Doğru Ödeme Geçidi Nasıl Seçilir?

Bir online mağaza açar açmaz endişelendiğimiz ikinci şey “ Doğru ödeme ağ geçidi nasıl seçilir ”? Birincisi tabii ki ürünümüzü hazırlamak. Müşteriye dönük bir işte olduğumuz için, ödemeleri nakit veya çevrimiçi olarak kabul etmemiz gerekiyor. Ve şimdi, dijital ödeme yöntemleri çok yaygın ve tüm işlemlerin %70'ini oluşturduğunda, doğru ödeme ağ geçidini seçmek akıllıca bir iş kararı olabilir.

Ödeme ağ geçitlerinin ne olduğunu bilmeyenler için mi? Terimlere hızlı bir girişle başlayalım.

Ödeme ağ geçitleri : Herhangi bir ödeme ağ geçidi, satıcının web sitelerinde müşteri ödemelerini kabul etmesine olanak tanır. Müşteri bilgilerinin bankacılık kurumuna aktarılması için güvenli bir ağ geçidi sağlarlar.

Merchant Account : Satıcı bankasındaki satıcı hesabıdır. Ticari banka, müşterilerden gelen ödemeleri kabul eder ve bunları tüccar hesabına yatırır.

Ödeme Yöntemi : Herhangi bir müşterinin satıcıdan ürün ve hizmetler için ödeme yapmayı tercih ettiği yöntemdir. Yaygın olarak kullanılan bazı ödeme yöntemleri arasında kredi veya banka kartları, çevrimiçi ödeme hizmetleri, banka havaleleri, teslimatta nakit ödeme, çekler ve havaleler bulunur.

Piyasada birçok ödeme ağ geçidi mevcuttur. Her birinin sunabileceği özel bir şey var. Ödeme ağ geçidi seçimimiz, iş gereksinimlerimize, hangi riskleri almaya hazır olduğumuza ve büyüme stratejimize dayanmalıdır. İşte dikkate alınması gereken bazı faktörler:

Amacımız, iş modelimize uyan sorunsuz bir ağ geçidine sahip olmaktır. Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için gerçekten basit, hızlı ve kullanıcı dostu bir ödeme senaryosu oluşturmamıza olanak tanıyan bir ödeme ağ geçidi seçeceğiz.

Hiç kimse daha az gerekli bilgi isteyen uzun formları doldurmaktan hoşlanmaz. İşlem sırasındaki herhangi bir rahatsızlık, zamanın neredeyse %70'inde alışveriş sepetinin terk edilmesine neden olabilir.

Bu nedenle güvenli, kullanımı kolay, doldurulması hızlı ve etkili mesajlaşma sağlayan ödeme formları çok önemlidir. Ödeme formlarının görünümü, yalnızca dönüşüm oranımıza karar vermekle kalmaz, aynı zamanda alıcılarımızda daha düşük veya daha yüksek bir güven oluşturabilir.

Dikkate alınması gereken noktalar:

• Formun basit görünümü.
• Ağ geçidinin basitliği ve şeffaflığı.
• İşlem web sitemizde gerçekleşir veya bazı üçüncü taraflara yönlendirilir.
• Özelliklerin veya mesajların özelleştirilmesi.

Kredi kartı bilgilerini kabul eden, işleyen, saklayan veya ileten ağ geçidimizin güvenli bir ortam sağlayıp sağlamadığını kontrol etmeliyiz.

PCI Security Standards Council (SSC), 'kart sahibi verilerini' aşağıdaki öğelerden herhangi biri ile birlikte tam Birincil Hesap Numarası (PAN) veya tam PAN olarak tanımlar:

• Kart Sahibinin Adı
• Son kullanma tarihi
• Servis kodu

SSL sertifikaları, bir web sunucusunu kötü niyetli saldırılara veya izinsiz girişlere karşı korumaz. Yüksek güvenceli SSL sertifikaları, aşağıdaki gibi müşteri güvenliği ve güvencesinin ilk katmanını sağlar, ancak PCI uyumluluğunu elde etmek için başka adımlar da vardır. PCI

Tam manyetik şerit verileri, CAV2, CVC2, CVV2, CID, PIN'ler, PIN blokları ve diğer verileri içeren Hassas Kimlik Doğrulama Verilerinin korunmasını sağlamalıdırlar. PCI Yönergeleri hakkında daha fazlasını okuyun.

Klasik Ağ Geçidi Türü : Bu ağ geçitleri, Tüccar Hesabının doğrudan banka ile ilişkilendirilmesini gerektirir. Bu işlem sürecini hızlandırır. Üstelik işlem ücreti Modern Tip Ağ Geçitlerine göre çok daha düşüktür. Bu tür ağ geçitleri, yüksek miktarda günlük işlemle çalışan büyük işletmeler için en uygundur.

