2022 için Nihai Pazarlama Teknolojisi Yığını

Pazarlama teknolojisi, pazarlamacıların yaşamlarını ve iş yatırım getirisini iyileştirmek için tasarlanmış her türlü ürünü ifade eder. Herhangi bir sektördeki ve nişteki pazarlamacılar, işin çeşitli yönlerini geliştirmek için pazarlama teknolojisinden yararlanabilir. Kendi pazarlama teknolojisi yığınınızı oluşturmanın en belirgin nedenleri aşağıdaki gibidir.

İşletmenizin neden bir Martech Stack'e ihtiyacı var?

Kısa tutmak için, işletmeniz için bir martech yığını oluşturmanın ve dağıtmanın en belirgin nedenlerini vurgulayacağız.

ölçeklenebilirlik

Pazarlama teknolojisi, kampanyalarınızı ve stratejilerinizi daha spesifik nişleri hedeflemek ve bunlardan elde edilen yatırım getirisini artırmak için genişletmenize olanak tanır.

Zamandan ve emekten tasarruf sağlar

Pazarlama görevlerinin büyük bir kısmı tekrarlıdır ve çok az müdahale gerektirir veya hiç müdahale gerektirmez. Otomasyon yoluyla pazarlama teknolojileri, ekip yeterliliğine katkıda bulunur ve kaynak tasarrufu sağlar.

Rekabet avantajı

Niş alanınız için geçerli olan pazarlama teknolojisinden yararlanmak, boşa harcanan kaynakları ve verimsiz stratejileri azaltırken daha geniş, daha hedefli bir kitleye ulaşma şansınızı önemli ölçüde artırabilir.

Düşünceler: Bir pazarlama teknolojisi yığını nasıl oluşturulur?

Kendi martech yığınınızı oluşturmaya başlamadan önce, önceden yapılması gereken bazı önemli hususlara göz atalım. Bir pazarlama teknolojisi yığınının nasıl oluşturulacağını öğrenmeden önce göz önünde bulundurmanız gereken iki geniş husus vardır.

İşiniz için

Öncelikle işletmenizin neye ihtiyacı olduğunu düşünmelisiniz. Bu süreç, önceden çözmeniz gereken faktörlere bağlıdır.

Önce stratejinizi seçin

Ürünleri seçmeden önce stratejinizi belirlemeniz çok önemlidir. Neye ihtiyacınız olduğunu anlamak, aramayı kısaltır. İhtiyacınız olan araçları anlamak için net hedefleriniz olması gerekir. Bu hedefler, stratejinizden beklediğiniz sonuçlar olacaktır.

Örneğin, bir FMCG şirketiniz varsa, e-posta pazarlaması diğer kanallar kadar etkili olmayacaktır. Bu durumda, bir e-posta pazarlama aracına ihtiyacınız olmayacak. Yani bunu düşüncelerinden çizebilirsin.

Bu temel kural, tüm endüstriler için geçerlidir. Stratejiniz bir araç gerektirmiyorsa, onunla zaman kaybetmenin bir anlamı yoktur.

Bütçeyi onaylayın: Ücretsiz ve profesyonel seçenekleri değerlendirin

Sırada, martech yığınınız için bütçeyi düzeltmeniz gerekiyor. Martech harcamalarınızı bütçelemenin harika bir yolu, size sunulan ücretsiz seçenekleri tartmaktır. Bir şirketin bütçesini kırmak için yeterli olan araçlara tonlarca ücretsiz alternatif vardır.

Bununla birlikte, ücretsiz araçlardan oluşan bir martech yığını beklemek akıllıca değildir. Yine, pazarlama taleplerini yerine getirmek için işletmenizin ihtiyaç duyduğu şeye geri dönüyor.

Örneğin, işiniz teknoloji sektöründeyse, BT desteği olmazsa olmaz bir endüstri standardıdır. Bu durumda, diğer araçları küçültmek anlamına gelse bile, birinci sınıf bir müşteri destek masası için bütçe ayırmalısınız.

Buradaki kilit nokta, günlük işler için bağımlı olmadığınız araçlara daha az ve temel unsurlara daha fazla yatırım yapmaktır.

