WordPress Kullanarak Dahili Wiki Nasıl Oluşturulur

En küçük organizasyonlar için bile dahili wiki'ler için oldukça ikna edici bir durum var.

İşte nedeni:

Büyük veya küçük işletmelerin en ağır gizli operasyonel maliyetlerinden biri, verimsiz bilgi paylaşımından kaynaklanan üretkenlik kaybıdır.

Aslında, (Panopto tarafından hazırlanan İşyeri Bilgi ve Verimlilik Raporu başlıklı) ABD'li 1.000 bilgi çalışanından oluşan bir kohortu araştıran son teknoloji bir çalışma şunu ortaya koydu:

“…Kurumsal bilginin yüzde 42'si bireye özgüdür.”

(Kaynak)

Başka bir deyişle, bir çalışanın keşfettiği, bulduğu, araştırdığı, ürettiği, artırdığı vb. bilgilerin neredeyse yarısı, o çalışan ayrılırsa (ve ne zaman) geri dönüşü olmayan bir şekilde kaybolacaktır.

Bu rakam sadece stratejik olarak değerli kurumsal bilgide somut bir kayıp teşkil etmekle kalmıyor, aynı zamanda aşağıdaki tahminle birleştiğinde:

“…ABD bilgi çalışanları, iş arkadaşlarından önemli bilgileri bekleyerek veya mevcut kurumsal bilgileri yeniden oluşturmak için her hafta 5.3 saat harcıyor.”

(Kaynak)

Her çalışanın, bir iş arkadaşının yanıtını beklerken veya mevcut bilgiler üzerinde 'tekerleği yeniden icat ederken' kazanılan zamanından kazanılan potansiyel yatırım getirisi geri kazanımı çok büyüktür.

Örneğin 50 kişilik bir ekip için bu, örneğin haftada 250 saatten fazla üretkenlik anlamına gelir. Gerçek parasal olarak, bu tasarruf tek başına 6 tam zamanlı çalışanın bir haftalık maaşına eşit olacaktır.

Yukarıda bahsedildiği gibi, personel kullanımı için dahili bir wiki oluşturmak için önemli bir iş gerekçesi olduğunu söylemek yeterlidir.

Tartıldığında, üretkenlikteki potansiyel kayıplara karşı dahili bir wiki tasarlama ve uygulamaya yönelik nispeten ılımlı yatırım şu şekildedir:

Dahili wiki nedir?

Dahili wiki, yalnızca bir kuruluşun veya işletmenin personeli için bir araç olarak kullanılmak üzere tasarlanmış bir sitedir.

Dahili bir wiki'nin amacı, kesinlikle 'yalnızca personel kullanımına yönelik' uygun bir dijital bilgi deposu olarak hareket etmek ve konuya göre birbirine bağlı bir paylaşılan gönderiler veya makaleler ağı olarak iletmektir.

Wiki'ler hem işbirlikçi hem de yaşıyor. Diğer bir deyişle, içerik ortaklaşa üretilir ve sürekli olarak amaca göre yeniden düzenlenir ve geliştirilir.

Wikipedia'yı düşünün, ancak yalnızca şirket içi bilgiler için.

Projeniz için dahili wiki kullanmanın avantajları

Wiki'ler işbirlikçi öğrenmeyi kolaylaştırır . Bu, en bilgiliden en az bilgiliye kadar paylaşılan girdilerin kurumsal bilgi tabanının yazılmasına katkıda bulunan bir çaba gösterdiği yerdir.

İşiniz veya kuruluşunuz bağlamında, bir wiki, sürekli mesleki gelişim için dahili bir itici güç olarak hareket edecektir.

Halkınız öğrenir. Boyunuzu büyütün ve sonra öğretin. Ve wiki hepsini yakalar.

Dahili bilgi edinme ve paylaşma için bir uyarıcı .

Wiki, katkıda bulunanların aynı fikirde olan engizisyonları ve anlayış arayışlarıyla desteklenen istikrarlı emeklerinden kaynaklanan bir tohumdan sonunda bir ormana dönüşür.

