Aciliyet Yaratmanın ve E-Ticaret Satışlarını Artırmanın Kanıtlanmış En İyi 10 Yolu

Uzun zamandır almak isteyip de fiyatı yüksek olduğu için alamadığınız bir ürünü bir anda e-ticaret mağazasından bir e-posta ile karşınıza alınca sevinmez misiniz? En çok istediğiniz ürünün fiyat düşüşünü biliyor musunuz? O zaman siz de o ürünü alma aciliyetini daha fazla hissetmez misiniz? Bu, bu çevrimiçi mağazaların insanların zihninde aciliyet yaratmasının ve bir satın alma işlemini tamamlama konusunda anında harekete geçmelerini sağlayarak satışları artırmasının yollarından yalnızca biridir.

Günümüzde, bir E-ticaret sitesinin satın alma işlemini tamamlama aciliyetini tetiklemek için Kaçırma Korkusu (FOMO) tekniğini uyguladığını birçok kez fark ediyoruz. Çevrimiçi alışveriş yapan kişiler, bu e-ticaret siteleri tarafından düzenli olarak uygulanan bu aciliyet yaratan taktiklerle karşılaşır. Bu, artık neredeyse her çevrimiçi mağazanın gelirini artırmak için uyguladığı çok yaygın bir olgudur.

Şimdi, yeni bir e-Ticaret işletme sahibiyseniz ve çevrimiçi işletmenizden acil pazarlama yoluyla satışları artırmak için fikirler arıyorsanız, o zaman bu gönderiyi muhtemelen son derece yararlı bulacaksınız. Doğrudan günlük/aylık satışlarınızı ve sonunda yıllık gelirinizi etkileyen dönüşüm oranınızı artırabilecek basit ama kanıtlanmış aciliyet hilelerinden bazılarını vurgulayacağımız için tartışacağız.

E-Ticaret satışlarınızı artırmak için aciliyet yaratma mantrasını keşfetmeye hazır mısınız? O zaman devam edelim.

Çevrimiçi Mağazanızda Aciliyeti Tetikleyen ve Dönüşümü Artıran En İyi 10 Taktik

Örneklerle e-Ticaret satışlarınızı artırmak için aciliyet yaratma taktiklerinin ayrıntılarına girmeden önce, aşağıdaki bilgi grafiğinde aciliyeti tetiklemenin kanıtlanmış 10 yolunun listesine hızlıca göz atın:

Doğru Kelimeleri Kullanarak Güçlü Reklam Kopyaları Yazın

Güçlü kelimeler ve harekete geçirici mesaj içeren Reklam Kopyaları, günümüzde gerçekten bir satın alma işlemi yapmak için aciliyet yaratabilir. Ziyaretçilerinizin çekinip çekinmeyeceği veya satın alma işlemini tamamlamak için CTA düğmesine tıklayıp basmayacağı çoğunlukla buna bağlıdır. Ayrıca zamanla ilgili kelimeler, ziyaretçiler arasında farklı bir aciliyet düzeyi oluşturmaktadır. Bu nedenle, reklam kopyalarında ve CTA'larda olduğu gibi güçlü kelimeler kullandığınızdan emin olun:

1. Sınırlı süreli anlaşma
2. Acele etmek!
3. Tasfiye satışı
4. bitmeden önce
5. Şimdi yakala
6. Son şans
7. Teklif yakında sona eriyor
8. Sadece bir seferlik teklif
9. kaçırmayın
10. Yalnızca bugün

