Amerikan Lejyonu Arizona, Operasyonları Kolaylaştırmak için WPForms'u Nasıl Kullanıyor?

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar çoğu zaman ana hedeflerinden zaman kaybettiren günlük görevlerle boğuşuyor. Üyeleri yönetmek, etkinlikleri düzenlemek ve evrak işlerini halletmek gerçekten zor olabilir. Bu sorunlar, zaman ve kaynakların topluluklara hizmet etme ve olumlu değişimi teşvik etme temel hedeflerinden uzaklaşmasına neden olabilir.

Bu Müşteri Hikayesinde, gaziler destek grubu olan American Legion Arizona'nın bu sorunları nasıl çözdüğünü inceliyoruz. İşlerini daha kolay ve etkili hale getirmek için WPForms'u kullandılar.

Altı kişiden oluşan bu küçük ekibin her hafta saatlerce süren çalışmadan nasıl tasarruf ettiğini, üyeleriyle nasıl daha etkili bir şekilde bağlantı kurduğunu ve etkinliklere kaydolmalarını ve haber paylaşmalarını nasıl kolaylaştırdığını size göstereceğiz.

Hikayeleri, kar amacı gütmeyen kuruluşların yaygın engellerin üstesinden gelmek için çevrimiçi formları nasıl kullanabileceğini gösteriyor. Daha akıllı çalışarak gerçekten önemli olan şeye, yani destekledikleri insanlara yardım etmeye daha fazla odaklanabilirler.

Müşteri Profili

Amerikan Lejyonu Arizona, Ulusal Amerikan Lejyonu örgütünün, gazileri, aktif hizmet üyelerini ve ailelerini savunmaya adanmış bir eyalet şubesidir. Bilgi paylaşmak ve işbirliği yapmak için Arizona'daki 120'den fazla Gönderiye yönelik bir platform sağlayarak 100 yılı aşkın hizmet geçmişine sahip bir topluluğu destekliyorlar.

Mücadele

American Legion Arizona web sitesini güncellemeye başladığında, çalışma şekliyle ilgili birkaç sorunla karşılaştı:

1. Kullanıcı Geri Bildirimi Alma: Üyelerden fikir istemeye yönelik eski yöntemleri pek işe yaramıyordu. Pek fazla kişi yanıt vermiyordu. Üyelerin hizmetleri ve programları hakkında ne düşündüğünü öğrenmenin daha kolay bir yoluna ihtiyaçları vardı.
2. Üyelere Yardım Etmek: Soruları yanıtlamak ve üyelere yardım etmek çok fazla zaman alıyordu. Ekip hızlı bir şekilde yanıt verme konusunda sorun yaşıyordu ve bu da kötü bir kullanıcı deneyimine neden oluyordu.
3. Etkinliklerin Ayarlanması: Organizasyon her yıl toplantılar ve bağış toplama etkinlikleri gibi birçok etkinlik düzenlemektedir. İnsanları bu etkinliklere kaydetmenin eski yöntemleri yavaştı, çoğu zaman hatalar vardı ve yönetimi personelin çok fazla zamanını alıyordu.
4. Yeni Üye Kayıtları: Yeni üyelerin katılma ve üyelik için ödeme yapma süreci her iki taraf için de zaman alıcı ve zordu.
5. Bilgi Toplama: Yerel gönderilerdeki raporlar ve haber bültenlerindeki makaleler gibi farklı türdeki bilgileri almak karmaşık ve yavaştı.

Kuruluş, daha iyi çalışabilmek ve gazilere daha fazla yardım edebilmek için bu sorunları çözmeleri gerektiğini biliyordu. Aşağıdakileri yapabilecek bir form oluşturma aracı bulmak istediler:

1. WordPress web siteleri ve kullandıkları diğer araçlarla iyi çalışın
2. Basit anketlerden karmaşık etkinlik kayıtlarına kadar birçok farklı türde form oluşturun
3. Üyelik ve etkinlik ücretleri ödemelerini yönetin
4. Yanıtlara göre değişen formlar oluşturmak için koşullu mantık gibi akıllı özellikleri kullanın
5. Küçük ekiplerinin teknoloji uzmanı olmaya gerek kalmadan kullanması için yeterince kolay olun

Ana hedefleri işlerini daha hızlı ve kolay hale getirmekti, böylece ekip gerçekten önemli olan şeye, yani gazilere ve ailelerine yardım etmeye daha fazla zaman ayırabilecekti.