İstekleri ve ihtiyaçları değerlendirin: Ekip geri bildirimi alın

Ekibiniz, yüksek düzeyde çalışmak için neye ihtiyaç duydukları konusunda en iyi fikre sahiptir. Martech yığınınız için araçları düşünürken, herhangi bir karar vermeden önce ekip geri bildirimini almak önemlidir. Bu geri bildirim, neyin mutlak bir gereklilik olduğunu ve hatta diğer ekiplerin isteklerinden daha ağır basabileceğini değerlendirmenize olanak tanır.

Ekiplerin, pazarlamacılarınızın yaşam kalitesini artıran birinci sınıf bir ürün beklemesi normaldir. Ancak, tek düşünce bu olamaz. Yaşam kalitesi önemli olsa da, martech bütçenizi, yatırımla karşılaştırıldığında çok az katkıda bulunan, son derece pahalı tek bir ürüne ayırmaya değmez.

Ekibinizin ihtiyaçlarını karşılamak, onların isteklerini karşılamaktan çok daha önemlidir.

Araçlar için

Stratejinizi belirledikten ve işiniz için neyin gerekli olduğunu anladıktan sonra, hangi araçların alındığını değerlendirmenin zamanı geldi. Bu bağlamda, hesap vermeniz gerekir,

Hepsi bir arada hizmete karşı Tek hizmet

Her pazarlama sorununun çözümleri vardır. Bazı ürünler bir sorunu çözmek için tasarlanırken, diğerleri pazarlama sürecinin tüm yönünü ele almak için bir dizi araç sunar.

Örneğin, bazı araçlar yalnızca tek bir amaç için iyidir. Bir form oluşturucu genellikle bundan daha fazlası değildir. Fazla değer katmayacak tonlarca başka aracı bir araya getirmenin anlamı yok.

Aksine, entegre bir CRM ve Yardım Masası, pazarlama sürecinizin birçok yönünü etkileyebilir. Tüm bunları daha büyük bir bütünün parçası haline getirerek süreci akıcı hale getirirken.

Entegrasyonlar

Pazarlama teknolojisinin, işletmenizin neredeyse her yönü ile uyumlu olması gerekir. Entegrasyonlar bunun nasıl mümkün olduğudur. Araçları değerlendirirken, halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlarla bağlantı kurduklarından emin olun.

Dikkate alınması gereken bir diğer husus, bu entegrasyonların her şey dahil mi yoksa ek bir maliyeti mi olduğudur. Genel bir kural olarak, sınırlı entegrasyona sahip ürünlerden kaçınmak iyi bir fikirdir.

İlk katılım maliyeti

Yığınınız için araç seçmenin son fakat büyük ölçüde gözden kaçan yönü, işe alım maliyetidir. Bir üründen diğerine geçiş genellikle bir miktar maliyet gerektirir. Esas olarak, aleti çalışır hale getirmek ve ilgili personeli eğitmek için gereken sürede.

Bu, işe başlamanın maliyetidir. Bir araç, mevcut yapılandırmanız veya başka bir nedenden dolayı sorunsuz bir katılım sağlamazsa, işiniz için uygun değildir.

Öte yandan, sınırlı özelliklere sahip bir araç, sorunsuz bir başlangıç ​​ve küçük bir öğrenme eğrisi sağlayabiliyorsa, tercih edilen seçenek budur.

Martech yığınınızı sıfırdan oluşturmak için araçlar

Aşağıdaki araçlar, martech yığınınıza ekledikleri işlevsellik olarak sınıflandırılmıştır. Her pazarlama ekibinin bu bölümde kategorize edilen araçlardan en az birine ihtiyacı vardır. Öyleyse gecikmeli olarak ona geçelim.

1. Pazarlama Analitiği

Ahrefler

Ahrefs, tanıtım gerektirmeyen bir yazılım paketidir. SEO ve web analitiğinde açık liderlerden biridir. Ahrefs'i sırf kullandığımız ve açıkçası biz de sevdiğimiz için ele almaktan inanılmaz heyecan duyuyoruz.

Peki Ahrefs'i bu kadar harika yapan nedir?

Temel işlevleri göz önünde bulundurursanız, dikkat çekici bazı özelliklere sahiptir. Örneğin, Ahrefs'in en temel teklifi olan Site Explorer. Aslında, getirdikleri ilk hizmetlerden biridir. Site gezgini, adından da anlaşılacağı gibi, web sitelerini analiz etmenize ve ayrıntılı raporlar oluşturmanıza olanak tanır.

