E-Ticaret İşinizi Güçlendirmek için Doğru CMS'yi Nasıl Seçersiniz?

En küçük iş kararları bile e-ticaret işinizin başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Doğru CMS'yi seçmek kadar basit bir şey bile.

İYS nedir?

CMS veya İçerik Yönetim Sistemi, web sitenizin içeriğini yazmanıza, düzenlemenize, yönetmenize ve optimize etmenize olanak tanıyan bir yazılım türüdür. Bu dijital araç, milyonlarca küçük işletme sahibinin web sayfalarını tasarlamasına, blog gönderileri yazıp yayınlamasına ve sitelerinin işlevselliğini kodlama becerileri olmadan bile özelleştirmesine olanak tanır.

Gerçekte, işletmeniz için doğru olan CMS'yi seçmek zor bir karardır ve daha iyi bildiklerini düşünenler arasında bir anlaşmazlık noktası olabilir. Doğru yaptığınızdan emin olmak istiyorsanız, size rehberlik ve yön sağlayabilecek bir profesyonele danışmak en iyisidir.

Bununla birlikte, kendi başınıza karar vermeniz gereken bir CMS seçmenin önemli yönleri vardır.

Çevrimiçi İşletmeniz İçin Doğru CMS'yi Nasıl Seçersiniz?

Bir seçenek listesi seçmeden önce, e-ticaret işletmenizin neye ihtiyacı olduğunu belirlemelisiniz. Örnek vermek gerekirse, bir antika çevrimiçi mağazasına sahip olmak, izleyicilere tanıtmak zor olabilir, bu nedenle, işaretleyebileceğiniz iyi bir gereksinimler listesine sahip olmak, kararı çok daha kolay hale getirmeye yardımcı olacaktır.

Aşağıda, çevrimiçi işiniz için kullanılacak en iyi CMS'yi belirlemek için kullanabileceğiniz bir dizi ölçüt yer almaktadır.

Kullanıcı dostu mu?

E-ticaret CMS'niz sezgisel ve gezinmesi kolay olmalıdır. Kısacası, kullanıcı dostu olması gerekiyor.

Özellikle e-ticaret işiniz için bir CMS kullanmanın en büyük nedenlerinden biri, web sitenizi çalıştırmanıza ve onu çalıştıran tüm teknik kodları anlamanıza gerek kalmadan yönetmenize ve sürdürmenize yardımcı olmasıdır.

Kullanıcı dostu bir CMS, sistemle önceden deneyimi olmayan biri için bile öğrenmesi, anlaması ve benimsemesi kolay olduğu anlamına gelir.

Esnek mi?

E-Ticaret işiniz için doğru CMS'yi seçerken aramanız gereken ilk şeylerden biri esneklik olmalıdır. Temel ev eşyaları, mükemmel örneklerinden biri olabilir, çünkü esnek bir CMS'nin yeterince işleyebileceği pek çok şey sunar. Esnek bir CMS, çeşitli diğer dijital araçlar, ürünler ve hizmetlerle çalışabilmesi ve geldikleri anda yenilerine uyum sağlayabilmesi anlamına gelir.

Ama bu işin tek iyi yanı bu değil. Esnek bir CMS, size işleri istediğiniz gibi yapma özgürlüğü vererek işinizi kolaylaştırır. Bu, web sayfalarınızın farklı cihazların ekran boyutlarına otomatik olarak ayarlanmasını sağlayan veya şablonlarınızı zevkinize ve tarzınıza göre düzenlemenizi sağlayan duyarlı tasarım gibi özellikleri ifade eder.

Ölçeklenebilir mi?

Ölçeklenebilirliğe bakmak, işinize uzun vadeli bir perspektiften bakmaktır. CMS'niz, gelen web sitesi ziyaretçilerinin öngörülen büyümesini veya trafiğiniz ve ziyaretçi ilginiz arttıkça işlenmesi gereken işlemlerdeki artışı kaldırabilecek mi?

İyi bir CMS, iyi çalışmaya devam etme ve işletmeniz büyüdükçe yapması gerekenleri sunma kapasitesine sahip olmalıdır.

Güvenli mi?

Bir web sitesi sahibi olarak, müşterilerinizin kişisel verilerini koruma sorumluluğu size aittir. Pek çok kötü niyetli taraf, zenginliklerini diğer insanların verilerini çalarak ve hiç iyi olmayanlara satarak elde eder.

Web siteniz bu tür kötü niyetli bilgisayar korsanlarına karşı güçlü bir savunma hattına sahip değilse, kısa süre sonra kendinizi korumanız gereken bir işletme olmadan bulabilirsiniz.

Bir CNBC raporuna göre, çoğu bilgisayar korsanı zamanın yüzde 43'ünde küçük işletmeleri hedef alıyor. Ve işin maliyeti ucuz değil! Ortalama olarak, bir siber saldırı, işletmenin 200.000 dolar kaybetmesine neden olabilir.

İşte bu nedenle, e-Ticaret işiniz için mükemmel CMS'yi seçerken Güvenlik listenizin en üstünde olmalıdır.

Güvenilir müşteri desteği sunuyor mu?