WPForms Nasıl Çözüm Sağladı?

American Legion Arizona, karşılaştığı zorlukların üstesinden gelmek için WPForms'a başvurdu.

WordPress'te form oluşturma eklentileri araması yaparak eklentiyi keşfettikten sonra, eklentinin özellikle ödeme tahsilatındaki yeteneklerinden ve kullanım kolaylığından etkilendiler.

WPForms ile çeşitli amaçlara yönelik 50'den fazla form oluşturuldu:

• Ödeme ile Üyelik Kaydı: Yeni üyelerin katılma ve çevrimiçi ödeme yapma süreci basitleştirildi.
• Ödemeli Konferans Kaydı: Kolaylaştırılmış etkinlik kayıtları ve ödeme tahsilatı, hem üyeler hem de personel için zaman tasarrufu sağlar.
• Yıllık Raporlama: Gönderiler artık yıllık raporlarını çevrimiçi olarak gönderebiliyor, bu da verilerin toplanmasını ve düzenlenmesini çok daha kolay hale getiriyor.
• Etkinlik Gönderimi: Üyeler artık etkinliklerinin ayrıntılarını takvime kolayca eklenebilmeleri için gönderebilirler, böylece personel için çok fazla ekstra iş yapmadan takvimin güncel kalmasını sağlayabilirsiniz.
• Haber Bülteni Makale Gönderimi: Üyelerin haber bülteni için makaleler göndermesine olanak tanıyarak içerik toplamayı ve yönetmeyi daha hızlı ve daha kolay hale getirir
• Program Kaydı: Öğrenciler çeşitli programlara çevrimiçi olarak kaydolarak Boys State gibi farklı girişimler için kayıtların düzenlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olabilir.
• Memur Raporlaması: Gönderiler, memur ayrıntılarını ve güncellemeleri çevrimiçi olarak kolayca gönderebilir. Bu otomasyon, liderlik bilgilerinin doğru ve güncel kalmasını sağlayarak kuruluş içinde etkili iletişim ve koordinasyona yardımcı olur.
• Ürün Sipariş Formları: Üyeler, programa bağlılıklarını ve desteklerini göstermek için polo gömlekler gibi kişiselleştirilmiş markalı ürünler sipariş edebilir ve ödeme yapabilir.

American Legion Arizona, tüm bu görevler için WPForms'u kullanarak orijinal sorunlarının çoğunu çözmeyi başardı. Artık çok daha verimli bir şekilde geri bildirim toplayabiliyor, kayıtları yönetebiliyor ve bilgi toplayabiliyorlardı.

WPForms, bu geniş yelpazedeki farklı görevleri yerine getirebilecek kadar esnekti ve sınırlı teknik deneyime sahip olsalar bile küçük ekiplerinin formları oluşturması kolaydı.

Üyeler formların kullanımını kolay buldular, bu da katılımı artırdı ve WPForms mevcut siteleriyle iyi bir şekilde entegre oldu, bu da yeni bir platforma geçmeye veya yeni sistemler öğrenmeye gerek olmadığı anlamına geliyordu.

Favori WPForms Özellikleri ve Eklentileri

American Legion Arizona, WPForms'un birçok özelliğini özellikle faydalı buldu. İşte favorilerine daha yakından bir bakış:

Hesaplamalar: Bu özellik, etkinlik veya üyelik maliyetlerini otomatik olarak toplamalarına olanak tanıdı. Örneğin, bir kişi birden fazla etkinliğe kaydolmuşsa veya kaydına ekstra öğeler eklemişse form, toplam maliyeti otomatik olarak hesaplayacaktır.

Stripe Entegrasyonu: Bu, ödemelerin çevrimiçi olarak güvenli bir şekilde tahsil edilmesini kolaylaştırdı. Üyeler, başka bir web sitesine gönderilmeden, doğrudan form üzerinden aidat veya etkinlik kayıtlarını ödeyebiliyordu.