Web sitenizi analiz etmek ve performansı site genelinde değerlendirmek kesinlikle gereklidir. Ek özellikler şunları içerir,

Backlink Profilleri ; kendi etki alanınıza ve rakiplerinizin geri bağlantılarını kontrol etmek için. Bu, sundukları en iyi araçtır. Analiz etmek istediğiniz herhangi bir site için eksiksiz bir bağlantı profili sunar ve raporlar beklediğiniz kadar eksiksizdir.

Organik Arama ; Bu, web siteniz ve tek tek sayfalar için organik arama performansını izlemenize olanak tanır. En iyi yanı, Ahrefs'in, ihtiyacınız olduğunda bilgileri güncellemek için özel taramalar başlatmanıza izin vermesidir.

Anahtar Kelime Gezgini ; Anahtar Kelime Gezgini, bir sonraki isabetli arama teriminin nerede olduğunu bize gösterdiği için pazarlama analitiği için en sevdiğimiz özelliktir. Bu aslında pazarlamacılar için olmazsa olmaz özelliklerden biridir.

Bunların yanı sıra, burada ele alınamayacak kadar çok olan bir düzine daha özellik var. Onursal sözler arasında Link Intersect , Dahili geri bağlantılar ve İçerik boşluk analizi bulunur.

Alternatifler: SEMrush, Moz

GTMetrix

Listedeki ilk giriş, web sitenizin içerik ve bağlantı tarafını ele alırken, GTmetrix adanın teknik tarafına hitap ediyor. GTmetrix, bu alandaki en eski sağlayıcılardan biridir. GTmetrix'in en güvenilir teknik web analizi aracı olmasının iyi bir nedeni var.

Başlangıç ​​olarak, GTmetrics kullanımı kolay bir kullanıcı arayüzüne sahiptir ve özellikler çok iyi belgelenmiştir. Site performansınızla ilgili eksiksiz analiz ve ayrıntılı raporlar alabilirsiniz. Web sitelerini puanlarken birçok faktörü değerlendirir ve bu da raporların güvenilir olmasını sağlar.

Cihaz, özel bölge ve/veya tarayıcı ayarlarını gereksinimlerimize göre kullanmanıza olanak tanır. Bu, aynı araçtan birden fazla konumdaki birçok cihazdaki performansı analiz etmenizi sağlar.

Çoğu gerçek şeyde olduğu gibi, mükemmel değil. İyileştirilmesi gereken bazı net noktalar hız olacaktır. Kontrol süreçleri genellikle nihai performans raporunu görüntülemek için çok uzun zaman alır. Geriye gitmelerinin bir yolu, Google'ın Pagespeed ve Yahoo'nun deniz fenerini tek bir raporda birleştirmeleri ve verileri çapraz inceleme şansını ortadan kaldırmalarıdır. Son olarak, GTmetrix'i verimli bir şekilde kullanmak, biraz dik bir öğrenme eğrisi içerir. Bu nedenle, teknoloji meraklısı olmayan kişiler, kullanımı o kadar kolay bulmayabilir.

Alternatifler: Webpagetest, Google Pagespeed Insights Online

2. Pazarlama Optimizasyonları

Google Analytics

Çevrimiçi pazarlamayla ilgileniyorsanız, Google Analytics bir ev adıdır. Freemium segmentinde Google'ın en çok kullanılan hizmetlerinden biridir. Ecoconsultancy'e göre işletmelerin %70'i web sitesi performansını değerlendirmek için Google Analytics kullanıyor.

Analytics, bir kez alıştığınızda onunla çalışmayı kolaylaştıran sezgisel bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. En iyi yanı, ayrıntılı raporlarıdır. Trafik kaynağı, hemen çıkma oranları ve hatta demografik veriler gibi her türlü veriyi görüntüleyebilirsiniz. Bu, Analytics'i mevcut en kapsamlı optimizasyon araçlarından biri yapar. Ancak, bu kadar yaygın olarak kullanılmasının asıl nedeni, tamamen ücretsiz olmasıdır. Ayrıca diğer birçok araç ve uzantıyla bütünleşerek onu daha da kullanışlı hale getirir. Bahsetmeye değer bir başka husus da, Analytics'in otomatik olarak ve gerçek zamanlı olarak güncellenmesidir.