Çeşitli yazarlık kaynağı, çeşitli ses ve tarzlara yol açar. Ancak iyi yönetilirse, sonuç (Wikipedia'ya çok benzer) büyük değere sahip ve gerçek bir bütünlükle şekillendirilmiş bir bilgi deposudur.

Doğası gereği asenkronize olan bir wiki, ilk bağlantı noktası olarak önceden belirlenmiş bir bilgi gövdesi oluşturarak ofiste omuza vurmanın dikkat dağınıklığını ortadan kaldırır.

Wiki'ler, büyük ölçüde kullanıcı tabanında bir sahiplik duygusu oluşturdukları için yüksek benimseme/kullanım oranlarına sahip olma eğilimindedir. Bilgiyi kullananlar da onu üretirler. Bir tür “bizim için, bizim tarafımızdan” zihniyeti. Bu nedenle, katkısı olmayan bir okuyucu kitlesinde olmayan doğal bir eğilim ve kendine yatırım vardır.

Wiki'ler, doğru kullanıldığında somut yatırım getirisi olan etkili bir organizasyonel öğrenme aracıdır.

Dahili bir wiki'nin en iyi uygulama özellikleri

Wiki'nin standardı nedir?

Türünün ilk örneği olan WikiWikiWeb, 16 Mart 1995'te Ward Cunningham tarafından geliştirildi.

(Kaynaklar: wiki.c2.com & alchetron.com)

Wiki Wiki Shuttle ('wiki' yerel Hawaii dilinde hızlı anlamına gelen) adlı bir Hawaii havaalanı servis otobüsünün takma adıyla anılan bu ilk wiki yazılımının orijinal sloganı "muhtemelen çalışabilecek en basit çevrimiçi veritabanı" idi.

Özünde, insan ekiplerinin web tabanlı bilgi veritabanlarını hızla dağıtabileceği ve ölçekleyebileceği bir içerik yönetim sistemiydi.

Bugün, işi halletmek için çok, çok sayıda wiki yazılımı (wiki 'motorları' olarak adlandırılır) vardır. Ancak en dikkate değer olanı, Wikipedia'nın kendisine (dünyanın dört bir yanından on binlerce başka siteyle birlikte) güç sağlayan motor olan MediaWiki'dir.

Vikilerin tipik kullanımları ansiklopediler veya şirket bilgi tabanlarıdır. Ancak her iki durumda da, wiki'ler giderek artan sayıda sosyal veya ticari öğrenme bağlamında temel referans materyali haline geliyor.

Wikiler arasında yaygın olan ayırt edici özelliklerin kısa bir listesi:

Köprü metni – en basit dilde, bu, diğer metinlere köprüler içeren web tabanlı bir metin belgesidir (belki de grafik, ses veya video da içerir).

Hipermetnin ilk olarak 1965 yılında Ted Nelson tarafından sıralı olmayan bir yazı biçimi olarak kavramsallaştırıldığı yaygın olarak kabul edilmektedir. “Düşündüğümüz gibi” kalıbına göre biçimlendirilmiş bir tür bilgisayarlı bellek uzantısı.

işbirlikçi – çok yazarlı projeler için ortak yazma yeteneği. Proje için taslak hazırlama ve düzenleme sorumluluklarını paylaşan büyük yazar gruplarına ev sahipliği yapma yeteneği.

İşaretleme – ister HTML ister CSS olsun, örneğin wiki'ler editörlerin metin sayfalarını işaretleme değişiklikleriyle programlamasına izin verir. Bu, metinler arasında köprü oluşturmak için <a href> etiketleri veya metni cesaretlendirmek için <strong> etiketleri gibi özellikleri içeren özel web sayfalarının geliştirilmesine yardımcı olarak çok daha zenginleştirici bir kullanıcı öğrenme deneyimi sağlar.

Zengin metin düzenleyici – bu işlev, aksi takdirde düz bir metin belgesine boyut eklenmesine yardımcı olur. 'Ne görürsen onu alırsın (wysiwyg)' editörü olarak da bilinen düz metinler, italik vb. metin süslemeli görüntüler, ses ve video medyaları ile zenginleştirilmiştir.