Ancak küçük şirketler için biraz sorunlu olabilir. Classic Gateway'in kurulumu uzun zaman alır, API'lerle düşük entegrasyon esnekliği ve bir satıcı hesabı gerekir. Bazı popüler Klasik Ağ Geçitleri Authorize.Net, WorldPay ve 2Checkout'tur.

Modern Ağ Geçidi Türü : Bu tür ağ geçitleri, bir tüccar hesabına sahip olmamızı gerektirmez. Kurulumu Klasik Tipe göre daha kolaydır. Ancak işlem ücretleri Klasik Tipten daha yüksektir. Bu tür ağ geçidi, müşterileri ödeme sitesine yönlendirir. Yönlendirme daha yavaşsa, dönüşümümüze mal olabilir. Modern ağ geçidinin bazı popüler örnekleri arasında PayPal ve Stripe bulunur.

Ödeme ağ geçitlerimiz bize satmak istediğimiz ülkeleri seçme seçeneği sunuyorsa, bu iyi ve güzel. Ağ geçitleri, hedef müşterilerimizin çoğunu kapsamalıdır. Ağ geçitlerimizin, işimizde gelecekteki genişleme için hususları içerdiğini belirlemeliyiz.

Herhangi bir karar vermeden önce, farklı pazarları ve tercih ettikleri ödeme yöntemlerini de anlamalıyız. Ayrıca hangi servis sağlayıcıların piyasada baskın olduğunu ve maksimum kullanıcıya sahip olduğunu da düşünmeliyiz. Çünkü mesele sadece bir pazara girmek değil, bu müşterilerin ihtiyaçlarını başarılı bir şekilde karşılamaktır.

Herhangi bir ödeme ağ geçidini barındırmanın iki yolu şunlardır:

• Site Dışı veya Barındırılan Bir Yöntem Kullanma
• Entegrasyon Ağ Geçidi

Site Dışı Yöntem

Bu tür ağ geçitleri, müşteriyi kendi platformlarına yönlendirir. İşlemler, müşteri doğrulama için ana siteye yönlendirildikten sonra gerçekleşir.

Böyle bir ödeme ağ geçidinin en büyük avantajı, herhangi bir PCI uyumluluğu ve veri güvenliğinden yalnızca site dışı sağlayıcının sorumlu olmasıdır. Ancak, bu tür işlemciler dünyanın birkaç ülkesinde çok popüler değil. Bu, kullanıcıların bu tür ağ geçitleri hakkında ne düşündüklerini anlamamızı zorlaştırıyor. Ancak, ne kadar güvenilir olursa olsun, müşterileri farklı bir siteye yönlendirmenin pek çok müşterimiz tarafından beğenilmediğini biliyoruz.

Entegre Ağ Geçidi

Bu, çevrimiçi mağazamızı, ağ geçidi hizmet sağlayıcılarından önceden teslim edilen bir API'ye bağlar. Ve bu entegrasyon, müşterilerimizin işlemleri sitelerimizden kendilerinin tamamlamasına yardımcı olur. Bu, müşterilerimiz için sorunsuz ve sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlar.

Burada herhangi bir entegrasyon seçimi konusunda biraz dikkatli olmamız gerekiyor. Mükemmel entegrasyon yetenekleri çok sınırlı olabileceğinden. Ağ geçitlerinin uygun bir şekilde bütünleşmeleri için özelleştirilmesini gerektirebiliriz.

Aşağıdakiler gibi En Kaliteli Ödeme Entegrasyonları hizmet sağlayıcılarını bulabilirsiniz:

• WooCommerce için PayPal Ekspres Ödeme Ödeme Ağ Geçidi
• WooCommerce için Stripe Payment Gateway Eklentisi (Kredi Kartı, Banka Kartı, AliPay, BitCoin, Apple Pay)

WebToffee'de. Neredeyse tüm kart türleri, dünyanın tüm ülkelerinde Entegrasyon API'si tarafından desteklenmektedir.

XAdapter gibi yenilikçi bir geliştirme ortağıyla her zaman çok çeşitli ek özellikler ekleyebilirsiniz. Çapraz satış veya “Beni hatırla”, çok dilli ödeme, tek tıklamayla yukarı satış (geri dönen müşterilerin tek bir tıklamayla ödeme yapmalarını sağlayan bir işlev) gibi özellikler, talep üzerine Premium Entegrasyon API'lerine eklenebilir. Bu özelliklerin eklenmesi kesinlikle satışları ve karları artırabilir.

WooCommerce mağazaları, çevrimiçi ödeme sahtekarlıkları ve parasal tutarsızlık olayları için kolay bir hedef olmuştur. Hem tüccar hesabı hem de müşteriler ve finansal bilgileri için güvenlik gerekli olduğundan. Güvenlik için hareket etmek, kullanıcının ve hizmet sağlayıcıların ortak sorumluluğudur.

Bu nedenle, güvenli bir ödeme ağ geçidi sağlarken, tüm veri şifrelemesinin, VeriSign SSL sertifikalarının ve CVV2 doğrulamasının ve diğer ilgili şifreleme algoritmalarının hizmet sağlayıcımız tarafından güncel olmasını sağlamalıyız. Ayrıca, hizmet sağlayıcının dolandırıcılık koruması sağladığından ve aktif geri ödeme yönetimine sahip bir dolandırıcılık önleme sistemi sunduğundan emin olmalıyız.

Token teknolojisi, güvenlikte bir sonraki seviyedir. Bunu, dolandırıcıların web sitelerimizi aldatmasını engelleyen anlamsız bir sayı ile kart rakamlarını değiştirmek için kullanabiliriz. Bu teknolojiyi web sitelerimize eklemek, bağlılığımızı korumamıza ve kart suistimallerini önlememize yardımcı olabilir.

Müşterilerimizin gerçek bir mağaza olduğumuzu hissetmelerini ve finansal kimlik bilgilerinin güvenliğini önemsemelerini istiyoruz. Bu, çok çeşitli hizmet sağlayıcılardan ödeme kabul edilmesini gerektirir. Çünkü tek bir belirsiz banka hesabına sahip olmak, kredi/banka kartı seçeneğinin olumsuz bir etkisi olacaktır. Herhangi bir alıcının bize olan güvenini azaltır.

Ödemelerde daha fazla seçeneğe sahip olmak sadece müşterilerimizin güvenini arttırmakla kalmaz, aynı zamanda farklı ödeme seçenekleri kullanan alıcılara ulaşmamızı sağlar.

Örneğin, Authorize.net Payment Gateway mağazamıza Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner's Club vb. getiriyor.

Ayrıca, WorldPay'e göre, alternatif ödeme yöntemleri (borç ve kredi dışında) 2017'deki tüm işlemlerin %59'unu oluşturacak ve ödeme ağ geçidimiz bu çeşitliliği kaldırabilmelidir.

İşlemlerin hızlı bir şekilde yürütülmesi ihtiyacını vurgulamaya gerek yoktur. İşlem sürecindeki herhangi bir gecikme, müşterilerimizin kafasında şüphe uyandıracaktır. Bu, bize duydukları güveni doğrudan etkiliyor. Ve bir sonraki gecikme, arabanın terk edilmesine yol açar.

Müşterilerimiz için işlem hızı önemli olduğundan; işlemi hızlı bir şekilde tamamlamak için gerekli kapasiteye sahip olmayan ve müşterileri açıkta bırakan ağ geçitlerinden kaçınmalıyız.

Test etmek zor olsa da, hız önemli bir husustur. Gerçek performansı belirlemek için incelemeleri ve diğer itibar faktörlerini arayın. Elbette itibar, destek ve istikrar gibi diğer birçok faktör için çok önemlidir, bizim durum tespitimiz de öyle.

Herhangi bir hizmeti almadan önce ücret yapısını önceden bilmemiz ve anlamamız gerekiyor. Ve sonra anlaşılması en kolay ve yürütmesi en basit olana gitmeliyiz. İşin içinde paramız olduğu için, herhangi bir sürprize veya güven eksikliğine yer olmamalı.

Bazen kağıt üzerinde çok rekabetçi ücretler görmekten heyecan duyuyoruz ve bunun ne kadar ödeyeceğimizi düşünebiliriz. Ne yazık ki, bazı ödeme ağ geçitleri belirli hizmetler için ek ücretler talep eder veya gösterdikleri ücretler yalnızca yerel trafik, gereken minimum hacim veya yalnızca bir para birimine atıfta bulunmamız gibi belirli koşulları karşılamamız durumunda geçerli olacaktır.

İşte size kısa bir hatırlatma!

• Kağıt üzerinde kazançlı bir ücret yapısına kanmayın.
• Gizli ücretler olmadığından ve fiyatlandırma politikasının şeffaf olduğundan emin olun.
• Mağazamızı entegre etmeden önce her şeyi sorgulayın ve onaylayın.
• Daha fazla ödemenin hoş olmayan sürprizlerini önlemek için her şeyi belgeleyin.

Aşağıda belirtilen ücretlerden herhangi biri hakkında net bir fikre sahip olmalıyız:

• kurulum ücreti,
• aylık ücret,
• kayıt ücreti,
• işlem ücreti,
• işlem ücreti (başarılı ve reddedilmiş),
• geri ödeme ücreti,
• ters ibraz ücreti,
• rezerv
• ve bazı senaryolara göre diğer ücretler.

İş Büyüklüğümüzü Değerlendiriyoruz!

İşletmemizin toplam maliyetinin değerlendirilmesi de bir ödeme ağ geçidi seçiminde önemli bir faktördür. Ortalama işlem tutarı nedir? Ne kadar işlem hacmi bekliyoruz? Ne kadar istikrarlı olacak? Entegrasyonun/operasyonun basitliğine mi yoksa daha düşük maliyetlere mi değer veriyoruz? Hangi ekstra hizmetleri arıyoruz?

Bu nedenle, daha yüksek bir sabit aylık ücreti tercih edebiliriz, ancak daha düşük işlem maliyetleriyle veya tam tersi. Çeşitli gelişmiş hizmetleri tercih edebilir veya en düşük maliyetli seçeneği seçebiliriz. Bu soruları düşünerek, ihtiyaçlarımıza en uygun fiyatlandırma modelini elde etmek için bir stratejimiz olacak.

Neyse ki, ödeme ağ geçitleri söz konusu olduğunda aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç olağanüstü seçeneğimiz var.

Fon Alma

Çoğu hizmet sağlayıcı, 3 iş günü içinde tüccar hesabımıza para transfer ettiğini iddia eder. PayPal bunu birkaç dakika içinde yatırır. Şimdi, bu zaman diliminde farklılıklar olacak, ancak bu tür ağ geçitlerini zaten kullanan kişilere danışmak ve en tutarlı olanı seçmek bizim sorumluluğumuzdur.

Ödeme planının farkında olmalıyız. varsa. Ve böyle bir program, tedarikçilerimiz için ödeme yapmamıza uygun olmalıdır. Nakit akışındaki herhangi bir boşluk, beklediğimiz son şeydir. Boşluklar, iş sürecimizin çeşitli seviyeleri üzerinde farklı etkilere sahip olabilir.

İnternet bankacılığına girdiğimiz ve birisiyle konuşmak istediğimiz ve bunun yerine otomatik bir yanıt veya SSS aldığımız zamandaki can sıkıcı duyguyu hatırlayın. Zamanımızı boşa harcadık ve kaybolduk ve üzüldük. Bunu beklemiyoruz. Biz mi? Otomasyonun avantajlarıyla birlikte sınırları vardır.

Bu nedenle, hızlı yanıt süresi olan ve tüm sorunları hızla çözen bir hizmet seçin. Bu önemlidir, çünkü ödeme işlemi her e-ticaret işinde kritik öneme sahiptir. Bazen 7/24 hizmet almak hiç de gerekli değildir. Ancak ihtiyacımız olan tüm hizmetlere sahip olmak önemlidir.

Yanıtlar için uzun saatler bekleyemediğimiz için, desteği nerede arayacağımızı bilmeliyiz. Herhangi bir iyi ödeme ağ geçidi, ihtiyacımız olabilecek herhangi bir yardım durumunda bir hesap yöneticisi atamalıdır.

Çevrimiçi mağazamızı doğru ödeme ağ geçidine entegre etmek kesinlikle önemli bir iş kararıdır. İşlemin ve hizmet sağlayıcının hızı ve güvenilirliği, gelecekteki müşterimizin işimiz hakkında ne düşündüğünü belirleyecektir. Hızlı ve güvenilir ağ geçidi, mağazalarımızın başarısını garanti eder.

Ayrıca, ödeme teknolojisi hızla ilerliyor, bu nedenle yaptığımız herhangi bir araştırma, işimizin yönüne karar vermede her zaman yardımcı olacaktır. Sağlayıcıyı zamanla değiştirmek en iyi seçenek olmayabilir. Çünkü zaman ve iş isteyecektir. Bu nedenle, gerçekten hızlı adapte olabilen akıllı bir ağ geçidi seçmek temelde iyidir.

Son olarak, bir ödeme ağ geçidi seçtikten sonra, girişimimizi etkileyen tüm yasal kısıtlamaların farkında olmalıyız. Örneğin, Çin'de belirli bir maksimum limiti geçen müşterilerin hesabı kullanmaya devam edebilmeleri için ek kimlik kontrolleri yapmamız gerekiyor. Ayrıca, bir hesap türü veya hesap sahibi daha yüksek bir kara para aklama veya terör finansmanı riskine sahipse, bu durum Kanada'da gelişmiş durum tespitine (EDD) tabidir.

Bu yüzden zaman ayırmalı, biraz çalışma yapmalı ve genel müşteri incelemelerini takip etmeliyiz. Elbette sıkıcı olacak ama zamanımıza ve paramıza değer.

Platformunuz olarak WooCommerce kullanıyorsanız, ürün sayfamızdan en iyi Ödeme Ağ Geçidi Entegrasyon API'sini bulun. Satış öncesi sorularınız için çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin. Yorum bırakmaktan çekinmeyin, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.