Analytics'i kullanmanın dezavantajı, içgörülerinin bir öğrenme eğrisi içeren bir miktar yorumlamaya ihtiyaç duymasıdır. Bu, çoğu yeni kullanıcının "şimdi ne olacak!?" Analytics'i sitelerinde kurduktan sonra hissettikleri

Alternatifler: Hubspot, Göstergeler

Google Arama Konsolu

Analytics'e benzer şekilde Search Console, Google'ın ücretsiz bir web analizi hizmetidir. Analitik, web sitesi kullanıcılarına odaklanırken, Arama konsolu, web sitenizin arama motoru tarafına odaklanır. Örneğin, her ikisi de web sitesi trafiği hakkında veri sağlar. Ancak Analytics, trafik kaynağına ve demografiye odaklanırken Search Console, TO'ya (tıklama oranları) odaklanır. Bu, Analytics ile olan benzerlik kadardır.

Search Console, tüm site analitiği yerine tek tek URL performansını izlemek için özellikle yararlıdır. Arama konsolundan alabileceğiniz en önemli rapor, tüm web sitenizin URL'lerini analiz eden ve Google'da indeksleme durumlarını kontrol eden Dizin Kapsamı Raporu'dur. Bu, içeriğinizi sıralamak veya neden sıralanmadıklarını anlamak için gereklidir.

Bununla birlikte, site haritalarını doğrulayabilir, URL sağlığını kontrol edebilir ve hatta sitenizin temel web hayati değerlerini, yani En Büyük İçerik Boyası, İlk Giriş Gecikmesi ve Kümülatif Düzen Kayması'nı kontrol edebilirsiniz.

Dezavantajlara gelince, Dizine Ekleme isteği aracı, olmasını istediğiniz kadar etkili değildir. Diğer önemli sorun ise, gerçek zamanlı olmasına rağmen raporların günde bir kez güncellenmesidir. Bu nedenle çoğu projeksiyon olması gerektiği kadar doğru değildir.

Alternatifler: Bing Web Yöneticisi Araçları, Rankshaper

3. Takım İşbirliği

Gevşek

Slack, kesinlikle ekip işbirliği alanına giren en etkili uygulamalardan biridir. Bazı açılardan, türünün ilk örneği, bu yüzden insanlar onu çok seviyor. Yüzeyde, Slack sadece bir iletişim uygulaması gibi görünüyor. Ancak, yüzeyin altında bazı ilginç teklifler var.

Slack ile ilgili en iyi şey, uygulamanın hafif, hatasız ve herhangi bir işletim sisteminde süper güvenilir olmasıdır. Ancak bu, hiçbir şekilde eksik olduğu anlamına gelmez. Bizim için Slack'in en iyi yanı sohbet kanalları. Her ekip için ayrı kanallara sahip olmak, işbirliğini gerçek zamanlı ve basit hale getirir.

Slack'in en belirgin avantajı, yeteneklerini geliştirmek için 1000'den fazla üçüncü taraf araca bağlanmasıdır. Ama ya araçlarınızla bağlantı kurmazsa?

Özel API'ler oluşturabilir ve ihtiyacınız olan herhangi bir aracı bağlayabilirsiniz. Olasılıklar kesinlikle sonsuzdur. Slack'e geçtiğimizde bu yetenek bize çok para kazandırdı. Çoğunlukla yeni araçlar satın almamıza değil, alıştığımız araçlara bağlanarak.

Dürüst olmak gerekirse, fiyatlandırma planı büyük işletmeler için gerçekten dik ve bu fiyata biraz daha fazla güvenilirlik bekleyebilirsiniz, ki bu henüz tam olarak orada değildir.

Alternatifler: Telegram, Microsoft Teams

Google sürücü

Google Drive başka bir ücretsiz hizmettir. Google Drive, dosya ve belge paylaşımını çok kolay hale getirir. Diğer Google WorkSpace araçlarıyla bağlantı inanılmaz. Drive, Goggles'ın birçok platformunda ortak çalışma konusunda bir trend belirleyicidir.