Yukarıdaki noktalar, wiki motorlarının sahip olduğu temel özelliklerdir.

Buna bakmanın bir başka yolu da, yukarıdaki işlevlere sahip yazılım programlarının bir wiki oluşturmak amacıyla da kullanılabileceğidir.

Ham maddeler orada olduğu sürece, kendi wikinizi hem inşa etmek hem de büyütmek mümkündür.

İyi organize edilmiş bir dahili wiki'yi sürdürmek için devam eden gereksinimler

Wiki yaşayan bir belgedir. İçeriği organik olarak çoğalmaya devam ediyor. Ne kadar kullanılırsa o kadar büyür.

Aslında, wikinizin kapsamı, ekibinizin daha fazlasını öğrenmek için günlük açlığının ve susuzluğunun doğrudan bir meyvesi olmalıdır.

Wikinizin büyümesinin durduğu gün, ekibinizin iştahını kaybettiği gündür. (Düşünceyi yok et).

Herhangi bir projede olduğu gibi, bir wikiyi sürdürmek de yönetişime ihtiyaç duyar. İçeriğin kalitesi, formatın tekdüzeliği ve özellikle güncel alaka düzeyi için. Bütün bunlar keskin bir denetim gerektirir.

Ancak bir wiki bakım planı hazırlarken dikkat edilmesi gereken temel öğeler nelerdir?

İşte bilenlerden birkaç ipucu:

BT analisti ve iletişim uzmanı olarak 10 yılı aşkın deneyime sahip “ABD Ordusu eski BT iletişim uzmanı” Joseph Boone helpdeskgeek.com'a aşağıdaki katkılarda bulundu:

• Kullanılabilirlik ve okunabilirlik testi: Dahili wikinizin, ekibiniz için bilgilendirici bir seçim hedefi olma amacına aktif olarak hizmet etmesi beklenir. Herhangi bir kaynak gibi, ne kadar faydalıysa ve bir metin belgesinin 'okunabilir' olması durumunda o kadar iyi hizmet edecektir. Yatırım getiriniz, bir kullanıcı olarak değer elde etmenin kolay olmasına bağlıdır.
• Yerleşik politika rehberi: Genel temizlik kurallarının önceden verilmesinin bir nedeni vardır. Evin üyelerinin işlevsel kalabilmeleri için düzenli bir ortama ihtiyaçları vardır. Ve düzenli bir ortam sağlamak için bazı sınırlar, rutinler ve bir gündem belirlemeniz gerekir. Yararlı bir wiki çalıştırmak aynıdır.
• Eleştirel küratörlük : belki de işbirlikçi öğrenmeyi destekleyen çağdaş eğitim teorisinin aksine, başarılı bir şekilde yürütülen bir wiki'nin aslında yönetişime ihtiyacı vardır. Meyvesiz dalları kesmek ve düşük performans gösterenleri temizlemek, yalnızca çok yönlü daha iyi verim sağlayacaktır.
• Uzman kullanıcıları teşvik etmek ve onaylamak : Bir wiki'nin can damarı, kullanıcı katkısıdır. Vermeye meyilli olanları cesaretlendirmede kazanılmış bir çıkarınız var. Ne kadar çok katkıda bulunurlarsa, wikiniz o kadar büyür. Ne kadar büyürse kullanıcıları o kadar memnun eder. Kullanıcı memnuniyeti ne kadar iyi olursa, değer de o kadar yüksek olur. Ne kadar çok değer verilirse, katkıda bulunmayanlar dahil olmaya o kadar ikna olur. Katkıda bulunanları ödüllendirin.

Dahili bir Wiki örneği

Altın standardın kendisinden daha iyi bir wiki örneği yoktur, Wikipedia.

Elbette, bu dahili bir wiki DIŞINDA herhangi bir şeydir - ancak bu, bir wiki'nin nasıl yapılması gerektiğine dair sağlam bir altın standart olarak hizmet ettiğini söyledi.