Dijital İmzalar: Etkinlikler için feragatnameler gibi imza gerektiren formlar için bu özellik, kullanıcıların doğrudan form üzerinde dijital olarak imza atmasına olanak tanıdı. Bu, imzalı belgeleri yazdırma ve taramayla karşılaştırıldığında zaman ve kağıt tasarrufu sağladı.

Tekrarlanabilir Alanlar: Bu özellik, kullanıcıların tek bir form gönderiminde birden fazla kişiyi kaydetmesine olanak tanır. Örneğin, birisi bir konferans için bir grup kaydetmek isterse, her kişi için ayrı formlar doldurmaya gerek kalmadan gerektiği kadar katılımcı ekleyebilir, böylece hem kayıt yaptıranlar hem de kayıtları işleyen personel için zaman tasarrufu sağlanır.

Koşullu Mantık: Bu özellik formları daha akıllı ve daha kullanıcı dostu hale getirir. Formlar kullanıcının girdiği bilgilere göre dinamik olarak değişebilir. Örneğin, bir kullanıcı bir etkinlik için özel konaklamaya ihtiyaç duyduğunu belirtirse formda ne tür konaklamaya ihtiyaç duyduğuna ilişkin sorular gösterilir. Bu, formları kullanıcılar için daha kısa ve daha az kafa karıştırıcı hale getirir; çünkü kullanıcılar yalnızca kendileriyle ilgili soruları görürler. Ayrıca, formu herkes için karmaşık hale getirmeden, gerektiğinde daha ayrıntılı bilgi toplanmasına da yardımcı olur.

Sonuçlar

WPForms'un uygulanması American Legion Arizona'ya önemli iyileştirmeler getirdi:

Zaman Tasarrufu

Üyelik kayıtları, etkinlik kayıtları ve rapor gönderimleri gibi önceden manuel olarak yürütülen süreçlerin otomatikleştirilmesi, ekibe her hafta sayısız saat kazandırdı.

Bir zamanlar günlerinin önemli bir bölümünü idari görevlere harcayan personel, artık gazilere yönelik sosyal yardım ve topluluk destek programları gibi temel girişimlere daha fazla enerji ayırma özgürlüğüne sahip.

Artan Verimlilik

Çevrimiçi formlara geçiş, tüm operasyonları kolaylaştırdı. Kağıt formların ortadan kaldırılması, yazdırma, nakliye ve manuel veri girişi ihtiyacını büyük ölçüde azalttı.

Gelişmiş Kullanıcı Deneyimi

Üyeler artık kuruluşla etkileşimde bulunurken kesintisiz ve kullanıcı dostu bir deneyimin tadını çıkarıyor.

Sezgisel formlar etkinliklere kaydolmayı, bülten için makaleler göndermeyi, ödeme yapmayı ve değerli geri bildirimler sağlamayı kolaylaştırır.

Bu iyileştirilmiş deneyim, kıdemli topluluğun daha fazla katılımını ve katılımını teşvik ederek kuruluşun üyeleriyle bağlantısını güçlendirdi.

Bir Başarı Anı

1930'larda başlayan bir Amerikan Lejyonu girişimi olan Boys State programıyla göze çarpan bir başarı elde edildi.

Geçmişte, bu program için kayıtları yönetmek ve gerekli bilgileri toplamak, kağıt formları ve manuel veri girişini içeren hantal bir süreçti.

Ancak WPForms'un uygulanmasıyla tüm süreç dönüşüme uğradı. Yalnızca geçen yıl, 150'den fazla katılımcı sorunsuz bir şekilde çevrimiçi kaydoldu ve yalnızca temel kayıt ayrıntılarını değil, aynı zamanda önemli tıbbi açıklamaları ve ödeme bilgilerini de tek bir hata olmadan gönderdi.

Verimlilik kazanımları bununla bitmedi. WPForms ayrıca programın, daha fazla bilgi almak isteyen bekleme listesi katılımcıları ve lise rehberlik danışmanları için yeni formlar sunmasını da sağladı.

Kuruluşun e-posta sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan bu formlar, hızlı iletişim ve katılan herkes için akıcı bir deneyim sağladı.

Boys State programının başarısı, WPForms'un kuruluşların en köklü girişimlerini bile modernleştirme, verimliliği artırma, kullanıcı deneyimini geliştirme ve sonuçta gerçekten önemli olan şeylere odaklanmalarına olanak sağlama konusunda nasıl güçlendirebileceğinin bir örneğidir.