Drive'ın en iyi yanı, ücretsiz olması ve en başından itibaren 15 GB'lık büyük bir depolama alanı sunmasıdır. Bu depolama, ekip işbirliği ortamında kullanıldığında fazlasıyla yeterlidir.

Drive dosyalarında yapılan tüm değişiklikler otomatik olarak senkronize edilir. Üstelik gerçek zamanlı olarak. Böylece uzaktan işbirliği minimum gecikmeyle yapılabilir. Kullanıcılar dünyanın bir tarafındaki dosyaları güncelleyebilir ve diğer tarafta gerçek zamanlı olarak değiştirebilirler.

Dezavantajlar söz konusu olduğunda, Drive'ın ücretsiz sürümünde dosyalarınızın Google tarafından erişilebilir olduğu bir telif hakkı sorunu vardır. Gizlilik ihlali ile ilgili herhangi bir olay yaşanmamış olsa da, bazı şirketler belgelerini halka açık hale getirmekten çekiniyor. Bu nedenle Google, şirketleri gizliliği sağlamak için Suite of Workspace araçlarını satın almaya teşvik eder.

Alternatifler: Dropbox, Mega

4. Müşteri edinme

Akıcı Formlar

Potansiyel müşteriler, çevrimiçi bir işletme için her şeydir. Potansiyel müşteri toplamanın en iyi yolu web sitenizi kullanmaktır. İşte en etkili form oluşturucu, Fluent Forms. 100.000'den fazla aktif kullanıcıya sahip olan Fluent Forms, form oluşturucu eklentileri arasında en popüleri haline geldi.

Fluent Forms, kullanımı eğlenceli, temiz ve gelişmiş bir kullanıcı arayüzü sunar. En iyi yanı, kullanmanız için 70'den fazla form şablonuyla birlikte gelmesidir. Ziyaretçileri sitenize çekmek için ihtiyacınız olan hemen hemen her formu oluşturabilirsiniz. Fluent Forms ayrıca e-posta pazarlama araçları, bağlantı uygulamaları ve SaaS tabanlı CRM'ler gibi diğer müşteri etkileşim araçlarıyla da entegre olur.

REST-API ve web kancaları aracılığıyla çeşitli uygulamalara bağlanabilen ihtiyacınız olan herhangi bir formu oluşturmak kolaydır. Genel olarak, potansiyel müşteri yaratmanıza bağlı, inanılmaz derecede çok yönlü bir eklentidir.

sonraki seviyeye oyun. Ayrıca kendi formlarınızı tasarlayabilir ve gerekli müşteri verilerini toplayabilirsiniz. Her zaman, web sitenizi form tabanlı güvenlik açıklarından ve DDoS saldırılarından korur.

Alternatif: JotForms, Müthiş Formlar

FluentCRM

Potansiyel müşterileri toplamayı bitirdiğinizde, bu potansiyel müşterileri iyi bir şekilde kullanmanın zamanı geldi. Her ekibin pazarlama otomasyonuna ihtiyaç duyduğu yer burasıdır. Genel olarak pazarlama otomasyonları, rutin görevleri otomatikleştirmenize olanak tanır. En önemlisi, otomasyonları yumuşatmak için harici kaynaklardan gelen verileri birleştirir.

FluentCRM, WordPress için bir e-posta pazarlama otomasyonudur. Fluent Forms ile aynı geliştiricilerden gelen bu eklentinin kullanımı da inanılmaz eğlenceli. Formlar, e-ticaret mağazaları ve hatta yardım masası yazılımı gibi çeşitli kaynaklardan veri toplayarak pazarlama sürecinizi büyük ölçüde düzene sokabilir.

Bu verilerle, bir dizi pazarlama otomasyonunu yönetebilir ve müşterilerinizi kapsamlı bir iletişim listesine bölebilir. Etiketlemeyi ve listelere müşteri eklemeyi otomatikleştirebilirsiniz. FluentCRM'nin en güçlü özelliği, ekibiniz için tüm e-posta pazarlama sürecini otomatikleştirmenize izin vermesidir.

Genel olarak, düzenli olarak güncellenen ve genişletilen harika bir üründür. FluentCRM Pro çok etkiliyken, ücretsiz sürüm biraz kullanışlıdır.