Diyelim ki birkaç ay önce satın aldığınız klima aniden çalışmayı durdurdu. Sen ne yapardın? Açıkçası, beyaz eşya mağazasını ararsınız ve sorunu incelemesi için evinize bir teknisyen gönderirler.

Ancak, kullandığınız dijital bir araç aniden hata vermeye başladığında ne olur? Ciddi CMS sağlayıcıları, CMS'nizin işinizin önemli bir parçası olduğunu anlar. Ve böylece, ihtiyaç duyulduğunda yeterli müşteri desteği sağlamayı biliyorlar.

CMS sağlayıcınız müşteri sorunlarını kötü bir şekilde ele alıyorsa, önemli iş verilerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Yanıt vermiyorlarsa veya yardım etmekte yavaşlarsa, kullanıcı deneyiminiz zarar görür ve sonunda müşteri kaybedebilirsiniz.

Popüler mi?

CMS (veya çoğu teknoloji ürünü, gerçekten) söz konusu olduğunda, popülerliğin avantajları vardır. Popüler çünkü insanlar onu kullanıyor ve insanlar yapması gerekeni yapmayan teknoloji ürünlerini kullanmıyorlar. Bu nedenle popülerlik iyi bir güven işaretidir.

Popüler bir CMS seçmenin diğer yararı, çevresinde daha yerleşik bir geliştirici topluluğuna sahip olmaktır. Yalnızca geliştiricilerden değil, aynı zamanda diğer teknik olmayan kullanıcılardan oluşan sağlam bir topluluk, en kısa sürede düzeltilmesi gereken bir sorunla karşılaştığınızda yardım bulma ihtimalinizin yüksek olduğu anlamına gelir.

Bütçeniz dahilinde mi?

İyi bir CMS, büyük bir yatırıma değer. Ancak sınırlı bir bütçeyle çalışıyorsanız, paranızın karşılığını aldığınızdan emin olmanız gerekir.

Herhangi bir sağlayıcıyla anlaşmadan önce seçenekleriniz ve farklı fiyat katmanları arasında kapsamlı bir karşılaştırma yapın. Bazı şirketler, uzun vadeli bir taahhüt (yani aylık yerine yıllık abonelik) seçerseniz indirim sunabilir, bu nedenle bu potansiyel tasarrufları hesaba kattığınızdan emin olun.

Herhangi bir şirkete taahhütte bulunmadan önce, ürünü ilk elden test edebilmeniz için ücretsiz deneme tekliflerinden yararlanmaya çalışın.

Kullanılabilirlik, esneklik, ölçeklenebilirlik, güvenlik, müşteri desteği kullanılabilirliği, popülerlik ve maliyet, e-ticaret işiniz için bir CMS seçerken göz önünde bulundurmanız gereken sekiz kriterdir.

Şimdi, e-Ticaret CMS'nizin taşıması gereken temel özelliklere tam olarak bir göz atalım.

CMS'nizde aramanız gereken özellikler

SEO Özellikleri

Müşterileriniz, web sitenizi Google ve Bing gibi arama motorlarında bulabilmelidir. İşte burada SEO devreye giriyor. SEO, başlı başına bir uzmana ihtiyaç duyan karmaşık bir çabalar bütünü oluşturuyor. Ancak tek kişilik bir gösteri yürütüyorsanız, SEO özelliklerine sahip bir CMS'ye sahip olmak en azından temel bilgileri doğru bir şekilde anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kullanıcı deneyimini optimize etmeye yönelik özellikler

Web sitenizin görselleri, rekabetin geri kalanından gerçekten öne çıkmanın bir yoludur. Ürünlerinizi nasıl sunduğunuz, resimlere eşlik eden mesaj ve web sitenizde gezinme kolaylığı, kullanıcının sizden satın alma veya başka mağazalara geçme kararını etkiler. Aldığınız geri bildirimlere göre sitenizin görünümünü ve sunumunu özelleştirebilme seçeneğine sahip olmak, işletmenizi ölçeklendirmenize yardımcı olacak uzun bir yol kat edecektir.

Site dışı satış ve pazarlama özellikleri

Bu özelliklere sahip olmak, müşterileri sitenizden ayrıldıktan sonra sitenize geri getirme çabalarınızı otomatikleştirmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, sepetlerindeki bir ürün indirimdeyken onlara kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderebilirsiniz. Ek olarak, entegre bir destek sistemi, sorularını, endişelerini ve şikayetlerini dile getirmeleri için merkezi bir platform sağlar.

Analitik özellikler

Bir e-ticaret işletme sahibi olarak, hangi çabalarınızın işe yaradığını ve hangilerinin buna göre değişmesi gerektiğini size bildirmek için sürekli geri bildirime ihtiyacınız var. Web sitenizdeki verileri yakalamak için bir analitik özelliğine sahip olmak, bu tür önemli kararlar almanıza yardımcı olacaktır.

Son söz

Mükemmel CMS her zaman ihtiyaçlarınıza uygundur. Başkaları için işe yarayan sizin için işe yaramayabilir. İlk önce ne istediğinize karar verin ve tüm kutuları işaretleyen doğru CMS'yi bulmak için bunu kullanın.