İşte bazı istatistikler:

• Wikipedia, tarihin en büyük ve en çok okunan referans çalışmasıdır.
• Alexa tarafından sıralanan en popüler 15 web sitesinden biri;
• 58 milyondan fazla makale
• ayda yaklaşık 2 milyar benzersiz cihaz ziyareti çekiyor
• Kasım 2020 itibariyle ayda 17 milyondan fazla düzenleme (saniyede 1,9 düzenleme)

(Kaynak)

Çalışan bir başarı ölçütüne sahip olmak adına, Wikipedia tasarıya uyuyor.

Kendi dahili wikinizi oluşturmak için incelenecek ve öğrenilecek çok şey var.

Öne çıkanlar söz konusu olduğunda, Wikipedia sitesindeki favori operasyonel snippet'lerimizin bir listesi:

Ana Sayfa

Yukarıdaki resim Wikipedia'nın ana sayfasından alınmıştır.

Burada dikkat edilmesi gereken 2 ana özellik vardır:

1. Ana içerik
2. Kenar çubuğu içeriği

Ana içerik, güncel veya en son haberler, değişiklikler ve konuların bir özetidir. Bir wiki projesi için uygun bir giriş noktası.

Esasen, topluluğu en son vızıltılardan haberdar eden ve hiper bağlantılarla hedef kitlenin odağını emen bir başlangıç ​​sayfasıdır.

Katkıda bulunanların tanıtımı

Dönüştürülmemiş okuyucular için bu, katkıda bulunmanın nasıl çalıştığına dair basit bir giriştir ve bunun kendileri için olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olur.

Okuyucuları yolculuklarına wikinize katkıda bulunan biri olarak başlamaya davet eden bir sayfa.

Sosyal Ağ

Bu sayfa wiki için sosyal iletişim merkezidir. Gerçekten kullanıcıların fikirlerini paylaşmalarına, soru sormalarına ve birbirleriyle bağlantıda kalmalarına olanak tanıyan bir mesajlaşma platformudur.

Konu dizini

Tüm ana kategori bağlantıları için bir bağlantı sayfası. Bu, ana sayfadan/ana sayfadan yalnızca bir tık uzaklıkta olan ve ilgili başlık kategorisi aracılığıyla herhangi bir sayfa kaynağına erişim sağlayan bir dizin görevi görür.

Kategori arşiv sayfası

Bu kategori arşiv şablonu, sayfa içeriğinden hemen önce görünen bir kategori sayfaları dizinine sahiptir. Bu bağlantı dizinini, kategorinin içeriğini açıklayan bir giriş paragrafı takip eder.

makale sayfası

Klasik wiki makale sayfası şablonu. Basit bir H1 başlığı, ardından bir kategori bağlantısı ve ardından öne çıkan bir resim ve daraltılabilir içindekiler tablosu dahil ana makale içeriği.

makale editörü

Vikipedi'deki içeriği düzenlemek, bu tescilli düzenleme aracıyla basitleştirilmiştir. Yetenekleri hem görsel düzenleme hem de biçimlendirme dilini destekler. Bu durumda sadece oturum açmış üyeler düzenleme görevlerini yerine getirebilir.

Makale revizyon geçmişi

Her makalenin, 'olduğu gibi'/geçerli sürümü üretmek için tam olarak ne kadar iş yapıldığını ayrıntılandıran tüm üyelere açıklanan bir revizyon geçmişi vardır.

Bu, her gönderi için bir denetim faaliyeti izi olarak yeterlidir.

Sahibinin karşılaması ve isteği

Her topluluk projesi, kullanıcılarının desteğine ihtiyaç duyar. Bu tür katkılar olmadan projenin enerjisi tükenecekti. Tanımı gereği bir wiki, aynı kısıtlamalara bağlıdır. Bu nedenle, her wiki proje liderinin kilit rolü, projenin ivmesini koruması için sürekli ve artan desteği harekete geçirmektir.