WPForms Kullanıcıları için İpuçları

“WPForms bilgi tabanından tam olarak yararlanın. Destek ekibiyle iletişime geçmenize gerek kalmadan çoğu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bilgilerle doludur. Ayrıca mevcut çeşitli eklentileri keşfetmekten çekinmeyin; bunlar, formlarınızın işlevselliğini önemli ölçüde artırabilir."

-Frank Hirrill, American Legion Arizona'nın Web Yöneticisi

İleriye Bakış

American Legion Arizona, WPForms ile form oluşturmanın ve yönetmenin inanılmaz derecede basit ve verimli olabileceğini keşfetti. Kullanım kolaylığı ve koşullu mantık, ödeme tahsilatı ve kapsamlı entegrasyonlar gibi güçlü özellikler çok değerliydi.

Ekip artık çok sayıda formu hızlı bir şekilde oluşturarak kullanıcı verilerinin güvende olmasını ve süreçlerinin kolaylaştırılmasını sağlayabilir.

WPForms, operasyonlarını önemli ölçüde geliştirdi ve süreçleri kolaylaştırmak ve büyümeyi desteklemek için ek eklentiler ve entegrasyonlar araştırıyor.

Başarılarının etkisi Arizona'nın ötesine uzanıyor. Ulusal Genel Merkez, çevrimiçi formların tüm organizasyon genelinde operasyonları kolaylaştırma potansiyelini kabul ederek başarılarını not etti. Ekip yalnızca kendi büyümesine odaklanmıyor, aynı zamanda diğer eyalet şubelerinin benzer dijital çözümleri benimsemesini sağlamak için bilgi ve deneyimlerini paylaşmaya da odaklanıyor.

Temel Çıkarımlar

American Legion Arizona'nın WPForms'la elde ettiği başarı, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve işletmeler için değerli dersler sunuyor:

• Otomatikleştirin ve Kolaylaştırın: İyi tasarlanmış çevrimiçi formlarla otomatikleştirilebilecek manuel, zaman alıcı görevleri belirleyin. Bu, personele temel görev hedeflerine odaklanmaları için değerli zaman kazandırır.
• Kullanıcı Deneyimini Geliştirin: Etkinlik kayıtları, geri bildirim toplama ve bilgi gönderimi gibi süreçleri basitleştirmek için kullanıcı dostu formlar uygulayın. Bu, üyeler ve destekçiler arasındaki etkileşimi ve memnuniyeti artırır.
• Veri Toplama ve Yönetimini Optimize Edin: Verileri verimli bir şekilde toplamak ve düzenlemek için çevrimiçi formları kullanın, kağıt formlara ve manuel veri girişine olan ihtiyacı ortadan kaldırın. Bu, zamandan tasarruf sağlar ve hataları azaltır.
• Entegrasyonlardan Yararlanın: İş akışlarını kolaylaştırmak ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için e-posta pazarlama platformları ve ödeme ağ geçitleri gibi mevcut araç ve sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olan bir form oluşturma çözümü seçin.

Kuruluşlar bu stratejileri uygulayarak operasyonlarını optimize edebilir, kullanıcı deneyimlerini geliştirebilir ve misyonlarını yerine getirmede daha büyük başarı elde edebilir.

WordPress Formunuzu Şimdi Oluşturun

Sonra, Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşların WPForms'u Nasıl Kullanabileceği Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş için çalışıyorsanız ve WPForms'un American Legion Arizona'nın operasyonlarını nasıl dönüştürdüğü konusunda ilham alıyorsanız, ilginizi çekebilecek çok daha fazla kaynağımız var.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların web sitelerini büyütmek için WPForms'u nasıl kullanabileceğine ilişkin kılavuzumuza göz atarak başlayın. Ayrıca Giving Tuesday sırasında davanızı nasıl tanıtabileceğinizle de ilgilenebilirsiniz.

Formunuzu oluşturmaya hazır mısınız? En kolay WordPress form oluşturucu eklentisiyle bugün başlayın. WPForms Pro çok sayıda ücretsiz şablon içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar.

Bu makale size yardımcı olduysa, daha fazla ücretsiz WordPress öğreticisi ve kılavuzu için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.