FluentCRM ile sıradan pazarlama görevlerini otomatikleştirmek, pazarlama ekibinizin müşteri ihtiyaçlarına odaklanmasına ve eskisinden çok daha etkili stratejiler geliştirmesine olanak tanır.

Alternatif: SendinBlue, ActiveCampaign

5. Nişan

Akıcı Destek

Müşterilerin ilgisini çekmek söz konusu olduğunda, en belirgin yer müşteri destek masanızdır. Müşterilerin işletmenizle etkileşime geçmek için akın edeceği yer burasıdır. Bu nedenle müşteri şikayetlerini yönetmek için bir müşteri destek masasına ihtiyacınız var.

Fluent Support, kendi CRM aracı etrafında oluşturulmuş harika bir WordPress biletleme sistemidir. Fluent Support kendi başına iyi çalışsa da FluentCRM ile entegrasyon sayesinde gerçek potansiyeli ortaya çıkar. Tüm verileri aralarında senkronize ederken her iki eklentiyle de görevleri otomatikleştirebilirsiniz; bu, hem pazarlama hem de servis ekipleri için dürüst olmak gerekirse çok kullanışlıdır.

E-Ticaret mağazaları ve öğrenme platformları ile bazı temel entegrasyonlar sunar. Bu, Fluent Support'u çevrimiçi mağazalar ve e-Öğrenim işletmeleri için son derece iyi hale getirir. Müşteri destek ekibinizin yaşam kalitesini iyileştirmek için hemen hemen her özelliğe sahiptir. Bunlara otomatik atama, hazır yanıtlar, web kancaları ve birden çok gelen kutusu dahildir.

Fluent Support'un en kazançlı kısmı, hızlı büyüyen işletmeler için herhangi bir büyüme vergisini hariç tutan basit fiyatlandırma planıdır. Aracı tarafından ücretlendirilmek ve özellikleri bir ödeme duvarı ile sınırlamak yerine, bu araç her şeyi tüm ücretli kullanıcılar için kullanılabilir hale getirir. Bu kesinlikle büyüyen bir işletme için yanlış gitmeyecek bir satın almadır.

Alternatifler: HelpScout, Zendesk

WP Sosyal Ninjası

Son olarak, müşterilerinizin işletmeniz hakkında söylediklerini vurgulamaya yardımcı olacak bir Sosyal inceleme aracına bakacağız. Ağızdan ağıza pazarlamacılar için kutsal bir kâsedir ve WP Social Ninja, sosyal incelemenizi istediğiniz yerde öne çıkarmanızı kolaylaştırır.

Eklenti, her birinden sosyal incelemeler toplamak için 30'dan fazla platformla bağlantı kurar. En iyi yanı, yorumların sitenizde nasıl gösterileceğini net ve yeniden kullanılabilir tasarımlarla özelleştirmenize izin vermesidir.

Olumlu sosyal incelemeler almak, büyüyen işletmeler için en büyük zorluk olsa da, bunları sitenizde sergilemek çok kolay. Ayrıca birden fazla platformdan sosyal beslemeleri toplayabilir ve WhatsApp, Messenger ve Telegram kullanarak web sitenize bir sohbet widget'ı ekleyebilirsiniz.

Sosyal kanallarda aktif olmak, müşterilerle etkileşim kurmak için harikadır ve ayrıca markanız hakkında söylediklerini değerlendirmenize olanak tanır. Bu, pazarlama planlarınızı belirlemek ve sosyal kampanyalarınızı doğru şekilde hedeflemek için çok önemlidir.

Alternatifler: Smash Balloon, SpotlightWP.

Toplama

Bu, 2022 için oluşturabileceğiniz en iyi pazarlama teknolojisi yığınını ele almamızı tamamlıyor. Burada bahsedilen tüm araçların ücretsiz sürümleri mevcut, bu yüzden onları deneyin ve sevdiklerinizi bize bildirin. Sizin için en iyi eşleşmeyi bulmak için burada bahsettiğimiz alternatifi de deneyebilirsiniz.

Bir pazarlama teknolojisi yığını oluşturmanın açık avantajları olsa da, bunları web sitenize yerleştirirken dikkatli olmalısınız. Yalnızca işinize uygun en iyi araçları dağıttığınızda ve pazarlama ekibiniz için kolaylaştırılmış bir süreç oluşturduğunuzda en iyi sonucu alırsınız.