Topluluğunuzla etkileşime nasıl başlanır?

Topluluğunuz önemlidir, ancak nasıl başlarsınız? Üyelerinizle nasıl bir ilişki kurarsınız? Bu ne anlama geliyor? Topluluk katılımını nasıl kuracağınızı mı merak ediyorsunuz?
Topluluk yönetimi, başarılı bir çevrimiçi markayı yönetmenin kritik bir parçası haline geldi. Kitlenizle etkileşime geçmezseniz, size güvenmeyecekler veya markanızla ilgilenmeyecekler. Ve onların desteği olmadan başarılı olamazsınız.
Katılım, topluluk yönetiminin temel bir bileşenidir. Takipçilerinizle ilişkiler kurmayı ve aralarındaki etkileşimi teşvik etmeyi içerir. Bu, özgün bağlantılar oluşturmaya ve sadakat oluşturmaya yardımcı olur.

Bu makalede, topluluk liderleri için mevcut olan farklı katılım stratejileri türlerini keşfedeceğiz. Bu stratejilerin nasıl etkili bir şekilde uygulanacağına dair bazı en iyi uygulamalara da bakacağız. Ancak bundan önce, topluluk katılımının gerçekte ne olduğunu anlayalım.

Topluluk katılımı nedir?

Topluluk katılımı birçok biçim alır. Bazıları yüz yüze toplantılar, çalıştaylar veya etkinliklerdir. Diğerleri, vatandaşların tartışmalara katılmasına ve sorunlar hakkında geri bildirim sağlamasına izin veren çevrimiçi platformlardır. Bu platformlar, 7/24 erişilebilir olacak şekilde tasarlandıkları için genellikle "açık kapılar" olarak adlandırılır.

Ve son olarak, devlet kurumlarının seçmenlerle her zaman iletişim kurmasına yardımcı olan her zaman açık dijital araçlar vardır. Topluluk yöneticileri, seçmenlerine, misyonlarına ve bütçelerine en iyi ne tür bir topluluk katılımının hizmet edeceğini düşünmelidir. Halkın katılımı, eğitim içeriği kullanma ve topluluk kuruluşunuzda iyi ilişkiler kurma gibi çeşitli taktikleri kullanarak çevrimiçi topluluk katılımı üzerinde çalışabilirsiniz. Gelin büyük resme geçelim ve karar verme sürecinizle nasıl olumlu sonuçlar yaratabileceğinizi size öğretelim!

Çevrimiçi topluluğunuz neden bir topluluk katılımı stratejisine ihtiyaç duyuyor?

Topluluklarımızı ve onlar için neyin önemli olduğunu anlamamız gerekiyor. Bu, soru sormak, dinlemek ve bilgi paylaşmak anlamına gelir. Sormazsak cevap alamayız. Dinlemezsek, insanların ne dediğini duymayız. Ve eğer paylaşmazsak, birbirimizle bağlantı kuramayız. Topluluk katılımı, herhangi bir başarılı program veya politikanın önemli bir bileşenidir. Örneğin, fitness toplulukları genellikle topluluk katılımını artıran işbirlikçi etkinlikler düzenler. Ayrıca, topluluk katılımının başka birçok faydası vardır.

• Üyeler arasında daha derin bir bağlantı kurmaya yardımcı olur
• Çevrimiçi topluluk eğlencesini artırır
• Topluluk yönergelerinin kötüye kullanılma olasılığını azaltır
• Bağlı bir marka topluluğuna doğru tanıtımını yapar
• Yüksek kaliteli içeriği geliştirmenize olanak tanır

Topluluğunuzda etkileşim nasıl oluşturulur?

Topluluk yöneticileri, toplulukları aktif tutmaktan ve büyümekten sorumludur. İster tam zamanlı işiniz, ister sadece eğlence için yaptığınız bir şey olsun, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin ve geri gelmelerini sağlamanın yolları vardır. İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı kanıtlanmış stratejiler.

Tüm konuşmalar olmayın - önden liderlik edin

Dikkatli olun, liderlik edin ve aktif olun. Yalancı olmayın, öncülük etmeyin veya kaçırmayın. Harika bir alan yarattınız, dikkat çektiniz ve her şeyi ileriye taşımaya başladınız – hareket halindesiniz. Şimdi eğlence geliyor… topluluğunuzun bir parçası olmak isteyenlerle anlamlı bağlantılar kurmak. Diyalog bununla ilgili ve müşterileriniz sizden onlara nasıl ilerleyeceklerini sağlamanızı bekliyor. Yerel toplulukta dahil olmak ve aktif kalmak çok önemlidir. Birisi soru sorarsa ve dürüstçe cevap verebilirsiniz.
Yorumlar, gözlemler veya öneriler, geri bildirimler, sorular ile yorumlara yanıt verin ve hatta topluluğunuzun ilgilenebilecek diğer üyelerini etiketleyin. Herkese yardım etmek için orada olduğunuzu hissettirin. Grup üyelerinizin bilmemesi durumunda, biraz mesafeli olabilir ve daha büyük bir şeyin ayrılmaz bir parçası olmadıklarını hissedebilirler. Her konuşmanın kontrolünün sizde olmasına gerek yok Ancak, erişilebilir ve müsait olmalısınız. Kullanıcıların yaklaşık %50'si Facebook veya Instagram'a güvenmediklerini düşünüyor. Farklı ol!