Self servis yardım

Bu, katkıda bulunanların karşılaştığı idari kırışıklıkları giderme amacına hizmet eden, wiki içindeki bir bilgi tabanı tarzı kendi kendine yardım portalıdır.

İlk Katılım

İlk katılım açılış sayfası. Yeni gelenlerin platformu nasıl kullanacakları ve nasıl kullanacakları hakkında soruları varsa - bu, tüm bu erken aşama sorularını yanıtlayan kaynaktır.

Forum

Bu, wiki kullanıcılarını görüşlerini yayınlamak, Soru-Cevap yapmak, anlaşmazlıkları çözmek ve teknik sorunları çözmek için bir tartışma panosuyla destekleyen bir forumdur.

PDF olarak indir

Wikipedia, her ziyaretçiye her makaleyi bir PDF belgesi olarak indirme fırsatı sunar. Basit bir 'indir' düğmesi, okudukları makalenin bozulmamış bir PDF sürümünü cihazlarının masaüstüne indirecektir.

Wiki analizi

Hangi makalelerin iyi sonuç verdiği ve hangilerinin işe yaramadığı konusunda sizi bilgilendiren wiki'nin tüm başlık performans istatistiklerini içeren kullanışlı bir gösterge panosu. İçerik boşluklarını ve iyileştirme alanlarını belirlemek için harika.

WordPress kullanarak dahili bir Wiki oluşturma

Daha önce de belirtildiği gibi, her wiki'nin bir wiki motoruna ihtiyacı vardır.

Mediawiki, amiral gemisi WIkipedia'yı piyasaya sürerek tüm erken ilgiyi kazanmış olsa da, o zamandan beri wiki motoru pazarına dikkate değer başka çözümler de girmiştir.

Bazıları wiki motoru nişinde doğrudan rakipler ve diğerleri çapraz yeterliliklere sahip ikamelerdir.

Aktarılabilir wiki çekiciliğine sahip böyle yetenekli bir rakip, WordPress CMS'dir.

WordPress, CMS alanında çok yetenekli bir İsviçre Çakısı çözümü olarak sıralanıyor.

Geleneksel olarak kişisel bir blog platformu olarak tanınan WordPress aslında çok uygun ve istikrarlı bir çekirdek CMS işlevine sahiptir ve bunun ötesinde belki de piyasadaki EN çok yönlü web oluşturucudur.

CMS yazılımı alanında, şu anda WordPress'in hakimiyetine yakın bir şey bile yok.

Kanıt mı istiyorsunuz?

İnternetteki tüm web sitelerinin %43'ü WordPress kullanıyor. Ve en dikkate değer isimlerden bazıları da: Beyaz Saray, Microsoft ve TechCrunch bunlardan birkaçı.

Bloglar, çevrimiçi kurslar, bilgi tabanları – WordPress'in pek çok yüzü vardır. Ve 500 Milyar Dolarlık ekosistemi, zaten geniş erişimini uzman operasyon alanlarına genişleten özel eklentiler ve eklentilerle dolup taşmaktadır… elbette dünya standartlarında bir wiki motoru olarak.

Ancak soru şu ki, ideal wiki motoru tarifini üretmek için ideal WordPress bileşenleri dizisi nedir?

WordPress kullanarak dahili bir wiki oluşturmak için önerilen karışımımız:

Wiki motoru : WordPress wiki motorunuzun işlevsel temeli. Bu, tüm içeriği bir araya getirmek ve makaleleri, silolarda otomatik olarak hiper bağlantılı kategorilere göre hizalamak için, size kolaylık sağlamak için hazır bir çerçevedir.

WordPress'inizi tam teşekküllü bir wiki motoruna dönüştürmek için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

SSS: Sık sorulan sorulara kolayca erişilebilen yanıtlar, ana sayfa içeriğinin bağlamına ve uygulamasına zenginleştirilmiş makalelerin bilgi değerini genişletecektir.

SSS ile ilgili bilgilerin modüler bloklarını wiki sayfalarında hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmak için Kahramanca SSS eklentisini kullanın.