Mümkün Olduğunda Ücretsiz Teslimat Seçenekleri Sunun

Belirli bir süre için ücretsiz teslimat sunmak, ziyaretçiler arasında kesinlikle aciliyet uyandırabilir. "Yalnızca Bugün İçin Ücretsiz Teslimat" gibi bir madde eklediğinizde daha da iyi. Çalışma, müşterilerin neredeyse dörtte 3'ünün ücretsiz teslimat beklediğini gösterdiğinden, bu kesinlikle bir aciliyet duygusu yaratacaktır. Üstelik birçok e-ticaret sitesi de “X saat içinde sipariş verirseniz teslimat ücretsizdir” gibi ifadeler ekleyerek daha da aciliyet yaratıyor. Bu taktik genellikle hem yeni hem de eski ziyaretçiler arasında işe yarar. Hatta birçok e-mağaza aynı gün veya ertesi gün teslimat sunarak ürünlerini tanıtıyor. Bu, çoğu büyük e-ticaret sitesinin alışveriş yapanların hızlı bir şekilde satın almasını veya harekete geçmesini sağlamak için kullandığı bir başka popüler numaradır. İlginç bir şekilde, alışveriş sepetini terk edenler için e-posta yoluyla, ödemelerini sınırlı bir süre içinde tamamlamaları karşılığında ücretsiz teslimat sunan aynı taktikleri bile uygulayabilirsiniz.

Müşterilerinizi sınırlı bir zaman aralığından yararlanarak hatırlatmak, gerçekten de büyük bir aciliyet duygusu yaratır. Bu nedenle, bu ücretsiz teslimat seçeneğini her kampanyada teklifinizin bir parçası olarak tuttuğunuzdan emin olun.

Ürün Görüntüleme Sayfasında Düşük Stok Uyarısını Vurgulayın

Ürün sayfasında kalan stok sayısını her ürünün altında görüntülemek, satış için aciliyet yaratmanın başka bir harika yoludur. Bu durum, ziyaretçinin stoklar tükenirse ürünü kaçırma endişesi yaşamasına neden olur. Pek çok e-ticaret sitesi, stok seviyesini kalın bir yazı tipiyle ve tercihen kırmızı renkte görüntüler, böylece ziyaretçinin dikkatini kolayca çeker. Bu sadece müşterilerin harekete geçmesi için yararlı bilgiler olmakla kalmaz, daha da önemlisi, en sevdikleri ürünün yakında satılma ihtimalini düşündüklerinde aciliyet seviyesini yükseltir. Hatta bu taktiği, mağazanızda sepetlerini terk eden müşterilerin zihninde aciliyet yaratmak için bile kullanabilirsiniz. Onlara, alışveriş sepetindeki ürünün hızla tükenmekte olduğunu ve tamamen tükenmeden ürünü almaları gerektiğini söyleyerek harekete geçmeye teşvik eden e-postalar gönderin.

Bu stok düzeyinde aciliyet görüntüleme tekniği, müşterilerin makul bir yüzdesinde de işe yarar; bu nedenle, aciliyet oluşturmak ve dönüşüm yolunu kolaylaştırmak için bu, her zaman alışveriş sepeti sayfasında ve ayrıca alışveriş sepetini terk eden e-postalarda kullanılmalıdır.

Müşteriler Arasında Kıtlık Yaratmaya Devam Edin

Bu aciliyet hilesi, müşterilerin zihninde kıtlık yaratmak ve onlara göz attıkları ürünlerin stoklarının sınırlı olduğunu veya yakında tükeneceğini hissettirmekle ilgilidir. Önceki noktada tartışılan stok seviyesini görüntülemek gibi. Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin ne kadar kıt olduğunu vurgulamak, potansiyel müşterilerinize ürünün iyi olması gerektiğini hissettirir, bu nedenle daha hızlı satılır ve yakında tükenmek üzeredir. Bu kıtlık düzeyi, insanları sınırsız arzı olan bir üründen çok 'Şimdi Satın Al' düğmesine tıklamaya kesinlikle yönlendiriyor.

Bu nedenle, e-ticaret siteleri için, sitede görüntüledikleri ürün veya hizmetin sınırlı stokta olduğunu ve hızlı hareket etmezseniz yakında tükenebileceğini belirtmek veya vurgulamak genellikle iyi bir fikirdir. Bir hizmetin satılması durumunda, belirli bir hizmet için her ay yalnızca sınırlı sayıda müşteriye izin verdiğinizi gösterebilirsiniz. Agoda.com'daki otel rezervasyonu hizmetinde olduğu gibi, sınırlı sayıda müsait oda gösterir veya onlara, odanın diğer ziyaretçiler tarafından sizinle aynı anda görüntülendiği ve onlar tarafından herhangi bir zamanda rezerve edilebileceği izlenimi verir. Ziyaretçiyi bu oda için çok şey kaçırıyormuşsunuz gibi hissettirmenin bu aciliyeti ve bu, diğerlerinden önce rezervasyon yaptırmak için bir aciliyet hissettikleri zamandır.

Güçlü E-posta Başlıklarıyla Müşterileri Bilgilendirin

Yeniden hedefleme veya pazarlama e-postalarınızın konu satırını aciliyet veya kıtlık yaratacak kadar güçlü yapın. Zaman ile ilgili kelimelerin yanı sıra yukarıda belirtilenler gibi güçlü kelimeler kullanmaya çalışın. Potansiyel müşterilerin dikkatini daha fazla çekeceğinden, e-posta içeriğinde eyleme geçirilebilir fiiller ve parlak renkler kullanın. E-posta yoluyla potansiyel müşterinizin dikkatini çekecek akılda kalıcı bir başlık, onlara e-postanızı açma ve sonunda onları sitenizden alışveriş yapmak için ziyaret etmeye teşvik etme fırsatınızdır. Bu nedenle, e-Ticaret sitenizden alışveriş yapmalarını sağlamak için aciliyet yaratmak istiyorsanız, abonelere kolayca hitap eden başlıklar eklemeyi asla unutmayın.

Özel Günlerde Flaş Satışlar Yapın

Noel, Kara Cuma, Anneler Günü, Sevgililer Günü, Teşekkür Günü vb. gibi özel günler veya tatiller hızlı satışlar sunmak için en iyi zamanlardır. Ve istatistikler, bunun bir e-Ticaret sitesinin satışlarını yoğun zamanlarının dışında bile artırdığını gösteriyor. Bu nedenle, bu tür durumlarda özelleştirilmiş fırsatlar sunmak, satın almayı teşvik etmenin etkili bir yolu olarak kabul edilir. Ziyaretçileri her ürün sayfasında vurgulayarak bu özel fırsatlarla uyardığınızdan emin olun. Ayrıca bu özel günlerde, anında harekete geçmeyi teşvik etmek için müşterilerinize bu flaş satışların son tarihini hatırlatın. Üstelik Amazon gibi e-ticaret devi, müşterileri için Günün Fırsatları veya Günün Teklifi adlı bir kampanya şeklinde Flash Satışlar düzenliyor. Bu kampanya, geri sayım sayacı takılı bir gün boyunca indirimli fiyatlarla ürünler sunmaktadır.

Bu ara sıra yapılan flaş satışların, gelirleri daha da artırmak için çapraz satış teknikleriyle birleştirilerek müşterilere sosyal medya sayfaları, e-postalar, metin mesajları aracılığıyla bildirilmesi gerektiğinden bahsetmiyorum bile.

Etkileyici Bir "Kaçırmayın" E-postası Hazırlayın

Pazarlama e-postaları, herhangi bir e-Ticaret işinin satışlarını dönüştürmenin en etkili yollarından biridir. E-posta pazarlaması, tüm pazarlama kanalları arasında hala en yüksek yatırım getirisine sahiptir. Ve hedef kitlenizi yeniden pazarlama veya yeniden hedefleme açısından, bugün ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için müşterilerinize ulaşmanın daha iyi bir yolu yoktur. Bu nedenle, e-Ticaret siteleri, promosyonları aracılığıyla talep ve aciliyet oluşturmak için bu yerleşik yöntemi kullanır. Konu satırında 'Son Şans' veya 'Kaçırmayın' e-postalarına atıfta bulunan bir e-posta, her e-ticaret pazarlama kampanyasında kullanılması gereken önemli bir yöntemdir. Bu ilgi çekici e-postalar, yakında sona ermek üzere olan anlaşmaları teşvik eden aciliyeti tetikler. Dolayısıyla, bu e-postalar temel olarak onlara, bitmeden önce özel bir fiyattan teklifi almak için son şansları olduğunu hatırlatmak içindir.

Özel Fırsatlar İçin Son Tarih/Süre Sınırı Belirleyin

Özel satış veya pazarlama promosyonları için bir zaman sınırı veya son tarih belirlemek, genellikle tüm kampanyaya büyük değer katar. Ziyaretçi bir e-Ticaret sitesinden bir ürün veya hizmet almak için acele etmediğinde, bunun özel bir şey olmadığını fark ederek onu unutma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, özel anlaşmanızı yürütmek için bir son tarih veya zaman sınırı belirlemek, ürünün özel olduğunu hissetmelerini sağlayacaktır. Başka hiçbir yerde bulamayacakları özel bir fiyat fırsatı ile sınırlı stok ürünü olarak düşünecekler.

Sadece bir indirime süre sınırı ekleyerek, sıradan bir ürünü bile ziyaretçiler arasında değerli hale getirebilirsiniz. Bu durumda, reklam metin yazarı 'Teklif Yakında Sona Eriyor', 'Yalnızca Sınırlı Bir Süre İçin' 'Teklif Yılbaşı Gecesine Kadar Geçerli' vb. gibi işlem yapılabilir kelimeler kullanabilir.

Diğer bir çok etkili yol ise, reklam sayfasındaki tüm ayrıntılarla sitede geriye doğru hareket eden bir geri sayım sayacı eklemektir. Bu, ziyaretçiye o özel indirimi almak için kaç günü veya saati olduğu konusunda bir fikir verir. E-ticaret devi Amazon, bu tekniği bireysel ürün detay sayfasında uygular ve belirli bir süre içinde sipariş edilirse ürününün ne kadar hızlı teslim edilebileceğini vurgular.

Sunulacak Fırsatları Kişiselleştirin

Hemen hemen her büyük e-ticaret sitesi, ziyaretçinin sitede ziyaret ettiği sayfadan itibaren ilgisini izler ve analiz eder. Bu, ilgili pazarlama ekibinin daha sonra yeniden hedefleyerek daha kişiselleştirilmiş bir teklif göndererek aciliyet odaklı anlaşmalar sunmasını sağlar. Bu, ürün görünümü veya sayfa, site izleme aracından toplanan ziyaret edilen verilerle, müşterinizin ilgilendiği ürünü veya hizmeti kolayca bilebileceğiniz ve onlara e-posta veya gelen kutusunda indirimler sunan bir anlaşmayı kişiselleştirmenizi kolaylaştıracağı anlamına gelir.

Üstelik alışveriş sepetini terk edenleri ziyaret edin, bundan da kurşun üretebilirsiniz. Bu olası satışları kişiselleştirilmiş bir teklifle veya e-posta yoluyla indirimlerle gönderin. Alışveriş sepetinde unuttukları ürünler için geçerli olan bu indirimden yararlanmak için sınırlı bir zamanları olduğunu hatırlatın.

Promosyonlar için Chatbot'ları ve Açılır Pencereleri Kullanın

E-ticaret veya çevrimiçi pazar yeri canlı sohbet hizmeti, müşterilerinizle etkileşim kurmanın çok popüler bir yoludur. Ve çoğu zaman bu çevrimiçi mağazalar, devam eden satışları veya indirimleri teşvik etmek için sohbet robotlarından yararlanır. Chatbot'lar, ziyaretçilerin veya potansiyel müşterilerin son güncellemeler ve devam eden indirimler veya fırsatlar hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayabilir. Daha da önemlisi, potansiyel tüketicilerinizle etkileşim kurarken kişiselleştirilmiş bir dokunuş ekleyerek ürününüz veya hizmetlerinizle ilgili aciliyet yaratabilir.

Öte yandan, güzel tasarlanmış pop-up'larla güzelce yazılmış reklam kopyaları, ziyaretçilerinizin gerçekten dikkatini çekebilir. Pop-up'lar, en son ürününüzü, hizmetlerinizi ve reklamlarınızı tüm site ziyaretçilerine tanıtmanın harika bir yoludur. Pop-up'lar, ziyaretçilere sitede gerçekten özel bir şeyi kaçırdıklarını sürekli olarak hatırlatmak için de kullanılır.

Ayrıca, sitenizde en çok satan ürünleri öne çıkarmak veya yakın zamanda piyasaya sürülen herhangi bir yeni ürünü tanıtmak için kullanılır. İlginç bir şekilde, hem pop-up'lar hem de sohbet robotları, bir tüketicinin bir e-Ticaret sitesinden bir ürün satın alması için ihtiyaç duyduğu nazik bir itme eylemi olarak adlandırılabilir. Bu nedenle, en iyi şekilde yararlanmak için ziyaretçileri rahatsız etmeden bunları tam olarak kullandığınızdan emin olun.

En İyi Taktikleri Kullanın ve Doğru Aciliyet Duygusunu Yaratın

Artık, e-Ticaret satışlarını artırmak için aciliyet yaratmak üzere uygulayabileceğiniz en iyi kanıtlanmış tekniklerden bazılarını biliyorsunuz. Ancak, potansiyel müşterilerinizi ürünlerinizi satın almaya ikna etmek için bu hileleri denemeyin. Çok ısrarcı davranmayarak veya onları kapatarak yapmaya çalışın. Aksi takdirde, bu, dönüşüm oranınızı hemen artırmak için harcadığınız tüm çabayı kolayca yok edebilir.

Ayrıca, yalnızca bu taktikleri kullanarak dönüşümünüzü hızlandırmayı bekliyorsanız, hayal kırıklığına uğrayacağınızı da unutmamalısınız. Bu teknikler, e-işletmenizin belirli bir süre için dönüşümü artırması için işe yarayabilir. Ancak, satışlarda uzun süreli sürekli bir artış süreci istiyorsanız, o zaman e-Ticaret sitenizin diğer temel özellikleri üzerinde çalışmalısınız. Çevrimiçi mağazanızın iyi optimize edildiğinden ve ziyaretçilerinizin sitenizden alışveriş yaparken harika zaman geçirdiğinden emin olmanız gerekir. Ancak o zaman eski müşterileri elinizde tutabilir ve e-mağazanızı düzenli olarak ziyaret etmeye devam edecek sadık yeni müşteriler kazanabilirsiniz.

Bu yüzden zamanınızı ve paranızı aciliyet yaratan bu programlara yatırmanın yanı sıra, yeni ve eski sadık müşterilerinizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için e-ticaret sitelerini optimize etmeye de önem vermelisiniz. Bu, acil pazarlama taktikleriyle satışları artırmanın anlık başarısı yerine, dönüşüm oranınızda kesinlikle uzun vadeli bir iyileşme sağlayacaktır.

Son olarak, yalnızca e-ticaret siteleri için değil, yıllar içinde çok satıcılı pazarların yükselişiyle birlikte, giderek daha fazla insan satışları artırmak için bu taktikleri uyguluyor. Bu bağlamda, çoğu WooCommerce kullanıcısı, Dokan çok satıcılı eklentiyi kullanarak tek satıcılı e-Ticaret sitelerini çok satıcılı bir pazaryerine dönüştürür. Bu, her satıcı ürünlerini daha hızlı satmak istediğinden, bunun gibi pazar yerlerinin bu acil pazarlama tekniklerini kullanmasını zorunlu kılar.