Üyeleriniz için kaliteli içerik oluşturun

İçerik önemlidir çünkü insanların markalarının ne anlama geldiğini anlamalarına yardımcı olur. Ayrıca markanızla bağlantı kurmalarını ve kendilerinden daha büyük bir şeye ait olduklarını hissetmelerini sağlar. İçerik, insanlara markanız hakkında bilgi paylaşmaları için bir neden verir. İlginç içerikler oluşturursanız, insanlar markanız hakkında konuşmaya başlar. İnsanlar markanız hakkında konuştuğunda, onlar için daha gerçek hale gelir ve markanız hakkında daha fazla bilgi paylaşmakla ilgilenmeye başlarlar. İnsanlar içeriğinizi gördüklerinde markanız hakkında düşünmeye başlayacaklar. Bu nedenle, katılımı artırmak ve topluluğunuzu hayata geçirmek istiyorsanız, özel içerik oluşturmaya odaklanmalısınız.

Topluluğunuzu güncelleyin, üyelerinize içerik oluşturma erişimi sağlayın

Çoğu çevrimiçi topluluk, deneyimlerini paylaşmak ve başkalarıyla bağlantı kurmak isteyen insanlardan oluşur. Bu insanlar genellikle diğer insanlarla etkileşimde bulunmaktan ve tartışmalara katılmaktan hoşlandıkları için katılırlar. Bununla birlikte, birçok insan da kendilerini ifade etmek ve anlamlı bir şeyler yaratmak için topluluklara katılır. Ne yaptıklarına dikkat ettiğiniz sürece, üyeler arasında aktif katılımı ve etkileşimi teşvik edebilirsiniz.

Bunu yapmanın birçok yolu var. Örneğin, bir anket düzenleyebilir, beyin fırtınası yapabilir, yaratıcı bir mücadeleye ev sahipliği yapabilir veya üyeleri bir tartışma konusuna katkıda bulunmaya davet edebilirsiniz. Çevrimiçi bir topluluk oluştururken başlamak için harika bir yer, hedef kitlenize deneyimden ne elde etmek istediklerini sormaktır. İnsanlar onları dinlerseniz size ne istediklerini söylerler. İnsanların ne istediğini gerçekten anlamak istiyorsanız, onlara sormayı deneyin! Geri bildirim toplamak için bir anket veya anket oluşturmayı bile düşünebilirsiniz. Google Formlar, veri toplamanıza yardımcı olacak harika bir araçtır.

Üyelerin toplulukta oldukları için kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlayın

İnsanlar başkalarıyla etkileşime girmeyi sever. Topluluk, fikir ve görüşleri paylaşabileceğiniz, sorular sorabileceğiniz ve konuları tartışabileceğiniz bir yerdir. Topluluğunuz, kitlenizin zaman geçirdiği ve birbirleriyle etkileşime girdiği bir yerde olmalıdır. Başlamanıza yardımcı olacak birçok bilgimiz olduğunu göreceksiniz! Siteye ilişkin topluluk yönergelerine uyulması için yorumları denetlemeniz gerekebilir. Ayrıca topluluk platformunuzu ihlal eden tüm gönderileri veya yorumları incelemeniz gerekecektir. Düzeltilmesi gereken bir şey görürseniz, lütfen her yorumun altındaki rapor düğmesini kullanarak bildirin.

Gelişmiş topluluk katılımı stratejisini ve aracını kullanın

Oyunlaştırma, oyun oynama yoluyla başkalarıyla bağlantı kurmamıza yardımcı olur. Bize topluluğun başarısına katkıda bulunanları takdir etme ve ödüllendirme fırsatı verir. Oyunlaştırma aynı zamanda motive olmamıza da yardımcı olabilir. Üyelere puan vererek onları etkinliklere ve etkinliklere katılmaya teşvik edebiliriz. Hatta belirli hedeflere ulaştıklarında onlara ödüller bile verebiliriz. Ayrıca üyeleri birbirleriyle rekabet etmeye motive edecek yarışmalar da oluşturabiliriz. Son olarak, oyunlaştırma bağlantıda kalmamıza yardımcı olabilir. Başarılarımız ve başarılarımız hakkındaki bilgileri başkalarıyla paylaşabiliriz. Arkadaş gruplarını bir araya getirmek için çevrimiçi bir platform veya en sevdiğiniz tarifleri paylaşmak için bir yer arıyorsanız fark etmez, her zaman herkes için bir şeyler vardır. Tek bir etkinlikle küçük başlayabilir veya daha büyük bir topluluğa katılabilirsiniz. Meetup gibi bazı platformlar özel bir grup oluşturmanıza izin verirken, Facebook gibi diğerleri herkese açık gruplar sunar. Sosyal ağ arayanlar için Reddit veya Quora gibi sitelerde kapalı bir gruba katılmayı düşünebilirsiniz. Ayrıca internette çok sayıda harika kaynak var.

Topluluk Katılımı - Paket Servis

Topluluğunuzu meşgul etmek, çevrimiçi topluluk platformunda sürekli trafik elde etmenize eşittir. Bunu anlamadın mı? Ardından, öncelikle bugün WordPress ile kendi topluluğunuzu oluşturun. Üyelerinize kullanmaktan keyif alacakları gerçekçi özellikler sağlayarak işletmenizden maksimum düzeyde yararlanın. Bu topluluk katılımı fikirlerini beğendiniz mi? Beğendiyseniz veya gözden kaçırdığımız bir şey olduğunu düşünüyorsanız lütfen aşağıya bir yorum bırakın!

İlginç Okumalar:

• 2022'de e-Ticaret İçin Bazı Etkileyici E-posta Araçları
• Etkileşimli E-postaları Kullanarak Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırırsınız?