ikna edici hale getirebilir.

Çözüm

Özetlemek gerekirse, duygular güçlüdür! Özetle, hedef kitlenize ilham veren ve onları harekete geçmeye teşvik eden tetikleyicileri kullanın. İhtiyaçları, istekleri ve alıcı geri bildirimlerini toplayın, müşteri kişiliğini ve tercihlerini araştırın ve müşteri içgörülerinin sağlanması, hedef kitlenizin duygusal tetikleyicileri hakkında size fikir verebilir. Müşteriler harekete geçmek istediklerinde şöyle düşünüyorlar:

• Ne kazanacaklardı?
• Bu karar alınmazsa ne olacağı korkusu
• Harekete geçmek için zaman çizelgesi

Duygusal tetikleyiciler doğru şekilde uygulandığında tıklama oranlarını, dönüşümleri ve daha fazlasını önemli ölçüde artırabilir. E-posta kampanyalarınızın zirvesinde olmak ister misiniz?

Icegram Express'in size yardım eli uzatmasına izin verin! E-postalar aracılığıyla haber bültenleri dağıtın, damlama sıralarını yönetin ve terk edilmiş sepetleri kurtarın. Web sitemizi ziyaret edin ve e-posta pazarlamanın devrim niteliğindeki dünyasına ilk adımı atın!