Sosyal mesajlaşma : İşbirliğini teşvik etmek ve üye katkılarını etkilemek için wiki uygulamanız aracılığıyla dahili ekip mesajlaşmasını etkinleştirin.

WordPress self servis portalınızdaki belirli ortak işlevlere kısıtlı erişim tahsis etmek için BuddyPress eklentisini kullanın.

Parola korumalı içerik : Wiki'deki belirli işlevlere ve alanlara parola korumasıyla yalnızca belirli bir azınlığın erişmesini sağlayın.

Üyelere kimlik veya abonelik düzeyine göre erişim atayarak arşivler, makaleler ve sayfa içeriği üzerinde ayrıntılı kontrol elde etmek için Restrict Content Pro'yu kullanın.

Revizyon düzenleme takibi : İçeriğe yapılan her ince ayardan sorumlu adlandırılmış personel kaynaklarıyla tamamlanan bir revizyon düzenleme denetim izi görüntüleyerek wiki sitenizdeki düzenleme etkinliğinde şeffaf kalın.

WordPress dahili wiki'nizdeki her makaleye revizyon izlemeyi dahil etmek için bu pasajı kullanın.

Wiki kullanıcı forumu: hem wiki kullanıcıları hem de katkıda bulunanlar için sanal bir bülten tahtası. Bu forum, tüm üyeleri aynı sayfada tutmak amacıyla çeşitli sorgu ve sohbet konularını bir araya getirecek.

WordPress wiki'nize anında çok özellikli bir web forumu eklemek için BBPress'i kullanın.

Gelişmiş arama yapılandırması: CANLI arama, arama sonuçlarını hızla ortaya çıkarır ve bir köprüyü izlemeyi taahhüt etmeden önce bunları hemen kullanıcıların parmaklarının ucuna sunar.  

WordPress wikinizi CANLI arama işleviyle donatmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Alıntılar : referanslar, wikilere eğitim değeri yığınları ekler. Dipnot alıntıları, makalelerinizin gövdesine referans bağlantıları eklemek için düzgün bir yöntemdir.

Makalelere ve gönderilere kolayca alıntı eklemek için CM Dipnotlarını kullanın.

Oylama ve geri bildirim : wiki kullanıcılarınızdan yerinde geri bildirim alın ve içerik iyileştirme sürücünüze öncelik vermek için gönderilerini kullanın.

Her makale için yukarı ve aşağı oylamayı etkinleştirmek için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın. Ayrıca, bir geri bildirim formuyla kullanıcılar, ayrıntılı yapıcı eleştirilerle daha fazla değer katmak için serbest metin yorumları ekleyebilir.

İzleme, analiz ve iyileştirme : wikinizin genel performansını ve kullanılabilirliğini ölçmek için kullanıcı deneyimi ölçümlerini takip edin. Bu, gerçekten tutmaya değer bir 'amaca uygun' kaynağı korumanızı sağlayacaktır.

Kullanıcı yolculuğunuzu analiz etmek ve hızlı kazançlarınızı nerede puanlayacağınızı takip etmek için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Blogumu Yazdır: Kullanıcılara herhangi bir makalenin PDF sürümünü anında indirebilme rahatlığını verin.

Wiki sayfalarınızın anında PDF dönüştürmesi için sağlam bir çözüm yüklemek için Blogumu Yazdır eklentisini kullanın.

Çözüm

Ve bir wiki WordPress stili böyle yapılır.

En iyi yanı, bu üçüncü taraf eklentilerin hiçbirinin kod veya ileri düzeyde ince ayar gerektirmemesidir. En fazla, revizyon geçmişi için kod parçacığı ile kes ve yapıştır işidir. Daha fazlası değil.

Hem WordPress'e yeni başlayanlar hem de eski şapkalar için çok uygun bir çözüm.

Ve şimdi, size…

Kendi WordPress dahili wiki'nizi kurmayı denemeye hazır mısınız?

Dahili bir WordPress wiki oluşturmayı denediniz mi?

Her iki durumda da sizden haber almak isteriz.

Aşağıda bir yorum bırakın.